MIXpro 2012-3

v o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e lv o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e lv o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e lv o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e lv o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e l

3 e j a a r g a n g , n u m m e r 3 - a u g u s t u s 2 0 1 2

Raab Karcher:

Prefab oplossingenBouwmarkt wil zzp’er:

Vissen ze de vijver leeg?

Destil en CRH: fietsen voor het goede doel Hibin branchedag: keuzes maken Diploma’s zeggen niet alles

Zevij’s Marc de Dobbelaere:

‘Op logistiek gebied is nog veel

te winnen’

cover_nr 3.indd 1 13-08-12 08:43

Vocht kan voor veel problemen in huizen en gebouwen zorgen. Met het weber.dry assortiment kunt u deze problemen eenvoudig oplossen en maakt u het weer comfortabel.

www.weberbeamix.nl

Vanaf september verkrijgbaar

Waterdichting wordt extra aantrekkelijk met Weber!

Weber helpt u verder!

Met onze website, de App,

weber Gids en de helpdesk!

12049 Weber_Beamix advertentie 215x285.indd 1 31-07-12 09:1315 Saint-Gobain.indd 1 10-08-12 10:31

VO

OR

WO

OR

D

augustus 2012 - MIXpro 3

Kijkend naar de markt zijn er een hoop zaken waar je je als ondernemer ongerust over kunt maken. De slechte economische situatie is daarvan de meest in het oog springende, maar zeker niet de enige.

In deze MIXpro komt er een aantal bedreigingen aan bod. Een voorbeeld: de bouwmarkten lijken de ‘jacht’ op de zzp’er nu echt geopend te hebben. Hoe ga je er als groothandel mee om als de dichtstbij-zijnde bouwmarkt jouw klanten probeert in te pikken?

Ook de bouwlogistiek is een punt van aandacht: steden willen namelijk steeds minder vrachtwagens in de binnenstad en met al die grote bouwprojecten is het een grote uitdaging voor de bouwgroothandel om die op een goede manier te bevoorraden. Er zit sowieso een uitdaging in voorraad, want voorraad kost geld. En als je daar in deze tijd op kunt bespa-ren, is het meegenomen. Als het al geen bittere noodzaak is…

Hoe reageren op al deze ‘bedreigingen’? Een keuze die je zelf zal moeten maken. Misschien moet je wel frontaal in de aanval gaan. Als de bouwmarkt de zzp’er probeert in te pikken, waarom zou je dan niet de gevorderde dhz’er proberen te verleiden?

Dat bouwlogistiek een hot item is, merkten we bij de Nationale Voorraaddag en de Hibin branche-dag. Op beide dagen werd gepleit voor meer samenwerking tussen de groothandels om de bevoor-rading van de bouw beter te stroomlijnen. We merkten ook dat samenwerking met de concurrent voor veel aanwezigen nog een stap te ver is. Maar iets anders werd ook duidelijk: in 2020 kan of mag niet meer iedereen met zijn vrachtwagen de binnenstad in. Bovendien zijn er dan - zoals het er nu uitziet - simpelweg te weinig chauffeurs en ontheffingen.

Waar liggen de kansen dan? Misschien wel in de ligging van de groothandels aan de rand van de stad. Volgens sommigen hebben deze groothandels goud in handen met een locatie die bij uitstek geschikt is de bouwplaatsen in de stad te bevoorraden. En niet alleen met eigen producten.

Met deze MIXpro proberen we je vooral aan het denken te zetten. Want hoe je er mee omgaat, is jouw zaak. Dat je er over moet naden-ken, staat vast.

Robert DingemansHoofdredacteur MIXpro

Kansen in bedreigingen

PS: Uw tips voor de volgende MIXpro zijn van harte welkom op [email protected].



Raab Karcher:






te winnen’

cover_nr 3.indd 1 13-08-12 08:43

Voorwoord_nr 3.indd 3 13-08-12 08:49

CO

LO

FO

N

4 MIXpro - augustus 2012



Raab Karcher:






te winnen’

cover_nr 3.indd 1 13-08-12 08:43

MIXproVakblad voor de totale bouwgroothandel

HoofdredactieRobert Dingemans

RedactieTim van DorstenBert HoogelandPaul van den HurkRamona KezerJohan van LeipsigMarc Nelissen

VormgevingInpladi bv, Cuijk

RedactieadresMIXpressPostbus 555240 AB RosmalenT: 073.503.43.47F: 073.503.81.53E: [email protected]: www.mixpro.nl

Abonnementenlosse nummers € 8,- (ex 6% btw)jaarabonnement € 26,- (ex 6% btw)MIXpress BV (zie redactie-adres)

Abonnementsvoorwaardencheck www.mixpress.nl/abo

Stopzetten abonnementOpzeggingen (uitsluitend schriftelijk)dienen 8 weken voor afloop vande abonnementsperiode in onsbezit te zijn.

AdvertentiesBureau van VlietPostbus 20, 1910 AA ZandvoortFrank [email protected]

Algemene voorwaardenAlle advertentie-opdrachten worden uitgevoerd volgens de AlgemeneLeverings- en Betalingsvoorwaarden van Bureau van Vliet B.V. zoals die gedeponeerd zijn bij de K.v.K. Haarlem onder nr. 34037301 alsmede de Regelen voor het Advertentiewezen.

CopyrightsAlle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveel voudigd op welke wijze dan ook,worden opgeslagen in een geautomatiseerd gegevens-bestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

Inkooporganisatie Zevij groeit behoorlijk. Volgens alge-meen directeur Marc de Dobbelaere denkt zijn organisa-tie grensoverschrijdend op het gebied van zaken als databases, EDI en logistiek. “Je kunt mensen makkelijker van het nut overtuigen als het breder gedragen wordt. Uiteindelijk kun je dus het eigenbelang beter dienen door samen te werken.”

Een huis bouwen met kant-en-klare oplossingen. Raab Karcher kan dit bijna helemaal verzorgen. De vestiging in Vriezenveen stuurt dit centraal aan, onder meer aan de hand van een showroom met prefabelementen. “Van kelders en vloeren tot daken met dakkapellen, we nemen onze klanten de zorgen uit handen”, aldus Bert Folbert.

F O R M U L E S

K I J K J E I N D E K E U K E N

‘ Afspraak is afspraak, zeker met prefab’

“We willen van de Expeditie Mont Ventoux een jaarlijks evenement maken. Daarom hebben we de datum voor volgend jaar al geprikt: 16 juni 2013.” Met deze woorden sluit Destil-regiomanager Richard Vinke de eerste editie van Expeditie Mont Ventoux af, waarmee de ijzerwareng-roothandel € 50.000 ophaalt voor Orange Babies.

Begonnen in 1951 als aannemer in sloopwerken, vervol-gens handelaar in tweedehands bouwmaterialen. Inmid-dels werkt het Bossche familiebedrijf Van den Oetelaar Hout en Bouwmateriaal al weer jaren met nieuwe bouw-materialen en een machinale timmerwerkplaats waar ramen en kozijnen op maat worden gemaakt. Met zelfs een tankstation op hetzelfde terrein.

M A R K E T I N G

K I J K J E I N D E K E U K E N

Destil wil ieder jaar Mont Ventoux beklimmen

Bouwmaterialenhandel maakt vensters op maat

10

22

14

26

‘ Op logistiek gebied is veel te winnen’

Inhoud_nr 3.indd 4 13-08-12 08:52


INHOUD

VOORWOORD 3

BRANCHENIEUWS

Branchenieuws 7

FORMULES

Zevij groeit behoorlijk 10

MARKETING

Destil ‘beklimt’ Mont Ventoux 14

MARKTCIJFERS

Nieuw onderzoek in

bouwgroothandel 18

Buildsights kwartaal-update 20

KIJKJE IN DE KEUKEN

Raab Karcher 22

Van den Oetelaar 26

VAKTUEEL

Hibin branchedag 30

Profs naar de bouwmarkt 32

THEMARONDVRAAG

Vakopleidingen 38

E-gereedschap 40

PRODUCTEN

Productnieuws 34, 36

E-gereedschap 42

CLOSE-UP

BASF 17

Bison 29

Frencken 35

Den Braven 37

Bosch 43

Slimstock 51

Blåkläder 54

BRANCHEPAGINA’S

Hibin 52

VVNH 53

Onder ruime belangstelling van industrie en bouwgroot-handel werd 12 juni de Hibin branchedag gehouden in Stadion Galgenwaard te Utrecht. Vanwege het EK voetbal was gekozen voor een sportief sausje over het programma. Dit werd voor het grootste gedeelte vormgegeven door dag voorzitter en sportpresentator Tom van ’t Hek, die voor het nodige sportieve amusement zorgde.

Personeel is een belangrijke factor in het succes van een groothandel. Goed personeel krijg je niet zomaar, daar is een intensief opleidingstraject voor nodig. Hoe pakken de verschillende groothandelketens dit aan? En wat doen de brancheorganisaties als het gaat om het ontwik-kelen van ‘hun’ mensen? Het antwoord lijkt te schuilen in de mix van uitbesteden en zelf ontwikkelen. Maar let op: diploma’s zeggen lang niet alles.

VA K T U E E L

VA K O P L E I D I N G E N

Kiezen is niet verliezen

Diploma’s zeggen niet alles

Dat bouwmarkten naast consumenten ook graag zzp’ers aan de kassa zien, is geen nieuw geluid. En dat ze zich daarmee in het vaarwater van de bouwmaterialengroot-handel begeven, is evenmin onbekend. Maar hoe actief zijn ze in hun benadering richting zelfstandigen? Moeten we hun avances naar de zzp’er serieus vrezen of vormen ze geen gevaar voor bouwmaterialengroothandels?

Het belang van de eindgebruiker groeit. En dus intensiveert de strijd om de gunst van deze groep. Fabrikanten hanteren verschillende pull-strategieën om hun producten recht-streeks bij de eindgebruiker aan te prijzen. En om meer over die eindgebruiker te weten te komen. In tegenstelling tot wat vaak gedacht wordt, is dat geen gevaar voor de groot-handel, maar schept het juist kansen.

VA K T U E E L

R O N D V R A A G

Vist de bouwmarkt de vijver leeg?

Pull-strategie versterkt de groothandel

30

38

32

42

Inhoud_nr 3.indd 5 13-08-12 08:52

Voor bouwprofessionals

www.PCI-Afbouw.nl

Voor elke toepassing een geschikt systeem

Tegellijmsystemen< Egalisatie- en uitvlakmortels< Primers< Waterdichtingssystemen< Tegellijmen en vloeibedmortels< Voegmortels en kitten< XPS-bouwplaten en douche-elementen

Betonreparatie en waterdichting< Reparatiemortels< Snelcementen/waterplug< Aangiet- en ondersabelingsmortels< Keldersanering< Horizontale afdichting< Gevelhydrofobering

Bouwchemische hulpstoffen< Kleurstoffen en vezels< Ontkistingsolie< Plastificeerders en antivries< Waterdichtingspoeder/vloeistof< Hechtemulsie< Reinigingsmiddelen

Tegellijmsystemen en bouwchemische producten

VOOR ELKE TOEP EEN GESCHIKT SYST - Mixpro_Opmaak 1 11/07/12 13:25 Pagina 1

3 BASF.indd 1 10-08-12 10:29


BRAnchenieuws

Low Pitch SysteemDe renovatie van 140 woningen in de Moordrechtse Ambonwijk is het eerste grote renovatieproject in Nederland waarbij dakpannen worden geplaatst op nagenoeg platte daken. Dat gebeurt met behulp van het zogenaamde Low Pitch Systeem. De dakpannen zijn van Monier en worden geleverd door BouwCenter Filippo. Normaal gesproken kun-nen dakpannen pas gelegd worden vanaf een hellingsgraad van 15%. Dit dakpansysteem maakt het al mogelijk dakpannen te plaatsen vanaf een hellingsgraad van 7%.

Het ideale plaatjeFermacell is gestart met een nieuwe campagne waarin het de sterke eigenschappen van de Fermacell-glasvezelplaat belicht. Op www.hetidealeplaatje.nl nemen 2 degelijke afbouwplaten het tegen elkaar op. Na het ludieke filmpje krijgen bezoekers meteen een antwoord op de vraag wat het ideale plaatje is voor zowel nieuwbouw als reno-vatieprojecten.

Toptalent programmaSlimstock wil het kennisniveau in Nederland op het gebied van voor-raadbeheersing opkrikken. Daarvoor zijn 2 initiatieven ontwikkeld. Het Toptalent programma is een driejarig programma waar studenten bij verschillende bedrijven ervaring opdoen en daarnaast een opleidings-programma aan de Slimstock Academy volgen. Doel is de talenten hun kennis en ervaring versneld te laten ontwikkelen waardoor zij kun-nen doorgroeien naar leidinggevende posities binnen de supplychain. Ook gaat Slimstock 5 studiebeurzen beschikbaar stellen voor univer-sitaire studenten die affiniteit hebben met het optimaliseren van voor-raad in de supplychain.

Meer woningen verkochtIn de maand juni zijn 69,8 % meer woningen verkocht vergeleken met dezelfde maand vorig jaar. Dat meldt het Kadaster op haar website. In vergelijking met mei 2012 zijn 59,2 % meer woningen verkocht. Het aantal verkochte woningen kwam in juni 2012 op 16.210 uit. Dat past niet in het typische seizoensbeeld. Normaal is pas in juli een lichte piek te zien. Ten opzichte van vorig jaar is in Noord-Brabant de grootste stijging te zien (95,7 %). Een moge-lijke verklaring voor deze grote stijging zou de verwachte verho-ging van de overdrachtsbelasting kunnen zijn.

Destil Utrecht geopendOp 4 juni jongsleden heeft Destil Utrecht zijn deuren geopend. De nieuwe vestiging is gelegen aan de Atoomweg 490 op het industrie-terrein Lage Weide. De landelijke dekking van Destil is hierdoor ver-

beterd. Vanaf Tilburg naar Amsterdam is er nu op elk halfuur rijden een Destil-vestiging. De Tilburgse ijzerwarenhandel heeft nu 30 vestigingen. Sinds 2 juli is daar ook een ver-nieuwde webshop bijge-komen. De interface en de layout zijn grondig aangepakt en de zoek-functie is verbeterd. Ook is het nu mogelijk om pro-ducten met elkaar te ver-gelijken en kunnen klan-ten de status van hun bestelling bekijken.

Velux scoort met duurzaamheidAannemers Bouw & Uitvoering vinden Velux het meest duurzame ruwbouwmerk uit de bouwen installatiesector. Dat blijkt uit de Duur-zaamheid & Energie Monitor van Bouwkennis. Architecten kozen voor Saint Gobain Glass. Velux eindigde hier op een tweede plaats. De leverancier van dakvensters scoorde nog meer op duurzaamheid. Het project Model Home 2020, gecreëerd door de Velux Groep, is opge-nomen in de Sustania100, een onlangs opgestelde lijst van de 100 meest duurzame projecten van de wereld. Het project bestaat uit 6 gebouwen die zijn ontworpen en gebouwd om een manier te tonen waarop aan de eisen van EU-wetgeving op energiegebied in 2020 kan worden voldaan.

Gezamenlijke berichtenstandaardDe Bouw- en Installatiesector hebben gezamenlijk een berichtenstan-daard, de GS1 XML berichtenstandaard, ontwikkeld. Hierdoor kunnen beide sectoren processen eenvoudiger op elkaar laten aansluiten. De samenwerking tussen S@les in de Bouw voor de bouwsector en ETIM Nederland voor de installatiesector heeft als doel de ketensamenwer-king te verbeteren.

Branchenieuws_3pag.indd 7 14-08-12 09:33


Nieuwe Probin-vestigingenProbin heeft 2 nieuwe vestigingen aan haar totaal toegevoegd: in Amersfoort en in Soest (afbeelding). Hierdoor komt het totale aantal Probin-vestigingen op 17.

Imabo en BouwCenter in bewegingOok Veris Bouwmaterialen-groep is in deze dynamische tijd sterk in beweging. De organisa-tie achter BouwCenter en Imabo vierde onlangs een aan-tal mooie veroveringen van haar aandeelhouders.De grootse aanwinst is de Imabo-vestiging in Nieuwe-gein. De eigenaren Eric en Sjaak Aantjes bedachten plan-nen voor een geheel nieuwe vestiging, nadat ze enkele jaren geleden hun bouwmaterialen-handels aan de CRH-groep hadden verkocht. Daarnaast heeft Imabo Concordia Houthandel Robaard & de Jonge overgenomen en Imabo Nobel de vestiging van Vihamij in Rijssen. BouwCenter Filippo heeft een nieuwe showroom in Nijmegen geopend, Imabo Budé in Maastricht is verhuisd naar een nieuwe locatie en Bouw-Center RAB en Imabo LOGUS hebben de handen ineengeslagen met een vestiging in Zwijndrecht onder de BouwCenter-formule.Ook op andere vlakken zitten de groothandels niet stil. Zo worden er info-avonden georganiseerd om bouwers alles over de toepassing en verwerking van ‘slimme materialen’ te leren. De avonden zijn ontwik-keld in samenwerking met leveranciers en hebben een specifiek thema binnen verbouw en renovatie. Tijdens de info-avonden in de eerste helft van 2012 was de opkomst boven verwachting. Voor de tweede helft van het jaar staat ook weer een groot aantal avonden gepland.

Houtwereld praktijkdagOp 25 oktober 2012 vindt in Helmond de Houtwereld Praktijkdag plaats. De dag wordt georganiseerd door vakblad Houtwereld en ingenieursbureau Evan Buytendijk. Thema is ‘(Be)werken aan de toe-komst’. Doel is professionals uit de timmerindustrie, de houten bouwmaterialenhandel en de aannemerij te informeren over het duur-zame bouwmateriaal hout.

Samenwerking Sakol en TransferroTransferro en Sakol bundelen hun krachten en spelen in op de ontwikkeling in de sector waarbij samenwerking en procesinte-gratie centraal staan.Beide bedrijven kunnen gebruikmaken van elkaars expertise en netwerk om hun dienstverlening te optimaliseren, te verduur-zamen, synergievoordelen te behalen en zo hun groeiambities kracht bij te zetten. In de sector heeft iedereen behoefte aan zo min mogelijk (toe)leveranciers en praat iedereen met elkaar. Zo werkte Stiho samen met Giebels en nam het bedrijf later Giebels over. Daarnaast werkt Ferney strategisch samen met Veris.

Geld voor Alpe d’HuZesPeter Stravers, algemeen directeur van CRH Bouwmaterialen, heeft donderdag 7 juni tijdens Alpe d’HuZes € 185.000 aan sponsorgeld bij elkaar gefietst ten behoeve van KWF Kankerbestrijding. Samen met voormalig wielrenner Michael Boogerd maakte Peter Stravers deel uit van de teams CRH/ Alpe du Best 1+2. In totaal haalden de 2 teams € 290.000 op. De sportieve prestatie is onderdeel van een bedrijfsbreed mvo-programma dat de gezondheid van medewerkers en maatschappelijke participatie combineert.

Nieuw platform IJzerwarenunieScholte & de Vries – Estoppey en Newmerce hebben IJzerwarenunie gelanceerd, een B2B-handelsplatform voor de presentatie, verkoop en levering van voorraad- en niet-voorraad-A-merkproducten. IJzer-warenunie moet leiden tot een samenwerkingsverband bestaande uit groothandels, fabrikanten en een E-commerceplatform. Bedoeling is dat iedere deelnemende groothandel gebruik maakt van het IJzerwa-renunie-platform, gekoppeld aan de eigen website en backoffice-applicatie. Hierdoor moeten de kosten voor een webshop beheers-baar blijven.

AMI wil Duitse markt veroverenFreek Dekkers moet voor AMI de Duitse markt gaan veroveren. Dekkers heeft jarenlange ervaring bij onder andere Triuso, Wolfcraft en EDE en moet het beslag van de Nederlandse leverancier gaan aanprijzen bij de oosterburen.



BRAnchenieuws

Han Jenster Ferney-directeurHan Jenster (54) treedt per 1 juni aan als nieuwe directeur van inkoopcombinatie Ferney-Group in Heerhugowaard. Jenster is momenteel algemeen directeur van de drogistenunie (onderdeel van da). Toevallig dezelfde achter-grond als die scheidend directeur Fred Huurman bij zijn aantreden ook had. Huurman: “van alle kan-didaten was Han voor ons de aller-beste kandidaat. We zijn heel blij dat hij Ferney komt leiden”, zegt Huurman. En lachend: “Eigenlijk weet hij net zo weinig van onze handel als ik destijds. Maar hij heeft genoeg gedaan in zijn leven om Ferney te kunnen runnen, hij heeft met zelfstandig ondernemers gewerkt en is gewoon een heel aardige vent.”

Nieuwe website PCIPCI tegellijmsystemen en bouwchemische producten heeft een nieuwe website ontwikkeld: www.pci-afbouw.nl. Basis van de website is een gebruiksvriendelijke, duidelijke structuur en uitbreiding van de gebo-den informatie. Zo staat er een verbruiksberekenaar op, waarmee snel en eenvoudig de benodigde hoeveelheid van een product kan worden berekend. Verwerkers en verkopers kunnen niet alleen productinfor-matie, voorbeeldadviezen , technische tips en brochures raadplegen, maar ook instructie- en productfilms bekijken en zich aanmelden voor technische trainingen.

Meer duurzaam houtHoutondernemingen importeren steeds meer duurzaam hout. In 2011 was 77% afkomstig uit duurzaam beheerde bossen en voorzien van een FSC- of PEFC-keurmerk. Een jaar eerder was dat nog 71%. Dat blijkt uit onderzoek van de VVNH (Koninklijke Vereniging van Neder-landse Houtondernemingen). Een Green Deal is in de maak om het gebruik van duurzaam geproduceerd hout in de bouw-, meubel-, houten retailketen verder te stimuleren. De leden van de VVNH zijn samen verantwoordelijk voor 70% van de Nederlandse houtimport.

AntivibratietechnologieMakita benadrukt het belang van gezond werken door het reduceren van trillingen die vrijkomen bij gebruik van handgereedschap met een nieuwe campagne: ‘Comfortabel en langer doorwerken met AVT’. De door de fabrikant ontwikkelde actieve Anti Vibratie Technologie (AVT) absorbeert de trillingen waardoor de machines rustiger in de hand liggen. Hierdoor kan de gebruiker tot 83% langer doorwerken met dit gereedschap. Tot en met eind september deelt Makita een gratis M4S SDS-MAX-boor, zelfslijpende puntbeitel of koudbeitel uit bij aanschaf van een combihamer of breekhamer met AVT.

Dozon neemt Geha Bouw overBus’ Handelmij en Dozon hebben overeenstemming bereikt in de overname van de bouwgerelateerde activiteiten van Bus-Geha door Dozon. De bouwtechnische groothandel uit Doetinchem groeit hier-mee van 4 naar 7 vestigingen. Dozon wil de komende jaren uitgroeien tot een grote regionale speler op het gebied van bouwen bouwaan-verwante klantengroepen en zal op strategische plaatsen in de regio’s Achterhoek, Twente, Veluwe, Salland en Betuwe de komende jaren vestigingen openen c.q. overnemen. De definitieve overname van de activiteiten en de ontvlechting uit de bestaande activiteiten van Geha Bouw staan gepland voor 31 december 2012.

