Jaarverslag 2013

Jaarverslag 2013 de Bibliotheek Hengelo 1

Jaarverslag Jaarverslag

20132013

Jaarverslag 2013 de Bibliotheek Hengelo

2


1. Voorwoord pagina 4

2. Kengetallen pagina 5

3. Bibliotheek als Schatkamer pagina 9

4. Bibliotheek als Werkplaats pagina 15

5. Bibliotheek als Ontmoetingsplaats pagina 19

6. Organisatie pagina 20

Vooruitblik pagina 22

InhoudsopgaveInhoudsopgaveInhoudsopgave


4

VoorwoordVoorwoordVoorwoord Directeur René Siteur blikt terug

Als directeur van Bibliotheek Hof van Twente was ik bekend met het beeld van

de bezoeker die vlak voordat hij of zij naar buiten loopt, nog verleid wordt om

een extra boek mee te nemen. Bibliotheek Delden was namelijk één van de

eerste Bibliotheken die werd ingericht volgens de Overijsselse winkelformule.

Bij mijn aanstelling in mei 2013 als directeur van Bibliotheek Hengelo, zag ik al

snel dat deze formule hier tot in de details wordt uitgevoerd. De hoge

uitleencijfers spreken al jaren boekdelen. In 2013 werd zelfs opnieuw een

recordaantal uitleningen neergezet.

In de tijd dat sluiting van de bibliotheken in Markelo en Diepenheim dreigde, heb ik gemerkt hoe populair een

instituut als de Bibliotheek bij de bevolking is, en hoe belangrijk de culturele instelling wordt gevonden. Ook

deze kracht heb ik ervaren in Hengelo. Volgens onderzoek onder Hengeloërs vindt 88% van hen de Bibliotheek

‘erg belangrijk’ en is van mening dat er niet op de Bibliotheek moet worden gekort. Tijdens mijn kennismaking

met de Bibliotheek in de Hasseler Es, merkte ik de trots op van de inwoners van de wijk. Zíj hebben er immers

mede voor gezorgd dat dit filiaal er nog steeds staat. En dat is beloond: in 2013 is de Bibliotheek opnieuw

ingericht, 33 uur per week meer geopend en zijn de dalende uitleencijfers omgezet in een stijgende lijn. Het is

geweldig om te merken dat de steun aan de Bibliotheek zo breed wordt gedragen.

De Bibliotheek moet een plek zijn waar kennis en informatie te halen is, maar dient ook een fijne plek te zijn

om te verblijven. Bibliotheek Hengelo weet dit als geen ander. Avondjes cultuur, diverse ‘cafés’ waar

gelijkgestemden elkaar ontmoeten, debatten, de groepjes studenten, de flexwerkers, cursussen en workshops

(niet alleen een ontzettend ruim aanbod, ook nog eens vaak uitverkocht)… Er gebeurt hier altijd wel iets. Na

jaren vijf dagen per week geopend te zijn, is in 2013 de stap gemaakt om ook op maandag de deuren te

openen. Dit heeft heel goed uitgepakt: de maandag trekt ongeveer evenveel bezoekers als een reguliere

werkdag. Bibliotheek Hengelo mag zich met recht een openbaar gebouw noemen. Een gesubsidieerde

instelling die er alles aan doet om deze subsidie – zo goed mogelijk besteed – terug te geven aan de stad.

Eén aspect verdient zeker speciale aandacht: De Bibliotheek op school. Samenwerking met het onderwijs is

altijd een belangrijk onderwerp geweest voor de Bibliotheek, want alleen samen kunnen we zorgen voor een

optimale leesbevordering en taalontwikkeling bij onze belangrijkste doelgroep: kinderen. De Bibliotheek op

school is een nieuw concept, dat begint bij de basis: leesplezier. Deelnemende scholen krijgen een eigen

collectie, een geautomatiseerd en modern bibliotheeksysteem en ondersteuning in het inrichten van het

leesonderwijs. Samen maken we een leesplan, voeren dit plan uit en monitoren de resultaten. Een topconcept.

