REGIONAAL OPLEIDINGENCENTRUM KOP VAN NOORD …...ROC Kop van Noord-Holland 1. RISICOBEELD ROC KOP...

REGIONAAL OPLEIDINGENCENTRUM KOP VAN NOORD-HOLLAND

Titel : Managementinformatie:

risicobeeld ROC Kop van Noord-Holland januari 2014

Datum : januari 2014

Status : definitief

Inleiding

Deze managementrapportage geeft het risicobeeld weer van ROC Kop van Noord-Holland in januari

2014. De rapportage is door het onderwijsbureau opgesteld op verzoek van de onderwijsdirectie.

Om een risicobeeld te schetsen wordt gebruikgemaakt van rendementgegevens, voortijdig

schoolverlaten-gegevens (vsv-gegevens), tevredenheidgegevens en kwaliteitsoordelen over onderwijs,

examinering, kwaliteitsborging of wettelijke aspecten. Daarbij worden steeds de gegevens van de

laatste 3 jaar gebruikt om niet alleen de actuele stand in beeld te brengen maar ook de trend.

De risicoanalyse geeft de onderwijsdirectie en de verschillende opleidingsmanagers een goed beeld

van ‘de stand van de kwaliteit’ en is daarmee een instrument om te bepalen waar verbetering nodig is.

In deze rapportage wordt eerst het risicobeeld op ROC niveau geschetst. Vervolgens wordt het

risicobeeld per afdeling gepresenteerd, verzameld op onderwerp en uitgesplitst per branche. Bij elke

branche zijn de resultaatgegevens (rendement) op opleidingsniveau in beeld gebracht; het niveau

waarop ook de inspectie oordelen velt.

1. Het risicobeeld op ROC niveau

In dit deel worden de volgende gegevens op ROC-niveau gepresenteerd:

1.1 rendementgegevens (jaarresultaat en diplomaresultaat) en het aantal opleidingen in het

ROC met onvoldoende rendement

1.2 het totaal aantal voortijdig schoolverlaters en het percentage per niveau

1.3 tevredenheid van stakeholders op ROC-niveau:

De Job-monitor van 2010 en 2012

De ROC-leerlingenenquête van 2011 en 2013

De gemiddelde score van leerlingenlunches van de afgelopen drie jaar.

Het gemiddelde oordeel van oud-leerlingen in de afgelopen drie jaar

Het gemiddelde cijfer van stagebedrijven in 2011 en 2013

Het aantal klachten in de afgelopen drie jaar.

1.4 de eindoordelen van de inspectie op brancheniveau wat betreft het onderwijsproces, de

examinering en wettelijke aspecten in 2010, 2011 en 2012

1.5 de oordelen van overige externe toezichthouders (EVC en praktijkexaminering

inburgering)

2. Risicobeeld per afdeling, uitgesplitst per branche

In dit deel worden de volgende gegevens gepresenteerd:

2.1 Onderdeel rendement en vsv

Hier wordt per niveau het jaarresultaat, diplomaresultaat en percentage vsv weergegeven.

Bovendien wordt het aantal onvoldoende opleidingen op basis van rendement in beeld

gebracht.

2.2 Onderdeel leerlingenaantallen

Dit onderdeel brengt de leerlingenaantallen in beeld, gedifferentieerd naar leerweg (bol of

bbl).

ROC Kop van Noord-Holland

2.3 Onderdeel tevredenheid stakeholders

Dit onderdeel brengt de volgende gegevens in beeld.

a. De ROC-leerlingenenquête van 2011 en 2013

b. De Job-monitor van 2012

c. De gemiddelde score van leerlingenlunches van 2010-2011, 2011-2012 en 2012-2013

d. Het aantal klachten in 2010-2011, 2011-2012 en 2012-2013

e. Het gemiddelde oordeel van oud-leerlingen in 2010-2011, 2011-2012 en 2012-2013

f. Het gemiddelde cijfer van stagebedrijven in 2011 en 2013

g. Het gemiddelde cijfer van de bedrijfsadviescommissie in 2012

h. De gemiddelde score van de ROC-medewerkers enquête

2.4 Onderdeel kwaliteitsoordelen per afdeling

Voor zover er oordelen zijn over de afgelopen drie jaar, gaat het hier om:

a. De oordelen van de inspectie over de kwaliteit van het onderwijs in 2010-2011 en 2011-

2012

b. De oordelen van de inspectie over de kwaliteit van de examinering in 2010-2011

c. De oordelen van de inspectie over de contacttijd in 2010-2011 en 2011-2012

d. De oordelen van de interne audit over de kwaliteit van het onderwijs in 2010-2011, 2011-

2012 en 2012-2013

e. De oordelen van de interne audit over de kwaliteit van examinering in 2012-2013

f. De oordelen in de zelfevaluatie over de kwaliteit van de examinering in 2010-2011, 2011-

2012 en 2012-2013

g. De oordelen van de interne audit over de realisatie van de contacttijd over 2010-2011,

2011-2012 en 2012-2013.

CONCLUSIES

Risicobeeld ROC

Rendement

Het jaarresultaat en het diplomaresultaat is ROC-breed op alle niveaus voldoende. Het gemiddelde

jaarresultaat en diplomaresultaat zijn voor het schooljaar 2013 gestegen ten opzichte van 2011-2012.

Hetzelfde geldt voor alle niveaus: zowel jaarresultaat als diplomaresultaat zijn gestegen.

Het aantal onvoldoende opleidingen is gelijk gebleven ten opzichte van vorig jaar (8) en gedaald ten

opzichte van twee jaar geleden, toen het er 12 waren.

Van de branches zijn 4 branches erin geslaagd een onvoldoende rendement naar een voldoende te

brengen (waarbij dient opgemerkt dat dat bij Sport & Bewegen niveau 3 komt door een andere manier van

inschrijven). In 2 branches is juist een onvoldoende rendement ontstaan (bij één van de branches zelfs op

2 niveaus).

Wordt gekeken naar de bc-codes dan zijn 5 branches erin geslaagd om minder bc-codes met een

onvoldoende rendement te hebben. Vier andere branches hebben echter één (of twee) bc-codes met

een onvoldoende rendement.

Voortijdig schoolverlaters

Het aantal én percentage voortijdig schoolverlaters is in 2012-2013 licht gestegen ten opzichte van 2011-

2012. Er waren 158 vsv’ers tegenover 157 in het jaar ervoor en het percentage is 6,8% tegenover 6,7% in

2011-2012. De percentages vsv per niveau over 2012-2013 zijn nog niet betrouwbaar. Die gegevens

komen in de loop van februari 2014 beschikbaar.

risicobeeld januari 2014 2 van 38


Leerlingenaantallen

De leerlingenaantallen zijn weer toegenomen. Ten opzichte van 1 oktober 2012 zijn er 88 leerlingen

bijgekomen. Groeiende branches zijn administratie, detailhandel, horeca, zeevaart, VEVA nautisch, Orde &

Veiligheid en werktuigbouwkunde. Dalende branches zijn aka, ict, bouw, elektrotechniek, middenkader

techniek, sport & bewegen, welzijn en gezondheidszorg.

Autotechniek, onderwijsassistent en kappen zijn nagenoeg gelijk gebleven.

Tevredenheid stakeholders

Het beeld van de ROC-enquête 2013 is beter dan die van 2011. Het gemiddeld oordeel is met 0,1

gestegen van 3,4 naar 3,5. Vergeleken met de JOB-monitor (afgenomen in 2012) is de gemiddelde score

gelijk: 3,5.

Het aantal branches dat met de gemiddelde score voldoet aan de ambitienorm van 3,5 is gestegen van 8

naar 11.

Het rapportcijfer voor de opleiding is in vergelijking met JOB-monitor gedaald van een 7,0 naar een 6,7.

Het aantal branches dat aan de ambitienorm (7) voldoet voor het opleidingscijfer is gedaald van 8 in 2012

naar 4 in 2013. Eén branche heeft een onvoldoende rapportcijfer gekregen van de leerlingen voor de

opleiding.

Het gemiddelde cijfer vanuit leerlinglunches en van de oud-leerlingen is gelijk gebleven ten opzichte van

2011-2012 en voldoet aan de ambitienorm.

De gemiddelde score van stagebedrijven is een 8. Dat is een duidelijke verbetering ten opzichte van 2010-

2011.

Een risico vormt het aantal klachten: dat is gestegen naar 30 (9 meer dan in 2011-2012). Opvallend daarin

zijn de branches gezondheidszorg en werktuigbouwkunde met elk 7 klachten in 2012-2013.

Kwaliteitsoordelen

Alle opleidingen kennen een basisarrangement vanuit de inspectie.

Het ROC heeft in 2012-2013 3 branches op onderwijskwaliteit onderzocht. In het kwaliteitsgebied

onderwijsproces zijn de meeste aspecten voldoende beoordeeld. Drie keer is een aspect onvoldoende

beoordeeld (maatwerk 1x en leeromgeving 2x). Het kwaliteitsgebied ‘kwaliteitsborging’ is in twee

branches als voldoende beoordeeld, in één branche onvoldoende. Vorig jaar leiden alle onderzoeken nog

tot onvoldoende.

Wat betreft de kwaliteit rondom examinering kan gesteld worden dat hier risico aanwezig is. De

pilotaudit examinering die uitgevoerd is leverde een onvoldoende op. Daarnaast beoordelen 6 branches

zichzelf onvoldoende in de zelfevaluatie examinering. De verandering in de examenorganisatie en de

vergroting van de deskundigheid levert dus een kritischer zelfreflectie op.

De interne audit naar de onderwijstijd liet zien dat er één branche was waarin minder dan 850 klokuren

onderwijstijd gerealiseerd is. Dezelfde branche kende ook een programmering onder de 900 klokuren.

Daarnaast kwamen in 5 branches één of meer opleidingen voor met minder dan 900 klokuren

gerealiseerde onderwijstijd maar wel meer dan 850 uur.



In 2013 heeft Hobeon geen toezicht op EVC uitgevoerd. In 2012 is dit wel gebeurd. Alle aspecten zijn

toen voldoende beoordeeld, net als in 2011. Daarmee is het ROC een erkende EVC-aanbieder.

In mei 2013 heeft het KCE bij de afdeling basisopleiding de praktijkexaminering inburgering onderzocht.

Net als de voorgaande jaren is voor alle toezichtsapecten een voldoende beoordeling uitgesproken.

Risicobeeld onderwijseenheden

Geen enkele branche toont een duidelijk risico op het gebied van gemiddelde rendementen én de

tevredenheid van de leerlingen.

In de branches administratie, ICT, orde & veiligheid, sport & beweging en gezondheidszorg hebben één of

meer opleidingen een onvoldoende rendement.

In de branches detailhandel, ICT en zeevaart is sprake van een daling van de tevredenheid én een

gemiddelde score onder het ambitieniveau.

Dat maakt dus ICT tot een risicovolle branche. Daarnaast scoort administratie niveau 4 al enkele jaren

onvoldoende rendement en lukt het de afdeling nog niet dit naar een voldoende te brengen. Bij die niveau

4 opleidingen scoort de opleiding medewerker marketing & communicatie ook een onvoldoende

tevredenheid.

Autotechniek heeft het rendement en de tevredenheid verbeterd, maar beiden zijn nog niet heel sterk.

EINDCONCLUSIES

1. Het rendement vertoont ROC-breed een stijgende lijn.

2. Het voortijdig schoolverlaten is na een flinke daling in 2011-2012 gestabiliseerd en behoeft aandacht.

3. De totale leerlingenaantallen zijn licht toegenomen.

4. De tevredenheid van leerlingen is gelijk gebleven als gekeken wordt naar de gemiddelde score en

afgenomen als wordt gekeken naar het gemiddelde opleidingscijfer.

5. Alle opleidingen hebben een basisarrangement van de inspectie.

6. Aan de wettelijke eisen voor onderwijstijd is in 2012-2013 voldaan uitgezonderd één branche.

7. De onderwijskwaliteit is over het algemeen op orde.

8. De kwaliteitsborging is ten opzichte van het jaar daarvoor sterk verbeterd: in 2 branches voldoende

beoordeeld en in 1 branche onvoldoende.

