Online Dialogue Donderdag #10 - SAMEN
-
Upload
online-dialogue -
Category
Business
-
view
543 -
download
0
description
Transcript of Online Dialogue Donderdag #10 - SAMEN
Online Dialogue optimalisatie model
SAMEN met je collega’s
SAMEN met je bezoekers
S
startreden
A
analyseren
M
maken
E
evalueren
N
navertellen
SAMEN
SAMEN met snelheid: 10 tips
Kwaliteit, maar wel pragmatisch
SAMEN
voor de gebruiker
“Zonder onderbouwde reden
heeft het geen zin om te
starten met een verbetering.”
Tresholds instellen
voor de gebruiker Zodat je emails ontvangt bij trendbreuken tip
1
Gebruikerswensen analyseren
voor de gebruiker Zodat je goed begrijpt wat zij nu willen tip
2
SAMEN
“Begrijp je
wat er nu gebeurt?”
Muisbewegingen meten
voor de gebruiker Zodat je snel de aandachtsgebieden ziet tip
3
Gebruikers onderzoek
voor de gebruiker Zodat je begrijpt hoe het anders moet tip
4
SAMEN “Je maakt een ontwerp
niet in 1 keer perfect.
Spiegeling voor spiegeling
ontstaat het resultaat.”
Projectomgeving
voor de gebruiker tip
5 Om snel feedback van collega’s te krijgen
Gebruikers laten proeven
voor de gebruiker tip
6 Zodat je weet of zij je ontwerp begrijpen
SAMEN
“Kijk verder dan de conversie!”
Bezoekersflow analyse
voor de gebruiker tip
7 Wat is er veranderd qua klikgedrag op de pagina?
Net promotor score
voor de gebruiker tip
8 Was de ervaring van de bezoekers nu beter?
SAMEN
“Als niemand je learnings
kan navertellen… Dan zijn
er geen learnings geweest..”
Gedragspersona’s
voor de gebruiker tip
9 Maak dat interne boekje met learnings per groep
Publiceer
voor de gebruiker tip
10 Deel je cases op externe platformen
Optimalisatie volgens ons doe je:
S
startreden
A
analyseren
M
maken
E
evalueren
N
navertellen
Jij volgend jaar een award?
@onlinedialogue @tonwesseling
PDF slides: http://ondi.me/do
Ton Wesseling
www.onlinedialogue.com
Tel: +3130 4100 172
Contact: