1

2

Sommige Rechten VooRbehouden

‘Ondernemer van het jaar 2022 worden in 7 simpele stappen’ is in licentie ge-geven volgens een Creative Commons Naamsvermelding-GelijkDelen 3.0 Un-ported licentie.

Website: www.ondernemervanhetjaar2022.nl

Belangrijke informatie over de illustraties

Dit boek, en alle in dit boek afgebeelde illustraties zijn bedacht en ontworpen door Dr.Woe. Wanneer u de illustraties ergens anders wilt gebruiken bent u verplicht dit aan Dr.Woe te communiceren via onderstaande gegevens:

Website: www.drwoe.nl

E-mail: info@drwoe.nl Met speciale dank aan Rene Visschers

Website: www.renevisschers.nl

3

inhoudSoPgAVe

Wie of wat is The Whole Sh’Bang?

Stap 1: Verbrand je geld

Stap 2: Word een platform

Stap 3: Onttroon je klant

Stap 4: Stop met marketing

Stap 5: Stop met schreeuwen

Stap 6: Stop met baasje spelen

Stap 7: Stop met groeien

Bronnen

4

Wie of wat is The Whole Sh’Bang?

Een visueel creatiebureau in regio Amsterdam dat graag werkt voor

opdrachtgevers die het hart op de goede plek hebben en hun on-

derneming op duurzame waarden gestoeld hebben.

Waarom eigenlijk?

Omdat we graag langdurige relaties aangaan met onze klanten en

ervan overtuigd zijn dat dergelijke bedrijven op de lange termijn de

meeste kans van slagen hebben.

Maar wat bedoelen jullie dan met ‘duurzame waarden’?

In dit eBook leggen we dat uit door er 7 voorbeelden van te geven.

Meer weten? Neem contact op.

5

Jullie zijn een creatiebureau, hoe komt het dat jullie dit allemaal zo goed weten?

Wij fungeren in deze als content curator, oftewel een doorgeefluik.

Door onze interesse in alles wat er gebeurt omtrent duurzaam, in-

novatief en modern ondernemen zijn we goed geïnformeerd op dit

gebied.

Laat me raden: jullie lopen dik bebaard rond op geitenwollen sokken in een Amsterdams kraak-pand?

Haha, nee. Het goede met de wereld voor hebben is allang niet meer

slechts voor extreemlinkse idealisten. En dat is maar goed ook.

6

StAP 1: VeRbRAnd je geldHet gaat niet zo goed met de economie van deze wereld. Eerst was

het ver weg, in de Verenigde Staten, toen kwam het dichterbij met

het bankroet van IJsland en uiteindelijk begonnen de problemen in

Griekenland, Spanje en Italië. Inmiddels is ook Nederland aan de

beurt. Sterker nog: Nederland kan op het moment van schrijven van

dit eBook in één adem genoemd worden met België, Griekenland en

Portugal als de enige landen binnen de eurozone die in een recessie

zitten. Niet echt een florissant rijtje om tussen te staan.

Verschillende mensen, onder wie investeerdersgoeroe Jim Rogers

claimen dat ook het Verenigd Koninkrijk de rand van de eco-

nomische afgrond nadert. Bovendien lijken zowel de USA, de UK en

de EU behoorlijk wat geld bij te drukken om de nationale tekorten

enigszins te dempen.

7

Met wat pech kan dit leiden tot een hyperinflatie, zoals in

Zimbabwe.

Ondanks dat conjunctuur een onvermijdelijk fenomeen is, klinkt er

in deze crisis steeds meer kritiek op kapitalisme in het algemeen en

geld in het bijzonder. Tenslotte is de voornaamste oorzaak van het

ontstaan van de huidige crisis het misbruik van geld waardoor het

vertrouwen in bedrijfsleven en overheid weg is. Geld als ruilmiddel

is volgens ons een beetje op zijn retour. Het is ook typisch iets dat

hoorde bij het industrieel tijdperk; een periode waarvan we lang-

zaam afscheid aan het nemen zijn. Bovendien gaat de huidige

economie uit van een negatieve wetmatigheid: schaarste. Wat als we

eens van overvloed uit zouden gaan, daar wordt iedereen toch veel

blijer van? Lees dit voorbeeld maar eens.