9. De kwaliteit van examinering vraagt aandacht.

10. De praktijkexaminering inburgering is op orde.

11. EVC voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen.



1. RISICOBEELD ROC KOP VAN NOORD-HOLLAND januari 2014

1.1 RENDEMENTGEGEVENS OP INSTELLINGSNIVEAU

resultaat niveau 2010-2011 2011-2012 2012-2013 Aantal onvoldoende opleidingen wat betreft rendement

jaaresultaat 1 87,2% 78,2% 90,7% 2010-2011 2011-2012 2012-2013

2 63,8% 70,3% 74,9% aantal 12 8 8

3 72,7% 76,0% 79.1% aantal ≥ 10 deelnemers 7 6 7

4 75,1% 69,3% 69,9%

diplomaresultaat 1 84,8% 72,9% 86,1% normen rendement inspectie

2 56,3% 65,1% 68,3% jaarres. diplomar.

3 77,5% 80,5% 81,5% niv. 1 ≥ 60,7% ≥ 45,1%

4 76,3% 69,7% 73,0% niv. 2 ≥ 56,5% ≥ 45,2%

niv. 3 ≥ 65,3% ≥ 67,3%

jaarresultaat ROC 70,9% 73,0% 76,1% niv. 4 ≥ 64,2% ≥ 67,3%

diplomaresultaat ROC 70,0% 72,4% 75,3%

CONCLUSIES RENDEMENT

- Alle niveaus en dus ook het ROC als geheel scoren over 2012-2013 een hoger jaar- en diplomaresultaat dan in 2011-2012. Ten

opzichte van 2010-2011 is het ROC-jaarresultaat met 5,1% gestegen. Het ROC-diplomaresultaat is met 5,3% gestegen.

- Het aantal onvoldoende opleidingen blijft gelijk aan 2011-2012: 8. Eén van deze opleidingen heeft een uitstroom van minder dan

10 deelnemers. Twee van deze opleidingen waren ook onvoldoende in 2011-2012.

Risico-analyse januari 2014 5 van 38


1.2 VOORTIJDIG SCHOOLVERLATEN (vsv)

Voortijdig schoolverlaters zijn deelnemers jonger dan 23 jaar die het ROC verlaten zonder minimaal een diploma op niveau 2 behaald te hebben.

Hieronder worden de vsv-gegevens uit Eduarte (het registratiesysteem van het ROC) weergegeven (tabel 1) en de cijfers die via DUO worden geleverd (tabel 2).

De overheid heeft per niveau normen gesteld die in gaan gelden vanaf 2012-2013 (zie tabel 3).

In de vsv-cijfers van het ROC zijn alle leerlingen die het ROC verlaten zonder startkwalificatie als vsv'er geteld. In de cijfers van DUO tellen de leerlingen die naar een andere onderwijsinstelling

zijn gegaan, niet als vsv'ers.

Tabel 1: VSV UIT EIGEN SYSTEEM Tabel 2: VSV-CIJFERS DUO/MINISTERIE

resultaat niveau 2010-2011 2011-2012 2012-2013 resultaat niveau 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013

vsv 1 34 47 31 vsv 1 25 29 30 nb

percentage 59,60% 60,30% 44,30% percentage 41,67% 50,88% 39,00% nb

2 175 118 109 2 93 112 71 nb


3 42 48 43 3 13 21 19 nb


4 68 99 92 4 33 35 37 nb


totaal vsv 319 312 27 totaal vsv 164 197 157 158

percentage % 13,99% 13,44% 11,70% percentage % 7,60% 8,70% 6,70% 6,80%

tabel 3: normen overheid vsv

2012/2013 2013/2014 2014/2015 Gebruik kleuren:

niv. 1 32,50% 27,50% 22,50% Indien voldaan wordt aan de uiteindelijke norm die vanaf 2014-2015 gaat gelden

niv. 2 13,50% 11,50% 10,00% Indien voldaan wordt aan de norm voor 2012-2013 maar nog niet aan de uiteindelijke norm

niv. 3 4,25% 3,50% 2,75% Indien niet voldaan wordt aan de norm voor 2012-2013

niv. 4 4,25% 3,50% 2,75%

CONCLUSIES VSV:

In 2011-2012 is een flinke reductie in vsv gerealiseerd. Voor niveau 2 en 3 wordt aan de norm voldaan. Voor niveau 1 en 4 niet. Over 2012-2013

lijken de voorlopige gegevens van het ministerie aan te geven dat er sprake is van consolidatie: 1 vsv'er meer.



1.3 TEVREDENHEID STAKEHOLDERS OP ROC NIVEAU

JOB-MONITOR ROC-LEERLINGENQUETE OVERIGE GEGEVENS

jaar 2010 2012 2011 2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013

Lessen/programma 3,1 3,3 3,3 3,5 7,3 7,5 7,5

Onderwijstijd 3,8 3,6 3,2 3,4 6,8 7,3 7,3

Toetsing 3,7 3,8 3,5 3,7 6,8 nb 8

Keuze/loopbaanbegeleid 3 3 3,4 3,6 21 21 30

Studiebegeleiding 3,4 3,4 3,5 3,5

Competenties 3,6 3,7 3,4 3,6

Stage (BOL) 3,8 3,7 3,3 3,4

Werkplek (BBL) 3,8 3,8 3,6 3,7

Veiligheid en sfeer 3,6 3,7 3,5 3,5

Informatie voor start 3,1 3,3 nb 2,7

Organisatie 3 3,1 3,4 3,5

Onderwijsfaciliteiten 3,3 3,5 nb 6,7

Studentinspraak 3 3 nb 6

Rapportcijfer opleiding 6,6 7

gemiddelde score* 3,4 3,5

* het rapportcijfer opleiding is niet meegenomen

jaar

samenhang

maatwerk

didactisch handelen

leertijd

jaar

leerlinglunch (gem.)

oud-leerlingen (gem.)

stagebedrijven (gem.)

aantal klachten

toetsing

inspraak

gemiddelde score

rapportcijfer instelling

leeromgeving

intake & plaatsing

studieloopbaanbegeleiding

stage/bpv

rapportcijfer opleiding

CONCLUSIES TEVREDENHEID STAKEHOLDERS

In 2013 is de ROC-leerlingenenquête afgenomen. De gemiddelde score (waarin inspraak niet is meegenomen) is gelijk aan de gemiddelde score van de

Job-monitor: 3,5. Het rapportcijfer voor de opleiding is 0,3 lager dan bij de JOB-monitor. Het onderdeel inspraak is onvoldoende. De verklaring ligt in

het gegeven dat al concreet gevraagd is naar het functioneren van de leerlingenraad, terwijl deze net gestart was. Van de overige items scoren 2 items

onder het ambitieniveau en 7 items voldoen aan die norm. Ten opzichte van 2011 is er een duidelijke verbetering te constateren.

Het gemiddelde cijfer vanuit leerlinglunches en van de oud-leerlingen is in 2012-2013 gelijk gebleven ten opzichte van 2011-2012 en voldoet aan de

ambitienorm.

Het gemiddelde cijfer dat de stagebedrijven het ROC geven is in 2013 een 8. Dat is een duidelijke verbetering ten opzichte van 2010-2011 (6,8).

Een risico vormt het aantal klachten: dat is gestegen naar 30 (9 meer dan in 2011-2012). Uit het risicobeeld per afdeling opgesplitst per branche (2.3) is



1.4 EINDOORDELEN INSPECTIE OP BRANCHENIVEAU WAT BETREFT ONDERWIJSPROCES, EXAMINERING EN WETTELIJKE ASPECTEN 2010, 2011 en 2012

2013 - geen onderzoeken

kwaliteit

onderwijs rendement

totaal

onderwijs

kwaliteit

onderwijs rendement

totaal

onderwijs

kwaliteit

onderwijs rendement

totaal

onderwijs

basis basis basis

v o zwak v ntb* v basis

basis basis basis

v v v basis basis

basis basis basis

v o zwak v v v

v o zwak v v v basis

basis basis basis

basis basis basis

basis basis basis

basis basis basis

basis basis basis

basis basis basis

basis basis basis

v v v basis basis

v v v basis basis

basis basis

ntb* = niet te beoordelen vanwege omvang van de uitstroompopulatie basis = basisarrangement toegekend door de inspectie

branche

basisopleiding

2012 (febr. 2012)20112010

ONDERWIJSPROCES

kappen

kca

elektrotechniek

werktuigbouwkunde

middenkader techniek

orde & veiligheid

maritiem

gezondheidszorg

sport & bewegen

welzijn

autotechniek

administratie

detailhandel

horeca

facilitair

ict

CONCLUSIES EINDOORDELEN ONDERWIJS DOOR INSPECTIE:

Alle branches en opleidingen vallen onder het basisarrangement. Ook de branche ict valt na het onderzoek in februari 2012 weer

onder het basisarrangement. In de tussentijd is de inspectie niet geweest voor onderzoek. In januari 2014 wordt de Staat van de

Instelling uitgevoerd.



1.4 - vervolg EINDOORDELEN INSPECTIE

EXAMINERING

- in 2012 en 2013 niet aan de orde

examen

producten

examen

proces

examen

totaal

examen

producten

examen

proces

examen

totaal

v v v

v v v v v v

v v v

v v v

v v v

o v o

v v v v v v

v v v

o v o v v v

v v v

v v v v v v

v v v

o v o

v v v

2009 2011

gezondheidszorg

middenkader techniek

kca

maritiem

autotechniek

elektrotechniek

kappen

horeca

branche

basisopleiding

administratie

detailhandel

sport & bewegen

welzijn

facilitair

ict

werktuigbouwkunde

orde & veiligheid

CONCLUSIES EINDOORDELEN EXAMINERING DOOR INSPECTIE:

Alle branches die in 2009 onderzocht zijn door de inspectie op examinering hebben een voldoende oordeel

ontvangen. Dit is een goede vooruitgang ten opzichte van 2009, waarin 3 branches een onvoldoende scoorden op

examinering.



1.4 - vervolg EINDOORDELEN INSPECTIE

WETTELIJKE ASPECTEN

jan-10 jun-10 sep-10 dec-10 jun-11 dec-11 jun-12 in 2013 niet onderzocht

v o* v v

v

o o v v

1.5 OORDELEN OVERIGE EXTERNE TOEZICHTHOUDERS

EVC toezichthouder: Hobeon Praktijkexaminering inburgering toezichthouder: KCE

2010 2011 2012 2011 2012 2013

doel v v v v v v

rechten deelnemer v v v v v v

het onderzoek v v v v v v

assessoren en

begeleiders v v v v v v

kwaliteitsysteem v v v v v v

resultaatverwerking

verantwoording

afhandeling klachten,

registratie en

afname en beoordeling

*= het betreft hier één opleidingsjaar van één opleiding (bedrijfsadministratief medewerker)

verzuim / vsv (roc-breed)

contacttijd

opleidingskosten (roc-breed)

CONCLUSIES WETTELIJKE ASPECTEN:

Sinds 2010 wordt aan alle wettelijke aspecten die door de inspectie beoordeeld zijn voldaan.

CONCLUSIES OVERIGE EXTERNE TOEZICHTHOUDERS:

Zowel de EVC als praktijkjexaminering inburgering is op orde.



2. RISICOBEELD PER AFDELING, UITGESPLITST PER BRANCHE

2.1 RENDEMENT EN VSV

AFDELING BASIS ONDERDEEL RENDEMENT EN VSV

branche normen rendement inspectie

jaar 2010-2011 2011-2012 2012-2013 jaarresultaat diplomares.

Jaarresultaat niveau 1 87,2% 78,2% 90,7% niv 1 ≥ 60,7% ≥ 45,1%

niveau 2 niv 2 ≥ 56,5% ≥ 45,2%

niv 3 ≥ 65,3% ≥ 67,3%

Diplomaresultaat niveau 1 84,7% 72,4% 86,1% niv 4 ≥ 64,2% ≥ 67,3%

niveau 2

vsv normen overheid vsv

aantal vsv'ers 34 47 31 2012/2013 2013/2014 2014/2015

% niveau 1 59,6% 60,30% 44,30% niv. 1 32,50% 27,50% 22,50%

% niveau 2 niv. 2 13,50% 11,50% 10,00%

niv. 3 4,25% 3,50% 2,75%

Onvoldoende opleidingen 0 0 0 niv. 4 4,25% 3,50% 2,75%

basis

CONCLUSIES RESULTATEN AFDELING BASISOPLEIDING

Rendement: In deze afdeling doet zich geen risico voor op het gebied van rendement.