In september openden we de eerste Bibliotheek op School in Beckum. Met trots kan ik u mededelen dat we in

2013 al met 19 basisscholen een overeenkomst hebben gesloten.

Zo hebben we samen met het onderwijs een structurele samenwerking die zijn vruchten gaat afwerpen, daar

ben ik van overtuigd. De basis van ieders ontwikkeling wordt gelegd in de Bibliotheek. Als ik me realiseer hoe al

deze kinderen dankzij de Bibliotheek een rijkere toekomst ingaan, dan kunt u zich toch wel voorstellen dat ik

iedere dag met plezier naar mijn werk ga.

René Siteur

Directeur Bibliotheek Hengelo


2013 2012 %

Aantal inwoners gemeente Hengelo per 31-12 80.957 80.942 100%

Leden totaal 29.552 29.093 102%

0 - 16 jaar 19.229 13.626 141%

16 jaar en ouder a 10.323 15.467 67%

Deelnemers de Biblotheek op school 4.630 0

Deelnemers de Bibliotheek aan huis 20 29 69%

Percentage inwoners lida 36,5% 35,9% 102%

Vestigingen

Bibliotheek Hengelo Stad 1 1 100%

Bibliotheek Hengelo Hasseler Es 1 1 100%

de Bibliotheek op school 19 0

Zorgcentra/WoZoCo 6 6 100%

Bibliotheek aan huis punt 1 1 100%

Openingsuren Bibliotheek Hengelo Stad 62 51 122%

Openingsuren Bibliotheek Hengelo Hasseler Es 53 36 147%

Bezoekers totaal 819.041 743.999 110%

Bezoeken Bibliotheek Hengelo Stad 411.956 383.576 107%

Bezoeken Bibliotheek Hengelo Hasseler Es 66.146 53.470 124%

Bezoeken digitale Bibliotheek 339.868 304.948 111%

Bezoeken Bibliobus Beckum (in 2013 opgeheven) 0 2.005 0%

Uitleningen totaal 879.814 853.483 103%

Uitleningen jeugd 385.515 361.698 107%

Uitleningen volwassenen 494.299 491.785 101%

Uitleningen per lid 30 29 101%

Uitleningen per inwoner 11 11 103%

Uitleningen per medium 7 7 108%

Uitleningen Bibliotheek Hengelo Stad 716.190 703.467 102%

Uitleningen Bibliotheek Stad - jeugd 274.395 262.462 105%

Uitleningen Bibliotheek Stad - volwassenen 441.795 441.005 100%

Uitleningen Bibliotheek Hengelo Hasseler Es 158.905 144.585 110%

Uitleningen Bibliotheek Hasseler Es - jeugd 111.120 99.236 112%

Uitleningen Bibliotheek Hasseler Es - volwassenen 47.785 45.349 105%

Uitleningen Bibliotheek Beckum (in 2013 opgeheven) 0 5.431 0%

KengetallenKengetallenKengetallen

a In 2012 werden 16– en 17– jarigen gezien als ‘betalende leden’ en werden daardoor meegeteld in deze cijfers.


6


2013 2012 %

Collectie media totaal 120.243 127.037 95%

Media jeugd 50.400 51.954 97%

Media volwassenen 69.843 75.083 93%

Collectie media Bibliotheek Hengelo Stad 99.621 105.459 94%

Media jeugd Bibliotheek Hengelo Stad 35.949 36.716 98%

Media volwassenen Bibliotheek Hengelo Stad 63.672 68.743 93%

Collectie media Bibliotheek Hengelo Hasseler Es 20.622 21.578 96%

Media jeugd Bibliotheek Hengelo Hasseler Es 14.451 15.238 95%

Media volwassenen Bibliotheek Hengelo Hasseler Es 6.171 6.340 97%

Lees- en taalontwikkelinga

Voor– en vroegschoolse educatie:

