jaarverslag 2009

denieuwebibliotheek

��������������������������

2

jaarverslag 2009

Voorwoord 5

Nieuw! 7Nieuwbouw 7Bibliobus 7Nationale bibliotheekkaart 7Uitinalmere.nl 7Historisch Informatie Punt 8

Resultaten 9

Activiteiten 11Kinderboekenweek 11Maand van de spannende boek 11Zinderende zondag 11Poëzieprijs 11

Educatie 12Kunst van Lezen 12Bieb@helenparkhust 12Klik met digitaal 12Ik leef en leer nu 12

Ontwikkelingen in ... 13Stad 13Buiten 13Haven 13

Informatienetwerk 15WSF Flevoland 15Europe Direct 16Jonginalmere.nl 16

Organisatie 17Digitale dienstverlening 17Collectie 18Jongerenonderzoek 18Financiën 19HRM 20Ondernemingsraad 20Raad van Toezicht 20

Colofon 23

3

Inhoudsopgave

denieuwebibliotheek4

jaarverslag 2009

Eindelijk vond dan in 2009 de oplevering van de nieuwe bibliotheek in Stad plaats. Op 1 december kon het gebouw aan het Stadhuisplein worden overge-dragen aan de gemeente. De openingsdatum werd bepaald op 27 maart 2010.

Een project van deze omvang legt een grote claim op de capaciteiten van de organisatie. In dit verslag over 2009 kunt u lezen dat er daarnaast toch ook veel andere zaken tot stand kwamen.

Zeer verheugend is de verdere groei van het gebruik van de bibliotheek. Het aantal leners steeg met 8,5 procent, het aantal bezoekers met 16,3 procent en het aantal uitleningen met 15,8 procent. Dat is des te meer verheugend omdat de meeste bibliotheken in Nederland een daling van deze cijfers laten zien. Ruim dertig procent van de inwoners van Almere is lid van de bibliotheek. En ook dat is landelijk gezien een erg hoog cijfer.

De Raad van Toezicht is de medewerkers zeer erkentelijk voor hun inzet en en-thousiasme.

Ron MüllerVoorzitter Raad van Toezicht

5

Voorwoord

denieuwebibliotheek6

jaarverslag 20097

NIEUW!

NieuwbouwHet afgelopen jaar vormde de opmars naar de verhuizing en opening van de nieuwe biblio-theek aan het Stadhuisplein. Het verhuisplan kreeg gestalte, evenals het openingsprogramma. Daarnaast werd hard gewerkt aan de afwerking en inrichting van het nieuwe gebouw. Half mei werd bekend dat de nieuwe bibliotheek op 27 en 28 maart open huis zou houden. De missie van de bibliotheek is ‘the place to be’ te worden. Een ambitie die terug is te zien in een veelzijdig aan-bod op het gebied van cultuur en educatie. Op 1 december droeg bouwer Heijmans het gebouw offi cieel over aan de gemeente en op 9 decem-ber kreeg de tekst - ‘Ik dacht mij het paradijs in de vorm van een bibliotheek’- van Jorge Luis Borges, zijn defi nitieve plek. Samen met de steen werd ook een koker met informatie over de bi-bliotheek (tarieven, openingstijden en activiteiten uit 2005) ingegraven.

BibliobusMet het ‘doorknippen’ van een speciaal boeken-lint is op donderdag 27 augustus 2009 door Martine Visser (wethouder van onderwijs), John van der Vegt (voorzitter van het College van Be-stuur van de Almeerse Scholen Groep) en Chris Wiersma (directeur Bibliotheek Almere) offi cieel de bibliobus in gebruik genomen. De bibliobus rijdt onder de vlag van het project ‘Kunst van Lezen’. Bibliotheek Almere neemt deel in dit landelijke project dat erop gericht is kinderen met nog meer plezier aan het lezen te krijgen en te houden. Eén van de middelen om deze doelstel-ling te realiseren is de inzet van een bibliobus vol met jeugdboeken die één keer per drie weken de deelnemende basisscholen, De Manse, De Piramide en Montessorischool De Trinoom, be-zoekt. De bibliobus rijdt in ieder geval nog tot de zomer van 2010 langs deze scholen.

Nationale bibliotheekkaartVlak voor de zomer startte een projectgroep met de voorbereidingen voor het uitgeven van een nieuwe bibliotheekkaart. Het bijzondere van de pas is dat hij is voorzien van een chip, waar op termijn meer informatie aan kan worden gekop-peld. Het gebruiksgemak van de pas is groter dan dat van de huidige barcodepas omdat de chip met behulp van radiogolven (RFID) wordt gele-zen. In alle vestigingen is hiervoor de uitleenap-paratuur aangepast.In totaal zijn in september 2009 ruim 10.000 pas-sen voor de leerlingen van het voortgezet onder-wijs verspreid. In 2010 worden de passen verzon-den aan de oudere leden van de bibliotheek.