Onvoldoende opleidingen: in de afgelopen 3 jaar geen onvoldoende opleidingen.

VSV: wat betreft vsv is er wel een risico: het percentage vsv voldoet niet. Er is wel sprake van een daling.




AFDELING ECONOMIE ONDERDEEL RENDEMENT EN VSV

branche

jaar 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013 jaarres. diplomar.

Jaarresultaat niveau 1 niv 1 ≥ 60,7% ≥ 45,1%

niveau 2 50,0% 77,3% 76,0% 33,3% 52,0% 80,0% 57,1% 69,0% 70,4% niv 2 ≥ 56,5% ≥ 45,2%

niveau 3 71,4% 51,7% 75,0% 61,1% 78,9% 72,2% niv 3 ≥ 65,3% ≥ 67,3%

niveau 4 47,6% 56,4% 61,5% 81,8% 70,0% 65,9% niv 4 ≥ 64,2% ≥ 67,3%

Diplomaresultaat niveau 1

niveau 2 52,6% 78,6% 72,7% 14,3% 60,0% 76,0% 54,3% 46,3% 61,8%

niveau 3 67,3% 26,7% 81,0% 100,0% 93,8% 92,9%

niveau 4 51,4% 58,5% 61,7% 85,7% 75,9% 75,0%

normen overheid vsv

vsv 2012/2013 2013/2014 2014/2015

aantal vsv'ers 31 25 28 23 26 16 29 19 16 niv. 1 32,50% 27,50% 22,50%

% niveau 2 28,6% 8,1% 12,8% 37,5% 25,0% 9,3% 24,6% 17,3% 16,3% niv. 2 13,50% 11,50% 10,00%

% niveau 3 0,0% 0,0% 8,0% 17,4% 2,4% 0,0% 0,0% 0,0% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75%

% niveau 4 15,4% 15,5% 15,3% 5,8% 10,1% 11,0% niv. 4 4,25% 3,50% 2,75%

Onvoldoende opleidingen 3 2 3 1 1 0 0 0 0

met ≥ 10 cursisten 2 1 2 1 1

crebo's ≥ 10 cursisten 93212/93252 90530/34 bc122/bc191 93751 90383

crebo's < 10 cursisten 90534 90500 bc050

normen rendement inspectieadministratie detailhandel horeca

CONCLUSIES RENDEMENT AFDELING ECONOMIE

Rendement: In dit cluster doen zich op het gebied van resultaten risico's voor in de branches administratie.

Administratie: Het risico doet zich voor bij de 3 opleidingen op niveau 4 (Marketing & Communicatie, Com. mw bank- & verz. en Secretariële beroepen).

Niveau 4 vertoont wel een stijgende lijn maar blijft nog onvoldoende.

Detailhandel: Geen risico. Uit onderliggende cijfers blijkt wel dat manager detailhandel een onvoldoende jaarresultaat heeft.

Horeca: Geen risico. Wel heeft de opleiding Kok niveau 3 een onvoldoende jaarresultaat evenals medewerker bediening niveau 2.

Onvoldoende opleidingen: Het aantal onvoldoende opleidingen is in 2013 net als vorig jaar 3, maar nu allemaal in dezelfde branche: Administratie.

VSV: Het aantal vsv'ers is in 2013 voor de afdeling Economie afgenomen ten opzichte van 2011-2012 met 10 leerlingen. Percentueel scoort administratie niveau 2 , detailhandel niveau

2 en 3 en horeca niveau 3 positief . Niveau 4 is zowel bij administratie als bij detailhandel te hoog.




AFDELING ICT ONDERDEEL RENDEMENT EN VSV

branche

jaar 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013 jaarres. diplomar.


niveau 2 60,9% 70,0% 62,5% 52,9% 28,6% 72,0% niv 2 ≥ 56,5% ≥ 45,2%

niveau 3 71,1% 72,7% 52,0% 0% (2) 75,0% 50,0% niv 3 ≥ 65,3% ≥ 67,3%

niveau 4 82,8% 72,4% 61,3% niv 4 ≥ 64,2% ≥ 67,3%


niveau 2 55,6% 70,0% 45,5% 30,0% 22,2% 56,3%

niveau 3 71,4% 81,3% 41,2% 0% (1) 50,0% 66,7%

niveau 4 82,8% 75,0% 65,5%

normen overheid vsv

vsv 2012/2013 2013/2014 2014/2015

aantal vsv'ers 22 16 28 6 10 8 niv. 1 32,50% 27,50% 22,50%

% niveau 2 25,0% 9,1% 20,0% 19,4% 27,8% 19,4% niv. 2 13,50% 11,50% 10,00%

% niveau 3 9,2% 10,7% 19,6% 0,0% 0,0% 9,1% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75%

% niveau 4 6,0% 10,7% 20,4% niv. 4 4,25% 3,50% 2,75%

Onvoldoende opleidingen 0 0 2 1 1 0

met ≥ 10 cursisten 2 1 1

crebo's ≥ 10 cursisten

bc079 / bc080

niv.3 93410 93410

crebo's < 10 cursisten

ict autotechniek normen rendement inspectie

CONCLUSIES RESULTATEN AFDELING ICT

Rendement: In de branche ICT zijn risico's te constateren. Niveau 3 en niveau 4 realiseerden in 2012-2013 een onvoldoende rendement. Er is sprake van een

sterke daling van het rendement ten opzichte van de twee voorgaande jaren.

De branche autotechniek is verbeterd en kent geen onvoldoende meer. Het jaarresultaat van niveau 3 is nog wel onvoldoende.

Onvoldoende opleidingen: Er zijn in 2013 2 onvoldoende opleidingen: medewerker beheer ict (bc080 niveau 3) en de ICT-beheerder (bc079).

VSV: vsv is een risico. Voor ICT is het aantal vsv'ers in 2013 gestegen met 10 leerlingen ten opzichte van 2012 en alle niveaus zijn onvoldoende. Voor

autotechniek zijn de aantallen en het percentage gedaald, maar nog steeds onvoldoende.




AFDELING NAUTISCH COLLEGE ONDERDEEL RENDEMENT EN VSV

branche



niveau 2 79,2% 85,7% 64,0% 72,0% 82,4% 80,0% niv 2 ≥ 56,5% ≥ 45,2%

niveau 3 50,0% 85,7% 87,5% 0% (2) 87,5% 81,8% niv 3 ≥ 65,3% ≥ 67,3%

niveau 4 41,7% 50,0% 66,7% niv 4 ≥ 64,2% ≥ 67,3%


niveau 2 80,0% 82,9% 55,0% 68,2% 81,3% 72,7%

niveau 3 50,0% 100,0% (2) 100,0% 0% (2) 85,7% 76,5%

niveau 4 41,7% 50,0% 66,7%

normen overheid vsv

vsv 2012/2013 2013/2014 2014/2015

aantal vsv'ers 10 9 8 9 4 7 niv. 1 32,50% 27,50% 22,50%

% niveau 2 12,1% 6,3% 17,1% 17,9% 10,7% 10,3% niv. 2 13,50% 11,50% 10,00%

% niveau 3 6,7% 12,5% 0,0% 6,7% 3,0% 12,1% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75%

% niveau 4 13,9% 13,5% 5,1% niv. 4 4,25% 3,50% 2,75%


met ≥ 10 cursisten 1 1 0

crebo's ≥ 10 cursisten 10642/91931 91931

crebo's < 10 cursisten 10644/91943 95092

normen rendement inspectiezeevaart veiligheid en vakmanschap

CONCLUSIES RESULTATEN AFDELING NAUTISCH COLLEGE

Rendement: Branche Zeevaart: alle niveaus scoren voldoende rendement. Voor niveau 4 geldt wel dat het diplomaresultaat nog (net)

onvoldoende is. Een risico nog.

Branhce V&V: Geen risico.

Onvoldoende opleidingen: geen

VSV: Binnen de branche zeevaart is er wat betreft vsv een risico voor niveau 2 en 4. Ten opzichte van 2012 is het aantal vsv-ers met 2 leerlingen gestegen in 2013. Niveau 2 is

percentueel sterk gestegen ten opzichte van 2011-2012. Binnen de branche V&V is niveau 3 weer een risico geworden.




AFDELING TECHNIEK ONDERDEEL RENDEMENT EN VSV

branche

jaar 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2013-2014 2010-2011 2011-2012 2012-2013

Jaarresultaat niveau 1 nvt nvt

niveau 2 nvt nvt 44,4% 58,8% 61,9% 68,8% 72,6% 70,7% 71,8%

niveau 3 nvt nvt 81,3% 0,0% (5) 94,7% 87,5% 90,6% 92,3%

niveau 4 nvt nvt 100% (2) 100% (2) 100% (1) 60,0% 71,7% 82,6% 100% 100,0% (6) 0% (1)

Diplomaresultaat niveau 1 nvt nvt 100,0% (1)

niveau 2 nvt nvt 50,0% 12,5% 51,6% 71,4% 45,7% 65,7% 65,5%

niveau 3 nvt nvt 92,9% 100,0% 92,3% 97,6% 98,5%

niveau 4 nvt nvt 100% (1) 100% (2) 100% (1) 60,0% 62,5% 82,6% 100% 100,0% (5)

vsv

aantal vsv'ers nvt 2 5 10 8 6 13 14 9 19 15 23

% niveau 2 nvt 14,3% 29,4% 21,4% 15,1% 12,0% nvt nvt nvt 15,8% 12,9% 18,0%

% niveau 3 nvt nvt nvt 10,0% 0,0% 0,0% nvt nvt nvt 0,0% 0,0% 1,3%

% niveau 4 nvt nvt nvt nvt nvt nvt 9,4% 10,0% 6,2% 0,0% nvt 0,0%

Onvoldoende opleidingen (bc) nvt nvt 0 0 0 0 1* 1* 0 0 0 0

met ≥ 10 cursisten 1 1

crebo's ≥ 10 cursisten 94421 94421


* op cp-niveau voldoende ivm 10077

normen overheid vsv

jaarres. diplomar. 2012/2013 2013/2014 2014/2015

niv. 1 ≥ 60,7% ≥ 45,1% niv. 1 32,50% 27,50% 22,50%

niv. 2 ≥ 56,5% ≥ 45,2% niv. 2 13,50% 11,50% 10,00%

niv. 3 ≥ 65,3% ≥ 67,3% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75%

niv. 4 ≥ 64,2% ≥ 67,3% niv. 4 4,25% 3,50% 2,75%

normen rendement inspectie

elektrotechniekbouw (per aug. 2011 aangeboden) werktuigbouwkundemiddenkader techniek

CONCLUSIES RESULTATEN AFDELING TECHNIEK:

Rendement: In de afdeling techniek doen zich geen risico's voor op het gebied van rendement. In alle branches is het rendement voldoende. Wel is het rendement in de

branche bouw maar net aan voldoende. Het jaarresultaat daar is onvoldoende.

Onvoldoende opleidingen: geen

VSV: VSV vormt een risico in de branches bouw, middenkader en werktuigbouw (niveau 2). Het aantal vsv-ers in de gehele afdeling Techniek is in 2013 gestegen met 12

leerlingen ten opzichte van 2012. In de branche middenkader is aantal en percentage vsv wel gedaald.




