Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM
-
Upload
marketingfacts -
Category
Business
-
view
2.598 -
download
1
description
Transcript of Online Tuesday #26 - Big Data - Frans Bentlage, IBM
© 2012 IBM Corporation
Smarter Analytics: een nieuw tijdperk
12 juni 2012Frans Bentlage – Analytics Leader Benelux
© 2012 IBM Corporation2
Wat als...
...je de oorsprong van het heelal kunt doorgronden...
© 2012 IBM Corporation3
Wat als...
...je misdaad kunt stoppen voordat het
gebeurt...
© 2012 IBM Corporation4
Understands natural language
Adapts and Learns
Generates and evaluates hypothesis
Wat als...
IBM WATSONIBM WATSON
...jouw arts beschikt over alle medische kennis ter wereld...
© 2012 IBM Corporation5
Het gebeurt nu!
© 2012 IBM Corporation6
De oorsprong van het heelal doorgronden
• Miljoenen databronnen verspreid over het zuidelijk halfrond
• Meerdere exabytes aan data per dag
• 1,500 petabytes aan informatie om op te slaan per jaar
Astron en IBM doen dit! Door radiogolven uit de ruimte te analyseren terwijl die binnenstroomt via miljoenen antennes
© 2012 IBM Corporation7
Misdaad stoppen voordat het gebeurt
© 2012 IBM Corporation8
Misdaad stoppen voordat het gebeurt
• Zware misdaad met 30% gereduceerd
• Geweldsmisdrijven met 15% gereduceerd
• Veroordelingsratio verviervoudigd van 16% naar bijna 70%
• 863% return on investment, terugverdientijd 2,7 maanden*
Memphis Police doet dit! Door de complexe patronen in historische data te doorgronden.
© 2012 IBM Corporation9
Alle medische kennis van de wereld onmiddelijk toe te passen door jouw arts
• 200 miljoen pagina’s medische literatuur
• Responstijd van diagnose in seconden
• Zekerheidspercentages en suggesties voor verdere vragen
Wellpoint Hospital doet dit! Door IBM Watson in gebruik te nemen, geladen met alle bekende medische literatuur
© 2012 IBM Corporation10
ActionData Information Insight
Results
Van inzicht naar actie
© 2012 IBM Corporation11
Business AnalyticsUnstructured
enterprise data
Structured data in databases
All sources of external data
(e.g. social media)
Big data vraagt nieuwe aanpak
© 2012 IBM Corporation12
BI / Reporting
BI / Reporting
Exploration / Visualization
FunctionalApp
IndustryApp
Predictive Analytics
Content Analytics
Analytic Applications
IBM Big Data Platform
Systems Management
Application Development
Visualization & Discovery
Accelerators
Information Integration & Governance
DatabasesAll types of data
Streaming data
Optimized Hardware
Combinatie technologie, research, ervaring
• Computing power
• Advanced Software
• Mathematical algorithms
• Industry assets
© 2012 IBM Corporation13
Analytics voorbeelden
© 2012 IBM Corporation14
Social Sentiment Analysis(Natural Language Processing)
One Integrated Operating Center
Roland Garros:Versterken van de ‘Fan Experience‘
Predictive Keys-to-the-match model
Realtime Cijfers en statistieken
© 2012 IBM Corporation15
Cincinatti Zoo heeft alle relevante info realtime op Ipad inzichtelijk
Hour-to-hour insight in relevant data
Integrate external data with internal data
$140k yearly savings in marketing campaigns
Over 35% sales increase in food & beverage and merchandise
© 2012 IBM Corporation16
Rio de Janeiro besturen vanuit één operationeel centrum
© 2012 IBM Corporation17
Wat als...
...je weet welke klanten je willen
verlaten.
Voordat zij het weten...
© 2012 IBM Corporation18
Wat als...
...je weet wat klanten willen
kopen.
Voordat zij het weten...
© 2012 IBM Corporation19
“Analytics will form the silver thread weaving through the future of everything we do ”
- IBM CEO Ginny Rometty -
“Analytics will form the silver thread weaving through the future of everything we do ”
- IBM CEO Ginny Rometty -
© 2012 IBM Corporation20
BACKUPS
© 2012 IBM Corporation21
Data & Information
Ad hoc reportingQuery/Drill DownStandard Reporting
e.g- trends, performance, KPIs
Descriptive analysisWhat happened?
Prescriptive Analysis
What to do?
Predictive Analysis
What will Happen?
BusinessAnalytics
ForecastingSegmentationAlerts
e.g. Customer churn, X-sell, Up-sell
Structured dataUnstructured data
e.g: ERP, databases, spread sheets
Contextual Business rules
Pattern-recognitionStochastic Optimization
e.g. Customer Next Best Action
Drie vormen van analytics
© 2012 IBM Corporation22
0 1 2 3
0 50% 62% 90% 97%
1 38% 50% 75% 90%
2 10% 25% 50% 50%
3 3% 10% 50%
Keys Satisfied by Player
Keys
Sati
sfied
by
Opp
onen
t
The Keys-to-the-match model’s accuracy was validated during the US Open 2011
Winning Probability for Player
© 2012 IBM Corporation23
So how to get started
Start with questions, not with data
Focus on the biggest and highest value opportunities
Keep existing capabilities while adding new ones
Embed insights to drive actions and deliver value