Je ondernemingsplan: een klare kijk op de...
Transcript of Je ondernemingsplan: een klare kijk op de...
Plankgas ondernemingsplanwedstrijd
ONDERNEMINGSPLAN B&B RINNE SOP
CHIARA QUINTAS LOUREIRO – ELLEN VAN EYKEN – SILKE VAN ROSSEM
COLLEGE HAGELSTEIN
APRIL 2016
Deelnemer (woordvoerder)
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 2 van 62
Inhoud
1 Deelnemer (woordvoerder) .............................................................................................................. 3
2 Je profiel ........................................................................................................................................... 4
3 Je project .......................................................................................................................................... 8
4 Je marktanalyse ............................................................................................................................. 11
4.1 Analyse van je klanten ........................................................................................................... 11
4.2 Analyse van je concurrenten ................................................................................................. 11
4.3 Factoren die een invloed kunnen hebben op je project ........................................................ 12
4.4 Analyse van je leveranciers ................................................................................................... 13
4.5 Analyse van je product(en)en en/of dienst(en) ...................................................................... 14
5 De prijzenpolitiek ............................................................................................................................ 19
6 Je klantenpolitiek ............................................................................................................................ 20
7 Je vestigingsplaats ......................................................................................................................... 22
8 De juridische aspecten ................................................................................................................... 24
9 Financieel plan ............................................................................................................................... 25
Bijlagen .................................................................................................................................................. 31
Bijlage 1: mails naar de leveranciers ..................................................................................................... 32
Bijlage 2: concurrenten .......................................................................................................................... 35
Bijlage 3: klantenbrief ............................................................................................................................ 42
Bijlage 4: enquête klantentevredenheid ................................................................................................ 43
Bijlage 5: advertentie ............................................................................................................................. 44
Bijlage 6: cadeaubon ............................................................................................................................. 45
Bijlage 7: folder ...................................................................................................................................... 46
Bijlage 8: plattegrond ............................................................................................................................. 47
Bijlage 9: werkschema’s ........................................................................................................................ 54
Bijlage 10: assortiment van picknickmanden en cocktails .................................................................... 57
Deelnemer (woordvoerder)
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 3 van 62
1 Deelnemer (woordvoerder)
Naam en voornaam: Ellen Van Eyken
Adres: Walemstraat 124
Postcode en gemeente: 2860 Sint-Katelijne-Waver
E-mail: [email protected]
School: College Hagelstein – 3e graad TSO – 6 Accountancy & IT
Ik werk samen met: Chiara Quintas Loureiro en Silke Van Rossem
Je profiel
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 4 van 62
2 Je profiel
We werken samen met 3 in onze startende onderneming. Hierna vindt u een overzicht van onze
ondernemersgegevens en –profielen.
Ellen Van Eyken:
Wie ben ik?
Naam en voornaam: Van Eyken Ellen
Straat en huisnummer: Dikkebusvijverdreef 1
Postcode + gemeente: 8900 Ieper
Telefoon: 015 20 02 27
gsm: 0497 44 99 30
E-mail: [email protected]
Gezinssituatie: Samenwonend
Wat is je motivatie voor het starten met een eigen zaak?
Een eigen zaak opstarten is voor mij een uitdaging die ik heel graag aanga met 2 goede vriendinnen.
Je kan zelf beslissingen nemen over hoe je te werk gaat dus je kan je eigen ding doen en mensen
helpen. Je leert ook heel wat nieuwe mensen kennen.
Welke ondernemerskwaliteiten heb je al?
onvoldoende nog niet optimaal zeer goed
Zelfvertrouwen
Onafhankelijkheid
Doorzettingsvermogen
Flexibiliteit
Risico’s nemen
Leiderschap
Creativiteit
Welke opleiding heb je genoten? Welke studies volgde je?
In het middelbaar volgde ik de richting Accountancy & IT en aan de Hogeschool volgde ik een
Bachelor in Management. Ik volgde ook een cursus bedrijfsbeheer waardoor ik een attest
bedrijfsbeheer bezit.
Je profiel
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 5 van 62
Wat is je beroepservaring?
Ik heb na mijn studies 3 jaar gewerkt als boekhouder bij een boekhoudkantoor. Daarna ben ik als
boekhouder aan de slag gegaan bij een B&B van familieleden in het buitenland gedurende 6 jaar. We
zullen onze boekhouding dan ook zelf doen. Op dit moment ben ik buiten b&b uitbaatster ook een
zelfstandig boekhoudster.
Heb je enige andere relevante ervaring?
Tijdens mijn studies heb ik ook verschillende stages gevolgd in bedrijven. En als vakantiejob heb ik
gewerkt in de horeca. Ik heb in mijn vrije tijd zelf ook in al heel wat B&B’s en vakantiewoningen
gelogeerd.
Silke Van Rossem:
Wie ben ik?
Naam en voornaam: Van Rossem Silke
Straat en huisnummer: Kerkstraat 10
Postcode + gemeente: 8900 Ieper
Telefoon: 015 75 57 92
gsm: 0476 09 40 09
E-mail: [email protected]
Gezinssituatie: Samenwonend
Wat is je motivatie voor het starten met een eigen zaak?
Ik wil iets bereiken in mijn leven en aan iets nieuws beginnen. Ik zie dit als een ideale kans om mijn
eigen ding te doen. Hier kan ik mijn ideeën op een creatieve manier naar buiten brengen en doen wat
ik echt wil. Ik kom graag in contact met mensen en ik plezier hen ook graag door hen te laten genieten
van de B&B en de prachtige streek rond en in Ieper, een historische stad. Er zijn veel mogelijkheden
en die zou ik heel graag uitwerken.
Welke ondernemerskwaliteiten heb je al?
onvoldoende nog niet optimaal zeer goed
Zelfvertrouwen
Onafhankelijkheid
Doorzettingsvermogen
Je profiel
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 6 van 62
Flexibiliteit
Risico’s nemen
Leiderschap
Creativiteit
Welke opleiding heb je genoten? Welke studies volgde je?
In het middelbaar volgde ik de richting Accountancy & IT. Daarna studeerde ik management en volgde
ik een koksopleiding.
Wat is je beroepservaring?
Ik heb een aantal jaar gewerkt als boekhouder, bureauwerk. Na een tijdje ontdekte ik dat het
bureauwerk mij niet echt lag en ik meer creatief wou zijn, wel in combinatie met het boekhouden.
Vervolgens ben ik een kookcursus gaan volgen en heb ook stage gedaan in een restaurant waar ik
veel ervaring heb opgedaan. Ik vond dit zeer leuk, maar het was niet mijn droom. Ik wou iets doen met
koken, maar ik wou ook iets doen met boekhouden en creatief kunnen zijn. Uiteindelijk kreeg ik dan
het idee om een B&B op te starten, daar kon ik creatief zijn en dingen doen die ik graag doe, zonder
altijd met hetzelfde te moeten bezig zijn. Naast de b&b heb ik nog een traiteursdienst.
Heb je enige andere relevante ervaring?
Mijn tante en mijn peter hebben samen een B&B opgericht in de regio Mechelen en daaruit kan ik veel
informatie halen. Ze leren me ook veel dingen die ik kan gebruiken in de B&B en geven ook tips over
hoe ik dat het beste zou aanpakken. We worden geen concurrenten maar collega’s, en ik kan veel
leren uit hun ervaring.
Chiara Quintas Loureiro:
Wie ben ik?
Naam en voornaam: Quintas Loureiro Chiara
Straat en huisnummer: Steenakkerstraat 24
Postcode + gemeente: 8900 Ieper
Telefoon: 057 90 16 20
gsm: 0490 16 57 20
E-mail: b&[email protected]
Gezinssituatie: Samenwonend
Je profiel
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 7 van 62
Wat is je motivatie voor het starten met een eigen zaak?
Ik wil mezelf ontplooien en zelfstandig mijn ideeën naar buiten brengen. Ik kom graag onder de
mensen en leer graag nieuwe mensen kennen. De stad Ieper is een historische stad en spreekt me
enorm aan, ik wil graag de mensen meer kennis bijbrengen en waar gaat dat beter dan in een
historische buurt?
Welke ondernemerskwaliteiten heb je al?
onvoldoende nog niet optimaal zeer goed
Zelfvertrouwen
Onafhankelijkheid
Doorzettingsvermogen
Flexibiliteit
Risico’s nemen
Leiderschap
Creativiteit
Welke opleiding heb je genoten? Welke studies volgde je?
Boekhouden en management. Ik volgde een cursus bedrijfsbeheer waardoor ik een attest
bedrijfsbeheer bezit.
Wat is je beroepservaring?
Ik heb 3 jaar voor een baas gewerkt bij een computerbedrijf als boekhoudster, daarna opende ik een
webshop met een aantal vrienden die nog steeds bestaat en waarvan ik voor 30 %
aandeelhoudster ben. Naast de b&b heb ik een deeltijdse job als boekhoudster in een
boekhoudkantoor.
Heb je enige andere relevante ervaring?
Ik heb al veel B&B’s bezocht in mijn vrije tijd. Mijn neef Peter, heeft een B&B opgericht in 2001 waar ik
in mijn jeugd veel kwam meehelpen.
Je project
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 8 van 62
3 Je project
Welke activiteit wil je als zelfstandige uitoefenen?
Als zelfstandige willen we een B&B oprichten, dit doen we met 3 vriendinnen. Het runnen van onze
B&B beschouwen we eerder als hobby want we hebben allemaal ook nog een andere job. Het is
moeilijk om te leven van deze inkomsten dus we zien het eerder als een leuke bijverdienste. De B&B
is voor ons dus een zelfstandige activiteit in bijberoep.
We hebben een B&B met verschillende gastensuites. We willen inspelen op koppels die op zoek zijn
naar een romantische uitstap, koppels die net samen zijn en/of pas getrouwde koppels, of mensen
met kinderen die er eens tussenuit willen zonder hun kroost.
Onze B&B bestaat uit vier verschillende luxueuze kamers in hutten, hutten die zich bevinden op palen
in een vijver, de Dikkebusvijver nabij Ieper, een uniek concept in België. Naast die hutten bieden we
ook één Bubble* aan. Deze Bubble staat ook op palen in onze vijver.
We bieden kamers met ontbijt aan. Het ontbijt wordt aangeboden in de vorm van een ontbijtmand op
de kamer.
Alle producten die wij in onze B&B aanbieden, zijn streekproducten of producten die bij ons concept
passen. We werken nauw samen met de landbouwers, hoevewinkels en lokale producenten in onze
buurt. We willen met onze B&B ook milieubewust zijn, dus hebben we besloten het regenwater op te
vangen en te gebruiken als water voor in de toiletten.
Welke naam en welk logo kies je voor je eigen bedrijf?
* Geniet van de sterrenpracht en de natuur in onze Bubble, een luchtbel met helder zicht op de hemel.
Een ervaring om nooit nog te vergeten.
Je project
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 9 van 62
Waarom de naam Rinne Sop?
We hebben deze naam gekozen omdat we de Westvlaamse sfeer naar de mensen willen brengen
door een Westvlaamse naam te kiezen die regenwater betekent. Regenwater omdat mensen bij ons
niet alleen in hutjes op water verblijven maar ook omdat we ons steentje willen bijdragen aan het
milieu en dus het water recycleren en hergebruiken voor o.a. het toilet.
Waarom hebben we gekozen voor dit logo?
We hebben gekozen voor dit logo omdat het ons concept perfect in beeld brengt. Ons concept is
uniek in België, want in plaats van een B&B met kamers op het land bieden wij luxueuze hutjes op
water aan. Deze hutjes staan op palen in een vijver nabij Ieper.
Vertel iets meer over de huisstijl die je wil toepassen:
We schrijven onze brieven en alle andere documenten* in het lettertype Arial. De kleuren die we
gebruiken zijn de oranje tinten. In ons logo, onze cadeaubon, onze advertentie en in onze folder staat
de kleur oranje ook centraal.
Administratieve gegevens van je zaak (fictief, het is niet de bedoeling om effectief te starten):
Straat en huisnummer: Dikkebusvijverdreef 1
Postcode en gemeente: 8900 Ieper
Telefoon en fax: 057 90 16 20
Website en e-mail: website: www.rinnesop.be e-mail: b&[email protected]
Ondernemingsnummer: 0498 456 123
Wat zijn de taken die door je bedrijf moeten verricht worden? Hoeveel tijd nemen ze in beslag?
Wie zal ervoor instaan? Kan je al deze taken zelf uitvoeren of moet je een andere oplossing
zoeken? (Activiteitenplan/ weekoverzicht met tijdstip, duurtijd, persoon…)
Er zijn verschillende taken die wij moeten uitvoeren als B&B†, en die redelijk veel tijd in beslag nemen:
de suites/Bubble poetsen,
de hele B&B proper houden,
de boekhouding voeren,
het ontbijt klaarmaken,
de reservaties behandelen en bevestigen,
alle financiële en administratieve verrichtingen.
* In bijlage 3 vindt u onze klantenbrief, in bijlage 4 onze enquête in verband met klantentevredenheid, in bijlage 5 een
advertentie, in bijlage 6 één van onze cadeaubonnen en in bijlage 7 onze folder.
† In bijlage 9 vindt u onze werkschema’s.
Je project
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 10 van 62
Het poetsen van de suites/Bubble moet dagelijks gebeuren, net zoals het klaarmaken van de
ontbijtmanden en het behandelen van de reservaties.
De boekhouding en administratie zouden we proberen 1x per week te doen.
We kiezen bewust niet voor avondeten omdat dit te veel tijd in beslag neemt, zeker in combinatie met
onze dagjobs.
We denken dat we aan de hand van onze diploma’s zelf de activiteiten kunnen uitvoeren en geen
extra werknemers in dienst moeten nemen. We zullen dit met drie personen proberen te doen en we
zullen zo zien waar we geraken.
We organiseren ook extra activiteiten om het verblijf in onze B&B nog leuker te maken voor de gasten,
en extra inkomsten voor ons bedrijf te genereren. Een paar voorbeelden van activiteiten zijn
fietstochten, workshops, boottochten ... De bar is elke dag open en klanten kunnen hier iets komen
drinken als ze dat wensen. Eenmaal per week kunnen de gasten 's avonds genieten van een
kampvuur en er is ook een andere avondactiviteit, namelijk een boottocht met lichtjes op onze vijver.
We maken elke week een schema van de activiteiten op, want deze zullen week per week verschillen.
Waarom denk je dat jouw startersidee zal aanslaan?
Het is een concept dat nog niet bestaat in België, iets nieuws en origineel. Mensen houden van
nieuwe zaken en zullen dus graag een dag of een paar dagen verblijven op water zonder hiervoor
naar de andere kant van de wereld te reizen. Dit is een totaal nieuwe ervaring voor iedereen. Ook
worden er activiteiten gepland vanuit de B&B waaraan de verblijvende gasten kunnen deelnemen en
dus zorgt voor extra amusement.
Zijn er op dit ogenblik nog zwakke punten aan je project? Hoe ga je die wegwerken?
Een project is nooit helemaal perfect, dus wij hebben zeker nog zwakke punten. Momenteel is onze
grootste hindernis het verwarmen van de kamers. We kunnen dit onder andere oplossen door het
leggen van vloerverwarming. We gaan er alles aan doen om het comfort te garanderen in de winter.
We kunnen na twee jaar nog altijd evalueren of het openhouden in de winter haalbaar en rendabel is.
Je marktanalyse
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 11 van 62
4 Je marktanalyse
4.1 Analyse van je klanten
Wie zijn je klanten?
Onze klanten zijn particulieren.
Maak een portret volgens onderstaande criteria.
- Geografische ligging
We verwachten vooral klanten uit het binnenland, onze buurlanden, Frankrijk, Nederland,
Duitsland, Groot-Brittannië, en andere Europese landen.
- Bevolking
Onze klanten komen zowel uit het binnenland als het buitenland, maar waarschijnlijk eerder uit het
binnenland. We verwachten eerder Vlaamse klanten.
- Socio-economische situatie
Onze B&B spreekt mensen aan met een gemiddeld financieel vermogen of een eerder hoog
inkomen.
- Aankoopmotivatie
Omdat we met hutjes op water een uniek concept hebben, komen toeristen bij ons logeren. We
richten ons op koppels die een romantische en luxueuze nacht willen doorbrengen. Ook werken
we alleen met verse producten waarvan de kwaliteit gegarandeerd is, zoals groenten en fruit van
landbouwers in de buurt. We werken ook met streekproducten.
- Koopgedrag
We zijn ons ervan bewust dat de meeste koppels eenmalig bij ons zullen komen logeren. We
proberen wel het koopgedrag te beïnvloeden door op sommige feestdagen een arrangement aan
te bieden waardoor de mensen meer geneigd zullen zijn om (nog een keer) naar onze B&B te
komen.
4.2 Analyse van je concurrenten
Wie zijn je concurrenten?
De B&B’s die in de buurt liggen (bij ons zijn dat er twee) zijn onze concurrenten, maar eigenlijk zijn
alle B&B’s en misschien zelfs alle hotels onrechtstreekse concurrenten van ons. Ze hebben allemaal
Je marktanalyse
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 12 van 62
hetzelfde doel, weliswaar een ander concept en een andere doelgroep. Toch zijn ze wel concurrenten
omdat ze vaak min of meer hetzelfde aanbieden.*
Is de markt verzadigd?
De markt is al voor een deel verzadigd, er zijn al twee B&B’s die bij ons in de buurt liggen, dat is een
nadeel. Het is zo dat er al redelijk veel B&B’s zijn in Vlaanderen, en de mensen dus niet per se
snakken naar nog een B&B. Ze hebben een ruim aanbod en voor hen is het slechts een kwestie van
een keuze te maken tussen de B&B’s. De markt is echter niet volledig verzadigd. Ons concept is
nieuw in België, dus in dat opzicht zijn we vrij vernieuwend. Niemand heeft dit al, dus de mensen
zullen graag gaan voor iets nieuws waardoor we weer speling hebben.
Is er een marktleider of trendsetter?
Wij zijn met dit concept wel degelijk de trendsetter in België. In andere landen was dit reeds op de
markt, maar ons concept is weinig voorkomend in België. Maar voor alle B&B’s in België zijn we geen
marktleider met onze nieuwe B&B.
Zijn er vervangende producten waarmee je rekening moet houden?
In de buurt van onze B&B zijn er een paar andere B&B’s, er bevinden zich ook enkele campings op 9
kilometer van onze B&B en in het centrum van Ieper zijn er heel wat hotels.
Verwacht je voor de nabije toekomst nog andere toetreders op de markt?
Ja, ik denk dat er veel mensen zijn die een idee hebben om een B&B op te starten en ermee
beginnen, dus ik denk dat er voortdurend kleine aantallen toetreders op de markt zijn, zo ook bij ons.
Het is slechts een kwestie van een beter aanbod te hebben dan de andere toetreders en hen zo te
overtreffen.
4.3 Factoren die een invloed kunnen hebben op je project
De weersomstandigheden kunnen ons parten spelen bij onze Bubble. Aangezien deze niet bestand is
tegen harde windvlagen.
* Concurrentie-analyse: Zie bijlage 2.
Je marktanalyse
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 13 van 62
4.4 Analyse van je leveranciers
Wie zijn je leveranciers?
Naam Specialiteit
Artilignum
Bedrijvenpark Noordlaan 29/2, 8520 Kuurne
http://www.artilignum.be/index.html
Boomhutten
BubbleTree
+33 (0) 1 47 32 21 96
Email : [email protected] (http://www.Bubbletree.fr/ )
Bubble
Luminus (Luminus Essential) Elektriciteit en gas
Pidpa Water
Telenet Tv, internet en telefoon
Ikea Meubelen, keukengerief
Landbouwers in de buurt Verse groenten en fruit
Colora
Rijselsepoort 28, 8900 IEPER
Email: [email protected]
website: http://www.colora.be/n
Behangpapier en verf
3Suisses Bed- badlinnen
Bakker Martin Brood
Delhaize Voedingswaren zoals drank, beleg,...
Bol.com Terrasverwarming
Op basis waarvan selecteer je je leverancier?
Beoordeel je afhankelijkheid t.a.v. je leverancier(s). Antwoord met ‘Groot’ of ‘Klein’
Leverancier Selectiecriteria Afhankelijkhe
id
Artilignum Een leverancier van boomhutten die met zijn assortiment van
boomhutten, zeker en vast een geschikt product kan leveren dat
in ons concept past.
Groot
BubbleTree Een van de weinige leveranciers wereldwijd van Bubbles. Groot
Luminus Goede service, klantvriendelijk en voordelig abonnement. Groot
Pidpa Goede service, klantvriendelijkheid Groot
Je marktanalyse
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 14 van 62
Telenet Goede service, klantvriendelijkheid en voordelig abonnement. Groot
Ikea Goede prijs-kwaliteit. Middelmatig
Landbouwers in
de buurt
Goede en verse producten, groot aanbod. Eigen kweek en prijs-
kwaliteit.
Groot
Colora Groot assortiment decoratieproducten, dichtbij. Klein
Bakker Martin Brood. Groot
3Suisses Bed-bedlinnen. Middelmatig
Delhaize Voedingswaren zoals drank, beleg,... Groot
Bol.com Terrasverwarming. Klein
4.5 Analyse van je product(en)en en/of dienst(en)
Beschrijf de samenstelling van je assortiment.
Onze B&B telt vier suites en één Bubble. Deze suites zijn eigenlijk hutten op palen in een vijver, de
Dikkebusvijver. Dit is een uniek concept in België.
Onze hutten en Bubble zijn uitgerust met een slaapkamer, badkamer en een apart toilet. Als naam
voor onze vier suites hebben we gekozen voor de vier natuurelementen: aarde, water, vuur en lucht.
In elke suite kan je ook een vaste telefoon vinden waarmee je de receptie kan bereiken, voor
eventuele problemen of vragen.
Er is geen wifi op de kamer, aangezien onze gasten een romantisch weekendje weg zijn met twee.
Wie toch wifi wenst kan gebruik maken van de gratis wifi in onze bar.
We bieden onze suites en Bubble aan inclusief ontbijt. Onze gasten kunnen genieten van een
uitgebreid ontbijt in de vorm van een ontbijtmand op hun overdekt terras of in hun kamer.
Onze ontbijtmand bevat verse koffiekoeken, broodjes en verschillende
soorten beleg. Er is ook een mogelijkheid voor eitjes, we bieden zacht
en/of hard gekookte eitjes aan. Je kan er ook yoghurt, peperkoek of een
stukje chocolade in terugvinden.
Champagne, huisgemaakte cake en hartenkoekjes zorgen ervoor dat het
ontbijt een onvergetelijke gebeurtenis wordt.
Koffie, thee, chocolademelk en een glaasje vers geperst fruitsap worden
natuurlijk ook aangeboden.
Elke ontbijtmand bevat ook fruit dat gebonden is aan het betreffende natuurelement.
Je marktanalyse
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 15 van 62
Geef een duidelijke omschrijving van elk aangeboden product en/of elke dienst.
We gaan voor een B&B met vier suites en één Bubble*, er is ook een kleine gezamenlijke ruimte. De
gezamenlijke ruimte dient als receptie waar de klanten zich kunnen aanmelden en inschrijven voor
eventuele activiteiten, hier kunnen ze ook informatie over onze B&B, onze activiteiten en de regio
terugvinden. In deze ruimte is er ook een bar voorzien.
De stijl van onze suites is landelijk met een vleugje romantiek en een knipoog naar de vier
natuurelementen (aarde, water, vuur en lucht). Wanneer onze klanten een verblijf in onze B&B
boeken, kunnen ze een kamer (suite, Bubble) naar keuze kiezen, maar uiteraard moeten wij eerst
nakijken of deze suite nog beschikbaar is voor die periode. Op de site kan men genoeg informatie
vinden over onze verschillende suites. Het zijn ruime kamers met voor elke suite een eigen terras.
Elke suite heeft ook een eigen badkamer en een afzonderlijk toilet. Elke suite is voorzien van
rozenblaadjes op het bed en geurende kaarsen die we zelf hebben gemaakt met een unieke geur voor
elke suite.
Naast de suites beschikken wij ook over een Bubble. Deze is ook romantisch ingericht, maar heeft als
thema pure romantiek.
DE VUURSUITE:
De hoofdkleur van de vuursuite is deep maroon:
De vuursuite is zodanig ingericht dat het lijkt of er echt vuur is. Dit doen we aan de hand van allerlei
lichtjes die hangen aan witte doeken. Zo weerkaatst het licht en vult de kamer met warmte. Men kan
deze lichtjes gemakkelijk uitschakelen aan de hand van een schakelaar die zich aan de zijkant van het
bed bevindt. Omdat de hoofdkleur een soort donker rood is, hebben we verschillende rode kussens
die op het bed liggen, samen met rood linnen. De geurkaars van de vuursuite is “Hephaistos”,
vernoemd naar de Griekse god van het vuur, smeedwerk en ambachten. Deze geurkaars bestaat uit
een mix van gember, kaneel en houtgeuren.
DE WATERSUITE:
De hoofdkleur van de watersuite is kobaltblauw:
Het bed van de watersuite is gebouwd op een oude sloop met het beste comfort. De kleuren van het
linnen zijn voornamelijk wit of zachtblauw om overeen te stemmen met de hoofdkleur. Door de mix
van blauw, straalt de watersuite innerlijke rust uit, maar met de hoofdkleur erbij zit er ook een vleugje
avontuur in. De geurkaars van de watersuite is “Poseidon”, vernoemd naar de God van de zee en
oceanen. Deze geurkaars bestaat uit een mix van zeezout, oceaangeuren en extracten van lelietjes
van Dalen.
