Jaarverslag ROC Kop van Noord-Holland

2011

De stand van zaken in één oogopslag

Voorwoord college van bestuur.................................................... 3Verslag en samenstelling raad van toezicht ................................. 4Verslag en samenstelling ondernemingsraad ............................... 5Verslag en samenstelling deelnemersraad ................................... 6ROC Kop van Noord-Holland in het kort ...................................... 6Herkomst mbo-cursisten ............................................................... 7Bestuursstructuur ......................................................................... 8Organisatiestructuur ..................................................................... 9

Hoofdstuk 1 Missie en beleid

1.1 Strategisch beleidsplan ........................................................ 111.2 Van strategische uitgangspunten naar succesfactoren ........121.3 Resultaten en ambities ........................................................141.4 Vooruitblik 2012 ...................................................................15

Hoofdstuk 2 Onderwijs

2.1 Verbetering kwaliteit centraal ................................................162.2 Stagebox en Innovatiebox .....................................................182.3 Educatie ................................................................................ 202.4 Bedrijfsopleidingen .............................................................. 222.5 Samenwerking ...................................................................... 262.6 Kencijfers middelbaar beroepsonderwijs ............................. 28

Hoofdstuk 3 Prestaties en rendement3.1 Aanval op schooluitval.......................................................... 323.2 Jaarresultaat en diplomaresultaat ........................................ 343.3 Studie- en loopbaanbegeleiding .......................................... 353.4 Extern rendement ................................................................. 383.5 Extern toezicht ...................................................................... 403.6 Tevredenheid deelnemers..................................................... 423.7 Stagebedrijven beoordelen kwaliteit ................................... 453.8 Klachten en incidenten ......................................................... 47

Hoofdstuk 4 Kwaliteit door vakbekwaamheid en leiderschap 4.1 Introductiebeleid ................................................................... 484.2 Scholingsbeleid .................................................................... 494.3 Verzuimbeleid ....................................................................... 494.4 Plannings- en personeelsbeleid ........................................... 504.5 Arbeidsmarkt en leeftijdsbeleid.............................................514.6 Formatie................................................................................ 52

Hoofdstuk 5 Bedrijfsvoering

5.1 Financiën algemeen .............................................................. 545.2 Financiële positie.................................................................. 565.3 Financieel openbaar jaarverslag ........................................... 585.4 Administratieve bedrijfsvoering en risicomanagement ........ 605.5 Huisvesting en facilitaire zaken .............................................615.6 IT .......................................................................................... 62

6 Bijlagen6.1 Organisatoriche eenheden ROC Kop van Noord-Holland ...... 646.2 Leden bedrijfsadviescommissies .......................................... 656.3 Lijst van gebruike begrippen en afkortingen ....................... 67

Colofon

InhoudsopgaveUITGELICHT

Nationale Innovatieprijs Beroepsonderwijs voor Startcentrum Schagen ................................. 11

Strijd om ROC Kappers Awards 2011 groot succes ........................................................15

Prinses Máxima ‘kroont’ Bas Habets tot Ambassadeur van het Beroepsonderwijs ............17

Website en brochure voor Bedrijfsopleidingen Onderwijsgroep Noordwest-Holland ................... 23

Civiele diploma’s voor technische marinemensen .................................................... 25

RAB Beheer en restaurant TOV vallen in de prijzen ....................................................... 29

Pluim van politie voor ROC-cursisten ..................31

Varen was zijn lust en zijn leven ....................... 35

Duurzaamste ROC van Nederland ........................41

Team AKA beste onderwijsteam van 2011 ..........51

Prijs voor jubilerend Taalproject......................... 57

Gemeentelijke informatie Niedorp het duidelijkst voor laaggeletterden ........................ 63

Scheepsramp voorkomen op Waddenzee .......... 65

1

Dit jaarverslag is bedoeld als verantwoordingsinstrument. In de eerste plaats richting het ministerie van OCW. Daarnaast - en minstens zo belangrijk - is het jaarverslag bestemd voor iedereen die direct of indirect betrokken is bij het ROC Kop van Noord-Holland. Dat zijn natuurlijk medewerkers, cursisten en hun ouders/verzorgers, maar ook (leer)bedrijven en instellingen, gemeenten en omringende scholen.

Het eerste gedeelte van het jaarverslag bevat, naast (algemene) informatie over het ROC Kop van Noord-Holland en een voorwoord van de bestuursvoorzitter, verslagen van de raad van toezicht, ondernemings- en deelnemersraad. Ook kunt u hier vinden hoe de bestuurs- en organisatiestructuur van het ROC Kop van Noord-Holland eruitziet.De kern van dit jaarverslag wordt gevormd door het bestuursverslag en bestaat uit 5 hoofdstukken. Hoofdstuk 1, Missie en beleid bevat onder meer een overzicht van beleids-speerpunten en geeft de normen weer waaraan het ROC wil voldoen. Hoofdstuk 2, Onder-wijs, gaat dieper in op de ontwikkelingen op het gebied van middelbaar beroepsonderwijs, educatie, contractonderwijs en de samenwerking met het Clusius College. Feiten en cijfers; hoe scoort het ROC Kop van Noord-Holland? U leest het in hoofdstuk 3, Prestaties en rendement. Waar mogelijk, zijn vergelijkende (landelijke) gegevens en cijfers vermeld. De ontwikkelingen op personeelsgebied staan onder meer centraal in hoofdstuk 4, Kwaliteit door vakbekwaamheid en leiderschap. In hoofdstuk 5, Bedrijfsvoering, komt de financiële positie van het ROC aan bod.Hierna treft u nog enkele bijlagen aan met aanvullende gegevens.

Onder het kopje Uitgelicht vindt u, door het hele jaarverslag heen, artikeltjes terug over grote en kleinere gebeurtenissen die gedurende 2011 hebben plaatsgevonden.

WebsiteWij willen graag dat u dit jaarverslag als ‘prettig leesbaar’ beschouwt. In sommige gevallen nemen we daarom geen (uitgebreide) rapporten op, maar beperken we ons tot de hoofdza-ken. In dat geval wordt er in de tekst verwezen naar documenten die u terug kunt vinden op onze website: www.rockopnh.nl. Overigens is ook dit jaarverslag hier terug te vinden en te downloaden.

ReagerenWilt u reageren op dit jaarverslag? Dat kan; uw reactie is welkom en kunt u sturen aan: ROC Kop van Noord-Holland, secretariaat college van bestuur, Postbus 250, 1780 AG Den Helder. E-mailen kan ook: kwesterbos@rockopnh.nl

Leeswijzer

1

2

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

2007 2008 2009 2010 2011

2008 2009 2010 20112007

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

3.500

500

Omzet contractonderwijs (x € 1000)

Cursisten beroepsonderwijs

400

600

800

1000

1200

niveau 1 niveau 2 niveau 3 niveau 4 totaal0

200

200

210

220

230

240

250

260

270

280

290

300

2010 2011

0

200

400

2008 2009 2010 2011

600

800

1000

1200

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

700000

2007 2008 2009 2010 2011

0

2

4

6

8

10

12

05-06 06-07 07-08 08-09 09-10 10-11

Bekostigde diploma’s

Exploitatiesaldo (€) Voortijdig schoolverlaten (%)

De stand van zaken in één oogopslag

2

bol deeltijd

bbl

bol volltijd

Fte’s in loondienst

niveau 1

niveau 2

niveau 3

niveau 4

totaal

3

Anderzijds slaat het woord vakmanschap ook direct op onze medewerkers. Een onderwijs-gevende is immers meer dan een coach of begeleider. Je merkt geleidelijk aan dat in de discussie over goed onderwijs de bakens worden verzet. Niet voor niets komt het begrip ‘competentiegericht onderwijs’ in de plannen van de minister niet meer voor en heeft het plaatsgemaakt voor ‘praktijkgericht onderwijs’.

Een ander woord dat steeds nadrukkelijker op de voorgrond treedt, is ‘kwaliteit’. Er zijn in 2011 door het ROC Kop van Noord-Holland grote stappen gemaakt op het gebied van kwaliteitsverbetering. De kwaliteit die scholen leveren wordt steeds belangrijker. Als kwaliteit meer op de voorgrond komt, wordt er meer onderscheid gemaakt tussen onderwijsinstellin-gen. De Onderwijsinspectie voegt de beoorde-ling ‘goed’ toe aan haar toetsingskader en de minister wil excellent presterende scholen belonen met sterrenratings. Ook het oordeel van de deelnemer weegt steeds zwaarder; de

uitkomsten van de tweejarige JOB-monitor zijn landelijk nieuws en scholen die op het gebied van kwaliteit onder de maat presteren, komen negatief in het nieuws.

Als kwaliteit en onderscheid de komende jaren een grotere rol gaan spelen zal een belangrijke impuls moeten komen van goed personeels-beleid. De kwaliteit van het onderwijs valt of staat immers met de goed geschoolde onder-wijsgevenden, met sterke teams die zich voort-durend ontwikkelen en met kracht ontwikkeld onderwijskundig leiderschap en management.

Onderwijsgevenden moeten op alle manieren in staat worden gesteld het beste uit zichzelf en de leerling te halen. Van leidinggevenden mag verwacht worden dat zij systematisch werken aan een klimaat dat dit bevordert. Excellentie bevorderen in een omgeving die steeds guurder wordt, is de komende jaren de opgave omdat de overheid minder middelen beschikbaar zal stellen. Dit betekent keuzes

maken. Niet alles willen doen maar de juiste dingen willen doen op basis van een heldere en gedragen visie per team.

Ons motto is nog altijd: alles om jou te laten slagen! Wij zullen er dan ook nu én in de ko-mende jaren alles aan doen om onze medewer-kers te laten slagen bij de realisatie van kwa-litatief goed onderwijs. Dat is de enige manier om ook onze cursisten te laten slagen zodat zij verzekerd zijn van een goede toekomst. Daar hebben we in 2011 hard aan gewerkt en dat zullen we ook in 2012 en de hierop volgende jaren blijven doen.

Ik wens u veel leesplezier.

Aad de WitVoorzitter college van bestuurROC Kop van Noord-Holland

Vakmanschap en onderscheid in kwaliteit

De mensen die mij kennen, weten dat het woord ‘vakmanschap’ mij aanspreekt. Vakmanschap is immers een woord dat

op alle aspecten van het onderwijs betrekking heeft. Enerzijds slaat het direct op onze cursisten. Mensen van wie je wilt

en verwacht dat het vakmensen zullen worden in het door hen gekozen beroep. Focus op Vakmanschap is niet voor niets

de titel van het actieplan van het Ministerie van OCW voor de komende jaren.

Voorwoord college van bestuur

3

Onderwijsgevenden

moeten op alle

manieren in staat

worden gesteld

het beste uit

zichzelf en de

leerling te halen.

4

Betrokken toezichthoudersDe raad van toezicht houdt onder meer toe-zicht op het goed functioneren van het college van bestuur vervult daarnaast een belangrijke klankbordfunctie. De tijd dat een raad van toezicht een statisch orgaan was dat een paar keer per jaar bijeenkomt om formaliteiten af te wikkelen, ligt achter ons. De moderne tijd vraagt om betrokken toezichthouders en wil je als raad van toezicht goed functione-ren, dan moet er sprake zijn van een goede wisselwerking tussen de raad en het college van bestuur. Goede informatievoorziening is hiervoor een eerste vereiste, tegelijkertijd moet de raad ook feeling hebben met de organisa-tie. Er vonden daarom ook het afgelopen jaar weer werkbezoeken plaats en gesprekken met mensen uit verschillende geledingen van de organisatie.

Strategische keuzes en oog voor kwaliteitBij iedere strategische keuze worden afwe-gingen gemaakt. Hoe kunnen we het beste samenwerken met andere partijen in de regio met behoud van eigen identiteit? De raad van toezicht fungeert op dit gebied als sparring

partner voor het college van bestuur en is nauw betrokken bij de keuzes die gemaakt moeten worden. Zo is in 2011 de positionering van het maritieme onderwijs in relatie tot de landelijke ontwikkelingen aan de orde geko-men. Uiteindelijk is besloten om zelfstandig verder te gaan als Nautisch College Den Helder, waarbij wel vermeld moet worden dat er waar mogelijk, nauw samengewerkt wordt met een andere belangrijke partij op dit gebied in Den Helder: de Koninklijke Marine. Ook de samenwerking binnen de Onderwijs-groep Noordwest-Holland (de coöperatie die gevormd wordt door het ROC Kop van Noord-Holland en het Clusius College) heeft ruime aandacht gekregen. Nadat de eerste stappen om tot een goede samenwerking te komen zijn gezet, is goed om te kunnen vaststellen dat de eerste resultaten bevredigend zijn en er vervolgstappen gemaakt kunnen gaan worden. Veel aandacht is daarnaast in 2011 weer besteed aan het thema ‘kwaliteit’. Goed on-derwijs valt of staat immers met de kwaliteit hiervan. Dit onderwerp stond centraal tijdens twee bijeenkomsten. Er werd ingezoomd op de kwaliteitsoordelen van externe toezichthouders en stakeholders. Ook was er aandacht voor voortijdig schoolverlaten en de aanpak van het terugdringen hiervan. Het is goed om te kunnen constateren dat er ook afgelopen jaar weer belangrijke stappen zijn gemaakt op het gebied van kwaliteitsverbetering.

Financieel op ordeDe behandeling van de jaarrekening en de be-groting zijn zaken die ieder jaar weer terugko-men. De financiële structuur van het ROC is

solide en ook voor de komende jaren is het huishoudboekje op orde. Het financiële beleid van de afgelopen jaren heeft zijn vruchten afgeworpen.

Vooruitblik 2012In een regio waar economische groei en werk-gelegenheid onder druk staat, is een belang-rijke functie weggelegd voor het onderwijs. Er moet in het onderwijs echter steeds meer met minder geld en dat levert een spanningsveld op. Want hoe houd je onderwijsvoorzieningen voor de regio in stand en bedien je cursisten en bedrijven optimaal zodat een goed arbeids-perspectief voor diezelfde regio geschapen wordt? Dat kan alleen door je sterke kanten zoals kleinschaligheid en regionale betrok-kenheid te benadrukken en tegelijkertijd slim samen te werken met uiteenlopende partners. Op deze manier worden kosten in de hand gehouden en nieuwe ontwikkelingen gestimu-leerd. Dit doet het ROC Kop van Noord-Holland met volle overtuiging.In 2012 vindt een herijking van het strate-gisch beleid plaats. Het proces dat het college van bestuur in gang heeft gezet om - samen met alle in- en externe betrokkenen - tot een nieuw strategisch beleidsplan te komen op een manier die een groot draagvlak creëert, onderschrijft de raad van harte. De raad van toezicht is positief over de ontwikkelingen en de weg die het ROC Kop van Noord-Holland is ingeslagen en ziet de toekomst met vertrou-wen tegemoet.

Freek KorverVoorzitter raad van toezicht

Verslag en samenstelling raad van toezicht

Hoe kunnen we het beste samenwerken

met andere partijen in de regio

met behoud van eigen identiteit?

4

Verslag en samenstelling raad van toezicht

5

De raad van toezicht is in 2011 vijf keer regulier bijeengekomen. Er vonden werkbezoeken plaats aan de vestiging van het Clusius College in Schagen en aan de locatie Kievitstraat. Ook hebben verschillende leden van het managementteam een presentatie gehou-den. Daarnaast heeft de raad zijn eigen functioneren en dat van het college van bestuur geëvalueerd.

Bijzondere aandacht werd besteed aan de volgende onderwerpen.- Jaarrekening 2010- Jaarverslag 2010- Begroting 2012 en volgende jaren- Kwaliteit van het onderwijs- Huisvesting - Toekomst maritiem onderwijs- Automatisering- Actieplan mbo: Focus op Vakmanschap- Samenwerking Clusius College

De jaarlijkse vergoeding van de leden van de raad van toezicht bedraagt € 4.227. De voorzitter ontvangt € 5.495 en de vicevoorzitter € 5.072.

Samenstelling raad van toezicht per 1 april 2012De heer F.L.A. Korver, voorzitter De heer M. Pennink, vicevoorzitterMevrouw J.L.P. Bovenkerk-BurgerMevrouw F. Griep-QuintDe heer C. HeijwegenDe heer G. Westerink

Per 1 maart 2011 valt de medezeggenschap binnen roc’s onder de Wet op de

Ondernemingsraden (WOR). In verband hiermee is de medezeggenschapsraad

(MR) binnen het ROC Kop van Noord-Holland vervangen door een onderne-

mingsraad (OR). Net als binnen de MR het geval was, oefent het personeel via

de OR medezeggenschap uit over het te voeren beleid van het ROC Kop van

Noord-Holland.

Omdat het juridisch kader van een OR anders is dan dat van een MR, hebben de leden scholing gevolgd om zo optimaal mogelijk invulling te geven aan dit veranderde kader. Het advies- en instemmingsrecht blijven belangrijke instrumen-ten voor de OR, evenals het recht van initiatief.

Missie en visieDe OR wil fungeren als een op de toekomst ge-richte, betrouwbare, betrokken, transparante en proactieve overlegpartner van het college van bestuur, waarbij voortdurend de balans wordt gezocht tussen het collectieve belang van de medewerkers en het belang van de organisatie als geheel. De OR vertegenwoordigt alle mede-werkers door gevraagd en ongevraagd advies te geven aan het college van bestuurd en daarbij te streven naar:• transparantieindeorganisatie;• vroegtijdigebetrokkenheidbijdeontwikke- ling van de organisatie en het onderwijs;• eenbreeddraagvlakvoorafspraken;• gelijkwaardigheidindewederzijdserelaties;• duidelijkheideneenduidigheid;• eenproactieveopstelling;• dewilommeetedenken,pratenen

beslissen;• laagdrempeligheid.

CommissiesOm efficiënter te kunnen werken heeft de OR commissies ingericht:• Onderwijs• Financiën• Personeel• Huisvesting&arbo• PRHet voordeel van deze commissies is dat de leden hun specifieke deskundigheid kunnen inzetten op deelgebieden, zich bezighouden met vooraf omschreven onderwerpen en de relevante agendapunten voorbereiden. Indien nodig kan een deskundige ROC-collega tijdelijk aan de commissie worden toegevoegd.Het is overigens niet zo dat de advies- en instemmingsbevoegdheid bij deze commissies komt te liggen; deze blijft voorbehouden aan de voltallige ondernemingsraad.

ActiviteitenSinds de installatie van de OR op 28 februari 2011 zijn er in 2011 zeven overlegvergaderin-gen geweest met het college van bestuur. De OR heeft instemming gegeven dan wel advies uitgebracht over de volgende zaken:• rapportagebekwaamhedenonderwijzend personeel;• klachtenregelingpersoneel;• beleidsstukLiefenLeed;• conceptintentieverklaringNoordelijkCluster Maritiem;• beëindigingNoordelijkClusterMaritiem;• sluitinglocatieTexel.

Naast advies en instemming is de OR ook betrokken geweest bij het toetsen van sollicita-tieprocedures. Ook houdt de OR contact met andere belanghebbenden binnen de organisa-tie. Zo is er overleg geweest met de Raad van Toezicht, de bedrijfsarts en de ondernemings raad van het Clusius College. Overleg met de deelnemersraad staat op de agenda voor 2012.

Oscar HuizinghVoorzitter ondernemingsraad

Samenstelling ondernemingsraadDe heer O. Huizingh (OP) voorzitter De heer R. Jacobs (OP) vicevoorzitterDe heer R. Klaassen (OBP) secretaris De heer M.M. Helwig (OBP)De heer T.S.C. Kroes (OP)Mevrouw A. Pompert (OP)Mevrouw J. Schaap (OP)De heer E. van der Wal (OBP)Mevrouw A.M.C. de Winter (OP)

Verslag en samenstelling ondernemingsraad

5

6

Het ROC Kop van Noord-Holland ver-

zorgt beroepsonderwijs en cursussen

en trainingen voor bedrijven en par-

ticulieren in het noordelijke gedeelte

van de provincie Noord-Holland. Met

ruim 350 medewerkers verzorgen wij

ieder jaar onderwijs voor zo’n 6.000

cursisten. Dat doen we vanuit ver-

schillende vestigingen in Den Helder

en Schagen. Stuk voor stuk centraal

gelegen en goed bereikbaar. Zo zijn

we altijd dichtbij.

Samenwerking in plaats van concurrentieHet ROC Kop van Noord-Holland is in 1993 ontstaan uit een fusie tussen verschillende on-derwijsinstellingen op het gebied van beroeps-onderwijs, volwasseneneducatie en vormings-werk in Den Helder, Schagen, Middenmeer en Den Burg. Aanleiding voor deze fusie was de realiteit van een versnipperd onderwijsaanbod in relatie tot het in die jaren door de overheid gevoerde bezuinigingsbeleid op het gebied van onderwijs. Er dreigde hierdoor een aantasting plaats te vinden van de onderwijsinfrastructuur

in Noord-Holland Noord die alleen kon worden tegengegaan door bundeling van krachten. De vorming van één regionaal opleidingencentrum was het antwoord op deze ontwikkelingen. Op deze manier konden zoveel mogelijk oplei-dingstrajecten voor de regio behouden worden. Samenwerking in plaats van concurrentie is een goede zet gebleken en dat geldt tot op de dag van vandaag.

HoogstpersoonlijkHet ROC Kop van Noord-Holland onderscheidt zich door zijn kleinschalige organisatievorm en persoonlijke begeleiding. Cursisten zijn voor ons geen nummer, maar mensen met talenten en mogelijkheden. Wij helpen iedereen graag die mogelijkheden te ontwikkelen, zodat onze cursisten goed zijn voorbereid op hun toekom-stige beroep of op een eventuele vervolgoplei-ding. Ook voor bedrijven staan we klaar met een uitgebreid cursusaanbod en opleidingsmo-gelijkheden op maat.

Profiel

6

ROC Kop van Noord-Holland in het kortVerslag en samenstelling deelnemersraad

De Wet Medezeggenschap Educatie en Be-roepsonderwijs (WMEB) schrijft voor dat er een orgaan moet zijn voor de medezeggen-schap van mbo-studenten: de deelnemers-raad. De deelnemersraad van het ROC Kop van Noord-Holland is geïnstalleerd op 6 juni 2011 en komt maandelijks bij elkaar. Daar-naast is er om de maand een vergadering met het college van bestuur.

Enerzijds biedt de deelnemersraad mbo-cursisten de mogelijkheid mee te praten over zaken die voor hen interessant zijn. Anderzijds vormen de ervaringen, meningen en ideeën van cursisten een waardevolle informatiebron voor het bestuur en de directie in het con-stante proces om de onderwijskwaliteit verder te verhogen.In dat kader is de deelnemersraad betrokken bij een belangrijk proces in de organisatie: het meedenken over het strategisch beleids-plan 2013 - 2017. Vanuit de gedachte om dit plan breder gedragen tot stand te brengen, voert het bestuur in 2011 en 2012 gesprekken met een brede schakering aan in- en extern betrokkenen, waaronder ook de deelnemers-raad.Daarnaast zijn de resultaten van de cursisten-enquête met de deelnemersraad besproken en is de raad geraadpleegd bij de keuze voor nieuw buitenmeubilair op de locatie Kievit-straat.

IntitiatievenHet eerste initiatief dat is genomen vanuit de deelnemersraad, is het voorstel om de print-kosten voor cursisten te verlagen. Met succes: per 1 augustus 2011 is dit gerealiseerd. Voor 2012 staan onder meer de volgende activiteiten op de agenda:

- het creëren van een hogere naamsbekend- heid van de deelnemersraad onder cursisten;- het verbinden van de verschillende onder- wijsafdelingen en het vergroten van de saamhorigheid via opleidingsgerichte evenementen.