Uitinalmere.nlDe website www.uitinalmere.nl is heropend. Dat maakte wethouder Arno Visser in septem-ber bekend tijdens de opening van de derde Cultuurnacht. De website heeft een nieuw en fris uiterlijk gekregen en is een stuk actueler geworden. De website is een initiatief van Biblio-theek Almere. Informatie bieden over wat er op cultureel gebied te doen is, behoort dan ook tot de taken van de bibliotheek. Voor de vernieuwde versie heeft de bibliotheek samengewerkt met de gemeente Almere om ook de Culturele Kaart te ontsluiten. Deze culturele kaart maakt Almeer-ders wegwijs in cultureel Almere: van meedoen tot meemaken, van gitaarles tot rockconcert, van workshop beeldhouwen tot expositie, van mime-cursus tot theaterspektakel, van salsales tot bal-letvoorstelling.

denieuwebibliotheek

Historisch Informatie PuntMet het voorlezen van een toepasselijk verhaal uit zijn bundel ‘Ik woon in Almere’ opende schrijver/journalist Peer Ulijn op woensdagmiddag 9 september offi cieel het Historisch Informatie Punt ‘ToeninFlevoland’ in Bibliotheek Almere. ‘ToeninFlevoland’ is een samenwerking van de Fle-volandse bibliotheken, Nieuw Land en het Servicecentrum Flevolandse Bibliotheken. Doelstelling van ‘ToeninFlevoland’ is zo veel mogelijk Flevolanders te interesseren voor de geschiedenis van hun woonplaats en provincie en hen te stimuleren daarvan kennis te nemen. Dit gebeurt door dit Historisch Informatie Punt (HIP) een fysieke plaats te geven in de bibliotheek waar gebruik gemaakt kan worden van de collectie naslagwerken en fi lms. Daarnaast verschijnt het HIP ook in een digitale versie. Deze website vult het fysieke informatiepunt aan met relevante historische informatie die toegankelijk is via internet.

8

NIEUW!

jaarverslag 20099

De bibliotheek scoorde in 2009 op alle terrei-nen goed. Het aantal leners steeg met 8,5%, het aantal bezoekers met 16,3% en het aantal uitleningen groeide met 15,8%. Ruim dertig procent van de inwoners van Almere is nu lid van de bibliotheek.

LedenHet aantal leden ligt ruim boven de begro-ting. Dit is te danken aan een actief beleid in de samenwerking met onderwijsinstellingen, activiteiten gericht op werving en behoud en aan een aantrekkelijke en klantgerichte biblio-theek. In 2009 waren 59.745 mensen lid van de bibliotheek, in 2008 waren dat er 55.046

BezoekersOok de groei van het aantal bezoekers in 2009 overtreft de begroting. De belangrijkste verkla-rende factoren hierbij zijn: - de zondagopenstelling in Stad;- de gewijzigde openingstijden in Stad met meer ruimte voor bezoek overdag ten koste van avondbezoek;- het meetellen van de bezoekers in de Boekanier (voorheen stonden hier geen bezoekerstellers); - de nieuwe website die meer digitale be- zoekers trekt. - gratis internet waardoor de bibliotheek vaker bezocht wordt, vooral door jongeren;- en natuurlijk ook hier een aantrekkelijke en klantgerichte bibliotheek.De groei in bezoekers geldt voor alle vestiging-en en voor de website. In totaal bezochten 947.507 mensen de bibliotheek, ten opzichte van 814.516 in 2008.

UitleningenDe stijging van het aantal uitleningen zet ook door. De belangrijkste verklaringen hiervoor zijn een goede collectie, waardoor actuele titels goed beschikbaar zijn, en een wijziging

in de abonnementsvoorwaarden. Daardoor kunnen leden voortaan tien boeken lenen in plaats van zes. De stijging is zichtbaar in alle categorieën, fi ctie en non-fi ctie, jeugd en vol-wassenen, maar ook in de uitlening van mu-ziek en fi lm. Een actief displaybeleid waardoor de klant duidelijk kan zien wat de bibliotheek te bieden heeft en verleid wordt om mate-rialen mee te nemen, draagt ook bij aan de stijging van het aantal uitleningen. De cijfers liggen boven de raming: 1.562.008 uitleningen in 2009, 1.348.357 in 2008.

BandenDe bibliotheek geeft uitvoering aan het col-lectieplan 2009 – 2012. Hierdoor wordt het aantal banden teruggebracht naar uiteindelijk ruim 300.000. De extra ruimte die hiermee be-schikbaar komt maakt dat het winkelconcept beter tot zijn recht komt. Dit komt de uitle-ningen ten goede. Het aantal banden in 2009 bedroeg 324.150, in 2008 346.801.

Resultaten

denieuwebibliotheek10

jaarverslag 2009

KinderboekenweekOp woensdag 7 oktober was het weer zover: de Kinderboekenweek ging van start. Dit keer met het thema ‘Eten en snoepen in kinderboeken’. Er werd een lekker menu in middeleeuwse sferen bedacht om de jeugd te voorzien van zoveel mo-gelijk leuke activiteiten. De activiteiten in de bi- bliotheek en op scholen waren gericht op het eindfeest, met onder andere de musical ‘Kruistocht in spijkerbroek’, op zaterdag 17 okto-ber in en rond Schouwburg Almere. Tussen 12.00 tot 17.00 uur kon iedereen op De Esplanade en in de Schouwburg genieten van een heerlijk hoofd-gerecht. Van heksensoep tot roofvogelshow, spectaculaire middeleeuwse markt en meer. Op de markt waren bekende kinderboekenschrij-vers te vinden zoals Jan Paul Schutten, Martine Letterie, Arend van Dam,Thijs Goverde en Robin Raven. Ook kon er een vorkje geprikt worden met een echte Romein in de Romeinenbus, en wer-den er verschillende workshops georganiseerd: werken met vilt, middeleeuws zwaardvechten, middeleeuwse muziek en dans, schrijven met pen op perkament, middeleeuws aardappelstempelen en een lees- en vertelworkshop. Kinderen kon-den een bezoek brengen aan de tentoonstelling ‘De smaak van Almere’ met de workshop ‘Proef het verleden van de Zuiderzee’ en ‘Kooksnuiven’ (welk specerij of kruid ruik je hier?). En natuurlijk was er veel te proeven: haring, pompoensoep van de schooltuinen en nog veel meer.

