Online Tuesday #32 - Guerrillamarketing - Alexis Verschueren, Raùl&Rigel
Facebook bij Natuurmonumenten (Presentatie tijdens Online Tuesday)
33
Facebook bij Natuurmonumenten Focus op interactie Jeffrey van Heck Adviseur Online Marketing & Social Media
-
Upload
jeffrey-van-heck -
Category
Social Media
-
view
1.645 -
download
2
description
Presentatie over het Facebook succes van Natuurmonumenten, gehouden bij Online Tuesday #43 op 11 maart 2014. Link naar de videoregistratie: http://new.livestream.com/eventproducent/onlinetuesday/videos/44880215
Transcript of Facebook bij Natuurmonumenten (Presentatie tijdens Online Tuesday)
Facebook bij NatuurmonumentenFocus op interactie
Jeffrey van HeckAdviseur Online Marketing & Social Media
Wat is Natuurmonumenten?
• Natuurmonumenten is een vereniging die zorgt voor de natuur in Nederland. Dat doen we door natuurgebieden aan te kopen, duurzaam te beheren en door op te komen voor de belangen van de natuur.
• Opgericht in 1905
• 735.000 leden, 4.000 vrijwilligers en 700 medewerkers
• Vorig jaar beheerden we ruim 104.000 hectare natuur in 355 natuurgebieden met 470 rijksmonumenten
Wat doe ik bij Natuurmonumenten?
• Train, coach en adviseer bij het gebruik van online media.
• Sinds 2011 vader van de Natuurmonumenten Facebook pagina (en Twitter, LinkedIn, LinkedIn, YouTube, Google+, Pinterest, Instagram, ...)
• Begeleiden van het Webcare team
/JeffreyvanHeck
/JeffreyvanHeck
Inhoud
• Onze doelen op Facebook
• Voorbeelden
• Wat werkt niet?
• Bijeffect van een hoge EdgeRank
Facebook bij Natuurmonumenten
Onze focus op Facebook
• Ledenbinding & betrokkenheid
• Merkassociatie mooie natuur = Natuurmonumenten
• Expertise tonen (= via Webcare natuurvragen beantwoorden)
• Mensen weer laten verwonderen over Nederlandse natuur
• Het jonge / frisse gezicht van Natuurmonumenten tonen :-)
• Bereik / Zichtbaarheid
* Conversie loopt niet direct via content van pagina maar via Facebook Advertising
9 miljoen Nederlanders maken gebruik van Facebook, waarvan > 6 miljoen dagelijks.
Maart 2014
En blijkbaar doen we iets goed...
1. Actualiteit
2. Betrek je fans
3. Vraag (soms) om interactie
4. ‘Wedstrijdjes’
5. Binding – Zichtbaar maken je doet
Wat werkt niet?
Wat werkt niet?
Wat werkt niet?
• Video’s
Bijeffect van een hoge EdgeRank
+ Heel veel interactie van fans op Fanposts (zichtbaar in hun newsfeed)
- Potentieel gevaar qua webcare (Facebook maakt geen onderscheid)
Tips & Tricks
• Consequent content plaatsen die interactie uitlokt
• Bewaak je pagina van ‘zenden’
• Betrek je fans bij je pagina en je organisatie
• Durf te vragen om interactie
• Speel in op actualiteit
• Positieve berichten (schrijf negatief nieuws om naar iets likeables)
• Smilies / Emoticons = meer interactie (+52%)
• Deel succesvolle posts ook intern
Interactie met je fans!
Facebook - IPM+ (interactie per 1.000 fans)
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Natuurmonumenten
Rode Kruis
Vogelbescherming
WNF
Greenpeace NLANWB
The National T
rust
Staatsbosbeheer
feb-13mrt-13apr-13mei-13jun-13jul-13aug-13sep-13okt-13nov-13dec-13jan-14feb-14
Facebook bereik
Facebook Bereik - Uniek - 28 dagen (excl. Betaald Bereik)
-
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
Organisch Bereik (uniek 28 dgn)
Vragen?
Online Tuesday
Datum: 11-03-2014