CursistenpanelsVanuit de deelnemersraad kunnen deelraden ingesteld worden, bijvoorbeeld voor afdelin-gen of locaties. Omdat de deelnemersraad nog vrij nieuw is, is er bewust voor gekozen om dit nog niet te formaliseren. Om toch zoveel mogelijk cursisten een spreekbuis te geven, is er eind 2011 een plan uitgewerkt voor cursistenpanels. Uiteraard sluit dit an-dere vormen van cursisteninspraak niet uit.

Samenstelling deelnemersraad De deelnemersraad van het ROC Kop van Noord-Holland bestaat uit cursisten van de verschillende onderwijsafdelingen.

Afdeling VertegenwoordigerEconomie vacatureICT de heer R. Brink, voorzitterMaritiem de heer B.J. OnderwaterTechniek vacatureVOV mevrouw L. BoersWelzijn mevrouw C. BloemenZorg de heer B. Geelen

7

Herkomst mbo-cursisten

Locaties Den Helder

Locatie Schagen

Alkmaar

Bergen

Den Helder

Drechterland

Harenkarspel

Heerhugowaard

Hollands Kroon

Hoorn

Koggenland

Langedijk

Medemblik

Texel

Schagen

Zijpe

Overige

Den Helder 1%

Koggenland 1%Harenkarspel 1%

Langedijk 2%Medemblik 3%

Alkmaar 3%

Heerhugowaard 3%

Overig 6%

Schagen 6%

Texel 7%

Hollands Kroon 16%

Hoorn 1%Bergen 1%Drechterland 1%

Zijpe 4%

8

OmschrijvingROC Regionaal Opleidingencentrum Kop van Noord-HollandFOO Stichting Facilitaire Onderwijs Ondersteuning ROCSTOD Stichting OnderwijsdienstverleningBDH Stichting Beroepsonderwijs Den HelderEducanet Educanet BV (ICT-dienstverlening)TCB Training Centrum Beheer BVDHTC DHTC BV (veiligheidstrainingen)

Samenstelling raad van toezicht alle stichtingenDe heer F.L.A. Korver, voorzitterDe heer M. Pennink, vicevoorzitterMevrouw J.L.P. Bovenkerk-BurgerMevrouw F. Griep-QuintDe heer C. HeijwegenDe heer G. Westerink

Samenstelling bestuur alle stichtingenDe heer A.J.M. de Wit, voorzitter

Directie Educanet BV/TCB BVDe heer A.J.M. de Wit, voorzitter

Directie DHTC/CTC BVMevrouw M.D. van Luijk, directeur

Raad van toezicht Raad van toezicht

Stichting FOO

Raad van toezicht

Stichting Educatie Kop van Noord-Holland

Raad van toezicht Raad van toezicht

Stichting STOD24JB 25BM04EUStichting ROC

Kop van Noord-Holland

Steunstichting

100%

Stichting BDH

TCB BV

Educanet BV DHTC BV

100%100%

Bestuursstructuur

8

9

Basisopleiding

Economie

Vavo, Orde & Veilgheid

ICT

Techniek

Nautisch College

Zorg

Welzijn

Afdeling Personeelszaken

Ondernem

ingsraad

Deelnem

ersraad

Afdeling Facilitaire zaken

Afdeling Automatisering

Roosterbureau

Raad van toezicht

College van bestuur

Directie onderw

ijs

Onderw

ijsbureau

Stagebureau

Afdeling Bedrijfsopleidingen

Afdeling Comm

unicatie

Afdeling Financiën

Opl. man

Opl. man

Opl. man

Opl. man

Opl. man

Opl. man

Opl. man

Opl. man

Organisatiestructuur

Bureau O

nderwijsplanning

en administratie

10

De vakspecialistische kennis van mbo’ers is van levensbelang voor de Neder-

landse economie. Deze vakmensen staan aan de basis van de concurrentie-

kracht en de economische groei van ons land. Het middelbaar beroepsonder-

wijs (mbo) is hiervoor onmisbaar. Het bereidt cursisten zowel theoretisch als

praktisch voor op de uitoefening van een beroep, op deelname aan de samen-

leving en op een optimale persoonlijke ontplooiing. Meer dan 60% van de

Nederlandse jongeren volgt een beroepsopleiding in het mbo. Onze maatschap-

pij kan geen dag zonder deze vakmensen; de geschoolde verpleegkundigen,

elektromonteurs, secretaresses, onderwijsassistenten of verkoopmedewerkers.

Missie en beleid

10

Hoofdstuk

1

Het ROC wil topopleidingen verzorgen

die door cursisten en bedrijven ook

als zodanig worden erkend en herkend.

Leren vindt allang niet meer plaats in de onderwijsinstellingen alleen. De nadruk komt steeds meer te liggen op leren in de praktijk. Cursisten en bedrijven/instellingen zijn hierdoor beter in staat gebruik te maken van elkaars kennis, waardoor beide partijen zich beter kunnen ontwik-kelen, meer cursisten doorstromen van middelbaar naar hoger onderwijs en cursisten minder snel afhaken.

Missie De missie van het ROC Kop van Noord-Holland is ‘Het ontwikkelen en verzorgen van onderwijs van hoge kwaliteit’. Het ROC wil top- opleidingen verzorgen die door cursisten en bedrijven ook als zodanig worden erkend en herkend. Vanzelfsprekend wordt hierin geïnvesteerd en dit zal ook de komende jaren het geval zijn. Leidend voor het oordeel over onze kwaliteit zijn de beoordelingen van cursisten, van bedrijven en van de onderwijsinspectie.

111.1 Strategisch beleidsplan 2009-2012

In het strategisch beleidsplan voor de periode 2009-2012 is een aantal uitgangspunten geformu-leerd waarop het beleid is gebaseerd.• HetROCbehoorttotdebesteroc’sinzijnklasse.• HetROCismetzijnonderwijsaanbodlokaalverankerd:onderwijsdichtbijhuiseninnauw overleg met het bedrijfsleven.• HetROCisherkenbaarinderegioenheefteenpositiefimage(goedonderwijsdatwaar mogelijk is afgestemd op vragen uit de omgeving met een persoonlijke benadering).• HetROCzorgtvooreengoedeaansluitingmetzowelhetvmboenhbo.• VoorhetROCvormenbedrijfsopleidingen(contractonderwijs)eenonlosmakelijkonderdeel van het geheel. Uiteenlopende doelgroepen kunnen op maat worden bediend (‘een leven lang leren’).• HetROCisfinancieelgezond.• HetROCbreidtzijnmarktaandeeluitdoornieuweproduct/marktcombinaties. Dit gebeurt mede door middel van zinvolle allianties met bedrijven en onderwijsinstellingen in Noord-Holland (Noord).• HetROCsluitschaalvergrotingnietuit,mitsditbijdraagtaanderegionaleverankering. De kracht en specifieke kenmerken van het ROC moeten gewaarborgd blijven (‘sterker worden maar tegelijk compact blijven’).

Nationale Innovatieprijs Beroepsonderwijs voor

Startcentrum Schagen

Op donderdag 24 maart werden tijdens de Skills Masters in Ahoy

Rotterdam de prijzen uitgereikt voor de Nationale Innovatieprijs

Beroepsonderwijs. De eerste prijs, een cheque van € 5.000 en het

beeldje ‘De bronzen olifant’ gingen naar het Startcentrum Schagen.

Het Startcentrum Schagen is een samenwerkingsverband tussen het Clusius College, het Regius College (Praktijkschool Schagen) en het ROC Kop van Noord-Holland. In het Start-centrum krijgt praktijknabij onderwijs voor kwetsbare leerlingen vorm. Financieringsstromen worden slim gebruikt en de sterke kanten van de samenwerkingspartners worden optimaal benut. Zo kan het Startcentrum leerlingen uit het praktijkonderwijs en moeilijk lerende vmbo-leerlingen opleiden tot mbo-niveau 1 en 2 en hen vervolgens begeleiden naar werk. Leerlingen behaleneenvolwaardigmbo-diploma,metuitstroomrichtingennaarZorg&Welzijn,Handel&Economie, Techniek en Groen.

De Nationale Innovatieprijs Beroepsonderwijs wordt georganiseerd door het Platform Beroeps-onderwijs en de MBO Raad in samenwerking met INOP. Bijna 100 scholen, verdeeld over de categorieën vmbo en mbo, hebben in november 2010 hun innovatieprojecten ingestuurd. Na de eerste selectie presenteerden 12 deelnemers zich in januari aan de jury. 6 Projecten be-reikten de laatste ronde, waarna een verdiepingspresentatie moest worden gehouden. De jury roemde de slimme wijze waarop het Startcentrum erin slaagt een kleinschalige voorziening in stand te houden voor een specifieke doelgroep.

11

UITGELICHT

12

1.2 Van strategische uitgangspunten naar succesfactoren

Op basis van de strategische uitgangspunten is een aantal succesfactoren gedefinieerd

die garant staan voor een goede school met maximale opbrengsten. Deze succesfac-

toren vormen het antwoord op de vraag waarom iemand juist voor het ROC Kop van

Noord-Holland zou kiezen.

In onderstaand schema worden de succesfactoren en de onderdelen daarvan be-

noemd. Onder het kopje uitvoering wordt aangegeven welke afdelingen zich met het

bewuste onderdeel bezighouden en in welke mate dat gebeurt.

directie onderwijs

afdeling financiën

afdeling personeelszaken

afdeling bedrijfsopleidingen

afdeling facilitaire zaken

IT-afdeling

Persoonlijke begeleiding

van de cursist

1 1

Succesfactoren Onderdeel Uitvoering

Vakbekwame medewerkers

Voortgangsrapportage digitaal beschikbaar

Ieder half jaar wordt er gerapporteerd welke stappen er zijn gezet en welke

vooruitgang er is geboekt. Deze voort-gangsrapportage vindt u terug op

www.rockopnh.nl onder ‘over het ROC/publicaties’.

Missie en beleid

Het ROC besteedt systematisch aandacht aan het op peil brengen en houden van de competenties en ambities van zijn medewerkers. Dit gebeurt door scholing, coaching, persoonlijke ontwikkelingsplannen, intercollegiale ondersteuning en docentenstages. Er is een adequate vervangingspool. Er wordt systematisch aandacht besteed aan nieuwe medewerkers. Er is een adequaat personeelsbeleid wat tot uiting komt door het keurmerk Investors in people Er wordt geïnvesteerd in doorstroom van talentvolle medewerkers die de ambitie

hebben om door te groeien naar hogere functies. Het ROC leert van de ervaringen van zijn medewerkers. Het ROC beschikt over leidinggevenden die een visie hebben, kaderstellend zijn

en die effectief kunnen coachen. Hiertoe wordt scholing ingezet. Elke cursist wordt persoonlijk begeleid door een coach. Elke cursist krijgt persoonlijke aandacht en tijd. Elke cursist heeft een persoonlijk opleidingsplan. Taal en rekenen wordt in maatwerkprogramma’s aangeboden. Tussentijdse instroom van cursisten is mogelijk. Er is een naadloze overstap mogelijk van vmbo naar het ROC. Er is een adequate voorbereiding voor cursisten die naar het hbo willen.

13

Praktijkgerichte opleidingen en

innovatie

Goede faciliteiten

Gezonde bedrijfsvoering

Betrouwbare organisatie

Veilige leeromgeving

Een belangrijk deel van de opleidingen wordt in en met externe bedrijven/instellingen gegeven. Onderwijs wordt ontwikkeld voor en met het bedrijfsleven:

- op basis van gesprekken met bedrijfsadviescommissies - door gastdocentschappen en docentenstages De stageondersteuning is van goede kwaliteit door:

- gedegen voorbereidingsprogramma’s aan de hand van een stageprotocol - adequate begeleiding - goede stagehandboeken - een adequate beoordelingssystematiek Het ROC is in samenwerking met re-integratiebedrijven een succesvolle speler in

het kader van het participatiebudget. Bedrijfsopleidingen vormen een onlosmakelijk deel van het gehele onderwijsaanbod. Bedrijfsopleidingen scoren hoog in de waardering van afnemers. Opleidingen worden steeds vernieuwd op basis van vragen uit de omgeving, tot

uitdrukking komend in de Cedeo-erkenning.

Het ROC heeft overzichtelijke gebouwen. Er is een duidelijk toezicht in de ROC-gebouwen. Leefregels zijn duidelijk. Er zijn duidelijke veiligheidsprotocollen.

Informatie aan cursisten en bedrijven is duidelijk. Het ROC komt zijn afspraken na. Medewerkers worden adequaat geïnformeerd. Medewerkers worden bij belangrijke vraagstukken betrokken. Het ROC heeft een evenwichtig rooster. Lesuitval gaat niet ten koste van het leerproces. Examens weerspiegelen adequaat de behandelde leerstof. Cursisten worden goed voorbereid op de examens.

Elk gebouw heeft een goede leefomgeving. Elk gebouw is goed geoutilleerd. Het ROC maakt gebruik van goed praktijkfaciliteiten. Er zijn goede werkruimtes voor medewerkers.

Het ROC is financieel stabiel op basis van heldere financiële ratio’s. Er is een betrouwbaar managementinformatiesysteem. Er zijn betrouwbare en gebruikersvriendelijke rapportages. Middelen worden optimaal ingezet waarbij onderwijskundige noodzaak wordt afgezet

tegen de financiële normen. De bedrijfsvoering wordt voortdurend geoptimaliseerd op basis van audits. Er is een duidelijk risicomanagement.

Succesfactoren Onderdeel Uitvoering

14

1.3 Resultaten en ambities

onderwerp norm meetinstrument(en) resultaten

Instellingsrendement Wij behoren in 2012 tot MBO Benchmark Het jaarresultaat over 2008-2009 is 65,6%. Het gemiddeldevan alle roc’s is 64,8%.

de 15 best presterende roc’s 19 roc’s hebben een hoger jaarresultaat.

Jaarresultaat 2009-2010: 66,7%. Het gemiddelde jaarresultaat van alle roc’s is 67,5.

26 roc’s scoren hoger. Het diplomaresultaat is 66,1%. De gemiddelde roc-score is

66,7%. 24 roc’s hebben een hogere score.

2010-2011: jaarresultaat 71%, diplomaresultaat 70%

Cursisttevredenheid Wij scoren in 2008: x JOB Odin enquête In 2008 was de gemiddelde score een 6,4.

Eigen enquête

cursisttevredenheid

Het ROC scoort in 2010: (x + 7)/2 In 2010 bedroeg de gemiddelde score van de JOB ODIN enquête een 6,7 en van de eigen

enquête een 6,8. Hiermee is de gewenste verbetering (minimaal een 6,7) gerealiseerd.

2012: >7,0

Oordeel bedrijfsleven Het ROC scoort in 2009: x stage-enquête In 2008 gaven de stagebedrijven het ROC een 6,9.

stages

2010: (x + 7)/2 In 2010 scoorde het ROC gemiddeld een 6,8; de gewenste verbetering is niet gerealiseerd

(minimaal 6,95).

2012: >7,1 In oktober 2012 wordt de volgende enquête afgenomen.

Oordeel Het ROC scoort in 2009 en 2010: 7,5 Evaluaties door De evaluaties over 2009 en 2010 gaven een score van voldoende tot goed.

bedrijfsopleidingen bedrijven en cursisten

2011: 8,0 Het evaluatiesysteem is aangepast, zodat cursusafnemers cijfers kunnen geven.

Score 2011: waardering cursusinhoud 7,6, waardering docent 7,7.

2012: 8,0

Tevredenheid Het ROC scoort in 2012: x Personeelsenquête In 2010 is onder een gedeelte van de medewerkers een enquête over taakbeleid afgenomen.

medewerkers De eerstvolgende, algemene tevredenheidsenquête wordt in 2012 gehouden.

2014: (x + 7)/2

Financieel resultaat Het ROC Kop van Noord-Holland Jaarrekening

heeft jaarlijks een: 2011

- exploitatiesaldo dat groter of gelijk is aan 1% Exploitatiesaldo 1,73%

- solvabiliteit die groter of gelijk is aan 35% Solvabiliteit: 50%

- liquiditeit die groter of gelijk is aan 1 Liquiditeit: 1,14

Missie en beleid

15

Strijd om ROC Kappers Awards 2011 groot succes

Bij de strijd om de ROC Kappers Awards gaat het om méér dan kappen

alleen. De deelnemende cursisten zijn hierbij niet alleen verantwoor-

delijk voor het kapsel van hun model, maar ook voor de make-up en

kleding. In feite gaat het om complete metamorfoses. In totaal streden

29 eerste-, tweede- en derdejaars kapsters om de prijzen.

Op maandag 7 februari hebben zij het haar, de make-up en de kleding van hun modellen verzorgd. De sfeer tijdens de wedstrijd was prima, al was er hier en daar natuurlijk wel sprake van gezonde stress bij de deelnemers. De kapsters hadden zich goed voorbereid en volgden verschillende workshops in de aanloop naar de wedstrijd.

Alle verrichtingen van de deelnemers werden vastgelegd op professionele foto’s die vervolgens zijn beoordeeld door een onafhankelijke en vakkundige jury. Op maandag 14 maart vond de presentatie van de foto’s plaats, waarbij de kapsters ten overstaan van een volle zaal tekst en uitleg gaven bij de foto’s. Familie, vrienden en leerbedrijven van de deelnemende cursisten waren onder de indruk van de geleverde prestaties. Juryvoorzitter Dick Dil was laaiend enthou-siast: “Dit overtreft alle verwachtingen. Ik vind het in één woord geweldig wat die meiden hier gepresteerd hebben.”

1.4 Vooruitblik 2012

Voor 2012 gaat onze aandacht uit naar drie thema’s:

Op de eerste plaats vervolgen wij ons pad om de kwaliteit van ons onderwijs verder te ver-beteren. Het motto is daarbij: de basiskwaliteit op alle fronten op orde. Verbeteringen zullen planmatig worden uitgevoerd en nieuwe feedback komt beschikbaar uit verschillende metingen, waaronder de tweejaarlijkse JOB-monitor, een landelijke enquête onder leerlingen en een personeelstevredenheidsonderzoek.

Op de tweede plaats zullen voorbereidingen ter hand worden genomen voor de uitvoering van het plan Focus op Vakmanschap dat in 2015 zijn beslag moet hebben. Hierbij gaat het onder meer om de uitvoering van maatregelen zoals intensivering van opleidingstijd. Vierjarige oplei-dingen zullen verkort worden tot drie jaar.

Ten slotte eindigt de planperiode van ons huidige strategische beleid in 2012 en maken we ons in 2012 op voor het strategische beleidsplan 2013-2017. Het strategisch beleidsplan zet de koers uit voor vier jaar en geeft richting aan ons handelen. Dat handelen kan alleen maar op een goede manier plaatsvinden als zoveel mogelijk mensen zich in het plan herkennen. Dit is dan ook de reden dat we met een brede schakering van intern en extern betrokkenen gesprek-ken gaan voeren over essentie en richting. Er staan 80 gesprekken gepland. In willekeurige volgorde wordt er gesproken met de volgende groepen.

• Personeelsledenviaafdelingsbijeenkomsten; • vertegenwoordigersvanhetbedrijfslevenviadebedrijfsadviescommissies; • raadvantoezicht; • ondernemingsraad; • deelnemersraad; • opleidingsmanagers; • stafafdelingen; • managementteam.

Door met alle betrokkenen intensief in gesprek te gaan, ontstaat er betrokkenheid bij en draagvlak voor de richting die het ROC Kop van Noord-Holland inslaat. Dit is cruciaal omdat de uitvoering daarmee gedragen en gerealiseerd wordt door alle betrokkenen. Uiteindelijk zal het strategisch beleidsplan het kader vormen voor de uitwerking van deelplannen voor de verschil-lende afdelingen in onze organisatie.

15

UITGELICHT

De eerste prijs voor de derdejaars cursisten ging naar Sam Bremer met model Nadine

16

De maatschappij stelt hoge eisen aan de manier waarop jongeren en volwasse-

nen kennis en vakmanschap verwerven, onderhouden en optimaliseren. Onder-

wijs is voortdurend in beweging en inzichten van vandaag zijn morgen alweer

achterhaald. Wat niet verandert binnen het ROC Kop van Noord-Holland, is het

gegeven dat de cursist centraal staat en dat de kwaliteit van het onderwijs van

levensbelang is.

Onderwijs

16

2.1 Verbetering kwaliteit centraal

Op het gebied van kwaliteitsverbetering is in 2010 al veel gerealiseerd. In 2011 was het vooral zaak om op verschillende deelgebie-den de puntjes op de i te zetten en zaken die goed lopen binnen de onderwijsafdelingen te borgen en te verankeren. Vanuit het strategisch beleidsplan zijn er een drietal speerpunten geformuleerd voor 2011.

Verbetering realisatie van onderwijstijdVoor iedere bol-opleiding geldt dat er per leer-jaar 850 klokuren onderwijs gerealiseerd dient te worden. Het ROC programmeerde bewust al 900 uren die aan de gestelde criteria voldoen. Dit om te voorkomen dat er door onvoorziene omstandigheden minder uren worden gedraaid. Controle gebeurde voorheen handmatig, maar bood in de praktijk onvoldoende garanties dat de norm ook daadwerkelijk werd gehaald.In 2011 zijn de criteria voor een goede pro-grammering van onderwijstijd aangescherpt en vastgelegd en is er vervolgens een plannings-

module ontwikkeld. Hiermee wordt de gepro-grammeerde onderwijstijd inzichtelijk gemaakt en wordt per lesgroep exact aangegeven welke lesactiviteiten gedurende een school-jaar moeten worden uitgevoerd. Maandelijks worden er rapporten uitgedraaid en kunnen er - indien nodig - aanpassingen worden gedaan. Op deze manier krijgt de cursist waar hij recht op heeft, worden (onaangename) verrassingen halverwege of op het eind van het cursusjaar voorkomen en heeft het ROC ‘grip’ op het thema ‘gerealiseerde onderwijstijd’.Evaluatie en eventuele bijstelling van de doorlopen jaarcyclus en de hierbij gebruikte planningsmodule vindt plaats in 2012.

Teamcoaching bij onderwijsontwikkelingHet vormgeven van een nieuw onderwijscon-cept binnen de onderwijsafdelingen is niet eenvoudig. Opleidingen kunnen op verschil-lende manieren worden vormgegeven; er zijn verschillende scenario’s mogelijk. Van puur opleidingsgericht zoals vroeger het geval was waarbij klassikaal les wordt gegeven, tot onderwijsprogramma’s die volledig op de indi-

viduele cursist zijn toegespitst (maatwerk).In 2011 is een nieuw onderwijsconcept ontwik-keld en is vastgesteld volgens welk onderwijs-scenario het ROC opleidingen wil verzorgen. Een volgende stap was om van elk onderwijs-team vast te gaan stellen wat op dat moment de positie van het team was ten opzichte van het gewenste scenario. Per onderwijsteam is daarna een ontwikkellijn bepaald.Het volgens een eenduidige visie doorvoeren van veranderingen in de opbouw van een cur-riculum, in het didactisch handelen en in de organisatie van het onderwijs, is geen sine-cure. Teamcoaching is hierbij net als 2010 ook in 2011 waardevol gebleken. De teams van de afdelingen Techniek, Zorg, Welzijn, ICT en Basisopleiding zijn hier samen met externe coach Tamir Herzberg mee aan de slag gegaan. Coaching hielp bij het doorbreken van tra-ditionele denkkaders en het formuleren van de stappen die gezet moeten worden om gezamenlijk tot kwalitatief goede opleidingen te komen. De onderwijsafdelingen zijn erin geslaagd om vorm en inhoud te geven aan het

Hoofdstuk

2

17

nieuwe onderwijsconcept. Ook in 2012 staat de implementatie van het nieuwe onderwijscon-cept nog op de agenda. Hierbij wordt rekening gehouden met de verschillende ontwikkelfases waarin afdelingen en teams zich op dat mo-ment bevinden.