In het (web) 2.0 tijdperk, waar transparantie, interactie, gelijkheid,

eerlijkheid en samenwerken trefwoorden zijn, zou je jezelf kunnen

afvragen: past het principe van geld hier nog wel in?

Waardebepaling achteraf

Waardebepaling achteraf is een momenteel aardig snel groeiend

fenomeen. Iemand die volgens deze standaard werkt, vraagt geen

geld voor zijn of haar goederen of services, maar vertrouwt erop dat

de waarde ervan op een gegeven moment ‘vanzelf’ weer terugkomt,

in welke vorm dan ook. Vaak is het geen geld dat wordt betaald,

maar een ander product of andere service.

Een van de meest gestelde vragen is dan meestal: maar hoe betaal je

dan je rekeningen? Hoe hou je jezelf dan warm, droog en in leven? Je

hebt, vroeg of laat, toch geld nodig. Is dat zo?

8

Barteren is back

Stel je voor dat je een commercieel ingesteld iemand bent met een

scherpe geest, en je leert een supermarkteigenaar kennen. Stel je

voor dat je hem tips ‘n tricks zou geven om zijn winkel te her-

inrichten, z’n brochure te verbeteren en z’n etalage te restylen

en wel zodanig, dat hij z’n jaarlijkse omzet ermee verdubbelt. Als

hij je in ruil daarvoor een jaar gratis winkelen cadeau geeft, is de

noodzaak voor geld, in dit geval, verdwenen. Check deze website.

Dit platform is gelanceerd voor en door mensen die goederen en

services ruilen voor… goederen en services. En wat te denken van de

talloze ruilnetwerken met alternatieve valuta die momenteel onder

invloed van de recessie groeien als kool, zoals Noppes in Amster-

dam? Kijk trouwens eens hoeveel alternatieve currencies er in-

middels wereldwijd in omloop zijn.

Dit is ook mooi. En: wij hadden een tijdje geleden Bookswap

verzonnen, maar er nooit iets mee gedaan. Zin om het op te pakken?

Leuk, neem even contact op!

Tip: Over spullen ruilen gesproken: ken je Peerby al? Nee? Gauw,

maak een profiel aan! www.peerby.com

9

LIKE US

Like us!

Een hoop bedrijven geven tegenwoordig iPads, kortingsbonnen en

dies meer weg om followers op social media te krijgen.

Aandacht en aardig gevonden worden, worden op deze manier dus

een betaalmiddel. En wat te denken van Kudo’s?

In een maatschappij waar door recessie minder geld in omloop is,

ontstaat de noodzaak om alternatieve manieren van zakendoen te

vinden. Samenwerken door ruilen, uitwisselen en barteren is

cruciaal. Hiervoor is een groot en stabiel sociaal netwerk belangrijk.

Het lijkt misschien toeval dat social media zo’n enorme vlucht

hebben genomen sinds de eerste tekenen van de crisis zich aan-

dienden, maar wij weten wel beter! Het is een technologische

ontwikkeling die gevoed wordt door de tendens van deze tijd. Doe je

mee? Lees verder en kom erachter hoe!

10

StAP 2: WoRd een PlAtfoRmHet volgende hoofdstuk is genomen uit het eBook ‘Sociale media

in 7 simpele stappen’. Het gaat ervan uit dat je de waarde van

social media inziet en het dus ook actief gebruikt. Zo nee? Lees het

eBook nog een keer goed, want social media is echt geen rage, maar

here to stay.

Stel je eens voor dat je een schilder bent, die een social media

pagina ergens opent. Stel dat je daarop een forum begint en wat

mensen uitnodigt om mee te discussiëren over het eerste onder-

werp. De discussie raakt blijkbaar een snaar, want er komen steeds

meer mensen op af en na een tijdje doen er honderden mensen aan

mee.