Spannendste boek van AlmereBibliotheek Almere stond in juni in het teken van het spannende boek. Tot en met 24 juni konden alle Almeerders hun stem uitbrengen op het spannendste boek van Almere en op 28 juni werd een ruilbeurs voor spannende boeken in Biblio-theek Stad georganiseerd. Maar wat was nu het spannendste boek van Almere? Dat was ‘Mannen die vrouwen haten’ van Stieg Larsson!

Zinderende ZondagIn 2009 organiseerde de bibliotheek weer ver-schillende Zinderende Zondagen en workshops. Halverwege het jaar moest er echter een nieuwe locatie gevonden worden voor de activiteiten, aangezien de Cinescope, waar alles plaatsvond, werd gesloten. De Voetnootzaal was de plek waar mensen de rest van het jaar terecht konden voor de Zinderende Zondag. De opmaat naar de nieuwe bibliotheek en de rol van programmering daar, was van groot belang. De bibliotheek kon een professioneel en kwalitatief aanbod laten zien. De bezoekers van de activiteiten gaven duidelijk aan het afwisselende aanbod erg te waarderen. Deze lijn wordt dan ook doorgetrokken naar de programmering in de nieuwe zaal in de nieuwe bibliotheek.

PoëzieprijsOp donderdag 29 januari werd voor de zevende keer het startsein gegeven voor de Almere Poë-zieprijs. Ook in 2009 werd de wedstrijd georga-niseerd onder de vlag van boekhandel Selexyz Scheltema. Het thema ‘Achter mijn rug’ moest de inspiratiebron zijn voor alle in te zenden gedichten. In beide categorieën (tot achttien jaar en achttien jaar en ouder) waren geldprijzen te winnen. De beste voordrachtkunstenaar kreeg de gelegenheid op te treden op het poëziefestival Sunsation 2009 in het Observatorium Robert Morris te Lelystad en tijdens de Cultuurnacht in september 2009. De jury bestond uit Peer Ulijn (schrijver/journalist), Gerard Beentjes (dichter), Frans Bergfeld (Bibliotheek Al-mere) en Chris Haak (Selexyz Scheltema Almere).De winnaar van de Selexyz Scheltema Almere Poëzieprijs 2009 was Saskia van den Heuvel. De Almeerse schreef het gedicht ‘Een nieuw bezit’. In de jongerencategorie won Kirsten Wesenhagen met: ‘Dwarslaesie: een ruglandschap’. De publieks-prijzen gingen naar Eric van Loo met het gedicht ‘De Keerzijde’ en bij de jongeren naar Sarah el Messaoudi met ‘Mijn Stad’.

11

Activiteiten

denieuwebibliotheek

Kunst van LezenKunst van Lezen is een door het ministerie van Onderwijs Cultuur & Wetenschap gesubsidieerd project. Het sluit aan op de taalpilots zoals die draaien in achterstandsscholen en voorziet in ondersteuning van de schoolteams en uitvoering van activiteiten in het kader van leesplezier. Voor dit project is een medewerker aangesteld die vijftien uur per week in vijf scholen participeert. Leidend hierbij is het vergroten van het leesple-zier onder het motto: wie leest met plezier, leest meer, leest beter, presteert beter en slaagt beter in het voortgezet onderwijs en de maatschappij. De vijf scholen die deelnemen in het project zijn: De Kameleon, De Achtbaan, De Delta, De Krui-denwijzer en De Waterlandschool. Dit zijn scholen die ook deelnemen aan de taalpilots, een onder-wijsproject ter bestrijding van taalachterstanden.

Bieb@helenparkhurstEen van de meer bijzondere projecten van 2009 was bieb@HelenParkhurst. Dankzij de inzet van de afdeling educatie is de samenwerking met Helen Parkhurst geïntensiveerd. De mediatheek van de school is opgenomen in de catalogus van de bibliotheek. Leerlingen hebben via de digitale omgeving van de school rechtstreeks toegang tot een groot aantal digitale databanken en de hele catalogus van de bibliotheek. Met één druk op de knop kunnen ze een boek of een andere infor-matiedrager reserveren in elke vestiging van de bibliotheek. Vervolgens rijdt er dagelijks een koe-riersdienst om de gereserveerde materialen af te leveren. Ook op het gebied van mediawijsheid zijn de eerste projecten gestart om docenten en leerlingen hier met hulp van mediacoaches van de bibliotheek bij te ondersteunen. De ouderver-eniging van Helen Parkhurst zorgde ervoor dat de leerlingen naast boeken ook cd’s en dvd’s kunnen bestellen.

Klik met digitaalEind 2009 startte de bibliotheek met een nieuw samenwerkingsproject met FlevoMeer Biblio-theek en het ROC: het project heet ‘Klik met digitaal’ en is gericht op ouders en docenten met kinderen in de basisschoolleeftijd. In acht bijeen-komsten werd een digitale ontdekkingsreis aan-geboden. De aandachtsgebieden van deze cursus waren ‘Opvoeding’ ,‘Taal’ en ‘Mediawijs’. De cursus werd gratis aangeboden en werd verzorgd door mediacoaches van de bibliotheek.

Ik leef en leer nuSamen met Flevomeer Bibliotheek en het ROC startte de bibliotheek afgelopen jaar met het cursusproject ‘Ik leef en leer nu’, vooral gericht op vrouwen tussen de twintig en 50+. De cursus-sen waren voornamelijk gericht op het uitbreiden van kennis en vaardigheden. Enkele voorbeelden: Engels spreken en begrijpen, Lezen en schrijven: een kwestie van doen!, Nooit meer digibeet, Beter uitkomen met je inkomen, Opvoeden met plezier en Haal meer uit jezelf. Het is de bedoeling dat het samenwerkingsproject ‘Ik leef en leer nu!’ verder uitgewerkt en uitgebreid wordt. Het komt dan voor meer mensen beschikbaar.

