CRM Job Market MonitorCRM Job Market Monitor

Wil Wurtz

22 januari 2009Teleport TowersKingsfordweg 1511043 GR AmsterdamT 31(0)20 491 7736F 31(0)20 491 9090

Doelstelling en opzetDoelstelling en opzet

Maandelijkse inventarisatie van gepubliceerde CRM vacatures

U krijgt antwoorden op de volgende vragen:• Hoeveel CRM vacatures zijn er?• Hoe groot is de vraag naar CRM

competenties in commerciële functies?• Wat zijn de maandelijkse ontwikkelingen?

2

CRM functies: voorbeeldenCRM functies: voorbeelden

& CRM manager& CRM applicatiebeheerder& CRM adviseur& CRM consultant& CRM medewerker& CRM projectleider& CRM business analyst& CRM business consultant& CRM technical consultant

CRM Job Market Monitor 2009CRM Job Market Monitor 2009

1088983

105

986878

107

970887

83

1018921

97

1055958

970

200

400

600

800

1000

1200

aug-09 sep-09 okt-09 nov-09 dec-09

CRM jobs CRM job description CRM job title

CRM Job Market Monitor 2009 Index: augustus =100CRM Job Market Monitor 2009 Index: augustus =100

9189102

799089 929494 929797

0

20

40

60

80

100

120

sep-09 okt-09 nov-09 dec-09

CRM jobs CRM job description CRM job title

Opvallende ontwikkelingenDecmber 2009Opvallende ontwikkelingenDecmber 2009

Lichte stijging (4%) van het aantal vacatures waarin CRM competenties gevraagd worden. Van 921 naar 958

Gelijkblijvend aantal CRM vacatures: 97