Optimalisering kwaliteitszorgcyclusOm het systematisch kwaliteitsdenken en -han-delen op de werkvloer te versterken is in 2010 de zogenaamde ‘kwaliteitskaart’ ingevoerd. Deze kaart maakt in één oogopslag duidelijk hoe een onderwijsafdeling ervoor staat. De kwaliteitskaart wordt jaarlijks ingebracht in het betreffende onderwijsteam. Het team gaat er vervolgens mee aan de slag, wat resulteert in een sterkte/zwakte analyse en uiteindelijk in verbeterpunten. Door de invoering van de kwaliteitskaart is meer betrokkenheid bij en draagvlak voor kwaliteitszorg ontstaan binnen de afdelingen. Kwaliteitszorg is niet iets wat van ‘bovenaf’ wordt opgelegd maar een wezen-lijk onderdeel van de dagelijkse praktijk.In 2011 is op het gebied van het optimaliseren van kwaliteitszorg een volgende stap gezet. Uitgangspunt hierbij is de overtuiging dat iedereen binnen het ROC zich verantwoordelijk moet voelen voor zijn deel in het proces (van kwaliteitszorg) en zich daarvan ‘eigenaar’ moet voelen. Met dat doel is in 2011 het scholings-traject ‘Eigenaarschap kwaliteitszorg’ gestart. Doel van deze scholing is het eigenaarschap van kwaliteit binnen de organisatie verder te verstevigen en te verankeren. Voor het monitoren van de kwaliteit van het onderwijs is het oordeel van de cursist onont-beerlijk. Het ROC is vanuit deze gedachte be-gonnen met het instellen van cursistenpanels

om op deze manier de inspraakmogelijkheden van de cursisten te vergroten. Via de cursisten-panels wordt de leerlingen om advies gevraagd en worden door de leerlingen ook zelf zaken aangekaart. Het succes is tweeledig: het ROC verneemt wat er leeft en speelt onder de cur-sisten en de cursisten voelen zich gekend en erkend. Inmiddels hebben de afdelingen Zorg, Welzijn, Basisopleiding en Nautisch College een cursistenpanel. De overige afdelingen volgen in 2012.

Vooruitblik 2012In 2012 zullen we mede op basis van het vernieuwde toezichtkader van de inspectie onze activiteiten op het gebied van kwaliteits-zorg voortzetten. De basiskwaliteit is op orde; volgende stap is om de lat omhoog te krijgen. De jaren 2012-2015 zullen vooral in het teken staan van het actieplan ‘Focus op Vakman-schap’. Met dit plan wil de minister van Onder-wijs, Cultuur en Wetenschap dat studenten de mbo-scholen over vier jaar een dikke zeven als rapportcijfer geven.

Prinses Máxima ‘kroont’ Bas Habets tot Ambassadeur

van het Beroepsonderwijs

Groot was de verrassing en blijdschap toen Bas Habets, cursist Sport en

bewegen, begin oktober werd uitgeroepen tot Landelijk Ambassadeur

Beroepsonderwijs 2011.

Tijdens het 10e mbo Uitblinkersgala ontving de student uit handen van eregaste Hare Koninklijke Hoogheid Prinses Máxima de ambassadeursaward. Bas was één van de Uitblinkers beroepsonderwijs, die eerder in 2011 al door hun eigen onderwijsinstelling in het zonnetje waren gezet. Een wildcard leverde hem een finaleplaats op.

De jury roemde Habets vooral om zijn sociale betrokkenheid waardoor hij een bron van in-spiratie is. Bas is gekozen uit 49 kandidaten die zich allen hebben onderscheiden omdat ze tijdens hun opleiding of stage iets ‘extra’s’ brachten. De een vanwege een opvallend talent. Een ander omdat hij door persoonlijke omstandigheden harder moest knokken en dat vol passie en overgave deed.

“Ik wil mijn spieren inzetten voor goede doelen”, verklaarde Bas die deze woorden ook veelvuldig in daden omzet. Zo zwom hij voor het goede doel van Den Helder naar Texel en in september zamelde hij middels een mountainbikemarathon geld in voor de spierziekte Du-chenne. Deze initiatieven, zijn maatschappelijke betrokkenheid, doorzettingsvermogen en een tomeloze inzet hebben Bas Habets de landelijke titel opgeleverd.

17

UITGELICHT

18

2.2 Stagebox en Innovatiebox

StageboxVeel cursisten in het mbo dreigen de dupe te worden van een tekort aan geschikte stage-plaatsen en leerbanen. Naar schatting gaat het landelijk gezien jaarlijks om zo’n 150.000 leer-lingen, met name uit de assistent- en basis-beroepsopleidingen (niveau 1 en 2). Veel van deze cursisten vinden zelf moeilijk een stage-plaats en redden het in de beroepspraktijk niet zonder extra begeleiding. Met alle gevolgen van dien: zonder stage geen diploma.Afspraken tussen kabinet en sociale part-ners hebben geleid tot de Regeling stagebox beroepsonderwijs 2006-2010. Doel van deze regeling was het leveren van een extra stimu-lans zodat iedere deelnemer, in het bijzonder de moeilijk plaatsbare deelnemer, over een geschikte stage- of simulatieplaats beschikt en voldoende begeleid wordt. Met subsidie uit de stageboxregeling worden initiatieven ontplooid voor cursisten, docenten en leerbedrijven op het gebied van onder meer stagevoorbereiding en -begeleiding.

DoelstellingenIn samenwerking met relevante partijen zorgdragen voor:• Passendestage-ofsimulatieplaatsen,in het bijzonder voor moeilijk plaatsbare cursisten;• Intensievebegeleidingvanmoeilijkplaats- bare cursisten naar en op de stageplaats;• Hetaandeelnemersaanbiedenvanvol- doende stageplaatsen die relevant zijn voor de beoogde arbeidsmarktpositie en pas- send zijn voor de betreffende deelnemers;• Hetwaarnodigcreërenvansimulatieplaat- sen, met als doel begeleiding naar stage- plaatsen die relevant zijn voor de beoogde arbeidsmarktpositie en passend zijn voor de betreffende deelnemers;• Hetadequaatopleidenvandeelnemer- begeleiders van instellingen.

Onderwijs

18

Ieder jaar weer vormt het vinden van

voldoende stageplekken voor cursisten

van niveau 1 en 2 een uitdaging.

19

Aangezien het enige tijd onzeker was of de regeling Stagebox in 2011 voortgezet zou worden, zijn de activiteiten grotendeels pas uitgevoerd vanaf het schooljaar 2011-2012. Een deel van de beschikbare gelden is dan ook doorgeschoven naar 2012. Binnen dit thema zijn de volgende activiteiten ondernomen en in gang gezet.1. Onderzoek naar extra stageplaatsen voor de opleiding Secretarieel medewerker2. Aanpassing stagemodel Helpende zorg en welzijn3. Acquisitie stageplaatsen in de autobranche4. Aanpassen stagehandleiding Welzijn5. Werkzaamheden in het kader van acquisitie voor de opleiding AKA6. Extra inzet voor begeleiding van AKA- cursisten tijdens hun stage7. KWAKO-project (Samenwerking tussen kinderopvang en onderwijs in de regio Purmerend, Alkmaar, Hoorn en Den Helder)8. Stagemogelijkheden voor de opleiding Beveiliger door middel van een interne stage binnen het ROC

Ieder jaar weer vormt het vinden van voldoen-de stageplekken voor cursisten van niveau 1 en 2 een uitdaging. Gebleken is dat een di-recte en persoonlijke aanpak de beste manier is om deze kwestie aan te pakken. De begelei-dingsproblematiek van deze cursisten maakt het noodzakelijk dat er veel extra aandacht wordt besteed aan het gemotiveerd krijgen én houden van bedrijven en instellingen die sta-geplaatsen kunnen aanbieden. In persoonlijke gesprekken moet worden toegelicht wat men enerzijds van de cursisten mag verwachten en anderzijds wat de cursist het bedrijf te bieden heeft. De persoonlijke aanpak vanuit het

stagebureau heeft zijn vruchten afgeworpen. Alle cursisten uit de niveau 1 en 2 opleidingen zijn geplaatst of - als er op de oorspronkelijke stageplek onoverkomelijke problemen wa-ren ontstaan - snel op een andere stageplek terechtgekomen.

InnovatieboxVernieuwing van het onderwijs gericht op het functioneren, onderhouden en optimaliseren van het primaire proces, is een reguliere taak en eerste verantwoordelijkheid van de onder-wijsinstellingen. De ‘Regeling Innovatiebox beroepsonderwijs’ geeft concreet invulling aan innovatiebeleid voor het middelbaar beroeps-onderwijs. Onderwijsinstellingen hebben de afgelopen jaren via deze regeling impulsmid-delen ontvangen om innovatieresultaten te verspreiden en te verankeren. Met de middelen uit de Innovatiebox kunnen scholen innovatiedoelen realiseren die zij zelf formuleren. Dit gebeurt in samenwerking met partners in de regio en in aansluiting op de thema’s van de landelijke innovatieagenda.

De besteding van de gelden uit de Innovatiebox is aan de volgende thema’s gerelateerd:Thema A het bevorderen van competentiegericht onderwijsA.1 - versterking van de beroepspraktijkvorming/praktijkgerichtheidA.2 - optimalisering en flexibilisering van de schoolorganisatieA.3 - optimalisering van de begeleiding van de deelnemer tijdens binnen- en buitenschoolse leertrajectenThema B het verbeteren van de programmatische aansluiting tussen het vmbo, het mbo en het hbo en de doorstroom van leerlingen in de beroepskolomThema C het optimaliseren van vernieuwing in het beroepsonderwijs met behulp van het bedrijfsleven, in het bijzonder het midden- en kleinbedrijf, met behulp van beroepsonderwijsThema D het bevorderen van ondernemerschap

De inzet van middelen uit de Innovatie- en Stagebox wordt achteraf verantwoord via de jaarrekening. Voor de uitgebreide verantwoording kunt u terecht op www.rockopnh.nl

19

20

2.3 Educatie

Het ROC Kop van Noord-Holland heeft ook in 2011 structureel overleg gevoerd

met de negen gemeenten (Anna Paulowna, Den Helder, Harenkarspel, Niedorp,

Schagen, Texel, Wieringen, Wieringermeer en Zijpe) in de Kop van Noord-

Holland over een adequate besteding van WEB-gelden die beschikbaar worden

gesteld voor educatieve doeleinden. In dit overleg participeren beleidsamb-

tenaren van de betreffende gemeenten, de onderwijsdirectie en de betrokken

opleidingsmanagers van het ROC. Op basis van raamovereenkomsten tussen de

gemeenten en het ROC wordt elke twee jaar een productovereenkomst afgeslo-

ten waarin het uit te voeren educatieaanbod wordt vastgelegd. De voortgang

van deze trajecten wordt regelmatig met de betrokken gemeenten besproken

en waar dat nodig is, wordt het aanbod aan de actualiteit aangepast.

Uitvoering van de educatieve trajecten is bin-nen het ROC verdeeld over twee onderwijsaf-delingen. Hier is bewust voor gekozen omdat de doelgroepen (laag- en hoogopgeleiden) zo verschillend zijn. De educatieve trajecten wor-den uitgevoerd op twee locaties (Schagen en Den Helder). Hiermee komt het ROC tegemoet aan de vraag vanuit de gemeenten om het onderwijs zo breed mogelijk binnen de regio aan te bieden. Cursisten van Texel worden - vanwege het kleine aantal - geplaatst in Den Helder. Zowel Schagen als Den Helder beschikt over een studiecentrum waar cursisten al dan niet onder begeleiding kunnen werken.

Onderwijs

20

Zowel Schagen als Den Helder beschikt

over een studiecentrum waar cursisten al dan niet

onder begeleiding kunnen werken.

21

Ontwikkelingen educatie cursusjaar 2010-2011

Terugloop WEB-budgetDoor terugloop van het beschikbare educatie-budget heeft het ROC Kop van Noord-Holland - net als in het voorgaande cursusjaar - het aan-bod verder moeten verkleinen. Dit gebeurde in overleg met de negen gemeenten. Begin 2011 is ervoor gekozen om de bestaande groepen Alfabetisering en de Taal- en rekenwerkplaats ongewijzigd voort te zetten. Dit ging echter wel ten koste van andere trajecten op het gebied van sociale redzaamheid. Het bestaande vavo-aanbod is overeind gebleven. Vmbo-tl, havo en vwo werden ook in het schooljaar 2010-2011 aangeboden.

LaaggeletterdheidEen van de speerpunten in 2011 was het thema laaggeletterdheid. Veel tijd is besteed aan de voorlichting over dit thema bij bedrijven en instellingen en aan het werven van voldoende deelnemers. In de praktijk blijkt het moeilijk om de doelgroep laaggeletterden te bereiken. Desondanks is het gelukt om voldoende deel-nemers voor de trajecten te vinden en ambas-sadeurs voor dit project aan te stellen. Er is afgesproken om met ingang van 2012 te gaan werken met prestatie-indicatoren voor Alfabeti-sering en de Taal- en rekenwerkplaats.

Vooruitblik 2012 Naar verwachting zal de hoogte van het educa-tiebudget de komende jaren niet wijzigen. Wel zal op basis van een veranderende vraagstel-ling - zowel vanuit het ministerie als vanuit de gemeenten - het onderwijsaanbod veranderen. Dit aanbod zal zich met name gaan concentre-ren op taal, rekenen, digitale vaardigheden

en Nederlands als tweede taal. Daarnaast zal er een directe relatie worden gelegd tussen educatie en het arbeidsmarktbeleid van de gemeenten. Cliënten van de Sociale dienst zul-len onder andere worden gescreend op laag-geletterdheid en Nederlandse taalvaardigheid. Het project Laaggeletterdheid zal de komende jaren in een aangepaste vorm doorlopen.Vanaf 2013 financiert het Rijk het vavo recht-streeks aan het ROC; het vavo-budget wordt hierdoor onttrokken aan het educatiebudget en zal worden meegenomen in de reguliere lumpsum financiering van het ROC Kop van Noord-Holland.

21

0

Anna Paulowna

Den Helder

Harenkarspel

Niedorp

Schagen

Texe

l

Wieringen

Wieringerm

eerZijp

e

Overige

50

100

150

200

250

0

100

200

300

400

500

600

700

2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011

Deelnemers educatie per gemeente

Totaal aantal deelnemers educatie

2007 - 2008 2008 - 2009 2009 - 2010 2010 - 2011

22

2.4 Bedrijfsopleidingen

De afdeling Bedrijfsopleidingen verzorgt contractonderwijs op de expertise-

gebieden die binnen het ROC Kop van Noord-Holland aanwezig zijn. Het be-

treft hier cursussen, trainingen, projecten en trajecten voor zowel klanten op

de commerciële markt als voor (semi-) overheidsinstellingen en particulieren.

Contractactiviteiten vormen een belangrijke bron van inkomsten voor het ROC

Kop van Noord-Holland en zijn goed voor bijna 10% van de totale baten. Deze

opbrengsten worden geïnvesteerd in het reguliere onderwijs en zorgen er mede

voor dat er actueel en kwalitatief hoogstaand onderwijs kan worden aangebo-

den. Tegelijkertijd stimuleert contractonderwijs de betrokkenheid van het ROC

bij de ontwikkelingen in het regionale bedrijfsleven.

Onderwijs

22

In 2010 steeg de omzet van Bedrijfsopleidingen nog met 10% ten opzichte van het jaar ervoor. Deze lijn is in 2011 helaas niet gecontinueerd. Begroot was een omzet van ruim 3,2 miljoen euro. De gerealiseerde omzet viel met iets meer dan 2,6 miljoen euro echter lager uit. Dit is te wijten aan een aantal factoren. Zo bleef de vraag vanuit de overheid met betrek-king tot inburgering achter bij de verwach-tingen en werden er minder opleidingen ingekocht door het bedrijfsleven ten gevolge van de economische crisis. Verder heeft de economische teruggang ertoe geleid dat de vraag vanuit de particuliere markt naar admi-nistratieve en secretariële avondopleidingen afneemt.

Contractonderwijs stimuleert de betrokkenheid

van het ROC bij de ontwikkelingen in het

regionale bedrijfsleven.

23

Finance AcademyDe Finance Academy (een samenwerkingsver-band tussen het ROC Kop van Noord-Holland en een groot aantal financieel-economische bedrijven in de regio, heeft zich in 2011 verder ontwikkeld. Zo zijn er maatwerktrainingen georganiseerd op het gebied van ICT, adminis-tratie, commerciële vaardigheden en zakelijke en schriftelijke communicatie. Tevens zijn er opleidingen op het gebied van accountancy, financiële dienstverlening en Permanente Educatie (PE) verzorgd. Werknemers van bank- en verzekeringsbedrijven zijn verplicht hun vakkennis op peil te houden en dienen hun ‘PE-punten’ te behalen. De Finance Academy verzorgt deze cursussen. Het aantal men-sen dat een cursus aan de Finance Academy volgde, is in 2011 verviervoudigd. In 2012 wordt het opleidingsaanbod verder uitgebreid. Onder meer met een driejarige mbo+-opleiding ‘Bank&Insurance’.

Techniek en Zorg & Welzijn in de liftIn de technische sector is de vraag naar gekwalificeerd personeel toegenomen. Dat is vooral het geval in de offshore. In samenwer-king met een offshore uitzendorganisatie zijn en worden opleidingen verzorgd voor perso-neel dat in deze branche werkzaam is. De om-zet op het gebied van technische opleidingen verdubbelde in 2011 en maakt nu maar liefst 41% van de totale omzet uit. Ook in de Zorg is de vraag naar gekwalificeerd personeel toegenomen wat resulteerde in meer opleidingen en een groei van de omzet. ‘Best-seller’ is de verkorte opleiding tot Verzorgende-IG die verzorgd wordt voor en in samenwerking met een aantal zorginstellingen. Verder zijn er

een flink aantal workshops gegeven voor me-dewerkers van zorginstellingen en is de vraag naar EVC-procedures gestegen.

Samen verder met Bedrijfsopleidingen Clusius CollegeOnder de naam Onderwijsgroep Noordwest-Holland gaan de bedrijfsopleidingen van het ROC Kop van Noord-Holland en het Clusius College samen verder. Met één front office en backoffice en vanuit dezelfde kostenopbouw. In 2011 is een groot aantal stappen gezet om de Onderwijsgroep Noordwest-Holland zichtbaar te maken voor de buitenwereld. Er is een huisstijl ontwikkeld en er is een website met het gehele, gezamenlijke cursusaanbod live gegaan. Verder zijn alle bestaande relaties gemaild en is er via de huis-aan-huisbladen ruchtbaarheid gegeven aan de lancering van Onderwijsgroep Noordwest-Holland. 2011 Was een overgangsjaar voor wat betreft de inte-gratie van de Bedrijfsopleidingen van het ROC Kop van Noord-Holland en die van het Clusius College. Dit proces is nu voltooid en sinds januari 2012 is er sprake van één geïnte-greerde organisatie. De regionale markt kan nu optimaal worden bediend met een kwalitatief hoog en veelzijdig aanbod.

23

Website en brochure voor Bedrijfsopleidingen

Onderwijsgroep Noordwest-Holland

De Onderwijsgroep Noordwest-Holland is in juni ‘tastbaar’ van start

gegaan met de introductie van een nieuwe website voor de afdeling

Bedrijfsopleidingen.

Naast de introductie van de website, ontvingen ruim zesduizend cursisten, bedrijven en organisaties tevens de nieuwe cursusbrochure. Nieuwe cursisten kunnen zich bovendien di-gitaal inschrijven voor een cursus of training. Met meer dan 300 cursussen in tien vakrich-tingen is de Onderwijsgroep Noordwest-Holland de grootste bedrijfsopleider in de regio.

De Onderwijsgroep Noordwest-Holland heeft een onderwijsaanbod in tien vakrichtingen: Techniek,ZakelijkeenFinanciëleDienstverlening,Agro&Groen,Maritiem,Zorg&Welzijn,Schoonmaak,BasisvormingenTaalonderwijs,Veiligheid,Horeca&VoedingenICT.Naasteen vast cursusaanbod kan de Onderwijsgroep Noordwest-Holland zowel voor particulieren als bedrijven maatwerkprojecten verzorgen. Het volledige aanbod is te vinden op www.onderwijsgroepnwh.nl

23

UITGELICHT

24

Vooruitblik 2012De overheid trekt zich in toenemende mate terug, scholingsbudgetten krimpen en steeds minder particulieren volgen cursussen in de avonduren. Meer nog dan nu al het geval is, zal er moeten worden gezocht naar nieuwe producten en samenwerkingsverbanden. Tegelijkertijd zijn er volop nieuwe kansen en uitdagingen. Bedrijven en instellingen hebben specifieke scholingsvragen en willen maatwerk. De Onderwijsgroep Noordwest-Holland is prima toegerust om aan die vragen te voldoen. Veel wordt er verwacht van de ontwikkelingen op technisch/nautisch gebied die onder meer moeten resulteren in nieuwe samenwerkingsverbanden en daarmee in nieuw cursusaanbod. Dit zal niet alleen een gunstige invloed hebben op de omzet van Bedrijfsopleidingen maar tevens een positieve impuls geven aan de economische ontwikkeling van de regio.

Onderwijs

24

Omzet Bedrijfsopleidingen 2007-2011

1500000

2000000

2500000

3000000

3500000

2007 2008 2009 2010 2011

25

Verdeling omzet over branches 2011

Deelnemers Bedrijfsopleidingen Het aantal cursisten dat in 2011 een cursus of opleiding volgde, steeg met bijna 12% (van 1.680 naar 1.877).

25

UITGELICHT

2007 2008 2009 2010 2011

Economie 9% Finance Academy 2%Zorg&Welzijn8% Techniek 41% Basiseducatie 30% VAVO Orde en Veiligheid 3% Maritiem 5% Trajectencentrum (inclusief EVC) 1%

0100200300400500600700

Administratie

& Handel

Communicatie

& Management

Finance Aca

demy

Horeca ICT

Maritiem / S

TCW ‘95

NT2 / Inburg

ering

Talen, c

onversatie

en zakelijk

e

dienstverle

ning

Tech

niek

Vormings e

n

ontwikkelin

gswerk

Zorg en W

elzijn

Overige

Civiele diploma’s voor technische marinemensen

Op woensdag 29 juni heeft een groep medewerkers van de Koninklijke

Marine op de Techniekcampus in Den Helder hun diploma Machine-

bouw Mechatronica 3 in ontvangst genomen.

De diploma-uitreiking vormde de afsluiting van een bijzonder leertraject, specifiek gericht op functies binnen de Koninklijke Marine. Bijzonder, omdat de cursisten een waardevol, civiel di-ploma hebben ontvangen waarmee ze in hun verdere loopbaan, binnen de Marine of daarbui-ten, alle kanten opkunnen. In de mechatronica worden alle traditionele technische richtingen verenigd: elektrotechniek, werktuigbouwkunde en ICT.