* In bijlage 8 vindt u een plattegrond van onze B&B met een duidelijk overzicht van onze suites en onze Bubble.
Je marktanalyse
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 16 van 62
DE LUCHTSUITE:
De hoofdkleur van onze luchtsuite is lichtblauw:
De luchtsuite geeft de gasten de ervaring alsof ze echt in de wolken zijn. Door het gebruik van zachte
kleuren straalt de kamer innerlijke rust uit. Een plaats van pure relaxatie en genot. Het bed zelf is
ingericht alsof het wordt opgeheven door een luchtballon. Het linnen is lichtblauw of wit getint. De
geurkaars van de luchtsuite is “Aolus”, vernoemd naar de Griekse god van de wind. Deze geurkaars
bestaat uit een mix van peer, sinaasappel en tropische bloemen.
DE AARDESUITE:
De hoofdkleur van onze aardesuite is Frans beige:
In de aardesuite zijn de gasten één met de natuur. De zachte beige kleur straalt veiligheid en rust uit.
Het bed staat op een klein verhoogje met twee grote takken die tot aan het plafond reiken. De lichten
die van de zijkanten van het bed komen zijn gedimd en zorgen voor een prachtig lichtspel dat de
gasten meer gevoel van rust geeft. De geurkaars van de aardesuite is “Gaia”, vernoemt naar de
Griekse godin van de aarde. Deze geurkaars bestaat uit een mix van fruit, citrusvruchten, lotusbloem
en hars.
DE BUBBLE:
De Bubble heeft geen echte hoofdkleur, maar is wel heel romantisch getint. Het linnen is voornamelijk
rood met zwarte tinten. Alles draait eigenlijk rond het spectaculaire uitzicht op de blote hemel. De
geurkaars van de Bubble is “Oeranos”, vernoemd naar de Griekse god van de hemel. Deze geurkaars
bestaat uit een mix van jasmijn, kaneel en vanille.
De klanten kunnen ook een picknickmand*
bestellen als ze dat wensen. Ook de
picknickmanden zijn gerelateerd aan de
natuurelementen. De picknickmanden zijn
bijvoorbeeld handig wanneer de koppels een
fietstocht maken.
* Meer informatie over de samenstelling van de picknickmanden vindt u in bijlage 10.
Je marktanalyse
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 17 van 62
In onze bar bieden we alcoholische en niet-alcoholische dranken aan, zowel warme als koude
dranken.
We hebben ook een aparte cocktailkaart* met onze huiscocktail, verschillende cocktails per
kamerthema en enkele romantische cocktails.
We bieden onze gasten ook één gratis cocktail aan. Deze staat in verband met de suite van hun
verblijf. Elke suite heeft zijn eigen cocktail, voor onze Bubble zijn dat dan romantische cocktails.
Beantwoorden je producten aan de behoeften van je doelgroep?
Onze doelgroep bestaat uit koppels en pas getrouwden die een romantisch verblijf willen. Onze
Bubble is ideaal voor een huwelijksnacht. Het is een unieke ervaring en helemaal niet zover weg.
Onze B&B doet er alles aan om onze gasten een romantisch verblijf te bezorgen.
Er zijn ook koppels die op zoek zijn naar een beetje rust, eventjes weg van alles, een romantisch
verblijf met twee (zonder kinderen). Ook die mensen kunnen in onze B&B terecht. Onze B&B is
gelegen op een rustige, landelijke locatie net buiten het centrum van Ieper. Er is ook geen wifi of tv in
onze suites, zodat de gasten kunnen genieten van de rust en van elkaar. Als ze toch nood hebben
aan wifi, kunnen ze in onze bar genieten van gratis wifi.
Omschrijf de kwaliteit van je producten/diensten
Onze B&B gaat voor verse, eerlijke producten. Producten die een relatie hebben met onze streek en
producten die bij ons concept passen. In onze ontbijtmanden vindt u enkel verse en kwalitatieve
producten. Vers fruit, beleg en pistolets, koffiekoeken, …, ook bieden wij vers geperst fruitsap aan wat
natuurlijk net dat tikkeltje beter smaakt dan fruitsap uit een karton.
Onze suites en onze Bubble zijn uitgerust met meubels die een Scandinavische rust en kwaliteit
uitstralen. Later, als ons B&B op volle toeren draait, gaan we zoeken naar nog meer unieke meubels.
Omschrijf de service die je biedt.
We bieden een suite inclusief ontbijt aan. Onze ontbijtmanden worden ter plekke samengesteld en
dan uitgedeeld aan onze gasten, zodat zij van hun ontbijt kunnen genieten op de kamer of op hun
eigen terrasje.
We organiseren voor onze gasten ook enkele activiteiten. Hieronder vindt u een klein overzicht:
Een fietstocht met een tandem, gezellig met twee op één fiets. Als de gasten deze activiteit
kiezen kunnen ze ook een picknickmand aanvragen, zodat ze tijdens hun fietstocht gezellig
kunnen picknicken.
* Ons cocktailassortiment met een beetje meer uitleg kan u terugvinden in bijlage 10.
Je marktanalyse
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 18 van 62
Wij bieden 5 verschillende picknickmanden aan elk afgestemd op het thema van een kamer.
De gasten zijn vrij om te kiezen welke mand zij willen, dus ze krijgen geen mand toegewezen
omdat ze in een specifieke kamer liggen.
We organiseren eenmaal per week een kampvuur.
Een romantische boottocht op onze vijver.
Een daguitstap naar Brugge waar ze een boottocht kunnen maken op de kanalen doorheen
deze prachtige stad. Ook kunnen ze met paard en kar doorheen Brugge rijden, en zo meer te
weten komen over deze historische stad.
De gasten kunnen genieten van een korting van 5 % voor beide activiteiten in Brugge. Wij
hebben hiervoor een overeenkomst gemaakt met de koetsiers en vaaronderneming.
Cocktail workshop, in deze workshop leren ze om een romantische (of een andere) cocktail te
maken, die op onze kaart staat.
De prijzenpolitiek
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 19 van 62
5 De prijzenpolitiek
Bepaal de verkoopprijs van je product en/of dienst per koppel.
Product/dienst Verkoopprijs
Nacht in suite (met ontbijt)
(Water-, vuur-, aarde- en luchtkamer)
€ 200,00
Nacht in Bubble
(met ontbijt)
€ 250,00
Workshop cocktails 1 uur € 20,00
Kampvuur
(met drank inbegrepen)
€ 10,00
Varen op vijver € 8,00
Fietstocht tandem € 10,00
Onze kaart met wandelroutes Gratis
Toeristische trekpleisters (folder) Gratis
Picknickmand € 45,00
Omschrijf je prijsbeleid
We proberen onze prijzen van onze activiteiten democratisch te houden zodat de klanten meer
geneigd zullen zijn om aan één van deze activiteiten deel te nemen. Het is niet simpel om er een
goede prijs op te plakken want er zijn niet echt andere B&B's die deze activiteiten ook organiseren, dat
maakt ons ook uniek. Het kan dus ook zijn dat we later ondervinden dat een prijs te hoog of te laag is
en dan zijn we zeker bereid om deze aan te passen.
Voor onze suites ligt de prijs een beetje hoger. We hebben een concurrentie-analyse gedaan, waaruit
blijkt dat onze prijs voor de kamers en de Bubble hoog zijn maar wel realistisch omdat we over een
uniek concept beschikken. We proberen toch wel om een beetje luxe uit te stralen en we bieden onze
klanten een ruim aanbod aan waardoor we onze prijs kunnen laten stijgen.
Ga je speciale kortingsystemen of getrouwheidsystemen toepassen?
Nee, we hebben nog geen kortingsysteem ingevoerd. We hebben ook nog geen getrouwheidsysteem
uitgewerkt, maar uiteraard kan dit later eventueel worden ingevoerd.
Je klantenpolitiek
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 20 van 62
6 Je klantenpolitiek
Koopintenties:
- Aantal potentiële klanten: we hebben 4 suites en één Bubble voor telkens 2 personen, dus als
onze B&B vol geboekt is, hebben we 10 klanten.
- Budget per aankoop: Voor een suite met ontbijt vragen we 200,00 euro en voor onze Bubble met
ontbijt vragen we 250,00 euro. Koppels kunnen ook aan activiteiten deelnemen die een extra
opbrengst voor ons opleveren.
- Frequentie van de aankopen: Vooral tijdens de weekends en vakanties.
- Geschatte omzet (per maand en per jaar): zie financieel plan.
Hoe wil je de opening van je zaak bekendmaken?
