Wolontariat - Diagnoza

Maj 2012

Kluczowe wyniki badania organizacji i instytucji, wykonanego na zlecenie Stowarzyszenia Centrum Wolontariatu w Warszawie

Wolontariat w WarszawieDiagnoza

Badanie i raport wykonane na zlecenie Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu

przezPuzzle Research; PRFP Consulting Sp. z o.o. ul. Okopowa 56/1,

Warszawa

© 2012– Strona 2 z 6

Wolontariat - Diagnoza

Wprowadzenie i cele projektu

W badaniu wzięły udział 44 organizacje i instytucje z Warszawy. Bezpośrednie zaproszenie do badania wysłane

zostało do 100 warszawskich placówek oraz zostało opublikowane w serwisach internetowych.

Dokument przedstawia wyniki pomiaru opinii organizacji i instytucji warszawskich na temat wolontariatu. Badanie przeprowadzone zostało w ramach projektu „Promocja wolontariatu i rozwój oferty prac wolontariackich dla mieszkańców Warszawy”, realizowanego przez Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu w Warszawie, współfinansowanego ze środków Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy.Celem projektu jest rozwój, poszerzenie i promocja oferty prac wolontariackich organizacji pozarządowych i instytucji publicznych dla mieszkańców Warszawy oraz zwiększenie jej dostępności w Internecie. Pomiar przeprowadzony został w kwietniu 2012 roku.

Wśród organizacji i instytucji były podmioty o zróżnicowanym profilu, w tym:

fundacje i stowarzyszenia domy pomocy społecznej ośrodki pomocy społecznej ośrodki i instytucje kultury

Pomiar został wykonany metodą kwestionariuszowego pomiaru internetowego. Uczestnictwo w badaniu było otwarte dla wszystkich organizacji pozarządowych i instytucji publicznych z Warszawy, na co dzień współpracujących z wolontariuszami.

6033

Prace pomocnicze wbiurze

Samodzielnekoordynowanie

projektów, akcji, zadań

JAKI JEST CHARAKTER PRAC WYKONYWANYCH PRZEZ WOLONTARIUSZY ?W trzech czwartych przypadków wolontariusze angażują się w projekty wolontariackie okazjonalnie, czyli przy pojedynczych wydarzeniach, seminariach, zbiórkach, koncertach itp.

Wolontariusze najczęściej wykonują pomocnicze prace biurowe.

%

76%

24%OKAZJONALNY

REGULARNY

N=44

© 2012– Strona 3 z 6

Wolontariat - Diagnoza

64% organizacji i instytucji ubezpiecza wolontariuszy w zakresie ubezpieczenia od NNW, a 20% ubezpiecza ich w szerszym niż

obowiązkowy zakresie (ubezpieczenie OC, ubezpieczenie zdrowotne)

21%

10%8%

33%

28%

ILE CZASU POŚWIĘCAJĄ WOLONTARIUSZE NA WSPARCIE ORGANIZACJI / INSTYTUCJI?

W większości organizacji [61%] wolontariusze pracują nie więcej niż 16 godzin miesięcznie, czyli ok. 2 pełnych dni roboczych.

Właśnie 2 dni robocze w miesiącu jest średnią ilością czasu poświęcaną przez przeciętnego wolontariusza współpracującego z badanymi organizacjami w skali miesiąca.

Z ILOMA WOLONTARIUSZAMI WSPÓŁPRACUJĄ OBECNIE ORGANIZACJE / INSTYTUCJE?

Niemal połowa organizacji współpracuje z nie więcej, niż 10-cioma wolontariuszami. Z drugiej strony w około co czwartej z nich wolontariuszy jest ponad 30-tu.

Średnio, „przeciętna” organizacja współpracuje z 18 wolontariuszami.

W opinii respondentów, sprawniejsze funkcjonowanie ich organizacji zapewniłaby średnio dwukrotnie większa niż dotychczas liczba wolontariuszy.

17%

29%13%

18%10%

13%

N=44

1-5 wolontariuszy

6-10 wolontariuszy

11-20 wolontariuszy

21-30 wolontariuszy

31-40 wolontariuszy

Ponad 40 wolontariuszy

N=44

Do 8 godz./m-c

9-16 godz./m-

c

17-24 godz./m-

c

Powyżej 24 godz./m-c

Trudno powiedzie

ć

95% organizacji i instytucji zawiera porozumienia o współpracy ze wolontariuszami.

UMOWY, UBEZPIECZANIE WOLONTARIUSZY

© 2012– Strona 4 z 6

Wolontariat - Diagnoza

CO MOTYWUJE WOLONTARIUSZY DO DZIAŁANIA?

W JAKI SPOSÓB ORGANIZACJE / INSTYTUCJE WSPIERAJĄ SWOICH WOLONTARIUSZY?

Najpopularniejszą formą wsparcia wolontariuszy są referencje wystawiane przez organizację / instytucję.

Kolejne, najczęściej stosowane metody wsparcia to szkolenia.

Obydwa najważniejsze rodzaje wsparcia w dużym stopniu wychodzą naprzeciw motywacjom wolontariuszy [zdobycie doświadczenia, nowych umiejętności].

73% organizacji i instytucji szkoli swoich wolontariuszy.

SZKOLENIA WOLONTARIUSZY

Najczęściej wskazywane przez respondentów motywy to:

Chęć pomagania innym Chęć rozwijania się i zdobywania nowych

umiejętności Zdobycie doświadczenia zawodowego

Zagospodarowanie wolnego czasu Możliwość odbycia praktyk

studenckich Możliwość poznania ciekawych

ludzi

83

45

38

33

Referencje

Szkolenia

Regularnespotkania

Nagrody dlawolontariuszy

N=44

%

Najczęściej tematyką szkoleń dla wolontariuszy są: identyfikacja wolontariusza z misją i wizją organizacji, umiejętność pomagania oraz zakres praw i obowiązków wolontariusza.