Doorstart VihamijGroothandel Vihamij maakt een doorstart. Op 23 mei van dit jaar werd het bedrijf failliet verklaard. Op 6 juni werd bekendgemaakt dat over-eenstemming was bereikt met betrekking tot de overname van de activiteiten door Vihamij Handel. De groothandel op het gebied van o.a; sanitair, verwarming, elektronische artikelen en ijzerwaren, gaat door met 37 eigen filialen, voor 5 filialen worden franchisenemers of samenwerkingsverbanden met andere partijen gezocht.

Update Building BoxWienerberger presenteert de geactualiseerde Building Box. De cas-settebox met 6 waaiers toont het complete assortiment keramische bouwmaterialen voor gevel en dak. Hierdoor krijgen architecten, aan-nemers en bouwkundige adviesbureaus een duidelijk totaaloverzicht van alle beschikbare kleuren en vormen in keramische materialen van de producent.

Bouwmaat bezorgt onlineordersGroothandel in bouwmaterialen Bouwmaat is begonnen met de bezor-ging van onlineorders. Sinds 2007 is het assortiment van Bouwmaat online te vinden. Bouwbedrijven en zzp’ers kunnen producten laten klaarzetten bij 1 van de 47 vestigingen, maar voor pashouders kan de bestelling nu ook bezorgd worden.Als ze voor 20.00 uur bestellen, kunnen ze voor € 4,50 hun bestelling de volgende dag op locatie laten bezorgen. Het gros van het webas-sortiment, zo’n 9.000 artikelen, ligt opgeslagen in het magazijn van TopPak, een dochterbedrijf van PostNL. Dit bedrijf verzorgt ook de bezorging. Voor grotere producten, die Bouwmaat zelf op voorraad houdt, wordt de bezorging binnen 48 uur gegarandeerd.



‘�Op�logistiek�gebied�is�nog�veel�te�winnen’

MIXpro Formules Zevij_3pag.indd 10 13-08-12 08:57


FORMULES

Inkooporganisatie Zevij groeit behoorlijk. Volgens

algemeen directeur Marc de Dobbelaere denkt zijn

organisatie grensoverschrijdend op het gebied van

zaken als databases, EDI en logistiek. “Je kunt mensen

makkelijker van het nut overtuigen als het breder

gedragen wordt. Uiteindelijk kun je dus het eigenbe-

lang beter dienen door samen te werken.”

In 2005 kwam De Dobbelaere aan het roer van Zevij, een club die een duidelijke focus heeft op inkoop. Scherpe condities uitonder-handelen voor leden is de kerntaak. “Natuurlijk, je bent immers

een inkooporganisatie. Maar we differentiëren wel: de beste klant krijgt de beste prijs. We zijn daar heel transparant in. Op deze manier kunnen leden zien dat ze ook binnen onze organisatie kun-nen groeien en iets kunnen bereiken. Daarnaast zetten we in op costleadership: we willen de beste kostprijs hebben.”

Transparant inkoopbeleidGrote partijen als Destil, Descours&Cabaud, Mastermate, Vos-kamp, Asamco, Lasaulec, Biesheuvel en de Van der Peijl Groep sloten zich aan bij de Oosterhoutse inkoopclub. Met een reden. Volgens De Dobbelaere heeft het te maken met de eerderge-noemde focus: het scherpe inkoopbeleid en de transparantie van de club. “Daarnaast zijn we heel duidelijk en eenvoudig georgani-seerd. Echter, in tegenstelling tot andere organisaties houden we ons niet met verkoop bezig. Waarom? Onze leden hebben veel meer verstand van marketing en verkoop dan wij. Voor hen is het waarschijnlijk juist de reden om voor ons te kiezen. We hebben een verkoopgerichtere aanpak ook nooit overwogen omdat het onze inkooporganisatie zou verzwakken. Een verkoopformule vraagt een groot marketingbudget en dat gaat ten koste van de inkoop. Het zorgt voor interne, tegengestelde belangen binnen het bedrijf. Bovendien moet je als verkoopclub ook regionale afspraken maken, dus zijn leden ineens concurrenten. Nee, we zijn blij met initiatieven als Mastermate en recentelijk GBI. Clusteren aan ver-koopzijde is een verstandige stap voor bedrijven die zich groot-schalig naar hun klanten toe willen presenteren met behoud van zelfstandigheid. Het maakt de positie van relatief kleine onderne-mers aantrekkelijker. In sommige gevallen is het een mooie vorm van continuïteit voor bedrijven waarbij opvolging een probleem is. En wij binden het voordeel van groot en klein.”

Kostenbesparende ontzorgingRealisme regeert bij Zevij. Inkopen is weliswaar corebusiness, maar het ontzorgen volgt in de slipstream. “We moeten een dienstverle-ning bouwen waardoor we de keten kunnen verkorten. We staan tussen de leveranciers en onze leden en lijken de keten juist te verlengen. Maar door centraal te investeren kunnen we sommige kostenposten centraal aanpakken. Zoals EZ-Base, dat we inmid-dels samen met Transferro, Necomij, Ferney en Menoquin doen. In deze centrale artikeldatabase zijn inmiddels 1 mln producten gecatalogiseerd. Daarnaast hebben we het EDI-portaal van D-Soft ingevoerd. Inmiddels gaat 80% van het factuurverkeer digitaal en

dat percentage kan nog omhoog. We vragen aan leveranciers gewoon geld voor het verwerken van papieren facturen en dat bedrag wordt verhoogd. Zo kunnen we veel kosten reduceren”, aldus De Dobbelaere.Jaren geleden was het nog ondenkbaar dat een directeur van een inkoopclub van technische groothandels de naam van een concur-rent noemde in relatie tot samenwerking. De Dobbelaere bewijst dat de conservatieve barrières uit het verleden plaats hebben gemaakt voor gezond verstand. “Een uniforme database als EZ-Base is heel belangrijk voor de technische groothandel. De breedte is juist de kracht: doe ik het alleen, dan kost het mij veel geld. We kregen in eerste instantie ook de vraag te horen of we als Zevij niet teveel hooi op onze vork namen, maar het antwoord was ‘nee’. Je kunt mensen makkelijker van het nut overtuigen als het breder gedragen wordt. Uiteindelijk kun je dus het eigenbelang beter die-nen door samen te werken.”

A-kwaliteit met eigen gezichtDe positie van 4tecx, een merk exclusief voor Zevij-leden, is dan ook puur een inkoopalternatief. De woorden ‘huismerk’ of ‘private label’ zijn, volgens De Dobbelaere dan ook verkeerd gekozen. “4tecx is een serviceproduct dat wij onze leden bieden om de B- en C-mer-ken te vervangen. Maar we blijven op de eerste plaats een A-mer-kenleverancier. Onze leden en hun klanten hebben behoefte aan meerdere merken. Het is de marktbehoefte. Echter, wij kopen alleen kwaliteit in. Voor 4tecx doen we dan ook alleen zaken met A-merkle-veranciers. De professionele markt wil alleen kwaliteit tegen de laagstmogelijke prijs. Maar leveranciers hebben ook nog een marge nodig om aan productontwikkeling te kunnen doen. Het is voor iedereen belangrijk om marges te behouden. Daarom vind ik ook dat leveranciers prijsverhogingen niet ad hoc door kunnen voeren. Dat is voor onze leden financieel niet meer haalbaar. Wij willen dat de handel 3 maanden ruimte krijgt om op prijsverhogingen te antici-peren. Dat is noodzakelijk.”

Probleemloos grensoverschrijdendDe ZEVen IJzerwarenhandelaren die ooit de hoofden bij elkaar sta-ken, bundelden de inkoop van ijzerwaren en gereedschappen. En dat is nog steeds zo. Sommige leden hebben sanitair, installatiemateriaal of wat bouwmateralen aan het assortiment toegevoegd, maar De Dobbelaere ziet wel degelijk een natuurlijke scheiding in die segmen-ten. “Je kunt ze eigenlijk niet met elkaar laten vermengen, zeggen ze. Elk segment vraagt een bepaalde service en een bepaalde knowhow. Het is een vorm van specialisme. Daarom vind ik bouwmaterialenhan-del en technische groothandel ook 2 verschillende zaken. Natuurlijk heb je horizontale samenwerkingen en die zullen verder toenemen de komende jaren. Dat kan op het gebied van inkooporganisatie zijn maar dat hoeft dan nog niet op groothandelsniveau te gebeuren.”

‘�Op�logistiek��gebied�is�nog��veel�te�winnen’

Over ZevijZevij is een inkooporganisatie die 60 jaar geleden door ZEVen IJzerwa-renhandelaren in het leven geroepen werd. Door gezamenlijk in te kopen werd er voordeel behaald voor de leden. In 2006 volgde de eerste uitbreiding naar België. Hetzelfde jaar werd EZ-Base ten doop gehouden. Enkele jaren geleden zag het EDI-portaal het levenslicht. Zevij draaide in 2011 een omzet van € 234 mln, een plus van 11% t.o.v. 2010. De leden vertegenwoordigen zo’n 250 vestigingen in de Benelux.


AGP Trade de software oplossing voor ieder handelsbedrijf

• Zeer uitgebreide functies voor technische en bouwmaterialen groothandels

• Standaard software compleet op maat van uw organisatie

• Volledig geïntegreerd met veel basisfunctionaliteit en optionele modules

• Continuïteit in uw automatisering, meer dan 30 jaar ervaring in uw branche

• ca. 750 bedrijven die reeds gebruik maken van onze software oplossingen

AGP TradeHandelsbedrijven

AGP InstallWareInstallatiebedrijven

AGP LogisticsTransport en logistiek

AGP MoveVerhuisbedrijven

AGP ProjectsProject- en serviceorganisaties

AGP RentVerhuurbedrijven

WWW.AGP.NL • 0413 387777

uw partner in...

DE KEUZE VAN PROFESSIONALSGRABBER SNELBOUWSCHROEVEN WORDEN UITSLUITEND GELEVERD VIA DE PROFESSIONELE HANDEL

A.S.F. CHER BVFIS

Geen papieren braampjes!

Geen splinters!

Gratis bit in iedere doos!

Scherpe punt!

De gepatenteerde dubbele kop vermijdt

papieren braampjes rond de kop. Dit

resulteert in gladde en vlakke wanden.

Geen gruis in de dozen, zodat u bij de

verwerking geen metaalsplinters in han-

den en vingers krijgt.

Voor snel en gemakkelijk

indraaien.

Postbus 98 8200 AB Lelystad Tel. (0320) 285610 [email protected] www.asf-fischer.nl| | | |

A.S.F. CHERFIS BV PARTNER IN FASTENERS

adv12.indd 1 13-08-12 10:08


FORMULES

Door de explosieve groei is Zevij ook onopvallend grensoverschrij-dend gaan werken. Zo telt de organisatie ook Belgische leden die goed zijn voor 17,5% van de omzet. Waar heel veel sectoren een heel duidelijk cultuurverschil merken, vindt De Dobbelaere dat ver-schil verwaarloosbaar. “Natuurlijk, je hebt te maken met 2 totaal verschillende markten en daarom merk je het verschil aan verkoop-kant. In België hebben winkels over het algemeen een redelijke voorraad en komen de klanten de spullen zelf ophalen. Ook de aannemersstructuren zijn anders. Waar ze in Nederland vaak lande-lijk opereren, is de regionaliteit in België veel groter. Mede daardoor hebben onze zuiderburen ook minder last van de crisis.”

Logistieke samenwerkingDe branche maakt een stormachtige tijd door. De Dobbelaere is echter van mening dat we de ontwikkelingen in de sector in Euro-pees perspectief moeten zien. “Aan verkoopzijde vindt een sane-ring plaats. Brutomarges komen onder druk te staan. Daarin zie ik een duidelijke rol voor een organisatie om het kostendeel van de brutomarge te verkleinen. Dát is onze taak, zodat onze leden verder kunnen groeien. Politiek gezien zie ik veel heil in een wettelijk vast-gelegde, maximale betalingstermijn op bijvoorbeeld 45 dagen. Mede onder invloed van de crisis zie je betalingstermijnen oplopen, waardoor zich als het ware een luchtbel aan schulden aan het vor-men is. Dat is niet gezond en leidt tot extra onzekerheid. Een maxi-male, wettelijke betalingstermijn leidt tot economisch gezondere sectoren en verbetering van vertrouwensrelaties tussen onderne-mingen en hun klanten. Ook moeten we proberen om eens verder te kijken naar, bijvoorbeeld, de logistiek. Er rijden nog teveel half-volle vrachtwagens rond. Waarom werken grote leden niet samen op dit terrein? Of de Zevij daarin een rol moet en wil spelen, is de vraag. Transport is een concurrentieel onderdeel van de bedrijfsvoe-ring. En natuurlijk rijd je allemaal graag rond met je eigen naam op de auto, maar door samenwerking kun je de kostprijs verlagen. Als het een hoop scheelt, neem je toch een auto zonder naam?”

Verkoopkrachtbundeling4 ijzerwarenhandelaren hebben hun krachten gebundeld in GBI (Groot-handel voor Bouw en Industrie) en worden gezamenlijk lid van inkoop-combinatie Zevij. GBI bestaat uit 4 ijzerwarenhandels, waarvan er 3 tot nu toe aangesloten zijn bij Transferro en in de markt opereren onder de Probin-formule. Een van de 4 GBI-groothandels is die van Jan van Dijk, voormalig bestuurslid van Transferro. Van Dijk: “Wij denken dat er ruimte is voor een nieuwe groep. We zijn gewoon 4 collega’s die elkaar aanvullen. Bovendien zitten we niet te kort op elkaar. Dat is onze kracht tegenover andere formules.” Van Dijk is niet met trammelant wegge-gaan bij Transferro. “De visie naar de toekomst was gewoon anders. We willen nog groeien met GBI, maar we gaan de markt zelf niet actief benaderen. We gaan zelf iets moois opzetten en hopen daarmee de interesse van collega’s te wekken.”



Het is afzien op weg naar de top.

Op zondagavond 1 juli om 20.55 uur klinkt een hartverwar-mend applaus in hotel Le Logies du Chateau. Bijna 80 deel-nemers aan Destils Expeditie Mont Ventoux, wielrenners en

begeleiders, laten duidelijk hun bewondering blijken voor de orga-nisatoren Richard Vinke en Mirthe Dekkers.Even hiervoor hebben ze de symbolische cheque van € 50.000 overhandigd aan Orange Babies-directeur Baba Sylla. “Dit is echt super”, reageert hij enthousiast. “Voor dit bedrag kunnen we 500 baby’s hiv-vrij geboren laten worden.” Om dit bedrag bij elkaar te krijgen, hebben de ruim 60 wielrenners - werknemers van onder meer Destil, Tremco illbruck, Assa Abloy, Carat, Henderson, Van Leeuwen International en MIXpress (zie kader) - naast hun sportieve voorbereiding actief naar sponsors gezocht.

WielerteamDie voorbereiding begon officieel afgelopen april, toen regiomana-ger Vinke in het Destil-hoofdkantoor in Tilburg het startschot gaf voor Destils eerste Expeditie Mont Ventoux. Het eerste initiatief vond echter al eerder plaats, vertelt algemeen directeur René Kars in Zuid-Frankrijk. “Anderhalf jaar geleden nodigde Frank Groenen-daal me uit voor een fietsrondje om de sponsormogelijkheden van Destil met een wielerteam te bespreken. Zo’n 60 kilometer later sponsorden we het team dat sindsdien het Orange Babies Cycling Team heet.”Naast de sportieve prestaties heeft dit cyclocrossteam als doel de naamsbekendheid van het goede doel Orange Babies te vergroten. “Van begin af aan hebben we achter dit mooie initiatief gestaan”, vindt Kars. “Met nu als voorlopig hoogtepunt deze Expeditie Mont Ventoux.”

ExpeditieDit project is in minder dan een jaar uitgegroeid tot een groot suc-ces. Net als marketingstagiair Dekkers was Vinke enorm verrast door

het grote aantal aanmeldingen. “Toen we in de herfst van 2011 begonnen, hadden we verwacht dat zo’n 30 wielrenners deze uitda-ging aan zouden gaan”, herinnert hij zich. Met dit dubbele aantal deelnemers is deze Expeditie al een succes voordat we in Frankrijk zijn geweest. We hebben zelfs een tweede hotel moeten regelen.”Vrijdagochtend 29 juni vertrekken zo’n 60 wielrenners en bijna 20 begeleiders naar Vaison-la-Romain, zo’n 60 kilometer ten noord-oosten van het Zuid-Franse Avignon. Op weg naar de hotels Logies du Chateau en Burrhus. Alles volledig geregeld door ijzer-warenhandelaar Destil, in de personen van Vinke en Dekkers. “Ons doel is om de wielrenners zo veel mogelijk in de watten te leggen”, vindt Dekkers. “Zij hebben maanden getraind om hier de Mont Ventoux 1, 2 of 3 keer te beklimmen.” Voor degenen die driemaal deze Franse col weten te beklimmen, ligt een oorkonde klaar: Cinglé du Mont Ventoux. Oftewel: Malloot van de Mont Ventoux.

Oranje poloDe 60 wielrenners komen dan ook niets te kort. Ontbijt, lunch en diner zijn geregeld en als aandenken krijgen alle aanwezigen een speciaal gemaakt oranje polo met ondermeer de tekst ‘Expeditie Mont Ven-toux’ en ‘Orange Babies’. Direct na aankomst, zo’n 12 uur na het vertrek uit Nederland, trekt vrijwel iedereen direct deze polo aan.De Destil-bus doet er nog langer over. Na het vertrek om 05.00 uur ’s ochtends uit Tilburg komt hij rond 20.00 uur op de bestemming aan, met onder meer 8 ijshockeyers van Destil Trappers. Opvallend detail: zij beschikken pas sinds enkele maanden over een wielren-fiets, maar gaan wel de uitdaging aan.

HitteZaterdagochtend fietsen de deelnemers hun benen los tijdens een trainingsrit van zo’n 60 kilometer. Onder leiding van 2 wielrenners van het Orange Babies Cycling Team en Johan van de Ven en oud-

Destil wil ieder jaar Mont Ventoux beklimmen

€ 50.000 voor Orange Babies

“We willen van de Expeditie Mont Ventoux een jaarlijks evenement

maken. Daarom hebben we de datum voor volgend jaar al geprikt:

16 juni 2013.” Met deze woorden sluit Destil-regiomanager Richard

Vinke de eerste editie van Expeditie Mont Ventoux af, waarmee de

ijzerwarengroothandel € 50.000 ophaalt voor Orange Babies.

Marketing Destil Expeditie Mont Ventoux_2pag.indd 14 13-08-12 09:00


De ruim 60 wielrenners voor de beklimming van de Mont Ventoux.

Rondleiding door de opgegraven stad Vaison-la-Romain

Marketing

wereldkampioene veldrijden Daphny van den Brand van Cycle-Xperience worden de 60 wielrenners verdeeld in 4 groepen.Na de lange autotocht moeten veel wielrenners wennen aan het klimmen, zo blijkt na de eerste beklimming. Maar ook de hoge tem-peratuur geldt niet als voordeel. Om 10.00 uur komt het kwik al boven de 30 graden: zo’n hoge temperatuur maakt sporten sowieso al zwaarder, dus zeker bergen beklimmen. Toch blijkt iedereen op de tweede berg zijn ritme beter te kunnen vinden, waarna het vertrouwen voor de Mont Ventoux weer groeit. “Zondag wordt het niet zo warm”, stelt Vinke gerust. “Maar helaas er wordt ook regen verwacht.”

RustDeze woorden herhaalt hij tijdens het diner, in een Italiaans restau-rant tussen beide hotels. “Daal veilig af en hou je alsjeblieft aan de verkeersregels”, drukt hij de wielrenners op het hart. “Ik wil graag dat iedereen heelhuids terugkomt in Nederland.”Tussen de training en het diner heeft Destil een gezamenlijke lunch in een eetcafé gepland, met de oranje Orange Babies-polo als kle-dingvoorschrift. Dit geldt ook voor de optionele rondleiding ’s mid-dags door de opgegraven oude stad van Vaison-la-Romain.Gezien de hitte en de aanstaande beklimmingen is voornamelijk ‘rust’ het codewoord. ’s Avonds duikt iedereen dan ook op tijd in bed, want het officiële startschot zou om 07.30 uur klinken in Malaucène, zo’n 10 kilometer van Vaison-la-Romain.

Mont VentouxTijdens de rit naar de start blijkt het weer al een stuk minder te zijn: uit donkere wolken komen al enkele druppels. Gelukkig blijft de neerslag beperkt. Als Orange Babies-oprichter Sylla met een mist-hoorn voor de start van de eerste beklimming zorgt, is het droog.Voor bijna iedereen verloopt de eerste beklimming goed. Enkele meters onder de top staat de Destil-bus op de wielrenners te wach-

ten met verschillende soorten drank en warme soep. Dat laatste is geen overbodige luxe, want de koude wind zorgt voor een lage gevoelstemperatuur.Zeven kilometer lager, in de afdaling naar Bédoin en Sault, staat de Destil-trailer geparkeerd. Hier kunnen de deelnemers hun eigen extra eten kwijt en staat een masseur voor hen klaar. Daarnaast had Vinke in Tilburg al alle wielrenners opgeroepen om na hun beklimming(en) naar deze plek af te dalen. “Voor de gezelligheid en om alle klimmers en dalers gezamenlijk aan te moedigen.” Ook Sylla is hier; hij reageert enthousiast en vol bewondering op iedere wielrenner die binnenkomt.

RegenUit de reacties blijkt de beklimming vanuit Bédoin verreweg het zwaarst te zijn. “In het bos krijg je bijna geen tijd om te herstellen”, vindt 1 van de deelnemers. “Steeds maar 9% klimmen. Zelfs voor het eten en drinken heb ik enkele keren af moeten stappen, anders lukte het me niet.”Rond 13.00 uur betrekt het weer, begint het aan de top te regenen en wordt het steeds mistiger. Langzaam breidt dit weer zich uit naar de hele omgeving, waardoor enkelen hun strijd moeten staken. “Veel te gevaarlijk om af te dalen.” Ruim 30 wielrenners hebben dan al de lastige afdaling naar Sault achter de rug en willen nog slechts 1 ding: voor de derde keer de top van de Mont Ventoux bereiken.

MallotenUiteindelijk behalen 35 deelnemers de titel ‘Cinglé du Mont Ventoux’, maar voor Destil blijft het hier niet bij. “We willen hier een jaarlijks eve-nement van maken”, maakt Vinke tijdens het afsluitende diner bekend. “Daarom hebben we al een nieuwe datum geprikt: 16 juni 2013. En uiteindelijk streven we ernaar dat we met Expeditie Mont Ventoux meer geld voor Orange Babies ophalen dan tijdens het Orange Babies Gala. Een week geleden is daar ruim € 527.000 opgehaald.”

MiXpress fietst meeOok MIXpress-redacteur Tim van Dorsten heeft meegedaan aan de Expeditie Mont Ventoux. Op zijn shirt, gemaakt door Sforz Sports, schit-teren zijn voornaamste sponsoren: MIXpress’ uitgaven MIX, MIXpro en MIXonline, Brunox en CycleXerience. De journalist bedwingt de Mont Ventoux in totaal tweemaal.