AFDELING SPORT, TOEZICHT EN VEILIGHEID ONDERDEEL RENDEMENT EN VSV

branche


Jaarresultaat niveau 1 niv. 1 ≥ 60,7% ≥ 45,1%

niveau 2 69,3% 75,4% 72,2% niv. 2 ≥ 56,5% ≥ 45,2%

niveau 3 65,0% 82,1% 80,9% 16,7% 33,3% 100% (1) niv. 3 ≥ 65,3% ≥ 67,3%

niveau 4 95,5% 63,2% 52,6% niv. 4 ≥ 64,2% ≥ 67,3%


niveau 2 66,0% 72,9% 63,2%

niveau 3 63,2% 86,1% 84,1% 0% (5) 33,3% 100% (1)

niveau 4 95,5% 68,8% 60,0%


aantal vsv'ers 40 22 25 6 8 14 2012/2013 2013/2014 2014/2015

% niveau 1 niv. 1 32,50% 27,50% 22,50%

% niveau 2 20,9% 16,5% 15,8% niv. 2 13,50% 11,50% 10,00%

% niveau 3 11,1% 4,7% 7,0% 31,3% 11,1% 0,0% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75%

% niveau 4 1,7% 8,3% 13,6% niv. 4 4,25% 3,50% 2,75%



crebo's ≥ 10 cursisten bc165 bc198 niv.4

crebo's < 10 cursisten 91390 95280

normen rendement inspectieorde & veiligheid sport & bewegen

CONLUSIES RESULTATEN AFDELING STV:

Rendement: Branche Orde & Veiligheid: Geen risico wb

Branche Sport & Bewegen: Risico. Het rendement voor niveau 4 is onvoldoende.

Onvoldoende opleidingen: twee opleidingen onvoldoende. Dat is één meer dan in 2011-2012.

VSV: Vsv is een risico. Het aantal vsv-ers in de afdelin Sport, Toezicht en Veiligheid is in 2013 met 9 gestegen ten opzichte van 2012. In beide branches voldoet het percentage nog

niet aan de gestelde normen.




AFDELING WELZIJN ONDERDEEL RENDEMENT EN VSV

branche normen rendement inspectie



niveau 2 niv. 2 ≥ 56,5% ≥ 45,2%

niveau 3 65,5% 66,7% 76,1 niv. 3 ≥ 65,3% ≥ 67,3%

niveau 4 79,5% 82,1% 81,4 81,5% 75,9% 74,3% niv. 4 ≥ 64,2% ≥ 67,3%


niveau 2

niveau 3 61,0% 62,5% 65,0%

niveau 4 80,0% 85,4% 82,2% 80,0% 75,9% 74,3%


aantal vsv'ers 26 22 24 5 7 7 2012/2013 2013/2014 2014/2015

% niveau 3 10,20% 6,80% 8,50% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75%

% niveau 4 6,40% 7,60% 10,40% 5,7% 7,7% 8,0% niv. 4 4,25% 3,50% 2,75%



crebo's ≥ 10 cursisten 92620 92620


onderwijswelzijn

CONCLUSIES RESULTATEN AFDELING WELZIJN

Rendement: Branche Welzijn: In de branche Welzijn doet zich op het gebied van resultaten geen risico voor. Wel is het diplomaresultaat van niveau 3 nog onvoldoende.

Branche Onderwijs: Geen risico's wb rendement. Wel is er sprake van een daling.

Onvoldoende opleidingen: 0

VSV: het voortijdig schoolverlaten voldoet nog niet aan de normen en vormt dus een risico.




AFDELING ZORG ONDERDEEL RENDEMENT EN VSV

branche



niveau 2 63,0% 71,6% 86,7% 50,0% 70,0% 88,9% niv. 2 ≥ 56,5% ≥ 45,2%

niveau 3 76,3% 76,7% 75,7% 100% (7) 100,0% (3) 100% (9) niv. 3 ≥ 65,3% ≥ 67,3%

niveau 4 77,1% 65,9% 54,5% niv. 4 ≥ 64,2% ≥ 67,3%


niveau 2 56,5% 61,4% 84,7% 0% (3) 50,0% 80,0%

niveau 3 82,9% 80,0% 79,3% 100% (7) 100,0% (3) 100% (9)

niveau 4 78,7% 67,4% 63,2%


aantal vsv'ers 31 42 17 3 4 1 2012/2013 2013/2014 2014/2015

% niveau 1 niv. 1 32,50% 27,50% 22,50%

% niveau 2 21,8% 20,2% 8,6% 12,0% 13,8% 6,3% niv. 2 13,50% 11,50% 10,00%

% niveau 3 6,5% 9,9% 2,7% 0,0% 0,0% 0,0% niv. 3 4,25% 3,50% 2,75%

% niveau 4 4,8% 12,9% 6,7% niv. 4 4,25% 3,50% 2,75%



crebo's ≥ 10 cursisten bc113

crebo's < 10 cursisten 91172

normen rendement inspectiegezondheidszorg kappen

CONCLUSIES RESULTATEN AFDELIN ZORG

Rendement: Branche gezondheidszorg: Niveau 4 heeft een onvoldoende rendement en vormt dus een risico. Let op; voor niveau 4 zit een dalende lijn in het

rendement. De overige niveaus zijn voldoende.

Branche kappen: Geen risico.

Onvoldoende opleidingen: 1 onvoldoende opleiding: bc113 - mbo-verpleegkundige.



2.2 ONDERDEEL LEERLINGENAANTALLEN, GEDIFFERENTIEERD NAAR LEERWEG (BOL/BBL)

niveau 1 2 3 4

tota

al b

bl 1 2 3 4

tota

al b

ol

TO

TA

AL

1 2 3 4

tota

al b

bl 1 2 3 4

tota

al b

ol

TO

TA

AL

1 2 3 4

tota

al b

bl 1 2 3 4

tota

al b

ol

TO

TA

AL

1 2 3 4

tota

al b

bl 1 2 3 4

tota

al b

ol

TO

TA

AL

Basisopleidingen 49 49 55 55 104 25 25 82 82 107 39 39 74 74 113 15 15 84 84 99

Administratie 0 47 2 132 181 181 0 41 1 152 194 194 0 41 151 192 192 0 41 172 213 213

Detailhandel 29 13 23 65 21 13 32 66 131 21 23 26 70 27 28 49 104 174 30 25 34 89 35 20 79 134 223 22 29 87 138 36 32 55 123 261

Horeca 131 31 162 0 162 117 34 151 0 151 90 51 141 12 12 153 99 59 158 24 24 182

ICT 0 40 67 94 201 201 0 24 64 82 170 170 0 31 62 66 159 159 0 32 57 56 145 145

Autotechniek 34 5 39 0 39 29 14 43 9 9 52 21 17 38 17 17 55 7 23 30 23 23 53

NC - Zeevaart (1)

16 6 22 34 17 41 92 114 10 14 24 65 18 46 129 153 5 2 7 62 30 46 138 145 22 6 28 56 14 97 167 195

NC - Veiligheid en vakmanschap 0 38 30 68 68 0 28 33 61 61 0 30 33 63 63 0 38 34 72 72

Bouwkunde 14 14 0 14 11 11 6 6 17 7 7 3 3 10

Elektrotechniek 63 15 4 82 5 5 87 58 23 3 84 18 18 102 50 31 81 18 18 99 48 18 66 21 21 87

Middenkader 0 142 142 142 3 3 147 147 150 4 4 163 163 167 1 1 158 158 159

Werktuigbouw 53 40 18 111 40 76 116 227 67 84 6 157 61 85 146 303 37 80 27 144 72 71 143 287 46 67 15 128 99 79 178 306

Orde & Veiligheid 48 48 156 63 219 267 32 32 135 96 231 263 5 (3)

0 127 103 230 230 0 172 114 286 286

Sport & Bewegen 0 18 64 82 82 0 10 87 97 97 0 3 108 111 111 0 17 79 96 96

Welzijn 40 80 120 141 190 331 451 43 82 125 166 150 316 441 47 91 138 170 104 274 412 36 64 100 169 124 293 393

Onderwijs 0 89 89 89 0 92 92 92 0 90 90 90 0 93 93 93

Gezondheidszorg(2)

32 115 19 166 106 43 111 260 426 36 139 1 176 113 73 117 303 479 35 181 216 104 90 98 292 508 126 126 120 117 103 340 466

Kappen 7 7 14 19 19 33 13 3 16 17 17 33 9 9 18 8 8 26 4 6 10 12 12 22

0 0 0 0 0 0

Facilitair 14 14 16 16 30 2 2 0 2 0 0 0 0 0 0

KCA 0 5 5 5 0 0 0 0 0 0 0 0

TOTAAL ROC 49 427 272 144 892 55 522 470 900 1947 2839 25 399 377 121 922 82 538 574 922 2116 3038 926 2124 3050 807 2331 3138

(1) Bij Nautisch college is bbl deeltijd-bol.

(2) In 2010-2011 5 dt-bol inschrijvingen niveau 4.

(3) Examendeelnemers

BRANCHE 1 OKTOBER 2010 1 OKTOBER 2011

BBL BOL BBL BOL

1 OKTOBER 2013

BBL BOL

1 OKTOBER 2012

BBL BOL

CONCLUSIES LEERLINGENAANTALLEN

De totale populatie van het ROC is in 2013-2014 met 88 leerlingen toegnomen. Onderverdeeld naar stijgers en dalers per branche is het

overizcht als volgt.

Stijgers (met minimaal 10% of 20 cursisten): administratie (+10,9%), detailhandel (+17%), horeca (+19%), Zeevaart (+34,5%), Orde &

Veiligheid maritiem (+14,3%), Orde & Veiligheid (+24,3%).

Dalers (met minimaal 10% of 20 cursisten): aka (-12,4%), bouwkunde (-41,2%), elektrotechniek (-12,1%), sport & beweging (-13,5%),

gezondheidszorg (-42, -8,3%), kappern (-15,4%).

De overige branches tonen een stabiel beeld.



2.3 TEVREDENHEID STAKEHOLDERS PER AFDELING

AFDELING BASIS: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS

AFDELING BASIS

2010-2011 2011-2012 2012-2013

Leerlingenenquête

Programma Samenhang 2,9 nb 3,3

Maatwerk 3,3 nb 3,5

Leren in de onderwijsinstelling Didactisch handelen 3.7 nb 3,7

Leertijd 3.5 nb 3,8

Leeromgeving 3.5 nb 3,7

Begeleiding Intake en plaatsing 3,3 nb 3,5

Studieloopbaanbegeleiding 3,5 nb 3,6

Zorg nb nb nb

Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming 3,7 nb 3,7

Interne dialoog en verantwoording Inspraak nb nb 3,4

Toetsing Toetsing 3,6 nb 3,5

Gemiddelde score 3,5 nb 3,6

Rapportcijfer opleiding nb nb 7,0

JOB monitor Lessen/programma nb 3,8 nb

Onderwijstijd nb 3,9 nb

Toetsing nb 3,7 nb

Keuze/loopbaanbegeleiding nb 3,4 nb

Studiebegeleiding nb 3,9 nb

Competenties nb 3,9 nb

Stage (BOL) nb 3,8 nb

Werkplek (BBL) nb 4 nb

Veiligheid en sfeer nb 4,1 nb

Informatie voor start opleiding nb 3,5 nb

Organisatie nb 3,7 nb

Onderwijsfaciliteiten nb 4 nb

Studentinspraak nb 3,6 nb

Gemiddelde score

Rapportcijfer opleiding nb 7,1 nb

Leerlingenlunch Gemiddelde score 7,6 6,6 7,8

Klachten Aantal formele klachten 3 0 2

ROC-Oudleerlingenenquête Gemiddelde score 8,7 8,2 9,1

ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score 2,7 * nb nb

Rapportcijfer ROC 7,3* nb nb

Bedrijfs Advies Commissie Gemiddelde score nb 7,4 nb

ROC-Medewerkersenquête Gemiddelde score nb 3,7 nb

* = lage respons

BASISOPLEIDING

CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING BASIS: Geen risico. Leerlingen, oud- leerlingen, medewerkers en BAC zijn tevreden. Wel zijn er 2 klachten tegenover 0 in het jaar er voor. De leerlingenenquête scoort gemiddeld 0,1 hoger dan in 2010-2011.

risicoanalyse januari 2014 20 van 38


2.3 vervolg-AFDELING ECONOMIE: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS

AFDELING ECONOMIE

2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013

Leerlingenenquête

Programma Samenhang 3,5 nb 3,4 3,5 nb 3,3 3,7 nb 3,6

Maatwerk 3,3 nb 3,2 3,3 nb 3,0 3,7 nb 3,9

Leren in de onderwijsinstelling Didactisch handelen 3,6 nb 3,5 3,6 nb 3,3 3,9 nb 3,8