Met behulp van een Facebookpagina proberen we naambekendheid en likes te verkrijgen. Op
Facebook kunnen we ook klanten zoeken op hun status, bijvoorbeeld: verloofd, getrouwd,…
We gaan folders uitdelen o.a. op de trouwbeurs For Lovers (Kortrijk, Brugge, Roeselare, Antwerpen,
Hasselt) via de juwelier gespecialiseerd in trouwringen Fede Di Oro uit Izegem. Met deze leverancier
hebben we een akkoord dat hij folders, naamkaartjes legt op zijn stand en zo reclame maakt voor
onze B&B. Een eigen stand op een beurs is onbetaalbaar voor een kleine B&B.
We gaan ook een advertentie plaatsen op een trouwsite Trouwplaza omdat we zeker verloofden willen
aantrekken. Dit kost ons ongeveer 100 euro. Meer informatie kan je op de volgende site vinden:
http://www.trouwplaza.be/voeg-zaak-toe/
We schrijven ons in om deel te nemen aan het programma Met Vier in Bed. Veel startende B&B’s
doen dit om bekendheid te krijgen.
We nodigen reporters uit van volgende dag/maandbladen om een artikel te schrijven over ons uniek
concept: weekendbijlagen van kranten, Nest, Libelle, VAB, Touring, bruidsmagazine: For Lovers, …
Bijkomend gaan we folders leggen bij toeristische dienst van Ieper, Diksmuide, Kortrijk, …
We mogen ook folders leggen bij de familieleden die een B&B hebben in Mechelen. Wij zullen ook
voor hen reclame maken.
Als we merken dat bovenstaande voorbeelden niet voldoende boekingen opleveren, gaan we
samenwerken met booking.com of een andere website.
Welk budget voorzie je hiervoor?
We voorzien hiervoor een budget van ongeveer 3 750,00 euro.
Je klantenpolitiek
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 21 van 62
Hoe wil je de bekendheid van je zaak verzekerd houden?
We willen de bekendheid van de B&B verzekerd houden door op regelmatige basis onze website en
Facebookpagina te updaten met nieuwe informatie over de B&B, foto’s van de activiteiten, regelmatig
reclame te maken voor onze B&B, door een kleine advertentie te plaatsen in kranten, tijdschriften. We
zullen ook reclame maken via trouwsites. Ik denk dat we ook na een bepaalde tijd moeten analyseren
welke soort reclame het meest effectief is. Dit kunnen we realiseren aan de hand van enquêtes of
dergelijke die we de klant laten invullen.
Welk budget voorzie je hiervoor op jaarbasis?
We verzien een budget van ongeveer 3 000,00 euro.
Feedback van klanten
Ga je gegevens over je klanten verzamelen? √ ja neen
Hoe? Waarom?
Bij hun inschrijvingen verzamelen we klantengegevens zoals telefoon- en gsm-nummer, naam, adres
en hun e-mail adres zodat we informatie kunnen uitwisselen over hun reservering. En als er achteraf
wat problemen blijken te zijn, kunnen we hen contacteren om deze problemen te bespreken en op te
lossen.
Ga je de tevredenheid van je klanten meten? √ ja neen
Hoe?
Door middel van een gastenboek in onze B&B en/of op onze Facebookpagina zodat onze klanten hun
positieve en eventueel negatieve bevindingen kunnen achterlaten, zodat wij daar uit kunnen leren en
eventuele aanpassingen doen. Hier kunnen we zelf ook veel uit leren.
Hoe ga je klachten aanpakken?
Als onze klanten klachten hebben kunnen ze altijd bij ons terecht en doen we ons uiterste best deze
klachten te verhelpen zodat ze in de toekomst niet herhaald worden.
Hoe ga je wanbetalers aanpakken?
We laten de klanten een voorschot van 1/3 betalen bij reservatie en een week voor aankomst de rest
van het bedrag, om ervoor te zorgen dat er minder kans is op wanbetalers.
Je vestigingsplaats
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 22 van 62
7 Je vestigingsplaats
We hebben gekozen voor een B&B dicht tegen een grote, leuke stad. De ideale plaats daarvoor
vonden wij dichtbij Ieper. Onze B&B ligt op 4 kilometer van het centrum van Ieper, met de auto is het 8
minuten rijden, als je verkiest om te voet te gaan dan doe je er 50 minuten over.
Ieper is een hele mooie en bekende stad en het zou veel mensen lokken die een overnachting zoeken
na of voor een bezoek aan Ieper.
We zullen zo ook misschien meer mensen uit andere landen aantrekken, omdat Ieper bekend is van
WO I en de mensen die dit interessant vinden, zullen zeker graag Ieper bezoeken.
Ook hebben we bewust gekozen voor een B&B die niet in de stad ligt, omdat dit een zeer drukke stad
is en misschien niet de uitgelezen plek om te slapen. Maar de B&B ligt toch dicht genoeg bij Ieper
zodat de mensen er makkelijk naartoe kunnen en toch rust hebben in hun suite/Bubble en eventueel
van de mooie natuur rond de B&B kunnen genieten.
We hebben gekozen om onze B&B op water te plaatsen omdat dit nog niet bestaat, iets totaal nieuw
in ons land. De mensen zullen hier graag naartoe komen omdat het speciaal is en eens iets nieuw.
Ook hebben we hen in de ‘natuur’ geplaatst omdat we daar ook dingen mee kunnen doen, activiteiten
kunnen organiseren in de natuur.
De ligging van onze B&B.
Je vestigingsplaats
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 23 van 62
Ga je een bedrijfspand kopen, huren of leasen? Argumenteer je antwoord.
De grond en vijver wordt ingebracht in natura door Ellen, die deze reeds in haar bezit had. Er stond
reeds een gebouw op, dat zal worden omgebouwd tot receptie- en barruimte. Erboven is een klein
appartement waar Ellen met haar partner woont.
Aangezien ons concept hutjes op palen in een vijver is, moeten we onze hutjes op palen in een vijver
zelf bouwen.
Ga je gebruik maken van het internet? Is e-commerce iets voor jou? √ ja neen
Waarom? Hoe?
We maken gebruik van een eigen website en een Facebookpagina. De klanten kunnen via onze
website kamers reserveren en/of extra uitleg vragen. Ze mogen bij het reserveren een suite naar wens
aanduiden. We moeten wel eerst nakijken of deze suite/Bubble nog beschikbaar is voor de gewenste
periode. Zo kunnen eventuele buitenlandse klanten informatie over ons opzoeken en hoeven ze niet
per se te bellen om te reserveren. Ook voor andere klanten is dit een gemakkelijk hulpmiddel. Ze
kunnen rondneuzen in het aanbod van mogelijke activiteiten, welke missie we nastreven,
openingsuren en andere algemene informatie.
De juridische aspecten
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 24 van 62
8 De juridische aspecten
Welke vestigingsvereisten zijn er voor de activiteit waarmee je wilt starten?
We hebben een goedkeuring van de burgemeester van Ieper nodig willen we onze B&B kunnen
opstarten.
Welke attesten en vergunningen zijn vereist voor de sector waarin je wilt starten?
We hebben vergunningen nodig zoals een bouwvergunning, een brandvergunning, een attest van de
brandveiligheid.
Vestigingsvoorwaarden
- Bewijs basiskennis van het bedrijfsbeheer:
Twee van de drie werknemers (Chiara en Ellen) hebben een getuigschrift van bedrijfsbeheer behaald.
- Bijkomende vereisten inzake beroepsbekwaamheid voor gereglemeerde beroepen:
Silke heeft een koksopleiding gevolgd waardoor dat zij een diploma heeft om voor meerdere mensen
te koken.
Vergunningen
Voor de uitoefening van sommige activiteiten is een vergunning, erkenning of melding vereist.
Bouwvergunning
Voedingsvergunning (aangifte voedselagentschap)
Welke zijn de verzekeringscontracten die je best afsluit voor je zaak? Kruis aan en vul in.
Premie
De brandverzekering 1 000,00
De verzekering motorvoertuigen 1200,00
De verzekering burgerlijke aansprakelijkheid uitbating 600,00
De beroepsaansprakelijkheidsverzekering 250,00
De rechtsbijstandsverzekering 300,00
Gewaarborgd inkomen 200,00
Bijlagen
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 31 van 62
Bijlagen
Bijlage 1: mails naar de leveranciers
Bijlage 2: concurrenten
Bijlage 3: klantenbrief
Bijlage 4: enquête klantentevredenheid
Bijlage 5: advertentie
Bijlage 6: cadeaubon
Bijlage 7: folder
Bijlage 8: plattegrond en foto's
Bijlage 9: werkschema's
Bijlage 10: assortiment van picknickmanden en cocktails
Bijlage 1: mails naar de leveranciers
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 32 van 62
Bijlage 1: mails naar de leveranciers
Wij hebben naar 2 verschillende bedrijven van Bubbles een mail gestuurd met de vraag of dat we wat
meer informatie mochten over een Bubble, zoals bijvoorbeeld de prijs. Beide bedrijven hebben
geantwoord. Hieronder vindt u onze mail en de antwoorden van de bedrijven.
