1 | PASSIE ©2010 ProCare Management

ProCare PASSIE Thema informatie

2 | PASSIE ©2010 ProCare Management

ProCare PASSIE Thema informatie

PASSIE is het centrale thema van ProCare Management. Sterker nog: PASSIE is ProCare Management

en ProCare Management is PASSIE. ProCare Management is in de volle overtuiging dat met PASSIE

succes kan worden behaald.

PASSIE is een methode om mensen te benaderen, te behandelen, respect te verlenen. Het is een manier

om mensgericht handelen te omschrijven. Het is een beknopte beschrijving van klantgericht handelen,

een set voorwaarden en hulpmiddelen die ingezet kunnen worden om de ander het gevoel te geven

gewaardeerd te worden. Het is een mensgerichte aanpak die voor iedere professional essentieel is om

netwerken te bouwen en relaties te onderhouden.

PASSIE gaat uit van het principe: behandel een ander zoals je zelf behandeld wilt worden.

Met andere woorden: Wanneer je iemand met een glimlach tegemoet treedt, niet laat wachten, je

inleeft in de ander zijn positie, knelpunten en situaties niet afwachtend maar daadkrachtig en actief

benadert, dan zul je altijd de gewenste gesprekspartner zijn!

PASSIE staat voor Pro-actief, Aandacht, Snelheid, Smile, Initiatief en Empathie.

Alle ProCare Management trainingen gaan uit van “Handelen met Passie” Uiteindelijk is het een

verandering van mentaliteit en van beleving die niet getraind, maar gemeend moet zijn.

T h e m aT h e m aT h e m aT h e m a

P.O. Box 88 · 3750 GB Bunschoten · The Netherlands

+31.33.44.80.160 · info@procaremanagement.nl · www. procaremanagement.nl

Trade Register: 32076103 · VAT: NL 8090.84.417.B01 · RABO Bank: 37.99.88.747