Educatie

12

jaarverslag 2009

StadStad stond in 2009 bijna volledig in het teken van de nieuwbouw. In de loop van het jaar werd bekend dat de opening plaats zou gaan vinden op zaterdag 27 maart 2010. En dat hield in dat:- het verhuisplan in werking gezet diende te worden;- het plan voor de opening uitgevoerd moest worden;- de nieuwe klantenpas verspreid moest wor- den;- de leden van de bibliotheek geïnformeerd moesten worden over de op handen zijnde verandering.

BuitenIn januari deed de zelfserviceapparatuur zijn intrede. De eerste twee maanden hadden klan-ten vaak nog wat hulp nodig, daarna werd hulp geboden als erom gevraagd werd.In meerdere opzichten is tijd en aandacht besteed aan de collectie. Zo werd een begin gemaakt met het opruimen van de magazijnen. Ook is veel aandacht besteed aan het displayen; boeken op

nog aantrekkelijker manieren presenteren.In de kasten werden boeken zoveel mogelijk frontaal geplaatst en tafels werden ingericht op de manier van de boekhandel: stapels. En dat had tot resultaat dat de uitleencijfers omhoog gingen.De inrichting van de bibliotheek in Buiten werd iets aangepast. Er werden meer zitplekken gecreeërd die vooral bezet zijn met in boeken bladerende of lezende mensen of een moeder die haar kind voorleest.

Haven In 2009 behaalde de vestiging in Haven goede resultaten: meer bezoekers, meer uitleningen en meer leden. Het internet werd gratis, wat op bepaalde momenten voor extra aanloop zorgde. Buiten de gebruikelijke evenementen, zoals de peutermaand, Kinderboekenweek en boekver-kopen, zijn er een aantal workshops en lezingen (onder andere: een ontmoeting met Connie Palmen, een Wii introparty en breien en haken met Stitch ‘n Bitch) en exposities met succes ge-organiseerd. Bibliotheek Haven was ook in 2009 vertegenwoordigd op de Kunstmarkt.

Ontwikkelingen in…

13

denieuwebibliotheek

ontwerp uw eigen huis rsus

14

Symposium 19 juni 2009 1

Casa Casla

|

Het

Almerevan

Landschap

W t l i 3

jaarverslag 2009

WSF Flevoland in 2009De wijze waarop WSF Flevoland de wetenschap-pelijke steunfunctie vorm geeft, kreeg in het jaar 2010 bijval van andere WSF-bibliotheken. De com-binatie van bijzondere collecties gekoppeld aan samenhangende activiteiten werd door collega-bibliotheken zeer gewaardeerd. Een paar opvallende zaken uit 2009.

CollectieDe collectie voor de WSF-accentgebieden ‘Water-management’ en ‘New towns’ groeidet verder. Boekencollecties van De Paviljoens, Museum Het Oude Raadhuis op Urk, CASLa in Almere en De Verbeelding in Zeewolde zijn in de bibliotheekca-talogus opgenomen. Het stadsarchief van Almere en de collectie van Nieuw Land is eveneens via de bibliotheekcatalogus van Flevolandse bibli-otheken doorzoekbaar. Complete teksten en afbeeldingen kunnen worden gevonden.

WSF Flevoland Bulletin nummer 4Het vierde WSF Flevoland Bulletin getiteld ‘Thuis in de polder’ verscheen mei 2009 bij de opening van de tentoonstelling ‘De gedroomde wereld: Utopische momenten’ in Architectuurcentrum CASLa. De eerste exemplaren werden overhan-digd aan de schrijver en architect Mathias Leh-ner, Pieter Jan Datema, directeur Ymere en Ans van Berkum, directeur van architectuurcentrum CASLa.

Ontwerp uw eigen huisIn maart 2009 startte de cursus ‘Ontwerp uw ei-gen huis’. Dertien cursisten gingen onder leiding van docent en architect Wilco van Oosten aan de slag om hun eigen droomhuis te ontwerpen. Voor sommige cursisten was dit de start van de ontwikkeling van hun eigen woning, anderen waren meer geïnteresseerd in het ontwerppro-ces. Tijdens de laatste bijeenkomst werden alle ontwerpen door de cursisten gepresenteerd.

Het landschap van AlmereVlak voor zijn overlijden in oktober 2007 vond in ‘Polderblik’, het huis van Teun Koolhaas, één van de peetvaders van Almere, een bijzondere bijeenkomst plaats. Koolhaas was al geruime tijd ernstig ziek en wilde als grondlegger van de stad nog een belangrijke boodschap meegeven aan de nieuwe generatie stedenbouwers en landschaps-architecten in de vorm van een Groene Kaart van Almere. Deze groene kaart is er niet meer geko-men, maar om het gedachtegoed van Teun Kool-haas over de groenblauwe ruimte van Almere over te dragen op de huidige stadsontwikkelaars, organiseerde WSF Flevoland in samenwerking met architectuurcentrum CASLa, gemeente Almere en een aantal peetvaders van Almere het symposium ‘The changing of the guards’. Tijdens dit druk bezochte symposium op 19 juni 2009 werd gediscussieerd over de geformuleerde uitgangspunten en de mogelijke toekomstige ontwikkelingen in relatie tot de schaalsprong van Almere. In 2010 zal deze bijeenkomst een vervolg krijgen in een tentoonstelling en de oprichting van de Groene Sociëteit Almere.

