MobileMetrics Workshop slides

80
Workshop – 9 feb 2011 Welkom !

description

On Wednesday 9th of Feb this presentation was used for the mobilemetrics workshop.In this presentation you will find graphs and facts about mobile use in the Netherlands. Also tips and tricks on apps, landingpages, email and a lot more.If you would like us to present this to you, send us a mail and we'll make an appointment.

Transcript of MobileMetrics Workshop slides

Page 1: MobileMetrics Workshop slides

Workshop – 9 feb 2011

Welkom!

Page 2: MobileMetrics Workshop slides

Naos Wilbrink

Altijd bij je?

Onder je kussen ‘s nachts?

Page 3: MobileMetrics Workshop slides

Wat doe jij met je mobiel?

Altijd bij je?

Onder je kussen ‘s nachts?

VerlorenGevoel?

Page 4: MobileMetrics Workshop slides

Vandaag• Mobiele stats door Kim Verkooij (aFrogleap)

• Mobiele app of web, door Naos Willbrink (aFrogleap)

• Usability, door Frans Appels (Netprofiler)

• E-mail, landingpages en websites, door Naos Willbrink (aFrogleap)

Page 5: MobileMetrics Workshop slides

Waarom Mobile Metrics?

Page 6: MobileMetrics Workshop slides

6?

Page 7: MobileMetrics Workshop slides

Mobile Metrics gathers and interprets stats and figures on the use of mobile

internet and provides frequent in-depth case descriptions.

Page 8: MobileMetrics Workshop slides

Vandaag• Mobiele stats door Kim Verkooij (aFrogleap)

• Mobiele app of web, door Naos Willbrink (aFrogleap)

• Usability, door Frans Appels (Netprofiler)

• E-mail, landingpages en websites, door Naos Willbrink (aFrogleap)

Page 9: MobileMetrics Workshop slides

Vandaag• Mobiele stats door Kim Verkooij (aFrogleap)

• Mobiele app of web, door Naos Willbrink (aFrogleap)

• Usability, door Frans Appels (Netprofiler)

• E-mail, landingpages en websites, door Naos Willbrink (aFrogleap)

Page 10: MobileMetrics Workshop slides

Naos Wilbrink@sprize

App of Mobile Site?

Page 11: MobileMetrics Workshop slides

Assumpties

Page 12: MobileMetrics Workshop slides

21

3

BudgetAanwezig

SmartPhone

AndereAssumpties

Page 13: MobileMetrics Workshop slides

Mobiele website App

Maak gebruik van hardware

Gemaakt voor specifiek platform (usability)

Werkt ook offline

Informatie beschikbaarheid

Geen instalatie nodig

Geen goedkeuring nodig

Vindbaar in Google

Lage kosten

Een app per platform

Hoge ontwikkel- en

onderhoudskosten

Geen toegang tot hardware

Altijd een internetverbinding nodig

Page 14: MobileMetrics Workshop slides

3de optie HTML5

Page 15: MobileMetrics Workshop slides
Page 16: MobileMetrics Workshop slides

Keuze hulp

Page 17: MobileMetrics Workshop slides

NativeFunctions

Page 18: MobileMetrics Workshop slides

GPS

Page 19: MobileMetrics Workshop slides

GPS & Voice

Page 20: MobileMetrics Workshop slides

Camera

Page 21: MobileMetrics Workshop slides

GPS & Camera

Page 22: MobileMetrics Workshop slides

Camera

Page 23: MobileMetrics Workshop slides

Accelerants

Page 24: MobileMetrics Workshop slides

Waterpas

Page 25: MobileMetrics Workshop slides

Onderuit!

Page 26: MobileMetrics Workshop slides

GrafischGedreven

Page 27: MobileMetrics Workshop slides

Games

Page 28: MobileMetrics Workshop slides

Video

Page 29: MobileMetrics Workshop slides

Video

Page 30: MobileMetrics Workshop slides

OfflineGebruik

Page 31: MobileMetrics Workshop slides

Maps

Page 32: MobileMetrics Workshop slides

Nieuws

Page 33: MobileMetrics Workshop slides

Readers

Page 34: MobileMetrics Workshop slides

AlertServices

Page 35: MobileMetrics Workshop slides

Alerts

Page 36: MobileMetrics Workshop slides

Alerts

Page 37: MobileMetrics Workshop slides

Alerts

Page 38: MobileMetrics Workshop slides

BackgroundServices

Page 39: MobileMetrics Workshop slides

Navigatie

Page 40: MobileMetrics Workshop slides

Audio & server

Page 41: MobileMetrics Workshop slides

Flipboard

Page 42: MobileMetrics Workshop slides

UserDemand

Page 43: MobileMetrics Workshop slides

The choice is yours

De keuze is aan jou!