De opleiding is tot stand gekomen door nauwe samenwerking tussen Koninklijke Marine Technische Opleidingen (KMTO), het ROC Kop van Noord-Holland en Tetrix Bedrijfsopleidingen. Genoemde partijen hebben de leerplannen zodanig op el-kaar afgestemd dat civiele diplomering mogelijk is geworden. Voor de 36 cursis-ten betekende dit maatwerk in optima forma en met een slagingspercentage van maar liefst 94% kan gesteld worden dat deze opzet is geslaagd. Aad de Wit, voorzitter college van bestuur van het ROC roemde de niet aflatende inzet van alle partijen die tot dit prachtige resul-taat heeft geleid. Frank Foreman, hoofd

opleidingen Koninklijke Marine verzekerde de geslaagden dat hun ‘employability’ met dit diploma verzekerd is en bedankte zowel het ROC Kop van Noord-Holland als Tetrix Bedrijfsop-leidingen voor de goede samenwerking.

2009 2010 2011

25

26

2.5 Samenwerking

Voor een compact ROC als het ROC Kop van Noord-Holland is samenwerking

met anderen van levensbelang. Het onderhouden van duurzame relaties met

onderwijsinstellingen, bedrijven, instellingen en andere organisaties is cruciaal

voor de consolidatie en uitbreiding van het onderwijsaanbod voor de regio.

Enkele samenwerkingsverbanden worden hierna toegelicht.

Samenwerking met het Clusius CollegeIn 2011 is de samenwerking tussen beide instellingen, geborgd in de Coöperatieve Onderwijsgroep Noordwest-Holland, verder ge-intensiveerd. Beide instellingen blijven hierbij zelfstandig, houden hun eigen identiteit en elk college van bestuur legt verantwoording af aan de eigen interne en externe toezichthouders en heeft een eigen begroting en jaarrekening. Per-soneel blijft in dienst bij één van beide instel-lingen. Medezeggenschap blijft plaatsvinden in de beide ondernemingsraden. De gezamenlijke activiteiten vinden plaats op projectbasis.Naast de winst in het onderwijs (kwaliteit, nieuw aanbod, vergroting marktaandeel) blijkt er ook veel winst te behalen in de ondersteu-ning(bedrijfsvoering,personeel,kwaliteit&onderwijs,informatisering&automatisering).Deze winst uit zich in hogere kwaliteit, effici-enter en effectiever werken en/of kostenbespa-ring. Zo is geconstateerd dat gezamenlijk op-trekkenmetbetrekkingtotI&Avoordehandligt, gezien de hoge kosten en de benodigde deskundigheid. Beide organisaties hebben in-middels grote stappen gezet in de afstemming van de ICT-systemen. In 2012 wordt verder

toegewerkt naar personele integratie van beide afdelingen.

VeiligheidsacademieDe politie Noord-Holland Noord, het ROC Kop van Noord-Holland, de gemeenten Den Helder, Heerhugowaard, Alkmaar, Hoorn, de Politieaca-demie en het kenniscentrum ECABO onderte-kenden in mei een convenant als onderdeel van het project ‘Partners in onderwijs’. Het project heeft als doel de samenwerking tussen politie, stadstoezicht en regulier onderwijs te versterken. Op deze manier wordt de positie van jongeren op de arbeidsmarkt vergroot en een doorstroming van talentvolle cursisten richting de politie bewerkstelligd. Cursisten van de opleiding Handhaver toezicht en veiligheid hebben nu de mogelijkheid om stage te lopen bij de politie en de verwachting is dat mini-maal 50% van de stagiairs doorstroomt naar de Politieacademie.Door deze samenwerking neemt het ROC in Noord-Holland een unieke plaats in op het gebied van beroepsopleidingen voor geüni-formeerde beroepen. Deze opleidingen zijn daarom opnieuw gepositioneerd binnen het

Onderwijs

26

Onderwijs

27

ROC wat geresulteerd heeft in de oprichting van de Veiligheidsacademie. Met een eigen logo en uitstraling heeft de Veiligheidsaca-demie een eigen, herkenbare plek binnen de locatie Schagen.

Samenwerking met het vmboHet ROC werkt op veel terreinen intensief samen met de verschillende scholen voor voortgezet onderwijs (VO) in de regio. Hierbij valt onder meer te denken aan (het voor-komen van) voortijdig schoolverlaten of het vergroten van de mogelijkheden voor beroe-penoriëntatie voor vmbo-leerlingen. Ook de warme overdracht van risicodeelnemers is een terrein waarop wordt samengewerkt tussen de zorgadviesteams van het VO en het ROC.

Drie zaken zijn in dit kader interessant om te noemen.

In Schagen wordt in het Beroepshuis inten-sief samen gewerkt met de vmbo- afdelingen van het Regius College. In het beroepshuis wordt gezamenlijk vorm en inhoud gegeven aan doorgaande leerlijnen voor leerlingen. Daar waar mogelijk wordt ook gebruik ge-maakt van mogelijkheden om de duur van de opleiding te verkorten. Tevens wordt gebruik gemaakt van elkaars leeromgeving en -facili-teiten en dit heeft het afgelopen jaar geresul-teerd in het starten van een bouwopleiding op niveau 2 (Timmerman).

In Den Helder wordt intensief samenge-werkt met de vmbo-afdeling van Scholen aan Zee. Het betreft de ontwikkeling van door-gaande leerlijnen op basis van het landelijke concept van het Vakcollege Techniek.

In Schagen wordt in het zogenaamde Start-centrum vorm en inhoud gegeven aan het

gezamenlijk opleiden van niveau 1 leerlingen van de Praktijkschool Schagen (onderdeel van het Regius College), cursisten van ons ROC en van AOC Clusius College. Zie ook ‘Uitgelicht’ op pagina 11.

Finance AcademyDe Finance Academy is een paar jaar geleden ontstaan uit een gezamenlijk initiatief van het ROC Kop van Noord-Holland en acht toon-aangevende financieel-economische bedrijven in de regio. De Finance Academy verzorgt opleidingen in de accountancy, bedrijfsadmi-nistratieve sector en in het bank- en verze-keringswezen. Echt onderscheidend is dat de bedrijven niet alleen nauw betrokken zijn bij het onderwijs, maar er ook daadwerkelijk deel van uitmaken. Werken en leren zijn bij de Finance Academy onlosmakelijk met elkaar verbonden.De Finance Academy heeft zich in 2011 verder ontwikkeld. Inmiddels zijn er meer dan 20 bedrijven aangesloten bij de Finance Academy en wordt er een flink aantal opleidingen en trainingen verzorgd.In 2012 wordt het opleidingsaanbod uitgebreid meteendriejarigembo+-opleiding‘Bank&Insurance’.

Samenwerking maritieme opleidingenHoewel de vorige alinea’s de noodzaak van samenwerken benadrukken om tot goede resultaten te komen, kan het ook noodzake-lijk zijn een samenwerking te beëindigen en een nieuwe weg in te slaan. Dit was in 2011 het geval bij de maritieme opleidingen. De samenwerking in het kader van de Maritieme Academie is beëindigd en de afdeling gaat verder als Nautisch College.

De samenwerking met een andere belangrijke partner op het gebied van nautisch onderwijs zal juist geïntensiveerd worden. De Koninklijke Marine en het ROC hebben opnieuw het be-lang bevestigd van strategische samenwerking op het gebied van nautisch onderwijs. Partijen hebben afgesproken om deze intentie om te zetten in een meerjarenovereenkomst. In deze overeenkomst zullen zaken als de gezamen-lijke ontwikkeling en uitvoering van onderwijs, het over en weer gebruikmaken van elkaars personeel en het gebruikmaken van elkaars in-frastructuur verder uitgewerkt worden. Hiermee gaat een oude wens in vervulling, te weten een duurzame samenwerking tussen beide partijen in Den Helder. Goed voor de stad en goed voor de regionale verankering.

27

ROC Kop van Noord-Holland werkt onder meer samen met de volgende onderwijsinstellingen: • ClusiusCollege • ScholenaanZee • RegiusCollege • RSGWiringherlant • DeHogeberg • DePijler • ROCHorizonCollege • HogeschoolInHolland

Partijen in het kader van gezamenlijkuitvoeren van opleidingen zijn onder meer: • TetrixB.V. • InstallatieWerkNoord-Holland • StichtingRataplan • Innovam • Vestaelis • FinanceAcademy • MarkusVerbeekPraehep

In het kader van schoolmaatschappelijk werk wordt samengewerkt met Stichting De Wering. Verder wordt er onder meer samengewerkt in het Zorgadviesteam (ZAT) en in de bedrijfsadviescommissies.

28

2.6 Kencijfers middelbaar beroepsonderwijs

Aantal cursisten beroepsonderwijs op 1 oktober 2011

branche aantal uitgevoerde bol bbl bol totaal % van opleidingen deeltijd aantal totaalAdministratie 9 192 - 192 7Autotechniek 4 9 41 50 2Basisopleiding 1 81 25 106 4Bouwkunde 1 - 14 14 1Detailhandel 4 103 70 173 6Elektrotechniek 7 18 81 99 3Facilitaire dienstverlening 1 - 2 2Horeca 5 - 149 149 5ICT 7 168 - 168 6Kappen 3 17 16 33 1Maritiem 6 96 - 37 133 5Middenkader techniek 3 143 3 146 5Orde&veiligheid 7 262 - 262 9Sport en bewegen 6 97 - 97 3Welzijn 9 409 125 534 18Werktuigbouwkunde 10 144 153 297 10Zorg 5 299 176 4 479 16Totaal 88 2.038 855 41 2.934

Onderwijs

28

Ontwikkelingen cursistenaantallen 2007 - 2011

02007 2008 2009 2010 2011

500

1000

1500

2000

2500

bol

bbl

bol deeltijd

29

RAB Beheer en restaurant TOV vallen in de prijzen

Tijdens de jaarlijkse bedrijvencontactdag van de afdelingen Economie

en ICT is Marlies Baken van restaurant TOV uit Schagen uitgeroepen

tot ‘Praktijkopleider van het jaar’. De Texelse onderneming RAB Beheer

kwam als beste uit de bus in de strijd om de titel ‘Leerbedrijf van het

jaar’.

De jury was van mening dat Marlies Baken als praktijkopleider op een positieve manier het beste uit haar leerlingen weet te halen. Zij werkt gestructureerd aan de hand van een oplei-dingsplan. Regelmatig blijven cursisten na hun opleiding in het bedrijf werken als zelfstandig werkend gastheer/gastvrouw of aankomend gastronoom. Marlies Baken ontving de prijs uit handen van Theo Huiberts van het Marinebedrijf, die twee jaar geleden de prijs won. Anita Ruder van KopGroep Bibliotheken droeg de wisselbokaal over aan Arnold Scheen van RAB Beheer. Het bedrijf handelt onder meer in bouwmaterialen en biedt ROC-cursisten een leerplek op de financiële afdeling. De keuze viel op RAB Beheer omdat de begeleiding indi-vidueel wordt afgestemd en rekening wordt gehouden met de ambities van de cursist. Voor een aantal cursisten pakte de stage zo goed uit dat ze bij RAB Beheer in dienst zijn gekomen.

De verkiezing werd georgani-seerd in samenwerking met Ken-niscentrum Ecabo (administratie en ICT), KC Handel (detailhan-del) en Kenwerk (horeca).

29

Ontwikkelingen cursistenaantallen beroepsonderwijs 2007-2011

branche 1-10-2007 1-10-2008 1-10-2009 1-10-2010 1-10-2011 2011 groei/ krimp in % t.o.v. 2010Administratie 171 153 170 181 192 6Autotechniek 22 37 28 39 50 28Basisopleiding 58 71 88 104 106 2Bouwkunde - - - - 14 -Detailhandel 184 142 132 132 173 31Elektrotechniek 65 66 76 86 99 15Facilitaire dienstverlening 31 21 27 30 2 -93*Horeca 112 128 142 163 149 -8ICT 214 200 197 201 168 -16Kappen 31 33 33 33 33 0Maritiem 124 120 119 111 133 20Middenkader techniek 131 126 129 142 146 1Orde&veiligheid 205 286 312 331 262 -21Sport en bewegen 31 51 68 82 97 18Welzijn 549 558 555 535 534 0Werktuigbouwkunde 129 138 241 293 297 1Zorg 403 398 415 431 479 11Totaal 2.460 2.528 2.732 2.894 2.934 1

per leerwegbol voltijd 1.721 1.693 1.796 1.940 2.038 3bbl 710 797 906 930 855 -9bol deeltijd 29 38 30 24 41 -9 per niveauniveau 1 en 2 890 977 1.017 1.082 962 -15niveau 3 en 4 1.570 1.551 1.715 1.812 1.972 8

UITGELICHT

* Facilitaire dienstverlening wordt sinds het cursusjaar 2010-2011 niet meer aangeboden.

30

Leeftijd cursisten beroepsonderwijs

leeftijdscategorie 2007 2008 2009 2010 201115 - 17 jaar 955 919 1.007 1.074 1.04818 - 20 jaar 923 992 1.056 1.076 1.14021 - 30 jaar 380 384 441 458 47931 - 40 jaar 103 121 127 130 12641 - 50 jaar 82 115 135 128 11751 - 60 jaar 16 20 29 28 2461 - 70 jaar 1 1 - - -

In de categorie 15-17 jaar daalt het aantal deelnemers licht. Daar staat tegenover dat het aantal deelnemers in de categorie 18-20 jaar licht stijgt. Het aantal cursisten dat ouder is dan 30 jaar is gedaald.

Van 2007-2010 groeide het aantal deelnemers explosief. In 2011 groeide het aantal cursisten wederom, maar minder sterk dan de voorgaande jaren het geval was. Verwacht wordt dat het cursistenaantal in 2012 wederom licht zal toenemen. De opleiding Facilitaire dienstverlening op niveau 2 wordt niet meer aangeboden, andere oplei-dingenopniveau2zijnhierdoorgegroeidindeelnemersaantal.DedalingbijdebrancheOrde&veiligheid is te wijten aan het feit dat er minder stageplekken door defensie beschikbaar worden gesteld waardoor zich minder mensen voor de opleidingen Veiligheid en vakmanschap kunnen inschrijven.

Onderwijs

30

3131

UITGELICHT

Pluim van politie voor ROC-cursisten

Vier cursisten van de opleiding Medewerker Toezicht en Veiligheid zijn

in maart door de politie Amsterdam/Amstelland in het zonnetje gezet.

De vier werden op het bureau Lodewijk van Deysselstraat in Amster-

dam onthaald en namens de hoofdcommissaris ontvingen ze bloemen

en een pluim als dank voor hun inzet.

De zeventienjarige jongens Tim de Vries, Robin de Vrieze, Jordy Dekker en Ian Ligthart liepen stage bij de politie in Amsterdam en mochten na zeven weken voor het eerst zonder bege-leiding surveilleren. Net op dat moment vond er een overval op een filiaal van het Kruidvat plaats. Een geldloper van Waardetransport Brinks leverde een muntzak af bij het filiaal. Kort daarna rende de overvaller met de geldzak de winkel uit. Robin wist de overvaller een duw te geven waardoor de zak met geld en zijn wapen op de grond vielen. Vervolgens ging de man er vandoor. Robin en Jordy hebben de overvaller nog enige tijd achtervolgd en de andere jongens hebben de omgeving van het Kruidvat afgezet. De politie arriveerde enkele minuten later en heeft het gebied nog met een helikopter afgezocht.

Deelname autochtonen/allochtonen

Per 1 oktober 2011 stonden absoluut gezien minder deelnemers van allochtone afkomst ingeschreven dan in 2010. Het percentage van 4% komt niet overeen met de demografische gegevens inzake het voedingsgebied van het ROC Kop van Noord-Holland en zou zo’n 3% hoger moeten liggen.

Verdeling allochtone deelnemers over de niveaus 2010 2011

Het grootste deel van de deelnemers van allochtone afkomst staat ingeschreven bij oplei-dingen op niveau 1 en 2 en is vooral te vinden in de branches Administratie, Zorg en Orde &veiligheid.Procentueelgezienkiezendeelnemersvanallochtoneafkomstintoenemendemate voor een (vervolg-)opleiding op niveau 3 of 4.

0

20

40

60

80

100

120

2007 2008 2009 2010 2011

allochtonen autochtonen

niveau 1/2 niveau 3/4

niveau 1/2 niveau 3/4

32

Prestaties en rendement

3232

ROC 05/06 06/07 07/08 08/09 09/10 10/11* groei/krimp in 10/11 Kop van Noord-Holland t.o.v. peiljaar 05/06aantal deelnemers 1.804 1.839 1.983 1.994 2.146 2.272 +5,9 % aantal vsv 182 171 193 196 164 191 +4,9%% vsv 10,1 9,3 9,7 9,8 7,6 8,4 -1,7%

3.1 Aanval op schooluitval

Het terugdringen van voortijdige schooluitval staat hoog op de agenda van de

overheid. Het ministerie van OCW heeft voor de periode 2008-2011 afspraken

met gemeenten en scholen gemaakt om schooluitval tegen te gaan. Deze af-

spraken zijn vastgelegd in convenanten. Daarnaast hebben de onderwijsinstel-

lingen subsidie gekregen voor concrete maatregelen om schooluitval tegen te

gaan.

ConvenantOok in onze regio is in 2008 een convenant gesloten tussen contactgemeenten, voortgezet on-derwijs en het mbo (waaronder het ROC Kop van Noord-Holland). Het accent ligt op de preventie van voortijdig schoolverlaten. Er zijn per onderwijsinstelling afspraken gemaakt over het aantal te verminderen nieuwe vsv’ers. Voor de uitvoering van het convenant ontvangt het ROC jaarlijks een prestatiesubsidie, gebaseerd op het daadwerkelijke aantal verminderde nieuwe vsv’ers ten opzichte van het peiljaar 2005-2006.

Aantallen voortijdig schoolverlaters (volgens BRON)

De cijfers laten zien dat het absolute aantal voortijdig schoolverlaters in het cursusjaar 2010-2011 weliswaar is toegenomen ten opzichte van het peiljaar 2005-2006, maar gezien de toename van het aantal deelnemers, zien we procentueel gezien nog steeds een afname van 1,7%.

* De getallen uit 2010-2011 zijn nog voorlopig. Pas in oktober 2012 kunnen de definitieve aantallen worden opgeleverd.

% voortijdig schoolverlaters per niveau

niveau 1 niveau 2 niveau 3 niveau 4

Hoofdstuk

3

19% 15%

55%

11%

3333

Maatregel 1: monitoring overstap vmbo-mboMet behulp van het webportaal ELKK (het elek-tronischloketkernprocedure&keuzegidsen)wordt de overstap van vmbo’ers naar het mbo gemonitord. Doel is tijdig duidelijk te krijgen welke vmbo-deelnemers niet doorstromen naar het mbo en deze jongeren alsnog naar een mbo-opleiding te leiden.In 2011 is er een regionale projectgroep samengesteld waarin alle scholen (VO en ROC) én het RMC vertegenwoordigd zijn. De projectgroep blijft bestaan en gaat door onder voorzitterschap van het RMC. De samenwer-kende partijen blijven werken met het gekozen overstapregistratiesysteem.

Maatregel 2: verbeterde keuzebegeleidingDe vmbo-scholen in de regio ontwikkelen sa-men met het ROC activiteiten die de vmbo’erhelpen bij het kiezen van een goede en pas-sende mbo-opleiding.

In 2011 zijn er binnen de decanenkringen in Den Helder en Schagen concrete afspraken gemaakt over:• Extravoorlichting,ondermeerdoormbo- spreekuren op vmbo-locaties en het inrichten van een informatiepunt/inschrijf- balie tijdens beroepenmarkten vmbo.• Deverbeteringvandedigitaleterug- koppeling van uitvalgegevens aan decanen vo-scholen (door gebruik webportaal ELKK).• Eengezamenlijkgeorganiseerdeberoepen- markt voor derdejaars vmbo-leerlingen BB/KB/GL/TL.

• De(her)invoeringvanhetsectorwerkstuk, waarbij vmbo-leerlingen worden gekoppeld aan een derde- of vierdejaars mbo-cursist en een dag lessen bij kunnen wonen.

Maatregel 3: optimalisering warme overdrachtVoor deelnemers die van het vmbo doorstro-men naar het mbo is de warme overdrachtgeoptimaliseerd zodat de begeleiding op het mbo direct kan inspelen op de behoeften vande deelnemer.In 2011 is afgesproken dat de overdracht tus-sen vmbo en mbo voortaan wordt uitgevoerd volgens het overdrachtstraject, dat is vastge-legd in het handboek ‘Overdracht en begelei-ding risicoleerlingen VO-MBO’. Hierbij wordt gebruik gemaakt van het ELKK-systeem.

Maatregel 4: instroomtraject mboVoor deelnemers die naar het mbo (moeten) doorstromen maar nog niet weten wat ze wil-len, naar een opleiding willen die ‘vol’ zit of voor bbl’ers die nog geen leerwerkbedrijf heb-ben, wordt een instroomtraject mbo gecreëerd. Zo blijven de deelnemers onderwijs volgen, ook al kunnen ze nog niet naar de opleiding die ze (uiteindelijk) graag willen doen. Vanuit het instroomtraject kunnen ze dan instromen in een mbo-opleiding.De evaluatie van het instroomtraject heeft in 2011 geleid tot de ontwikkeling van het ‘Begeleidingsprogramma voor bol-cursisten die dreigen uit te vallen’. Dit programma wordt aangeboden in modules en wordt inmiddels uitgevoerd op de twee onderwijslocaties, in Schagen en in Den Helder

Maatregel 5: verzuimbegeleidingNa een pilot in het voorjaar van 2011 is op alle onderwijsafdelingen binnen het ROC een leerplichtspreekuur ingevoerd en zijn er voorlichtingsrondes over verzuimaanpak georganiseerd. Alle eerder ontwikkelde producten en voorzieningen zijn structureel onderdeel geworden van het begeleidingsproces inzake verzuim. De aandacht richt zich nu op het versnellen van de aanpak van ongeoorloofd verzuim, de versterking van de samenwer-king tussen scholen, ouders en RMC/leer-plicht en het verbeteren van de aanpak van dubieus ziekteverzuim.

34

3.2 Jaarresultaat en diplomaresultaat

Sinds 2009 wordt door de inspectie en de mbo-raad op twee manieren het

resultaat (rendement) van het mbo in beeld gebracht: door middel van het jaar-

resultaat en het diplomaresultaat. Ook het ROC Kop van Noord-Holland hanteert

deze systematiek.