Cursus ArcheologieSamen met bureau Stadsarcheologie van de ge-meente Almere heeft WSF Flevoland in 2009 voor de derde maal de succesvolle cursus ‘Spitten in de polder’ georganiseerd. Ook nu maakten 30 cursisten tijdens vijf avonden en twee excursies kennis met het rijke archeologische verleden van Almere en Flevoland. In 2010 zal de cursus weer herhaald worden.

Talkshowserie ‘Duurzaam Flevoland’Bijzonder was de eerste avond van onze reeks talkshows over duurzaamheid ‘Een gezonde stad is een duurzame stad’. Sebastiaan Labrie, bekend als consuminderman van omroep LLiNK, ging in gesprek met drie gasten over duurzaamheid en wonen. Het werd een levendige discussie tus-sen publiek, gasten en gespreksleider. De avond

15

Informatie-netwerk

denieuwebibliotheek

kreeg een bijzonder tintje door het muzikale op-treden van de Almeerse band ‘De Softies’, waarbij hun nummer ‘Applaus voor Almere’ met instem-ming werd ontvangen. Deze talkshow werd geor-ganiseerd in samenwerking met VUconnected en Europe Direct.

WSF wordt PlusbibliotheekIn 2009 heeft het netwerk van WSF-bibliotheken besloten zich open te stellen voor andere bi-bliotheken die een bijdrage willen leveren aan de collectie Nederland met bijzondere aanvullin-gen en innovatieve vormen van dienstverlening. Daarom hebben de WSF-bibliotheken besloten tot een naamsverandering. Voortaan gaat het netwerk verder onder de naam Plusbibliotheken. WSF Flevoland zal in de toekomst dan ook Plusbi-bliotheek Flevoland gaan heten.

Europe DirectHet Europe Direct Informatiepunt heeft als be-langrijkste taak Europese informatie beschikbaar te stellen voor het brede publiek. Dit publiek heeft belangstelling voor onderwerpen die in het dagelijkse leven een belangrijke rol spelen. De meeste vragen gaan ook over deze onderwerpen. Iedere maand richt het informatiepunt een kleine expositie in over een belangrijk Europees thema. Dit jaar is veel aandacht besteed aan de Europese verkiezingen, het klimaat, duurzaamheid en aan de expositie ‘Vrijheid’ om de val van de muur te herdenken. Europe Direct is onderdeel van een landelijk netwerk waarbinnen ook gezamenlijk activiteiten worden georganiseerd, zo-als deelname aan grote beurzen en evenemen-ten. In 2009 heeft het informatiepunt onder andere deelgenomen aan de emigratie-beurs en de Libelle week.

Jonginalmere.nlwww.jonginalmere.nl ging op vrijdag 30 janu-ari 2009 live. De lancering van de website voor Almeerse jongeren vond ‘s middags plaats, tijdens de lunchpauze op scholengemeenschap Echnaton. Leerlingen, presentator Nick Teunis-sen, de schoolredactie, rapper Tim Calis (TNT) en wethouder Jeugd, Johanna Haanstra, waren erbij. Gedurende een half uur stond de website in de spotlight. Drie jonge reporters van het Echnaton - Jeroen (van der Tempel), Joey (Wolf-sen) en Jamahl (Mac-Donald) – vroegen in een blikseminterview aan Johanna Haanstra waarom jonginalmere.nl nodig is: “Jongeren moeten ergens terecht kunnen voor goede informatie en voor antwoord op hun vragen. Daarom heb-ben we samen met andere organisaties én een jongerenredactie de website opgezet. Want het is belangrijk dat als je vragen hebt of ergens mee zit, hierover met iemand kan praten. En dat kan op jonginalmere.nl!”. In de daarop volgende week bezocht het jongin-promoteam nog drie andere scholen om de website feestelijk te onthalen: de Meergronden, het Buitenhoutcollege en het Helen Parkhurst. Eind 2009 bezochten gemiddeld per maand zo’n 8.000 jongeren de website.De website www.jonginalmere.nl biedt jongeren tussen de 12 en 23 jaar informatie over een grote verscheidenheid aan onderwerpen en het biedt organisaties de mogelijkheid jongeren interactief te bereiken. Jonginalmere.nl is een initiatief van

Gemeente Almere, Bibliotheek Almere en de GGD.

16

Informatie-netwerk

Digitale dienstverlening

Vernieuwde websiteOp 8 januari 2009 lanceerde Bibliotheek Almere haar vernieuwde website: de digitale vestiging. Het is voor klanten van de bibliotheek nu nog gemakkelijker en overzichtelijker boeken en andere media aan te vragen, te reserveren en te verlengen. Ook kan men zich nu heel gemakkelijk online inschrijven. Daarnaast begeeft de biblio-theek zich op het pad van web 2.0: rss-feeds, reactiemogelijkheden, films, foto’s, een weblog en een overzicht van de nieuwste aanwinsten. Op de homepage is het laatste nieuws over de bibliotheek te vinden, een overzichtelijke eve-nementenkalender en een directe ingang tot de catalogus. Naast nuttige en praktische informatie is er ook ruimte voor amusement. Zo bevat het hoofdstuk Kidz een weblog en een top 10 van de meest uitgeleende jeugdboeken. Onder Leuk! zijn onder andere YouTube clips, foto’s te vinden. Dat de nieuwste uitvoering van de site goed aanslaat is af te lezen aan de gestegen bezoekersaantal-len: ruim 3.000 per maand meer dan in dezelfde periode in 2008. In totaal bezochten bijna 217.000 bezoekers de website in 2009.