68

68

64

36

21

Identyfikacja wolontariusza z misjąi wizją organizacji

Jak umiejętnie pomagać

Zakres praw i obowiązkówwolontariusza

Jak współpracować w grupiewolontariuszy

Etyczny zakres wolontariatu

%

N=44

© 2012– Strona 5 z 6

Wolontariat - Diagnoza

KOORDYNATORZY WOLONTARIATU W ORGANIZACJACH

Najczęściej tematyką szkoleń dla koordynatorów są: prawne aspekty współpracy z wolontariuszami, komunikacja z wolontariuszami oraz ich rekrutacja.

%

85% organizacji i instytucji ma koordynatora, czyli osobę zajmującą się wolontariuszami.

77% koordynatorów zostało przez organizacje / instytucje przeszkolonych.

92

88

88

76

72

60

48

36

Prawne aspekty współpracy zwolontariuszami

Komunikacja z wolontariuszami

Rekrutacja wolontariuszy

Motywowanie wolontariuszy

Zarządzanie wolontariuszami

Rozwiązywanie sytuacji trudnych wwolontariacie

Promocja wolontariatu

Rozwój osobisty poprzez wolontariat N=28

Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu było najczęściej wskazanym podmiotem, który przeszkolił ich koordynatorów [przez 69% respondentów].

WYKORZYSTYWANE PRZEZ ORGANIZACJE WSPARCIE ZEWNĘTRZNE

Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu to najczęściej wskazywany partner, z którym współpracują organizacje i instytucje, które wzięły udział w badaniu.

Konsultacje, szkolenia i seminaria oraz wymiana doświadczeń to główne obszary wsparcia przez organizacje zewnętrzne w zakresie współpracy z wolontariuszami.

47

35

24

18

18

Konsultacje

Szkolenia i seminaria

Wymiana doświadczeń

Porady prawne

Wzory dokumentów

N=44

%

54% organizacji korzysta ze wsparcia zewnętrznych organizacji w zakresie współpracy z wolontariuszami.

© 2012– Strona 6 z 6

Wolontariat - Diagnoza

Centrum Wolontariatu w Warszawie - pomagamy od zawsze!

Działalność rozpoczęliśmy w roku 1993, początkowo jako program pilotażowy Fundacji BORIS w Warszawie.

W roku 1994 otworzyliśmy pierwsze w Polsce Biuro Pośrednictwa Wolontariatu. Stało się ono swoistą skrzynką kontaktową łączącą wolontariuszy i organizacje zainteresowane ich pomocą.Wraz z zainicjowaniem działalności Biura, w ramach Akademii Wolontariatu, rozpoczęliśmy prowadzenie szkoleń dla wolontariuszy i placówek korzystających z ich pomocy.

Wzrost zainteresowania wolontariatem, sprawił, że w roku 1995 zaczęliśmy tworzyć na terenie całego kraju - Sieć Centrów Wolontariatu.

W roku 1997 w naszej działalności pojawiły się pierwsze tematyczne programy realizowane z udziałem wolontariuszy. Jednym z pierwszych był program „Wolontariat w ośrodku pomocy społecznej”, kolejne to „Wolontariat w szpitalu” (2000), Wolontariat Pracowniczy” (2002) oraz „Wolontariat w szkole” (2012)

Lata 2002 – 2003 to także okres aktywnej pracy przedstawicieli Centrum nad przygotowaniem Ustawy o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie.

Oferta Centrum Wolontariatu w roku 2005 została wzbogacona o pierwsze na polskim rynku Internetowe pośrednictwo wolontariatu - „Skrzynkę Dobroci”

Lata 2004 - 2006 to czas realizacji pierwszych profesjonalnych kampanii społecznych promujących wolontariat w Polsce. Powstały wówczas kampanie: „Możesz być czyimiś rękami/ nogami/ oczami” oraz „Pomaganie wzmacnia” (w roli głównej wystąpił w niej Mariusz Pudzianowski) Poza bezpośrednią pomocą oferowaną ze strony wolontariuszy, nasza placówka stanowi też centrum wsparcia dla organizacji pozarządowych i instytucji publicznych w zakresie: organizowania wolontariatu, prowadzenia szkoleń, poradnictwa prawnego, układania i wdrażania strategii rozwoju wolontariatu w środowiskach lokalnych.

Ostatnie lata to dla nas okres wzmożonych działań promocyjnych oraz prac nad kierunkami rozwoju wolontariatu w Polsce. Zespół Centrum Wolontariatu aktywnie uczestniczył w obchodach i promocji Europejskiego Roku Wolontariatu 2011, bierzemy stale udział w pracach zespołów przygotowujących i opiniujących nowe rozwiązania prawne oraz organizacyjne w zakresie wolontariatu.

Pragniemy dzielić się naszą wiedzą i doświadczeniami, które zdobyliśmy przez te wszystkie lata.Zapraszamy do współpracy – o wolontariacie wiemy wszystko!

Informacje o podmiocie realizującym projekt

Badanie i raport wykonane przez Puzzle Research (roman.baszun@puzzleresearch.pl) na zlecenie

Stowarzyszenia Centrum Wolontariatu

ul. Nowolipki 9 B, 00-151 Warszawa,

www.wolontariat.org.pl/warszawa,

tel. 22 635 27 73, bezpłatna infolinia 0 800 300 594