Definitie jaarresultaat

aantal gediplomeerden in het teljaaraantal gediplomeerden in het teljaar + het aantal ongediplomeerde instellingsverlaters in het jaar

(ingeschreven per 01-10)

Definitie diplomaresultaat

aantal gediplomeerde instellingsverlaters in het teljaaralle instellingsverlaters in het teljaar (ook ingeschreven na 01-10)

Prestaties en rendement

200

200

400

600

800

1000

1200

niveau 1 niveau 2 niveau 3 niveau 4 totaal

Aantal gediplomeerden

2010 2011

50

100

150

200

250300

350

400

450

niveau 1 niveau 2 niveau 3 niveau 4 totaal0

Aantal instellingsverlaters zonder diploma

2010 2011

Jaarresultaat 2010 - 2011 per niveau

jaarresultaat (%) 2010 2011niveau 1 81 87niveau 2 64 64niveau 3 63 73niveau 4 77 76 totaal 69 71

Diplomaresultaat 2010 - 2011 per niveau

instellingsverlater niveau niveau niveau niveau 4 3 2 1met diploma 262 206 230 84zonder diploma 79 59 178 15diplomaresultaat (%) 77 78 56 85

Bovenstaande tabel betekent:• Uitgestroomdmetstartkwalificatie1 698 cursisten (262 + 206 + 230)• Uitgestroomdzonderstartkwalificatie415cursisten(79+59+178+84+15)

1) Met startkwalificatie wordt bedoeld de deelnemer die met een diploma op niveau 2, 3of 4 is vertrokken. Zonder startkwalificatie zijn de deelnemers die zonder diploma of met een diploma op niveau 1 zijn vertrokken.

35

Individuele extra ondersteuning bij loopbaanbegeleiding en leerproblemen

begeleiding 2009 2010 2011 loopbaanbegeleiding* 320 401 455ondersteuning (taal-leerproblematiek) 29 17 -cursisten met leerlinggebonden financiering 38 55 60zorgadviesteam cursisten 79 60 61cursussen omgaan met faalangst 30 36 36assertiviteit 10 9 10communicatie op de werkvloer 8 - -totaal 514 578 622

* Alle cursisten die via een verwijsformulier bij het Loopbaancentrum terecht zijn gekomen.

Varen was zijn lust en zijn leven

Groot was de schok toen op 20 juni bekend werd dat Frank Tuin,

cursist van de afdeling Maritiem op zee werd vermist. De 20-ja-

rige Frank liep stage aan boord van het vrachtschip Alaskaborg dat

zich op dat moment op de Atlantische oceaan ter hoogte van het

Canadese New Foundland bevond. Een uitgebreide en langdurige

zoekactie door de Alaskaborg en de Canadese kustwacht volgde,

maar leverde helaas niets op. Bij politieonderzoek in de Engelse

aankomsthaven kon geen oorzaak voor de vermissing worden vast-

gesteld.

Het nieuws van de vermissing kwam hard aan. Het Nautisch college in Den Helder is een kleine school waar iedereen elkaar kent en de onder-linge betrokkenheid groot is. Het bericht had dan ook een grote impact. Op school zijn alle leerlingen bij elkaar geroepen en gezamenlijk is er gekeken naar een reportage van de Canadese televisie over de zoektocht naar Frank.

De betrokkenheid en nazorg van school hield niet op na de herdenkingsdienst voor Frank in oktober. Tijdens deze dienst werd een groot geldbedrag opgehaald dat Franks familie aan de KNRM en de Canadese kustwachtautoriteiten wilde schenken. Door gebruik te maken van de

contacten van het Nautisch college werd het bovendien mogelijk dat er zowel bij Den Helder als New Foundland kransleggingen op zee hebben plaatsgevonden.

35

UITGELICHT

3.3 Studie- en loopbaanbegeleiding

Het Loopbaancentrum neemt binnen het ROC Kop van Noord-Holland een

centrale plaats in als het gaat om organisatie en uitvoering van tweedelijns

studie- en loopbaanbegeleiding. Hierbij gaat het met name om activiteiten op

hetgebiedvanvoorlichting,intake,test&advies,loopbaanbegeleiding,ver-

trouwenszaken en extra zorg. Door middel van het ROC Zorgadviesteam (ZAT)

wordt een netwerk met zorgverlenende instanties onderhouden. Ook heeft het

Loopbaancentrum contact met regionale expertisecentra, een regionale klach-

tencommissie, leerplichtambtenaren en RMC’s (Regionaal Meld- en Coördina-

tiefunctie voortijdig schoolverlaters).

Naast het bieden van hulp aan individuele cursisten is het Loopbaancentrum betrokken bij beleid en organisatie van cursistbegeleiding, zowel tijdens de intake, tijdens het volgen van de oplei-ding als bij het verlaten van het ROC. Ook is het Loopbaancentrum betrokken bij de verzuimre-gistratie in het kader van het terugdringen van voortijdig schoolverlaten.

36

Prestaties en rendement

De afgelopen jaren is het aantal cursisten dat in contact is gekomen met de medewerkers van het Loopbaancentrum met 21% toege-nomen. Dit is te verklaren door de algemene toename van het aantal cursisten binnen het ROC Kop van Noord-Holland, de intensivering van de samenwerking tussen de onderwijsaf-delingen en het Loopbaancentrum en doordat cursisten beter op de hoogte zijn van de voor hen geldende faciliteiten en regelingen, zoals leerlinggebonden financiering. Anders dan de cijfers in de tabel op de vorige pagina

wellicht doen vermoeden, bestaat er nog steeds begeleiding van cursisten op het gebied van taal-leerproblematiek. De dyslexieverklarin-gen worden echter opgesteld door een extern deskundige, in plaats van door een medewer-ker van het Loopbaancentrum.

Aantal contacten naar problematiekMet de meeste cursisten die het Loopbaancen-trum raadplegen, hebben de cursistadviseurs meerdere malen contact. In 2011 zijn er 1215 contacten met cursistadviseurs geweest.

Basisopleiding Economie ICT Nautisch College Techniek VOV Welzijn Zorg Externen (potentiële cursisten vanuit de

intake of contacten vanuit de afdeling Bedrijfsopleidingen)

Verdeling contacten per afdeling

Sociale/emotionele problemathiek Studie/beroepskeuze Studie/leerproblemen Verzuim Overig

Reden contact

Schoolmaatschappelijk WerkHet ROC heeft de beschikbare middelen vanuit de subsidieregeling schoolmaatschappelijk werk in de bve-sector in 2011 onder meer besteed aan deelname in een kenniskring van het Nederlands Jeugdinstituut. Het delen van kennis en uitwisselen van ervaring met zorgstructuren in het mbo, waaronder schoolmaatschappelijk werk, staat daarbij centraal.Schoolmaatschappelijk werk vormt qua uitvoe-ring een integraal onderdeel van de zorgstruc-tuur van het ROC Kop van Noord-Holland en is als extra aanbod gepositioneerd binnen het Loopbaancentrum. Een schoolmaatschappelijk werker van De Wering maakt onderdeel uit van het team van cursistadviseurs van het Loop-baancentrum.

Taken schoolmaatschappelijk werker•Hetbiedenvankorteambulantepsychosociale begeleiding. Voor opvang in probleemsituaties kunnen cursisten terecht bij de schoolmaat- schappelijk werker. Een cursist wordt voor hulp doorverwezen door een cursist- adviseur van het Loopbaancentrum. Er worden (maximaal vijf ) hulpverlenings- gesprekken gevoerd met de cursist (en indien nodig met de ouders/verzorgers). •Hetsignalerenvanfactorenindeonder- wijssituatie die het functioneren van de leerling negatief kunnen beïnvloeden. Deze signalen brengt de schoolmaatschap- pelijk werker in tijdens overleg met de cursistadviseurs van het ROC.•Hetverwijzennaarexternehulpverlenings- instanties via een ‘warme overdracht’ en het monitoren (loopt het traject nog, wat is ‘de uitkomst’) van deze verwijzing.

36

54,8%

18,8%

1,9%

21,9%

2,6%

11,4%

3,3%

7,9%

17,7%

8,9%9,5%

12,5%

15,1%

13,7%

37

•HetophetverzoekvanhetROCgeven van voorlichting en training over specifieke thema’s, zoals bijvoorbeeld faalangst- reductie*.•DeelnameaanhetZorgadviesteam en het werkoverleg van de cursist- adviseurs, om de werkzaamheden af te stemmen op de overige zorgactiviteiten binnen het ROC.

* Naast de faalangstreductietraining, uitge-voerd door de schoolmaatschappelijk werker, kent het ROC ook een assertiviteitstraining. Deze wordt uitgevoerd onder verantwoordelijk-heid van het Loopbaancentrum.

Begeleiding vanuit schoolmaatschappelijk werkIn 2011 zijn in totaal 111 cursisten begeleid door schoolmaatschappelijk werk. 79 van hen werden individueel begeleid en 32 cursisten kregen ondersteuning door middel van een training. Er zijn 1375 contacten met school-maatschappelijk werk geweest, inclusief e-mails, telefoontjes en contacten met derden.

Aard van de geboden hulppraktische en materiële begeleiding 1psychosociale begeleiding 54crisishulpverlening 8toeleiding gespecialiseerde zorg 7groepswerk faalangst 32overige hulp (familierelaties, verwerking, informatie, advies, etc.) 9totaal 111

Waardering geboden hulpDe 111 deelnemers waarvan de casus in 2011 is afgesloten, waardeerden de geboden hulp als volgt:

Goed Tevreden Matig Ontevreden

Er is een start gemaakt met de inventarisatie van de waardering van de aanmelder, maar deze is nog voor te weinig gevallen vastgelegd om een betrouwbaar overzicht te kunnen geven.

Cursisten zijn beter op de hoogte van de voor hen

geldende faciliteiten en regelingen.

Verdeling van de gemelde problemen over categorieënGedragsproblematiek totaal 109binnen de school 50 buiten de school 15internaliserend 39externaliserend 5Lichamelijke en geestelijke gezondheidsklachten totaal 63psychosociale klachten 39ziekte / handicap 3depressie/suïcidale klachten, angsten en fobieën 21Leef- en gezinsproblematiek totaal 27financiën gezin 4financiën jongere 3huisvesting 3opvoedingsproblemen 10problemen tussen ouders 4verwaarlozing 3Functioneren op school totaal 34achterblijvende prestaties 15motivatieproblemen 5problematisch verzuim 14Sociaal netwerk en vrije tijd totaal 21geïsoleerd/teruggetrokken 9negatieve vrienden 2relatieproblemen met leeftijdsgenoten/medeleerling 10Ingrijpende traumatische gebeurtenis totaal 57

43% 50%

4%3%

38

Prestaties en rendement

3.4 Extern rendement

Het ROC Kop van Noord-Holland heeft in 2011 een onderzoek laten uitvoeren

onder cursisten die het ROC in 2010 gediplomeerd hebben verlaten. Dit onder-

zoek is uitgevoerd door bureau ‘DUO onderwijsonderzoek’. De belangrijkste

gegevens worden hieronder gepresenteerd. De respons bedroeg 42%.

Bestemming gediplomeerde cursisten

2009 57% is gaan werken 17% leert door (voltijds vervolgopleiding) 19% combineert werken en leren 5% is werkloos 2% is iets anders gaan doen (reizen,

hersteltijd voor ziekte e.d.)

2010 64% is gaan werken 17% leert door (voltijds vervolgopleiding) 13% combineert werken en leren 5% is werkloos 1% is iets anders gaan doen (reizen,

hersteltijd voor ziekte e.d.)

Onderwijs

38

39

In vergelijking met de gediplomeerden van het ROC Kop van Noord-Holland van 2009 kiezen de gediplomeerden van 2010 vaker voor de arbeidsmarkt (57% in 2009 tegen 64% in 2010) en min-der vaak voor een combinatie van werken en leren (19% in 2009 tegen 13% in 2010).

Vergelijking met landelijke cijfers laat zien dat gediplomeerden van het ROC Kop van Noord-Holland in 2010 vaker dan gemiddeld kiezen voor de arbeidsmarkt (64% tegen 58% landelijk) en minder vaak voor een voltijds vervolgopleiding (17% tegen 22% landelijk).Van alle respondenten die het ROC hebben verlaten met een diploma op niveau 4 gaat 28% naar het hbo. Dit percentage is lager dan we op landelijk niveau zien (34%).

Gediplomeerden die werk vinden in een beroep (in %)

2010 2009gediplomeerden vinden werk ROC (%) landelijk (%) ROC (%) landelijk (%)binnen de sector van de gevolgde opleiding 90 89 91 89in het verlengde van de gevolgde opleiding 47 51 46 45in Noord-Holland 94 90 -Gediplomeerde ROC-cursisten die zijn gaan werken, hebben meestal werk gevonden binnen de sector van de gevolgde opleiding. Maar liefst 94% van de oud-cursisten vindt werk in Noord-Holland, waarvan 32% in de gemeente Den Helder. Opvallend is dat van de bedrijfstakgroepen waar de meeste oud-cursisten werk vinden, de eerste 7 groepen zich bevinden in het veld van gezondheidszorg en welzijn.

Gediplomeerden die doorleren (in %)

gediplomeerden leren door ROC (%) landelijk (%) in het verlengde van de sector waarvoor is opgeleid 73 70

Van de gediplomeerde ROC-cursisten die doorleren, kiest 30% voor een mbo-instelling. Van de doorlerende niveau 4 cursisten volgt 89% een hbo-opleiding. Landelijk is dit percentage 97%.

De onderwijsinstellingen waar de doorlerende gediplomeerden van ROC Kop van Noord-Holland een hbo-vervolgopleiding gaan volgen zijn:•HogeschoolInHolland•HogeschoolvanAmsterdam•HogeschoolIPaboAmsterdamAlkmaar

39

40

3.5 Extern toezicht

In mei 2011 heeft het jaarlijks gesprek 2010 met de Onderwijsinspectie

plaatsgevonden. Aan bijna alle opleidingen is een basisarrangement toegekend.

Prestaties en rendement

Vier opleidingen kregen in eerdere onderzoe-ken een aangepast arrangement toegewezen, omdat het rendement op dat moment onvol-doende was:

• 93090-Schipper/machinistbeperktwerk- gebied• 91940/91943-Koopvaardijofficierkleine schepen • 90472-Administratiefmedewerker (Secretarieel medewerker)• 90230-MedewerkerbeheerICT

Op 23 juni 2011 heeft de inspectie het rende-ment van de opleidingen Schipper/machinist beperkt werkgebied, Koopvaardijofficier kleine schepen en Administratief medewerker (Secre-tarieel medewerker) opnieuw onderzocht. Het resultaat hiervan is dat aan deze opleidingen het basisarrangement opnieuw kon worden toegekend, omdat het rendement voldoende was. De opleiding van de afdeling ICT krijgt een heronderzoek in februari 2012.

Onderzoek naar melding verzuim en vsvIn november 2011 heeft de inspectie een hand-havingsonderzoek uitgevoerd op het onderdeel ‘melding verzuim en vsv’, om te bepalen of het ROC Kop van Noord-Holland voldoet aan de wettelijke aspecten op dit gebied. Het onder-zoek is uitgevoerd bij de opleiding 91400 -Sport&Bewegen4.Deinspectieheeftgecon-stateerd dat het ROC een actief beleid voert op het tegengaan van ongeoorloofd verzuim en voortijdig schoolverlaten en voldoet aan

de wettelijke eisen die op dit gebied gesteld worden. Het oordeel is dan ook positief.

Gerealiseerde onderwijstijdAlle bekostigde crebo-opleidingen zijn in 2011 door de accountant goedgekeurd voor wat betreft de programmering van de onderwijstijd. Daarbij gaat het om het cursusjaar 2010-2011. De inspectie heeft in mei en juni 2011 drie opleidingen onderzocht op realisatie van onderwijstijd. Het ging om de opleidingen 90360 - Medewerker ICT (niveau 2, bol)94830 - Verzorgende IG (niveau 3, bol) en 90471 - Bedrijfsadministratief medewerker (niveau 2, bol). Het oordeel over alle opleidingen was voldoende.

Examinering volgens externe toezichthouderIn december 2010 is de inspectie gestart met het toezicht op examinering. Op dat moment vond er een vooronderzoek plaats bij de competentiegerichte opleidingen. In februari 2011 is het eigenlijke onderzoek uitgevoerd en afgerond. Er zijn elf opleidingen onderzocht. Bij één opleiding (Onderhoudstechnicus werktuig-bouw) betrof het een onderzoek naar kwali-teitsverbetering. Dit onderzoek is afgerond. De opleiding is positief beoordeeld. Eén opleiding (Kok) werd onderzocht op het diplomeren op basis van EVC en bij negen opleidingen werd het reguliere onderzoek naar de examenkwali-teit uitgevoerd (twee eindtermgerichte en

40

41

zeven competentiegerichte opleidingen). Alle onderzochte opleidingen zijn voldoende beoor-deeld op de zeven proces- en product-standaarden. Ook twee andere onderzochte aspecten, de examinering van de talen binnen competentiegerichte opleidingen en de werkwijze die het ROC hanteert bij het certificeren of diplomeren op basis van een EVC-procedure, zijn positief beoordeeld.

41

Duurzaamste ROC van Nederland

De Techniekcampus heeft in november de prijs gewonnen voor meest

duurzame ROC van Nederland. Dat gebeurde tijdens door de Nationale

Jongerenraad georganiseerde manifestatie ‘ROC The Game’ in

Den Haag.

In de aanloop naar de finaledag is nauw samengewerkt met het bedrijfsleven. Zo werd er een ‘Duurzaamheidsdag’ georganiseerd met workshops, waarbij de cursisten met bedrijven konden sparren over ideeën om de school duurzamer te maken.

Tijdens ROC The Game werden cursisten van verschillende ROC’s uitgedaagd hun school te beoordelen op duurzame bedrijfsvoering. Directeur, docenten, kantinejuffrouw en conciërge werden aan de tand gevoeld over zaken die duurzaam gemaakt kunnen worden. De Techniek-campus scoorde goed op 17 van de 30 vragen. Zo hebben de douches bij de gymzaal water-besparende douchekoppen en staan printers automatisch ingesteld op dubbelzijdig printen. Samen met een plan van aanpak voor één van de punten die nog verbeterd kunnen worden, heeft dit de school de titel ‘Duurzaamste ROC van Nederland’ opgeleverd. Het gegeven dat er in de gangen en bij de computers altijd licht brandt, ook als er niemand is, is zo’n verbeterpunt. De techniekstudenten gaan zelf lichtsensoren plaatsen om ervoor te zorgen dat het licht dimt wanneer er niemand gebruik maakt van een ruimte.

Overzicht beoordeelde opleidingen examinering

1 2 3 4 5 6 7 3/4 3/4 Eindtermgerichte opleidingen10077 Onderhoudstechnicus werktuigbouw - bbl v v v v v v v - - v10206 Eerste autotechnicus - bbl v v v v v v v - - v10223 Autotechnicus - bbl v v v v v v v - - v10400 Kok, bbl (via EVC) - - - - v - - - - vCompetentiegerichte opleidingen90440 Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent - bol v v v v v v v v - v90500 Commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen - bol v v v v v v v v v v92620 Pedagogisch medewerker 3 kinderopvang - bol v v v v v v v v v v92632 Gespecialiseerd pedagogisch medewerker 4 kinderopvang - bol v v v v v v v v v v92650 Medewerker maatschappelijke zorg - bbl v v v v v v v v v v92662 Persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen - bol v v v v v v v v v v93260 Verzorgende - bol v v v v v v v v - v

v = voldoende, - = n.v.t.

UITGELICHT

Vertrouwen beroepenveld

Borging deskundigheid

Inhoudelijke uitstroomeisen

exameninstrum

enten

Toetstechnische kwaliteit

exameninstrum

enten

Afnam

e, beoordeling, diplom

ering

Borging en exam

inering

Naleving w

ettelijke vereisten

Nederlands, w

at betreft standaard 3 en 4

Moderne vreem

de talen, wat

betreft standaard 3 en 4

Eindoordeel examenkw

aliteit

Proces- en productstandaarden

42

Prestaties en rendement

3.6 Tevredenheid deelnemers

Cursisttevredenheid is één van de speerpunten van het ROC Kop van Noord-

Holland. Om te weten te komen hoe cursisten denken over het onderwijs dat zij

volgen, is regelmatig meten, in de vorm van een cursistenenquête, belangrijk.

Het ene jaar via de eigen ROC cursistenenquête, het andere jaar via de JOB/

ODIN tevredenheidsenquête. Om tot deze balans te komen, is de eigen enquête

afgenomen in zowel 2010 als 2011. De JOB/ODIN tevredenheidsenquête staat

gepland voor 2012.

ven mbo-cursisten die in de enquêteperiode de gelegenheid hadden de enquête in te vullen).

UitkomstenOp rubrieksniveau scoort het ROC voldoende of hoger. De standaarddeviatie is over het al-gemeen groot, dat wil zeggen dat de waarden die de cursisten aan de stellingen hebben gegeven (1 t/m 5) per stelling onderling flink verschilden.

Sterke rubriekenDe rubriek ‘veiligheid’ scoort gemiddeld een 4,1, dat is iets hoger dan vorig jaar. Cursisten voelen zich veilig op school, in de klas, op het terrein en tijdens de stage. Ook de rubriek ‘be-geleiding leerproces’ wordt door de cursisten hoog gewaardeerd, met een gemiddelde score van 3,7. Alle stellingen binnen deze rubriek, zoals begeleiding door docenten, het aanle-ren van competenties zoals samenwerken, problemen oplossen, plannen en organiseren, zelfstandig werken en communiceren, scoren op of boven het ROC-ambitieniveau. Dit geldt ook voor de rubrieken ‘onderwijstijd’ en ‘stage/BPV’, beide met een gemiddelde score van 3,6. In de rubriek ‘onderwijstijd’ is dit jaar voor het eerst de stelling ‘de onderwijsgevenden controleren of ik aanwezig ben’ opgenomen. Deze stelling werd hoog gewaardeerd (4,1). Het op tijd beginnen en eindigen van lessen werd gewaardeerd met een 3,5. Binnen de rubriek ‘stage/BPV’ scoorde de volgende stelling het hoogst: ‘Ik leer voldoende op mijn stage/BPV’ (4,0), op de voet gevolgd door de stelling over de begeleiding vanuit het leerbedrijf (3,9). Het minst tevreden zijn cursisten over de duide-lijkheid van de stage-opdrachten, maar deze stelling scoort wel voldoende (3,2).

42

gem. = de gemiddelde score per rubriek sd = standaarddeviatie

1 2 3 4 5 gem sdSamenhang 3,3 1,0Maatwerk 3,2 1,1Programmatijd 3,2 1,1Voorzieningen 3,3 1,1Onderwijstijd 3,6 1,0Werkvormen/didactiek 3,5 0,9Begeleiding leerproces 3,7 0,9Intake 3,4 1,1Loopbaanbegeleiding 3,3 1,1Bejegening 3,2 1,1Veiligheid 4,1 0,9Stage/BPV 3,6 1,0Toetsing 3,5 1,0

Opzet enquêteIn maart/april 2011 is de ROC cursistenenquête gehouden onder mbo-cursisten. Deze is sa-mengesteld en afgenomen met behulp van de ROC-spiegel, een online instrument voor kwa-liteitszorg in het onderwijs. De vraagstelling in de enquête is gebaseerd op het toetsingskader van het ROC, zodat de bevindingen die uit de enquête naar voren komen, daarbinnen gebruikt kunnen worden. Om een goede vergelijking te kunnen maken, is de opzet van de enquête grotendeels gelijk met die in januari 2010.De cursisten kregen 52 stellingen voorgelegd en konden hun waardering aangeven op een vijfpuntenschaal (1 voor helemaal oneens, 5 voor helemaal eens). Het ROC Kop van Noord-Holland beschouwt een score van 3 of hoger als voldoende. Het ambitieniveau ligt echter op 3,5 of hoger.