Leertijd 3,4 nb 3,5 3,4 nb 3,5 3,8 nb 3,7

Leeromgeving 3,5 nb 3,5 3,5 nb 3,3 3,7 nb 3,5

Begeleiding Intake en plaatsing 3,4 nb 3,5 3,4 nb 3,3 4 nb 3,9

Studieloopbaanbegeleiding 3,4 nb 3,3 3,5 nb 3,1 4,1 nb 3,5

Zorg nb nb nb nb nb nb nb nb nb

Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming 3,4 nb 3,6 3,6 nb 3,5 4 nb 3,9

Interne dialoog en verantwoording Inspraak nb nb 2,8 nb nb 2,7 nb nb 3,2

Toetsing Toetsing 3,4 nb 3,5 3,4 nb 3,4 4,1 nb 3,9

Gemiddelde score 3,5 nb 3,4 3,5 nb 3,3 3,9 nb 3,7

Rapportcijfer opleiding nb nb 6,5 nb nb 6,1 nb nb 6,9

JOB monitor Lessen/programma nb 3,2 nb nb 3,2 nb nb 3,8 nb

Onderwijstijd nb 3,4 nb nb 3,7 nb nb 4,1 nb

Toetsing nb 3,8 nb nb 3,7 nb nb 4,3 nb

Keuze/loopbaanbegeleiding nb 2,9 nb nb 3,1 nb nb 3,5 nb

Studiebegeleiding nb 3,3 nb nb 3,5 nb nb 3,9 nb

Competenties nb 3,5 nb nb 3,4 nb nb 4 nb

Stage (BOL) nb 3,5 nb nb 3,6 nb nb nvt nb

Werkplek (BBL) nb nvt nb nb 3,9 nb nb 3,9 nb

Veiligheid en sfeer nb 3,5 nb nb 3,8 nb nb 4 nb

Informatie voor start opleiding nb 3,3 nb nb 3,5 nb nb 3,9 nb

Organisatie nb 3 nb nb 3,2 nb nb 3,7 nb

Onderwijsfaciliteiten nb 3,6 nb nb 3,6 nb nb 4,1 nb

Studentinspraak nb 2,9 nb nb 2,9 nb nb 3,1 nb

Gemiddelde score nb 3,3 nb nb 3,5 nb nb 3,9 nb

Rapportcijfer opleiding nb 6,7 nb nb 6,8 nb nb 8 nb

Leerlingenlunch Gemiddelde score 7,2 7,4 7,6 7,2 nb2

7,6 7,2 nb4

7,6

Klachten Aantal formele klachten 1 1 2 0 4 4 0 0 3

ROC-Oudleerlingenenquête Gemiddelde score 5,5 5,91 5,8 5,4 6,8 3

6,5 7,6 5

8,1 6

7,9

ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score 2,7 nb 3,2 2,7 nb 3,1 2,7 nb 3,2

Rapportcijfer ROC 6,7 nb 7,5 6,7 nb 7,1 6,8 nb 7,5

Bedrijfs Advies Commissie Gemiddelde score nb nb nb nb nb 7,5 nb nb nb

ROC-Medewerkersenquête Gemiddelde score nb 3,7 nb nb 3,7 nb nb 3,7 nb

1 Betreft gemiddelde score

2 Alleen leerlingen branche Admin.

4 Leerlingenlunch alleen leerlingen

oud-leerlingen BOL afd. Economie.3 Betreft gemiddelde score van administratie.

alle oud-leerlingen afd. Economie.5 Betreft gemiddelde score van de

MBO kaart van oud-leerlingen BBL

van de afdeling dienstverlening.

6 Betreft gemiddelde score van de

oud-leerlingen BBL van de

afdeling Economie.

ADMINISTRATIE DETAILHANDEL HORECA

CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING ECONOMIE:

In de branche horeca spelen geen risico's op het gebied van tevredenheid van stakeholders, behalve op het onderdeel klachten: 3 in 2012-2013, daarvoor 2 jaar geen klachten. In de branche administratie speelt een risico bij de oud-cursisten, deze geven een onvoldoende oordeel. De leerlingenquête 2013 scoort beter dan de JOB-monitor in 2012. Ook de leerbedrijven zijn tevredener. Bij de branche detailhandel is de tevredenheid van de leerlingen achteruit gegaan ten opzichte van 2012. Ook de (oud)cursisten laten een mindere tevredenheid zien ten opzichte van de vorige metingen. De leerbedrijven laten wel een hogere tevredenheid zien.



2.3 vervolg-AFDELING ICT: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS

AFDELING ICT

2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013

Leerlingenenquête

Programma Samenhang 3,5 nb 3,4 2,9 nb 3,1

Maatwerk 3,3 nb 3,2 3,1 nb 3,3

Leren in de onderwijsinstelling Didactisch handelen nb 3,6 3,1 nb 3,4

Leertijd nb 3,5 3,4 nb 3,2

Leeromgeving nb 3,4 3,3 nb 3,4

Begeleiding Intake en plaatsing 3,6 nb 3,5 3 nb 3,3

Studieloopbaanbegeleiding 3,4 nb 3,2 2,7 nb 2,8

Zorg nb nb nb nb nb nb

Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming 3,5 nb 3,6 3,4 nb 3,6

Interne dialoog en verantwoording Inspraak nb nb 2,5 nb nb 2,7

Toetsing Toetsing 3,6 nb 3,5 2,9 nb 3,2

Gemiddelde score 3,6 nb 3,4 3,2 nb 3,3

Rapportcijfer opleiding nb nb 6,6 nb nb 6,1

JOB monitor Lessen/programma nb 3,4 nb nb 2,8 nb

Onderwijstijd nb 3,3 nb nb 3,8 nb

Toetsing nb 4,1 nb nb 3,7 nb

Keuze/loopbaanbegeleiding nb 3,1 nb nb 3 nb

Studiebegeleiding nb 3,5 nb nb 3 nb

Competenties nb 3,6 nb nb 3,2 nb

Stage (BOL) nb 3,8 nb nb nvt nb

Werkplek (BBL) nb nvt nb nb 3,8 nb

Veiligheid en sfeer nb 3,8 nb nb 3,5 nb

Informatie voor start opleiding nb 3,6 nb nb 2,8 nb

Organisatie nb 3,4 nb nb 2,7 nb

Onderwijsfaciliteiten nb 3,7 nb nb 2,9 nb

Studentinspraak nb 3,1 nb nb 2,6 nb

Gemiddelde score nb 3,5 nb nb 3,2 nb

Rapportcijfer opleiding nb 7,2 nb nb 6,8 nb


7,4

Klachten Aantal formele klachten 0 3 0 0 0 0

ROC-Oudleerlingenenquête Gemiddelde score 7,6 8,2 7,7 6,5 2

7,1 2

7,7 3

ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score 2,5 nb 3,3 2,4 nb 2,7

Rapportcijfer ROC 6,5 nb 7,7 5,9 nb 6,9

Bedrijfs Advies Commissie Gemiddelde score nb 8 nb nb nb nb

ROC-Medewerkersenquête Gemiddelde score nb 3,7 nb nb 3,7 nb

1 Leerlingenlunch 2011-2012 was

alleen met cursisten branche

Middenkader Engineering.

2 Betreft een gemiddelde score

oud-leerlingen BBL afd. Techniek.

3 Betreft een gemiddelde score van de

oud-leerlingen BBL Autotechniek (geen

respons BOL-leerlingen).

ICT AUTOTECHNIEK

CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING ICT:

Binnen de branche ICT vormt de tevredenheid van de stakeholders geen risico. Wel is er onder de leerlingen en oud-leerlingen een daling te zien. Het bedrijsleven is juist tevredener..

Binnen de branche autotechniek is er een verbetering te zien van de tevredenheid, maar de leerlingen zijn

nog niet erg tevreden: er voldoet slechts één onderdeel (beroepspraktijkvorming) aan de ROC-ambitienorm.

Het aantal onvoldoende elementen is wel teruggebracht naar 2 onderdelen: studieloopbaanbegeleiding en

inspraak.



2.3 vervolg -AFDELING NAUTISCH COLLEGE: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS

AFDELING NAUTISCH COLLEGE

2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013

Leerlingenenquête

Programma Samenhang 3,3 nb 3,4 nb nb 3,6

Maatwerk 3,2 nb 3,0 nb nb 3,3

Leren in de onderwijsinstelling Didactisch handelen 3,5 nb 3,5 nb nb 3,8

Leertijd 3,7 nb 3,5 nb nb 3,5

Leeromgeving 3,4 nb 3,4 nb nb 3,5

Begeleiding Intake en plaatsing 3,5 nb 3,6 nb nb 3,8

Studieloopbaanbegeleiding 3 nb 3,2 nb nb 3,4


Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming 3,7 nb 3,6 nb nb 3,6


Toetsing Toetsing 3,6 nb 3,4 nb nb 3,7

Gemiddelde score 3,5 nb 3,4 nb nb 3,6


JOB monitor Lessen/programma nb 3,5 nb nb nb2

nb

Onderwijstijd nb 3,5 nb nb nb2

nb

Toetsing nb 4,2 nb nb nb2

nb

Keuze/loopbaanbegeleiding nb 3,2 nb nb nb2

nb

Studiebegeleiding nb 3,6 nb nb nb2

nb

Competenties nb 3,9 nb nb nb2

nb

Stage (BOL) nb 3,5 nb nb nb2

nb

Werkplek (BBL) nb nvt nb nb nb2

nb

Veiligheid en sfeer nb 3,8 nb nb nb2

nb

Informatie voor start opleiding nb 3,6 nb nb nb2

nb

Organisatie nb 3,4 nb nb nb2

nb

Onderwijsfaciliteiten nb 3,6 nb nb nb2

nb

Studentinspraak nb 3,3 nb nb nb2

nb

Gemiddelde score nb 3,6 nb nb nb2

nb

Rapportcijfer opleiding nb 8 nb nb nb2

nb

Leerlingenlunch Gemiddelde score 6,6 8,4 7,7 6,6 8,4 7,7


ROC-Oudleerlingenenquête Gemiddelde score 6,6 5,4 1

7,4 1

nb 5,4 3

7,4 3

ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score 2,7 nb nb nb nb nb

Rapportcijfer ROC 7,1 nb nb nb nb nb

Bedrijfs Advies Commissie Gemiddelde score nb nb 7 nb nb nb


1 Het betreft de gemiddelde score

2 De JOB Monitor is bij deze

van de oud-leerlingen van het branche niet afgenomen.

Nautisch College (dus ook VEVA).3 Het betreft de gemiddelde score

oud-leerlingen Nautisch College (dus

ook Zeevaart).

ZEEVAART VEILIGHEID EN VAKMANSCHAP

CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING NAUTISCH COLLEGE:

Binnen de branche zeevaart is de tevredenheid van de leerlingen ten opzcihte van 2012 minder geworden. Het rapportcijfer is zelfs onvoldoende. Dit is een risico. Oud-leerlingen zijn wel tevredener. Binnen de branche V&V is er geen risico wat betreft de tevredenheid van stakeholders. Leerlingen en oud-leerlingen zijn tevreden over de opleiding.