deelnemende instellingen

26

26 100%

Voor– en vroegschoolse educatie: 879 454 194%

Primair onderwijs: deelnemende scholen 45 46 98%

Primair onderwijs: deelnemende leerlingen 6.417 4.127 155%

Voortgezet onderwijs: deelnemende scholen 9 8 113%

Voortgezet onderwijs: deelnemende leerlingen 747 391 191%

MBO/HBO: aantal studenten 1.167 1.339 87%

Mediawijsheidb

Primair onderwijs: deelnemende scholen 14 24 58%

Primair onderwijs: deelnemende leerlingen 1.850 2.822 66%

Voortgezet onderwijs: deelnemende scholen 2 1 200%

Voortgezet onderwijs: deelnemende leerlingen 115 66 174%

Programma Lezen, Leren, Informerenc

Deelnemers jeugd 204 859 24%

Deelnemers volwassenen 5.864 4.804 122%

Subsidie (inclusief huisvestingskosten) € 2.441.070 € 2.441.070 100%

Subsidie per inwoner € 30,15 € 30,16 100%

Subsidie per lid € 82,60 € 83,91 98%

Subsidie per bezoek € 2,98 € 3,28 91%

a Lees– en taalontwikkeling: doorgaande leerlijn met o.a. leesbevordering, project– en wisselcollecties, klassikaal lenen,

zomerlezen, voorleeswedstrijd, voorleesdagen, kunst op school, etc.

b Mediawijsheid: catalogusinstructie, informatievaardigheden, cursussen en workshops digitale media (internet, social

media, etc.) c Programma Lezen, Leren, Informeren: debatten, lezingen, literair cabaret, leesclubs, schrijversbezoeken, etc.


8

De vernieuwde Bibliotheek Hengelo Hasseler Es

135000

140000

145000

150000

155000

160000

2010 2011 2012 2013

UitleningenBibliotheek

HengeloHasseler Es

0

10

20

30

40

50

60

70

2012 2013

OpeningsurenBibliotheek

Hengelo Stad

OpeningsurenBibliotheek

HengeloHa sseler Es


Bibliotheek als Schatkamer Bibliotheek als Schatkamer Bibliotheek als Schatkamer Ontsluiten en toegang bieden tot collecties

Onze doelstelling:

De Bibliotheek is de natuurlijke autoriteit waar het gaat om het ontsluiten en toegang bieden tot collecties,

zowel fysiek als digitaal. De fysieke schatkamer is geheel ingericht volgens het Overijsselse retailprincipe: een

actuele collectie die aantrekkelijk wordt gepresenteerd, ruime openingstijden en gemakkelijk toegankelijk voor

een zo breed mogelijk publiek. Multimediale en ook digitale bronnen vormen een onderdeel van de

bibliotheekcollectie. Ook voor deze digitale schatkamer zorgt de Bibliotheek voor betaalbare en optimale

toegang.

Bibliotheek Hengelo Stad en Hasseler Es ook op maandag geopend

Eén van de speerpunten in het beleid is een toegankelijke Bibliotheek met ruime openingstijden. De

langgekoesterde wens om op maandag geopend te zijn, is in vervulling gegaan, mede dankzij flexibele

personele inzet en slimme samenwerking (de beheerder van het Kulturhus Hasselo opent en sluit de

Bibliotheek, er is alleen personeel in de middaguren). Bezoekers waarderen de ruime openstelling en hebben

de weg naar de Bibliotheek op maandag al snel gevonden. Met gemiddeld zo’n 1200 bezoekers op de

maandagen kunnen we stellen dat de maandagopenstelling een succes is.

Nieuwe impuls Bibliotheek Hengelo Hasseler Es

In 2012 concludeerden we: de Bibliotheek in het Kulturhus Hasselo heeft een nieuwe impuls nodig. De

uitleencijfers en bezoekersaantallen daalden gestaag, openingstijden lieten te wensen over en de Bibliotheek

was nog niet ingericht zoals de Bibliotheek in de stad (volgens het winkelprincipe). Na uitvoerig overleg met

het Kulturhus Hasselo werd besloten om de Bibliotheek een open karakter te geven, een deel van de

algemene ruimte bij de Bibliotheek te betrekken en de openingstijden fors te verruimen. De Bibliotheek heeft

in mei een metamorfose doorgaan. Het resultaat is een lichte en kleurrijke plek, met een geactualiseerde

collectie die op prettige wijze gepresenteerd is.