Marketing Destil Expeditie Mont Ventoux_2pag.indd 15 13-08-12 09:00

X1500 DENIM

TELEFOONHOUDER IN WATERAFSTOTEND MATERIAAL

BOVENBEENZAK MET RITS

VERSTELBARE KNIEZAKKEN IN CORDURA ® VOORINLEGSTUKKEN

TELEFOONHOUDER IN WATERAFSTOTEND

VERSTERKTEDUIMSTOKZAK MET PENNENZAK EN DUBBELEMESHOUDER

CORDURA® VERSTERKTVOOR EEN LANGERELEVENSDUUR

LOSSE SPIJKERZAKKEN IN CORDURA® DIE KUNNEN WORDEN OPGEBORGENIN CORDURA® DIE KUNNEN IN CORDURA® DIE KUNNEN

D-RING

HOUDER VOOR ID-KAART

WWW.BLAKLADER.COM

4 X STERKER DAN EEN GEWONE JEANS!

CORDURA®

ENHANCED DENIM

Blacklader215x285.indd 1 10-08-2012 09:17:105 blacklader.indd 1 10-08-12 10:30


Close up

Op grote afstand van collegabedrijven geldt PCI in Duitsland als marktleider in lijmsystemen. “En dat al 25 jaar”, vertelt Wilfried Brouwer, Senior Business Manager PCI Benelux.

“Onder meer in Duitsland geldt PCI als een gerenommeerd bedrijf met veel ervaring in producten en toepassingen.”Hij kwam 3 jaar geleden over van een concullega uit de lijmindus-trie. “Ik maakte destijds de overstap naar PCI, omdat het een toon-aangevend bedrijf met groeikansen is.”

VoortrekkersrolDit heeft PCI de afgelopen jaren duidelijk laten zien. “Op het gebied van nieuwe technologieën hebben we een internationale voortrekkersrol gehad”, weet Brouwer. “Zo hebben we de nano-technologie geïntroduceerd aan de hand van onder meer de tegel-lijm PCI Nanolight. Deze technologie garandeert een nóg betere hechting.” Verder heeft PCI de geopolymeertechnologie op de markt gebracht in de vorm van de zelfreinigende voegmortel PCI Geofug. “Dankzij deze mortel zijn de egaal gekleurde voegen blij-vend olie-, vet- en vuilafstotend”, legt Brouwer uit. Maar ook multifunctionele producten zijn terug te vinden in het PCI-assortiment, zoals PCI Nanosilent: een egalisatiemortel die het contactgeluid vermindert en de ondergrond egaliseert en ontkop-pelt. “Alle producten leveren we direct aan de bouwmaterialenhan-del”, legt Marketing Manager PCI Benelux Astrid Kucher uit.

Complete systemenBij die levering richt PCI zich op complete systemen voor het verlij-men van tegelwerk en een uitgebreid assortiment bouwchemische producten. “Al onze producten worden ontwikkeld en geproduceerd in Duitsland. Daarom is er binnen PCI veel knowhow en technische kennis aanwezig over toepassing van combinaties van producten”, vertelt Brouwer. “Een ander voordeel van complete systemen van één leverancier is dat goede advisering en begeleiding mogelijk zijn en we een systeemgarantie van 10 jaar kunnen bieden.”Toch verschillen de producten in de Nederlandse markt ten opzichte van onder andere de Duitse markt. “Sommige producten zijn speci-aal voor ons land aangepast en ontwikkeld, zoals kleurstoffen en vezels”, aldus Kucher. Maar het complete assortiment in tegellijm-systemen en het totaalpakket van bouwchemische producten is voor ieder land beschikbaar.

Natte ruimtesPCI weet wat er in de markt speelt. Van het verlijmen van grootfor-maat tegels tot stofarme producten, het bedrijf zorgt voor de juiste productoplossing. Voor waterdichte systemen in natte ruimtes heeft PCI speciale waterdichte systemen, inclusief kimband en manchetten, ontwikkeld. Voor renovatie heeft PCI ook snelle pro-ducten, zoals een primer die al na 10 minuten droog is en snel uithardende tegellijm.Daarnaast heeft het bedrijf via de Vereniging Lijmen en Kitten (VLK) bijgedragen aan de totstandkoming van de waterdichtingsbrochure ‘Natte Ruimte? Maak hem waterdicht!’. “We vinden dat een sani-taire ruimte waterdicht moet zijn, voordat de tegels worden geplaatst”, vertelt Brouwer. “Steeds meer tegelzetters zijn blij met onze producten en tips en pakken het op.”Daarnaast is PCI partner van VLOK, de Branchevereniging voor Klussenbedrijven. “We bieden aangesloten bedrijven en zzp’ers een theorie- en praktijkopleiding aan, waarmee ze een certifi-caat kunnen halen. Die trainingen vinden vooral in de regio plaats, maar vanaf september kunnen cursisten ook in onze eigen praktijkruimte in Oosterhout terecht”, aldus Brouwer. “Hiermee willen we eindgebruikers ondersteunen door techni-sche kennis over te dragen.”

HuisstijlOok de nieuwe site, waaraan de nieuwe huisstijl gekoppeld is, moet hieraan bijdragen. “Gezien de grootte van PCI in Duitsland hoeven we ons qua huisstijl niet te houden aan die van ons moederbedrijf BASF”, verklaart hij. “Het design van PCI Benelux komt van PCI Duitsland, dat geldt ook voor de nieuwe website. Deze site, www.PCI-Afbouw.nl, is erg gebruiksvriendelijk en beschikt over een eenvoudige zoekstructuur.”

Complete systemen voor bouwmaterialenhandelAls dochteronderneming van BASF timmert PCI aan de

weg. “In verschillende landen zijn we marktleider op

het gebied van tegellijmsystemen en bouwchemische

productsystemen”, vertelt Wilfried Brouwer. “Daarom

hoeven we sinds dit jaar niet meer onder de BASF-vlag

te werken. En al direct met succes.”

Wilfried Brouwer en Astrid Kucher: “Vanaf september hebben we in Oosterhout

een praktijkruimte voor technische trainingen voor professionele verwerkers.”

Close up BASF_1pag.indd 17 13-08-12 09:02

BouwgroothandelGfK heeft met de in deze markt toonaangevende bedrijven gesprek-ken gevoerd die resulteerden in de opzet van de ‘Monitor Bouw-groothandel’. De opzet van dit onderzoek kwam tot stand in samen-werking met Wim Bak van Merkvast, een marketing- en adviesbureau dat zich onder andere richt op de bouwsector en de toelevering daarvan. Berry van Oosterhout: “Het uitgangspunt van het onderzoek is de van de dhz-branche bekende panelmethode. In het panelonderzoek worden de feitelijke verkoop- en omzetcijfers door GfK direct vanuit de marktpartijen verwerkt en dit is voor de bouwsector zondermeer een geheel nieuwe aanpak. Tot nu toe zijn de onderzoeken in deze sector gebaseerd op het in kaart brengen van wat de klant koopt, zoals aannemers en zzp’er. Ook worden er wel incidentele enquêtes onder de toeleverende bedrijven in de sector gehouden, maar niet op basis van de feitelijke point of sale-verkopen. Wij merken dat de afnemers van de GfK dhz-onderzoe-ken de details en de kwaliteit van dat onderzoek ook willen zien voor de professionele markt, zeker nu deze ook stroef loopt.”

AfbakeningPeter Vos: “We realiseren ons dat de toelevering voor de bouw een complexe markt is. Naast de groothandel zijn er ook partijen die bijvoorbeeld rechtstreeks leveren aan aannemers en bouwbedrij-ven, maar ook de bouwmarkten uit de dhz-branche spelen een niet te onderschatten rol. Omdat wij al jarenlang de bouwmarkten in kaart brengen, is uitbreiding naar de professionele toelevering een logische stap. Dat is trouwens een weg die we ruim 10 jaar geleden al zijn ingeslagen door het opnemen van de technische groothandel in ons panel voor elektrisch gereedschap. Dat breiden we nu dus uit en het vormt een apart traject waarin de 3 belangrijkste sectoren opgenomen zijn: de bouwmaterialenhandel, de houthandel en de technische groothandel. We gaan dan ook veel meer rapporteren dan alleen elektrisch gereedschap.”

De diepte in“Uit vooronderzoek hebben we geleerd welke marktpartijen de dienst uitmaken en daar zijn we mee in contact gekomen”, zegt Van

Oosterhout. “Wat er nu staat, is een uitstekende basis. De directe toelevering nemen we nog niet mee; dat is iets wat in veel markten gebeurt, omdat dit complex is om in kaart te brengen. En het heeft ook geen invloed op de onderlinge posities van de toeleverende groothandel, want iedereen heeft daar op eenzelfde manier mee te maken. Wij nemen een aparte plaats in de marktonderzoek-wereld in, omdat we de diepte ingaan waar andere partijen niet kunnen komen. We zitten niemand in de weg, maar vullen aan en wel voor specifieke toepassingen op het gebied van assortimentssamenstel-ling en ontwikkeling waarbij wij altijd zorgen voor benchmarking van de deelnemers met andere partijen. Of dat nou leveranciers of mer-ken zijn; beide kunnen er hun voordeel mee doen.”

OpbouwHet heeft GfK ruim 10 jaar gekost om van een eerste stap in de pro-fessionele toelevering voor elektrisch gereedschap te komen tot het begrip bouwgroothandel. Waarom zo’n lang traject? “De markt moet er geschikt voor zijn en bereid zijn om in te willen stappen”, zo stelt Peter Vos. “In consumentenretailmarkten is onze vorm van onderzoek al lang bekend en wordt het intensief gebruikt, maar deze wereld is tot nu toe vrij sterk producten distributiegericht. Klanten in de vorm van aannemers, bouwbedrijven en zzp’ers wisten allemaal wel wat ze waar moesten kopen en er waren toch veel trouwe leverancier-klantverhoudingen. Maar de komst van de bouw-

Nieuw onderzoek in bouwgroothandelEind 2011 is vanuit GfK een initiatief tot stand

gekomen om een doorlopend marktonderzoek op te

starten in de bouwgroothandel. De doelstelling is om

uiteindelijk in en voor de bouwgroothandel

marktonderzoeken uit te voeren, die vergelijkbaar zijn

met de al jaren bekende GfK-onderzoeken in de dhz-

branche. MIXpro sprak met Berry van Oosterhout en

Peter Vos van GfK.


Marktcijfers GfK Groothandelsmonitor_2pag.indd 18 13-08-12 09:03

MARKTCIJFERS

markten, die zich meer en meer gingen richten op juist de zzp’er, en het feit dat zij meer en meer gingen werken voor grote bouwprojec-ten als zelfstandige uitvoerder, betekende een verandering in de concurrentieverhoudingen. Tel daarbij op dat de bouwmaterialen-handel zich sterk heeft ontwikkeld naar afhaalpunten met zelfbedie-ningsassortiment en dat er momenteel een bouwcrisis is en je hebt alle punten te pakken waarom het juist nu zo belangrijk is te weten hoe een markt in elkaar steekt en hoe die zich ontwikkelt.”

LegoGfK werkt vanuit het ‘building blocks’-principe. In de eerste bijeen-komst waar de bouwgroothandels gezamenlijk kennis maakten met het concept sprak GfK dan ook van een grote doos met Lego-blok-ken waarmee je stap voor stap een onderzoek opbouwt en het vormgeeft. Voor de bouwgroothandel zijn die bouwstenen de toe-leveranciers en de assortimentsgroepen. Het begin is eenvoudig gehouden met een oog op directe toepasbaarheid binnen de bran-che. Over het totaal van de bouwgroothandel wordt de omzet maandelijks door GfK in kaart gebracht en gerapporteerd. De opzet is vergelijkbaar met de omzetmonitor van de dhz-branche. De deel-nemende leveranciers verstrekken op strikt vertrouwelijke basis hun omzetgegevens waaruit GfK een rapportage samenstelt, die een weergave geeft van de totaalmarkt van de betreffende sector. In dit geval betreft dit de bouwgroothandel, bestaande uit de genoemde

sectoren bouwmaterialenhandel, houthandel en technische groot-handel. Het panel bestaat uit een representatieve steekproef van bedrijven uit elke sector. De resultaten worden geëxtrapoleerd naar het markttotaal. De lijst van deelnemers wil GfK niet openbaren, maar het onderzoeksbureau geeft aan dat alle grote partijen in de markt hieraan deelnemen, waardoor het begrip steekproef wat zwak is uitgedrukt. “In feite pakken we via de deelnemers ruim driekwart van de groothandelsbedrijven binnen deze sectoren op. Denk daar-bij aan de belangrijkste ketens en inkoopcombinaties die in de hout-, ijzerwaren- en bouwmaterialengroothandel actief zijn. De ontbrekende 25% wordt geëxtrapoleerd, waardoor nieuwe toetre-ders deel kunnen gaan nemen zonder dat het voor de buitenwereld zichtbaar is, omdat ze vallen binnen dat geëxtrapoleerde deel van de markt. Er zijn dus na de start al enkele partijen bijgekomen en we gaan er vanuit dat er nog partijen kunnen bijkomen. Het onderzoek staat immers open voor grote en kleine toeleveranciers binnen de 3 sectoren die eronder vallen”, zegt Peter Vos, die zich in het bijzon-der bezighoudt met de contacten met de deelnemers. “De panel-methode maakt dat toetreding voor de deelnemer laagdrempelig is en wel meteen resultaat oplevert. Als men voor het eerst cijfers ziet, wordt het enthousiasme duidelijk groter. Erover praten is een ding; ze daadwerkelijk zien en hebben is een andere zaak.”

De omzetmonitor rapporteert 3 assortimentsgroepen:

• Hout- en plaatmaterialen• Bouwmaterialen• IJzerwaren, gereedschappen en overig assortiment

De gezamenlijke omvang van het type groothandelsbedrijven waarop het onderzoek zich richt, komt op jaarbasis uit op ongeveer / 6 mrd (excl. btw). Dat is dan praktisch het dubbele van de complete omzet van de dhz-branche. Kijken we naar de omzetverdeling over de 3 assorti-mentsgroepen, dan zien we dat bouwmaterialen met 41% de grootste groep is en dat het belang hiervan iets terugloopt ten opzichte van vorig jaar. Hout- en plaatmateriaal staat op een stabiele 36% en IJzerwaren/overig assortiment laat een lichte stijging zien van 21 naar 23% omzet-aandeel.

GfK wil een doorlopend marktonderzoek in de bouwgroothandel


0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2011 2012

BouwmaterialenIJzerwaren en overig assortiment

gabaseerd op periode januari t/m mei

Hount en plaatmateriaal

Omzetverhouding naar hoofdgroepen (in % van de totale omzet excl. BTW)

21

43

36

41

36

23

Marktcijfers GfK Groothandelsmonitor_2pag.indd 19 13-08-12 09:03


De bijstelling heeft te maken met een lager uitgevallen groei in 2011. Bovendien heeft de overheid in het eerste kwartaal meer uitgegeven dan eerder gedacht. De bouwproductie

valt bij de tweede raming iets minder negatief uit, maar wordt met 10,4% krimp nog steeds zwaar getroffen. Zeker in vergelijking met andere sectoren. Dat zegt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS)

Conjunctuur verslechtertDoor de kleine verbetering ten opzichte van het laatste kwartaal van vorig jaar is de Nederlandse economie technisch gezien uit recessie. Van de maanden in het tweede kwartaal van dit jaar is inmiddels

bekend dat de conjunctuur zich echter verder heeft verslechterd. De vertrouwensindicatoren zijn verder gedaald en de werk-gelegenheid staat onder druk. Bovendien dalen de consumptie en de investeringen verder. Alleen de productie en de export ontwikke-len zich nog enigszins positief. Dit verklaart het feit dat producenten momenteel niet zo negatief zijn als tijdens de voorgaande recessie begin 2009.

BouwcrisisHet aantal faillissementen is verder toegenomen. In de bouw is deze toename groter dan in andere sectoren en het aantal ligt in mei hoger dan het vorige hoogtepunt in 2010. Ook uit de omzetontwik-keling in de burgerlijke en utiliteitsbouw komt de crisis in de bouw duidelijk naar voren. In de eerste 4 maanden van 2012 ligt de omzet lager dan in de eerste 4 maanden van 2010. De cijfers uit de con-junctuurmeting van het Economisch Instituut voor de Bouw (EIB) laten een snelle stijging zien van het aandeel bouwbedrijven dat te kampen heeft met een gebrek aan orders.

EurozoneDoor het gebrek aan kalmte en vertrouwen op de financiële mark-ten, dreigt de schuldencrisis in Europa elk moment opnieuw verder te kunnen escaleren. De economische vooruitzichten voor de euro-zone en voor Nederland blijven daarom somber. De Nederlandse

Verslechtering bouwconjunctuur in eerste helft van 2012 Uit de tweede raming van de ontwikkeling van het

bruto binnenlandsproduct in Nederland over het eer-

ste kwartaal blijkt dat deze minder negatief uitvalt dan

eerder gedacht. Ten opzichte van het laatste kwartaal

van 2011 is in deze periode de economie zelfs een

beetje gegroeid.

Vooruitzichten nieuwbouwproductie Bui ldsight

In 2012 zal er in de woningbouw sprake zijn van een forse daling tegenover 2011.

marktcijfers_2pag.indd 20 13-08-12 09:05


marktcijfers

bouwsector wordt door de economische problemen onevenredig hard getroffen. De gevolgen van de recessie in 2009 voor de bouw werden toen opgevangen door uitgebreide stimuleringsmaatrege-len van de overheid. Daarvoor is in 2012 geen geld meer, waardoor met name de woningbouw in 2012 ver achterop dreigt te raken.

Verlaagde overdrachtsbelastingDe ontwikkeling van de woningmarkt vertoonde in het tweede kwar-taal een klein lichtpuntje, melde de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM): het aantal verkochte bestaande woningen steeg sterk in vergelijking met het eerste kwartaal van 2012 (met 20 %). De stijging heeft volgens de NVM te maken met de onzekerheid over de verlaagde overdrachtsbelasting. De verlaging naar 2% zou eigenlijk tot slechts 1 juli gelden. Ondanks de gestegen verkopen daalden de verkoopprijzen. Landelijk gezien waren de verkochte woningen vol-gens het CBS 5,5% goedkoper dan vorig jaar. Dit is een verscherping van de prijsdaling die voor alle woningtypes en alle provincies geldt.

NieuwbouwwoningenDe woningmarkt heeft zwaar te lijden onder het lage consumenten-vertrouwen. De verkoop van nieuwe woningen stokt. Volgens de NEPROM werden in het eerste kwartaal van dit jaar 3.000 nieuw-bouwwoningen verkocht. Dat zijn er 43% minder dan in het eerste kwartaal van 2011. Het zijn nu 5 kwartalen achtereen dat de verkoop van nieuwe woningen terugloopt. Dat geldt vooral voor het middel-dure en dure segment. Het blijkt dat nieuwbouwwoningen het nog slechter doen dan bestaande woningen. Met het verhogen van de btw per 1 oktober van dit jaar, zoals in het Lente-akkoord is afge-sproken, zal de positie van nieuwbouwwoningen nog verder ver-slechteren. Voor woningkopers die hun woning voor het sluiten van het Lente-akkoord hebben gekocht en deze na 1 oktober nog (ver-der) moeten betalen en worden opgezadeld met een hogere btw, is een overgangsregeling gemaakt door de 5 ‘Kunduz-partijen’.

Ook voor woningcorporaties zijn het moeilijke tijden. Veel corpora-ties zullen hun bouwambities moeten temperen nu de rente op hun bouwfinanciering stijgt door de grotere terughoudendheid van banken. Het derivaten-probleem van Vestia heeft de banken alert gemaakt op de risico’s in de corporatiesector.

ProjectontwikkelaarsIn de cijfers van het CBS met betrekking tot de vergunningverlening voor nieuwe woningen, tekenen de problemen in de projectontwik-kelingsmarkt zich duidelijk af. In de eerste 4 maanden van dit jaar werden er voor projectontwikkelaars bijna 60 % minder woningen vergund dan in de eerste 3 maanden van 2011. Particuliere opdrachtgevers kregen voor 40 % minder nieuwe woningen een bouwvergunning. Alleen woningcorporaties weten de daling in de vergunningverlening voor nieuwe woningen in 2012 beperkt te

houden (-9 %). Het jaartotaal vergunde huurwoningen daalt daarom nauwelijks, terwijl het jaartotaal vergunde koopwoningen snel afneemt. In totaal zijn er slechts voor 47.550 nieuwbouwwoningen bouwvergunningen verleend in de 12 maanden tot mei 2012. De bouwsom van nieuwe woningbouwopdrachten van architecten is in het eerste kwartaal van 2011 niet gegroeid, blijkt uit cijfers van het CBS. Het is dus niet te verwachten dat de vergunningverlening voor nieuwbouwwoningen spoedig aan zal trekken.

UtiliteitsbouwNet zoals de huidige economische situatie in Nederland niet zo’n sterk effect heeft op de ontwikkeling van het producentenvertrou-wen als op het consumentenvertrouwen, zijn de effecten in de utili-teitsbouw minder groot dan in de woningbouw. Er is nog wel sprake van een daling van de bouwproductie van bedrijfsgebouwen, maar de daling is niet meer zo scherp als in de voorgaande jaren. Boven-dien herstelt de vergunningverlening voor veel verschillende nieuwe bedrijfsgebouwen zich. Deze ontwikkeling die in de loop van 2011 zichtbaar werd, zet zich in 2012 voort. Het is de vraag of dit nog in 2012 tot een herstel van de utiliteitsbouwproductie zal leiden. Het is waarschijnlijk dat een snellere daling voorkomen kan worden.

PrognoseBuildsight constateert in haar laatste nieuwbouwprognoses dat de conjunctuur voor met name de woningbouw in Nederland zich snel heeft verslechterd. Dit jaar zal er daarom sprake zijn van een forse daling van de woningbouwproductie ten opzichte van 2011. Het niveau van 2010, toen er nog bijna 56.000 woningen gereed kwa-men, blijft ook ver buiten bereik. Er zullen in 2012 naar verwachting nog geen 50.000 woningen gebouwd worden. Voor 2013 wordt een lichte, verdere daling verwacht. Ook aan de utiliteitsbouw gaat de recessie in 2012 niet voorbij. De gevolgen zijn deze keer voor

deze sector echter een stuk milder dan voor de woningbouw. De laatste jaren ging de bouwproductie binnen de utiliteitsbouw al zwaar onderuit. Dit jaar en volgend jaar lijkt het dal te worden bena-derd, waardoor de verdere krimp beperkt blijft. Het herstel in de verlening van bouwvergunningen voor nieuwe utiliteitsgebouwen zal zich dit jaar nog niet manifesteren in de nieuwbouwproductie. Voor volgend jaar lijkt alvast een goede startpositie voor herstel ingenomen te kunnen worden. Op de langere termijn zullen de investeringen in nieuwe gebouwen in Nederland weer gaan groeien. De huishoudenscreatie die tijdens de dubbele dip is uitge-steld, zal vanaf 2014 leiden tot een grotere vraag op de woning-markt, waardoor de woningbouwproductie zich voorzichtig zal kun-nen herstellen. Dankzij het verwachte economische herstel zullen bedrijven dan bovendien weer bereid zijn om te investeren in nieuwe huisvesting.

Het niveau van 2010, toen er nog bijna 56.000 woningen gereed kwamen, blijft ver buiten bereik

marktcijfers_2pag.indd 21 13-08-12 09:05


‘ Afspraak is afspraak, zeker met prefab’

Bert Folbert: “Raab Karcher wil partijen

met elkaar in contact brengen.”

