NEVI VISIE OP CONTRACT- EN LEVERANCIERSMANAGEMENT

Opgesteld door: René van den Hoven

Datum: 09-09-2013

Versie: 0.1

Is contract- en leveranciersmanagement echt (zo) belangrijk?

Managen van contracten

De voorbije decennia in de ontwikkeling van de inkoopfunctie leken vooral in het teken te staan van

het professionaliseren van de initiële- of sourcingactiviteiten. Veel is hierin ondertussen bereikt ten

aanzien van het verbinden van de interne behoefte van de organisatie met de kansen die de markt

biedt ten aanzien van innovatie, kosten optimalisatie, rechtmatigheid en de verschillende vormen

van samenwerking, om maar een paar zaken te noemen.

Een zorgvuldig doorlopen sourcing- of aanbestedingsproces betekent echter nog niet automatisch

een garantie op het hierbij geformuleerde succes. Doelen worden eerst gerealiseerd als de

overeenkomst geïmplementeerd wordt en in de dagelijkse praktijk de prestaties opgevolgd en

geborgd worden en doorlopend getoetst kunnen worden aan de actualiteit en gebruikerswensen.

Bron: NEVI 2 Expert

Contractmanagement staat hiermee dicht bij de gebruikers en is een sleutelfactor om de beoogde

resultaten ook daadwerkelijke te kunnen realiseren.

“Wanneer je er niet voor zorgt dat iemand de contracten goed managed

kunnen we net zo goed stoppen met inkopen”

Quote Gerco Rietveld (auteur Inkoop een nieuwe Paradigma; management boek van het jaar 2011)

Managen van leveranciersrelaties

Tegelijkertijd zijn organisaties zowel publiek als privaat in de afgelopen jaren sterk veranderd. Van

eigen productie of uitvoering van taken in eigen beheer, worden nu zowel ondersteunende alsook

primaire activiteiten uitbesteed aan (keten)partners. Succes van de eigen organisatie is afhankelijk

van de prestatie en zaken als het innovatievermogen van haar ketenpartners of leveranciers.

Leveranciers bepalen voor een belangrijk deel de (product)kosten, de mate van innovatie en

risicobeheersing , maar ook de maatschappelijke waarde (MVO) en klanttevredenheid.

Inmiddels kan gerust gesteld worden dat leveranciers en duurzame leveranciersrelaties een cruciale

rol vormen in de realisatie van de organisatiedoelen en hun concurrentievermogen.

Meer achtergrondinfo en voorbeelden uit de praktijk

RWS Samenwerken aan innovatieve oplossingen

http://www.rijkswaterstaat.nl/zakelijk/zakendoen_met_rws/marktconsultaties_en_marktdagen/mar

ktdagen/marktdag_2012_2013/

Waarde creëren in de keten; Prof. Dr. Ir. AJ van Weele en Ir. MI Kibbeling

http://www.arjanvanweele.com/29/text/35/files/HMR.Kibbeling.Van%20Weele.Waarde%20creeren.

Published%20version.NL.27092010.pdf

Wat is Contract- en leveranciersmanagement en wat levert het op?

Contractmanagement:

Het proces van systematisch en efficiënt besturen van de contractcreatie tot en met executie en het

analyseren, met als doel het maximaliseren van de operationele en financiële leveranciersprestatie

en reductie van de risico’s.

Of eenvoudiger gezegd; Voorkomen van het ‘weglekken’ van waarde uit het contract (kosten,

waarde, risico) ‘Getting what you have agreed’

Leveranciersmanagement:

alle activiteiten gericht op het verkennen, starten en onderhouden en – waar relevant –

verder ontwikkelen van een samenwerkingsrelatie met leveranciers

met als doel continue een optimale bijdrage te leveren aan het realiseren van de

doelstellingen van de organisatie

‘finding the value’ + ‘getting what is agreed’ + improving what you already have’

Wat is er nodig voor succes?

Leidende organisaties op het vlak van contract- en leveranciersmanagement, zo blijkt o.a. uit eigen

onderzoek van NEVI, geven continue invulling aan de volgende succesfactoren :

Integraal beleid geformuleerd op het gebied van contract- en leveranciersmanagement

alligned met haar strategie en telkens weten hieraan nieuwe waarde toe te voegen

Governance rondom contractmanagement integraal geïmplementeerd en ingericht op

continue verbetering; competenties hierop afgestemd

Taakstelling wordt ondersteund door (informatie)systemen die niet alleen registreren. De

organisatie wordt proactief voorzien van management informatie, met volledige integratie

van informatiestromen met haar leveranciers

Leveranciersrelaties zijn doorlopend gericht op waardecreatie waarbij de evaluatie en

beloningscriteria ondersteunend zijn aan de realisatie hiervan

Gekwalificeerde en competente medewerkers gericht op in-/externe samenwerking en de

realisatie van de organisatiedoelen.

Positie van NEVI als kennisnetwerk voor Contract- en leveranciersmanagement

Contract management is nauw verweven met het inkoopproces en de rol als professioneel opdrachtgever, zowel in de publieke als ook in de private sector. NEVI zal, als kennisnetwerk voor inkoop‐ en supply management, ook de ontwikkeling en professionalisering van contractmanagement maximaal ondersteunen. Binnen dit nieuwe kennisnetwerk voor contractmanagement zal NEVI zich in eerste instantie vanwege de relatief lage maturiteit richten op de verder ontwikkeling van de kennis met best practices uit het netwerk. NEVI is ook het verbindende kennisnetwerk voor contract‐ en leveranciersmanagement:

Kennisnetwerk: NEVI Contractmanagementdag (13 maart 2014) en diverse netwerkevents

Thought Leadership: NEVI curriculum contract‐ en leveranciersmanagement in Expert & trainingen contractmanagement. Ontwikkeling van een nieuwe modulaire vakopleiding contract‐ en leveranciersmanagement vanaf september 2014 met diplomering. Verder zal het aantal trainingen over contract‐ en leveranciersmanagement verder worden verreikt.

Opinie vorming: Contract‐ en leveranciersmanagement creëert waarde voor de organisatie. Door goed contract‐ en leveranciersmanagement wordt de rol en positie van inkoop versterkt. NEVI zal, als kennisnetwerk voor inkoop‐ en supply management, ook de ontwikkeling en professionalisering van contractmanagement maximaal ondersteunen.

Trainingen en opleidingen voor Contract‐ en leveranciersmanagement

Contract‐ en leveranciersmanagement is een van de kernmodules binnen NEVI Expert. Daarmee is contract‐ en leveranciersmanagement op tactisch niveau geborgd binnen inkoopmanagement. Voor september 2014 wordt gewerkt aan de ontwikkeling van een modulaire vakopleiding contracten leveranciersmanagement met een afsluitende diplomering. Eigenlijk dus een specialisatie van contract‐ en leveranciersmanagement met daarnaast modules over juridisch, kost en risicomanagement en de basis van het inkoopproces. Ook de trainingen zullen we verder verreiken met eendaagse verdiepingstrainingen over meer een gespecialiseerde insteek van contract management van ICT, HRM, Werken en Projecten/CAPEX.

Rondom deze verdiepingen zullen ook zogenaamde community of practices worden opgezet met daarin ronde tafel bijeenkomsten aangevuld met netwerkevents.

René van den Hoven - r.vandenhoven@nevi.nl