We hebben uitgelegd aan deze mensen dat we een fictieve B&B opstarten dat te maken heeft met
een schoolproject. We hebben meer informatie gevraagd over de Bubble.
Offerte aanvraag:
Dear sir, madam
We are students from the last year of accountancy and IT in high school from Belgium and for our final
project we have to open up a fictive bed & breakfast. For that we need an original concept and your
Bubble lodges immediately caught our eyes, more specifically the nuptial BubbleRoom. We would love
to use your nuptial BubbleRoom in our concept, but we might need a little more information about it.
Such as the price, how to clean it etc.. .
It would help us a lot if you were to send us this information as soon as you can.
Thank you beforehand
Ellen van Eyken, Silke van Rossem, Chiara Quintas Loureiro
We hebben bijna meteen een antwoord gekregen waarin ze ons meer informatie gaven over onze
Bubble. Dit was handig voor de uitwerking van ons project. Ze vroegen ons ook of we een beetje meer
uitleg konden geven over ons project.
Antwoord offerte aanvraag:
Dear Ms, Sir,
Thanks for your interest in our French conception Bubble. You’ll find enclosed more information about
our product.
Regarding maintenance, that will depend on your site if implantation. In case of cleaning, a microfiber
cleaning cloth with soap will be sufficient and efficient. That’s not so expensive, more or less 15 € for
equipment, you can find that in every mall.
if you don’t use the Bubble for a long period, it will be better to clean the structure inside and outside
first. Then, repack the Bubble into their transport bag where they won’t be exposed to humidity.
Can you tell us more about your project ?
We stay at your disposal,
Yours faithfully,
Bijlage 1: mails naar de leveranciers
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 33 van 62
Vibault LY
In deze mail hebben wij geantwoord om de mensen te bedanken voor hun hulp en ons project een
beetje meer in detail uit te leggen.
Ons antwoord:
Dear sir, madam
We would like to thank you for your rapid answer, it has helped us a lot.
We started with this project in the fifth year of high school and now in the last year we have to finish it.
The project is actually a competition between high and graduate schools. Every school sends in teams
who have to proof they’ve got what it takes to raise a company. Our school decided that her students
would come up with plans for a B&B. In order to win you have to come up with a unique concept that
hasn’t been done before, but it also has to be reasonable. Every year our School participates and now
we’re one of the teams they’re sending. We were googling for breathtaking bedrooms and we came
across a Bubble, so we thought it would be a good idea to make a B&B with Bubble rooms given that
Belgium is new to this concept.
Hopefully we will win! We will let you know!
Thank you again for helping us out.
Ellen van Eyken, Silke van Rossem, Chiara Quintas Loureiro
Bijlage 1: mails naar de leveranciers
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 34 van 62
We hebben ook nog een bijkomende mail gestuurd naar een ander buitenlands bedrijf om eventueel
nog meer informatie te bekomen over de Bubble. Ze hebben ons snel een antwoord gestuurd met veel
nuttige informatie.
Antwoord aanvraag offerte: Casa Bubble
Dear dream team!
Thank you for your message and your interest.
I will suggest you to look at our website for extra detail and let me know if you need more info.
The "nuptial suite" is called the GrandLodge.
you will find prices hereunder…
You will find hereunder the prices in Euro - Ex-Works Paris :
- CristalBubble - Diameter 3,30 meters : 4997,- Euro (wood floor option : +600,- Euro)
- CristalBubble - Diameter 4,00 meters : 6996,- Euro (wood floor option : +800,- Euro)
- BubbleRoom - Diameter 3,30 meters : 4698,- Euro (wood floor option : +600,- Euro)
- BubbleRoom - Diameter 4,00 meters : 6996,- Euro (wood floor option : +800,- Euro)
- BubbleDrop - Diameter 4,00 meters : 7696,- Euro (wood floor option : +800,- Euro)
- BubbleLodge - Diameter 4,00 meters : 8590,- Euro (wood floor option : +950,- Euro)
- GrandLodge - Diameter 2x4,00 meters : 11500,- Euro (wood floor option : +1300,- Euro)
* For a removable floor option - "SPA version":
- CristalBubble or BubbleRoom - Diameter 3,30 meters : + 600 Euro.
- CristalBubble or BubbleRoom - Diameter 4,00 meters : + 800 Euro.
Please, let us know if you are interested in our other models ?
We propose as well larger versions, for events only, for the CristalBubble in diameters of 5 meters and 6 meters to 10 meters
diameter.
Few pictures attached.
Watch our CasaBubble videos...
http://www.youtube.com/watch?v=9mIdhGZH2Ac
http://plasticsmakeitpossible.com/video/casaBubble-dwell-on-design-2012/
Best regards,
Frederic Richard.
CasaBubble TM
P.O. Box 1193
Santa Ynez - CA - 93460
off. (805) 426 5278
fax (805) 456 2142
Cell (805) 455 2870
www.casaBubble.com
Please consider the environment before printing this e-mail.
Bijlage 2: concurrenten
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 35 van 62
Bijlage 2: concurrenten
Naam B&B Ter Vesten
Adres Arsenaalstraat 4, 8900 Ieper
Telefoon +32 (0)57 21 57 59 +32 (0)473 42 90 07
Faciliteiten WIFI aansluiting voor internet beschikbaar
Televisie per kamer
NIET roken
In Ieper, dicht bij Menenpoort, Flanders Fields
museum
Dicht bij Bellewaerde
Kamers 1 persoon: € 65 per nacht
2 personen: € 80 per nacht
3 personen: € 115 per nacht
Afstand en tijd (auto) 6,6 km, ongeveer 10 minuten rijden.
Naam B&B Carpe Diem
Adres Menenstraat 26 8900 Ieper
Telefoon +32 (0)479 64 15 04
Faciliteiten Gratis WIFI
Menenpoort op 100 meter
Tafeltennis
Fietsverhuur
Spellenkamer
Bibliotheek
Avondentertainment
Barbecuevoorzieningen
Tuin
Terras
Zonneterras
Niet roken in accommodatie, speciale
rokersruimte
Kamers € 100 per nacht
Afstand en tijd (auto) 8,5 km, 12 minuten rijden
Naam B&B deja vu
Adres De Stuersstraat 5, 8900 Ieper
Telefoon +32 (0)57 20 42 37
Bijlage 2: concurrenten
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 36 van 62
Faciliteiten Gratis WIFI
Handdoeken beschikbaar
Een Flatscreen TV
Mini-bar
Boxspring
Centrale verwarming
Koffie, thee gratis verkrijgbaar
Kamers Gewone kamer: € 80,00 enkel, € 95 dubbel (per nacht)
met 2 uur gratis sauna.
Afstand en tijd (auto) 4 km, 7 minuten (zonder verkeer)
Naam Het houten paard
Adres Bukkersstraat 10, 8900 Ieper
Telefoon 0494 33 80 84
Faciliteiten Gratis WIFI in alle kamers
Gratis parking in buurt van accommodatie
Verwarming
Rookvrij
Ze spreken Nederlands, Italiaans, Frans,
Spaans, Engels
Gelegen in het centrum van Ieper
Flat screen-tv
Kamers € 103,00 per nacht
Afstand en tijd (auto)
5,0 kilometer, 8 minuten rijden
Bijlage 2: concurrenten
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 37 van 62
Naam Vakantiewoning Hof ter Harte
Adres Dikkebusseweg 338, 8900 Ieper
Telefoon +32 (0)57 20 22 56
Faciliteiten Rijsel
Dikkebusvijver
Palingbeek
Pretpark Bellewaerde
De West-Vlaamse heuvels Kemmelberg,
Rode Berg, Zwarte Berg
't Folk in Dranouter
Sint-Sixtusabdij van Westvleteren
De zee
Terras
Privéparking
Speelweide en overdekte buitenruimte met
zandbak, schommel en trampoline.
Kamers Weekend( van vrijdag tot maandag):
Laagseizoen: € 550
Hoogseizoen: € 625
Midweek (maandag tot vrijdag):
Laagseizoen: € 575
Hoogseizoen: € 675
Week (vrijdag tot vrijdag):
Laagseizoen: € 750
Hoogseizoen: € 850
ALTIJD MET €35 LOGIETAKS
Afstand en tijd (auto) 800 m, 1 min.