Kijkje in de keuken Raab Karcher_3pag.indd 22 13-08-12 09:06


KijKje in de KeuKen

Een huis bouwen met kant-en-klare oplossingen. Raab

Karcher kan dit bijna helemaal verzorgen. De vestiging

in Vriezenveen stuurt dit centraal aan, onder meer aan

de hand van een showroom met prefabelementen.

“Van kelders en vloeren tot daken met dakkapellen,

we nemen onze klanten de zorgen uit handen”, aldus

Bert Folbert.

Raab Karcher staat bekend als handelaar in bouwmaterialen. In die rol heeft het bedrijf zich ook op de prefab gestort. Begin februari 2012 is namelijk een begin gemaakt met een

landelijke prefabafdeling, die centraal gevestigd is in het Overijs-selse Vriezenveen. “De afgelopen jaren zijn we bezig geweest om Raab Karcher tot een landelijke organisatie te vormen”, legt Bert Folbert uit. Hij is operationeel verantwoordelijk voor de prefaborganisatie van de bouwmaterialenhandelaar, Hugo Koopman is aansprakelijk voor de verkoop. “Dit onderdeel hoort bij deze ontwikkeling”, zegt Folbert. “Van oudsher is deze locatie in Vriezenveen gespecialiseerd in pre-fabbouwconstructies. Dit is 1 van de redenen waarom er voor is gekozen om dit specialisme in deze plaats te centreren.”

EfficiëntTot begin dit jaar beschikte de vestiging in Roosendaal ook over een prefabafdeling. Maar bij de totstandkoming van een landelijke orga-nisatie is ervoor gekozen om de centrale prefabdivisie volledig naar Vriezenveen te verplaatsen, waarbij Raab Karcher op administratief gebied afscheid heeft moeten nemen van enkele medewerkers in Roosendaal. Ter ondersteuning van de accountmanagers is een landelijk prefabsalesteam opgericht. “We hebben gezocht naar de efficiëntste manier om een centrale, landelijke prefabafdeling op te zetten”, verklaart Folbert. “Met de kennis van dit salesteam kunnen we onze klanten beter van dienst zijn en prefab breder uitdragen binnen en buiten onze organisatie.”Vanwege ruimtegebrek in de reeds bestaande vestiging in de Overijs-selse plaats huurt Raab Karcher voorlopig de onderste verdieping in een seniorencomplex. Dit pand bevindt zich op zo’n 500 meter afstand van de showroom, waaraan volgens Folbert nog wat mag veranderen. “Zo bevindt de showroom zich nog niet op een optimale plek”, vindt hij. “Het staat in de aanvoerweg van vrachtwagens, die komen laden en lossen. In de toekomst zullen we de vrachtwagens via een andere weg op het terrein hun goederen laten laden en lossen.” Ook mag de showroom van hem nog wel groter. Aan de hand van opstellingen van prefabdaken, - dakkapellen, -kelders en –vloeren en -wanden met deuren en ramen laten diverse fabrikanten zien wat ze kunnen leveren. “Alle producten die Raab Karcher prefab kan leveren, worden hier uitgestald”, legt Folbert uit. “Niet alleen onze klanten maar ook onze eigen medewerkers kunnen hier prefabken-nis opdoen. Maar soms is het er wel een rommeltje.”

Alle producten die Raab Karcher prefab kan leveren, staan in de showroom.


Optimale functionaliteit door geveerde kruk

Schildbreedte: 32mm en 40mm

Verkrijgbaar in verschillende PC maten en uitvoeringen

Standaard 2 jaar productgarantie, met uitbreiding tot 6 jaar!

veiligheidsbeslag Uitsluitend voordelen.

H u n n e p e r k a d e 6 2 , 7 4 1 8 B T D e v e n t e r | T : + 3 1 ( 0 ) 5 7 0 6 6 2 5 8 0 | F : + 3 1 ( 0 ) 5 7 0 6 6 2 5 8 9

E : i n f o @ t h e m a n s . n l | I : w w w . t h e m a n s . n l - w w w . s 2 i n f o . n l

S² safe & secure is een merk van hang- & sluitwerk bv is een merk van hang- & sluitwerk bv

Uitstekend te combineren met:

Nu ook in RVS look! (RAL kleuren op aanvraag)

vraag naar de voorwaarden van ons Total Secure® concept

S² insteeksloten S² profi elcilinders

uw partner in...A.S.F. CHER BVFIS

www.woodies-ultimate.nl

Mét SHR-keurmerk!

De Woodies Ultimate

schroeven

zijn allen

voorzien

van het

SHR-keurmerk.

De voordelen van

Woodies Ultimate schroeven:

Speciale schroefdraad maaktsneller inschroeven mogelijk.

Speciale punt voor hout op hout bevestiging,voorboren is niet noodzakelijk en hetvermindert de kans op scheurvorming bijhet inschroeven.

Schachtribben maken hetinschroeven makkelijker enverminderen de spanningop de schroef.

De schroeven zijnvoorzien van eenextra diepeTX indruk

Freesribben onder de kop voorhet beter verzinken van de kop.

WOODIESU L T I M A T E

®

WOODIES

W

®

Postbus 98 8200 AB Lelystad Tel. (0320) 285610 [email protected] www.asf-fischer.nl| | | |

A.S.F. CHERFIS BV PARTNER IN FASTENERS

adv-24.indd 1 13-08-12 10:09


KijKje in de KeuKen

SpecialistenToch klaagt hij niet, want zijn afdeling heeft het druk. Dat komt mede door de aanpassingen van een lokale naar een landelijke organisatie. “We hebben ons salesteam onderverdeeld: 6 prefabspecialisten ondersteunen onze 6 hubs. Daarnaast hebben we een specialist op het gebied van montage binnenafbouw (VPH) en een specialist in diverse soorten gevelsystemen. Aan de operationele kant zorgen diverse projectleiders en werkvoorbereiders voor de ondersteuning. Een administratief team maakt het geheel compleet.”Volgens Folbert is de assistentie van het salesteam aan de accountma-nager essentieel. “Ons personeel op de hubs ondersteunt vestigingen en bouwshops, maar is meestal niet gespecialiseerd in prefab”, legt hij uit. “Daarom hebben we op iedere hub 1 persoon aangesteld, die contact heeft met onze centrale prefabafdeling in Vriezenveen. Overi-gens gaat dit contact voorbij aan onze klant: hij houdt te allen tijde contact met zijn contactpersoon van de vestiging.”Die klanten zijn over het algemeen bouwbedrijven. “Zij reageren steeds enthousiast, want we kunnen hen grotendeels ontzorgen van werkvoorbereiding en staan klaar voor gedegen advies door onze kennis van prefab.” Hierbij blijven de Raab Karcher-vestigingen een belangrijke rol spelen. “Zij hebben de goede contacten in de regio en kennen hun eigen klanten het best.” In de prefab gaat het naast kwaliteit echter ook om locatie. “We laten uiteraard geen vrachtwa-gen van Goes naar Emmen rijden om een prefabelement te bezor-gen. We beoordelen ieder project nauwkeurig om steeds de juiste beslissing te nemen in het belang van de klant.”

SamenwerkingHet doel van de groothandel is om fabrikanten en leveranciers met elkaar samen te laten werken, waardoor in de fabriek al volledige constructies ontstaan. “Denk bijvoorbeeld aan dakkapellen, kel-

ders en schoorstenen”, vertelt Folbert. “In deze gevallen beschou-wen fabrikanten ons niet als concurrent. Ze weten namelijk dat bouwbedrijven liever één aanspreekpunt hebben voor verschil-lende onderdelen binnen een bouwproject. Dat maakt het werk voor hen eenvoudiger. Dit gaat eigenlijk ook op voor enkelvou-dige constructies zoals een vloer, waarbij fabrikanten ons wel meer als concurrent beschouwen.”Wat dat betreft beschikt Raab Karcher dus over een bijzonder pro-duct. Want naast prefab kan de groothandel ook extra’s verzorgen, zoals dakpannen bij een prefabdak of tegels bij een prefabvloer. Bij één bouwproject heeft het bedrijf zelfs als aannemer gefungeerd. Een éénmalig optreden, aldus Folbert. “Het project verliep succes-vol, maar we willen onszelf niet in de voeten schieten. Zolang het niet goed gaat in de bouw, concentreren we ons op ons specia-lisme: als handelaar partijen met elkaar in contact brengen en bouw-bedrijven ontlasten van het regelwerk.”

Strikte afsprakenWant ook voor Raab Karcher lopen de bouwen woningmarkt verre van positief. Zo worden de laatste tijd veel minder 2- en 3-onder-1-kapwoningen gebouwd dan een paar jaar geleden. “Zolang wonin-gen niet zijn verkocht, worden ze ook niet gebouwd”, snapt ook Folbert. “Woningcorporaties willen niet het risico van leegstand lopen. We richten ons dan ook niet alleen op nieuwbouw, maar ook op de renovatiebouw.”In beide gevallen geldt dat leveranciers van prefabbouwoplossin-gen zich moeten houden aan strikte afspraken met opdrachtgevers. “Afspraak moet zeker afspraak zijn: niets is belangrijker dan dat. Het is namelijk erg lastig om volledige constructies te vervoeren. Dit wordt van tevoren goed ingepland en hierop is het volledige schema afgesteld. Een latere levering kan het hele schema over-hoop gooien.”

DuurzaamheidDaarnaast mag duurzaamheid wat Raab Karcher betreft niet ont-breken in het prefabverhaal. “Eigenlijk is duurzaam een verkeerd woord”, vindt Folbert. “Het bevat het woord ‘duur’ en daar hou-den bouwbedrijven niet van. Zij willen alles zo goedkoop moge-lijk, maar weten nog steeds niet dat dit kan met ons Greenworks-assortiment.”Volgens hem is het inmiddels bijna mogelijk een gebouw volledig prefab te maken met artikelen uit het Greenworks-assortiment. “We komen steeds dichterbij”, vertelt hij. “De laatste toevoeging is de VBI PS-renovatievloer, die bestaat uit voorgespannen betonnen liggers waartussen vulelementen van EPS worden gelegd.”

KijKje in de KeuKen

Raab Karchers 5 prefabhoofdgroepen• Systeemvloeren: voor begane grond, verdiepingen en platte daken.

Keuze bestaat uit combinatievloer, ribcassettevloer, (on)geïsoleerde kanaalplaatvloer en breedplaatvloer.

• Systeemdaken: kapconstructies weggewerkt in de kap, bezuiniging op draagconstructie, hoge rc-waardes (tot 10.0). Ook schoorstenen, bergingen en dakkapellen vallen onder deze groep.

• Keldersystemen: fundering, huiskelders en holle kelderwanden.• Gevelsystemen: opgebouwd uit lichtbeton, keramisch metselwerk en

cellenbeton.• Binnenafbouw: cellenbeton, vhp’s.

De levering van prefabkanaalplaatvloer.




Wilma van den Oetelaar: “Met een timmerwerkplaats en een tankstation, is onze

bouwmaterialenhandel een complete combinatie.”

Kijkje in de keuken Van den Oetelaar_3pag.indd 26 13-08-12 09:10


KIJKJE IN DE KEUKEN

Begonnen in 1951 als aannemer in sloopwerken, vervol-

gens handelaar in tweedehands bouwmaterialen. Inmid-

dels werkt het Bossche familiebedrijf Van den Oetelaar

Hout en Bouwmateriaal al weer jaren met nieuwe bouw-

materialen en een machinale timmerwerkplaats waar

ramen en kozijnen op maat worden gemaakt. Met zelfs

een tankstation op hetzelfde terrein.

Voor wie over de Bossche Rietveldenweg rijdt, vallen als eerst 2 wapperende rode vlaggen op waarop het logo van Van den Oetelaar Hout en Bouwmaterialen staat. Op het terrein volgt

daarna niet het familiebedrijf zelf, maar eerst een tankstation. “Op deze manier kunnen we onze klanten niet alleen qua bouwmateria-len beleveren, maar ook op logistiek vlak”, vertelt Wilma van den Oetelaar, dochter van eigenaar Rien van den Oetelaar.

Snel van dienstNaast volledige belevering van materialen heeft het Bossche fami-liebedrijf namelijk ook als doel klanten zo snel mogelijk weer op weg naar hun klus te helpen. Het liefst zonder dat ze zelf iets hoeven te doen. “Volledige ontzorging, dat staat bij ons voorop”, legt ze uit. “Onze medewerkers in de machinale timmerwerkplaats zijn dan ook continu bezig om iedere klant zodanig te helpen, dat hij zo snel mogelijk naar zijn klus toe kan.”Deze werkplaats is belangrijk voor het specialisme van het ruim 60 jaar oude bedrijf. “Door het brede scala aan moderne computerge-stuurde machines zijn wij in staat om hout en plaatmateriaal op de millimeter nauwkeurig te zagen en schaven. Daarnaast kunnen we plaatmateriaal aan de zijkanten met band afplakken en freeswerken op maat verzorgen.”Deze werkzaamheden kan het Bossche bedrijf op korte termijn en veelal direct voor de klant uitvoeren. “Door onze geavanceerde apparatuur zijn wij in staat om bijvoorbeeld schuifpuien, kozijnen met openslaande tuindeuren, ramen en deuren volgens het politiekeur-merk te produceren. Indien gewenst kunnen we deze ook inmeten.”


Het tankstation voor Van den Oetelaar Hout en Bouwmateriaal.

In de machinale timmerwerkplaats…



KIJKJE IN DE KEUKEN

In de ruimte naast en tegenover de werkplaats liggen de diverse materialen opgeslagen. Met een bon uit de winkel c.q. showroom kunnen de medewerkers in de werkplaats aan de slag. “Hiermee verzamelen ze de benodigde producten in het magazijn om daarna de klant te helpen met het laden van zijn materiaal. Zo hoeft de klant zich nergens zorgen over te maken. Alles wordt namelijk geregeld.”

Enorme voorraadVoorbeelden van maatwerkkozijnen, ramen, openslaande tuindeu-ren en schuifpuien zijn in de showroom te zien. Hier zijn ook presen-taties van onder meer dakpannen, metselstenen, binnendeuren en dakramen te zien. “Daarnaast zijn in de shop diverse ijzerwaren te koop, maar ook plaatmateriaal, vurenhout, tuinhout, gipsplaten en bindmiddelen. Deze 5 laatstgenoemde kunnen klanten in de werk-plaats ophalen”, vertelt Van den Oetelaar.“We beschikken over een enorme voorraad, die we steeds zo volle-dig mogelijk op peil proberen te houden. Als lid van de inkooporga-nisatie 4+ Bouwmaterialen Groep kunnen we niet alleen goedkoper inkopen, maar is ook het productenscala breder geworden, zoals bij de toevoeging van wanden vloertegels en sierbestrating. Is een klant niet zeker over zijn keuze, dan is het mogelijk dat hij bijvoor-beeld een dakpan of metselsteen als monster meeneemt.”Ondanks deze ruime voorraad richt Van den Oetelaar Hout en Bouwma-terialen zich vooral op de ruwbouw. “Verbouwen, renoveren en aanbou-wen”, vertelt ze. “Ook particulieren zijn bij ons van harte welkom en ze weten ons ook goed te vinden als ze bijvoorbeeld zelf een huis gaan bouwen. Desgevraagd geven we graag vakkundig advies en proberen we met onze klanten mee te denken voor de beste oplossing.”

Extra klandizieDe meeste klanten komen uit de regio ’s-Hertogenbosch. “Velen weten ons te vinden dankzij ons specialisme”, vertelt ze. “De laatste tijd maken we echter wel vaker maatwerkvensters en -deuren dan we in het verleden deden.”Niet alleen komen bouwbedrijven, zzp’ers en particulieren naar Van den Oetelaar Hout en Bouwmaterialen toe, ook beschikt het bouw-materialenbedrijf over een eigen bezorgservice. “2 vrachtwagens en een bestelbus rijden rond om bestellingen bij onze klanten te los-sen”, vertelt Van den Oetelaar. “Alleen voor bestellingen onder € 250 vragen we bezorgkosten, we zijn dan genoodzaakt om een

…zorgen medewerkers voor maatwerkproducten.

vrachtbijdrage te rekenen. Leveringen buiten de regio zijn geen enkel probleem en gaan in overleg.”

TransparantOndanks de grote en uitgebreide voorraad is het volgens haar toch niet altijd mogelijk om direct over ieder gevraagd product te beschikken. Échte problemen levert dit echter nooit op, zegt ze. “Meestal geven aannemers en zzp’ers enkele dagen van tevoren hun bestelling door. Hebben we de gevraagde producten niet voor-radig, dan zijn we daar open en eerlijk in en dragen we er zorg voor dat deze producten zo snel mogelijk bij ons in huis zijn. We merken dat onze klanten onze eerlijkheid en inzet enorm waarderen en res-pecteren.”Zeker bij maatwerk omtrent onder meer kozijnen heeft het bedrijf tijd nodig omdat de productie hiervan volgens haar per order gaat. “Het principe van ‘vandaag gevraagd, morgen klaar’ geldt voorna-melijk met betrekking tot het op maat zagen, schaven en frezen van materialen. Maar bij specifieke orders zoals kozijnen of arbeidsinten-sief werk hebben klanten door onze houding en inzet ook begrip dat dit niet op dezelfde dag of een dag later gereed is.”Als klanten maatwerkorders opgeven, is het Bossche bedrijf altijd bereid om te kijken naar de mogelijkheden om de order zo spoedig mogelijk gereed te hebben. “Net als hen leveren wij ook het liefst een zo compleet mogelijk pakket, in een zo kort mogelijk tijdsbe-stek zodat iedereen vooruit kan”, aldus Van den Oetelaar.

Allerlei soorten hout liggen opgeslagen in het magazijn.

In de showroom staan onder meer deuren, bakstenen, vensters en dakpannen.

KIJKJE IN DE KEUKEN


Vlnr: Peeters, De Bree en Van Arkel: “Finetuning doen we in de markt zelf.”


In 2007 kwam het verzoek van de Nederlandse Bond van Timmer-fabrikanten om een product te ontwikkelen dat voor betere hoek-verbindingen in kozijnen zou zorgen”, zegt John Peeters, account-

manager van Bison Professional. “We zijn gaan kijken naar de beste optie hiervoor. In samenwerking met timmerfabrikanten hebben we testen uitgevoerd met verschillende lijmen.”

Tifa-TixEén van die timmerfabrikanten is TimmerSelekt Doornebal in Veen-endaal. Pim de Bree is er manager productie. “Na verschillende testen kwamen ze met de Tifa-Tix. Een lijm die uitstekend verwerk-baar was, een snelle droogtijd had en voor een goed resultaat zorgde. Er was echter nog één probleem: we hadden niet de zeker-heid dat er voldoende lijm achterbleef om een waterdichte verbin-ding te garanderen.”

ParelsPeeters: “Toen zijn we rond de tafel gaan zitten en hebben we verschillende opties de revue laten passeren. Moest de deuvel aangepast worden? Misschien weerhaakjes erin? Of ringetjes ertussen? Allemaal mogelijke oplossingen, maar met kans op fou-ten; een ringetje is immers snel kwijt. Toen kwamen we op het idee om minuscule parels toe te voegen, die voorkomen dat teveel lijm uit de verbinding wordt geduwd tijdens het opsluiten van het kozijn. In samenspraak met de eindgebruiker kwamen we zo tot een product dat werkt en voldoet aan de nieuwe beoordelings-richtlijn BRL 0819.”

Formule 1Marketingmanager Herbert van Arkel van Bison Professional mengt zich in het gesprek: “Dat is onze werkwijze. De basistechnologie van een innovatie wordt bij ons in het laboratorium ontwikkeld, maar de finetuning gebeurt in de markt zelf. En doordat we direct inspelen op de behoefte van de markt, kunnen we voorop lopen met innovaties. Dat wordt van ons als A-merk ook verwacht.” Het innovatieproces van Bison Professional vergelijkt Van Arkel met de Formule 1. “We heb-ben een aparte businessunit met marketing, sales en productontwik-keling. Alle innovaties die we hier doen, kunnen later weer doorstro-men naar andere kanalen binnen de organisatie.”

SnelheidBison Professional heeft nog meer overeenkomsten met de Formule 1. Namelijk op het gebied van snelheid. Van Arkel: “De Tifa-Tix is binnen 4 uur op eindsterkte. Dat is van groot belang voor de snel-heid van het productieproces. Snelheid is een belangrijk speerpunt bij onze manier van werken. En dat is niet alleen van belang voor de timmerfabrikant, maar net zo belangrijk voor de klusjesman en de loodgieter die onze lijmen gebruikt. Het productieproces moet dóór kunnen.”

VertrouwenVan Arkel: “Het heeft allemaal met vertrouwen te maken. De eind-gebruiker weet dat hij het beste product heeft, dat doet wat het moet doen. En de groothandel kan erop vertrouwen dat hij een product in handen krijgt dat makkelijk roteert en een goede marge verzekert. Ook support is van belang voor de handel. Het personeel moet een bepaalde kennis over het product bezitten. In een profes-sionele omgeving is de impact van een verkeerd advies erg groot. Als bijvoorbeeld bij 2000 kozijnen de onderdorpels eraf vallen, dan is dat een gigantische kostenpost. Daarom moet je de klant goed kunnen adviseren. En daar ondersteunen we hen in.”

Support“Samen met de buitendienst van de groothandel gaan we langs bij de eindgebruikers”, vult Peeters aan. “Daarnaast geven we trainin-gen en presentaties, zodat medewerkers over een bepaalde basis-kennis beschikken. Voor de meer specialistische kennis kan dan een beroep op ons gedaan worden. Door de constante communicatie die wij met de eindgebruiker hebben, weten wij waar zij tegenaan kunnen lopen.”

Direct mailingHet laatste stukje van de puzzel is marketing. Bison Professional creëert extra vraag door direct mailing. Zo benaderde het bedrijf timmerfabrikanten met de boodschap dat de nieuwe beoordelings-richtlijn eraan komt en hoe je daar met Tifa-Tix aan kunt voldoen zonder machineaanpassingen. Van Arkel: “En dat zorgt er weer voor dat de eindgebruiker de handel vraagt naar ons product. En zo krijgen wij die perfecte verbinding.”

De perfecte verbindingBison Professional gaat voor de perfecte verbinding.

Niet alleen voor lijmen, maar ook in samenwerking met

de groothandel en eindgebruiker. De vernieuwde Tifa-

Tix is daar een voorbeeld van; in samenspraak met de

markt een product creëren dat voldoet aan de nieuwe

richtlijnen en voor vraag bij de handel zorgt.

“

Close Up

Close Up_Bison_1pag.indd 29 14-08-12 09:36


De meeste aandacht is er natuurlijk voor de branche zelf. De sprekers richten het vizier vooral op de nabije toekomst. Dat wil zeggen; de komende 8 jaar. Voorzitter Gert Smit begint

zijn voorwoord met een verwijzing naar de branchedag van 2011. “’Graag had ik u vandaag onder betere marktomstandigheden getroffen’, was vorig jaar mijn openingszin. Die kan ik dit jaar herha-len.” Toch wil Smit naar de toekomst kijken. “Met een aantal hand-reikingen en kansen voor een succesvol businessmodel.” Voordat Smit over die kansen vertelt, wordt er eerst een filmpje van ING getoond over de ontwikkelingen die de bouw, en in het bijzonder

de toelevering ervan, raken. Hiermee wordt duidelijk hoe het er voor staat. Het vertrekpunt van de dag.

