ONDERHANDELDE ZORG

REALISEREN

Een praktijkgericht programma

Vanja Van Den Briel

AGENDA Dag 1

• AFSPRAKEN & KENNISMAKING

• AGENDA

• HET CONCEPT OZ

– HET GAAT OM ZORG!

– 4 PIJLERS

– SHARED-CARE MODEL

– QUALITY OF LIFE

• OEFENEN ROND ‘COMMUNICATIE EN

PARTICIPATIE’

Onderhandelde zorg realiseren - Vanja Van Den Briel

AGENDA Dag 2 • FLASHBACK

• METHODIEK 1:

– Als middel

– Als procedure

– Als experiment

• METHODIEK 2: OMTINKER

– Theorie

– De praktijk

Onderhandelde zorg realiseren - Vanja Van Den Briel

AGENDA Dag 3

• METHODIEK 3:

– Woonzorgplan - Levenseindeplan

• METHODIEK 4:

- Aandachtspersonenwerking (ADP)

• BOUWEN AAN PROFESSIONELE RELATIES

– Verander de wereld, begin bij jezelf … Over kwaliteiten, valkuilen, uitdagingen en allergieën

Onderhandelde zorg realiseren - Vanja Van Den Briel

AGENDA Dag 4 • BOUWEN AAN PROFESSIONELE

RELATIES

– Familie, lastpost of partner?

– Opmerkingen en klachten

– Collega’s

• OPDRACHT DAG 5

Onderhandelde zorg realiseren - Vanja Van Den Briel

AGENDA Dag 5

• ONDERHANDELDE ZORG:

Jullie realisaties

• VERANDEREN

Onderhandelde zorg realiseren - Vanja Van Den Briel

• Preventief & Proactief

Soprim@ wil via zijn

netwerk van zorg-

en

dienstenorganisaties

een

toonaangevende

partner zijn in het

verhogen van de

levenskwaliteit van

senioren

De 4 pijlers van OZ: preventief & proactief Levenskwaliteit als multi-dimensioneel construct (Marcoen, 1987)

Onderhandelde zorg realiseren - Vanja Van Den Briel

ONDERHANDELDE ZORG

Omgeving

Wensen, verwachtingen, Wensen, verwachtingen,

mogelijkheden medewerkers mogelijkheden familie

Wensen, verwachtingen,

Mogelijkheden bewoner

Evalueren Doelen

Uitvoeren Plannen

COMMUNICATIE

PARTICIPATIE

Onderhandelde zorg realiseren - Vanja Van Den Briel

Studiedag LUCAS – VOCA 2009

De 4 pijlers van OZ

• Methodisch werken

‘u vraagt, wij draaien’

Welke ondersteuning heeft deze

BW nodig om zoveel mogelijk te

kunnen leven zoals zij dat wenst

Onderhandelde zorg realiseren - Vanja Van Den Briel

De 4 pijlers van OZ

• Preventief & Proactief

- ‘op tijd erbij’ - Niet laten escaleren

- Vertrouwen bouwt stapsgewijs op

- Nood aan regelmatig en herhaald (be)luisteren

Onderhandelde zorg realiseren - Vanja Van Den Briel

De 4 pijlers van OZ:

MEEWETEN

MEEDENKEN

MEEPRATEN

ADVISEREN (gevraagd

ongevraagd)

MEE-

BESLISSEN

Referentie: Nelissen, aangevuld door Irwin & Jansen (2003)

Informatie

• Communicatie & participatie

Onderhandelde zorg realiseren - Vanja Van Den Briel

ZORGVERLENERS

Werksituatie

• Professionele

communicatie

o Gedragsregels van het huis

o Professionele inhoud

vanuit de opdracht

‘goede zorg’

BEWONERS & FAMILIE

Privésituatie

• Persoonlijke

communicatie

o Eigen waarden en normen

o Persoonlijke inhoud vanuit

behoeften, opvattingen en

verwachtingen

• Communicatie & participatie

Onderhandelde zorg realiseren - Vanja Van Den Briel

• Bagage? Een rugzak vol!

• Verouderen = ontwikkelen

Veranderende realiteit: omgeving, opvattingen en

gewoonten, fysieke en cognitieve mogelijkheden, fysiek

voorkomen, rollen, veranderende mensen in de

omgeving, …

‘ontwikkelingstaken’: leren omgaan met

hulpbehoevendheid – copingvaardigheden en –

mogelijkheden

De 4 pijlers van OZ: • Levensloop

Onderhandelde zorg realiseren - Vanja Van Den Briel