Laat uw changes en releases landen - SEE 2016

Twitter mee: #SEE2016NL

Laat uw Changes en Releases landenJan Dijkshoorn

SEE the future


Uw IT-organisatie als luchthaven


Waarom deze presentatie?


Doelen· Duidelijkheid verschaffen aangaande Change- en

Releasemanagement aan de hand van ITIL en ISM

· Handvatten bieden met behulp van mijn visie enstandaard middelen


Change managementITIL: het toevoegen, wijzigen of verwijderen van eengeautoriseerd, gepland of ondersteundservice(component) en de daaraan gerelateerdedocumentatie.

ISM: het proces dat zich richt op het planmatigdoorvoeren en coördineren van het wijzigen van eenof meer CI’s.


Change management


Release managementITIL: Het uitrollen van releases in deproductieomgeving en ervoor zorgen dat de diensteffectief door de klant wordt gebruikt.

ISM: een aantal changes die planmatig gelijktijdigworden doorgevoerd.


Release management


De frameworks· ISM ziet change management als één proces,

waarvan releases een onderdeel zijn.· ITIL geeft aan dat het twee

gescheiden processen zijn.


En jullie· Wie doet aan change management?· Wie doet aan release management én

change management?· Wie doet aan release management?


Controle· Het draait om controle· Change management: kunnen deze

aanvragen in de toekomst voorverstoringen zorgen en hoe gaan wij ermee om?· Release management: hoe kunnen wij deze

aanpassing(en) zo goed mogelijk laten landen?


Controle versus flexibiliteit


Verschil in focus

vs.


Change en Releases· Beschouw het als één proces met een verschil in

focus· Een proces draait om controle· Breng alleen controle alleen waar dat nodig is

(Change Advisory Board of Release Windows)


Middelen


Doel


Doelen· Duidelijkheid verschaffen aangaande Change- en

Releasemanagement aan de hand van ITIL en ISM

· Handvatten bieden met behulp van mijn visie enstandaard middelen


Advies en conclusie· Beschouw het als één· Bepaal zelf wat je nodig hebt· Gebruik controlemechanismes

waar het proces faalt· Maak het niet moeilijker dan het is


Vragen?


Presentatie terugkijken?

Bekijk deze presentatie online opwww.slideshare.net/TOPdesk


Titel van presentatiePresentator

SEE the future

Volgende presentatie 00.00 uur




SEE your next step




SEE and connect

Laat uw changes en releases landen - SEE 2016

Business

Transcript of Laat uw changes en releases landen - SEE 2016