Kansen voor de brancheDaarna vertelt Smit over een aantal van die kansen die de brancheor-ganisatie zelf biedt: Het Hercules programma, Hibin Euroflex en de Hibin Datapool. “De Hercules Taskforce bestaat uit professionals op het gebied van hrm, organisatiekunde, verzuim, re-integratie en opleidingen die de branche door en door kennen.” Leden van Hibin kunnen gratis gebruik maken van de Taskforce voor een concreet bedrijfsadvies. Ook Hibin Euroflex wordt kort aangestipt. “Een op onze branche afgestemd pakket financiële diensten van Deutche Bank, IFN Finance en Atradius. Om bedrijven de kans te bieden finan-ciële risico’s te beheersen en de financiële armslag te vergroten.”

Hibin DatapoolMeer aandacht is er voor de Hibin Datapool. Doel van de Datapool is administratieve en logistieke processen te vereenvoudigen en zo kosten te besparen, faalkosten te verminderen en ICT-systemen met elkaar te laten communiceren. Op het podium sparren Henk Schaap van Caldu-ran Kalkzandsteen en Ad Schellens van Saint-Gobain over het belang van die pool. Schellens: “Het is de bedoeling dat de industrie informatie over producten aanlevert in een door Hibin vastgesteld formaat. De groothandel kan dat eruit halen en ook de bouw profiteert.” Schaap: “Op dit moment zien we allerlei verschillende soorten artikelbestanden en prijslijsten in verschillende formaten.” Schellens licht toe: “We zijn in

Kiezen is niet verliezen

Onder ruime belangstelling van industrie en bouw

groothandel werd 12 juni de Hibin branchedag

gehouden in Stadion Galgenwaard te Utrecht.

Vanwege het EK voetbal was gekozen voor een

sportief sausje over het programma. Dit werd voor

het grootste gedeelte vormgegeven door dag

voorzitter en sportpresentator Tom van ’t Hek die

voor het nodige sportieve amusement zorgde.

Hibin branchedag_2pag2.indd 30 13-08-12 09:12


Dagvoorzitter Tom van ‘t Hek voorziet de dag van een sportief sausje.

Mathyssens: “Kiezen voor een consistent businessmodel.”Walther Ploos van Amstel over logistieke kansen.

VaKtueel

gesprek met bouwbedrijven. Zij willen van handelaren uniforme bestan-den krijgen. Allemaal met als doel de kans op faalkosten te verkleinen. En we moeten het zelf doen. Op dit moment hoor je op de radio spotjes over commerciële partijen die databases opzetten. Als we niet oppas-sen moeten we daar straks grof geld voor betalen.”

Kiezen voor consistentieNa een sportief intermezzo is vervolgens de Belg Paul Mathyssens aan de beurt. Hij is professor strategisch management aan de Univer-siteit Antwerpen en verder verbonden aan de Universiteit van Kopenhagen en de Stockholm School of Economics. Wat volgt, is een verhaal over succesvolle businessmodellen en onderscheidend vermogen. Mathyssens legt keuzes voor die helpen de eigen strate-gie te bepalen op basis van de huidige marktsituatie. “Kies voor een consistent businessmodel. Je kunt eigenlijk niet fout gaan, maar je moet kiezen. Kies je voor een ‘brede’ focus waarin je veel producten aanbiedt? Of voor een ‘enge’ focus met een totaalconcept? Je moet een duidelijk beeld krijgen van je eigen competenties en daarop een businessmodel bouwen.” Zomaar enkele aanbevelingen die de bevlogen professor de zaal inslingert voordat de pauze begint.

Strategische plekkenOnder het genot van een drankje wordt er vervolgens gepraat over de branche, over de presentaties, maar ook verdacht veel over voetbal. Verschillende branchegenoten namen de kans aan Tom van ’t Hek eens te vragen wat hij nou van het beleid van de bondscoach denkt. De pauze is dan ook zo weer voorbij en na een quiz over de naderende voetbalwedstrijd op het EK wordt er weer overgeschakeld naar meer serieuze zaken. Want, zo zegt de laatste spreker Walther Ploos van Amstel, veel groothandels met eigen vastgoed zitten op een goudmijn. De locaties die over het algemeen op strategische plekken net buiten de stad liggen, kunnen wel eens heel belangrijk gaan worden voor de bevoorrading van de bouwplaatsen in de stad. “De bouwsector is verantwoordelijk voor 3 van de 10 vracht-wagens op de snelweg en we gaan straks naar een situatie waarin er steeds minder vrachtwagens de stad in mogen. Daar komt nog eens bij dat er 25% minder vrachtwagenchauffeurs zijn in 2020.”

logistieke keuzesUit het betoog van Ploos van Amstel wordt duidelijk dat groothan-dels moeten gaan nadenken over de logistieke keuzes. “Een vrachtwagen die je nu koopt, is in 2020 afgeschreven.” Als de spreker oproept tot het bundelen van ladingen, is de zaal scep-tisch. ‘Je gaat toch niet samenwerken met de concurrent’, zie je sommigen denken. Toch noopt het verhaal van de docent logistiek aan de Vrije Universiteit van Amsterdam tot nadenken. Want per dag 20 vrachtwagens die een bouwplaats komen bevoorraden, dat kan straks niet meer.

Gratis balOmdat de gasten na vorig jaar hadden aangegeven dat ze langer wilden netwerken, is er na het programma nog ruim de tijd om te borrelen. De glazen worden gevuld, de bitterballen gaan rond en het blijft nog een hele tijd gezellig. Om de dag sportief af te slui-ten, wordt iedereen naar huis gestuurd met een voetbal.

Hibin branchedag_2pag2.indd 31 13-08-12 09:12


Dat bouwmarkten naast consumenten ook graag

zzp’ers aan de kassa zien, is geen nieuw geluid. En dat

ze zich daarmee in het vaarwater van de bouwmateria-

lengroothandel begeven, is evenmin onbekend. Maar

hoe actief zijn ze in hun benadering richting zelfstandi-

gen? Moeten we hun avances naar de zzp’er serieus

vrezen of vormen ze geen gevaar voor bouwmateria-

lengroothandels?

De jacht op de zelfstandige is geopend. Hornbach was in 2009 de eerste bouwmarkt die haar pijlen richtte op de zzp’er. Met de introductie van het ProfiConcept, overgewaaid uit Duits-

land, werd de hengel naar de zzp’er uitgeworpen. Er werden tal van aanpassingen gedaan, die het voor zelfstandigen zo aantrekkelijk mogelijk moesten maken om bij Hornbach in te kopen. ‘Gemak’ luidde het toverwoord.

ProficardDe openingstijden werden verruimd van 7.00 uur tot 21.00 uur, zodat de zzp’er vóór of na een klus zijn inkopen kan doen. Ook wer-den er speciale Profikassa’s ingericht (de zzp’er houdt namelijk niet van wachten) en werd de Proficard in het leven geroepen, waarmee de zelfstandige op rekening kan kopen. Omdat er voor grote klus-sen flinke hoeveelheden materialen moeten worden ingeslagen, creëerde Hornbach een drive-in bij haar vestigingen.

Positieve uitwerkingInmiddels zijn we 3 jaar verder en is het ProfiConcept van Hornbach een bewezen succes. Andere bouwmarkten volgen, maar in minder overtuigende mate. Volgens Michel van Slingerland, marketingma-nager van Hornbach, blijft de consument dan ook de hoofddoel-groep van de Nederlandse bouwmarkten. “Ook voor ons is de con-sument nog steeds het belangrijkste speerpunt, maar het belang van de zzp’er is in opkomst. Bovendien, ik geloof dat het een positieve uitwerking heeft op consumenten als ze zien dat ook de professio-nele klusser zijn producten en gereedschappen bij Hornbach haalt.”

Vergrijzing“De zzp’er wordt in de komende jaren alleen maar belangrijker voor bouwmarkten en bouwmaterialengroothandels”, vervolgt van Slin-gerland. “Nederland is aan het vergrijzen en we klussen steeds minder zelf. Bij het uitbesteden van klussen wordt in deze tijd vooral naar geld gekeken, dus men zal eerder kiezen voor de kleine zelf-standige dan voor een grote aannemer. Voor de zzp’er liggen er dus geweldige kansen, ik zie die markt de komende jaren ontzettend groeien. Daar wil Hornbach natuurlijk van meeprofiteren.”

Slapeloze nachtenBij bouwmaterialengroothandels zullen de ambities van Hornbach niet met gejuich ontvangen worden. In de bouwbranche moeten al alle zeilen bijgezet worden om boven water te blijven. Een uitholling van het klantenbestand kan de doodsteek betekenen. Wordt de noodklok al geluid of zitten de groothandels nog stevig in het zadel? Het bezorgt Ed Golsteijn van 4+ Bouwmaterialengroep, een inkoopcombinatie van handelaren in bouwmaterialen, nog geen slapeloze nachten. “Onze leden zijn geen prijsstunters. Op prijs/kwaliteitniveau kunnen we prima concurreren met de bouwmarkten, onze leden staan namelijk voor kwaliteit. Ik denk dat prijs voor veel zzp’ers niet de belangrijkste factor is. Daarom leggen wij ook de focus op de gebieden waarop we altijd hebben uitgeblonken: advies, kwaliteit en service.”

Vergeten boodschapOok Bernard Verburg, algemeen directeur van Bouwmaat, ligt niet wakker van de ontwikkelingen bij de bouwmarkten. “Ik denk name-lijk dat dit niet nieuw is. De zzp’er komt al sinds lange tijd bij de bouwmarkt, maar voor een deel van zijn benodigdheden. Het gros koopt hij bij de bouwmaterialengroothandel, de ‘vergeten bood-schap’ haalt hij snel nog even bij de bouwmarkt.”

Eigen krachtZowel bij de leden van 4+ Bouwmaterialengroep als bij Bouwmaat zijn er nauwelijks klanten definitief en volledig overgestapt naar de bouwmarkt. Verburg legt uit: “Bouwmaat is marktleider in de markt van zzp’ers en heeft de hoogste klantloyaliteit van de sector. Van-zelfsprekend vinden we het interessant om te bekijken wat de con-currentie doet. Dat stimuleert ons juist. Het leidt tot innovatie en doorontwikkeling. Zo hebben we onlangs een webshop geopend,

Vist de bouwmarkt de vijver leeg?

De drive-in van Hornbach maakt het mogelijk om groot in te kopen zonder te moeten sjouwen.

Bouwmarkt richt zich op ZZP_2pag.indd 32 13-08-12 09:45


VAKTUEEL

waarmee we de eerste multichannelbouwmaterialengroothandel van Nederland zijn. Bouwmaat vaart puur op haar eigen kracht.”

Sterke partnerVolgens Golsteijn zijn de mensen die kiezen voor het zzp-bestaan grofweg in te delen in 2 categorieën. “De één is noodgedwongen zelfstandig gegaan, omdat hij bijvoorbeeld boventallig is bij zijn voormalige werkgever. Zeker als je als zzp’er net begint, moet je creatief omgaan met alle kosten die je maakt. Pensioen, gereed-schappen, verzekering voor arbeidsongeschiktheid, bedrijfsauto… Je moet maar uitzoeken hoe je het allemaal rond krijgt. Ik kan het me dus goed voorstellen dat zzp’ers gaan googlen op prijs. De andere categorie zelfstandigen werkt vanuit een goed onderne-mersplan (strategie, financieel, marktanalyse, concurrentie etc.) en kiest voor een sterke partner: de bouwmaterialengroothandel.”

CalculatorDie laatste categorie vormt het focuspunt van bouwmaterialen-groothandel, stelt Golsteijn. “De zzp’er heeft altijd een speciaal vakgebied, maar mist vaak de specialistische kennis op andere gebieden (timmerman versus installateur). Die kennis is bij onze leden wél aanwezig. Daarnaast is het voor de zzp’er vaak lastig in te schatten in welke hoeveelheden hij moet inkopen voor een bepaald project of een specifieke klus. Ook daarbij helpen we hem. Moet hij bijvoorbeeld materiaal hebben voor een aanbouw van 10 bij 4 meter, dan hebben onze leden medewerkers die exact uitreke-nen wat er nodig is aan buitenstenen, isolatiemateriaal, hout, mor-tels en dergelijke.”

Klantonderzoek“Daarnaast denken we aan de voorkant mee over de invulling van een klus”, vervolgt Golsteijn. “En mocht er een zak cement over-

blijven na een klus, dan kun je die bij onze leden retourneren. Iedereen weet dat de bouwwereld nog altijd kampt met enorme faalkosten. Wij proberen dat tot een minimum te beperken voor onze klanten.” Ook doet 4+ Bouwmaterialengroep regelmatig onderzoek naar de wensen en eisen van haar klanten. Golsteijn: “We sturen dan een enquête uit met ongeveer 20 vragen over zaken als openingstijden, parkeergelegenheid en bezorgservice.” Golsteijn constateert verschillen tussen consumenten en zzp’ers en denkt dat de bouwmarkten en bouwmaterialengroothandels daarom niet direct in elkaars vaarwater zitten. “Ik proef bij bouw-markten steeds meer een verschuiving naar beleving, naar een stukje inspiratie. De consument wil wat te kiezen hebben, wil ideeën opdoen.”

MeerwaardeBij 4+ Bouwmaterialengroep liggen ze dus niet wakker van de avan-ces van bouwmarkten richting de zzp’er. Op het gebied van advies, kwaliteit en service hebben we een duidelijke meerwaarde, vindt Golsteijn. “We zien onszelf dan ook meer als partner dan als leve-rancier. We helpen de zzp’er van A tot Z in het bouwproces, dat heb ik bij een bouwmarkt nog niet meegemaakt.”

KruisbestuivingIn een kruisbestuiving, waarbij de zzp’er steeds vaker naar de bouw-markt gaat en de consument steeds vaker de weg vindt richting de bouwmaterialengroothandel, gelooft Verburg niet. “Althans, dat gaat voor Bouwmaat niet op. Andere bouwmaterialengroothandels bedienen ook consumenten, maar wij doen dat niet. Al 26 jaar rich-ten we ons op professionals in herstel, renovatie en onderhoud en dat blijven we doen. Klanten kunnen alleen met een inschrijving van de Kamer van Koophandel een pas aanvragen. Je zult de consu-ment dus niet snel bij Bouwmaat zien.”

De drive-in van Hornbach maakt het mogelijk om groot in te kopen zonder te moeten sjouwen. De zzp’er: een steeds belangrijker speerpunt.

Bouwmarkt richt zich op ZZP_2pag.indd 33 13-08-12 09:45


Productnieuws

Nieuwe generatie dakramenDe Velux-groep introduceert een nieuwe generatie dakramen. Deze moet energie-efficiëntie, daglicht en comfort naar nieuwe en hogere niveaus brengen. Met de introduc-tie van ‘Velux Thermo Technology’ zijn de isolerende eigenschappen verbeterd met een U-waarde van 1,2 voor nieuwe standaard dakra-men. Het groter glasoppervlak zorgt daarnaast voor 18% meer daglichttoetreding en meer pas-sieve zonnewarmte. Velux levert hierdoor een bijdrage aan energie-zuinige woningen.Velux, De Meern, 030.662.96.29, www.velux.nl

Grotere kopdiameterDe houtschroef Heco-Topix-tel-lerkop is nu ook verkrijgbaar met een diameter van 6 mm. De teller-kop is compleet ontworpen voor de constructieve houtbouw. De schroef heeft een grotere kopdia-

meter en kan volgens de fabrikant aanzienlijk hogere lasten dragen dan platverzonken plaatschroeven met dezelfde diameter. Daarnaast zorgt deze schroef volgens Heco voor een aanzienlijke vermindering van het aantal noodzakelijke bevestigingspunten.Heco, Eemnes, 035.541.59.58, www.heco-schrauben.com

Geluiddempende wandSilentboard is de nieuwe gipskartonplaat van Knauf. Met enkel skelet-wanden en standaard-profielen haalt de wand geluidisolatiewaarden tot 67 dB. De goede isolatie-waarden van de plaat worden behaald door de speciale toeslagstoffen in de gipskern die de plaat meer massa geven. Met

de Silentboard kunnen slanke wanden gebouwd worden met hogere geluidsisolatiewaarden, waar voorheen dikkere wanden voor nodig waren. Hierdoor wordt naast het geluiddempende effect ook nog bin-nenruimte bespaard.Knauf, Utrecht, 030.247.33.89, www.knauf.nl

Flexibele mattenDe nieuwe, flexibele matten Pecilas-tic U van PCI maken bespoediging van de werkvoortgang mogelijk tij-dens nieuwbouw en renovatie. De matten zorgen na verlijming voor ontkoppeling, waterdichting en geluidsreductie. Keramiek of natuur-steen kan al kort na het aanbrengen van de mat worden verlijmd. Het product is niet alleen toepasbaar in droge en natte binnenruimtes, maar ook buiten op bijvoorbeeld terrassen en balkons. De mat is bestand tegen chemische belasting.PCI Nederland, Oosterhout, 088.476.66.47, www.basf-cc.nl

Fraaie gevelafwerkingKooy Baksteencentrum breidt het assortiment uit met het Böger-Baksteensysteem, een prefab-gevelsysteem van waalformaat baksteen-strips op een dikke laag hardschuimisolatie. Deze gevelafwerking combineert een laag eigen gewicht met een zeer hoge isolatiewaarde en is geschikt voor renovatie en nieuwbouw. Volgens de fabrikant vormt dit gevelsysteem een fraai alter-natief voor gemetselde gevels. Het Böger-baksteen-systeem is in vrijwel alle gangbare bak-steensoorten en -for-maten leverbaar.Kooy Baksteencen-trum, Bilthoven, 030.22.59.800, www.kooy.nl

ValbeveiligingssyteemHet valbeveiligings-systeem van Flesst is gecertificeerd con-form de norm NEN-EN-795 klasse D. Het kan een trekkracht aan van meer dan 1.500 kilo. Het valbeveili-gingssysteem onder-scheidt zich, doordat de dakbetreder zowel horizontaal als verticaal bewegingsvrijheid heeft over het totale dak-oppervlak, zonder dat er extra voorzieningen moeten worden getrof-fen. De dakbetreder heeft alleen een veiligheidslijn nodig, waarmee hij zich verzekert aan de Flesst-loopwagen. De dakdekker kan het systeem zelf installeren.Flesst, Zeist, 030.691.20.75, www.flesst.nl

productnieuws_2pag.indd 34 13-08-12 09:50


Close Up

Industriële toepassingen voor de lijmen die Frencken ontwikkelt en produceert binnen productieprocessen, zijn bijvoorbeeld toplaagverlijmingen voor houten vloeren of verlijmingen voor de

productie van isolatieplaten. Frencken-producten worden dus gebruikt in de hele keten: van het produceren van bouwmateria-len tot en met de afwerking van het project.Voor de parketfabrikanten en -groothandel heeft Frencken alle soor-ten lijmen in het assortiment. Van een 1- en 2-componenten polyu-rethaanlijm tot en met hard-elastische lijm die zeer goed verwerk-baar is. Daarnaast zijn er de nadenlijmen en witte houtlijmen waarmee fabrikanten de toplagen kunnen verlijmen.

De tegelmarkt inIn de tegelindustrie bedient Frencken met name de groothandel en de middelgrote tot grote tegelzetbedrijven, vertelt directeur Karl Möschner. “Sinds dit jaar zijn we actief in dit segment. We produceren al langer pastategellijmen. Maar nu gaan we ook echt onder het Frencken-merk de markt in. We bieden een compact assortiment, dat breed inzetbaar is en geschikt voor bijna alle toepassingen.”

R&D-centerDaarnaast ontwikkelt Frencken samen met producenten lijmen die binnen hun productieproces toegevoegde waarde hebben, van afmontage tot volautomatische verlijming. Möschner: “De kracht van Frencken is het eigen R&D-center om producten te ontwikke-len, en de eigen productie in Weert. Voor Frencken is dit een behoorlijke groeimarkt. Veel fabrikanten zijn op zoek naar speci-fieke lijm.”

IsolatiewaardeVoor de afbouwsector produceert Frencken afbouwlijmen. Mösch-ner: “Dat is een product dat eigenlijk iedere zzp’er of klusjesman in zijn bus moet hebben liggen. De lijm is breed toepasbaar en kant-en-klaar. Onze PU-Pro is een afbouwlijm op basis van polyurethaan-schuim, die niet opschuimt. De lijm blijft dus als rillen liggen op hetgeen de gebruiker wil verlijmen. De PU-Pro is onder meer geschikt voor kalkzandsteen en cellenbetonblokken en ook voor het aanbrengen van isolatiemateriaal. “Bij de juiste verwerking kun je er zelfs een hogere isolatiewaarde mee creëren dan bij traditionele montage”, vertelt Möschner enthousiast. “De lijm is ook perfect voor het monteren van gipsplaten. Voordelen zijn de kortere voor-bereidingstijd en het feit dat de lijm in een bus zit die één zak poe-derlijm van 25 kilo vervangt, dus minder rommel, stof en gesjouw.

Daarbij hoeft de gebruiker maar één lijmsoort aan te schaffen voor verschillende toepassingen.”

ProbleemoplossersVoor zzp’ers zijn er verder verschillende probleemoplossers, zoals de 2-componenten PU-lijm Duo Col. De lijm bruist niet, is geschikt voor alle verlijmingen en montagewerkzaamheden, houtreparaties en zelfs moeilijke verlijmingen als glas of metaal. Duo Col is er in verschillende kleuren en flexibiliteitsklassen.

Unicol ExpresseDaarnaast introduceerde Frencken in het voorjaar van 2012 de lijm-kit Unicol Expresse. Deze lijm, voorzien van KOMO-certificering, is binnen 20 minuten handvast en daarmee dus veel sneller dan regu-liere lijmkitten.Frencken positioneert zich hiermee als specialist in lijmen met een functionaliteit vanuit gebruikswensen en prestaties.

Producten voor alle toepassingenLijmproducent Frencken is al jaren actief in verschil-

lende branches, zoals de timmerindustrie (tifa’s) en

interieurbouwers, de parketindustrie en de tegelindus-

trie. Daarnaast is Frencken actief in de productie-

omgeving.

Karl Möschner: “Veel fabrikanten zijn op zoek naar specifieke lijm.”