Page 44: MobileMetrics Workshop slides

21

3

Doelgroep

Functionaliteit

Budget

Page 45: MobileMetrics Workshop slides

Vandaag• Mobiele stats door Kim Verkooij (aFrogleap)

• Mobiele app of web, door Naos Willbrink (aFrogleap)

• Usability, door Frans Appels (Netprofiler)

• E-mail, landingpages en websites, door Naos Willbrink (aFrogleap)

Page 46: MobileMetrics Workshop slides

Vandaag• Mobiele stats door Kim Verkooij (aFrogleap)

• Mobiele app of web, door Naos Willbrink (aFrogleap)

• Usability, door Frans Appels (Netprofiler)

• E-mail, landingpages en websites, door Naos Willbrink (aFrogleap)

Page 47: MobileMetrics Workshop slides

Naos Wilbrink@sprize

E-mail en websites

Page 48: MobileMetrics Workshop slides

48

Page 49: MobileMetrics Workshop slides

49Presentatie aFrogleap | “KLANTNAAM” 3

Het lijkt heel erg op het originele internet, maar er missen dingen…

Content

Functionaliteit

Navigatie

Page 50: MobileMetrics Workshop slides

Klein scherm, klein keyboard, (relatief) langzame verbinding

Groot scherm, full size keyboard, snel internet

Page 51: MobileMetrics Workshop slides

Een multitaskende gebruiker, onderweg, korte tijd spanne

Een relaxte gebruiker. Thuis of op kantoor.

Page 52: MobileMetrics Workshop slides

Offline & Online = 1

Page 53: MobileMetrics Workshop slides

53Presentatie aFrogleap | “KLANTNAAM” 3

Wat maakt het mobiele kanaal uniek?

Page 54: MobileMetrics Workshop slides

54

Mobiel biedt meer…

Context

Page 55: MobileMetrics Workshop slides

55

Locatie…

Page 56: MobileMetrics Workshop slides

56Presentatie aFrogleap | “KLANTNAAM” 9

Tijdstip…

Page 57: MobileMetrics Workshop slides

57Presentatie aFrogleap | “KLANTNAAM” 9

Sociale context: wie is er om je heen

Page 58: MobileMetrics Workshop slides

Relevant

Page 59: MobileMetrics Workshop slides
Page 60: MobileMetrics Workshop slides
Page 61: MobileMetrics Workshop slides

E-mail + mobiel

Page 62: MobileMetrics Workshop slides

BB 1 minuut langer

Page 63: MobileMetrics Workshop slides

?

Page 64: MobileMetrics Workshop slides

% Bezoekers?

Page 65: MobileMetrics Workshop slides

De Fases

Page 66: MobileMetrics Workshop slides

1.Preontvangen

Page 67: MobileMetrics Workshop slides

1.Koppelen van account aan mobiele telefoon

2.Push of Pull

Welke account koppel ik? Zakelijk/Prive/Vergaarbak

Gestoord worden vs niet gestoord worden. Afleiding vs aandacht. ITM

Page 68: MobileMetrics Workshop slides

2.Tijdensgebruik

Page 69: MobileMetrics Workshop slides

1.Snelheid van beslissing

2.Nu of later

0,1 seconde? Afzender, subjectline, tijdstipWEG=WEG

Blijven op mobiel vs bewaren voor PC. Imago Afzender. Verwachting ontvanger?

Laadsnelheid3.Grote mail=aantal kb’s? Images? Lokatie en netwerk?

Page 70: MobileMetrics Workshop slides

4.ScanbaarheidOptimalisatie per toestel? Lengte? Verhouding tekstimages

Page 71: MobileMetrics Workshop slides

3.Rondomdeklik

Page 72: MobileMetrics Workshop slides

1.Verwachting

2.Landingpage achter de mail

Kan ik op mobiel afronden wat ik wil als ik doorklik?Historie, kon het vroeger?

Makkelijkste stap… duidelijkheid!!Optimaliseer via een mobiele website of app pushing

Page 73: MobileMetrics Workshop slides

Do’s en Dont’s

Page 74: MobileMetrics Workshop slides

Mail op mobiel Mail

• Gebruiksanalyse

• Aparte mobile optin

• 1 call 2 action

• Single column

• Fluid Design

• 44 pixels!

• Clickout naar geoptimaliseerde landingpage

• Kanaal keuze

• ITM

• Testen Testen Testen

• Vertrouwen op weergave-capaciteit van

de telefoon

• Vertrouwen op (externe) images

• Click out naar gewone website

• Flash op de website

Page 75: MobileMetrics Workshop slides

Customer Interactions

ROM

I

TIME

Email- commercial- newsletterPrint

SMS

Social Media

Mobile

Sim

ple

Pers

onal

isati

on: e

.g; N

ame

Maturity Levels

Cust

omer

Seg

men

tatio

n

Beha

viou

ral T

arge

tting

Cros

s-Ch

anne

l Eve

nt D

riven

Inte

racti

ons

Mas

s: N

o Pe

rson

alis

ation

MARKETING FATIGUE

Call Center

MATURITY LEVEL

Inbo

und

Mar

ketin

g O

ptim

isati

on

PUSH PULL

Page 76: MobileMetrics Workshop slides

DOELGROEPANALYSE

Page 77: MobileMetrics Workshop slides

USERSEGMENTATION

Page 78: MobileMetrics Workshop slides

USERRELEVANTIE

Page 79: MobileMetrics Workshop slides

@TheJoeNewton

Page 80: MobileMetrics Workshop slides

Workshop – 9 feb 2011

BEDANKT!