'Nog vragen'? De klant in beeld. Gastcollege UU 25 oktober 2016

59
25 oktober 2016 Hugo Louter

Transcript of 'Nog vragen'? De klant in beeld. Gastcollege UU 25 oktober 2016

25 oktober 2016

Hugo Louter

5 euro per contact

0,60 euro per contact

.

2x over de afdeling Burgerzaken

‘Welkom bij het loket Burgerzaken’

Wist ik al. En: who cares?

Hoppa! Ik hoef niet eens naar de website

toe

draadloze verbindingsset telfort bestellen draadloze verbindingsset telfort kopen mijn WiFi doet het niet Telfort wifi muur WiFi doet het niet WiFi instellen onder Windows 8 wifi werkt niet wifi werkt niet meer Telfort wifi installeren Netwerknaam en wachtwoord voor WiFi vinden telfort draadloos internet draadloze verbindingset telfort wifi hotspot Telfort wifi muur glasvezel telfort wifi spots wifi arcadyan WiFi instellen onder Mac OS X WiFi instellen onder Windows Vista WiFi instellen onder Windows XP WiFi instellen op je mobiel wifi op mobiel wifi wachtwoord veranderen telfort de beste wifi router Problemen met de WiFiversterker oplossen Telfort wifi bereik glasvezel telfort wifi storing wifi repeaterwerkt niet wifi veranderen wifi wachtwoord wijzigen wifi windows vista wifi windows xp draadloze verbindingsset telfort signaal wifi uitbreiden Telfort wifi modem storing wifi telfort telfort wifi wachtwoord veranderen telfort wifi Telfort wifi router glasvezel wifi kanaal veranderen telfort Telfort wifi installeren glasvezel wifi wachtwoord veranderen wifi zyxel Telfort wifi bereik Telfort wifi verbeteren glasvezel telfort wifi wachtwoord wijzigen WiFi instellen onder Windows 7 wifi wachtwoord Problemen met WiFi oplossen Telfort wifi router wifi versterker installeren wifi modem telfort wifi telfort telfort wifi instellen telfort wifi versterker wifi instellen windows 8 wifi versterker telfort Alles over WiFi draadloze verbindingsset bestellen Gebruikerstips WiFi versterker wifi glasvezel wifi kanaal wijzigen wifi op mobiel doet het niet https://docs.google.com/spreadsheets/d/1-

nnP4EKEzOwdHk1GYCd6YmvMndZ6SYXEf0eZV3XaROE/edit#gid=1653069768

• Ken je de klant

• Ken je de (top)taken van je klant

• Ken je de zoekvragen en problemen van je klant

• Spreek je de taal van je klant

• Meet je het effect van alles wat je doet

• Zorg je dat je Excel kent en ben je voorbereid op niet-sexy werkzaamheden