Close-up Frencken_1pag.indd 35 13-08-12 09:39


Productnieuws

Zelf panelen makenMet de Quick Tape hardschuimplaten is het nu volgens fabrikant

Agentor mogelijk om zelf snel, eenvoudig en goedkoper panelen te maken. Doordat de panelen zijn voorzien

van een zelfklevende folie, is lijmen niet meer nodig. De lijmfolie zorgt voor een krachtige hechting en de panelen zijn direct klaar voor gebruik. Ze voldoen aan de huidige gewenste isolatie-waarden. Zowel de XPS als PUR uit-voering zijn in diverse diktes lever-

baar.Agentor, Oud Gastel, 0165.51.11.55,www.agentor.nl

Mortel met ETA-keur De nieuwe polyester mortel PV50-Pro van Powers Europe is de eerste polyestermortel ter wereld met een ‘ETA optie 7’-goedkeuring. De mortel is geba-seerd op een polyesterformulering waar vinylester-componenten aan toegevoegd zijn. De aanduiding PV in de productnaam staat voor polyvinylester. In het project zitten voldoende vinylesterelementen om een ETA-goedkeuring in beton mogelijk te maken, maar ook voldoende polyesterelementen om de prijs aantrekkelijk te houden.Powers Europe, Wieringerwerf, 088.876.93.77, www.powerseurope.nl

KerntrekbeveiligingAMI introduceert kerntrekbe-veiligingsbeslag. Dit veilig-heidsbeslag is voorzien van een kerntrekbeveiliging-eenheid. Hiermee wordt manipulatie van het slot en de deur door middel van het kerntrekken en afbreken van de cilinder van het slot voorkomen. Bij ontwikkeling van de eenheid is rekening gehouden met de vormgeving van het afdekplaatje van de cilinder in verband met de diversiteit aan sleutelsoorten en

formaten. Hierdoor is het beslag op alle deuren en cilinders toepasbaar.AMI, Lomm, 077.473.74.75, www.ami.nl

Repox, reeds gemengdRepox is Den Bravens nieuwe Reparatie Epoxy. Gevulde epoxy-reparatiepasta die flexibel blijft. Daarnaast kun je hem zonder primer toepassen en komt hij via een statische mengtuit in de juiste ver-houding gemengd uit de koker. Het oplosmiddelvrije materiaal is het hele jaar bruikbaar, normaal al na 4 tot 6 uur te schuren en over te schilderen, maar in de Fast-variant al na 15-20 minuten. Bovendien is de koker hersluit- en bruik-baar.Den Braven, Oosterhout, 0162.49.10.00, www.denbraven.nl

Precision MaskTesa heeft onlangs het nieuwe Precision Mask-assortiment geïntrodu-ceerd. Precieze en uiterst scherpe verfranden moeten voor een perfect schilderresultaat zorgen. Het complete assortiment wordt gemaakt van een speciaal dun Japans papier. Hierdoor zijn de producten gemakkelijk met de hand en zeer precies af te scheuren. Het assorti-

ment bestaat uit 4 producten voor verschil-lende toepassingen. Op basis daar-van is de lijmhoeveelheid bepaalt.Tesa, Hilversum, 035.625.02.00,

www.tesa.nl

Veilig en sportief Het assortiment veiligheidsschoenen van Steel Blue is uitgebreid met het sportieve model Fremantle. Deze schoen koppelt de veiligheids-kenmerken en –eigenschappen van een werkschoen aan een sportief uiterlijk. Het bovenwerk van de nieuwe schoen is geheel ver-vaardigd uit volnerf rundleer en heeft een volledig afslui-tende lederen watertong. De binnenvoering is gemaakt van een warmte- en vochtregulerend mate-riaal. Door de metaalvrije beschermneus en tussen-zool is de Fremantle luchthavenvriendelijk.NingalooTrading, Westknollendam, 075.614.60.27, www.steelblue.nl

productnieuws_2pag.indd 36 13-08-12 09:50


John Uilenberg: “Luchtdicht bouwen is geen rocketscience”

CLOSE UP

Het was wachten tot ook Den Braven zich in de markt voor luchtdicht bouwen zou mengen. “De markt vraagt om tech-nische en commerciële oplossingen”, zegt commercieel

directeur John Uilenberg. “Oplossingen die men begrijpt. Waarvan het concept staat als een huis. En met after sales-service indien nodig.” Luchtdicht bouwen is voor veel partijen in de bouwkolom nog steeds een lastig verhaal. “Daarom willen wij het simpel maken, laagdrempelig. De mensen met cement aan de broek hebben geen studie bouwkunde achter de rug. Maar die moeten nu wel een ander kunstje leren. En dat moet je dan simpel uitleggen. Kan ook, want het is helemaal geen rocketscience.”

Duurzaam en gebruiksvriendelijkDen Braven stelde een concept samen met alle producten die nodig zijn om een oplossing te bieden. Stuk voor stuk getest en gecertificeerd om de technische waarde ook onafhankelijk te kunnen staven. Verder stonden argumenten als milieuvriendelijk-heid en gebruiksvriendelijkheid steeds voorop. Uilenberg: “Milieubelastende producten proberen we zelfs niet eens meer te produceren. Dat was ook één van de uitgangspunten bij de ontwikkeling van dit concept. We hebben bij ieder product de juiste balans gevonden tussen milieu, versimpeling voor de gebruiker en de verduurzaming van het behandelde pand. Bij die afweging kwam ons eigen applicatiebedrijf heel mooi van pas”, vult Uilenberg aan.

Minder faalkostenDe fabrikant heeft bij het vormgeven van het concept heel goed nagedacht over de verpakkingen. Die vertellen het verhaal van de producten die ze bevatten en maken een producten toepassings-keuze eenvoudig. En daarnaast zijn ze in gebruiksvriendelijke hoe-veelheden gemaakt. “Bij Den Braven hoeft een zzp’er geen omdoos met tientallen meters band te kopen. Hij heeft vaak maar één rol nodig, dus bevat ons concept per stuk verpakte rollen.” Op dezelfde manier beperkt Den Braven het aantal productvarianten waar dat kan. “Wij hebben één soort folie die op meerdere manie-ren te verwerken is in plaats van verschillende folies voor verschil-lende toepassingen. Dat vergemakkelijkt de keuze en beperkt de faalkosten door toepassing van de verkeerde producten.”

Hoge prestatiesDe producten uit het gamma van Duurzaam Luchtdicht Bouwen vol-doen al aan de eisen van 2020, stelt Uilenberg. “Neem nou bijvoor-beeld onze flexibel polyurethaanschuim. De norm voor luchtverlies is gesteld op maximaal 0,1 m3/h bij 650 Pa. Maar onze Zwaluw Flex-foam B2 is gewoon een dikke factor 10 luchtdichter dan de norm voor-schrijft.” Uit Frans onderzoek blijkt verder dat het Zwaluw Flex-foam B2 een A+ label heeft op het uitblijven van schadelijke stoffen tijdens ver-werking. Voordeel hiervan is dat de verwerking van het flexibele polyu-rethaanschuim binnen in gebouwen geen nadelige gevolgen heeft voor de gezondheid. “Dat is voor de renovatiemarkt een uitkomst. Blijvend elastisch, hoge opbrengst, zeer hoge luchtdichtheid, niet schadelijk voor de mens en in het bezit van een B2-certificaat met een hogere brandwerendheid. Zo voldoen al onze producten aan de allerhoogste eisen, ook al lopen we daarmee soms vooruit op de eisen in de markt. Als het beter, duurzamer of milieuvriendelijker kan, doen we dat. Kan ook, doordat we alle lijmen, kitten en purschuimen zélf produceren.”

Technische ondersteuningOm luchtdicht bouwen simpel te maken, ontwikkelde de fabrikant verpakkingen die gebruikers vertellen hoe het zit. Maar Den Braven geeft ook uitgebreide trainingen en specifieke workshops aan zijn dealers en aan verwerkers zelf. Ook na aankoop staat Den Braven klaar met ondersteuning en advies. Met diverse digitale ondersteu-ningsmogelijkheden kan iedereen in de bouwwereld binnen 1 minuut in Jip-en-Janneketaal duidelijk maken wat hij nodig heeft.

DealerselectieVoor de distributie naar de bouw zoekt Den Braven samenwerking met een beperkt aantal gemotiveerde dealers. Uilenberg: “Die wederverkopers kunnen rekenen op een mooi concept van kwalita-tief goede producten, in communicatieve en aantrekkelijke verpak-kingen, uitgemonsterd in een doordacht schappenplan, met veel point-of-sale-communicatie ondersteund.” Daar verwacht de fabri-kant commitment voor terug in de vorm van de opname van het complete assortiment en schappenplan en het volgen van de onder-steunende opleiding. “Dat allemaal bij elkaar maakt dat een dealer zich professioneel kan onderscheiden in de lucratieve markt van luchtdicht bouwen.”

Energiezuinig bouwen is steeds belangrijker. En luchtdicht-

heid is daarin een cruciale factor. Daarom ontwikkelde Den

Braven een totaalpakket voor duurzaam luchtdicht bouwen

met producten, schappenplannen, point-of-sale-communi-

catie, after sales-ondersteuning en training. “Het is geen

rocket science, maar wel een tak van sport waar de bouw-

groothandel lucratieve zaken in kan doen.”

‘ Wij maken luchtdicht bouwen simpel’

Close Up_Den Braven_1pag.indd 37 13-08-12 09:40


Bouwmaat maakt al meer dan 5 jaar gebruik van een digitaal opleidingshuis, aldus Marieke Wolff, manager training en ontwikkeling. “Alle medewerkers in de 47 vestigingen hebben

daar 24 uur per dag toegang toe. Ze vinden er alle relevante oplei-dingen, trainingskalenders en de toegang tot e-learningmodules. Een voordeel van deze digitale omgeving is dat medewerkers altijd kunnen zien welke kennis ze hebben verworven en nog moeten realiseren.”Het opleidingshuis geeft de medewerkers inzicht in de mogelijkhe-den zich te ontwikkelen. “In overleg met de leidinggevende nemen

ze zelf verantwoordelijkheid voor hun eigen ontwikkeling.”Het opleidingshuis is door Bouwmaat zelf opgezet. “Wij willen graag zelf de regie hebben op de inhoud van de trainingen en het aanbod. Wij maken wel gebruik van een aantal trainingen dat door de Hibin wordt aangeboden, maar dat is meer aanvullend. Daar-naast is ons aanbod aan trainingen groter dan dat van de Hibin.”

E-learningBij Saint Gobain Distributie, waar RaabKarcher deel van uitmaakt, is het opleidingstraject centraal geregeld. Er wordt een opleidings-plan gemaakt dat past binnen het budget en dan wordt besloten welke opleidingen ingekocht worden en welke opleidingen zelf ontwikkeld worden, zo zegt Rian Mourik, directeur HR bij Saint Gobain Distribution. “Een deel verloopt via de Hibin of andere partijen.”Neem bijvoorbeeld managementtrainingen of e-learningtrainingen over productinformatie en verkooptechnieken, aldus Mourik. “Die laatste ontwikkelen we zelf, samen met een softwarebureau.” Opvallend is overigens dat Mourik geen verdere groei voorziet in het aandeel e-learningtrainingen. “We bieden dat soort trainingen al jaren aan en het percentage blijft stabiel rond de 20%. We horen van ons personeel terug dat ze toch behoefte hebben aan een echt contact met een docent.”De medewerkers van Saint Gobain Distributie weten precies wat ze aan hun opleidingstraject hebben, zegt Mourik. “De medewerkers weten dat ze goede opleidingen kunnen volgen en dat er vrijwel

Diploma’s zeggen niet alles

Bij Gerritses eigen Spijkeracademie gaan de trainingen klassikaal

Personeel is een belangrijke factor in het succes van

een groothandel. Goed personeel krijg je niet zomaar,

daar is een intensief opleidingstraject voor nodig. Hoe

pakken de verschillende groothandelketens dit aan?

En wat doen de brancheorganisaties als het gaat om

het ontwikkelen van ‘hun’ mensen? Het antwoord lijkt

te schuilen in de mix van uitbesteden en zelf ontwikke-

len. Maar let op: diploma’s zeggen lang niet alles.

Rondvraag_vakopleidingen_2pag.indd 38 13-08-12 09:25


Vakopleidingen

Stivo richt zich onder andere op winkelinrichting en klantcontact

geen aanvraag geweigerd wordt binnen ons bedrijf. Daar wordt volop gebruik van gemaakt en dat is een groot goed, waar we trots op zijn.”Heeft men eenmaal het papiertje, dan is dat overigens volgens Mourik geen garantie dat een collega die dat diploma mist, zijn werk minder goed zal doen. “Dat is zelfs wetenschappelijk bewe-zen. Je kan iemand een MBA laten volgen, maar dat wil niet zeggen dat die persoon zijn werk per definitie beter doet dan zijn buurman zonder MBA.”

Kernwaarden Andere koek is het bij Gerritse. “Wij ontwikkelen en geven vrijwel al onze trainingen zelf”, zegt directeur vestigingen Remon van Balken. “Onze Spijkeracademie wordt continue verbeterd, de lessen en examens doen we op de vestigingen zelf. Op de vestigingen van de Academy nodigen we vaak verschillende vestigingen samen uit omdat we dan een groot leslokaal hebben waar we alle mensen goed kwijt kunnen. Het gaat dan voornamelijk over leverancierstrai-ningen. De training voor nieuwe medewerkers geven we op de betreffende vestiging zelf.” Gerritse verzorgt en maakt alle trainingen zelf, behalve het vakdiploma ijzerwaren en gereedschappen en de echt gespecialiseerde trainingen. “Die lopen via IMKO.” De

gedachte daarachter is dat Gerritse zelf het beste maatwerk kan verzorgen dat past bij de klant en het assortiment. “Dat soort zaken willen we niet uitbesteden. Het gaat om kernwaarden als waar je voor staat als bedrijf, wie je klant is etcetera. Dat weet je zelf het beste.”Gerritse stelt niet alleen de trainingen zelf samen, maar geeft ze ook nog eens allemaal klassikaal. “E-learning speelt bij ons niet zo’n grote rol. Vooral bij producttrainingen willen mensen toch echt iets in hun handen voelen en het er samen met een collega over heb-ben.” De trainingen van Gerritse zijn niet vrijblijvend voor het perso-neel, aldus Van Balken. “Maar extra trainingen volgen, kan natuurlijk ook en daar wordt veel gebruik van gemaakt. Neem zaken als een Exceltraining, middle management of een typediploma. Als het aansluit op het werk is dat geen probleem.”Gerritse kijkt bij het aannemen van personeel zowel naar diploma’s als naar ervaring. “Hoe hoger de functie, hoe belangrijker diploma’s, maar we gaan zeker uit van wat iemand kan, hoe hij overkomt en hoe wij de per-soon inschatten. Bij ons werken daarom veel ervaren, goede men-sen, maar niet allemaal met diploma. Die kunnen we goed zelf opleiden.”

Inrichting en contactBouwCenter en Imabo verzorgen sinds jaren de opleidingstrajecten zelf op vestigingsniveau, zo laat Veris weten. Zij doen dit dan onder andere via de Hibin of Stivo. Bij Stivo licht Gerjan Apeldoorn toe wat zij zoal aan Veris-aandeelhouders aanbieden. “De afgelopen 2 jaar hebben we net een programma gehad en we staan nu in de start-blokken met enkele nieuwe modules om winkels goed in te richten. Dat is nodig, want inrichting wordt nog wel eens onderschat. Verder richten we onze aandacht op klantcontact. We merken dat veel verkopend personeel te snel de technische kant van een product induikt, terwijl juist voorop moet staan om contact te leggen met de klant: wie is deze meneer of mevrouw? Wat wil hij of zij? Welke pro-ducten zijn daarvoor nodig? Dat soort vragen is belangrijker en levert ook grotere kans op bijverkopen voor de BouwCenter- en Imabo-bedrijven op.”

de brancheorganisatiesOpleider IMKO verzorgt onder meer voor brancheorganisatie Vertaz-opleidingstrajecten op het gebied van groothandel. Remko Hummels licht kort toe waar zijn organisatie de groothandel ondersteunt. “We bieden onder meer de vakopleiding technische groothandel die voor-ziet in artikelkennis. Deze opleiding is opgesplitst in modules bouw en technische groothandels. Sinds 2009 zijn we gestart met specialisaties hang- en sluitwerk en gereedschappen om meer verdieping te geven.” Binnen de opleiding is ook een derde tak actief, op het gebied van bevestigingstechniek. Nieuw is dat deze module volledig via e-learning verloopt. “Dat is een pilot. We kijken over enkele maan-den of deze aanpak een succes wordt en of we ook de andere modules zo kunnen inrichten.”Het Hout Opleidings Centrum (HOC) zorgt als onafhankelijke branche-organisatie voor de scholing van werkgevers en werknemers in de hout-handel. De opleidingsbehoefte van de houtbranche staat hierbij cen-traal, zegt Ghislaine Hoenderboom. Hoenderboom is ook bij de Hibin bij de opleidingentak betrokken en licht die kort toe. “Wij bieden de leden een uitgebreid aanbod op commercieel, technisch en manage-mentterrein. Daarnaast bieden we nascholingcursussen en themadagen aan om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen. Sinds 2 jaar is er een speciale Hbo Associate Degree opleiding voor de bouw-toelevering aan de Hogeschool Utrecht.”Hibin werkt deels volgens het blended learning concept. Dit concept gaat er vanuit dat je zoveel mogelijk online leert wat kan, 24 uur per dag en 7 dagen in de week. Hiervoor heeft Hibin Opleidingen een digitale leeromgeving via internet ingericht: het Hibin leerplein.Hoenderboom heeft een duidelijke mening als het gaat om opleiding door groothandels. “Ik denk dat veel groothandels de medewerkers door leveranciers laten opleiden. Dit is wellicht een goedkopere manier, maar als je als groothandel je toegevoegde waarde wilt aantonen, zou je je medewerkers juist moeten leren om een commercieel (technisch/logistiek) advies uit te kunnen brengen, onafhankelijk van de leverancier. Dit kan het beste door branches en/of onafhankelijke instituten.”

Rondvraag_vakopleidingen_2pag.indd 39 13-08-12 09:25


Pull-strategie versterkt de groothandel

Eisen, wensen en behoeften van eindgebruikers zijn aan

verandering onderhevig

Het belang van de eindgebruiker groeit. En dus inten-

siveert de strijd om de gunst van deze groep. Fabrikan-

ten hanteren verschillende pull-strategieën om hun

producten rechtstreeks bij de eindgebruiker aan te

prijzen. En om meer over die eindgebruiker te weten

te komen. In tegenstelling tot wat vaak gedacht wordt,

is dat geen gevaar voor de groothandel, maar schept

het juist kansen.

A d Huizenga van Makita vindt dat push en pull elkaar aanvul-len wat betreft het aantrekken van de almaar kritischer wordende eindgebruiker. “Het gaat om het vinden van de

juiste inzet van beide strategieën. Eisen, wensen en behoeften van eindgebruikers zijn aan verandering onderhevig. De behoefte bij eindgebruikers om goed geïnformeerd beslissingen te nemen, is van alle tijden en goede dealers kunnen doorgaans in die behoefte voorzien, maar internet en daarmee de sites van fabrikanten voor-zien in zoveel dagelijks up to date gehouden informatie dat steeds meer eindgebruikers die sites bezoeken. Bij de bron is de meest volledige informatie te vinden en eindgebruikers ervaren dat. Daar kun je als dealer haast niet tegenop als je 40.000 artikelen of meer aanbiedt. Grote eindgebruikers zien hun belangrijke aankoopbe-slissingen graag ondersteund door adviseurs van fabrikanten. Dealers kunnen hiermee laten zien dat ze goed ondersteund wor-den door hun leveranciers en zetten die toegevoegde waarde in. Makita steekt dus veel tijd en energie in een zeer complete web-site en in een team van adviseurs die met de Rijdende Showroom al dan niet samen met dealers voor adviezen bij eindgebruikers op bezoek komen. Als pull gedefinieerd wordt als ‘over de hoofden van de handel heen’ dan hangt daar een nare zweem overheen. Push en pull worden het beste gecombineerd als handel en fabri-kant intensief samenwerken.” Makita biedt daarom zijn site aan als portal voor dealers. Met andere woorden: bezoekers van de Makita-website kunnen daar aankopen doen. Bij de dealer. “Dat is 100% pull ten dienste van de dealer. En wat goed is voor de dealer is natuurlijk ook goed voor de fabrikant.” Makita is recentelijk gestart met het Makita Affiliate Programma (MAP). Dealers die deelnemen aan het MAP profiteren optimaal van de verkoopkan-sen die de Makita-site biedt. “Bij MAP kopen eindgebruikers een Makita-machine bij de dealer en rekenen daar via iDeal af. Makita stuurt de aankoop rechtstreeks naar de koper met een pakbon van de dealer, en de dealer stuurt een factuur aan de koper. Daarmee

maken processen optimaal gebruik van beschikbare technologie en wordt met een pull-strategie een goede win-win voor dealer en Makita gecreëerd.”

Meer klandizieBij DeWalt ziet men het groeiende belang van de eindgebruiker en de eisen die hij stelt. “Men wil meer informatie, heeft meer vragen en stelt meer eisen aan gereedschap”, zegt Toon Brands. Bij DeWalt werkt men met een team van zogenaamde end-user specialists, een team van mensen dat constant onderweg is om op verzoek van dealers en eindgebruikers een probleem te komen oplossen, demonstraties te geven of vragen te beantwoorden. Zo’n team wordt aangestuurd door de dealers van DeWalt. Maar ook via beur-zen legt DeWalt contact met eindgebruikers, worden er afspraken gemaakt en gaan de vertegenwoordigers van het merk langs om te kijken wat zij voor een eindgebruiker kunnen betekenen. En als die eindgebruiker geïnteresseerd is en wellicht een machine wil aan-schaffen, verwijzen de end-user specialists hem altijd naar de groot-handel. “Dat is meteen het grote voordeel voor de erkende DeWalt groothandel”, legt Toon Brands uit. “Doordat wij vraag genereren,

Rondvraag_egereedschap_2pag.indd 40 13-08-12 09:43


e-gereedschap

Eindgebruikers willen informatie uit de bron

krijgt de groothandel meer klandizie. We proberen altijd de eindge-bruiker naar de dealer te krijgen, hoewel ik om me heen ook wel zie dat de fabrikant rechtstreeks zaken doet met de eindgebruiker. Bij ons is dat zeker niet het beleid.” Brands is weliswaar tevreden over de pull-strategie van DeWalt, maar over de effecten van de push-

activiteiten is hij minder te spreken. “De groothandel laat daar grote gaten vallen, vind ik. Ze doen eigenlijk veel te weinig met het mate-riaal en de informatie die wij ze aanreiken. Als ze daar beter mee omgaan, kunnen ze nog meer klanten op een effectieve manier bereiken en zo hun eigen positie verstevigen. Met een pull-strategie hebben we dat meer in eigen hand.” Deels begrijpt Brands die houding van de groothandel wel. “Men is bang dat fabrikanten via de dealer steeds meer informatie van eindgebruikers vergaren, daarom houdt men de boot denk ik een beetje af. In ons geval is dat onterecht omdat wij een uiteindelijke aankoop altijd via de dealer laten verlopen.”