Quiz en voorleeshulpNicole Slingerland was de winnares van de eer-ste vragenronde van De Quiz, die sinds dit jaar te vinden is op de website van Bibliotheek Almere. De quiz heeft daarna elke twee weken plaatsge-vonden en kende gemiddeld 150 deelnemers.Verder werd BrowseAloud als voorleeshulp geïn-stalleerd. Deze maakt de website leesvriendelijker en begrijpelijker. Wanneer de bezoeker met de cursor over de tekst gaat, wordt de tekst voor-gelezen en met een tweekleurige meeleescursor of in een vergrotingsvenster getoond. Op deze manier geeft Bibliotheek Almere mensen met een visuele beperking of taalachterstand de mogelijk-heid de informatie beter te begrijpen.

BieblinkBieblink, de dieplink naar literatuur, achtergron-den en actualiteit is nu beschikbaar via De cata-logus. Vanaf november 2009 levert Bieblink een unieke dienst aan alle bibliotheekleden: zij kun-nen vanaf iedere computer, ook thuis, gratis com-plete artikelen uit het Volkskrant archief inzien. Artikelen waar men anders voor moet betalen of voor naar de bibliotheek moet.

Digitale nieuwsbrievenKlanten kunnen zich sinds 2008 aanmelden voor het ontvangen van de digitale nieuwsbrief van de bibliotheek. In 2009 zijn er twaalf verstuurd, het aantal mensen dat van deze service gebruik maakt was eind 2009: 6.936. Ook scholen voor het primair onderwijs kunnen een nieuwsbrief ontvangen. In 2009 zijn er drie verstuurd aan 153 abonnees. Voor kinderdagverblijven en peu-terspeelzalen is er één nieuwsbrief verstuurd aan 85 abonnees. Ook de ‘Zinderende Zondag’ heeft een eigen nieuwsbrief met informatie over voor-stellingen en workshops. Dit jaar zijn er acht verstuurd aan 121 belangstellenden.

Nieuwe internetproceduresSinds 1 januari 2009 is het gebruik van de com-puters, inclusief de toegang tot internet, gratis. Dit geldt voor zowel bibliotheekleden als bezoe-kers. Met ingang van maandag 7 december 2009 zijn er een aantal regels. Belangrijkste verande-ring is dat de toegang tot computers en internet alleen nog mogelijk is met een bibliotheekpas. Bezoekers die niet beschikken over een pas, kun-nen deze verkrijgen bij de klantenservicebalies. Hier zijn geen kosten aan verbonden; de pas is alleen voor computergebruik, niet voor het lenen van materialen. Sinds de invoering zijn er 541 kaarten verstrekt.

Organisatie

denieuwebibliotheek

CollectieHet collectiebeleid van 2009 vormde de opmaat tot de nieuwe bibliotheek. De berekenings-grondslag werd drastisch herzien: van 2,1 band per inwoner wordt de omvang van de collectie gebaseerd op normen voor de uitleenfrequentie. De consequentie daarvan was dat de collectieom-vang naar beneden werd bijgesteld. De maga- zijnen werden grondig gesaneerd en de invoering van het nieuwe systeem voor het collectiema-nagement, het ‘collectiemodel’, werd nagenoeg afgerond. De collectie speelfi lms op dvd en blu-ray werd uitgebreid vanwege grote belangstel-ling van de klanten. De collectie bladmuziek is daarentegen fors gesaneerd en voor een gedeelte naar andere WSF-bibliotheken (met een bewaar-functie) gezonden. In 2009 startte ook de permanente verkoop van afgeschreven materialen, naast de reguliere half-jaarlijkse grote verkoopdagen. Het gestelde ambi-tieuze doel (een totale jaarlijkse opbrengst van € 30.000,- voor Stad, Haven en Buiten) werd ruimschoots gehaald.Met de Oostvaarderskliniek (tbs) is afgesproken dat deze instelling van wisselcollecties romans en non-fi ctie wordt voorzien. De tijdelijke collectie jeugdboeken bij Stedenpunt is teruggehaald. De overige tijdelijke collecties in drie basisscholen worden medio 2010 teruggehaald.

Jongerenonderzoek Waarom gaan jongeren naar de

bibliotheek? Uit gezamenlijk onderzoek dat Bibliotheek

Almere en FlevoMeer Bibliotheek uitvoerden onder jongeren tussen de dertien en achttien jaar bleek dat jongeren de bibliotheek vooral

bezoeken uit noodzaak. Vorig jaar maart vulden

2.179 jongeren een online vragenlijst in.

VerlengstukJongeren zien de bibliotheek als noodzakelijk en als een verlengstuk van school. Dat wat de biblio-theek biedt wordt wel als positief beoordeeld, ongeacht de plaats van de bibliotheek of het opleidingsniveau van de jongeren. Zodra jonge-ren echter van school af gaan, wordt de biblio-theek minder belangrijk. De noodzaak is weg en de bibliotheek in haar huidige vorm heeft niet genoeg in huis om deze jongeren vast te houden. Dat betekent ook dat veel jongeren na hun mid-delbare schoolperiode hun abonnement op de bibliotheek opzeggen. Binnen de totale groep zijn de jongeren van vijftien tot achttien jaar de moei-lijkste groep. Zij zijn het minst tevreden en het afhaakrisico in deze groep is erg groot. Vooral de jongens haken op deze leeftijd veel af. De meisjes zijn het meest kritisch, maar zij haken minder af. Er is vanuit hen meer betrokkenheid, ook omdat zij vaker een boek ‘voor zichzelf’ lezen en niet alleen voor school. Wat kunnen de bibliotheken tegen dit afhaakrisico doen?