Het aantal postings groeit met de dag en op een gegeven moment

staat de discussie in de top-10 van Google. Mensen beginnen nu ook

11

zelf topics te openen waarin ze met allerlei voor schilders en schil-

derwerken relevante content komen.

Dit gaat zo een tijdje door en op den duur staat jouw pagina bekend

als dé plek waar je moet zijn voor al je informatie over schilderen.

Nou, da’s mooi, zul je misschien zeggen. En wat schiet ik daar mee

op? Welnu, als jij denkt dat al die mensen het alleen bij discussiëren

op je forum houden, dan heb je het mis.

Wel eens van top-of-mind positie gehoord? (Nee? Snel, Googlen!) Jij

zult de eerste zijn die ze gaan bellen als ze een schilderklus

hebben. Je hebt namelijk de status van expert gekregen, mensen

vertrouwen je en vertrouwen is de basis van zaken doen. Dat is

market-giving: marktaandeel dat aan jou gegeven wordt doordat jij

de eerste was die iets gaf. Welkom in het ‘pull’ tijdperk, zeg vaarwel

tegen het goeie ouwe ‘push’. Het centrum zijn van informatie-uit-

wisseling kan eenvoudig gekoppeld worden aan het faciliteren van

ontmoetingen tussen mensen; netwerken, in andere woorden. Een

ledenprofiel kan bijvoorbeeld zo worden ingericht dat mensen met

dezelfde kwaliteiten of interesses elkaar makkelijk kunnen vinden.

Iets wat hierbij helpt en tevens het communitygevoel versterkt, is

het geven van een gezicht aan leden, bijvoorbeeld het plaatsen van

korte interviews met zakenrelaties of het in de spotlights zetten van

klanten. Vooral als je dit in een nieuwsbrief verwerkt, kan dit een

enorme toevoeging zijn.

Tip: Je hoeft je in deze trouwens heus niet tot het digitale

domein te beperken. Huur ergens een ruimte en ga inspiratie-,

voorlichtings- of discussieavonden organiseren!

12

StAP 3: onttRoon je klAnt en geef ‘m een bokSEens even kijken, waar denken we precies aan als we een koning in

gedachten nemen? Ah ja, aan een machtig iemand, voor wie ieder-

een ontzag heeft en de loper wordt uitgerold. Hij is de baas over

alles en iedereen.

Zou je de koning minutenlang in de wacht zetten als hij belt met een

vraag? Zou je hem vertellen dat je gesloten bent als hij op maandag-

morgen voor de deur staat? Zou je de koning zelf de portokosten

laten betalen als hij een defect product retourneert? Het zou je wel

eens duur kunnen komen te staan.

Ik hoor je denken: Moet ik dan 24 uur per dag, 7 dagen per week

geopend zijn? Moet ik 100 extra medewerkers in dienst nemen om

telefoontjes af te handelen? En als ik die portokosten zelf moet gaan

betalen, ga ik failliet!

Allemaal heel begrijpelijk. Dus als je daar niks aan kan veranderen,

tsja, so be it. “The best you can is good enough”, zong Radiohead’s

Tom Yorke ooit. Maar pretendeer dan ook niet dat jouw klant

koning is. Zeg gewoon hoe het is: wij leveren u een product of ser-

vice waar u ons voor betaalt. En daar zijn we heel blij mee, en u

hopelijk ook. Klaar. Eerlijkheid, duidelijkheid en transparantie, dat

zijn de waarden die steeds belangrijker worden. Levelen met de per-

soon met wie je te maken hebt. Je niet opsluiten in ivoren

kantoren van waaruit op afstandelijke wijze wordt gecommuni-

ceerd en gehandeld en toenadering proberen te zoeken door valse

predikaten als ‘u bent onze koning’. Gewoon mensen als mensen

behandelen. Weet je wat, mensen als vrienden behandelen.

Klanten als vrienden behandelen! Dat zou nog eens fijn zijn.

13

Hoef je ook niet meer tot ‘s avonds te wachten voor gezellige om-

gang met je vrienden.