Ledenwerfactie

Om de bewoners van Hengelo-Noord kennis te laten maken met de vernieuwde Bibliotheek, is er een

ledenwerfactie uitgevoerd. Alle bewoners van Hengelo-Noord kregen vlak na de heropening een kaartje op de

mat met de aanbieding van een gratis proefabonnement, waarmee zij drie maanden onbeperkt gebruik

konden maken van de Bibliotheek. In totaal zijn er zo’n 250 proefabonnementen afgenomen. Voordat het

proefabonnement afliep, werden de proefabonnees gebeld met de vraag of zij hun proefabonnement wilden

omzetten in een volwaardig abonnement. Ze kregen een eenmalige actiekorting van €10, plus een

kortingskaartje voor een avondje uit bij Cinema Hengelo, Rabotheater of Metropool. Deze aanbieding was

ook voor andere geïnteresseerden beschikbaar. In totaal hebben 371 mensen van deze actie gebruik gemaakt.

Verbeterde inrichting begane grond

De enige plek in de Bibliotheek Hengelo Stad die nog niet was ingericht volgens de Overijsselse retailprincipe,

was de begane grond. Eind 2013 kwam daar verandering in. De oude kasten zijn vervangen door open kasten

die veel ruimte bieden voor een frontale presentatie. Ook zijn er focuspunten aangebracht, geheel in de stijl

en kleuren van de formule. Met deze herinrichting heeft Bibliotheek Hengelo alle vestigingen in z’n geheel

ingericht volgens het Overijsselse retailprincipe.


10

Terugloop aantal volwassen leden, jeugdleden in de lift

Het aantal volwassen leden is in 2013 met zo’n 1.000 leden teruggelopen, een trend die ook landelijk te zien

is. Dit zal deels ook te maken hebben gehad met de stapsgewijze aansluiting bij het provinciale

abonnementstarief. Voor de jaarwisseling werd het tarief noodzakelijkerwijs verhoogd van €35 naar €44 per

jaar; een prijsverhoging die vooral voor kleine gebruikers te fors bleek. Het aantal jeugdleden is in 2013

daarentegen flink gestegen en derhalve bedienen we nog steeds meer dan 36% van de Hengelose bevolking.

Volwaardige bibliotheekservice als alternatief voor Bibliobus in Beckum

De Bibliobus van de Overijsselse Bibliotheekdienst is per 1 juli 2013 gestopt. Dat betekent dat Beckum vanaf

dat moment geen eigen bibliotheekdienstverlening zou hebben. Bibliotheek Hengelo wilde dit niet laten

gebeuren en heeft in samenwerking met de dorpsraad en de basisschool de Bleek een alternatief verzorgd.

Dankzij de aansluiting van basisschool de Bleek bij ‘de Bibliotheek op school’ (zie pagina 15) en de inzet van

diverse vrijwilligers uit het dorp, is het gelukt om zowel een collectie voor jeugd als volwassenen uit te lenen

in Beckum. Bibliotheek Hengelo zorgt voor een actuele collectie, een volwaardig bibliotheeksysteem en de

logistieke service, waarmee aangevraagde boeken uit de collectie van Hengelo of elders in het land naar

Beckum komt. De Bibliotheek is dankzij de vrijwilligers ook drie keer per week geopend voor volwassenen.


Ook 16– en 17-jarigen gratis

Vanaf 2013 hoeven 16– en 17-jarigen niet meer te betalen voor hun bibliotheekabonnement. Ze zijn tot hun

18e gratis lid en kunnen met hun lidmaatschap onbeperkt lenen. De Bibliotheek hoopt dat kinderen van deze

leeftijd de Bibliotheek blijven bezoeken en zien geen nut in het in stand houden van het drempelverhogende

tarief van €12 per jaar.

Record aantal uitleningen

In 2013 zijn er opnieuw meer boeken, cd’s, films en andere materialen uitgeleend dan het jaar daarvoor. Met

een toename van meer dan 3% op 2012 stond de teller in 2013 op 879.814 uitleningen.

