Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

23
© 2012 IBM Corporation Smarter Analytics: een nieuw tijdperk 12 juni 2012 Frans Bentlage – Analytics Leader Benelux

description

Dit is de presentatie die Frans Bentlage van IBM hield tijdens Online Tuesday #26 over Big Data op dinsdag 12 juni 2012.

Transcript of Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

Page 1: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation

Smarter Analytics: een nieuw tijdperk

12 juni 2012Frans Bentlage – Analytics Leader Benelux

Page 2: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation2

Wat als...

...je de oorsprong van het heelal kunt doorgronden...

Page 3: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation3

Wat als...

...je misdaad kunt stoppen voordat het

gebeurt...

Page 4: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation4

Understands natural language

Adapts and Learns

Generates and evaluates hypothesis

Wat als...

IBM WATSONIBM WATSON

...jouw arts beschikt over alle medische kennis ter wereld...

Page 5: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation5

Het gebeurt nu!

Page 6: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation6

De oorsprong van het heelal doorgronden

• Miljoenen databronnen verspreid over het zuidelijk halfrond

• Meerdere exabytes aan data per dag

• 1,500 petabytes aan informatie om op te slaan per jaar

Astron en IBM doen dit! Door radiogolven uit de ruimte te analyseren terwijl die binnenstroomt via miljoenen antennes

Page 7: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation7

Misdaad stoppen voordat het gebeurt

Page 8: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation8

Misdaad stoppen voordat het gebeurt

• Zware misdaad met 30% gereduceerd

• Geweldsmisdrijven met 15% gereduceerd

• Veroordelingsratio verviervoudigd van 16% naar bijna 70%

• 863% return on investment, terugverdientijd 2,7 maanden*

Memphis Police doet dit! Door de complexe patronen in historische data te doorgronden.

Page 9: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation9

Alle medische kennis van de wereld onmiddelijk toe te passen door jouw arts

• 200 miljoen pagina’s medische literatuur

• Responstijd van diagnose in seconden

• Zekerheidspercentages en suggesties voor verdere vragen

Wellpoint Hospital doet dit! Door IBM Watson in gebruik te nemen, geladen met alle bekende medische literatuur

Page 10: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation10

ActionData Information Insight

Results

Van inzicht naar actie

Page 11: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation11

Business AnalyticsUnstructured

enterprise data

Structured data in databases

All sources of external data

(e.g. social media)

Big data vraagt nieuwe aanpak

Page 12: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation12

BI / Reporting

BI / Reporting

Exploration / Visualization

FunctionalApp

IndustryApp

Predictive Analytics

Content Analytics

Analytic Applications

IBM Big Data Platform

Systems Management

Application Development

Visualization & Discovery

Accelerators

Information Integration & Governance

DatabasesAll types of data

Streaming data

Optimized Hardware

Combinatie technologie, research, ervaring

• Computing power

• Advanced Software

• Mathematical algorithms

• Industry assets

Page 13: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation13

Analytics voorbeelden

Page 14: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation14

Social Sentiment Analysis(Natural Language Processing)

One Integrated Operating Center

Roland Garros:Versterken van de ‘Fan Experience‘

Predictive Keys-to-the-match model

Realtime Cijfers en statistieken

Page 15: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation15

Cincinatti Zoo heeft alle relevante info realtime op Ipad inzichtelijk

Hour-to-hour insight in relevant data

Integrate external data with internal data

$140k yearly savings in marketing campaigns

Over 35% sales increase in food & beverage and merchandise

Page 16: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation16

Rio de Janeiro besturen vanuit één operationeel centrum

Page 17: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation17

Wat als...

...je weet welke klanten je willen

verlaten.

Voordat zij het weten...

Page 18: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation18

Wat als...

...je weet wat klanten willen

kopen.

Voordat zij het weten...

Page 19: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation19

“Analytics will form the silver thread weaving through the future of everything we do ”

- IBM CEO Ginny Rometty -

“Analytics will form the silver thread weaving through the future of everything we do ”

- IBM CEO Ginny Rometty -

Page 20: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation20

BACKUPS

Page 21: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation21

Data & Information

Ad hoc reportingQuery/Drill DownStandard Reporting

e.g- trends, performance, KPIs

Descriptive analysisWhat happened?

Prescriptive Analysis

What to do?

Predictive Analysis

What will Happen?

BusinessAnalytics

ForecastingSegmentationAlerts

e.g. Customer churn, X-sell, Up-sell

Structured dataUnstructured data

e.g: ERP, databases, spread sheets

Contextual Business rules

Pattern-recognitionStochastic Optimization

e.g. Customer Next Best Action

Drie vormen van analytics

Page 22: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation22

0 1 2 3

0 50% 62% 90% 97%

1 38% 50% 75% 90%

2 10% 25% 50% 50%

3 3% 10% 50%

Keys Satisfied by Player

Keys

Sati

sfied

by

Opp

onen

t

The Keys-to-the-match model’s accuracy was validated during the US Open 2011

Winning Probability for Player

Page 23: Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM

© 2012 IBM Corporation23

So how to get started

Start with questions, not with data

Focus on the biggest and highest value opportunities

Keep existing capabilities while adding new ones

Embed insights to drive actions and deliver value