ResponsDe respons in 2011 was 8% hoger dan in 2010. De enquête is ingevuld door 1528 cursisten, dat is 72% van de reële populatie (ingeschre-

43

Vergelijking met 2010Het gemiddelde resultaat ROC-breed is in 2011 gelijk aan dat van 2010 (3,4). Opvallend is dat veel rubrieken in 2011 hetzelfde scoren als in 2010. Er zijn geen dalers, maar wel een aantal stijgers, waarvan de volgende het opvallendst zijn: - Voorzieningen: van 3,1 in 2010 naar 3,3 in 2011.- Onderwijstijd: van 3,4 in 2010 naar 3,6 in 2011.

Minder sterke rubriekenDe rubrieken ‘maatwerk’, ‘programmatijd’ en ‘bejegening’ scoren met een gemiddelde van 3,2 het laagst. Dat is weliswaar voldoende, maar onder het ROC-ambitieniveau. Bij ‘maatwerk’ wordt de mate waarin de onder-wijsgevenden rekening met leervragen van cur-sisten het hoogst gewaardeerd (3,5). De enige stelling binnen deze rubriek die onvoldoende scoort is ‘de opleiding sluit goed aan bij mijn vorige school/opleiding’ (2,8). Alle stellingen in de rubriek ‘programmatijd’ scoren ongeveer gelijk (3,2 - 3,3). Cursisten zijn tevreden over het aantal uren dat ze naar school moeten en over de verhouding tussen school en stage en vinden dat er weinig lessen uitvallen. De rubriek ‘bejegening’ bevat stellingen die te maken heb-ben met de sfeer en omgang met elkaar en de informatievoorziening. Over de sfeer en omgang met elkaar zijn cursisten tevreden. Ook vinden ze dat er naar ze geluisterd wordt als ze iets belangrijks te zeggen hebben (beide 3,5). Over de informatievoorziening zijn cursisten minder tevreden. Gemiddeld scoort dit onderwerp weliswaar een 3,1, maar er zijn onvoldoendes voor de informatievoorziening via de studiegids (2,8), via n@tschool (2,4) en voor de tijdige beschikbaarheid van roosterwijzigingen (2,6).

Samenhang 3,3 3,3 3,4 2,9 3,4 3,6 3,6 3,5 3,3 3,3 2,9 2,9 3,6 3,5 3,2 3,2 3,5 3,2

Maatwerk 3,2 3,2 3,6 3,3 3,2 3,4 3,3 3,3 3,2 3,2 3,0 3,1 3,3 3,3 3,1 3,1 3,4 3,3

Programmatijd 3,1 3,2 3,9 3,4 3,1 3,4 3,3 3,4 3,2 3,7 3,0 3,1 3,4 3,4 2,9 3,0 3,0 3,0

Voorzieningen 3,1 3,3 3,6 3,3 2,9 3,4 3,3 3,4 3,1 3,4 3,0 3,2 3,4 3,4 3,0 3,1 3,3 3,2

Onderwijstijd 3,4 3,6 4,0 3,7 3,4 3,8 3,6 3,9 3,6 3,8 3,3 3,6 3,6 3,8 3,2 3,5 3,4 3,5

Werkvormen/didactiek 3,5 3,5 3,6 3,5 3,3 3,6 3,5 3,6 3,4 3,4 3,1 3,2 3,8 3,7 3,4 3,4 3,7 3,5

Begeleiding leerproces 3,7 3,7 4,2 4,0 3,5 3,8 3,7 3,8 3,6 3,6 3,6 3,5 3,9 3,9 3,5 3,7 3,9 3,8

Intake 3,4 3,4 3,6 3,3 3,3 3,6 3,6 3,6 3,5 3,5 3,1 3,2 3,6 3,5 3,4 3,4 3,6 3,3

Loopbaanbegeleiding 3,3 3,3 3,8 3,5 3,3 3,6 3,3 3,4 3,6 3,0 2,9 2,8 3,5 3,3 3,2 3,2 3,4 3,2

Bejegening 3,2 3,2 3,7 3,6 3,2 3,4 3,3 3,5 3,1 3,2 2,8 3,0 3,4 3,4 3,0 3,1 3,3 3,1

Veiligheid 4,0 4,1 4,5 4,0 4,0 4,1 4,1 4,1 3,6 3,9 3,8 3,9 4,3 4,1 4,0 4,1 4,2 4,1

Stage/BPV 3,6 3,6 3,7 3,7 3,5 3,7 3,6 3,5 3,9 3,7 3,3 3,3 3,8 3,8 3,5 3,6 3,7 3,6

Toetsing 3,5 3,5 3,7 3,6 3,4 3,4 3,7 3,6 3,4 3,6 3,3 3,4 3,7 3,6 3,3 3,4 3,6 3,4

Gemiddelde per afdeling 3,4 3,4 3,8 3,5 3,4 3,6 3,6 3,6 3,4 3,5 3,2 3,2 3,7 3,6 3,3 3,4 3,6 3,4

2010

2010

2010

2010

2010

2010

2010

2010

2010

2011

2011

2011

2011

2011

2011

2011

2011

2011

op of boven ROC-ambitieniveau voldoende onvoldoende

Als je de cursist centraal stelt en alles draait om

de cursist, dan is het uitermate belangrijk te weten

hoe diezelfde cursisten over je denken.

ROC-gemiddelde

Basis-opleiding Economie ICT Maritiem Techniek VOV Welzijn Zorg

4444

AfdelingsresultatenIn de tabel van de vorige bladzijde wordt per rubriek het ROC-gemiddelde en de score per afdeling weergegeven. De laatste rij geeft het totaalgemiddelde per afdeling weer. De scores in het groen liggen op het ROC-ambitieniveau (3,5 en hoger), de scores in paars zijn voldoen-de (tussen 3,0 en 3,5) en de scores in rood zijn onvoldoende (lager dan 3,0).Bij de vergelijking tussen 2010 en 2011 moet wel rekening worden gehouden met het feit dat de afdeling Dienstverlening per 1 augus-tus 2010 is opgeheven. De opleidingen van deze afdeling zijn verdeeld over de afdelingen Economie, VOV en Zorg. Dit kan het beeld enigszins vertekenen.

Minder sterke rubriekenEen echte onvoldoende geven de cursisten al-leen op de vraag of ze opnieuw voor dezelfde instelling zouden kiezen. Verder geven ze net een voldoende (3,0) voor de onderdelen keuzeloopbaanbegeleiding, de onderwijsfacili-teiten, de organisatie en de studenteninspraak op school.

Sterke onderwerpenDe cursisten van het ROC zijn tevreden over het niveau van de opleiding, over de stage- of werkplek, over de toetsing en over de veilig-heid en sfeer op school. Al deze rubrieken sco-ren boven de 3,5 (omgerekend boven de 7).

ConclusiesDe cijfers uit de JOB-monitor schetsen een beeld dat in grote lijnen overeenkomt met de uitkomsten van de eigen cursistenenquête. Op veel onderdelen laten de cijfers een (lichte) verbetering zien ten opzichte van de scores uit 2008. Dat hier op een aantal punten nog voor-uitgang kan worden geboekt, moge duidelijk zijn.

JOB-monitorIn 2011 is er geen JOB/ODIN enquête afgenomen. De voorlopige resultaten van de JOB/ODIN enquête die begin 2012 is afgenomen, laten een verdere verbetering van de cursisttevredenheid ten opzichte van 2010 zien. De definitieve resultaten worden gepubliceerd in het jaarverslag 2012.

Prestaties en rendement

45

3.7 Stagebedrijven beoordelen kwaliteit

In november 2010 heeft het ROC Kop van Noord-Holland voor de vierde maal

een enquête gehouden onder de stagebedrijven en -instellingen. Doel van deze

enquête was in kaart te brengen hoe leerbedrijven de kwaliteit beoordelen die

het ROC levert op het gebied van beroepspraktijkvorming/stage.

De enquêteIn de enquête kwamen de volgende rubrieken aan de orde:1. Informatieverstrekking vanuit het ROC2. Voorbereiding van de cursist3. Stageopdrachten4. Begeleiding door het leerbedrijf5. Beoordeling door het leerbedrijf6. Begeleiding vanuit het ROC7. Organisatie van de stage8. Contact met de onderwijsafdeling9. Examinering10. Algemeen oordeel over het ROC

Er zijn 952 enquêtes verstuurd naar alle BPV/stage-instellingen waar gedurende het cur-susjaar 2009-2010 stagiaires van het ROC geplaatst zijn (geweest). De enquête kon op papier worden ingevuld of via internet. Er zijn in totaal 179 reacties binnengekomen waarvan 94 via het internet en 85 op papier. De uitein-delijke respons bedroeg 19%.

Hoewel het aantal respondenten 22 meer is dan in 2008, is de respons procentueel gezien gedaald ten opzichte van 2008 (van 25% naar 19%).

De resultaten zijn over het geheel genomen licht gedaald ten opzichte van 2008. Alleen de rubriek examinering vertoont een lichte stijging (van 6,5 naar 6,7). De ROC-gemiddelden liggen voor alle rubrieken op voldoende of op het ROC-ambitieniveau.

Algemene uitkomsten en vergelijking met 2008

2008 2010Aantal verzonden uitnodigingen 630 952Aantal respondenten 157 179Percentage respons 25% 19%

Oordeel per rubriek (ROC-gemiddelde) - Informatieverstrekking vanuit het ROC 6,6 6,4 - Voorbereiding van de cursist 6,7 6,4 - Stageopdrachten 7,0 7,0 - Begeleiding bedrijf/instelling 7,2 7,0 - Beoordeling bedrijf/instelling 7,3 7,2 - Begeleiding vanuit school 7,1 6,9 - Organisatie stage 6,9 6,8 - Contact met de onderwijsafdeling 6,8 6,7 - Examinering 6,5 6,7Gemiddelde van de rubrieken 6,9 6,8

45

46

Onderdeel per branche

Aantal respondenten 172 20 15 7 27 11 12 7 8 11 24 17

Informatieverstrekking 6,4 6,5 6,4 7,1 6,4 6,1 5,8 5,5 6,6 6,0 7,0 6,5

Voorbereiding 6,4 6,5 6,7 6,5 6,3 5,9 6,0 5,8 6,7 6,5 6,8 6,6

Stageopdrachten 7,0 7,0 7,0 7,3 7,1 6,8 6,7 6,6 7,1 6,9 7,3 7,3

Begeleiding bedrijf/instelling 7,0 7,3 7,1 7,3 7,3 6,1 6,7 6,0 7,4 7,0 7,2 7,2

Beoordeling bedrijf/instelling 7,2 7,3 6,9 7,6 7,4 6,7 6,8 6,7 7,3 7,2 7,6 7,5

Begeleiding vanuit school 6,9 6,9 6,5 7,3 7,2 6,9 6,4 5,2 7,5 6,8 7,8 7,0

Organisatie stage 6,8 6,9 6,2 6,8 7,0 6,5 7,0 5,4 7,6 6,7 7,4 6,9

Contact met de onderwijsafdeling 6,7 6,8 6,3 6,8 6,9 6,5 7,0 5,0 7,1 6,5 7,3 7,2

Kwaliteit examinering 6,7 6,8 7,0 7,0 6,7 5,6 6,5 6,3 7,3 6,6 7,5 6,7

Gemiddelde van de rubrieken 6,8 6,9 6,7 7,0 6,9 6,3 6,5 5,9 7,2 6,7 7,3 7,0

Cijfer ROC 6,7 6,7 6,7 6,8 6,8 6,5 6,2 5,9 7,1 6,5 7,2 6,8

Facilitaire dienst-verlening

Detailhandel

Adm

inistratie

ROC

Horeca

ICT

Sport en bewegen

Autotechniek

Elektrotechniek

Werktuigbouw

Welzijn

Zorg

NormeringHet ROC hanteert de volgende normering • Eenscoreonder6isonvoldoende.• Eenscoretussen6en7isvoldoende.• Eenscorevan7ofhogerligtophet ambitieniveau van het ROC.

Neemt het bedrijfsleven graag oud ROC-cursisten aan?Maar liefst 59% van de respondenten geeft aan graag oud-ROC-cursisten aan te nemen, 37% geeft aan dat dit niet voorkomt. 4% Geeft aan niet graag ROC-cursisten aan te nemen vanwege slechte ervaringen met een speci-fieke cursist. Deze cijfers zijn ongewijzigd ten opzichte van 2008.

Conclusies en aanbevelingen1. De respons op de enquête is laag. Dit betekent dat er vraagtekens gezet kunnen worden bij de betrouwbaarheid van de gegenereerde informatie. Het is zinvol na te denken over een vorm van tevreden- heidsonderzoek die meer respons oplevert. Bovendien liepen de gegeven cijfers sterk uiteen waardoor er moeilijk conclusies kunnen worden getrokken. Binnen eenzelfde branche zijn enquêtes binnengekomen waarin zware onvoldoendes waren gegeven terwijl er ook enquêtes waren met veel achten, negens en zelfs tienen. 2. Communicatie met de leerbedrijven blijft hoe dan ook een belangrijk aandachtspunt. Hoewel de gemiddelde scores voldoende zijn, blijken er grote verschillen in tevreden- heid te bestaan bij leerbedrijven.

ToelichtingDe leerbedrijven van de afdeling Maritiem zijn niet bevraagd omdat vanwege afwijkende regelgeving binnen deze branche niet alle vragen/stellingen bruikbaar zijn. De leerbedrijven van deze afdeling krijgen daarom op een later tijdstip een aangepaste enquête voorgelegd.De branches Kappen, Orde en veiligheid en Basisopleidingen zijn niet opgenomen wegens een tekort aan respondenten (≤ 5).

groen = op of boven ROC-ambitieniveau paars = voldoende rood = onvoldoende

Prestaties en rendement

Branche

46

47

3.8 Klachten en incidenten

De procedures voor klachtbehandeling in het ROC Kop van Noord-Holland kenmerken zich door oplossingsgerichtheid. Dit houdt in dat klachten - met uitzondering van klachten rondom sociale veiligheid - in eerste instantie worden opgelost op de afdeling waar de cursist het onderwijs volgt. Op het moment dat op deze plek de klacht niet naar tevredenheid van de cursist wordt behandeld, kan de cursist een formele klacht indienen bij de onderwijsdirectie of het college van bestuur (of als het om examenzaken gaat bij de examencommissie). Het overzicht dat hier wordt gegeven betreft dus formele klachten.

klacht over aantalde geboden (onderwijs)kwaliteit 4lesuitval 0bejegening/informatievoorziening 11toelating en uitschrijving 3facilitaire zaken (financieën) 1

Daarnaast heeft de onderwijsdirectie 9 bezwaren of reacties behandeld inzake de procedure waarschuwen, schorsen en verwijderen.

Klachten examineringDe examencommissie heeft in het cursusjaar 2010-2011 de volgende verzoeken, klachten en onregelmatigheden behandeld

categorie aantal uitkomstverzoeken inzakevrijstellingen 5 1 toegekenddiplomering n.a.v. EVC rapport 9 toegekendbijstelling cesuur examen Nederlands 1 toegekendontheffing Engels VIG-applicatie 1 afgewezenverzoek herkansing Engels luisterexamen 1 toegekendklachten betreffende bezwaar tegen uitsluiting deelname examen 1 afgewezen voor Nederlands,Nederlands en Economie toegekend voor Economiezoekgeraakte resultaten MCV 1 toegewezen (vervangende opdracht)onregelmatigheden geen 0 n.v.t.

Incidenten

categorie aantal meldingen 2011 uitkomst1 direct tegen personen 12a verbaal geweld 1 geen vervolg gehadb bedreiging 3 alle keren werd tot schorsing overgegaanc fysiek geweld 6 1 keer werd aangifte gedaan bij de politie, 4 keer werd een waarschuwing uitgedeeld 1 keer werd geschorstd grove pesterijen 2 publicaties op twitter over andere cursist, 2 keer werd tot schorsing overgegaane afpersing -f valse beschuldiging -g groepsknokpartij -h seksuele intimidatie -i seksueel misbruik -j loverboy (girl) -2 indirect tegen personen 3a vernieling -b diefstal 2 beide keren werd cursist geschorstc heling -d fraude 1 schorsing e inbraak -3 goederen 4a wapenbezit -b wapengebruik -c wapenverkoop -d drugsbezit 1 schorsinge drugsgebruik 2 schorsingf drugsverkoop -g alcoholgebruik -h energiedrank e.d. -i (illegaal) vuurwerk 1 schorsing 4 gezondheid -5 ongeval -6 anders - totaal 19

Klachten sociale veiligheidIn 2011 zijn geen klachten ingediend bij de klachtencommissie voor sociale veiligheid.

Beroepszaken behandeld door de commissie van beroep voor de examens: geen.

Klachten betreffende het ROC Kop van Noord-Holland als organisatie

48

Kwaliteit en leiderschap zijn van cruciaal belang binnen het onderwijs. Het zijn

dan ook steeds terugkerende thema’s, die de komende jaren hoog op de

politieke agenda blijven staan. Kwaliteit binnen het mbo-onderwijs is nood-

zakelijk om vakmanschap te bewaren en daar waar mogelijk te verbeteren,

goed en sterk onderwijskundig leiderschap is nodig om teams te motiveren

en te stimuleren.

Kwaliteit door vakbekwaamheid en leiderschap

48

De overheid bepaalt wat er nodig is om kwa-liteit te verbeteren, het onderwijsveld bepaalt hoe de gestelde doelen gerealiseerd kunnen worden. Deze aanpak moet vanuit de gehele organisatie gedragen worden. Immers: de kwa-liteit van onderwijs valt of staat met bekwame onderwijsgevenden en goed en sterk onder-wijskundig leiderschap, dat wordt afgestemd op de onderwijskundige visie van de teams. Kwaliteitsbeleid en HRM-beleid zijn dan ook onlosmakelijk met elkaar verbonden. De afdeling PZ stemt haar doelstellingen en beleid af met de directie, het management en de teams. De kwalitatieve doelstellingen van het ROC Kop van Noord-Holland, zoals vast-gelegd in het strategisch beleidsplan vormen daarbij het uitgangspunt, evenals bij de inzet van personeelsinstrumenten zoals werving en selectie, het introductiebeleid voor nieuwe me-dewerkers, scholing, ontwikkelmogelijkheden en (prestatie)beloning. Hier is de afgelopen jaren al hard aan gewerkt, maar er ligt zeker nog een uitdaging naar de toekomst.

4.1 Introductiebeleid

Zoals vastgelegd in het strategisch beleidsplan worden nieuwe medewerkers in de introduc-tiefase intensiever begeleid. Naast een intro-ductiemap krijgt iedere nieuwe medewerker sinds 2010 een mentor toegewezen die hem of haar begeleidt of adviseert en worden er specifieke scholingsbijeenkomsten en introduc-tiebijeenkomsten georganiseerd. Dit nieuwe introductiebeleid heeft een goede start gemaakt, nieuwe medewerkers reageren zeer positief. Bijkomend voordeel is dat de voorzitter van het college van bestuur en het hoofd PZ door het bijwonen van de introduc-tiebijeenkomsten daadwerkelijk in gesprek komen met de medewerkers, waardoor ze zowel positieve als negatieve ervaringen eerder kunnen signaleren.Het introductiebeleid wordt in 2012 voortge-zet en uitgebreid: elke nieuwe docent krijgt voorafgaand aan de eerste beoordeling een lesbezoek van zijn of haar manager.

48

Hoofdstuk

4

49

Hoge onderwijskwaliteit door professionaliseringDe volgende speerpunten zijn benoemd om de kwaliteit van het onderwijs te verbeteren.• Excellentvakmanschap• Uitstekendeteamsdiestaanvoor hoge kwaliteit van onderwijs en begeleiding• Krachtigonderwijskundig leiderschap en managementAanscherping van toezicht en een bredere beoordeling van onze kwaliteit maken deze thema’s actueler dan ooit.

4.2 Scholingsbeleid

In 2011 zijn alle dossiers van ons onderwijzend personeel beoordeeld en zijn de onderwerpen ‘bevoegdheid’ en ‘geschiktheid’ op orde ge-bracht. Voor de door- en zij-instromers die nog niet in het bezit waren van een pedagogisch didactische aantekening is in september 2011een in-company cursus gestart met 18 deelne-mers. Naar verwachting is deze groep voor de zomer van 2012 gediplomeerd. Binnen de teams is een belangrijke rol weg-gelegd voor de coördinatoren met lesgevende taken. In het voorjaar van 2011 hebben alle coördinatoren deelgenomen aan specifieke scholing, in de vorm van een talentenscan van Van Weert en Partners. Tijdens dit assessment is de nadruk gelegd op aanwezig talent en de (potentiële) ontwikkelmogelijkheden van de individuele coördinator. In 2011-2012 worden de uitkomsten van het assessment omgezet in een aantal vervolgtrajecten. Naast de individu-ele ontwikkelmogelijkheden voor de coördina-

tor, zal deze scholing ook bijdragen aan een betere organisatie van het onderwijs.Alle scholingsactiviteiten van het ROC Kop van Noord-Holland moeten een directe bijdrage leveren aan de kwaliteitsverbetering van hetonderwijs. Speerpunten voor 2012 zijn de optimalisering van kennis en gebruik van digi-tale leermiddelen en social media, de profes-sionalisering van docenten (o.a. bevoegd- en bekwaamheden), leiderschap, teamontwik-keling en deskundigheid met betrekking tot examinering. Naast verplichte scholing zoals de BVE-cursus voor door- en zij-instromers uit de beroepspraktijk, zal het accent verschuiven naar lerarenopleidingen, kopopleidingen en opleidingen die een niveau verhogend effect hebben, zoals een masteropleiding. De gesub-sidieerde lerarenbeurs is vanaf 2012 exclusief bestemd voor bachelor-, masteropleidingen en promotietrajecten.

4.3 Verzuimbeleid

Het ziekteverzuim bedroeg voor 2011 4,04%. Dat is opnieuw een daling ten opzichte van het jaar ervoor (-0,74%). Alle verzuimpercentages binnen het ROC Kop van Noord-Holland blijven onder het streefpercentage voor de branche van 5%.Het streven is om het percentage van 4,04 te handhaven. Dit doen wij door adequate interventie van de bedrijfsarts die de zieke medewerker en leidinggevende adviseert bij de terugkeer naar de werkplek. Ook het preven-tieteam levert vanuit Arbo-perspectief een bijdrage om mensen gezond aan het werk te houden en verzuim te voorkomen.In 2012 wordt de nieuwe verzuimmodule van Raet in gebruik genomen. In dit systeem meldt

de leidinggevende de medewerker ziek en kan het re-integratieproces worden vastgelegd. De leidinggevende zal nog meer betrokken zijn bij het re-integratieproces van de medewerker, hierbij ondersteund door de afdeling PZ. Om de afspraken rondom verzuim en werkhervat-ting goed op te pakken krijgen leidinggeven-den een training van Falke en Verbaan.

Ziekteverzuimpercentage 2011

2011 Ziekteverzuim (%)Mannen 3,24Vrouwen 4,55OP 3,96OBP 4,20Gemiddeld 4,04

0

1

2

3

4

5

6

7

2007 2008 2009 2010 2011

Gemiddeld ziekteverzuim (exclusief zwangerschap) vanaf 2007

ziekteverzuim in %

49

50

Kwaliteit door vakbekwaamheid en leiderschap

VooruitblikIn 2012 wordt het personeelsdossier nagenoeg volledig gedigitaliseerd en toegankelijk gemaakt voor leidinggevenden en medewerkers en wor-den de loonstroken digitaal aangeboden. Daar-naast zal er een module ‘Medewerker ontwik-keling’ geïmplementeerd worden, waarmee de ontwikkeling van medewerkers en de verslagen van beoordelings- en functioneringsgesprekken vastgelegd worden en de continuïteit gewaar-borgd wordt. Hiermee voldoet het ROC Kop van Noord-Holland aan de eisen die gesteld worden aan het bekwaamheidsdossier.