Eigen plekJongeren hebben vooral behoefte aan een eigen plek in de bibliotheek: aparte ruimtes, een beter afgestemd aanbod (meer activiteiten voor jonge-ren, zoals gamingfaciliteiten) en communicatie en sfeer gericht op jongeren. Het gaat dus niet alleen om het leenassortiment, maar om meer aanbod hieromheen. Wat jongeren ook handig vinden is het ontvangen van een sms als boeken te laat ingeleverd dreigen te worden.

De bibliotheken gaan op basis van de resultaten van het onderzoek in de toekomst beter inspe-len op de voorkeuren en wensen van jongeren. Met de komst van de nieuwe bibliotheek in Stad is al een grote stap gezet: met studiecellen, een gaming circle, een cursuslokaal en een ‘hangplek’ wordt de bibliotheek aantrekkelijker voor jonge-ren. Ook wordt gekeken naar het inzetten van een sms-dienst om jongeren gericht te benaderen.

18

Organisatie

jaarverslag 2009

Financiën

Balans per 31 december 2009 na resultaatbestemming

Activa € Passiva €

Materiële vaste activa Eigen vermogen

Inventaris en inrichting 242.379 Weerstandsvermogen 1.025.893Computerapparatuur 399.722 Bestemmingsreserve media 53.888Totaal 642.101 Totaal 1.079.781

Vorderingen Kortlopende schuldenDebiteuren 62.912 Schulden aan leveranciers 586.659Omzetbelasting 160.931 Belastingen,Overige vorderingen 6.665 Soc. Ver. Pensioenfonds 112.821Overlopende activa 159.590 Gemeente Almere 416.865Totaal 390.098 Overlopende passiva 1.383.811 Totaal 2.500.156Liquide middelen 2.547.738

Totaal activa 3.579.937 Totaal passiva 3.579.937

Exploitatierekening 2009

Baten €Subsidie inkomsten 6.274.964Subsidie tbv projecten 548.460Sociaal statuut 26.682Gebruikersinkomsten 798.975Overige bedrijfsopbrengsten 82.627

Totaal baten 7.731.708

LastenPersoneelskosten 3.933.889Afschrijvingen materiële vaste activa 129.570Huisvestingskosten 1.136.274Aankoop, vervanging en bewerking media 990.693Organisatie en bestuurskosten 386.011Administratie en overige kosten 416.760Specifi eke kosten 161.404

Totaal lasten 7.154.601

Financiële baten en lasten 57.347

Resultaat 634.454

19

denieuwebibliotheek

HRMPer 31 december 2009 waren er 132 medewer-kers in dienst van de bibliotheek, waarvan zestien mannen en 116 vrouwen. Het ziekteverzuimper-centage was 2,26%, in 2008 was dit 1,97%. Mijl-paal in 2009 was de introductie van het vernieuw-de scholingsplan. Medewerkers kunnen niet alleen externe opleidingen volgen, intern dienen zij ook een aantal cursussen met succes te vol-brengen. Voor iedere behaalde cursus kunnen zij sterren verdienen, per jaar dient een vast aantal gehaald te worden. Het sterrenscholingsprogram-ma werd in 2008 voor het eerst gelanceerd, in 2009 werd het aanbod verder uitgewerkt. Inmid-dels kan het personeel cursussen volgen op het gebied van: gezond afvallen, het geven en krijgen van feedback, marketing, krachtig schrijven, een kijkje buiten de deur, kortom, een breed aanbod waarmee de organisatie haar interne kennis blijft verbreden.

Ondernemingsraad2009 was het eerste volledige jaar van de huidige OndernemingsRaad (OR). De OR bestaat uit ze-ven personen die werkzaam zijn binnen verschil-lende teams en vestigingen van de bibliotheek. In 2009 zijn er diverse dagen besteed aan scholing en training. Het hele jaar heeft in het teken gestaan van de naderende verhuizing. Veel onderwerpen waar de ondernemingsraad advies of instemming over gaf, zoals het aantrekken van krediet en de invoering van bedrijfskleding, hadden hier mee te maken.De reorganisatie van team PPC (Programmering, profi lering en content) betekende voor een aantal medewerkers een verandering van functie en taken. De OR heeft zich ingezet dit traject zo goed mogelijk te begeleiden. Ook geeft de OR actief meegewerkt aan een onderzoek van de vakbond over levensfasebewust personeelsbeleid.

Raad van Toezicht

VergaderingenDe Raad van Toezicht vergaderde in 2009 zes keer.

Conform de statuten gaf de raad zijn goedkeuring aan de volgende stukken:• Jaarrekening 2008• Jaarverslag 2008• Begroting 2010 • Lening in verband met de inrichting van de

nieuwe bibliotheek van Stad• Huurcontract voor de nieuwe bibliotheek van

Stad

De raad gaf eveneens zijn goedkeuring aan de benoeming van de accountant. Hiertoe waren drie bureaus uitgenodigd een offerte in te dienen. PriceWaterhouseCoopers gaf de scherpste offerte af en wekte bovendien het meeste vertrouwen in de kwaliteit van de dienstverlening. De raad stemde daarom in met de continuering van de relatie met PWC.

Ter informatie en bespreking werden geagen-deerd:• Sociaal Jaarverslag 2008• De kwartaalrapportages• De directieverslagen waarin de directeur

steeds een overzicht geeft van de belangrijk-ste ontwikkelingen. De ontwikkelingen rond de huisvesting van Stad, Buiten, Haven en Poort vroegen in ieder verslag de aandacht

• Een notitie over de waarden en prestaties die de bibliotheek aan de klanten en de samenle-ving wil bieden – mede gericht op de met de gemeente te maken afspraken in het kader van de budgetfi nanciering

• Het medewerkerstevredenheidsonderzoek.