Voordeel met je Biebpas

Leden van de Bibliotheek kunnen sinds 2013 gebruik maken van Voordeel met je Biebpas. Op vertoon van de

bibliotheekpas krijgt men kortingen of extraatjes bij diverse partners op gebied van cultuur, educatie en

natuur. In Hengelo hebben we structurele deals gesloten met onder andere Rabotheater, Metropool, Cinema

Hengelo en Techniekmuseum Heim.

Samenwerking Metropool

Bibliotheek Hengelo Stad is gestart met de verkoop van concertkaarten voor Metropool. In ruil voor onze

inzet, kunnen wij maandelijks twee concerten met zo’n 25% korting aanbieden aan onze klanten. Een win-

win-situatie!

Digitaal feestje: het Bieblog bestaat vijf jaar!

Het Bieblog Hengelo, een weblog vol inspiratie op gebied van lezen, luisteren en kijken, bestond in 2013 vijf

jaar. Het blog is maandelijks goed is voor zo’n 1.000 tot 2.000 bezoekers en telt inmiddels al meer dan 500

posts door personeel van de Bibliotheek. De bloggers vonden dat het na vijf jaar tijd was voor vernieuwing en

heeft een oproep gedaan aan bibliotheekbezoekers om mee te schrijven. Een tiental mensen hebben zich

aangemeld en gaan in 2014 van start met het schrijven van blogs over de materialen die zij lenen.

Verdergaande inrichting volgens retailprincipe: de PIM-systematiek

In 2013 is gestart met het invoeren van een nieuwe systematiek voor informatieve materialen. In plaats van

het systematisch indelingssysteem op nummer (siso), wordt nu voor het klantvriendelijkere pim-systeem

gekozen, waarbij een lener direct aan de buitenkant van het boek kan zien waar het over gaat. Gekleurde

pictogrammen verwijzen naar de hoofdrubriek van een boek. Een themawoord op de rug geeft een duidelijke

aanwijzing van de inhoud aan.


12


14


Bibliotheek als WerkplaatsBibliotheek als WerkplaatsBibliotheek als Werkplaats Leren & informeren voor hen die ‘moeten’

Onze doelstelling:

De Bibliotheek vormt een belangrijke verbindende schakel in het voorkomen en bestrijden van

laaggeletterdheid. Ook heeft de Bibliotheek een grote rol in het bevorderen van digitale vaardigheden en

mediawijsheid. We richten ons in dit opzicht op kinderen en jongeren, laagopgeleide volwassenen,

inburgeraars, anderstaligen en ouderen. De Bibliotheek functioneert als initiator, deelnemer en facilitator in

netwerken met bedrijven, instellingen en scholen met dezelfde doelstellingen.

Vliegende start met de Bibliotheek op school

De Bibliotheek op school is een belangrijk strategisch thema van Bibliotheek Hengelo. Door structurele

samenwerking tussen Bibliotheek en basisschool, tillen we het leesonderwijs naar een hoger niveau en

stimuleren we het leesplezier. De Bibliotheek en de school stellen samen een strategie op en vormen de

school tot een ideale lees– en mediaomgeving. Een omgeving waarin lezen en (digitale) media volop de

ruimte krijgen en waar aantoonbaar betere resultaten worden geboekt.

Bibliotheek Hengelo stelde zichzelf ten doel: het project de Bibliotheek op school draait in 2016 op minstens

50% van de Hengelose basisscholen . De dr. Schaepmanstichting en Bibliotheek Hengelo en bereikten in het

najaar van 2013 een akkoord: de Bibliotheek op school wordt op alle zestien Hengelose basisscholen van de

stichting geïmplementeerd. Basisschool de Bleek in Beckum is de eerste school in de gemeente Hengelo

waar de Bibliotheek op school is gevestigd. De teller staat na het eerste jaar op 19, waarmee na één jaar de

doelstelling al bijna bereikt is.

