NIMA Social Media Expert Class - April 2011

58
Social Media Landschap NIMA Amsterdam, 27 april 2011 [email protected] | @klaasweima

description

Presentation I gave at the NIMA Social Media Expert Class on April 27th. The presentation covers social trends, cases and provides a framework for social media communication. Furthermore, I discuss three phases in the development of media. Starting from Mass Media (1), through Online Media (2) to Social Media (3).

Transcript of NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Page 1: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Social Media LandschapNIMA

Amsterdam, 27 april [email protected] | @klaasweima

Page 2: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Even voorstellen

Page 3: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Even Voorstellen | Wie ben ik? 3

Page 4: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

4

Join the conversation

# ecsocialmedia

Even Voorstellen | Hashtag

Page 5: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

5

Wat vind je ervan?

@klaasweima

Even Voorstellen | Twitter

Page 6: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

6

Presentatie op

Slideshare.com/klaas_weima

Even Voorstellen | SlideShare

Page 7: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

7Even Voorstellen | Verwachtingen

Jullie verwachtingen voor vandaag?

Page 8: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Even Voorstellen | Programma8

Maarten

Naaijkens

Praktijkcase Dance4Life

10.30-11.15

Karlijn van den Berg

Social Media Strategie

11.30 – 12.30

Sjoerd Goderie

Social Media Campaigning

14.00 – 15.00

Kim Oeij

Praktijkcase Ik Gebruik

15.00-15.45

Page 9: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

9

Maar ook...

Creative Challenge

Deel I 12.30 – strategie (met lunch)

Deel II 16.00 - activatie Socializen

> 17.30

Even Voorstellen | Programma

Page 10: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

10

1. Wat weten

jullie al?

4. In de praktijk

2. Landschap

3. Social Trends

Agenda | Programma

Page 11: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Warming up

Page 12: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Warming Up | Een paar vragen 12

Weer heeft meer dan 250 relaties op

Page 13: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

13

A: Facebook B: Apple iTunes

Welk platform biedt de meeste apps aan?

Warming Up | Een paar vragen

Page 14: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Warming Up | Een paar vragen 14

Wie van jullie checkt elke dag in op Foursquare?

Page 15: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Warming Up | Een paar vragen 15

Wie plaatst meer dan 10 tweets per dag?

Page 16: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Warming Up | Conclusie 16

Wie gebruikt MobyPicture om zijn foto’s in één klap te delen

op sociale netwerken?

We hebben allemaal wel iets met social media

Page 17: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

17

Wie heeft de meeste bezoekers?

Warming Up | Stats

Page 18: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

18

Op welk platform zijn mensen het meest actief?

Warming Up | Stats

Page 19: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

19

Nederlanders twitteren wat af met elkaar

Warming Up | Stats

Page 20: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

20

Nederlanders twitteren wat af met elkaar

Warming Up | Twitter Topper

Topper: Armin van Buuren

Page 21: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

21

En T-Mobile heeft Youp een handje geholpen

Marketinglandschap | Sociaal

Page 22: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

2222

Medialandschap verandert

Page 23: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

23Marketinglandschap | Massa

1e fase - massamedia

Courtesy of: Alexandru Simionesei (hunt3r), Flickr

Page 24: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

24

Courtesy of: Alexandru Simionesei (hunt3r), Flickr

radio tv outdoorprint

1960 - 1990

Marketinglandschap | Massa

Page 25: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Bought Media

25Marketinglandschap | Massa

Page 26: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

GRP

26Marketinglandschap | Massa

Page 27: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

27Marketinglandschap | Online

2e fase – opkomst online media

Courtesy of: Alexandru Simionesei (hunt3r), Flickr

Page 28: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Owned Media

28Marketinglandschap | Online

Page 29: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

29

1995 - 2005

websitebannere-mail

radio tv outdoorprint

search

Marketinglandschap | Online

Page 30: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Views & Clicks

30Marketinglandschap | Online

Page 31: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

31

3e fase – sociale media

Marketinglandschap | Sociaal

Page 32: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

32

Kom met je buurman in 60 seconden met een

definitie van social media

Marketinglandschap | Social Media

Page 33: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

33

People connecting, using technology to get the

things they need from each other, bypassing traditional

institutions like corporations

Li & Bernoff (2008), Groundswell

Social Media | Definitie

Page 34: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

34

Naast...

radio tv outdoorprint

websitebannere-mail search

Marketinglandschap | Sociaal

Page 35: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

35

game worlds

instant messaging

blogs sns

microblogs online advocacy

Ook:

Marketinglandschap | Sociaal

Page 36: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

36

Nog meer media?