Tip: lees ook het boek ‘De klant is geen koning!’ van André

Troost

14

StAP 4: StoP met mARketingWat maar weinig mensen weten is dat het woord ‘marketing’ een

afkorting is van ‘market-getting’. Het gaat dus allemaal om de

markt, en daar een stukje van ‘getten’. Klinkt nogal agressief.

Market-giving klinkt al een stuk sympathieker. En waar is de klant

in dit verhaal? Het is een cliché, maar stel die eens centraal. En dan

echt. Dus verander Return on Investment in Return on

Customer. Maak van Product Life Cycle nu eens Customer Lifetime

Cycle. Unique Selling Proposition? Hoe klinkt Unique Buying Rea-

son? Hier nog een mooie: Attention-Interest-Desire- Action wordt

Listen-Engage-Action-Pass it on (Jevnaker, 2010).

We hebben al gezien dat de klant onze beste vriend wordt. Als dat

werkelijk zo is, dan zou het niet echt goed voor de vriendschap zijn

als we tegen hem of haar zouden liegen. Elke marketeer zou hier-

mee instemmen. Toch houden ze hun klanten vrolijk voor dat ze

een hele nieuwe coole wereld zullen betreden wanneer ze Coca-Cola

drinken. En dat ze onweerstaanbaar worden voor vrouwen als ze Axe

onder hun oksels spuiten. Een wervingsfilmpje waarin het

Australische leger geportretteerd wordt als leuk, avontuurlijk en

opwindend laat maar de halve waarheid zien. Je benen verliezen aan

een bermbom in Afghanistan wordt niet genoemd.

Het punt is dat in dergelijke situaties de verkoper slechts voor een

klein deel is geïnteresseerd in het belang van de koper. Het

belangrijkste is het verkopen, liefst zo veel mogelijk,

onafhankelijk van of en zo ja, hoeveel de koper het product nodig

heeft. Een duurzaam model van zakendoen zou niet zozeer gestoeld

zijn op verkopen maar meer op ‘delen’.

15

Interactief persoonlijke uitwisseling, waarin wederzijds belang

duidelijk wordt gedefinieerd, zal steeds meer het eenrichtingsproces

van verkoper->product->koper vervangen.

Eerlijk

Eerlijkheid. Een populaire marketingterm. Eerlijke eieren, eerlijke

banken. Bij een van Neerlands eerlijke, duurzame banken krijg je,

als je lid wordt, ongevraagd een maandelijkse stapel in plastic ver-

pakte foldermeuk door je brievenbus geduwd. Bij beëindigen van de

rekening wordt de plastic e-dentifier niet terug ingenomen / gere-

cycled. Bij het hiervan aankaarten door ons op een social forum,

ontstond de algemene mening dat duurzaamheid bij banken toch

veelal een marketingverhaal is. Echt duurzaam valt deze manier van

zakendoen dus niet te noemen, want nep-eerlijkheid wordt in dit

tijdperk tijd van bewustheid, transparantie en onderlinge

verbondenheid keihard onderuit gehaald. Studies van Michael

Beverland van de RMIT Universiteit van Australië bevestigen dit.

“Er is maar één manier om als eerlijk gezien te worden, en dat is om

eerlijk te zijn”. Alex Wipperfurth stelt dat “bestuderen van culturele

details [van je klant] en alles ondernemen om een geloofwaardig en

eerlijk verhaal neer te zetten” uiteindelijk leidt tot de ultieme pay-

off: duurzame toewijding aan je merk.

16

Als je vrienden wilt blijven met je klant, zul je haar niet het gevoel

moeten geven dat je iets aan het verkopen bent. “We moeten een

dialoog aangaan met elke individuele klant. Werk aan een

relatie zodat ze je elkaar gaat zien als een faire partner die

transparant te werk gaat en niks achterhoudt. Daar bovenop moet

de klant het gevoel hebben dat een merk toegankelijk is, naar haar

luistert en met haar samenwerkt.” (van Hooijdonck, 2009)

