Nieuwe media in de jeugdhulp

9-10-2014 Dag van de Jeugdhulp

frank.schalken@ e-hulp.nl

Programma !   Stand van zaken

!   Digitale substitutie

!   Digitale transformatie

!   Aanpak digitale transformatie

Stand van zaken

Gebruik online hulp

Gebruik online hulp

Wetenschappelijk onderzoek !   Online hulpverlening kan effectief zijn

!   Net zo effectief als traditionele zorg

!   Onbegeleide online zelfhulp is (beperkt) effectief

!   Begeleide online zelfhulp effectiever dan

onbegeleide zelfhulp

!   Online behandeling effectiever dan begeleide

zelfhulp

!   Praktijkonderzoek Interapy.nl: 71% statistische

verbetering, 52% klinische (n=1500)

Handboek Online Hulpverlening (2014), Schalken, F.

Digitale substitutie

Zelftest

Zelftest

Chat

Groepschat

Beeldbellen

Online omgeving

Online omgeving

Online omgeving

Online omgeving

Online omgeving

Digitale transformatie

Digitale transformatie

Online gemeenschap

Health game

Zelfstandig op reis

https://www.youtube.com/watch?v=wQSRVXPK1pY

Augmented reality exposure therapy

https://www.youtube.com/watch?v=7FLyDEdQ_vk

Afleidingstherapie

Temstem

Google glass

Ecological momentary intervention

Mogelijkheden !   Makkelijker toegang

!   Cliënt doet meer zelf en ervaart regie

!   Vanuit natuurlijke omgeving cliënt (in het moment)

!   Verschillende leerstijlen bedienen

!   Voortgang eenvoudiger bijhouden en bewaken

!   Grotere openheid bij cliënt

!   Niet vergeten van relevante informatie

!   Sneller feedback op juiste moment

!   Goedkoper

Aanpak digitale transformatie

Aanpak digitale transformatie

!   Meerwaarde eindgebruiker is bepalend

!   Kijk naar de toekomst in plaats van het ‘nu’

!   Denk in mogelijkheden in plaats van problemen

!   Ontwikkel geen producten maar relaties

!   Betrek cliënten en hulpverleners selectief

!   Werk samen met wetenschappers, financiers,

designers, techies en veranderkundigen

!   Implementatie: Heb aandacht voor nieuwe

structuur, cultuur, werkwijze en rol hulpverlener

De competente online hulpverlener

!   Kennis van mogelijkheden en beperkingen

online hulp

!   Schriftelijke taalvaardigheid

!   ICT-vaardigheden

!   Online communicatievaardigheden

!   Neutrale/positieve grondhouding t.a.v.

online hulp

!   Omgaan met transparantie

!   Invulling geven aan veranderende regie

Meer informatie?

: Congres 28 november 2014

: Handboek Online Hulpverlening

: www.e-hulp.nl

: frank.schalken@e-hulp.nl

: 06 – 43 54 19 70

: @frankschalken

: frankschalken

: Online Hulpverlening

: frankschalken

Meer informatie?