Bijlage 2: concurrenten
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 38 van 62
Naam Vakantiehoeve ‘t Zweerd
Adres Dikkebusseweg 663, 8900 Ieper, België
Telefoon GSM 0478 58 14 88
Faciliteiten Een zeer ruime woonkamer met TV en
internetaansluiting
Een gezellige keuken
2 badkamers met douche en wastafels
2 ruime slaapkamers met telkens 2
tweepersoonsbedden
1 ruime slaapkamer met 1 tweepersoonsbed
en 1 stapelbed
Tevens is nog een tweepersoonszitslaapbank
in de woonkamer aanwezig
Polyvalente zaal voor grote groepen
Kamers Per week:
Hoogseizoen: € 450
Laagseizoen: € 375
Andere:
Midweek: € 175
2 nachten: € 200
3 nachten: € 275
Extra kosten/toeslagen:
Bad- en bedlinnen: € 8
Schoonmaak: € 35
Afstand en tijd (auto) 1,8 km, 2 minuten
Bijlage 2: concurrenten
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 39 van 62
Naam B&B avondrust
Adres Ter Olmen 12, 8900 Ieper
Telefoon Tel. +32 (0)57 20 52 52
GSM +32 (0)474 52 07 67
Faciliteiten Rijke geschiedenis, WOI
Historisch centrum met lakenhallen,
kathedraal, markt, Anglicaanse kerk, ...
Fietsroutes
Wandelroutes
Geen huisdieren
Roken enkel op terras en onder afdak
Rustig gelegen
Dicht bij centrum Ieper
Grote (landshapstuin), zithoek voor gasten
Kamers Enkele kamer: € 45 (€ 40 volgende nacht)
Dubbele kamer: € 74 (€ 70 volgende nacht)
Fietsen (vijf om meer versnellingen): € 9
Afstand en tijd (auto) 3,6 km, 6 minuten
Bijlage 2: concurrenten
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 40 van 62
Naam De verborgen stilte
Adres Basseieweg 3
8956 Kemmel
Telefoon 0473 26 19 49
Faciliteiten Fietsroutes
Wandelroutes
Ruim terras
Doodlopende weg (geen verkeer)
Huiselijk gevoel
Terras aan kamer (ligstoelen)
Zelfgebakken brood
Kamers € 30 per persoon/nacht
Leden van fietsvereniging ‘vrienden op de fiets’ € 19
per persoon/nacht
Afstand en tijd (auto) 5,5 km, 7 minuten
Naam B&B Carpe diem
Adres Menenstraat 26, 8900 Ieper
Telefoon +32 (0)479 64 15 04
Faciliteiten Gratis WIFI
Menenpoort is dichtbij
Ruim ontbijt
Haard voor in de winter
Een bar
Gezelschapsspelen
Eigen bibliotheek
Tafeltennis
Darts
…
Kamers €100 per persoon/nacht
Afstand en tijd (auto) 5,8 km, 9 minuten
Bijlage 2: concurrenten
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 41 van 62
Naam B&B Laurus
Adres Meenseweg 548, 8900 Ieper
Telefoon +32 57 466 491
+32 472 646 328
Faciliteiten Gratis WIFI
Water, koffie en thee op de kamer
Terrastafel en twee stoelen beschikbaar per
kamer
Dicht bij Ieper, dus veel historische gebouwen
Wandel, fiets en autoroutes
Er is een atletiekbaan, golfterrein en een
paardenmanege (dicht bij de B&B)
Een brochure (alles over Ieper en omgeving)
Kamers Voor één nacht:
Enkel: € 80
Dubbel: € 100
Voor twee nachten
Enkel: € 75
Dubbel: € 95
Voor drie nachten:
Enkel: € 70
Dubbel: € 90
Afstand en tijd (auto) 8,6 km; 10 minuten
Bijlage 3: klantenbrief
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 42 van 62
Bijlage 3: klantenbrief
B&B Rinne Sop
Datum
[Naam geadresseerde]
[Adres]
[Postcode en plaats]
Geachte heer, mevrouw
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in B&B Rinne Sop. We zijn zeker open tijdens de eindejaarsperiode
en met Valentijn. Via deze weg willen wij jullie warm maken voor dit nieuwe arrangement van onze
B&B.
De eindejaarsperiode komt er weer stilletjes aan, tijd dus om eens na te denken over een geschikt
cadeau voor je geliefde. Wij, B&B Rinne Sop, bieden tijdens deze periode een speciaal arrangement
aan om er een knallend eindejaar van te maken.
Het nieuwe jaar gaat van start en wij maken ons klaar voor Valentijn. Kom met je geliefde Valentijn
vieren in onze B&B. Ook in deze periode is er een speciaal arrangement voor onze gasten. Onze B&B
wordt nog een tikkeltje romantischer dan anders. Je hoeft niets te missen als je alvast een kamer
reserveert.
Hopelijk tot dan.
Hoogachtend
Het B&B Rinne Sop team
Dikkebusvijverdreef 1 8900 Ieper Telefoon: 057 90 16 20 E-mailadres: b&[email protected]
Bijlage 4: enquête klantentevredenheid
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 43 van 62
Bijlage 4: enquête klantentevredenheid
Tevredenheid Hoe belangrijk vindt u dit? Opmerkingen
Ze
er
goed
goed
Redelij
k g
oed
Sle
cht
Ze
er
sle
cht
Geen m
enin
g
Ze
er
bela
ngrijk
Bela
ngrijk
Min
der
bela
ngrijk
onbela
ngrijk
De informatie op onze website о О о о о о о о о о
De manier van reserveren о О о о о о о о о о
De bereikbaarheid van onze B&B о О о о о о о о о о
De parkeermogelijkheden о О о о о о о о о о
De ontvangst door ons personeel о О о о о о о о о о
De variatie van onze georganiseerde activiteiten о О о о о о о о о о
Onze kamers о О о о о о о о о о
Ontbijt о О о о о о о о о о
De informatie over de streek о О о о о о о о о о
De gastvrijheid о О о о о о о о о о
De manier waarop u bediend wordt о О о о о о о о о о
Prijs- kwaliteitverhouding о О о о о о о о о о
Tips voor een aangenamer verblijf:
Bijlage 5: advertentie
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 44 van 62
Bijlage 5: advertentie
Zin in een romantisch weekendje
weg van alle stress?
B&B Rinne Sop heeft alles wat je
zoekt!
Website: www.b&brinnesop.be
email: b&[email protected]
Bijlage 6: cadeaubon
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 45 van 62
Bijlage 6: cadeaubon
Bijlage 8: plattegrond
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 47 van 62
Bijlage 8: plattegrond
Bijlage 8: plattegrond
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 48 van 62
Foto’s van de B&B:
*Hoofdgebouw:
Bijlage 8: plattegrond
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 50 van 62
*Aardesuite:
*Badkamer van de aarde- en de vuursuite:
*Luchtsuite:
Bijlage 8: plattegrond
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 51 van 62
*Watersuite:
*Badkamer van de lucht- en de watersuite:
*Terras van de suites met een terrasverwarmer
Bijlage 8: plattegrond
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 52 van 62
*Bubble:
*ENKELE EXTRA FOTO'S
De vuursuite De watersuite
De luchtsuite De aardesuite
Het hoofdgebouw
Bijlage 8: plattegrond
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 53 van 62
Bubble: slaapkamer
Bijlage 9: werkschema’s
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 54 van 62
Bijlage 9: werkschema’s
Chiara Quintas Loureiro
Ma Di Wo Do Vr Za Zo
7.00-
8.00
Ontbijtmand en
picknickmanden
maken en
rondbrengen
Ontbijtmand en
picknickmanden
maken en
rondbrengen
Ontbijtmand en
picknickmanden
maken en
rondbrengen
10.30-
12.00
Kamers en B&B
poetsen
Kamers en B&B
poetsen
Kamers en B&B
poetsen
13.00-
14.00
Boodschappen Boodschappen Boodschappen
14.00-
17.00
Administratie,
Ontvangst
klanten …
Administratie,
Ontvangst
klanten …
Administratie,
Ontvangst
klanten …
20.00-
23.00
Avondactiviteiten-
bar
Avondactiviteiten-
bar
Avondactiviteiten-
bar
Bijlage 9: werkschema’s
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 55 van 62
Ellen Van Eyken
Ma Di Wo Do Vr Za Zo
7.00-
8.00
Ontbijtmand en
picknickmanden
maken en
rondbrengen
Ontbijtmand en
picknickmanden
maken en
rondbrengen
Ontbijtmand en
picknickmanden
maken en
rondbrengen
10.30-
12.00
Kamers en B&B
poetsen
Kamers en B&B
poetsen
Kamers en B&B
poetsen
13.00-
14.00
Boodschappen Boodschappen Boodschappen
14.00-
17.00
Administratie,
Ontvangst
klanten …
Administratie,
Ontvangst
klanten …
Administratie,
Ontvangst
klanten …
20.00-
23.00
Avondactiviteiten-
bar
Avondactiviteiten-
bar
Avondactiviteiten-
bar
Bijlage 9: werkschema’s
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 56 van 62
Silke Van Rossem
Ma Di Wo Do Vr Za Zo
7.00-
8.00
Ontbijtmand en
picknickmanden
maken en
rondbrengen
Ontbijtmand en
picknickmanden
maken en
rondbrengen
Ontbijtmand en
picknickmanden
maken en
rondbrengen
10.30-
12.00
Kamers en B&B
poetsen
Kamers en B&B
poetsen
Kamers en B&B
poetsen
13.00-
14.00
Boodschappen Boodschappen Boodschappen
14.00-
17.00
Administratie,
Ontvangst
klanten …
Administratie,
Ontvangst
klanten …
Administratie,
Ontvangst
klanten …
20.00-
23.00
Avondactiviteiten-
bar
Avondactiviteiten-
bar
Avondactiviteiten-
bar
Bijlage 10: assortiment van picknickmanden en cocktails
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 57 van 62
Bijlage 10: assortiment van picknickmanden en cocktails
Onze picknickmand is een rustieke rietenmand met servies en een romantisch dekentje aangepast
aan het seizoen en allergieën.