Hand in handNiko Kesselring van Milwaukee geeft aan dat zijn bedrijf meer een push- dan pull-strategie hanteert. “Qua pull doen we het als volgt. Ieder kwartaal brengen we voor elk merk een actiefolder uit met acties en innovaties die via onze dealers worden verspreid maar die we tevens mailen, per post en e-mail, naar eindgebruikeradressen in de Benelux. Ook gebruiken we onze websites en proberen we aandacht te trekken door advertenties en advertorials in bladen. En uiteraard door allerlei events zoals landelijke en regionale beurzen, demodagen, demonstraties bij eindgebruikers, de Milwaukee Truck Tour, Milwaukee Blitzen etcetera. Met het ultieme doel de Benelux Milwaukee-rood te kleuren.” Milwaukee gebruikt zijn pull-activitei-ten dus om de merken, producten, noviteiten, websites en acties op de beste wijze onder de aandacht te brengen van degenen die uiteindelijk met de producten aan de slag gaan. En dat heeft effect, zo zegt Kesselring. “Vooral tijdens beurzen, Truck Tour, Blitzen, trainingen en via onze demonstrateurs merken we dat de eindge-bruikers erg enthousiast zijn over met name de prestaties van onze producten en daardoor relatief gemakkelijk over de streep te trek-ken zijn.” Pull heeft voor de groothandel verschillende voordelen, denkt Kesselring. “Praktisch overal in de Benelux hebben we dezelfde verkoopprijzen, acties etcetera, hetgeen rust geeft voor de handel.”Niet alleen door de eindgebruiker zelf te benaderen verkoopt Mil-waukee zijn producten, maar ook door van bovenaf de handel in te schakelen wil het merk zijn producten afzetten. “Wij hebben ook een push strategie, waarbij wij van onze dealers verwachten dat ze onze producten actief verkopen. Via een buitendienst, uiteraard met ondersteuning van onze demonstrateurs en via producttrainingen, en in de showroom van de dealer door diverse meters wandstelling die wij ter beschikking stellen met een royaal assortiment gereed-schap en toebehoren.”Push en pull zijn met elkaar verbonden, denkt Kesselring. “Door-gaans leveren de diverse merken elektrisch gereedschap niet recht-streeks aan de eindgebruiker maar gebeurt dit via een dealer. Het gaat dus om het opbouwen van een uitstekend contact met het dealernetwerk in de Benelux door het leveren van uitstekende pro-ducten, goede marges, adequate trainingen, verzorgde documen-tatie, verkoopargumenten etcetera. Aan de andere kant is het belangrijk over de hoofden van de handel heen de eindgebruikers te benaderen via beurzen, mailings, advertenties en events zoals de Truck Tour & Blitz.”Wat betreft de toekomstige pull-activiteiten gaat Milwaukee de samenwerking met dealers nog meer opzoeken. “Wij zullen in toe-nemende mate gebruik maken van eventmarketing, in welke vorm dan ook, veelal in nauwe samenwerking met onze dealers.”

Rondvraag_egereedschap_2pag.indd 41 13-08-12 09:43


e-gereedschap

Anti-vibratie Gemakkelijk boren en breken staat voorop bij de nieuwste boor- en combihamers van Makita. De actieve Anti Vibratie Technologie’ (AVT) absorbeert de trillingen, waardoor de machines voelbaar rustiger in de hand liggen. Hierdoor mag én kan de professional tot 83% langer doorwerken met deze machines. Ook de ergonomie van de nieuwste boor- en combihamers is verder verbeterd. Zo zorgt een verlengde boorkop voor minder speling.Makita, Eindhoven, 040.206.40.40, www.makita.nl

Stofarm sleuven frezen Protool brengt 2 nieuwe sleuvenfrezen op de markt die snel en zo goed als stofvrij sleuven frezen in verschillende materialen. Hij is er in 2 vari-anten: de WCP 32 is met een freesdiepte van 32 mm en een maximale freesbreedte van 35 mm geschikt voor gebruik bij elektrische instal-laties, de WCP 50 is er voor nog grotere groefbreedtes en is bijzonder geschikt voor sanitaire installaties.TTS Tooltechnic Systems, Waddinxveen, 0182.621.942, www.protool.nl

Langer werken met 4.0 Ah DeWalt breidt het assortiment XR Li-Ion machines uit met de introductie van 4.0 Ah accu’s. De nieuwe accu’s bieden tot 33% meer capaciteit dan de bestaande 3.0 Ah-varianten, toch zijn de afmetingen en het gewicht identiek. De accu’s worden zowel als 14,4 V en 18 V geleverd, waardoor de keuzevrijheid op dat gebied intact blijft. De 18 V 4.0 Ah-accu heeft een acculadingsindicator, waardoor direct op de accu te controleren is hoeveel capaciteit de accu nog heeft. DeWalt, Bergen op Zoom, 0164.28.30.63,www.dewalt.nl

Minder trillingen, hoge kracht Met de 8-kg boorhamer GBH 8-45 DV Professional biedt Bosch nu een krachtige en trillingsarme machine. Hij wordt aangedreven door een motor van 1500 Watt en werkt met een slagenergie van 12,5 Joule. Hierdoor kunnen bijvoorbeeld doorvoergaten in muren en plafonds snel worden gemaakt. De Turbo Power-functie van de boor-hamer zorgt voor een geoptimaliseerd vermogen bij hakwerk.Robert Bosch, Breda, 076.579.54.54, www.bosch-professional.nl

Click & DrillSnel wisselen van gatzaag en de zaag-prop eenvoudig ver-wijderen zonder gat-zaaghouder? Profit introduceert het Click & Drill-systeem dat de gatzaaghouder overbodig maakt. Wie een centreer-boor in de gatzaag

plaatst, kan direct boren. De zaagprop komt vrij door na het boren de gatzaag naar achter te klikken. Volgens ProFit bespaart een gebruiker gemiddeld 15% op de totale aanschaf, doordat er geen gatzaaghou-der nodig is.Profit, Weesp, 0294.43.20.50, www.profitholesaw.com

Snoerloze slagmoeraanzetterHitachi Power Tools introduceert een 18 Volt-slagmoeraanzetter met een aandraaimoment van 480 Nm. Het model kan bouten, moeren en schroe-ven van M12 – M22 aan. Verder is de machine uitgevoerd met een tuimelscha-kelaar met softgrip op de greep. Een batterij-indicator zorgt ervoor dat je altijd de inhoud van de batterij in de gaten kunt houden. Daar-naast heeft de slagmoeraanzetter ledverlich-ting. Hij wordt standaard geleverd met twee batterijen en oplader in een koffer.Hitachi Power Tools, Nieuwegein, 030.608.40.50, www.hitachi-powertools.nl

pi_e-gereedschap_1pag.indd 42 13-08-12 09:16


CLOSE UP

In iedere Volt-klasse – te weten 10,8 Volt, 14,4 Volt, 18 Volt en 36 Volt – biedt Bosch professionele gebruikers een allesomvattend accusysteem aan in de vorm van krachtige, compacte machines.

Van licht installatiewerk tot zwaar breekwerk, bij Bosch kan men altijd terecht voor het juiste apparaat.“We verkopen een systeem”, vertelt Henrike Hitzer, Regional Brand-manager bij Robert Bosch Powertools. “Ons accugereedschap staat voor innovatie, gecombineerd met een passend systeem- en ser-viceaanbod. Daarnaast heeft ons productengamma zich bewezen bij de zwaarste toepassingen.”

HightechEindgebruikers stellen altijd de hoogste eisen aan hun accugereed-schap. Daarom richt Bosch zich bij de ontwikkeling van accugereed-schap op lange acculooptijd, ergonomie en extreme robuustheid.“We hebben belangrijke hightech features op de markt gebracht”, vindt Henrike Hitzer. “Zo beschermt de Electronic Cell Protection (ECP) accucellen tegen overbelasting, oververhitting en diepontla-ding. De Electronic Motor Protection (EMP) geeft de motoren van machines uit de Robustseries een langere levensduur door ze te behoeden voor overbelasting. En dankzij de flexibele DuraShield-behuizing van deze serie blijft het gereedschap zelfs na een val van 2 meter hoog op beton goed functioneren.”Verder zijn sommige machines uitgerust met de borstelloze EC-motor. “Hierdoor is een compacte, lichte vorm mogelijk zonder in te leveren op vermogen”, legt ze uit. Daarnaast is deze motor onder-houdsvrij en stofdicht, wat de duurzaamheid ten goede komt. “Net als het Intelligent Bosch Power Management, dat een optimale energieopbrengst van de accucellen verzekert. Zo kunnen eindge-bruikers meer doen met minder accucapaciteit.”

FlexibiliteitIn het kader van de flexibiliteit heeft Bosch 2 soorten accupacks ontwikkeld. “De Premium-accu beschikt over een langere acculoop-tijd, de Compact-accu weegt minder en zorgt dus voor nog aange-namer werken. Verder past iedere accu op alle apparaten binnen hetzelfde voltage.” Met name dit laatste aspect staat in het kader van gebruiksvriendelijkheid. “Gebruikers kunnen dus snel en een-voudig van machine wisselen, zonder dat ze een andere accu nodig hebben”, verklaart Henrike Hitzer.

L-BoxxOm de gebruikers van zijn machines van meer gemak te voorzien, is de powertoolsfabrikant in 2009 een samenwerkingsverband aange-gaan met voertuiginrichter Sortimo dat inmiddels heeft geleid tot een joint venture.Dit blijkt onder meer uit het L-Boxx-systeem, een intelligent trans-port- en opbergconcept dat volledig compatibel is met het veilige Sortimo-systeem dat door TÜV erkend is. “L-Boxxis flexibel inzet-baar, volledig bestand tegen spatwater en eenvoudig te hanteren dankzij een kliksluiting. Verder beschikt het over een crashtestge-keurde veiligheid en is het probleemloos te transporteren.”Om deze redenen sluit L-Boxx uitstekend aan op de wensen van Bosch, die daarbij uitsluitend kijkt naar de eisen van de eindgebrui-ker. “L-Boxx geeft meer flexibiliteit, onder meer omdat het erg goed aansluit op het Sortimo-systeem”, vertelt Henrike Hitzer. “Erg belangrijk, want professionele powertoolsgebruikers zijn veel op locatie en lang onderweg. Op de weg is niets zo gevaarlijk als loslig-gend gereedschap, zeker als ze ineens moeten remmen. Maar mede dankzij L-Boxx behoort dat gevaar tot het verleden.” L-Boxx’en zijn verkrijgbaar in verschillende maten met diverse uit-breidingen. “En dankzij het Easy Click-systeem kunnen eindgebrui-kers de aparte L-Boxx’en eenvoudig en snel op elkaar klikken en transporteren. De accucampagne in 2012 luidt dan ook ‘Click&Go’.”

Anderhalf miljoenMet 1,5 mln verkochte exemplaren noemt Hitzer de L-Boxx succes-vol. “Elektrisch gereedschap in een intelligent transport- en opberg-systeem blijkt de perfecte combinatie.” En hier blijft het niet bij: Bosch is met Sortimo druk bezig om nieuwe concepten te ontwikke-len. Kleine vernieuwingen zijn al wel op de markt. “Er is inmiddels een L-Boxx met een geïntegreerde, robuuste bouwlamp: de Porta-LED. Erg handig op plekken met weinig of geen licht”, aldus Henrike Hitzer.

Klikken en gáánFlexibiliteit, veiligheid en gemak. Het lijken zomaar 3

termen, maar deze woorden staan centraal bij innova-

ties van Bosch. Ook bij het L-Boxx-systeem, dat is ont-

wikkeld samen met voertuiginrichter Sortimo. “En het

belangrijkste voor de eindgebruiker: het is eenvoudig

en snel op elkaar te klikken en te transporteren.”

L-Boxx: de coproductie van Bosch en Sortimo.

Close up Bosch_1pag.indd 43 13-08-12 12:33

HET BESTE GEREEDSCHAP DAT OOIT HEEFT GEMAAKT!

NIEUW

www. .eu

ZELFDE GEWICHT ALS 3.0AH

ZELFDE PRIJSALS 3.0AH

33% MEER WERKTIJDDAN 3.0AH

WAAROM4.0 AH?

DW advertentie 4.0Ah NL_aflopend_Mixpro.indd 1 26-7-2012 15:24:25stanley_adv 1 13-08-12 14:22


KeuzevrijheidDe keuzevrijheid tussen 14,4V en 18V blijft volledig intact. Er

komen namelijk machines en voordeelsets met 4.0 Ah-accu's in

beide voltages. Er zit wel verschil tussen de 14,4V- en de 18V-vari-

ant. Die laatste beschikt namelijk over een acculadingsindicator.

Michiels: "We hebben er bewust voor gekozen om deze alleen op

die variant te zetten. De 18V-accu's worden namelijk vaker gebruikt

voor zware toepassingen. Voor een dakwerker bijvoorbeeld. Dan is

het fijn dat die even kan checken hoelang hij nog door kan werken

voordat hij het dak opgaat. Dankzij de XR Multilader blijft het wis-

selen tussen beide voltages en zelfs ook 10.8V XR-machines overi-

gens altijd mogelijk. Een keukenbouwer zal bijvoorbeeld niet voor

elke toepassing 18V nodig hebben en kan dus makkelijk switchen

naar een 10.8V-machine."

DEWalt levert diverse voordeelsets voor verschillende doelgroepen.

Zo zijn er sets voor elektriciens, maar ook voor installateurs. "En die

worden geleverd met 3 of 4 accu's. Zodat je niet met een berg dure

accu's zit waar je niets mee doet", aldus Michiels. "Ook hebben we

natuurlijk nog onze 'moeder aller voordeelsets'", lacht hij. "De

8-delige DCK890M4, onze meest complete voordeelset. In combi-

natie met de systeemkoffers heb je dan een prachtig product voor

de professionele toelevering."

Youri Michiels is brand category manager bij DEWALT. DEWALT,

onderdeel van Stanley Black&Decker, brengt per 1 september 2012

de 4.0 Ah-accu's op de markt. "We zijn erin geslaagd om zowel de

afmetingen als het gewicht van de accu's identiek te houden aan de

populaire 3.0 Ah-accu's. Dit is te danken aan het gebruik van strak-

kere wikkelingen rond de accucellen, waardoor er meer energie uit

te halen valt." Hoewel de kostprijs van het product omhoog is

gegaan, heeft de fabrikant er voor gekozen de verkoopprijs het-

zelfde te laten als bij de 3.0 Ah-range. Michiels: "Het zijn econo-

misch zware tijden dus hebben we dit doelbewust gedaan. Zowel

de eindgebruiker als de handel profiteert daarvan. Die kan een beter

product aanbieden voor dezelfde prijs."

DEWALT zet producten in de markt

die voldoen aan de vereisten van de

professionele eindgebruiker. Het leidde

vorig jaar tot de ontwikkeling van de XR

li-ionmachines en nu tot de introductie

van 4.0 Ah XR-range. "In combinatie met

onze Tough System-koffers en voordeel-

sets hebben we nu een voorsprong op

de concurrentie."

Extra garantieNet als op alle machines uit het DEWALT XR li-ionassortiment,

is ook op het 4,0 Ah-assortiment 3 jaar garantie van toepassing.

De eindgebruiker moet het product daarvoor binnen 4 weken na

aankoop online registreren.

33% meer werktijd, zelfde prijs33% meer werktijd, zelfde prijs33% meer werktijd, zelfde prijsadvertorial

close_up de Walt_1pag.indd 32 13-08-12 11:35

Gerard DekkerManager Houtwerf

Daar ben ik het deels mee eens. Een enkele bouwmarktorgani-satie heeft die mogelijkheid, dat wil zeggen een op de zzp’er en kleine aannemer toegespitst assortiment. De meeste bouw-marktorganisaties hebben wel een assortiment ijzerwaren dat mogelijk interessant is, maar missen op het gebied van houten plaatmateriaal de breedte in het assortiment om zzp’ers en aannemers goed van dienst te kunnen zijn. Met een sterk totaalpakket waaronder kennis, kwaliteit en service moet de bouwgroothandel het hoofd boven water kunnen houden. Overigens heeft het er alle schijn van dat de bouwgroothandel zich in deze tijd ook meer richt op de particulier en ja, dat roept dan reacties op.

Roger van KesterenRegiomanager Bouwmaat

Gedeeltelijk mee eens, als het gaat om de beeldvorming dat men kleinere hoeveelheden kan aanschaffen en men het gevoel heeft goedkoper te kunnen zijn bij de bouwmarkt. Dan speelt de kwaliteit van de producten een minder belangrijke rol. Aan de andere kant zal de zzp’er zich toch willen onderscheiden en zal naast de juiste materialen ook een goed advies willen heb-ben en altijd op zoek zijn naar een partner in business. Belang-rijk is natuurlijk wel dat de groothandel dicht bij zijn klanten staat en weet wat zij willen, zodat daar adequaat op gereageerd kan worden. De one-stop-shoppingformule werkt wat dat betreft prima met daarnaast een webshop die de aankoop-markt voor de zzp’er erg toegankelijk maakt. Veel materiaal op voorraad, duidelijkheid in bezorgtijd en kosten. Dat zijn zaken die er voor zorgen dat de zzp’er goed geholpen wordt. Het is en blijft een professional, de dienstverlening aan hem maakt het verschil.

Bouwmarkt bedreiging?Een discussie openen op LinkedIn staat garant

voor opvallende uitspraken. Vandaar dat MIXpro

uitgerekend dit kanaal opzoekt, dit keer met de

stelling: ‘De bouwgroothandel moet oppassen dat

het de zzp’er niet kwijtraakt aan de bouwmarkt.’

Hieronder volgt een selectie uit de reacties.

®

World’s smartest hole saw system!Click & Drill

Prop eenvoudig te verwijderen

Gat vergroten

Boren onder extreme hoek

Snel wisselen van gatzaag

Het Slimste Gatzaag Systeem! - www.profitgatzagen.nl

Elke gatzaag is voorzien van het Click & Drill systeem

®

World’s smartest hole saw system!

120717NLAdvMIXhalfA4.indd 1 19-07-12 12:32

discussie_linkedin_1,5pag.indd 46 13-08-12 09:32


DISCUSSIE

Janke PapaEigenaar Het Plan Marketing en meer

Ben het met Jan Paul eens. Het kennisniveau in de bouwmarkt is zo laag dat een ‘professionele doe-het-zelver’ er liever niets vraagt en soms dus niet verder komt. In de bouwmaterialenhan-del weten ze waar ze het over hebben. Er zijn gelukkig al een aantal waar je wel terecht kunt en het lijkt mij een kans voor anderen.

Peer VisserEigenaar Morgenster Management

Mooi, die gezonde concurrentie. Ik zie echter nog maar één club die er serieus mee bezig is. Qua assortiment vind ik het redelijk, maar de pro’s zullen er hun vertrouwde A- merken niet allemaal vinden. Ook heb ik nog mijn twijfels over de doel-groepgerichtheid van het personeel. Anderzijds kan ook eenie-der met een inschrijving van de KvK, klant worden bij de groot-handel. Over doelgroepgerichtheid gesproken: de bezorgfunctie van de groothandel lijkt mij door de bank geno-men sterker. Kortom, van die gezonde rivaliteit worden we allen beter. Het dwingt ons om onze commerciële processen goed in te richten en toegevoegde waarde aan de klant te bieden. Want hij beslist!

Jan Paul SchopManaging director USP Marketing Consultancy

Ik zou de stelling graag eens omdraaien. Waarom zou de bouwgroothandel de consument die professioneel advies zoekt en de betere materialen wil hebben, niet kunnen bedienen? Daar ligt een kans voor de groothandel. Zzp’ers komen omwille van gemak regelmatig bij bouwmarkten. Edoch, de share of wallet van bouwmarkten is zeer beperkt. Bij bouwmarkten kopen door zzp’ers gebeurt met name voor decoratieve materialen en in de avonduren als de bouwmaterialenhandel gesloten is. Een grote ontwikkeling in deze is niet gaande, hoewel deze al jaren wel verondersteld wordt.

Remco HummelsProjectmanager IMKO Opleidingen

Klopt inderdaad. Je ziet wat er in de markt verandert, de bouw-markten pakken steeds meer aandeel in de professionele sec-tor. Het is een kwestie van tijd voordat de bouwmarkten ook de A-merken gaan leveren en dan is het goed om je onderschei-dend vermogen te benadrukken of te vergroten. Zoals bijvoor-beeld nu de samenwerking tussen Transferro en Sakol. Op de websites van beide organisaties lees ik dat het om een volle-dige integratie van beide partijen gaat, die op 1 januari 2013 al is afgerond. De bundeling van kennis van beide specialisten vergroot het onderscheidend vermogen en biedt weer kansen voor de toekomst.

Alex van EldikAlgemeen directeur Van Dijk Verf

Een ware stelling, lijkt me. De bouwmarkt heeft enkele sterke punten: Ruime openingstijden, een zeer breed assortiment en een redelijk prijsniveau. Als ze nu nog met een bedrijvenpas gaan werken, zijn ze weer een stap verder. Ik zie nu trouwens al regelmatig busjes van zzp’ers bij de Gamma of andere bouw-markten staan. Het grootste probleem dat ze hebben, is denk ik het imago. Als professional ga je toch niet naar de bouwmarkt voor je spullen! De bouwgroothandel moet mijns inziens blijven focussen op een goed, professioneel assortiment, fantastische service, hoog kennisniveau en redelijk prijsniveau. En vooral niet laten leiden door angst. Wellicht is het wel handig om de dag wat te verlengen door wat later dicht te gaan. En op zater-dagmorgen open is ook een idee.

Hubert SistermansDirecteur S.I.S

Bouwmarkten met uitgekiende concepten? Vervaging en ver-vreemding lijken mij eerder op zijn plaats. De bouwmaterialen-handel heeft in de kern - keuze, advies, omgeving en uitstraling - meer te bieden aan de koper dan de bouwmarkten. Nu nog aanpassen aan de mores van koper en markt en zij kunnen hun kansen benutten.

discussie_linkedin_1,5pag.indd 47 13-08-12 09:32


T wee sprekers en acht verschillende workshops die allemaal in meer of mindere mate interactief waren, moesten de aanwe-zigen op de hoogte brengen van trends en ontwikkelingen in

voorraadbeheer en de totale distributielogistiek.

UitdagingenVolgens dagvoorzitter Walther Ploos van Amstel, docent aan de Vrije Universiteit van Amsterdam, heeft de groothandel te maken met 5 grote voorraaduitdagingen in de komende jaren: Ten eerste neemt de promotiedruk toe. Wat betekent dit voor het voorraadver-loop? Ten tweede staan marges onder druk in een markt die steeds transparanter wordt. Dus is het zaak om faalkosten en andere mar-gekillers tot een minimum te beperken. Een andere uitdaging is multichannelretailing. Ongeveer 60% van de groothandel heeft ook een online verkoopkanaal. Voorraden kunnen zo sneller wegstro-

Kansen in voorraadbeheerHoe kom je tot een perfecte supplychain? Wat zijn je

margekillers? En hoe ziet de binnenstedelijke bouw-

toelevering er over 8 jaar uit? Zomaar 3 vragen die aan

de orde kwamen op de door het IMCC georganiseerde

Nationale Voorraaddag in het Gelderse Putten. De

sprekers probeerden die vragen voor de meer dan 150

aanwezigen te beantwoorden.

ConsolidatiecentrumHoe kun je logistiek anders aanpakken? Dat was de kernvraag in de presentatie die Siem van Merrienboer van TNO samen met Walther Ploos van Amstel hield. Aan de hand van grote bouwprojecten in de binnenstad wordt gefilosofeerd over nieuwe oplossingen voor het vervoer daar naartoe. Want: gemeentebesturen willen steeds meer toewerken naar autoluwe binnensteden. Dat betekent dat vervoerders steeds meer te maken krijgen met milieuzones en venstertijden. Als ze al de stad in mogen. TNO onderzocht de casus: ‘OV terminal Den Haag CS’ met als doel oplossingen voor bouwlogistieke uitdagingen te vin-den. In Den Haag hebben ze onder andere te maken met slechts 1 toegangsweg, een zeer krappe bouwplaats, het spoor dat geen optie is voor vervoer, de winkels die open moeten blijven en het openbaar vervoer dat moet doorgaan. Uiteindelijk bleek een logistiek consolida-tiecentrum aan de rand van de stad de beste optie voor dit project. Na doorberekening kwamen ze erachter dat het een flink bedrag zou sche-len in transport- en faalkosten. Maar zo’n logistiek centrum vraagt wel om samenwerking tussen alle partijen in de bouwkolom.

men en een gedeelte komt ook weer terug. Dit geeft onzekerheid over de werkelijke voorraad. Je weet namelijk nooit wat er terug-komt en wanneer er iets terugkomt. Hoe houd je dat in de gaten? De vierde uitdaging heeft alles te maken met groeiende assortimen-ten, langere levertijden en kortere levenscyclussen van producten. Lastig, zeker als ook nog besloten wordt dat de voorraad omlaag moet. Dat noopt tot nadenken: ‘hoeveel procent van mijn omzet komt uit nieuwe producten?’ De laatste grote uitdaging heeft alles te maken met demografische ontwikkelingen. Wie doet straks het werk? Het land vergrijst in rap tempo. Bovendien zijn niet alle beroe-pen even geliefd. De meeste groothandels hebben eigen vrachtwa-genchauffeurs in dienst. De verwachting is dat er in 2020, 25% min-der vrachtwagenchauffeurs zijn. Dit vraagt om samenwerking. Niet alleen verticaal met klanten en leveranciers, maar ook horizontaal met andere organisaties en concurrenten.