FunctionerenDe statuten van de Stichting Openbare Biblio-theek Almere werden 12 januari 2007 gewijzigd. Toen is het besturingsmodel met de Raad van Toezicht ingevoerd. De raad besloot in 2010 tot

20

Organisatie

jaarverslag 2009

BibSc13t 0f 0infww

een zelfevaluatie. Deze is voorbereid door de voorzitter en de directeur op basis van ‘De evaluatie; zelfevaluatie voor commissarissen en andere interne toezichthouders’ van PriceWaterhouseCoopers. De belangrijkste conclusies: • Het vigerende besturingsmodel met een Raad van Toezicht en een directeur/bestuurder functio-

neert goed en past goed bij de huidige ontwikkelingsfase van de bibliotheek• De statuten en het bestuursreglement voldoen goed en behoeven geen wijziging• De informatievoorziening door de directeur stelt de leden van de raad goed in staat hun functie uit

te oefenen• De sfeer in de vergaderingen is zakelijk en open• De raad heeft behoefte aan contact met de Raden van Toezicht cq. besturen van de andere cultu-

rele instellingen in Almere• Er is geen behoefte aan vaste portefeuillehouders binnen de raad; wel zal de raad in een later

stadium de instelling van een fi nanciële commissie overwegen.

Samenstelling per 31 december 2009 Om te komen tot een aanvulling van de raad en verder te kijken dan het eigen netwerk, is een adver-tentie geplaatst in de Almere Vandaag. Maar liefst dertig geïnteresseerden reageerden. Op basis van deze procedure werden drie nieuwe leden benoemd.

De samenstelling per 31 december:

naam functie benoemd tot herbenoembaar (neven) functiesRon Müller Voorzitter Januari 2011 januari 2015 Directeur Turner Interim

ManagementIneke Lubbers Algemeen lid Mei 2010 n.v.t. Zelfstandig personal coach / trainer

Arno Timmermans Algemeen lid Mei 2010 n.v.t. Bestuursvoorzitter Nederlands Huisartsen Genootschap

Huisarts te AlmereRiekus Hatzmann Algemeen lid September

2012September 2016

Director Sales & Business Development, Atos Origin

Nevenfuncties: RvT Stichting Almeerse Scholengroep ASG, RvT Stichting Entrada, RvT Stichting Algemeen Bijzonder Voortgezet Onderwijs (ABVO)

Henk Smeeman Algemeen lid Oktober 2012 Oktober 2016 -Mithra Nouri Algemeen lid December

2013December 2017

Zelfstandig ondernemer

Willy van der Most Algemeen lid December 2013

December 2017

Plaatsvervangend directeur Nieuw Land Erfgoedcentrum, bestuurslid Han Lammersleerstoel Almere, International New Towns Institute Almere en Bond Heemschut Flevo-land

Ben Scholten Algemeen lid December 2013

December 2017

Directeur Economic Development Board Almere, bestuurslid van Corrosia!, penningmeester van de Provinciale Commissie van de Bond Heemschut.

21

Organisatie

denieuwebibliotheek

Profi elDe werving van nieuwe leden was gebaseerd op het onderstaande, in 2008 vastgestelde, profi el:

Samenstelling:• gestreefd wordt naar een evenwichtige verdeling in leeftijd, met de wens dat tenminste één lid

jonger is dan 40 jaar• geen van de leden is ouder dan 70 jaar • minimaal twee vrouwen en twee mannen hebben zitting in de Raad • minimaal vier leden wonen in de gemeente Almere• bij voorkeur zijn minimaal twee leden in hun eerste zittingstermijn

Algemene kwaliteiten • elk lid moet affi niteit hebben met de bibliotheek• elk lid moet beschikken over een helikopterview• de leden hebben de ambities en kwaliteiten voor een toezichthoudende en adviserende rol

Specifi eke kwaliteiten

• In de Raad zijn de volgende specifi eke kwaliteiten vertegenwoordigd • een relatienetwerk binnen Almere • fi nanciële kennis en ervaring• kennis en ervaring m.b.t. ICT• kennis en relatienetwerk betreffende cultuur, onderwijs, retail, zorg• ervaring op het gebied van bedrijfsvoering en marketing • kennis en ervaring op het gebied van sociale en personeelsvraagstukken

Specifi eke kwaliteiten van de voorzitter

• de bibliotheek extern kunnen vertegenwoordigen• beschikken over bindende kwaliteiten• onderhandelingservaring• fi nancieel inzicht • sparringpartner voor de directeur.

22

Organisatie

Colofon

ManagementDirecteur: Chris WiersmaManager Dienstverlening: Frans BergfeldManager Bedrijfsvoering: Michiel van den BosManager Human Resources: Joke van Oort- van Emst

OndernemingsraadVoorzitter: Polly RademakerVice-voorzitter: Corrie StokhofSecretaris: Ingrid VerwerVice-secretaris: Yvonne NagelkerkenLeden: Hellen de Meijer, Ania ter Haar en Trees Westerhuis.

Samenstelling en eindredactie jaarverslagNynke Stoffers

Vormgeving en lay-outSylvia Dreuning

FotografieWim Ruigrok, Sylvia Dreuning

Oplage�����������

denieuwebibliotheek bedankt haar sponsors:Leaseplan - FounderRabobank Almere - Official supplierUnet - Official Supplier

Contactn.stoffers@denieuwebibliotheek.nl 036-548 60 44www.denieuwebibliotheek.nl (het jaarverslag is te downloaden)

Relevante websiteswww.jonginalmere.nl www.plusbibliotheekflevoland.nl www.uitinalmere.nl