MOOi zijn, MOOi doen; kernprincipes van de MOOi-corporatie

1

“MOOi-zijn, MOOi-doen”

Kernprincipes van de ‘MOOie corporatie’

1. De bedoeling staat centraal: de bedoeling vormt voortdurend de leidraad voor het denken, handelen en organiseren; al het andere is daaraan dienstbaar;

2. Eigenaarschap en zelforganisatie vormen de kern: het eigenaarschap van mensen en hun zelforganisatie in gemeenschappen vormen de kernmechanismen in samenleving en organisaties;

3. De menselijke maat geeft richting: de menselijke maat geeft richting aan houding en gedrag van medewerkers en in het organiseren van de corporatie;

4. Meervoudigheid en variëteit zijn karakteristiek: meervoudigheid en variëteit zijn de centrale karakteristieken van haar identiteit;

5. Voelen, denken , doen: volg je hart, zet je in met ziel en zaligheid, gebruik je hoofd en handen.

MOOi zijn, MOOi doen; kernprincipes van de MOOi-corporatie

2

1. De bedoeling staat centraal

De bedoeling vormt voortdurend de leidraad voor het denken, handelen en organiseren; al het andere is daaraan dienstbaar

MOOie corporaties realiseren zich dat in de afgelopen decennia veel systemen, procedures en regels zijn opgetuigd om het leven goed te organiseren. Maar die goed bedoelde ‘hulpmiddelen’ zijn wel een eigen leven gaan leiden. En sterker nog: de systeemwereld staat door haar dominante ontwikkeling de leefwereld van mensen, hun relaties en hun leven en werken in de weg.

Vanuit de bedoeling en plaats in de samenleving anno 2016 realiseren corporaties zich dat ze zich primair moeten inzetten voor mensen die dat echt nodig hebben, zorgen dat zij goed en betaalbaar wonen en kansen hebben om vooruit te komen in het leven. MOOi corporaties realiseren zich daarbij ook dat ze zich met anderen moeten verbinden en samenwerken om maximale maatschappelijke meerwaarde te creëren. Betekenisvolle maatschappelijke verankering, cocreatie en samenwerking van en met bewoners, met professionals en hun organisaties, op basis van een generieke wederkerigheid, zijn een vanzelfsprekendheid.

“MOOie corporaties kiezen voor een perspectief waarin het waarom en waarvoor van hun bestaan in alle aspecten van het denken, handelen en organiseren leidend is. De bedoeling vormt het vertrekpunt, de ‘why’ geeft richting aan de ‘how’ en ‘what’. Al het andere, systemen, procedures, regels etc. zijn daaraan dienstbaar. In die lijn werken MOOi corporaties voortdurend aan het genereren van toegevoegde waarde voor mens en samenleving. “

MOOi zijn, MOOi doen; kernprincipes van de MOOi-corporatie

3

2. Eigenaarschap en zelforganisatie vormen de kern

Het eigenaarschap van mensen en hun zelforganisatie in gemeenschappen vormen de kernmechanismen in samenleving en organisaties

MOOie corporaties herkennen de eigen kracht van mensen en de groeiende behoefte en potentie van mensen om zichzelf te organiseren om samen waardevolle zaken tot stand te brengen. Hun nieuwe, collectieve maatschappelijk eigenaarschap, mede gebaseerd op lotsverbondenheid en een gedeeld welbegrepen eigenbelang, geeft invulling aan solidariteit in deze tijd. MOOie corporaties waarderen dit als positief en willen initiatieven van bewoners om zelf dingen op te pakken, zichzelf daartoe te organiseren, het wonen en samenleven weer meer van hen te maken, stimuleren en faciliteren. Dit alles uiteraard met rekenschap van de talrijke verschillen tussen mensen, hun verschillende behoeften en mogelijkheden.

MOOie corporaties beschouwen gemeenschapsvorming als een belangrijke waarde in zichzelf én als belangrijk mechanisme om goed wonen en leven vorm te geven. MOOie corporaties geven steun aan de ontwikkeling naar een participatiesamenleving van onderop, aan versterking van nieuwe, directe solidariteit, maar zijn daarbij extra waakzaam voor de risico’s, zoals uitsluiting, die in deze ontwikkeling voor kwetsbaren op de loer ligt. De bereikbaarheid van een thuis, juist voor hen die kwetsbaar zijn, vormt immers de hoofdopdracht in hun bestaan.

MOOi zijn, MOOi doen; kernprincipes van de MOOi-corporatie

4

3. De menselijke maat geeft richting

De menselijke maat geeft richting aan houding en gedrag van medewerkers en aan het organiseren van de corporatie

MOOie corporaties zijn gericht op mensen. Menselijke maat, het is een kernbegrip in het dagelijks optreden van MOOi corporaties. MOOi corporaties houden van ‘licht en klein’, van ‘informeel en horizontaal’, van ‘dichtbij en nabij’, van ‘gevoel én verstand’, van ‘de bedoeling en de leefwereld’.