2.3 vervolg- AFDELING TECHNIEK: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS pagina 1 van 2

AFDELING TECHNIEK

2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013

Leerlingenenquête

Programma Samenhang nvt nb nb 3,1 nb 3,0

Maatwerk nvt nb nb 3,4 nb 3,5

Leren in de onderwijsinstelling Didactisch handelen nvt nb nb 3,7 nb 3,6

Leertijd nvt nb nb 3,5 nb 3,6

Leeromgeving nvt nb nb 3,5 nb 3,5

Begeleiding Intake en plaatsing nvt nb nb 3,4 nb 3,5

Studieloopbaanbegeleiding nvt nb nb 3,5 nb 3,3

Zorg nvt nb nb nb nb nb

Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming nvt nb nb 3,6 nb 3,5

Interne dialoog en verantwoording Inspraak nvt nb nb nb nb 2,6

Toetsing Toetsing nvt nb nb 3,7 nb 3,6

Gemiddelde score nvt nb nb 3,5 nb 3,5

Rapportcijfer opleiding nvt nb nb nb nb 6,5

JOB monitor Lessen/programma nvt 3,4 nb nb 3,3 nb

Onderwijstijd nvt 4,1 nb nb 3,6 nb

Toetsing nvt 3,9 nb nb 3,8 nb

Keuze/loopbaanbegeleiding nvt 3,4 nb nb 2,9 nb

Studiebegeleiding nvt 3,5 nb nb 3,5 nb

Competenties nvt 3,7 nb nb 3,4 nb

Stage (BOL) nvt nvt nb nb 3,5 nb

Werkplek (BBL) nvt 4,1 nb nb 3,6 nb

Veiligheid en sfeer nvt 3,5 nb nb 3,6 nb

Informatie voor start opleiding nvt 3,6 nb nb 3,2 nb

Organisatie nvt 3,5 nb nb 3,2 nb

Onderwijsfaciliteiten nvt 3,4 nb nb 3,4 nb

Studentinspraak nvt 3,4 nb nb 2,8 nb

Gemiddelde score nvt 3,6 nb nb 3,4 nb

Rapportcijfer opleiding nvt 8,4 nb nb 6,8 nb

Leerlingenlunch Gemiddelde score nvt nb1

nb1

7,3 nb1

nb1

Klachten Aantal formele klachten nvt 0 0 0 0 0

ROC-Oudleerlingenenquête Gemiddelde score nvt nb nb 6,5 2

7,1 3

nb

ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score nvt nb nb 2,9 nb 2,8

Rapportcijfer ROC nvt nb nb 7,1 nb 6,6

Bedrijfs Advies Commissie Gemiddelde score nvt nb nb nb nb nb

ROC-Medewerkersenquête Gemiddelde score nvt 3,7 nb nb 3,7 nb

1 Betreft alleen leerlingen van de

2 Gemiddelde score van alle BBL

branche Middenkader engineering. leerlingen van de afdeling Techniek.

3 Gemiddelde score oud-leerlingen

afdeling Techniek.

BOUWKUNDE ELEKTROTECHNIEK

CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING TECHNIEK:

Binnen de branche bouwkunde is de tevredenheid in 2012-2013 niet gemeten. Dat op zich is een risico.

In de branche Elektrotechniek doet zich geen risico voor, Alleen het onderdeel 'programma' behoeft

aandacht met precies een voldoende. De gemiddelde score voldoet aan het ambitieniveau.

De tevredenheid van de (oud-)leerlingen in de branche Middenkader techniek is toegenomen en alleen

inspraak is nog onvoldoende.

Ook de tevredenheid in de branche Werktuigbouwkunde is toegenomen en de gemiddelde score van de leerlingenenquête voldoet aan het ambitieniveau.Wel zijn er opvallend meer klachten in deze branche.



2.3 vervolg -AFDELING TECHNIEK: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS pagina 2 van 2

AFDELING TECHNIEK

2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013

Leerlingenenquête

Programma Samenhang 2,9 nb 3,3 2,9 nb 3,4

Maatwerk 3,1 nb 3,3 2,9 nb 3,4

Leren in de onderwijsinstelling Didactisch handelen 3,3 nb 3,5 3,2 nb 3,6

Leertijd 3,2 nb 3,5 3,1 nb 3,7

Leeromgeving 3,3 nb 3,4 3,2 nb 3,6

Begeleiding Intake en plaatsing 3,1 nb 3,3 3,2 nb 3,5

Studieloopbaanbegeleiding 2,3 nb 3,1 2,8 nb 3,2


Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming 2,8 nb 3,3 3,3 nb 3,5


Toetsing Toetsing 3,3 nb 3,4 3,4 nb 3,6

Gemiddelde score 3,2 nb 3,3 3,2 nb 3,5


JOB monitor Lessen/programma nb 3 nb nb 3,3 nb



Keuze/loopbaanbegeleiding nb 2,8 nb nb 2,9 nb

Studiebegeleiding nb 3 nb nb 3,4 nb


Stage (BOL) nb 3,5 nb nb 3,7 nb

Werkplek (BBL) nb nvt nb nb 3,7 nb









nb3


ROC-Oudleerlingenenquête Gemiddelde score 5,7 1

6,1 1

7,1 6,5 4

7,1 5

7,4

ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score 2,8 nb nb2

2,7 nb 3,0

Rapportcijfer ROC 6,8 nb nb2

6,5 nb 7,9

Bedrijfs Advies Commissie Gemiddelde score nb nb nb nb nb nb



3 Leerlingenlunch 2010-2011 alleen

oud-leerlingen BOL afd. Techniek. met leerlingen van de branche

2 Niet beschikbaar vanwege te Middenkader Engineering.

lage respons.4 Betreft gemiddelde score

BBL oud-leerlingen afd. Techniek.


alle oud-leerlingen afd. Techniek.

MIDDENKADER TECHNIEK WERKTUIGBOUWKUNDE

CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING TECHNIEK:

Binnen de branche bouwkunde is de tevredenheid in 2012-2013 niet gemeten. Dat op zich is een risico.

In de branche Elektrotechniek doet zich geen risico voor, Alleen het onderdeel 'programma' behoeft

aandacht met precies een voldoende. De gemiddelde score voldoet aan het ambitieniveau.

De tevredenheid van de (oud-)leerlingen in de branche Middenkader techniek is toegenomen en alleen

inspraak is nog onvoldoende. Ook de tevredenheid in de branche Werktuigbouwkunde is toegenomen en de gemiddelde score van de

leerlingenenquête voldoet aan het ambitieniveau. Wel zijn er opvallend meer klachten in deze branche.



2.3 -AFDELING SPORT, TOEZICHT EN VEILIGHEID: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS

AFDELING STV

2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013

Leerlingenenquête

Programma Samenhang 3.6 nb 3,7 3.5 nb 4,1

Maatwerk 3.2 nb 3,4 3.4 nb 3,9

Leren in de onderwijsinstelling Didactisch handelen 3.8 nb 3,8 3.7 nb 4,2

Leertijd 3.6 nb 3,8 3.5 nb 4,3

Leeromgeving 3.5 nb 3,7 3.5 nb 4,0

Begeleiding Intake en plaatsing 3.5 nb 3,8 3.5 nb 4,0

Studieloopbaanbegeleiding 3.4 nb 3,7 3.5 nb 4,1


Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming 3.8 nb 3,8 3.8 nb 4,1


Toetsing Toetsing 3.5 nb 3,6 3.7 nb 4,4

Gemiddelde score 3.6 nb 3,7 3.6 nb 4,1

Rapportcijfer opleiding nb nb 7 nb nb 7,8





Studiebegeleiding nb 3,6 nb nb 3,8 nb

Competenties nb 4.0 nb nb 3,9 nb


Werkplek (BBL) nb nvt nb nb nvt nb







Rapportcijfer opleiding nb 7.0 nb nb 7,3 nb




7,5 1

nb2

7,6 3

7,6 3

ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score nb nb 3,4 2,6 nb nb

Rapportcijfer ROC nb nb 8,5 6,2 nb nb




2 Waardering van oud-leerlingen is nog

oud-leerlingen van de afd. VOV. niet aan de orde: diplomering vindt voor

het eerst plaats in 2011.


oud-leerlingen BOL afdeling VOV.

ORDE EN VEILIGHEID SPORT EN BEWEGEN

CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING SPORT, TOEZICHT EN VEILIGHEID:

In beide branches in de afdeling is geen risico met betrekking tot de tevredenheid van stakeholders. De gemiddelde score en het gemiddelde rapportcijfer voldoen in beide branches aan de ambitienorm. Het aantal klachten is afgenomen. Ook de oud-leerlingen zijn tevreden.



2.3 -AFDELING WELZIJN: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS

AFDELING WELZIJN

2010-2011 1

2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013

Leerlingenenquête

Programma Samenhang 3.2 nb 3,5 3.2 nb 3,7





Begeleiding Intake en plaatsing 3.4 nb 3,5 3,2 nb 3,7

Studieloopbaanbegeleiding 3.2 nb 3,4 3,2 nb 3,4


Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming 3.6 nb 3,8 3.5 nb 3,9


Toetsing Toetsing 3.4 nb 3,4 3.3 nb 3,4

Gemiddelde score 3.4 nb 3,5 3.2 nb 3,5









Werkplek (BBL) nb 4 nb nb nvt nb



Organisatie nb 3,1 nb nb 3 nb








7,2 6,2 6,8 3

7,1

ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score 2,9 nb 3,3 2,9 nb 3,4

Rapportcijfer ROC 7,2 nb 7,4 7,2 nb 7,5



1 Betreft uitkomsten afd. Welzijn


(incl. Onderwijs) oud-leerlingen BOL afd. Welzijn.


oud-leerlingen afd. Welzijn (incl.

Onderwijs).

WELZIJN ONDERWIJS

CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING WELZIJN:

In beide branches is geen risico wat betreft de tevredenheid van stakeholders. Alleen inspraak is onvoldoende, maar de overige element zijn voldoende tot ruim voldoende. Ook het onderdeel studieloopbaanbegeleiding is verbeterd.



2.3 -AFDELING ZORG: ONDERDEEL TEVREDENHEID STAKEHOLDERS

AFDELING ZORG

2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013

Leerlingenenquête

Programma Samenhang 3.2 nb 3,5 2,9 nb 3,7





Begeleiding Intake en plaatsing 3.4 nb 3,7 3,4 nb 3,5

Studieloopbaanbegeleiding 3.3 nb 3,3 2,9 nb 3,4


Leren in de beroepspraktijk Beroepspraktijkvorming 3.6 nb 3,7 3,5 nb 4,0


Toetsing Toetsing 3.5 nb 3,5 3,2 nb 3,6

Gemiddelde score 3.4 nb 3,5 3,2 nb 3,6



Onderwijstijd nb 3,6 nb nb 4 nb






Werkplek (BBL) nb 3,9 nb nb 3,6 nb






Gemiddelde score nb 3,3 nb nb 3 nb



7,6



7,2 7,6 7,9 3

nb2

ROC-Leerbedrijvenenquête Gemiddelde score 2,8 nb 3,2 (2,3)4

nb 2,9

Rapportcijfer ROC 6,8 nb 7,4 6 4

nb 6,4




2 Alleen met cursisten VZ/ VPK/ HEZW.

oud-leerlingen afd. Zorg.3 Betreft gemiddelde score van de

oud-leerlingen van de afd. Zorg.

4 De respons in de branche Kappen is te

laag voor een oordeel.

KAPPERSGEZONDHEIDSZORG

CONCLUSIES TEVREDENHEID AFDELING ZORG:

In de afdeling is in beide branches geen risico wat betreft de tevredenheid van stakeholders met

uitzondering van de toename van het aantal klachten in de branche gezondheidszorg.



2.4 KWALITEITSOORDELEN PER AFDELING

AFDELING BASIS

BASIS

Onderwijsproces 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013

Samenhang nb nb v gr nb nb

Maatwerk nb nb v gr nb nb

Didactisch handelen* nb nb v gr nb nb

Leertijd nb nb v gr nb nb

leeromgeving nb nb o gr nb nb

Intake en plaatsing nb nb v gr nb nb

Studieloopbaanbegeleiding* nb nb v gr nb nb

Zorg nb nb v gr nb nb

Beroepspraktijkvorming* nb nb v gr nb nb

Eindoordeel nb nb v gr nb nb

Examinering en diplomering

Exameninstrumentarium* v v v v nb nb

Afname en beoordeling* v v v v nb nb

Diplomering* v v v v nb nb

Eindoordeel v v v v nb nb

Opbrengsten

Jaarresultaat nb nb nb gr nb nb

Diplomaresultaat nb nb nb gr nb nb

Eindoordeel nb nb nb gr nb nb

Kwaliteitsborging

Sturing* nb nb v nb nb nb

Beoordeling* nb nb v nb nb nb

Verbetering en verankering* nb nb o nb nb nb

Dialoog en verantwoording nb nb v nb nb nb

Eindoordeel nb nb o nb nb nb

Wettelijke vereisten

Onderwijstijd programmering v v* v nb nb nb

Onderwijstijd realisatie v v v nb nb nb

VSV en verzuim nb nb nb nb nb nb

* Eén opleiding heeft minder dan 900 klokuren geprogrammeerd.