OndernemingsraadOp 1 maart 2011 is de Ondernemingsraad van het ROC Kop van Noord-Holland geïnstalleerd, als medezeggenschapsorgaan voor de mede-werkers. De OR bestaat uit vertegenwoordigers namens zowel het onderwijspersoneel (OP) als het ondersteunend en beheerspersoneel (OBP). De bevoegdheden van de OR staan beschreven in de Wet op de Ondernemingsraden. De OR kende een voortvarende start. De leden hebben scholing gevolgd en er zijn commissies ingericht om efficiënter te kunnen werken: onderwijs, financiën,personeel,PRenhuisvesting&arbo.Deze commissies zullen zich met vooraf om-schreven onderwerpen bezighouden en de rele-vante agendapunten voorbereiden. De advies- en instemmingbevoegdheid blijft voorbehouden aan de voltallige ondernemingsraad.

Leeftijdsopbouw personeel ROC Kop van Noord-Holland 2011Bij het ROC Kop van Noord-Holland werken 337 medewerkers, 240,8 fte. De gemiddelde leeftijd van de medewerkers van het ROC Kop van Noord-Holland in 2011 bleef nagenoeg gelijk aan die van 2010: van 48,63 naar 48,65 jaar.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Onderwijzend personeel Ondersteunend en beheerspersoneel Management0

10

20

30

40

50

60

70

Onderwijzend personeel Ondersteunend en beheerspersoneel Management

Leeftijdsopbouw personeel in % van totaal

< 35 35 - 44 45 - 54 > 54

4.4 Plannings- en personeelsbeleid

Om de kwaliteit van onderwijs te kunnen borgen is een goed personeelsinformatiesysteem en planningssyteem noodzakelijk.

In 2010 is door de afdeling IT een planningsmodule ontwikkeld ter ondersteuning van het inte-graal personeelsbeleid, die de informatie afkomstig uit HRM-processen en financiële en onder-wijskundige processen aan elkaar koppelt. De planningsmodule is volledig geïmplementeerd voor aanvang van het schooljaar 2011-2012 en sluit bovendien aan bij het nieuwe personeels- en salarissysteem van Raet.

Leeftijdsopbouw personeel ROC Kop van Noord-Holland 2011 (in aantal personen) Leeftijdsopbouw personeel

ROC Kop van Noord-Holland 2011 (in fte’s)

< 35 35 - 44 45 - 54 > 54

< 35 35 - 44 45 - 54 > 54

50

51

VooruitblikDoor vergrijzing zal de uitstroom toenemen. De grootste groep medewerkers (37,09 %) bevindt zich in de leeftijdscategorie 54 jaar en ouder, de medewerkers jonger dan 35 jaar zijn met 8,6 % ondervertegenwoordigd in ons personeelsbestand. De mogelijke en definitieve uitstroom in 2012 kan tot gevolg hebben dat er op specialistische vakgebieden binnen de afdelingen Techniek en Maritiem ‘ervaringsken-nis’ wegvloeit. Het is zaak hier rekening mee te houden in het werving- en selectiebeleid. Het onderhouden van contacten met branche-specifieke opleidingen en de beroepspraktijk is dan ook noodzakelijk.In 2012 wordt er een nieuwe module aange-schaft om werving en selectie af te stemmen op de huidige eisen. Een verdere automatise-ring van het wervingsproces maakt dat er snel-ler gereageerd kan worden naar kandidaten en dat potentiële collega’s vastgelegd kunnen worden in een talentenpool. Het efficiënter on-derhouden van deze portefeuille met geschikte kandidaten is een aandachtspunt, evenals de inzet van social media bij werving en selectie.

Uitstroom personeel 2012-2013 Voor 2012 en 2013 zijn de mogelijke en defi-nitieve uitstroom in kaart gebracht. Mogelijke uitstroom (op 62-, 63- of 64-jarige leeftijd is gerelateerd aan het gebruikmaken van de FPU-regeling of Keuzepensioen, definitieve uitstroom met het bereiken van de 65-jarige leeftijd.

4.5 Arbeidsmarkt- en leeftijdsbeleid

Voor de medewerkers van 54 jaar en ouder kent de CAO de BAPO-regeling, waardoor het moge-lijk is senioren langer te behouden voor het arbeidsproces. Op 1 oktober 2011 maakten 63 mede-werkers gebruik gemaakt van deze regeling, met een totale formatieomvang van 8.08 fte. Dat is een daling van 0,42 fte met het jaar daarvoor, die wordt veroorzaakt door uitstroom in combina-tie met het gefaseerd ophogen van de leeftijdsgrens om voor de BAPO-regeling in aanmerking te komen. Volgens de prognose zal de BAPO formatie in 2012 verder afnemen met 0.05 fte en dan uitkomen op 8.03 fte. In 2011 was er binnen het ROC Kop van Noord-Holland 19,60 fte aan vaca-tures, waarvan 17,35 fte voor het primair proces. De vacatures zijn zowel door interne als externe kandidaten ingevuld. Alle vacatures waren te vervullen zonder tussenkomst van intermediairs. De meeste vacatures zijn geplaatst op de eigen internetsite en/of uitgezet binnen ons netwerk en het CWI. Voor de moeilijk vervulbare vacatures is gebruik gemaakt van advertentieplaatsingen in het Noordhollands Dagblad.

02468

101214161820

2012mogelijk de�nitief mogelijk de�nitief

2013

Team AKA beste onderwijsteam van 2011

“Het beste uit jezelf halen, het beste uit je team halen. Dat zijn voor-

waarden die nodig zijn om het beste uit je leerlingen te halen. Het gaat

dus om kwaliteit en onderscheid”, aldus Aad de Wit tijdens het jaar-

lijkse ROC feest in Schouwburg de Kampanje. Om dit te onderstrepen

is een prijs ingesteld voor het best presterende onderwijsteam binnen

het ROC Kop van Noord-Holland.

De prijs - die jaarlijks zal worden uitgereikt - bestaat uit een oorkonde en een cheque ter waarde van € 1.000 die het winnende team naar eigen inzicht mag besteden aan onderwijs-activiteiten. Wie het beste team is, wordt bepaald aan de hand van de volgende criteria: het rendement van de opleiding en het oordeel van de cursisten over de opleiding. Het winnende team ontvangt de prijs uit handen van de mbo-uitblinker van dat jaar.

Het team van de AKA-opleiding heeft de prijs voor het beste team over 2011 in de wacht ge-sleept.Meteengemiddeldescorevan7,9bleefhetteamdecollega’svanSport&bewegen(7,7) en Werktuigbouwkunde (7,4) voor. Bas Habets, onze landelijke mbo-uitblinker reikte de prijzen uit aan de blij verraste mensen van de AKA-opleiding.

51

UITGELICHT

onderwijzend personeel ondersteunend personeel totale uitstroom beheerspersoneel

52

Kwaliteit door vakbekwaamheid en leiderschap

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00 

50,00

M V M V M V

<35 35-44 45-54 <54

M V

m v m v m v m v0

10

20

30

40

50

60

70

80

Formatie naar functie, leeftijd en geslacht (in aantal personen) < 35 35-44 45-54 >54 m v m v m v m v totaalOnderwijzend personeel 5 12 8 30 30 49 50 43 227Ondersteunend en beheerspersoneel 3 8 7 30 0 25 10 19 102Management 1 0 1 1 1 1 3 0 8Totaal 9 20 16 61 31 75 63 62 337

Formatie leeftijd (in aantal personen)

0

50

100

150

200

250

Onderwijzend personeel

Ondersteunenden beheerspers.

Management

Formatie op peildatum 01-10-2011 in % van totaal

Onderwijzend personeel

Ondersteunend en beheerspersoneel

Management

4.6 Formatie

Formatie op peildatum 01-10-2011

Op 1 oktober 2011 waren er bij het ROC Kop van Noord-Holland in totaal 337 medewerkers in dienst (240,8 fte). Dit is als volgt over de functies verdeeld:

Onderwijzend personeel

Ondersteunend en beheerspersoneel

Management

aantal personen aantal fte’s

53

Formatie naar functie en geslacht (in aantal personen / fte) m fte v fte Onderwijzend personeel 93 89,21 134 72,34Ondersteunend en beheerspersoneel 20 17,43 82 54,22Management 6 6 2 1,6Totaal 119 112,64 218 128,16

0

20

40

60

80

100

120

140

160

onderwijzend personeel

ondersteunend en beheerspersoneel

management

m0

10

20

30

40

50

60

v m v m v m v

<35 35-44 45-54 <54

Aantal mannen Fte’s mannen Aantal vrouwen Fte’s vrouwen

Formatie naar functie, leeftijd en geslacht (in fte’s) < 35 35-44 45-54 >54 m v m v m v m v totaalOnderwijzend personeel 4,08 7,25 5,25 19,69 24,59 35,08 38,42 27,19 161,55Ondersteunend en beheerspersoneel 3,00 5,73 7,00 17,75 0,00 18,26 7,43 12,49 71,65Management 1,00 0,00 1,00 0,80 1,00 0,80 3,00 0,00 7,60Totaal 8,08 12,98 13,25 38,24 25,59 54,14 48,85 39,68 240,80

Formatie naar functie en geslacht (in aantal personen en fte)

Onderwijzend personeel

Ondersteunend en beheerspersoneel

Management

Formatie naar leeftijd (in fte’s)

54

5.1 Financiën algemeen

Het jaar 2011 is afgesloten met een positief geconsolideerd resultaat van

€ 426.544. Gedurende het verslagjaar heeft er door middel van verbeterde

managementinformatie een strakke sturing plaatsgevonden op de ingezette

formatie alsmede op het beheersen van de kosten. Dit heeft geleid tot een

financieel gezond jaar waarmee de stichting een stabiele basis heeft gevormd

voor de toekomst. Uiteraard zullen bovenstaande aspecten navolging dienen te

krijgen in het jaar 2012, zeker gezien de huidige economische omstandigheden

en de bezuinigingen die mogelijk in het onderwijs doorgevoerd zullen worden.

Bedrijfsvoering

54

Hoofdstuk

5

Het ROC Kop van Noord-Holland

is financieel gezond;

één van de kernwaarden van het ROC.

55

BatenIn 2011 werd € 24.666.000 aan baten gerealiseerd. Dit is € 145.643 meer dan in 2010. Deze stijging wordt verklaard door een hogere rijksbijdrage. Daar staat tegenover dat de overige overheidsbijdragen en -subsidies fors zijn gedaald ten gevolge van de lagere gemeentelijke subsidies voor educatie. Ook de baten werk in opdracht van derden vielen lager uit in 2011. DehogereOC&W-batenzijnteverklarendooreenhogercursistenaantaltenopzichtevan2010.In2011 bedraagt de gewogen cursistenstijging 172 cursisten. Deze stijging leidt tot een hogere rijksbij-drage van ca. € 900.000. Aangezien een hogere bijdrage naar de baten werk derden wordt doorbelast, bedraagt de totale stijging € 654.000. De lagere baten ‘Werk in opdracht van derden’ komen voort uit lagere opbrengsten contractonderwijs bij het ROC Kop van Noord-Holland. Daarentegen is een hogere omzet gerealiseerd bij DHTC.

Baten(bedragen x € 1.000) 2011 % 2010 % groei/krimp (%)rijksbijdragenOC&W 16.690 67,7 16.036 65,4 4,1educatie 1.341 5,4 1.479 6,1 -10,4deelnemersbijdragen 285 1,2 289 1,2 -1,5contractactiviteiten 5.527 22,4 5.871 23,9 -5,9overige baten 823 3,3 827 3,4 -0,5totaal 24.666 24.502 0,6

LastenDe totale lasten zijn met 0,4% gedaald. De personele lasten zijn met 0,6% gedaald tot € 17.644.511. De daling van de personeelslasten is met name te verklaren door een lichte daling van het gemiddeld aantal fte’s ten opzichte van 2010. Hier tegenover staat echter wel een toename van de kosten voor inhuur van extern personeel. De huisvestingslasten zijn ten opzichte van 2010 gestegen. Dit wordt veroorzaakt door diverse noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden. De overige instellings-lasten zijn met € 277.000 gedaald tot € 3.205.000. De daling is onder meer zichtbaar in de directe kosten contractonderwijs (- € 55.000), de kosten voor de exploitatie van de locatie Sportlaan via Scholen aan Zee (- € 77.000) en de inkoopprijs verkopen (- € 68.000).

Lasten(bedragen x € 1.000) 2011 % 2010 % groei/krimp (%)personeelslasten 17.645 73,6 17.747 73,7 -0,6afschrijvingen 1.377 5,7 1.354 5,6 1,7huisvestingslasten 1.287 5,4 1.015 4,2 26,8IT-lasten 455 1,9 471 2,0 -3,4overige instellingslasten 3.205 13,4 3.482 14,5 -8,0totaal 23.969 24.069 -0,4

55

Vooruitblik 2012Stelden wij bij de begroting van 2011 dat soberheid in uitgaven het thema was, ook bij de begroting 2012 is deze uitspraak maar al te waar. Ook over 2012 is er een nullijn afgekondigd door de overheid waardoor de inkomsten niet geïndexeerd worden terwijl de uitgaven aan inflatie onderhevig zijn. Dit geldt bijvoorbeeld voor de huisvestingslasten. Daarnaast worden de periodieke verho-gingen van personeelsleden die nog niet aan het eind van hun schaal zitten niet gecompenseerd terwijl de gemiddelde leeftijd van het personeelsbestand hoger wordt. Dit betekent een lastenverzwaring van € 126.000.Zowel bedrijven als particulieren nemen een afwachtende houding aan ten aanzien van de inkoop van opleidingen in het kader van bedrijfsopleidingen. Tenslotte worden de inburgeringscontracten afgebouwd.

Al enige jaren is de druk op de begroting van roc’s groot. Ook de begroting voor 2012 staat onder druk. Om de hierboven geschetste opgaven aan te kunnen, is on-der het motto ‘minder meer’ de begroting op een aantal posten versoberd waarbij het primaire proces zo veel mogelijk is ontzien. Er is voor 2012 een sluitende begroting gepresenteerd.

56

2007 2008 2009 2010 20110%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Bedrijfsvoering

56

5.2 Financiële positieDe mutaties in de financiële positie van het ROC Kop van Noord-Holland zijn hierna weergegeven.

CashflowDe cashflow (het netto-exploitatieresultaat plus afschrijvingen) geeft aan hoeveel financiële mid-delen aan de holding zijn toegevoegd. Over 2011 bedroeg de cashflow € 1.803.885

Cash-flow (€) 2011 2010 1.803.885 1.579.090

Quick-ratio 2011 2010 minimaal 1,14 1,38 >1

Solvabiliteit (%) 2011 2010 minimaal 50,0 49,1 >35

Quick-ratioDe current-ratio (verhouding tussen de vlottende activa en korte schulden) is gedaald naar 1,14, maar nog ruimschoots boven de gestelde norm van 1,0. Dit is het gevolg van de voorgenomen aflossing van 3 hypotheken. Deze hypotheken worden in 2012 afgelost en vallen daardoor onder de kortlopende schulden.

SolvabiliteitDe solvabiliteitsfactor geeft de verhouding tussen het eigen vermogen en het totaalvermogen weer. Het percentage over 2011 bedraagt 50,0% tegen 49,1 % in 2010.

2007 2008 2009 2010 2011

0%2007 2008 2009 2010 2011

50%

100%

150%

200%

57

WerkkapitaalHet werkkapitaal wordt vastgesteld door bij het eigen vermogen (reserves plus voorzieningen) de langlopende schulden op te tellen en van deze som de vaste activa af te trekken. De hoogte van het werkkapitaal geeft aan hoeveel permanente en lange termijnmiddelen ter beschikking staan voor financiering van de vlottende middelen. Het werkkapitaal bedroeg per ultimo 2011 € 1.013.382. Ten opzichte van 2010 is het werkkapitaal gedaald met € 1.140.111. Dit wordt veroorzaakt door de voorgenomen aflossing van een drietal hypotheken.

Werkkapitaal (€) 2011 2010 1.013.382 2.153.493

RentabiliteitHierbij wordt gemeten of de totale baten en lasten van een instelling over de verslagperiode in evenwicht zijn. Rentabiliteit wordt uitgedrukt in een verhoudingsgetal door het resultaat uit de gewone bedrijfsvoering te delen op de baten. De rentabiliteit over 2011 bedraagt 1,73%; in 2010 was dit 0,92%. De wenselijke rentabiliteit is >1%.

Rentabiliteit (%) 2011 2010 minimaal 1,73 0,92 >1

Wet openbaarmaking uit publieke middelen gefinancierde topinkomensHet belastbare loon van het college van bestuur bedroeg in 2011 € 137.180.De pensioenafdracht over 2011 was € 28.283. Hiervan bedroeg het werknemersgedeelte € 8.615. Het ROC Kop van Noord-Holland heeft geen inkomen uitgekeerd dat de wettelijk vastgestelde norm van € 193.000 te boven gaat.

Verklaring grafiekenRode lijn = minimaal vereiste situatieGroene lijn = situatie ROC Kop van Noord-Holland

Bedrijfsvoering

57

Prijs voor jubilerend Taalproject

Het Taalproject Den Helder bestond in juli 25 jaar. Tijdens de jubileum-

bijeenkomst van het Taalproject heeft coördinator Marian Hanegraaff

uit handen van wethouder Suzanne den Dulk de ‘Meer Handen Award’

in ontvangst genomen.

“2011 is uitgeroepen tot Europees jaar van de Vrijwilliger en vrijwilligers worden dit jaar dan ook extra in het zonnetje ge-zet. Wij willen hiermee laten zien dat vrij-willigerswerk leuk én zinvol is. De Meer Handen Award staat voor verbinding en als er één project is waarbij ‘verbinding’ tot uitdrukking komt, dan is het wel het Taalproject”, aldus de wethouder.

In de 25 jaar dat het Taalproject al draait, hebben meer dan duizend buitenlanders zich de Nederlandse taal eigen gemaakt. Vluchtelingen, gastarbeiders en expats maken tot op de dag van vandaag gebruik van de kennis van het Taal-project. Het Taalproject werd in 1986 door de gemeente Den Helder opgezet en wordt momenteel uitgevoerd onder de vlag van het ROC Kop van Noord-Holland.

Doel van het Taalproject is om buitenlanders die nog geen inburgeringscursus volgen maar wel Nederlands willen leren, te onderwijzen. Ook migranten die al een verblijfsvergunning hebben, maar extra hulp bij taalontwikkeling nodig hebben, kunnen bij het Taalproject terecht.

UITGELICHT

2007 2008 2009 2010 20110%

1%

2%

3%

57

58

Bedrijfsvoering

5.3 Financieel openbaar jaarverslag ROC Kop van Noord-Holland (holding)

Geconsolideerde balans per 31-12-2011 31-12-2010 Geconsolideerde balans per 31-12-2011 31-12-2010 ACTIVA PASSIVA Vaste activa Immateriële vaste activa - 23.875 Eigen vermogen Groepsvermogen 11.586.664 11.820.302 Materiële vaste activa Gebouwen en terreinen 13.453.145 14.681.037 Voorzieningen 492.049 615.021 Inventaris en apparatuur 1.602.916 1.629.233 Totaal 15.056.061 16.310.270 Langlopende schulden Financiële instellingen 3.990.730 6.052.316 Financiële vaste activa Rijk 1 1 Kortlopende schulden Totale vaste activa 15.056.062 16.334.146 Crediteuren 512.631 916.208 Loonheffing 696.712 677.265 Overlopende passiva 2.757.380 2.448.111 Vlottende activa Belastingdienst 67.044 32.595 Overige 2.847.666 1.284.017 Vorderingen Totaal kortlopende schulden 7.093.900 5.564.921 Voorraden 18.683 42.544 Rijk 16.842 - Debiteuren 994.632 1.112.572 Overige 844.487 722.070 Totaal 1.874.644 1.877.186 Liquide middelen Kas, bank, giro 6.232.636 5.841.229 Totaal vlottende activa 8.107.281 7.718.415 TOTAAL ACTIVA 23.163.343 24.052.561 TOTAAL PASSIVA 23.163.343 24.052.561

59

Geconsolideerd exploitatieoverzicht Boekjaar Begroting Boekjaar 2011 2011 2010 Baten Rijk 16.689.903 16.732.368 16.036.114 Gewest/Gemeenten: Educatie/WIN 1.340.530 1.261.173 1.496.618 Overige baten 6.635.567 6.541.100 6.987.625 Totaal baten 24.666.000 24.534.641 24.520.357

Lasten Personele lasten 17.644.511 17.417.260 17.747.115 Inkopen 236.235 239.683 304.699 Huisvesting 1.286.632 1.072.932 1.015.000 Afschrijvingen 1.377.341 1.381.480 1.353.714 Overige materiële lasten 3.423.799 3.549.970 3.648.369 Totale lasten 23.968.518 23.661.325 24.068.897

Resultaat uit gewone bedrijfsvoering 697.482 873.316 451.460 Financiële baten en lasten -189.285 -341.734 -228.289 Exploitatiesaldo 508.197 531.582 223.171

Vennootschapsbelasting -81.652 -101.457 2.205 Exploitatieresultaat 426.544 430.125 225.376

Deze cijfers zijn ontleend aan de jaarrrekening 2011, waarbij door KPMG accountants op 19 juni 2012

een goedkeurende controleverklaring is afgegeven.

Totalen geoormerkte subsidies 2011 (€)

Geoormerkte subsidies bijdrage saldo totaal overloop overheid 2010 besteed naar 2011 Projectsubsidie VSV 415.054 - 415.054 - Stagebox 162.355 - 117.783 44.573 Innovatiebox 235.792 - 116.334 119.457 Schoolmaatschappelijk werk 102.783 - 102.783 - Plusvoorziening 114.834 115.621 230.455 - Lerarenbeurs 2010 - 2011 397.961 18.809 199.503 217.268 Intensivering Nederlandse taal en rekenen 275.012 - 275.012 - Totaal 1.703.791 134.430 1.456.924 381.298

60

Bedrijfsvoering

BedrijfsvoeringHet jaar 2011 stond in het teken van het ‘in control’ zijn van de organisatie. Er is uitvoe-ring gegeven aan de ontwikkelde planning- en controlcyclus. Deze controles hebben direct bijgedragen aan de grip op de organisatie. Ook hebben rapportages bijgedragen aan de sturing van de organisatie en de risico’s verlaagd.

RisicomanagementEind 2011 heeft er een herijking plaatsgevon-den van de bestaande risico’s.Na het inventariseren van de risico’s in 2010 is gericht gewerkt om deze te verlagen. Enkele voorbeelden hiervan zijn:• Hetrisicovoorhetnietbehalenvande klokurennorm. Als gevolg van het op stellen van een verscherpt toezicht op de klokurennorm is het risico’s van het niet behalen daarvan behoorlijk verlaagd. Tijdens de vorige evaluatie was dit het 4e risico van het ROC.• Hetrisicovoorschadeclaimsenboetes door het niet naleven van het niet op orde hebben van de Risico Inventarisatie &Evaluatie(RI&E).Eriseencyclus opgesteldvoordeRI&E.Dekansvoor het risico is hierdoor verminderd. In de vorige evaluatie vormde dit nog het 10e risico. • Schadealsgevolgvanlangdurigachter- stallig onderhoud. Door uitvoerig onder- houd te plegen en een onderhoudsplan op te stellen is het risico voor achterstand onderhoud gebouwen verlaagd. Dit risico in de vorige evaluatie is daarom verdwenen uit de top 10.