Marketinglandschap | Sociaal

Page 37: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Roadmap

2 Hoofdstromingen

37

`

`

`

`Social Media Marketing

• Wat wordt er over je merk gezegd?

• Buzz tracking

• Social listening

• Sentiment meting

• Pakketten: BuzzMetrics, Attentio

• Lange termijn

`

`

`

`Social Media Campaigning

• Share/ likes op social netwerken

• Alternatief bereiksopbouw

• Word of Mouth/ viral

• Social Advertising

• Pakketten: Media Injection

• Meer korte termijn

Page 38: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Earned Media

38Marketinglandschap | Sociaal

Page 39: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

39Definitie | het gezicht van social media

And… he earns a lot

Page 40: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

40

Luisteren

• wat wordt over je gezegd?

• begrijpen

• monitoren

Vertegenwoordigen

• Wat kan je beiden

• Relevant

• Inrichten

Betrekken

• Wat kan je bijdragen

• Authentiek

• inbedden

Participeren

• Wat ben je waard?

• Committeren

• Samenwerken

`

`

`

`

`

`

`

`

Marketinglandschap | Aan de slag met social

Page 41: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

41

Mensen & Conversaties

Content die

het delen waard is

+ +

Domein van gebruikers

Social Media | In ‘t kort

Page 42: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

42

Kenmerk 1e fase (massa) 2e fase (online) 3e fase (sociaal)

Conversatie EendimensionaalTweedimensionaal Multidimensionaal

Startpunt Doelgroepen Volggroepen Communities

Bereikkosten Hoog Gemiddeld Laag

Relatief bereik Hoog Gemiddeld Laag – Hoog

Effectiviteit GRP’s Clicks Shares

Communicatie Bereik Interactie Conversatie

Nadruk media Bought Owned Earned

Marketinglandschap | Samengevat

Page 43: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Social Trends

Page 44: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

44Social Trends | Overzicht

Location-Based Services Social Shopping Meaningful Marketing

Page 45: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

45Social Trends | Overzicht

Location-Based Services Social Shopping Meaningful Marketing

Page 46: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

#1 Question55% of all text messages

46Social Trends | Local Services

Page 47: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Where are u?

650 billion messages

47

Source: http://blog.innovatearkansas.com

Social Trends | Local Services

Page 48: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

48Social Trends | Local Services

Page 49: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

49Social Trends | Local Services

Page 50: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

50Social Trends | Local Services

V&D’s Shop Sessies

NFC (Near Field Communication): de oplossing voor mobiel betalen

Page 51: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

51Social Trends | Overzicht

Location-Based Services Social Shopping Meaningful Marketing

Page 52: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Agenda 52

V&D’s Shop Sessies

Het social/ group shopping business model. Google’s bod van $ 5,3 mlr

was te weinig

Page 53: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

53Social Trends | Social Shopping

Page 54: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

54Social Trends | Overzicht

Location-Based Services Social Shopping Meaningful Marketing

Page 55: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Betekenis ≠ Relevantie

55Social Trends | Meaningful Marketing

Page 56: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

56Social Trends | Meaningful Marketing

V&D’s Shop Sessies

30% van de winst naar social projects.

Klanten bepalen waar spaargeld wordt belegd.

Page 57: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

57Social Trends | Meaningful Marketing

Orange idClic co-creatie programma.

Page 58: NIMA Social Media Expert Class - April 2011

Q&A

Klaas Weima

Meaningful Director

[email protected]

+31 6 26 31 83 70

@klaasweima