Co-creatie

Samenwerken met de klant, gaat dat niet wat ver? Niet volgens

KLM, Lego, Menzis, XS4all, Lays en de gemeente Den Haag. Zij

stapten allen in een traject waarbij de klant middels co-creatie werd

betrokken bij productvorming, strategiebepaling of

probleemoplossing. Co-creatie is een stap verder dan het wat

bekendere crowdsourcing. In principe bestaat crowdsourcing al

sinds je slagzinnen zoals “Ik ben een fan van Croky chips want….”

op een briefkaart naar een antwoordnummer kan sturen om kans te

maken op een prijs. “Crowdsourcing is een probleem over een hek

gooien en hopen dat er een oplossing terugkomt.” (Zeijlmans, 2010)

Dat klinkt afstandelijk en weinig persoonlijk, en dat is het ook.

Co-creatie daarentegen is gebaseerd op een wederzijdse, gedeel-

de zelfexpressie, waarbij klanten niet alleen geconsulteerd worden

maar ook echt betrokken worden bij bedrijfsvoering.

17

Wat zijn de voordelen?

• Je klant voelt zich alsof ze aan het product of de dienst meewerkt

(wat ook zo is)

• Je klant krijgt dus eigenlijk een product of dienst op maat

gemaakt tegen de kosten van een massaproduct

• Je klant gaat daardoor verlangen naar het moment dat het

beschikbaar komt

• Je klant gaat uit enthousiasme anderen erover vertellen

Jij krijgt gratis en voor niets waardevolle klant`feedback

Co-creatie genereert geweldige ideeën vanuit alle windstreken der

aarde, is niet gebonden aan plaats en tijd en consulteert honderden

tegelijk die allemaal op hun beurt... potentiële klanten zijn. Co-

creatie kost tijd en energie maar het bespaart op r&d en marketing-

communicatie.

18

StAP 5: StoP met SchReeuWenAls je meerdere vrienden hebt, zoals dat de meesten van ons wel

het geval zal zijn, kan het niet anders dan dat je bepaalde gebeur-

tenissen in je leven meerdere malen vertelt. Je wilt immers ieder-

een op de hoogte houden (en dat is natuurlijk wederzijds). Stel je

nu eens voor dat je al je vrienden zover zou krijgen dat ze zich één

keer per maand allemaal op één plaats zouden verzamelen. En dat

jijzelf dan op een zeepkist kon gaan staan om al roepend door een

megafoon ze allemaal in één keer in te lichten. Dat zou een hoop tijd

schelen! Maar zou het ook werken? Nee, natuurlijk niet. Iedereen

zou zich een nummer gaan voelen en ik denk dat je weinig vrienden

overhoudt. Als je de klant dus als vriend wilt gaan behandelen dan

betekent dit dat je moet stoppen met massacommunicatie. Het is

een teken des tijds dat mensen überhaupt steeds minder gebruik

19

maken van massamedia als kranten, radio en tv. In plaats daarvan

zijn we gaan kijken en luisteren naar wat andere mensen te zeggen

hebben over merken, producten en services. En we hechten zoveel

waarde aan die mening, dat we onze aankoopbeslissing daarop fun-

deren. Websites zoals Kieskeurig en Vergelijk.nl zijn goede voor-

beelden daarvan.

“86% van de kijkers zapt weg bij tv- commercials” kopte de

Guardian van 24 augustus 2010. “76% gelooft niet meer in wat ad-

vertenties te vertellen hebben.” (Gerbranda, 2010).

Merkstrategist Mary Hoogerbrugge (2010) zegt in haar artikel ‘De

onzin van impact’: “Effectief communiceren gaat niet over het af-

vuren van rationele boodschappen op ontvangers, maar over het

creëren van een goed gevoel over een merk. Merken anno nu moe-

ten niet langer willen choqueren, schreeuwen en pushen. Moderne

merken maken gebruik van het onbewuste en creëren

aantrekkingskracht.”