Legenda v = voldoende nb = niet beschikbaar want niet onderzocht

o = onvoldoende gr = geen risico geconstateerd tijdens jaarlijks gesprek

* = kritisch aspecten (moeten allemaal voldoende zijn).

BASISOPLEIDING

Intern Inspectie

CONCLUSIES AFDELING BASIS: In 2012-2013 is een kwaliteitsonderzoek uitgevoerd bij de AKA. Daar bleek de leeromgeving onvoldoende en de verbetering/verankering.



2.4 vervolg -AFDELING ECONOMIE

ECONOMIE

Onderwijsproces 2010-20111

2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013

Samenhang nb nb nb o nb nb v nb nb gr nb nb

Maatwerk nb nb nb v nb nb v nb nb gr nb nb

Didactisch handelen* nb nb nb o2

nb nb o4

nb nb gr nb nb

Leertijd nb nb nb v nb nb o5

nb nb gr nb nb

leeromgeving nb nb nb v nb nb v nb nb gr nb nb

Intake en plaatsing nb nb nb v nb nb v nb nb gr nb nb

Studieloopbaanbegeleiding* nb nb nb v nb nb o nb nb gr nb nb

Zorg nb nb nb v nb nb v nb nb gr nb nb

Beroepspraktijkvorming* nb nb nb v nb nb v nb nb gr nb nb

Eindoordeel nb nb nb v nb nb nb nb nb gr nb nb


Exameninstrumentarium* v v v v nb nb v v v nb nb nb

Afname en beoordeling* v v v v nb nb v v v nb nb nb

Diplomering* v v v v nb nb v v v nb nb nb

Eindoordeel v v v v nb nb v v v nb nb nb

Opbrengsten

Jaarresultaat nb nb nb ntb nb nb o6

nb nb r6

nb nb

Diplomaresultaat nb nb nb ntb nb nb o6

nb nb r6

nb nb

Eindoordeel nb nb nb ntb nb nb o6

nb nb r6

nb nb

Kwaliteitsborging

Sturing* nb nb nb v nb nb v nb nb nb nb nb

Beoordeling* nb nb nb v nb nb v nb nb nb nb nb

Verbetering en verankering* nb nb nb v nb nb v nb nb nb nb nb

Dialoog en verantwoording nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb

Eindoordeel nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb


Onderwijstijd programmering v v v v nb nb v v v nb nb nb

Onderwijstijd realisatie v v3

v3

v nb nb v v v7

nb nb nb

VSV en verzuim nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb

1 Oordeel okv inspectieonderzoek juni 2011 (bureauonderzoek). 4

Het aspect Didactisch handelen is gebaseerd op de aspecten Didactisch

2 Het aspect didactisch handelen is gebaseerd op de aspecten Didactisch handelen en Begeleiding in de instelling.

handelen en Begeleiding in de instelling. Het aspect Didactisch handelen was Het aspect Didactisch handelen was onvoldoende en het aspect Begeleiding

onvoldoende en het aspect Begeleiding in de instelling was voldoende. in de instelling was voldoende.

3 Minder dan 900 klokuren gerealiseerd, wel voldaan aan norm van 850 uur. 5

Het aspect Leertijd is gebaseerd op de aspecten Onderwijstijd en

Programmatijd.

Het aspect Onderwijstijd was onvoldoende en het aspect Programmatijd was

voldoende.6 De inspectie ziet geen risico's in de branche als geheel maar constateert een

dreigend risisco voor het rendement van niveau 2. Deze zijn in 09-10 en 10-11 in

de eigen rendementsmetingen ook onvoldoende. Niveau 3 en 4 zijn wel voldoende.

7 Minder dan 900 klokuren gerealiseerd, wel voldaan aan norm van 850 uur.

DETAILHANDEL

Intern InspectieIntern Inspectie

ADMINISTRATIE

CONCLUSIES AFDELING ECONOMIE:

branche administratie en detailhandel

Geen risico op het gebied van kwaliteitsoordelen voor de branches administratie en detailhandel. Wel is de branche administratie op dit punt kwetsbaar in verband met de onvoldoende rendementen die geboekt worden. In november 2013 is daarom een onderzoek uitgevoerd bij de branche administratie. Daarbij bleek in het onderwijsproces het didactisch handelen (interactie) onvoldoende. Daarnaast werd de betrokkenheid van de onderwijsgevenden (in de zin van benutten van professionale ruimte en bewaken van verbetering) onvoldoende.

Legenda: v = voldoende gr = geen risico geconstateerd tijdens jaarlijks gesprek

o = onvoldoende r = risico

nb = niet beschikaar * = kritische aspecten (moeten allemaal voldoende zijn) (want niet onderzocht)



2.4 vervolg -AFDELING ECONOMIE

ECONOMIE

Onderwijsproces 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013

Samenhang nb nb nb v nb nb

Maatwerk nb nb nb o nb nb

Didactisch handelen* nb nb nb v nb nb

Leertijd nb nb nb v nb nb

leeromgeving nb nb nb v nb nb

Intake en plaatsing nb nb nb v nb nb

Studieloopbaanbegeleiding* nb nb nb v nb nb

Zorg nb nb nb v nb nb

Beroepspraktijkvorming* nb nb nb v nb nb

Eindoordeel nb nb nb v nb nb


Exameninstrumentarium* v v v nb nb nb

Afname en beoordeling* v v v v1

nb nb

Diplomering* v v v v1

nb nb

Eindoordeel v v v nb nb nb

Opbrengsten

Jaarresultaat nb nb nb v nb nb

Diplomaresultaat nb nb nb v nb nb

Eindoordeel nb nb nb v nb nb

Kwaliteitsborging

Sturing* nb nb v2

v nb nb

Beoordeling* nb nb v2

v nb nb

Verbetering en verankering* nb nb v2

v nb nb

Dialoog en verantwoording nb nb v2

nb nb nb

Eindoordeel nb nb v2

nb nb nb


Onderwijstijd programmering nb nb v3

nb nb nb

Onderwijstijd realisatie nb nb v3

nb nb nb

VSV en verzuim nb nb nb nb nb nb

1 Onderzoek naar diplomering op basis van EVC.

2 Op basis van audit MBO 15.

3 Betreft BOL- opleiding Horeca.




Intern Inspectie

HORECA

CONCLUSIES AFDELING ECONOMIE:

Branche Horeca:

Geen risico's.



2.4 vervolg -AFDELING ICT

ICT

Onderwijsproces 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2010-2011 2011-2012 2012-2013

Samenhang nb nb nb v v nb nb nb nb gr nb nb

Maatwerk nb nb nb o o nb nb nb nb gr nb nb

Didactisch handelen* nb nb nb o1

v nb nb nb nb gr nb nb

Leertijd nb nb nb v v nb nb nb nb gr nb nb

leeromgeving nb nb nb v v nb nb nb nb gr nb nb

Intake en plaatsing nb nb nb v v nb nb nb nb gr nb nb

Studieloopbaanbegeleiding* nb nb nb o v nb nb nb nb gr nb nb

Zorg nb nb nb v v nb nb nb nb gr nb nb

Beroepspraktijkvorming* nb nb nb v v nb nb nb nb gr nb nb

Eindoordeel nb nb nb v v nb nb nb nb gr nb nb


Exameninstrumentarium* v v o nb nb nb v v v v nb nb

Afname en beoordeling* v v o nb nb nb v v v v nb nb

Diplomering* v v v nb nb nb v v v v nb nb

Eindoordeel v v o nb nb nb v v v v nb nb

Opbrengsten

Jaarresultaat nb nb nb o v nb nb nb nb gr nb nb

Diplomaresultaat nb nb nb o v nb nb nb nb gr nb nb

Eindoordeel nb nb nb o v nb nb nb nb gr nb nb

Kwaliteitsborging

Sturing* nb nb nb o v nb nb nb nb gr nb nb

Beoordeling* nb nb nb v v nb nb nb nb gr nb nb

Verbetering en verankering* nb nb nb o v nb nb nb nb gr nb nb




Onderwijstijd programmering v v v v v3

nb nb v v nb nb nb

Onderwijstijd realisatie v v v2

v v3

nb nb v v nb nb nb

VSV en verzuim nb nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb

1 Het aspect Didactisch handelen bestaat uit de aspecten

Didactisch handelen en Begeleiding in de instelling.

Het onderdeel Didactisch handelen was voldoende en het

onderdeel Begeleiding in de instelling onvoldoende.


3 Minder dan 900 klokuren geprogrammeerd en gerealiseerd,

wel voldaan aan norm van 850 uur.




AUTOTECHNIEK

Intern Inspectie

ICT

Intern Inspectie

CONCLUSIES AFDELING ICT:

De branche ICT loopt risico op het gebied van examinering. De interne audit beoordeelde deze van onvoldoende kwaliteit. Vanuit 2011-2012 is het onderdeel maatwerk nog een aandachtspunt. Een ander riscio is dat de onderwijstijd in programmering onder de 900 klokuren bleef.

Van de branche autotechniek zijn geen onderzoeksgegevens bekend wb onderwijsproces en kwaliteitsborging.



2.4 vervolg - AFDELING NAUTISCH COLLEGE

NAUTISCH COLLEGE


Samenhang v nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb

Maatwerk o nb nb o nb nb nb nb nb nb nb nb

Didactisch handelen* v nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb

Leertijd v nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb

leeromgeving v nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb

Intake en plaatsing v nb nb o nb nb nb nb nb nb nb nb

Studieloopbaanbegeleiding* v nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb

Zorg v nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb

Beroepspraktijkvorming* v nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb

Eindoordeel nb nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb


Exameninstrumentarium* v v v nb nb nb v v nb nb nb nb

Afname en beoordeling* v v v nb nb nb v v nb nb nb nb

Diplomering* v v v nb nb nb v v nb nb nb nb

Eindoordeel v v v nb nb nb v v nb nb nb nb

Opbrengsten

Jaarresultaat nb nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb

Diplomaresultaat nb nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb

Eindoordeel nb nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb

Kwaliteitsborging

Sturing* v nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb

Beoordeling* v nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb

Verbetering en verankering* v nb nb v nb nb nb nb nb nb nb nb




Onderwijstijd programmering v v v2

nb nb nb v v v nb nb nb


o nb nb nb v v v nb nb nb



2 Minder dan 900 klokuren geprogrammeerd, wel voldaan aan norm van 850 uur.




Inspectie

VEILIGHEID EN VAKMANSCHAP

Intern Inspectie

ZEEVAART

Intern

CONCLUSIES AFDELING NAUTISCH COLLEGE: Voor de branche zeevaart geldt dat er een risico speelt rondom programmering en realisatie in onderwijstijd. In 2012-2013 was zowel de programmering als de realisatie in een 3 opleidingen onvoldoende.



2.4 vervolg -AFDELING TECHNIEK

TECHNIEK


Samenhang nb nb nb nb nb nb nb nb nb gr nb nb

Maatwerk nb nb nb nb nb nb nb nb nb gr nb nb

Didactisch handelen* nb nb nb nb nb nb nb nb nb gr nb nb

Leertijd nb nb nb nb nb nb nb nb nb gr nb nb

leeromgeving nb nb nb nb nb nb nb nb nb gr nb nb

Intake en plaatsing nb nb nb nb nb nb nb nb nb gr nb nb

Studieloopbaanbegeleiding* nb nb nb nb nb nb nb nb nb gr nb nb

Zorg nb nb nb nb nb nb nb nb nb gr nb nb

Beroepspraktijkvorming* nb nb nb nb nb nb nb nb nb gr nb nb

Eindoordeel nb nb nb nb nb nb nb nb nb gr nb nb


Exameninstrumentarium* nb nb nb nb nb nb v v v nb nb nb

Afname en beoordeling* nb nb nb nb nb nb v v o nb nb nb

Diplomering* nb nb nb nb nb nb v v v nb nb nb

Eindoordeel nb nb nb nb nb nb v v o nb nb nb

Opbrengsten

Jaarresultaat nb nb nb nb nb nb nb nb nb gr nb nb

Diplomaresultaat nb nb nb nb nb nb nb nb nb gr nb nb

Eindoordeel nb nb nb nb nb nb nb nb nb gr nb nb

Kwaliteitsborging

Sturing* nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb

Beoordeling* nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb

Verbetering en verankering* nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb




Onderwijstijd programmering nb v v nb nb nb v v v nb nb nb

Onderwijstijd realisatie nb v v nb nb nb v v v nb nb nb





ELEKTROTECHNIEK

Intern InspectieInspectie

BOUWKUNDE

Intern

CONCLUSIES AFDELING TECHNIEK:

Uit onderzoek in 2012 bij de branche werktuigbouwkunde bleek dat de kwaliteitsborging nog een risico is. Aangezien de systematiek in de afdeling eender is, is het dus een risico voor alle branches.