BoekStart in de Kinderopvang

Lezen is niet alleen belangrijk in het basisonderwijs, ook in de voorschoolse periode is aandacht voor lezen

een grote plus in de ontwikkeling van kinderen. Dankzij het project BoekStart komen kinderen van jongs af

aan in aanraking met boeken. Enerzijds ouders vanaf de geboorte van hun kind actief te wijzen op het gratis

lidmaatschap, maar anderzijds ook door de collectie naar de kinderen toe te brengen. In 2013 werd een

overeenkomst gesloten met zeven kinderdagverblijven in Hengelo. Zij ontvingen een eigen BoekStart-

collectie met diverse boekjes voor kinderen van 0 tot 4 jaar. De Bibliotheek schoolde de medewerkers van de

kinderdagverblijven tot interactief voorlezer en voorleescoördinator, zodat zij het voorlezen een goede plek

geven in de dagbesteding.

Taalpunt Menthol geopend: voor iedereen die z’n Nederlandse taal wil verbeteren

Het aantal laaggeletterden in Nederland groeit. Door de digitalisering is het voor hen steeds moeilijker om

alleen mondeling hun weg te vinden. De Bibliotheek biedt de helpende hand. Het Taalpunt Menthol, dat op

1 februari officieel van start ging, is het startpunt voor iedereen die beter wil worden in lezen, schrijven of

spreken van de Nederlandse taal. Een plek voor anderstaligen, maar ook voor laaggeletterden. Hier wordt

men op weg geholpen door gepassioneerde en goed getrainde vrijwilligers. Het Taalpunt is een

samenwerking tussen gemeente Hengelo, Bibliotheek Hengelo, Stichting Lezen & Schrijven, Carint

Reggeland en Scala.


16

Foto Taalpunt Menthol


Alliantie-ondertekening Taal voor het Leven

In Hengelo wonen naar schatting zo’n 8.000 laaggeletterden: mensen die onvoldoende kunnen lezen en

schrijven om zelfstandig te kunnen functioneren in de maatschappij. Met het ondertekenen van de alliantie

‘Taal voor het Leven’ beloofden twintig organisaties uit Hengelo dat zij zich inzetten om laaggeletterdheid

terug te dringen.

Sommige organisaties hebben een grotere kans laaggeletterden in dienst te hebben (bijv. sociale

werkvoorziening), terwijl andere organisaties in hun werk regelmatig in aanraking kunnen komen met

mensen die een grotere kans hebben op laaggeletterdheid (bijv. woonstichting).

De volgende organisaties tekenden de alliantie: Aksept, Bibliotheek Hengelo, Carint Reggeland, FC Twente,

Fitis/SWB, Gemeente Hengelo, GGD Twente, Humanitas, Humantis Onder Dak, Jarabee, Leger des Heils, Loes,

RIBW, ROC van Twente, Saxion Hengelo, Scala, Tocontinyou, Voorleesexpress, Welbions.

Week van de Alfabetisering

Voor de eerste keer heeft de Bibliotheek in de Week van de Alfabetisering de samenwerking met Saxion

Lerarenopleiding Hengelo gezocht. De lerarenopleiding is een logische partner, aangezien de huidige

studenten de onderwijsprofessionals van de toekomst zijn. Zij gaan laaggeletterdheid voorkomen, door

goed leesonderwijs aan te bieden. Ook komen ze veelvuldig met ouders in aanraking en hebben daardoor

zicht op de leescultuur en het taalniveau van gezinnen.

Tijdens deze week organiseerden de Bibliotheek en de lerarenopleiding een serie activiteiten voor

studenten, docenten, onderwijsadviseurs en inwoners uit Hengelo, om de aandacht te vestigen op het

belang van geletterdheid. Deze succesvolle samenwerking wordt in 2014 bovenlokaal opgezet: ook

Bibliotheek Deventer, Gemeente Deventer en Saxion Lerarenopleiding Deventer sluiten zich aan.