Aantrekkingskracht ontstaat vaak juist door een afwezigheid van

zendgerichte communicatie. Rutger Lemm illustreert dit heel mooi

in NRC Next: “Toen ik als twaalfjarige de open dagen van

middelbare scholen bezocht, werd ik gek van alle wervende

praatjes waarmee ze me probeerden in te lijven. Overal dachten ze

beter te weten wat goed voor mij was, dan ikzelf. Tot ik uiteindelijk

een school bezocht waar de rectrix in haar speech tot ons zei: ‘Ik ga

je niet vertellen dat dit de beste school voor je is. Dat weet ik niet,

dat moet je zelf maar bepalen. Loop rond en kijk of je je thuis voelt.’

Het moge duidelijk zijn voor welke school ik koos.”

20

StAP 6: StoP met bAASje SPelenHet Nieuwe Werken is een tendens die voortkomt uit een behoefte

aan een hogere levenskwaliteit. We willen niet meer met zijn allen

twee keer per dag slaafs in de file staan, we willen onze eigen werk-

tijden bepalen; eigenlijk willen we tijdens het werken het liefst het

gevoel hebben dat we helemaal niet aan het werk zijn. En dat kan

tegenwoordig steeds beter, omdat de kenniseconomie waarin we

leven steeds meer ‘nomad workers’ oplevert, niet gebonden aan

tijd en plaats om arbeid te kunnen leveren. Dat dit proces in een

vergevorderd stadium zit, bewijst de huidige leegstand van kan-

toren maar al te zeer. Wij denken dat het bedrijf van de toekomst

een virtueel bedrijf is zonder bedrijfspand en vaste werknemers, ge-

bruikmakend van de diensten van freelancers. Waar passen hiërar-

chie en autoriteit hierin? Vertrouwen, verantwoordelijkheid durven

geven; dat is waar het om gaat draaien. En dit alles geldt niet alleen

voor de kennissector, mensen werken überhaupt veel effectiever

als ze zelf kunnen bepalen wanneer en hoe ze werken, wanneer ze

niet slaafs commando’s van hogerhand moeten opvolgen maar hun

eigen vindingrijkheid, creativiteit en zelfverantwoordelijkheid kun-

nen aanspreken. Bekijk het filmpje door op saturnus te klikken:

21

Door steeds sneller voortschrijdende technologie is het steeds meer

zo, en zal het steeds meer zo zijn, dat jongere generaties de oudere

generaties voorbij zullen streven. Generatie Y laat zich echt niets

meer vertellen over hoe het moet, en de zogenaamde ‘Generation

Go’ start gewoon meteen zijn eigen onderneming. Speel jij erop in?

Lees het voorbeeld van Semco

http://nl.wikipedia.org/wiki/Ricardo_Semler

Tip: lees het boek “Easycratie”!

22

StAP 7: StoP met gRoeienSommige dingen zijn heel erg simpel: onze aarde heeft een beperkte

omvang en een beperkte hoeveelheid levensbronnen. Alle groei op

aarde is dus gelimiteerd, het houdt een keer op, ergens is de grens.

Het is af en toe ongelooflijk om te merken hoe weinig overheid en

bedrijfsleven dat beseffen en staan te gillen op het moment dat de

groei vermindert, stopt of zelfs negatief wordt. Handiger is het om

er slim op in te spelen. Je hoeft niet meteen in een hutje op de hei te

gaan wonen om met de-growth (zie kader) aan de slag te gaan. Wat

dan wel? De grap is: het toepassen van de in dit eBook genoemde

stappen helpen je al een heel eind op weg. Hier nog meer

inspiratie.

Uit Second Sight newsletter: Hypergroei, overpopulatie en over-

consumptie. Toch blijft iedereen streven naar groei, groei en nog meer

groei. En technologie maakt dit mogelijk. Maar wat nou als we al onze

kennis zouden gebruiken om krimp te veroorzaken? ‘The Incredible

Shrinking Man’ is een speculatieve research. Als we besluiten mensen te

laten te krimpen tot 50 cm, wat heeft dit dan voor consequenties voor de

manier waarop we leven en werken?

Fablab Amsterdam in de Waag Society organiseert workshops om te

speculeren over de uitdagingen en kansen van deze krimp. Natuurlijk

zullen we zelf niet echt 50 cm worden maar dient het als metafoor voor de

manier waarop de wereld opnieuw georganiseerd kan worden als we al-

lemaal een beetje zouden slinken in bijvoorbeeld consumptie. Er komt ook

een ‘Shrinking Man’ restaurant dat maaltijden zal serveren voor regular

gasten en de fictieve 50 cm consument. Small is beautiful!

