Kijk op onderwijs: Presentatie 30 september hoe kan het gebruik van data leiden tot...
-
Upload
canon-business-nl -
Category
Education
-
view
93 -
download
1
description
Transcript of Kijk op onderwijs: Presentatie 30 september hoe kan het gebruik van data leiden tot...
Hoe kan gebruik van data leiden tot maatwerkcommunicatie voor studiesucces en –rendement
Rosemarie Moonen30 september 2014
Veranderingen in ons vak
• Van voorlichting naar marketingcommunicatie• Social Media en webcare• Digitalisering communicatie• Antwoorden is het nieuwe zenden• Meer aandacht rendement • Registratie en gebruik data (learning analytics)
Veranderingen Hoger Onderwijs
• Meer verantwoording
Prestatie-agenda op kwaliteit en rendement
• Minder financiën
Leenstelsel
Uitdagingen marketing in het onderwijs
• DJSODJP
Ondersteunen in de zoektocht naar een (vervolg)studie in elke fase van het studiekeuzeproces met liefst maatwerkcommunicatie
• Rendement
Na de start reduceren van uitval en verhogen rendement
Fontys en gebruik data
Inrichting randvoorwaarden • Customer Relation Management (Sage)• Uniform Content Management Systeem extern (GX)• Uniforme intranetvoorziening (Sharepoint)
DJSODJP
- Direct Marketing o.b.v. registratie interesses - Direct Marketing gericht op doelgroepen- Content op maat- Webcare- Tastbaar maken inhoud opleiding
Meten wat werkt!
Rendement
- Struikelvakken- Campagne ‘hulp nodig’- Aanpassingen propedeuse
Wat vinden wij? De stellingen
• Marketing in onderwijs is meer dan PR• De verantwoordelijkheid van marketing binnen het
onderwijs reikt tot de poort• Marketing heeft ook verantwoordelijkheid in de
ontwikkeling van het product/ de dienstverlening• Differentiatie is absoluut noodzakelijk in het onderwijs
Wat mij betreft
• Antwoord geven op vragen• Actief helpen kiezen• Flexibiliseren• Differentiëren
Van stukjes naar beeld