Standaard bevat de picknickmand volgende zaken:
3 verschillende broodjes per persoon
1 stuk fruit per persoon
Drank: fruitsap, water, frisdrank, flesje wijn
Beleg, boter, zelfgemaakte confituur
Slaatje per persoon
Dessert per persoon
Afhankelijk van de soort picknickmand (water, vuur, aarde, lucht, Bubble) wordt dit aangepast aan het
thema. Hieronder geven we 2 voorbeelden weer.
Picknickmand Bubble:
3 verschillende broodjes per persoon
fruit per persoon: aardbeien in chocoladesaus
Drank: fruitsap, water, frisdrank, flesje champagne
Beleg, boter, zelfgemaakte confituur, mozzarella met tomaat en basilicum
Slaatje per persoon: Cupido-salade
Dessert per persoon: pannenkoeken in hartjesvorm
Picknickmand Water
3 verschillende broodjes per persoon
1 stuk fruit per persoon: watermeloen (zomer), appel (andere seizoenen)
Drank: fruitsap, water (San Pellegrino), frisdrank, flesje wijn
Beleg, boter, zelfgemaakte confituur, gerookte zalm, krabsla, tonijnsla
Slaatje per persoon: garnaalcocktail met waterkers
Dessert per persoon: panna cotta met blauwe bessen
Bijlage 10: assortiment van picknickmanden en cocktails
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 58 van 62
Huiscocktail:
Tequila Sunrise
Onze huiscocktail is een Tequila
Sunrise, dit betekent in het Engels
zonsopgang van tequila. Het is een
alcoholische cocktail die wordt
gemaakt van vruchtensap,
grenadine en tequila.
Cocktail van de
vuursuite:
B-52
Een B-52 is een
gelaagde cocktail die bestaat uit
een koffielikeur, Baileys en Grand
Marnier. De B-52 cocktail wordt
vaak brandend geserveerd.
Wanneer de cocktail correct wordt
bereid, zijn de drie dranken niet
gemengd waardoor er in het glas
drie afzonderlijke lagen te zien zijn.
Deze gelaagdheid wordt veroorzaakt
door de verschillende soortelijke
dichtheid van de afzonderlijke
ingrediënten.
De naam van de cocktail verwijst
naar de B-52
Stratofortress bommenwerper. Deze
werd gebruikt in de Vietnamoorlog,
veelal voor het afwerpen
van brandbommen.
Bijlage 10: assortiment van picknickmanden en cocktails
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 59 van 62
Cocktail van de
vuursuite:
Perfect Manhattan
De Manhattan is een cocktail uit
de Shortdrinkklasse. Deze is
vernoemd naar de New
Yorkse wijk Manhattan. Volgens de
overleveringen zou zowel
het recept als de naam bedacht zijn
door Jennie Jerome,
de Amerikaanse moeder
van Winston Churchill.
De Perfect Manhattan wordt
gemaakt met 1½ deel zoete en 1½
deel droge vermout.
Cocktail van de
luchtsuite:
Blue Skyscraper
De Blue Skyscraper is een heerlijke,
mooie cocktail. Deze cocktail met
Blue Curacao, tequila, ginger ale en
limoensap is lekker fris-zoet van
smaak.
Cocktail van de
luchtsuite:
Blue Lagoon
Blue Lagoon is een populair zomers
drankje.
Het bestaat uit een mix van
Blue Curaçao, Wodka en limonade.
Het wordt geserveerd met ijsklontjes
("on the rocks").
De naam van deze cocktail is
afgeleid van de populaire film
uit 1980
"The Blue Lagoon" met de
actrice Brooke Shields.
Bijlage 10: assortiment van picknickmanden en cocktails
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 60 van 62
Cocktail van de
aardesuite: Green
Plantini
Een van de grootste milieu-pushes
van deze tijd is "go green" en wat is
er mooier om dit in een cocktail te
stoppen. Het is een mooie, groene
cocktail, maar maak je geen zorgen
want deze drank smaakt niet als een
plant. Het ziet er enkel zo uit.
Cocktail van de
aardesuite: Mudslide
Normaal gezien is een
modderstroom niets om blij over te
zijn, behalve in deze
wereldberoemde cocktail. Het is
echt een heerlijk drankje. Maar je
moet wel voorzichtig zijn met deze
sterke, bedrieglijke drank. Anders lig
je direct knock-out op je kont, net als
bij een echte modderstroom.
Cocktail van de
watersuite: Blue Sea
Martini
Dit heerlijke brouwsel krijgt zijn
mooie blauwe kleur van de
toevoeging van Blue
Curacao. Hoewel dit kan lijken op de
prachtige oceaan, smaakt het er
gelukkig niet naar. In plaats daarvan
smaakt het naar een tropisch eiland.
Cocktail van de
watersuite: Sea Breeze
De Sea Breeze cocktail is zo
verfrissend als de naam doet
vermoeden. De zeewind cocktail is
niet te zoet, niet te zuur, een
verfrissende mix van wodka,
cranberrysap, grapefruitsap.
Afgewerkt met een limoenschijfje.
Bijlage 10: assortiment van picknickmanden en cocktails
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 61 van 62
Cocktail van de Bubble:
Cupido's cosmopolitan
Dit is een heerlijke cocktail, perfect
in de zomer, maar ook ideaal als
aperitief op een romantische avond.
Cocktail van de Bubble:
Aprodite's Liefdesdrank
Dit is een heerlijke cocktail, perfect
in de zomer, als opener tijdens een
feest of ideaal als aperitief op een
romantische avond.
Cocktail van de Bubble:
Bellini Rosso
De Bellini is een elegante Italiaanse
cocktail op basis van Prosecco. De
klassieke Bellini maak je met
gewelde perzik. De rode versie, de
Bellini Rosso (ook wel bekend als
Rossini) maak je met een coulis van
aardbeien. Ideaal als drankje voor
een champagne ontbijt op een
romantische dag!
Cocktail van de Bubble:
Kiss from a Rose
Als je voor een romantische tijd een
bijzondere cocktail wil maken op
basis van rozen, ben je hier aan het
juiste adres. Je hebt Monin Roe, gin,
granaatappelsap en limoensap
nodig. En natuurlijk kan je de
cocktail afmaken met een
rozenblaadje.
Bijlage 10: assortiment van picknickmanden en cocktails
Je ondernemingsplan: een klare kijk op de realiteit 62 van 62
Cocktail van de Bubble:
Chocolade Martini
De Chocolate Martini is een
klassieke chocolade cocktail.
Lekkere cocktail die vrij makkelijk te
maken is. Zorg alleen wel dat je een
goede chocolade likeur gebruikt. Die
bepaalt namelijk hoe lekker je
Chocolade Martini is. Zorg natuurlijk
ook voor een mooie garnering. Met
chocolade snippers of bijvoorbeeld
een mooi framboosje. Lekker voor
na het eten in combinatie met
chocolate chips of een brownie!
Cocktail van de Bubble:
White Lady Romance
De receptuur met cointreau en witte
cranberrysap is een variant op de
White Cosmopolitan. Maar de
uitstraling met bloemetje en
toevoeging van Elderflower heeft het
cachet van een White Lady.
Deze romantische cocktail heeft niet
alleen de uitstraling van een White
Lady maar ook de smaak van een
dame met stijl. Als je het “boeket”
aan mooie smaken met bloemige
bijsmaak van de Elderflower likeur
proeft weet je het meteen. Een
echte White Lady Romance!