Daarnaast waren de aspecten maatwerk, leertijd en studieloopbaanbegeleiding onvoldoende beoordeeld.

De afdeling loopt dus ook risico op het gebied van het onderwijsproces.

In juni 2013 is een examenonderzoek uitgevoerd bij de branche middenkader. De examinering is toen onvoldoede

beoordeeld. In de zelfevaluatie heeft de afdeling ook voor de andere branches de examinering onvoldoende beoordeeld.

CONCLUSIES

Uit onderzoek in 2012 bij de branche werktuigbouwkunde bleek dat de systematiek in de afdeling eender is, is het dus een risico voor alle branches.

Daarnaast waren de aspecten maatwerk, leertijd en studieloopbaanbegeleiding

De afdeling loopt dus ook

In juni 2013 is een examenonderzoek uitgevoerd bij de branche middenkader. De




2.4 vervolg -AFDELING TECHNIEK

TECHNIEK


Samenhang nb nb nb gr nb nb nb v nb gr nb nb

Maatwerk nb nb nb gr nb nb nb o nb gr nb nb

Didactisch handelen* nb nb nb gr nb nb nb v nb gr nb nb

Leertijd nb nb nb gr nb nb nb o nb gr nb nb

leeromgeving nb nb nb gr nb nb nb v nb gr nb nb

Intake en plaatsing nb nb nb gr nb nb nb v nb gr nb nb

Studieloopbaanbegeleiding* nb nb nb gr nb nb nb o nb gr nb nb

Zorg nb nb nb gr nb nb nb v nb gr nb nb

Beroepspraktijkvorming* nb nb nb gr nb nb nb v nb gr nb nb

Eindoordeel nb nb nb gr nb nb nb nb nb gr nb nb


Exameninstrumentarium* v v o nb nb nb v v v v nb nb

Afname en beoordeling* v v o nb nb nb v v o v nb nb

Diplomering* v v v nb nb nb v v v v nb nb

Eindoordeel v v o nb nb nb v v o v nb nb

Opbrengsten

Jaarresultaat nb nb nb gr nb nb nb nb nb gr nb nb

Diplomaresultaat nb nb nb gr nb nb nb nb nb gr nb nb


Kwaliteitsborging

Sturing* nb nb nb nb nb nb nb o nb gr nb nb

Beoordeling* nb nb nb nb nb nb nb v nb gr nb nb

Verbetering en verankering* nb nb nb nb nb nb nb o nb gr nb nb


Eindoordeel nb nb nb nb nb nb nb o nb nb nb nb


Onderwijstijd programmering v v v nb nb nb v v v nb nb nb


v1

nb nb nb v v v nb nb nb


1 Minder dan 900 klokuren gerealiseerd, wel voldaan aan norm

van 850 uur.




WERKTUIGBOUWKUNDE

Intern Inspectie

MIDDENKADER TECHNIEK

Intern Inspectie

CONCLUSIES AFDELING TECHNIEK:

Uit onderzoek in 2012 bij de branche werktuigbouwkunde bleek dat de kwaliteitsborging nog een risico is. Aangezien de systematiek in de afdeling eender is, is het dus een risico voor alle branches.

Daarnaast waren de aspecten maatwerk, leertijd en studieloopbaanbegeleiding onvoldoende beoordeeld.

De afdeling loopt dus ook risico op het gebied van het onderwijsproces.

In juni 2013 is een examenonderzoek uitgevoerd bij de branche middenkader. De examinering is toen onvoldoede




2.4 vervolg -AFDELING SPORT, TOEZICHT EN VEILIGHEID

STV


Samenhang nb v nb gr nb nb nb nb nb gr nb nb

Maatwerk nb o nb gr nb nb nb nb nb gr nb nb

Didactisch handelen* nb o1

nb gr nb nb nb nb nb gr nb nb

Leertijd nb v nb gr nb nb nb nb nb gr nb nb

leeromgeving nb v nb gr nb nb nb nb nb gr nb nb

Intake en plaatsing nb v nb gr nb nb nb nb nb gr nb nb

Studieloopbaanbegeleiding* nb v nb gr nb nb nb nb nb gr nb nb

Zorg nb v nb gr nb nb nb nb nb gr nb nb

Beroepspraktijkvorming* nb v nb gr nb nb nb nb nb gr nb nb



Exameninstrumentarium* v v v nb nb nb v v o nb nb nb

Afname en beoordeling* v v v nb nb nb v v v nb nb nb

Diplomering* v v v nb nb nb v v v nb nb nb

Eindoordeel v v v nb nb nb v v o nb nb nb

Opbrengsten

Jaarresultaat nb nb nb r2

nb nb nb nb nb gr nb nb

Diplomaresultaat nb nb nb r2 nb nb nb nb nb gr nb nb

Eindoordeel nb nb nb r2 nb nb nb nb nb gr nb nb

Kwaliteitsborging

Sturing* nb o nb nb nb nb nb nb v5

nb nb nb

Beoordeling* nb v nb nb nb nb nb nb v5

nb nb nb

Verbetering en verankering* nb o nb nb nb nb nb nb v5

nb nb nb

Dialoog en verantwoording nb nb nb nb nb nb nb nb v5

nb nb nb

Eindoordeel nb o nb nb nb nb nb nb v5

nb nb nb


Onderwijstijd programmering nb v v v v3

nb v v v nb nb nb

Onderwijstijd realisatie nb v v v v3

nb v v4

v nb nb nb

VSV en verzuim nb nb nb nb nb nb nb nb nb nb v6

nb

1 Het onderdeel Didactisch handelen is gebaseerd op de aspecten

4 Minder dan 900 klokuren gerealiseerd, wel voldaan aan norm van

Didactisch handelen en Begeleiding in de instelling. 850 uur.

Het aspect Didactisch handelen was voldoende en het aspect 5 Op basis van audit MBO 15.

Begeleiding in de instelling was onvoldoende.6 Wettelijke vereisten betreft onderzoek verzuim/vsv november 2011.

2 Tijdens jaarlijks gesprek constateerde de inspectie geen risico

voor de branche als geheel, maar wel voor de opleiding Beveiliger.

3 Betreft onderzoek urennorm juni 2012.




Inspectie

SPORT EN BEWEGEN

InternIntern Inspectie

ORDE EN VEILIGHEID

CONCLUSIES AFDELING SPORT, TOEZICHT EN VEILIGHEID:

De branche O & V is in 2011-2012 een risico geconsateerd op de aspecten maatwerk en didactisch handelen (de begeleidingscomponent daarin). Ook het onderdeel kwaliteitsborging was onvoldoende. Gezien het gegeven dat in 2013 geen compleet onderwijsjaarplan is

opgeleverd, blijft dit risico staan.

Voor de branche S&B is de examinering onvoldoende beoordeeld in de zelfevaluatie. De kwaliteitsborging is in een externe audit positief

beoordeeld.



AFDELING WELZIJN: ONDERDEEL OORDELEN ONDERWIJS EN EXAMINERING

WELZIJN


Samenhang nb nb nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

Maatwerk nb nb nb gr nb nb nb nb o gr nb nb

Didactisch handelen* nb nb nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

Leertijd nb nb nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

leeromgeving nb nb nb gr nb nb nb nb o gr nb nb

Intake en plaatsing nb nb nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

Studieloopbaanbegeleiding* nb nb nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

Zorg nb nb nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

Beroepspraktijkvorming* nb nb nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

Eindoordeel nb nb nb gr nb nb nb nb v gr nb nb



Afname en beoordeling* v v v v nb nb v v o nb nb nb


Eindoordeel v v v v nb nb v v o nb nb nb

Opbrengsten




Kwaliteitsborging

Sturing* nb nb nb nb nb nb nb nb v5

nb nb nb

Beoordeling* nb nb nb nb nb nb nb nb v5

nb nb nb

Verbetering en verankering* nb nb nb nb nb nb nb nb v5

nb nb nb

Dialoog en verantwoording nb nb nb nb nb nb nb nb v5

nb nb nb

Eindoordeel nb nb nb nb nb nb nb nb v5

nb nb nb


Onderwijstijd programmering v1

v v v v2

nb v3

v v nb nb nb

Onderwijstijd realisatie v1

v v v v2

nb v3

v v4

nb nb nb


1 Minder dan 900 klokuren geprogrammeerd en gerealiseerd, wel


voldaan aan norm van 850 uur. wel voldaan aan norm van 850 uur.

2 Betreft onderzoek contacttijd juni 2012.

4 Minder dan 900 klokuren gerealiseerd, wel voldaan aan norm van 850

uur.

5 op basis audit mbo 15 okotber 2013




WELZIJN

Intern Inspectie

ONDERWIJS

Intern Inspectie

CONCLUSIES AFDELING WELZIJN:

In de branche welzijn spelen geen risico's. In de branche onderwijs zijn in het onderwijsproces de onderdelen maatwerk en leeromgeving onvoldoende beoordeeld tijdens een intern onderzoek. Ook

het onderdeel kwaliteitsborging is toen onvoldoende beoordeeld maar een audit door MBO15 in oktober 2013 toonde aan dat het onderdeel nu voldoende is.

De examinering wordt door de afdeling in een zelfevaluatie onvoldoende beoordeeld.

Daarnaast is in de opleiding onderwijsassistent op het gebied van onderwijstijd van 900 klokuren niet gerealiseerd.



AFDELING ZORG: ONDERDEEL OORDELEN ONDERWIJS EN EXAMINERING

ZORG


Samenhang nb v nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

Maatwerk nb o nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

Didactisch handelen* nb v nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

Leertijd nb v nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

leeromgeving nb v nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

Intake en plaatsing nb v nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

Studieloopbaanbegeleiding* nb v nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

Zorg nb v nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

Beroepspraktijkvorming* nb v nb gr nb nb nb nb v gr nb nb

Eindoordeel nb v nb gr nb nb nb nb g gr nb nb



Afname en beoordeling* v v v v nb nb v v v nb nb nb


Eindoordeel v v v v nb nb v v v nb nb nb

Opbrengsten




Kwaliteitsborging

Sturing* nb o nb nb nb nb nb nb v nb nb nb

Beoordeling* nb v nb nb nb nb nb nb v nb nb nb

Verbetering en verankering* nb o nb nb nb nb nb nb v nb nb nb

Dialoog en verantwoording nb nb nb nb nb nb nb nb o nb nb nb

Eindoordeel nb nb nb nb nb nb nb nb v nb nb nb


Onderwijstijd programmering v1

v1

v v3

v4

nb v v v nb nb nb

Onderwijstijd realisatie v1

v1

v2

v3

v4

nb v v v nb nb nb



wel voldaan aan norm van 850 uur.







Intern InspectieInspectie

KAPPENGEZONDHEIDSZORG

Intern

CONCLUSIES AFDELING ZORG:

De branche Gezondheidszorg liep in 2011-2012 risico op het gebied van kwaliteitsborging. De branche Kappen heeft een kwaliteitsonderzoek gehad in 2012-2013. Er zijn geen risico's geconstateerd. Wel kan de dialoog op het gebied van kwaliteitszorg sterker.


REGIONAAL OPLEIDINGENCENTRUM KOP VAN NOORD …...ROC Kop van Noord-Holland 1. RISICOBEELD ROC KOP...

Documents

Transcript of REGIONAAL OPLEIDINGENCENTRUM KOP VAN NOORD …...ROC Kop van Noord-Holland 1. RISICOBEELD ROC KOP...