‘Het nieuwe plannen’De tweede spreker van de dag was Goos Kant, professor logistieke optimalisatie aan de Universiteit van Tilburg en partner bij software-bedrijf Ortec. Hij praat over ‘het nieuwe plannen’. Eerst doorloopt hij de geschiedenis van het plannen van papier, naar worksheet, naar Excel. Waarbij hij aangeeft dat het laatste programma vanwege de grote kans op fouten eigenlijk alweer ‘verboden’ is. Dat niet alle aanwezige bedrijven bij de tijd zijn, blijkt wel uit het geroezemoes dat daarna in de zaal ontstaat. Kant wil naar de perfect supplychain. “Het mag niet meer gebeuren dat bedrijven met 1 of 2 pakjes de

vaktueel nationale voorraaddag_2pag.indd 48 14-08-12 09:37


vaktueel

10 margekillersEén van de workshops ging over margekillers: hoe bereik je de perfecte order? Er zijn 10 duidelijke oorzaken die leiden tot een lage OTIFNENC (on time - in full - no error – no contact) en hoge faalkosten. Hoe krijg je greep op deze margekillers? Dat was de belangrijkste vraag tijdens deze sessie. 1 op de 10 elektronische bestellingen gaat fout. Als er iets met een order misgaat, leidt dat niet alleen tot faalkosten, maar vaak ook tot een ontevreden klant.

Dit zijn ze• Het niet op voorraad hebben van producten• De transporteur levert niet op tijd• De klant kan het product niet vinden in het assortiment• Het niet compleet kunnen leveren van een zending• Fouten en schades bij het verzamelen en leveren van orders• Retourneren van producten en coulance bij creditnota’s• Het niet berekenen van de juiste prijs• Het niet factureren van orders: revenu assurance• Onnodig contact met de klant over de order• Het weglopen van ontevreden klanten

minste tegendoelpunten die kampioen wordt (10 op 13 seizoenen), dan de ploeg met de meeste doelpunten voor (2 op 13 seizoenen). Als je dat weet, kun je erop anticiperen.Al die informatie moet uiteindelijk bijdragen aan de perfect supply-chain. Het ultieme theoretische doel: Lever met 100% customer service, tegen de laagste kosten per unit, met 100% bezettings-graad van de assets, tegen zero voorraad. Kant eindigde met een aantal overpeinzingen waarmee de aanwezigen zich in de toekomst kunnen bezighouden: ‘Hoe kun je beleveringen voor klanten cluste-ren in een gebied?’ en ‘denk na over je planproces. Wat moet je meten?’ Het zette de aanwezigen duidelijk aan het denken.

binnenstad in gaan. Met ‘gezond verstand’ en ‘standaard software-pakketten’ kun je een eind komen. Maar voor de laatste 3 tot 5% is iets anders nodig: analyse. Het is geen toeval dat veel ‘nummer 1’-bedrijven in hun segment zoals McDonalds, Walmart en Amazon, analyse gebruiken. Meten is weten.”

Meten is wetenAls voorbeeld haalt Kant er voetbal bij. Met zijn bedrijf Ortec ver-zorgt hij metingen voor de eredivisie. Door alleen al simpel alle voor- en tegendoelpunten per club op een rijtje te zetten, komt hij tot een opmerkelijke conclusie: het is veel vaker de ploeg met de

vaktueel nationale voorraaddag_2pag.indd 49 14-08-12 09:37

MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde

• Laatste branchenieuws

• Dossiers

• Links naar Hibin, VVNH

en Hibin

MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde

Tuurlijk, als groothandel in bouwmaterialen, hout

en ijzerwaren en gereedschappen lees je de alge-

mene bouwpers. Bladen als Cobouw, Aannemer,

Bouwformatie en Klusvisie. Maar die bladen zijn

eigenlijk bedoeld voor je klanten. En niet voor jou

als groothandelaar. En dat merk je.

MIXpro richt zich als enige vakmedium specifiek

op de totale bouwgroothandel. Met de focus

exact op de problematieken van achter jouw balie

of vanaf jouw showroom. Personeel, assortiment,

marketing, prijsdruk, klantenbinding, schaalver-

groting, online concurrentie, laagconjunctuur.

Lees je MIXpro en gebruik je MIXpro.nl dan ben je

altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen

in jouw sector. Want MIXpro.nl is dé website voor

de moderne bouwgroothandel.

Kijk op www.mixpro.nl

Kijk op www.mixpro.nlEA_Mixpro.indd 40 13-08-12 10:04

ju l i 2012 - MIXpro 51

Close up

Het hout nooit op, luidt de slogan van Jongeneel. Een hoge beschikbaarheid is belangrijk voor de groothandel in hout en bouwmaterialen. De 12.000 klanten, van

zzp’ers tot landelijke bouwondernemingen, kunnen met hun bestelbus in de 40 afhaalmagazijnen tot aan de stellingen naar binnen rijden. “Maar als ze een artikel niet kunnen vinden, dan bestaat de kans dat ze doorrijden naar de concurrent”, vertelt Fokke Knook, manager logistiek en business development bij Jongeneel. Een assortiment van 15.000 artikelen managen is niet eenvoudig, zeker niet als de voorraad verspreid ligt over 40 vestigingen. In de zomer van 2010 startte Jongeneel met implementeren van Slim4. Knook kende Slimstock al en werd door zusterbedrijf JéWéRet nog eens op het bedieningsgemak en de korte implementatietijd gewezen. “De consultants van Slimstock zijn erg goed in het slaan van een brug tussen ICT’ers en gebruikers. Elke keer hebben we de planning weer gehaald.”

In deze markt wint alleen de beste“We moeten het beste uit onze mensen en de voorraad halen. Met alleen het ERP-systeem haalden we niet de resultaten die in deze markt nodig zijn. Nu Slim4 draait, zitten de 9 voorraadplan-ners weer met plezier achter hun schermen. De planners werken

op basis van management by exception en zien direct waar moet worden bijgestuurd. Het overgrote deel gaat echter automatisch. Hierdoor hebben ze nu meer tijd voor andere taken, zoals het communiceren met leveranciers en het plannen van acties.” Jongeneel profiteert vooral van de mogelijkheid die Slim4 biedt om het assortiment gedifferentieerd te besturen. “Natuurlijk willen we dat de servicegraad van A-artikelen hoog is. Voor de C-artikelen stellen we daarentegen in Slim4 een lagere beschik-baarheid in.” De resultaten mogen er zijn. De servicegraad is dankzij Slim4 in een half jaar tijd gestegen van 96,0% naar 97,5%. Tegelijkertijd is de voorraad met gemiddeld 15% gedaald. “En die daling zal nog wel verder doorzetten”, aldus een overtuigde Knook.

Continu verbeteren“Slim4 maakt het gemakkelijker om onze 40 vestigingen onder-ling te benchmarken. Bovendien kunnen we met Slim4 ook de vestigingsmanagers zelf laten zien wat wel en wat niet werkt. Nu de voorraden onder controle zijn, zijn we klaar voor de volgende stap: voor elke vestiging het best denkbare assortiment vaststel-len. Het basisassortiment ligt overal, maar de vraag per vestiging verschilt. De lokale markt zo goed mogelijk bedienen, daar vloeien kansen uit voort.”

Jongeneel-vestigingen zien service stijgen en voorraden dalen

Fokke Knook: “Onze planners zitten weer met plezier achter hun schermen.”

Hoge beschikbaarheid en hele korte

levertijden, dat is waarmee Jongeneel

zich onderscheidt. De groothandel in

hout en bouwmaterialen heeft 40

voorraadpunten in heel Nederland.

Het managen van al die voorraad

punten is dankzij Slim4 een stuk

gemakkelijker geworden. Fokke

Knook, manager logistiek bij

Jongeneel: “Vroeger wisten we niet

hoe snel we bepaalde artikelen na

verkoop moesten bijbestellen.

Nu heerst er rust en regelmaat.

We bestellen alleen wat nodig is maar

wel in de optimale hoeveelheden.”

close up_slimstock_1pag.indd 51 13-08-12 11:39

Koninklijke HIBIN

Bezoekadres: Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten | Postadres: Postbus 1634, 1300 BP Almere | e-mailadres: [email protected]

website: http://www.hibin.nl | Telefoon: 088 - 442 46 00 | Fax: 088 - 422 46 01 | KvK: 40530254 (Koninklijke HIBIN te Almere)

De

info

rmat

ie o

p d

eze

pag

ina

valt

bui

ten

de

vera

ntw

oord

elijk

heid

van

de

MIX

pro

-red

actie

.


Vreemd is het niet, want al die specialisten leveren aan dezelfde klantgroep. Het is vanuit die laatste redenering dat Koninklijke Hibin in gesprek wil met andere brancheorganisa-

ties in de bouwtoelevering. Het feit dat groothandels in die verschil-lende segmenten dezelfde klanten hebben, dezelfde bouwplaatsen beleveren, op eenzelfde manier last hebben van de malaise in de bouw, dezelfde problemen met regelgeving ondervinden en alle-maal mee zullen moeten in de transitie die de bouw in Nederland de komende jaren door zal maken, vraagt om goede afstemming.

Bundeling van lobbykrachtenDe uitdagingen in de bouw zijn groot. Op basis van de nieuwe wer-kelijkheid zal de gehele bouwsector veranderen. Wat betekent dat voor de bouwtoelevering? Een verkennend gesprek zal naar de vaste overtuiging van Hibin snel leiden tot een agenda vol onderwerpen die alle brancheorganisaties in de bouwtoelevering raken. Belangen-behartiging zal zeker in dat rijtje staan. Stuk voor stuk zijn we als brancheorganisaties eigenlijk te klein om echt gehoord te worden. Bundeling van lobbykrachten op basis van gedeelde belangen, is niet alleen eigenbelang, maar komt ook tegemoet aan de vraag van de politiek om vanuit de sector meer met een mond te spreken.

Verbeteren logistiekEen tweede agendapunt zal wat Koninklijke Hibin betreft de logis-tieke functie van de groothandel in de bouw zijn. In het streven naar een efficiëntere bouw die minder overlast veroorzaakt, faalkosten verlaagt en goedkoper bouwt, hebben de gezamenlijk groothan-

dels een taak in het verbeteren van de logistiek. In samenwerking met TNO Mobiliteit en dr. Walther Ploos van Amstel gaan we als Koninklijke Hibin werken aan de ontwikkeling van een hub-netwerk voor de hele bouwsector. Met ruim 370 vestigingen hebben de leden van Koninklijke Hibin al een goede landelijke dekking voor open overslag ten behoeve van (binnenstedelijke) bouwprojecten. In samenwerking met andere groothandelsbranches kunnen we dat netwerk verder verfijnen en optimaliseren. Gezamenlijk kunnen we een antwoord geven op de roep om hubs die het aantal transport-bewegingen van en naar bouwplaatsen in met name de binnenste-den moeten beperken. Dit initiatief kan in de praktijk een vehikel zijn om elkaar op basis van kansen te vinden en de toegevoegde waarde van het groothandelskanaal in de keten te versterken.

Groothandel als hubHet creëren van hubs in de strijd tegen congestie, CO2- en fijnstof-uitstoot, faalkosten én voor een veilige en betere stedelijke distribu-tie is al langere tijd onderwerp van discussie. Er zijn binnen de bouwsector eerder initiatieven ontplooid om in kaart te brengen waaraan zo’n hub zou moeten voldoen, onder andere binnen het overlegplatform ‘Logistiek in de Bouw’. Daar wil Koninklijke Hibin het bestaande netwerk van bouwmaterialengroothandels - en liefst dus ook die van andere groothandels in de bouwtoelevering - aan toevoegen om tot werkbare en snel te realiseren oplossingen te komen. De bouwmaterialengroothandel is naar de aard van de acti-viteiten van oudsher een logistiek dienstverlener. Tot nu toe is er vooral sprake van individuele bedrijven die proberen hun leveringen optimaal in te richten op het bouwproces van hun klanten. Groot-handelsbedrijven die in staat zijn daar een hub-functie aan toe te voegen, kunnen een meer integrale logistieke dienstverlening aan-bieden. Daarmee komt het ideaal van een sluitend logistiek plan voor iedere binnenstedelijke bouwlocatie een stuk dichterbij.

Eenheid in verscheidenheidMet enige regelmaat verschijnen in MIXpro artike-

len die laten zien dat de verschillende groothan-

delskanalen in de bouwtoelevering in elkaar

schuiven. De één zal het branchevervaging noe-

men, de ander optimalisatie. Feit is dat er geen

harde scheidingen meer zijn. IJzerwaren zijn niet

langer bij-artikelen in de bouwmaterialengroothan-

del, houthandels kiezen voor een breed assorti-

ment bouwmaterialen en anderen kiezen voor een

conceptaanpak waarbij niet langer de opdeling in

producten, maar de klantvraag leidend is.

Het aantal transportbewegingen naar bouwplaats in de stad moet beperkt worden

branchepagina_hibin_1pag.indd 52 13-08-12 09:33

Branchepagina VVnh

Koninklijke VVNH | Postbus 1380 | 1300 BJ Almere | 036.532.10.20 | [email protected]

www.vvnh.nlwww.bewustmethout.nl

Duurzame houthandel; de toekomst!Op 20 juni vond dit jaar de algemene ledenvergadering van

de VVNH plaats. Met het thema ‘Duurzame houthandel:

verleden, heden en toekomst!’ stond het geheel in teken

van het afscheid van oud-directeur en adviseur André de

Boer. In de 40 jaar dat André werkzaam was bij de VVNH

zijn er flinke stappen gezet in het verduurzamen van de

houtketen. Op 20 juni werd er teruggeblikt naar de resul-

taten die geboekt zijn, maar ook is gekeken naar de vol-

gende stap die nodig is. Hier de hoogtepunten op een rij.

Harry Gras nieuwe voorzitterCees Boogaerdt - voorzitter van de VVNH in de peri-ode van 1988 tot 2012 - draagt de voorzittershamer over aan Harry Gras van Gras Houtimport. Boogaerdt wordt tijdens de ledenvergadering benoemd tot ere-voorzitter en treedt daarmee in de voetsporen van de heren Kuperus, Scholte en Van de Stadt.

Ik maak werk van duurzaam houtTijdens de ledenvergadering lanceert de VVNH als onderdeel van de campagne ‘Bewust met hout’ een nieuwe set communicatiemiddelen bestaande uit pos-ters en kaarten om meer aandacht te vragen voor duur-zaam geproduceerd hout. Trotse werknemers uit de houthandel en timmerindustrie laten zien dat echte vakmensen voor duurzaam geproduceerd hout kiezen.

Duurzame houtimport groeit gestaagOok maakt de VVNH de uitkomsten bekend van de jaarlijkse monitoring onder de VVNH-leden. 77% van het hout dat de houtondernemingen aangesloten bij de VVNH in 2011 importeren, is afkomstig uit aantoon-

baar duurzaam beheerde bossen. Dit hout is voorzien van een FSC- of PEFC-keurmerk voor duurzaam bosbe-heer. Ondanks de moeilijke economische tijden waarin de sector verkeert, is er wederom vooruitgang geboekt; van 71% in 2010 naar 77% in 2011.

De hele keten gaat voor duurzaamDe doelstelling van 85% duurzame import in 2015 komt binnen handbereik. Maar juist die laatste procen-ten vragen een flinke inspanning. Niet alleen de VVNH-achterban, maar de hele keten is nodig om duurzaam hout tot gemeengoed te maken in Neder-land. De VVNH wil in samenwerking met de Neder-landse Bond van Timmerfabrikanten de vraag naar duurzaam geproduceerd hout structureel vergroten met behulp van een ‘Green Deal’. In deze overeenkomst met de overheid spreken diverse partijen af om het gebruik van duurzaam geproduceerd hout te vergroten. Veel partijen in de hout-, bouw-, meubel- en retailketen hebben al toege-zegd om mee te doen. Het streven is de ‘Green Deal’ in september te ondertekenen.

Cees Boogaerdt met opvolger Harry Gras

branchepagina_vvnh_1pag.indd 44 13-08-12 09:20


Close up

Na 15 jaar zelfstandig te hebben gefunctioneerd, kwam Blåkläder Nederland 2 jaar geleden weer in handen van de Zweedse fabrikant. Dat legde het bedrijf geen windeieren,

ofschoon de oude bedding jaren goed had gefunctioneerd. “We konden nu de prijzen aanpassen omdat er een tussenschakel weg-viel. Dan kun je met andere marges rekenen en een stuk competitie-ver werken waardoor je de concurrentie makkelijker aan kunt”, aldus Spijkerman.

Vertrouwen in aanpakConsequenties had die stap wel. Zo werd het magazijn naar Zweden verplaatst. Volgens Spijkerman maakt het niets uit. “Nee, we leveren binnen 4 dagen en dat is absoluut acceptabel. De wereld wil snel, Nederland heeft altijd heel veel haast, maar als je het goed commu-niceert, is het geen probleem. We kunnen op alle terreinen snel schakelen: 80% van de artikelen maken we zelf in 6 eigen fabrieken. Als het eigendom is, kun je zaken snel sturen.”Het succes van Blåkläder schrijft Spijkerman toe aan het jarenlang keihard werken. Afgezien van een paar klantjes stelde Nederland op de internationale kaart niet veel voor. “Je moet met een kwalitatief goed en innovatief merk komen, wil je een plekje veroveren tussen de gevestigde orde. Zweden gaf ons het vertrouwen: met goede kwaliteit, een prima service en een uitstekende uitlevering hebben we het gered. Alleen zo red je het boven in die markt.”

Unieke, opvallende productenEén van de opvallendste producten is de de nieuwe X1500-Denim-broek. Cordura-denim is uitzonderlijk duurzaam en biedt hetzelfde comfort als katoen. Volgens Spijkerman zal het een grote groep aan-spreken. “De X1500 krijgt dat mooie, gedragen effect met versleten look, net zoals een gewone jeans. Er is grote vraag vanuit de jon-gere generatie bouwvakkers naar modieuze werkkleding.”Ook zorgt de leverancier, in combinatie met Blåkläder-werkbroe-ken, voor gecertificeerde kniebeschermers. “Knieklachten zijn vaak beroepsgerelateerd, dus communiceren we het belang met de kreet ‘Spaar uw knieën’. Daarnaast is de broek uitgerust met een identiteitskaarthouder. Er zijn landen waar de bouwvakker duidelijk

identificeerbaar moet zijn. Dat maakt de Denim tot een unieke broek, die niemand in het assortiment heeft.”

Brede doelgroepDe doelgroep van Blåkläder is iedereen die een bouwgerelateerd beroep heeft. En dat is een ruim begrip, erkent ook Spijkerman. “Natuurlijk, maar ons assortiment is ook breed. Een magazijnmede-werker hoeft geen kniesstukken te hebben, maar wil wel degelijke werkkleding, net als installateurs. We merken steeds meer dat het modegevoel op bouwplaatsen speelt en dat wordt weer gekoppeld aan het merk. Eigenlijk is dat gevoel logisch: voel jij je goed in je kleding, ga je een stuk vrolijker naar het werk. Geef de werkmensen dus dat stukje meer. Als ze zich lekker in hun kleding voelen, preste-ren ze beter. Daarnaast wordt de merknaam steeds belangrijker. Dat merken wij, al zullen we nooit een Nike worden.”

Leren van elkaarHet merk kent dus een breed assortiment voor uiteenlopende doel-groepen: of het nu voor de groensector, voor stukadoors, voor transporteurs of wegwerkers is, Blåkläder heeft voor elk wat wils. “Voor onze klanten, de vakhandel, is dat handig omdat ze alles op één plek kunnen kopen. En we kunnen hen een goede marge bie-den. Toch is het lastig om het juiste assortiment voor de juiste doel-groep samen te stellen. Vroeger had je alleen overalls, maar tegen-woordig zijn de mogelijkheden legio. Een spijkerbroek met veel zakken, een T-shirt met merknaam, alles is mogelijk. Wij regelen dat, geborduurd of geprint. Daarnaast hebben we winter-, regen- of onderkleding in tig kleuren en kunnen we zelfs broeken op lengte maken. Dat maakt het assortiment complex, zeker voor de handel. Wij geven trainingen waarin we alles uitleggen, of we gaan met een vertegenwoordiger naar de eindgebruiker toe. Dan praat je met elkaar en leer je ook nog eens van elkaar.”

‘�Hoe�lekkerder�de�kleding�zit,��hoe�beter�de�prestatie’Werkkleding wordt steeds belangrijker. Het merkenbe-

sef ook, merkt bedrijfsleider Ronald Spijkerman van

Blåkläder Nederland. “Eigenlijk logisch; voel jij je goed

in je kleding, dan ga je een stuk vrolijker naar het werk

en presteer je beter. Daarnaast wordt de merknaam

steeds belangrijker. Dat merken wij, al zullen we nooit

een Nike worden.”

Ronald Spijkerman: “We kunnen de vakhandel een goede marge bieden”

MIXpro Close Up Blaklader_1pag.indd 54 13-08-12 09:42

Plieger, alles voor de badkamer en meer! Plieger.nl /Zaltbommel 0 418 682 682

Plieger voert al twintig jaar een brede collectie Plieger merkar-tikelen. Die artikelen, van keramiek tot kranen en van douche-wanden tot designradiatoren, zijn precies zoals Plieger is: wéltopkwaliteit, fraai design, mooie materialen, duurzaam gepro-duceerd en veel keuze, zonder daarvoor de hoofdprijs te hoe-ven betalen. Producten van het merk Plieger biedenoplossingen voor alle sanitaire uitdagingen. Kortom: in de bad-kamer is maar weinig te vinden, wat Plieger niet kan leveren.

Laat u inspireren.

Adv MixPro prof badkamer 215x285 31072012_Adv Welke badkamers 4-10 31-07-12 14:10 Pagina 1

14 plieger.indd 1 10-08-12 10:30

www.frencken1901.nl HET MERK VOOR ÈCHT VAKWERK

PROFESSIONELE ALLESKUNNERSDat onze lijmen bijzonder zijn is inmiddels bekend. Ze zijn niet

alleen sterker, maar ook duurzamer dan de meeste concurrenten.

Naast deze duurzame ‘alleskunners’ welke voorzien zijn van ons

ECO-TACK keurmerk biedt ons totale assortiment voor iedere

toepassing een passende oplossing.

Frencken adv A4 Alleskunners.indd 1 25-8-2011 11:32:22

Frencken adv 215x285 Alleskunners.indd 1 13-08-2012 12:20:59

Naamloos-4 1 13-08-12 12:37

MIXpro 2012-3

Documents

Transcript of MIXpro 2012-3