The Whole Sh’Bang wenst je veel succes!

23

oVeR onS

Manoah Klaasse

Tegen de tijd dat Manoah 10 was, wilde hij boer

worden dus ging hij naar een agrarische school.

Tegen de tijd dat hij 20 was, wilde hij de muziek

in, dus deed hij een audio opleiding. Tegen de tijd

dat hij 30 was, wilde hij werken in internationale

communicatie en dus werd hij bachelor in Inter-

national Communication & Media. Hij studeerde

af op social media / online communicatie en had

een aantal vaste en freelance banen op dat ge-

bied. What’s next? Alleen de toekomst zal het

uitwijzen...

http://about.me/manoahklaasse

Kim van Amersfoort

Socrates zei het al (470 - 399 v.Chr.) “Het

enige probleem in de wereld is de onwetendheid”

Dit kan maar met een middel bestreden worden:

wetendheid. Visualisatie maakt deze wetendheid

mogelijk, door te laten zien wat deze veran-

dering fundamenteel kan betekenen voor onze

maatschappij. Daarom visualiseer ik er op los.

Visual producer, media creative, community

manager, levendige levensreiziger. Geen paarse

koe.

http://about.me/kimvanamersfoort

24

Jurre Hehenkamp

Ik ben werkzaam bij mijn visual design bureau

Dr.Woe waar ik “shit” mooi maak. Voor dit boek

heb ik met een nostalgisch futuristiche blik illu-

straties gemaakt, die vervolgens door Eddy Boom

zijn ingekleurd en omgegoten tot een handzaam

ebook.

http://www.drwoe.nl

Eddy Boom

Wat ik zeker weet, is dat alles met alles in ver-

band staat. Iedere actie heeft een gevolg. Met die

kennis in het achterhoofd is er eigenlijk maar een

manier om te handelen, en dat is goed. Daarom

maak ik mooi, denk ik duurzaam, en durf ik te

delen. Behalve fireballs, die zijn voor mij.

http://www.linkedin.com/in/eddyboom

Maarten Hafkamp

Maarten Hafkamp is freelance journalist,

eindredacteur, tekstschrijver, copywriter en

formatontwikkelaar. Hij begeeft zich graag op het

terrein van de media (ontwikkelt tv- formats),

reclame & marketing (Adformatie), film (schreef

in 2012 zijn eerste filmscript) en muziek (zie

oorbijter.blogspot.com).

http://www.linkedin.com/pub/maarten-

hafkamp/6/189/a32

25

bRonnen

Algemeen

10 trends for 2012 (executive summary)

Stap 3

http://www.nrc.nl/nieuws/2012/02/15/nederland-weer-in-recessie-diep-er-dan-verwacht/

Stap 4

Jevnaker, I. From AIDA to LEAP. Genomen uit http://socialbydesign.word-press.com/2010/01/31/from-aida-to-leap/

Beverland, M. (2009) Building Brand Authenticity, 7 habits of Iconic Brands. Palmgrave Macmillan

Wipperfurth, A. (2003) Brand Hijack. (267-268). Portfolio Hardcover.

Hooijdonk, van, Richard. (2010) 16 regels om de recessie te overleven. 3-4. Mar-keting Monday.

Zeijlmans, B. CEO FavelaFabric. (2010) Crowdsourcing is uit en heeft niets met cocreatie te maken! IMME 2010 Jaarbeurs Utrecht. 21-1-2010.

Stap 5

Gerbranda, Michiel, CEO OGT Communications (2010). Reclame Rehab: Market-eers massaal aan de drugs. IMME 2010 Jaarbeurs Utrecht. 21-1-2010.

Hoogerbrugge, M. (2010) De onzin van impact. Marketing Tribune 01-2010.

http://www.rutgerlemm.com/2011/11/occupy-weet-het-nog-niet/