Het totaaleffect van de grote risico’s is even-eens significant gedaald. De waarde van de grote risico’s in 2010 was 3,75 miljoen en is gedaald in 2011 naar 3,35 miljoen. Ook is te zien dat de invloed van de risico’s gedaald is. Zo is er gewerkt aan de basisrapportages waardoor de invloed van het risico ‘Onjuiste beslissing op basis van onjuiste management-informatie’ gedaald is van 7,75% naar 4,09%. Over de gehele linie is dus een verbetering te zien. De aanpassingen in de wet als gevolg van het actieplan ‘Focus op Vakmanschap’ vormen een belangrijk nieuw risico. Deze wetsaanpassingen zullen een belangrijk effect hebben op de bekostiging. 60

5.4 Administratieve bedrijfsvoering en risicomanagement

61

5.5 Huisvesting en facilitaire zaken

In 2011 groeide het aantal cursisten opnieuw. Dat vraagt niet alleen een uit-

breiding van de formatie, maar ook extra investeringen in de gebouwen. Naast

groot periodiek onderhoud waren de optimalisering van de huisvesting en de

investering in (praktijk-)faciliteiten dan ook speerpunten in 2011, met als doel

het creëren van veilige en overzichtelijke gebouwen waar het voor zowel cursis-

ten als medewerkers goed toeven is.

HuisvestingOp het gebied van huisvesting is in 2011 verder vorm gegeven aan het zoveel moge-lijk clusteren van onderwijsafdelingen binnen hetzelfde gebouw, waardoor er meer herken-baarheid en betrokkenheid wordt gecreëerd bij zowel cursisten als personeel. Om te beginnen de locatie aan de Sportlaan. De andere gebruiker van het pand, Scholen aan Zee, is verhuisd. Dat heeft het mogelijk gemaakt de opleidingen van de onderwijsafde-lingenNautischCollege,Veiligheid&Vakman-schapenSport&Bewegenteconcentrerenopde begane grond en er voor iedere afdeling een eigen sfeer te creëren. Om de toename van het aantal cursisten op te vangen is ook het studiecentrum op deze locatie uitgebreid. Door de herinrichting van de Sportlaan, ont-stond er meer ruimte in het gebouw aan de Kievitstraat. Ook hier zijn aanpassingen gedaan om de onderwijsafdelingen Basisopleiding, Zorg, Welzijn en Economie zoveel mogelijk hun eigen gedeelte in het gebouw te geven. Op de locatie Hofstraat in Schagen zijn er aanpassingen gedaan in het kader van de eisen die worden gesteld aan onze beveili-

gingsopleidingen en op de technieklocatie aan de Burgemeester Ritmeesterweg is een extra theorielokaal in gebruik genomen.In antwoord op de vraag van medewerkers en cursisten, is er in 2011 begonnen met het aanbrengen van meer kleur in de gebouwen. Dit is gebeurd in de vorm van kleurige wand-decoraties met foto’s van cursisten in praktijk-situaties.

Nieuwbouwplannen Nautisch College en Koninklijke MarineAls gevolg van de forse bezuinigingen bij Defensie zijn de nieuwbouwplannen voor het Nautisch College in samenwerking met de Koninklijke Marine vervallen. De strategische samenwerking op het gebied van nautisch on-derwijs wordt daarentegen juist geïntensiveerd (zie ook 2.5, Samenwerking).

Sluiting locatie TexelDe onderwijslocatie op Texel wordt per 1 augustus 2012 gesloten. Reden hiervoor is het geleidelijk wegvallen van de inburgerings-trajecten die, als gevolg van overheidsbeleid, niet meer door de gemeenten worden inge-kocht. De horecaopleidingen worden verplaatst naar de locatie in Schagen.

Vooruitblik 2012 staat in het kader van de optimalisering en herinrichting van de locatie Hofstraat, in Schagen. Doordat het cursistenaantal hier gegroeid is tot boven de 1.000, zal er in 2012 gezocht worden naar uitbreidingmogelijkheden van de huisvesting. Zo zal er een loopbrug aangebracht worden tussen het hoofdgebouw en het zogenoemde HG-gebouw, worden er een aantal kleine lokalen samengevoegd, zodat er meer goed roosterbare ruimtes ont-staan en worden er extra werkplekken gerea-liseerd. Daarnaast is overleg gevoerd met het Regius College over gezamenlijk gebruik van horecavoorzieningen vanaf 1 augustus 2012. Op de andere locaties zijn de geplande aan-passingen kleiner van aard en gaat het voor-namelijk om optimalisatie van het gebruik de bestaande lokalen en herindeling van lokalen.

Arbo-eisenAlle gebouwen voldoen aan de Arbo-eisen. Op basisvandeRI&Ewordenjaarlijksdeprioritei-ten bepaald. Alle voor 2011 gestelde prioriteiten zijn gerealiseerd:• HetArbobeleidisconcreetvastgelegd;• PerlocatieisereennieuweRI&Eopgesteld;• Erzijnportofoonsaangeschafttenbehoeve van de BHV-teams op de locaties Hofstraat en Kievitstraat.

Voor 2012 zijn de volgende prioriteiten gesteld op het gebied van Arbo-eisen:• Invullinggevenaanhetplanvanaanpak perlocatiedatisvoortgekomenuitdeRI&E;• Veiligheidsinstructiesen-stickersophangen in de praktijklokalen van de locatie Sportlaan;• Devoorschriftenenprotocollenmet betrekking tot agressie, geweld en seksuele intimidatie, zoals omschreven in het ‘Hand- boek Veilige School’ breder bekendmaken en invoeren;• Eentevredenheidsonderzoekonder medewerkers uitvoeren in april 2012;• Portofoonsaanschaffentenbehoevevan de BHV-teams op de locatie Sportlaan;• AangepasteBHV-scholinggerichtop ontruiming aanbieden aan (nieuwe) baliemedewerkers, omdat zij hierin een belangrijke rol vervullen;• Eenrookvoorzieningrealiserenbijde locatie Hofstraat, Schagen.

FaciliteitenEr wordt steeds vaker gebruik gemaakt van digi-tale leermiddelen. Om dit te faciliteren is ook in 2011 verder gegaan met de installatie van vaste beamers. Dit wordt in 2012 voortgezet.

61

62

Bedrijfsvoering

5.6 IT

Voor de IT-afdeling van het ROC Kop van Noord-Holland, was 2011 vooral het

jaar van de implementatie van de in 2010 nieuw geïntroduceerde systemen zo-

als EduArte (onderwijsinformatie en begeleiding), Raet (salarisadministratie en

HRM), SharePoint (document management), Qlikview (Managementinformatie)

en DynamicWeb (nieuwe website). Door de overstap van (gedeeltelijk) zelfont-

wikkelde systemen naar bestaande externe systemen worden risico’s verkleind

en wordt de informatieverwerking verder geprofessionaliseerd.

De implementatie van EduArte, het systeem dat gebruikt wordt voor de cursistenadminis-tratie en -begeleiding en de resultaatregistra-tie, verloopt voorspoedig. De eerste interne scholingen hebben plaatsgevonden en worden in 2012 voortgezet. Het HRM-systeem dat het Clusius College gebruikte, bleek voor het ROC Kop van Noord-Holland minder geschikt te zijn. Daarom is besloten dit te laten verlopen via Raet, het systeem dat al werd gebruikt voor de salari-sadministratie. Een aantal mogelijkheden bin-nen dit systeem, zoals het digitaal beschikbaar stellen van salarisstroken, is al in 2011 geïn-troduceerd. Andere opties, zoals een online medewerkersdossier en de module werving en selectie, volgen in 2012. Op elke onderwijsafdeling wordt sinds septem-ber 2011 een planningsmodule gebruikt. Door aanpassingen in EduArte en Raet is er inmid-dels een versie 2 opgeleverd.SharePoint vormt sinds 2011 het nieuwe plat-form voor het delen van documenten, kennis-

uitwisseling en automatisering van werkproces-sen binnen het ROC Kop van Noord-Holland. Ook voor dit systeem is de basis gelegd en volgt de uitbreiding van de mogelijkheden in 2012.Op het gebied van managementinformatie is een grote stap voorwaarts gezet met de in-troductie van Qlikview. Met dit systeem wordt belangrijke informatie, zoals bijvoorbeeld het aantal inschrijvingen per afdeling, op ieder ge-wenst moment overzichtelijk in beeld gebracht. De website van het ROC Kop van Noord-Hol-land, www.rockopnh.nl, is niet alleen opnieuw vormgegeven, maar draait ook op een ander content management systeem: DynamicWeb.Hierdoor is het onderhoud efficiënter en de website minder kwetsbaar. Alle websites van het Clusius College en het ROC Kop van Noord-Holland maken sinds 2011 gebruik van dit systeem.

62

Bedrijfsvoering

63

Onderlinge communicatieOm optimaal gebruik te kunnen maken van de gekozen systemen, is het van belang dat er goede onderlinge communicatie tussen de applicaties mogelijk is. Daartoe is ROC Identity Management-database (ROCIM) opgezet. Dit systeem maakt koppelingen mogelijk tussen nieuwe systemen zoals Raet en EduArte, en bestaande systemen, zoals Microsoft Active Directory, APM (Pincash) en N@tschool!.

Meer capaciteitDe nieuwe systemen stellen andere eisen aan de opslagcapaciteit. Daarom is er in 2011 een nieuw SAN (Storage Area Network) ingericht, dat dient als koppeling tussen servers en opslagapparaten. Hierdoor ontstaat er meer opslagruimte, een hogere snelheid en een betere beschikbaarheid van de systemen.

Vooruitblik 2012Na een jaar met een aanzienlijke hoeveelheid veranderingen en verbeteringen op het gebied van applicaties, zal de focus voor 2012 liggen op het verder uitbouwen, verfijnen en consoli-deren hiervan.

63

Gemeentelijke informatie Niedorp het duidelijkst voor

laaggeletterden

Iedereen in Nederland zou moeten kunnen lezen en schrijven.

Tijdens de Week van de Alfabetisering in september, stond het belang

van lezen, schrijven en rekenen centraal. Landelijk werden er door de

Stichting Lezen en Schrijven allerlei activiteiten georganiseerd.

In de Kop van Noord-Holland hebben cursisten van het ROC Kop van Noord-Holland de ver-schillende gemeentelijke informatie(pagina’s) kritisch tegen het licht gehouden. De gemeente Niedorp kwam als winnaar uit de bus. Wethouder Jan Steven van Dijk van de Gemeente Niedorp ontving een oorkonde uit handen van Ambassadeur van de laaggeletterdheid Peter Schipper.

Cursisten van de Taal- en Rekenwerkplaats (volwassenen die moeite hebben met lezen en schrijven) van het ROC beoordeelden de informatiepagina’s van de negen gemeenten in de regio. Niedorp viel om een aantal redenen op in positieve zin. Zo is het feit dat de gemeente een aparte folder uitgeeft fijn omdat je dan niet hoeft te zoeken in het weekblad. De folder is zakelijk en overzichtelijk en het kleurgebruik is rustig.

Voor de inmiddels nieuw gevormde fusie-gemeente Hollands Kroon (Anna Paulow-na, Wieringen, Wieringermeer en Niedorp) hadden de cursisten nog wel een aantal tips: Gebruik eenvoudige taal, gebruik een groot lettertype en veel witruimte tussen de regels. Houd de achtergrond rustig en maak veel gebruik van foto’s.

UITGELICHT

64

Locatie Texel (wordt opgeheven per 01-08-2012)Langwaal 9, 1793 AJ De WaalT. (0223) 611 255

Organisatorische eenheden

Afdeling BasisopleidingLocatie Kievitstraat Opleidingsmanager: mevrouw V.J.M. Regnery

Afdeling EconomieLocatie KievitstraatOpleidingsmanagers: mevrouw M.A. Kraak en mevrouw A. Wilson-Schmalz

Afdeling Zorg Locatie KievitstraatOpleidingsmanager: mevrouw M. Moscou

Afdeling Welzijn Locatie KievitstraatOpleidingsmanager: mevrouw P. Roorda

Afdeling ICTLocatie Hofstraat (Schagen)Opleidingsmanager: de heer G.M. Schuijt

Afdeling Maritieme AcademieLocatie SportlaanOpleidingsmanager: de heer W.L. Baanstra

Afdeling Techniek Locatie RitmeesterwegOpleidingsmanager: de heer Th.D. Smink

Afdeling Vavo en Orde & VeiligheidLocatie KievitstraatOpleidingsmanager: de heer J.J. Lont

BedrijfsopleidingenCentraal bureauDirecteur: de heer G.J.W. Leijnse

Afdeling ITLocatie SportlaanHoofd Automatisering: de heer J. Dijkman

FinanciënCentraal bureauHoofd Financiën: de heer A.J. van Toly

Facilitaire ZakenCentraal bureauHoofd Facilitaire zaken: mevrouw A. Huisman

PersoneelszakenCentraal bureauHoofd Personeelszaken: mevrouw S.E. van Acquooij

Centraal bureauSperwerstraat 4, 1781 XC Den HelderPostbus 250, 1780 AG Den Helder T. (0223) 611 200F. (0223) 610 213I. www.rockopnh.nlE. info@rockopnh.nl

Brinnummer: 04EU

Samenstelling college van bestuurCentraal bureauDe heer A.J.M. de Wit, voorzitter

Directie OnderwijsCentraal bureauDe heer N.J. DobbeDe heer P. Droog

Locaties

Locatie Kievitstraat (Den Helder)Kievitstraat 31, 1781 ZA Den HelderT. (0223) 611 260

Locatie Sportlaan (Den Helder)Sportlaan 54, 1782 ND Den HelderT. (0223) 611 380

Locatie Ritmeesterweg (Den Helder)Burgemeester Ritmeesterweg 31, 1784 NV Den HelderT. (0223) 611 350

Locatie Schagen Hofstraat 13, 1741 CD SchagenT. (0223) 611 230

6.1 Organisatorische eenheden ROC Kop van Noord-Holland

64

Bijlagen6

65656565

6.2 Leden Bedrijfsadviescommissies

Overzicht externe relaties en vertegenwoordigers

bedrijfsleven

Afdeling Basisopleiding

De heer G.J. Dekker Stichting Rataplan - Den HelderMevrouw G.E.J. de Jong Hotel Wienerhof/Hotel Den Helder - Den HelderMevrouw M. Meijer Calibris - BunnikDe heer P. Blank Stichting De Oranjerie - Den HelderDe heer A. Koning Stichting Stelling Den Helder - Den Helder

Afdeling Economie

Economisch-administratief De heer T.A. Huibers Marinebedrijf - Den HelderDe heer A. Vendrig P.H. Verheul Groep - Anna PaulownaDe heer B. Roosien Flex Uitzendwerk - Den HelderDe heer R. Winter Bouwbedrijf J.A. Appelman BV - Anna PaulownaMevrouw S. Kruijer ABN Amro Bank - Den HelderMevrouw W. Theloosen Kopgroep Bibliotheken - Den HelderMevrouw M. de Wit Expro North Sea Ltd. - Den HelderMevrouw J. Bijlhouwer HLB Schippers - AlkmaarMevrouw M. Jongenburger Stichting ECABO - Amersfoort

Detailhandel De heer R. Koppen Koppen Schoenmode - Den HelderDe heer M. Boonstra Albert Heijn - Den HelderDe heer D. de Vries Welkoop/Formido - WieringerwerfDe heer A. Hoffard Praxis - Den HelderMevrouw F. Dust HEMA - Den HelderMevrouw A. Klein Miss Etam - Den HelderDe heer P. Koster KC Handel - Alkmaar

6565

Scheepsramp voorkomen op Waddenzee

Op zaterdag 29 oktober nam een 50-tal cursisten van het Nautisch

College deel aan een grootschalige en realistische multidisciplinaire

oefening op zee. Deze groots opgezette ‘Search and Rescue’ oefening

werd gecoördineerd door het Kustwachtcentrum in Den Helder.

Het scenario was als volgt: de Ievoli Black (oefenschip) maakt water. Er zijn diverse gewonden (LOTUS-slachtoffers) aan boord. Een aantal mensen wordt vermist. Bovendien zijn er verspreid over het gehele schip mensen (acteurs) in paniek. Alle slachtoffers en leerlingen aan boord van de Ievoli Black dienen geholpen en uiteindelijk geëvacueerd te worden en door KNRM-reddingboten naar de haven van Den Helder gebracht te worden.

Hoofddoel van de oefening was om de jonge zeelieden ervaring te laten opdoen in het optre-den tijdens een noodscenario aan boord van een zeeschip. Het op een doeltreffende manier kunnen handelen en communiceren bij een gecompliceerd incident is immers van levens-belang. Hun taak was dan ook het verlenen van EHBO, de opvang en het transport van de slachtoffers in samenwerking met de KNRM-bemanningsleden.

Simulatie of niet: gelet op de bezwete voorhoofden en ernstige blikken gin-gen alle deelnemers aan de oefening helemaal op in hun rol van hulpverle-ner. De evacuatie verliep voorspoedig en er kan dan ook worden terugge-keken op een leerzame en geslaagde oefening.

65

UITGELICHT

66

Afdeling Vavo, Orde & VeiligheidOrde&Veiligheid(BACmomenteelnietactief )

Afdeling Zorg

KappersDe heer L. Bekker Haarlijn 10 - JulianadorpMevrouw G. Hoogschagen Haarstudio BlaBla - Den HelderDe heer J. Walburg Jur Hairdesigners - Den HelderDe heer J. de Sadeleer Kapsalon Ju-Line Hairspecialist- Den Helder De heer B. Posthumus X-Kappers - Den HelderMevrouw M. Reus-Planje Reus Kapsalons - Anna PaulownaDe heer D. Dil KOC Nederland -Nieuwegein

Afdeling Zorg en afdeling Welzijn

Mevrouw I. Heslinga Gemini Ziekenhuis - Den Helder Mevrouw M. de Kleine ’s Heeren Loo Noord-Nederland - Den Helder Mevrouw A. op den Kelder Omring - Den HelderMevrouw M. van Mierlo WMD - Den Helder Mevrouw T. Andreae Stichting Kinderopvang Den Helder - Den Helder

Horeca&facilitairMevrouw M. van der Meer Kenwerk - ZoetermeerMevrouw E. Rash Restaurant de Bourgondiër - SchagenDeheerD.Kleine Spijzeten&drinken-DenHelderDe heer B. Westerbos Schouwburg De Kampanje - Den HelderDe heer B. Ligthart Restaurant De Ooievaar - WarmenhuizenDe heer V. Hoekstra Eetcafé Vincent - Den BurgMevrouw S. Ruizendaal Horeca VakPunt

Afdeling ICT

De heer S. Beertsen Nedvice automatisering - Alkmaar Mevrouw L. Straus Peak IT - AmsterdamDe heer J. Vlaar Giant Network Support - HeerhugowaardDe heer T. Andrae S5 - SchagenDeheerD.Punt Punt&PartnersAutomatisering-SchagenMevrouw C. Smit ISSYS - HeerhugowaardMevrouw M. Jongenburger Stichting ECABO - Amersfoort

Afdeling Nautisch college

De heer R.T.B. Visser Maritiem Kennis Centrum (MKC) - HippolytushoefDe heer C.N.J. Bol Defensie Vaarschool Marinebedrijf - Den HelderMevrouw J. Haan Vroon Offshore Services - Den HelderMevrouw S. Lansink Acta Marine Waterweg - Den HelderDe heer B. Kraak Oosterland Fischerei - Hippolytushoef

Afdeling Techniek

Mevrouw E.D. van der Wilt-Wilms Smit Constructie Werkplaats BV - Den HelderDe heer J. Groet Groet Autobedrijven - Den Helder DeheerJ.Klerk OpleidingsverantwoordelijkeJ&SAutobedrijf-DenHelderDe heer H. Kemkes Tetrix bedrijfsopleidingen - Den Helder De heer R. Olij Installatiewerk Noord-Holland - Heerhugowaard

Bijlagen

67

Afdeling Vavo, Orde & VeiligheidOrde&Veiligheid(BACmomenteelnietactief )

Afdeling Zorg

KappersDe heer L. Bekker Haarlijn 10 - JulianadorpMevrouw G. Hoogschagen Haarstudio BlaBla - Den HelderDe heer J. Walburg Jur Hairdesigners - Den HelderDe heer J. de Sadeleer Kapsalon Ju-Line Hairspecialist- Den Helder De heer B. Posthumus X-Kappers - Den HelderMevrouw M. Reus-Planje Reus Kapsalons - Anna PaulownaDe heer D. Dil KOC Nederland -Nieuwegein

Afdeling Zorg en afdeling Welzijn

Mevrouw I. Heslinga Gemini Ziekenhuis - Den Helder Mevrouw M. de Kleine ’s Heeren Loo Noord-Nederland - Den Helder Mevrouw A. op den Kelder Omring - Den HelderMevrouw M. van Mierlo WMD - Den Helder Mevrouw T. Andreae Stichting Kinderopvang Den Helder - Den Helder

67

6.3 Lijst van gebruikte afkortingen en begrippen

AKA Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent Arbo Arbeidsomstandigheden BAPO Bevordering arbeidsparticipatie ouderen Bbl Beroepsbegeleidende leerweg Bol Beroepsopleidende leerweg BPV Beroepspraktijkvorming (= stage) Bve Beroepsonderwijs en volwasseneneducatie CAO Collectieve arbeidsovereenkomst DUO Dienst uitvoering onderwijs (voert wetten en regelingen uit voor Ministerie van OCW) EVC Erkenning van verworven competenties FPU Flexibel pensioen en uittreden Fte Fulltime-equivalent Havo Hoger algemeen voortgezet onderwijs Hbo Hoger beroepsonderwijs HRM Human resource management ICT Informatie- en communicatietechnologie INOP Instituut voor nationale onderwijspromotie IT Informatie technologie JOB Jongerenorganisatie beroepsonderwijs KCE Kenniscentrum examinering KSE Kwalificatiestructuur educatie LGF Leerling-gebonden financiering (rugzakje) Mbo Middelbaar beroepsonderwijs MR Medezeggenschapsraad OBP Ondersteunend- en beheerspersoneel OCW (Ministerie van) onderwijs, cultuur en wetenschap OP Onderwijzend personeel OR Ondernemingsraad PZ Personeelszaken RMC Regionaal meld- en coördinatiepunt (voortijdig schoolverlaten) ROC Regionaal opleidingencentrum Vavo Voortgezet algemeen onderwijs voor volwassenen Vmbo Voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs Vmbo-tl Voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs - theoretische leerweg VO Voortgezet onderwijs VOV Vavo,Orde&veiligheid Vsv’er Voortijdig schoolverlater Vwo Voortgezet wetenschappelijk onderwijs WEB Wet educatie en beroepsonderwijs

Bijlagen

67

686868

Uitgave

ROC Kop van Noord-Holland

Samenstelling en redactie

Jannie de Graaf, Hester Visser

Eindredactie en productie

Jannie de Graaf

Foto’s

DH Foto, ROC Kop van Noord-Holland

Vormgeving

Studio Kisteman, Julianadorp

Druk

Marcelis Dékavé, Den Helder

Colofon

Sperwerstraat 41781 XC Den HelderPostbus 2501780 AG Den Helder

T (0223) 611 200F (0223) 610 213E info@rockopnh.nlI www.rockopnh.nl