In het organiseren is er nabijheid bij bewoners en buurten. Geen afstandelijke kantoren, letterlijk noch figuurlijk. Geen afstandelijke bestuurders, maar toegankelijke menselijke (bege)leiders.

En zowel binnen als buiten onze organisaties geldt: mensen maken het verschil!

“In houding en menselijk verkeer hechten we waarde aan aandacht en oprechte interesse, aan empathie en compassie, aan liefde en loyaliteit. Relaties zijn mensenwerk, net als wonen en leven. Belangrijke contacten verlopen primair face to face, in intermenselijk contact; computers en digitale media kunnen die ondersteunen maar nooit hun plaats innemen. Het is daarbij ook de toon die de muziek maakt.”

MOOi zijn, MOOi doen; kernprincipes van de MOOi-corporatie

5

4. Meervoudigheid en variëteit zijn karakteristiek

Meervoudigheid en variëteit zijn de centrale karakteristieken van haar identiteit

De positie van corporaties in het hart van de ‘organisatie van de samenleving’ (zie ‘de driehoek’) maakt de corporatie als lid van de ‘orde van maatschappelijke verbanden’ per definitie meervoudig. Zoals iedere ‘middenvelder’ bestrijkt de corporatie als maatschappelijke organisatie verschillende domeinen van het totale speelveld van de samenleving, bedient zich daarbij van alle mechanismen van die domeinen, schakelt tussen en verbindt de diverse domeinen en hun actoren. Deze meervoudige identiteit van corporaties brengt een grote variëteit in handelen met zich mee – nodig om met maatwerk in te spelen op een wereld vol van diversiteit - en maakt verbinden en schakelen nodig en mogelijk. Meervoudigheid en verbinding ziet de MOOie corporatie als belangrijke waarde en kracht voor mens en samenleving.

MOOie corporaties (h)erkennen en waarderen hun meervoudigheid (en niet ‘hybriditeit’) als oorsprong en wezenskenmerk dat waard is om voor te vechten. Ze nemen afstand van dichotoom denken (de wereld is niet ‘of of’ maar ‘en en’, met de waarheid en de deugd in het midden) en verzetten ze zich tegen het scheiden van de meervoudige functies die de corporatie vervult, omdat die ‘van nature’ en ‘vanuit de bedoeling’ verbonden zijn. MOOie corporaties nemen afstand van het dominante klant- en marktdenken, het lineaire ‘new public management’ én van de doorgeslagen verzorgingsstaat die de samenleving, organisaties en mensen uit balans hebben gebracht.

MOOie corporaties onderkennen dat de kracht van en verbinding met vooral het domein van de gemeenschappen en met de leefwereld gedurende lange tijd is miskend en verwaarloosd. Voor de balans in de samenleving verdient dat in het huidige tijdsgewricht meer aandacht en versterking.

MOOi zijn, MOOi doen; kernprincipes van de MOOi-corporatie

6

5. Voelen, denken, doen

Volg je hart, zet je in met ziel en zaligheid, gebruik je hoofd en handen

We hebben het in onze westerse wereld een beetje afgeleerd: ons gevoel, onze intuïtie en emotie te laten zien en in te zetten. MOOie corporaties herkennen en waarderen de betekenis van het gevoel als richtsnoer voor integer en effectief handelen. Je voelt het wanneer iets goed zit en wanneer niet. Dat gevoel mag niet worden veronachtzaamd.

MOOi corporaties herkennen en waarderen ook de passie, liefde en drive die in mensen aanwezig is en willen deze de ruimte geven en benutten. Of het nu gaat om bewoners of medewerkers, want buiten is binnen.

Het is ook de kracht van betrokken en gepassioneerde mensen die het verschil maakt in ontwikkeling van organisaties en samenleving. ‘Be the change you want to see in the world’. Mensen met een hart en ziel maken en verdienen organisaties met een ziel.

Maar ons verstand en onze kennis hebben we niet voor niets gekregen en ontwikkeld. Door ervaringen en onderzoek weten we steeds beter wat waarom werkt. Dat moeten we benutten in onze inzet en keuzes om maatschappelijke vraagstukken op te lossen. En met dit ‘denken’ moeten we het ‘doen’ verbinden. Combineer intuïtie met kennis, reflectie met ervaren, tot krachtige leerweg.

MOOi zijn, MOOi doen; kernprincipes van de MOOi-corporatie

7

.... en we zijn zoekend en lerend en weten het daarom allemaal (nog) niet precies ….

(ook blijkend uit deze graphic recording van het MOOi-café op het Pluk Innovatiefestival van 7 november 2013; alle graphic recordings zijn van de hand van Christina Boldero, de overige figuren van Wouter Harts’ ‘Verdraaide organisaties’)

…. en we hebben ons bij de ontwikkeling van de MOOi-kernprincipes laten inspireren door een MOOi-denkraam, de ‘organisatie van de samenleving’ verbeeldend: