Sociale media zijn een hype, je kan niet meegaan met elke trend.

Sociale media versterken de digitale kloof, er vallen mensen uit de boot.

Sociale media brengen geen nuttige informatie.

Je kunt je niet wapenen tegen negatieve commentaar op sociale media.

Sociale media zijn ongenuanceerd.

Je loopt het risico de privacy van patiënten te schenden: er ontbreekt juridische duidelijkheid over wat wel/niet mag.

Sociale media reduceren de tijd die je aan een bewoner of patiënt kan besteden.

Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen

waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst

van een professionele redactie, de inhoud verzorgen.

Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers. Bron: Wikipedia

• Stand van zake?

Enquête alle leden van Zorgnet Vlaanderen 3 sectoren: geestelijke gezondheidszorg,

algemene ziekenhuizen, ouderenzorg 143 respondenten

Sociale media in de zorg

• Inhoud:

Gebruik van sociale media

Aanwezigheid social media policy

Vorming voor de medewerkers

Welke sociale media

Bedenkingen

Opportuniteiten

Gebruik van sociale media

39%

51%

10%

neen first steps volledige integratie

Social media policy

14%

16%

70%

ja in ontwikkeling neen

Vorming voor de medewerkers

6% 6%

88%

ja komende jaar (2013) neen

Welke kanalen?

62

44

30

22

14

8

3 0

10

20

30

40

50

60

70

Facebook LinkedIn Twitter YouTube Google+ Slideshare Blog

%

Doel?

10

41

47

50

52

56

74

0 10 20 30 40 50 60 70 80

webcare

communicatie met de klant

nieuwsgaring

reputatiemanagement

bijsturen beeldvorming

netwerking

rekrutering en werving

www.gezondheid.be

www.wikipedia.org

“We leven in een maatschappij waar de mening van de arts een optie is.”

“Dokter Google stuurt surfers vaak de verkeerde richting uit: naar sites van farmaceutische bedrijven of sites vol worst-case-scenarios of pseudowetenschap.”

Cyb

erc

ho

nd

rie

www.zegelgezond.nl

Educated

Empowered

Engaged

Electronic

Expressive

www.webicina.com @webicina

www.webicina.com @webicina

Eén van de grote meerwaarden van social media is dat expertise

relatief makkelijk en snel is op te sporen, te bundelen en te gebruiken om zo bepaalde uitdagingen op te lossen. Het is

immers “anytime”, “anywhere” beschikbaar.

www.facebook.com/GGZFriesland

E-recruitement

Netwerven & Twilliciteren

Employer branding

www.yammer.com

www.pinterest.com

plus.google.com

path.com

www.pheed.com

www.pinterest.com

plus.google.com

path.com

www.pheed.com

Uitdaging #1 in de zorg:

#technologie ontwikkelt sneller dan de interne processen die het ondersteunt

www.kleurjeleven.be

www.werkgroepverder.be – nabestaanden na zelfdoding

-6725 berichten -1086 onderwerpen -1263 leden

www.mijnzorgnet.nl

www.patientslikeme.com

www.earlydoc.com

www.imedicalapps.com

www.lifewatch.com

www.alcoholhulp.be

www.interapy.nl

www.ludomedic.com

www.sparx.org.nz

www.facetalk.nl

www.zorgkaartnederland.nl

www.verbeterjezorg.be

Sociale media zijn een hype, je kan niet meegaan met elke trend.

Sociale media versterken de digitale kloof, er vallen mensen uit de

boot.

Sociale media brengen geen nuttige informatie.

Je kunt je niet wapenen tegen negatieve commentaar op sociale

media.

Sociale media zijn ongenuanceerd.

Je loopt het risico de privacy van patiënten te schenden: er

ontbreekt juridische duidelijkheid over wat wel/niet mag.

Sociale media reduceren de tijd die je aan een bewoner of patiënt

kan besteden.

@nicodefauw