Digisterker: werken met de e-overheid

Overheden verwijzen burgers steeds vaker naar hun digitale loketten, bijvoorbeeld voor het aanvragen van

de huurtoeslag, de AOW, het doorgeven van een verhuizing of het gebruiken van een DigiD. Niet iedereen

heeft de vaardigheden om die zaken digitaal te regelen. Daarom biedt de Bibliotheek in samenwerking met

de gemeente sinds 2013 een cursus aan voor mensen die willen leren hoe je met de elektronische overheid

kunt werken.


18


Bibliotheek als OntmoetingsplaatsBibliotheek als OntmoetingsplaatsBibliotheek als Ontmoetingsplaats Huiskamer van de Stad

Onze doelstelling:

De Bibliotheek is dé ontmoetingsplek van de stad. Een stimulerende omgeving, midden in de samenleving. De

Bibliotheek is een actieve ruimte, waar grote groepen mensen hun interesses delen door het bezoeken van

informatieve en culturele programma’s, het deelnemen aan leeskringen of door het volgen van cursussen of

workshops. De Bibliotheek is ook de plek waar gestudeerd en gewerkt wordt en waar men elkaar zowel zakelijk

als privé ontmoet. Het is een plek waar je je kunt onderdompelen in de bedrijvigheid van werk en ontplooiing,

in de gezellige dynamiek van de stad en in de rust zoals die in een Bibliotheek thuishoort.

Activiteiten op het programma

In 2013 werd er volop geprogrammeerd. Een greep uit onze activiteiten:

Literaire lezingen: Adriaan van Dis, Nelleke Noordervliet, Anne van der Meiden.

Dat Spreekt Boekdelen (bekende Hengeloër in gesprek met favoriete schrijver): Adbelkader

Benali & Müfide Halaceli, Kees van Kooten en Wimjoost Licht.

Theater, cabaret, muziek: Alex Roeka & Band, Frank en Maarten Meester, Hengelo Danst, Vocaal

festival Amusing Hengelo, theatervoorstelling ‘Moeders’.

Debat en politiek: debat over de betaalbaarheid van de zorg, Bertus Bolklezing van de PvdA.

Informatieve bijeenkomsten over uiteenlopende onderwerpen, zoals opvoeding, filosofie,

geschiedenis en wonen.

Mammacafé

Sinds het najaar van 2013 komen er wekelijks op woensdagochtend groepen vrouwen samen, die zwanger

zijn of net een kleine hebben gekregen. Hier ontmoeten zij andere vrouwen in dezelfde fase van hun leven

en wisselen zij hun ervaringen uit. Het mammacafé wordt georganiseerd door Loes.

Stampvol leescafé met wekelijks Taalcafé

Iedere vrijdagmiddag, tussen 14.00 en 16.00 uur, is het druk in het leescafé. Het wekelijkse Taalcafé is dan

aan de gang. Verschillende mensen die de Nederlandse taal beter onder de knie willen krijgen, oefenen met

vrijwilligers van het Taalpunt. Met behulp van taalspelletjes leren ze spelenderwijs de taal beter kennen.

Kennis delen tijdens eerste Tabletcafé

Zo’n 6 miljoen Nederlanders maken tegenwoordig gebruik van een tablet. Niet iedereen weet echter het

maximale uit de mogelijkheden van dit moderne apparaat te halen. Daarom organiseerde de Bibliotheek in

2013 haar eerste Tabletcafé. Iedereen was hier welkom met zijn of haar tablet. Geen ingekaderde workshop,

maar kennisdeling pur sang: de bezoekers gaven elkaar tips en trucs.


20

OrganisatieOrganisatieOrganisatie

Organisatiewijzigingen

Het management van Bibliotheek Hengelo heeft in 2013 een aantal ingrijpende wijzigingen ondergaan. De

vacature van directeur-bestuurder werd in mei opgevuld door René Siteur, directeur van Bibliotheek Hof van

Twente. Siteur heeft twee stichtingen onder zijn hoede, waardoor er een bezuiniging is gerealiseerd voor

beide bibliotheken.

Monic Gierveld, medewerker Beleid & Kwaliteit, heeft Hanneke Schopman opgevolgd als manager Educatie

& Cultuur en Ondersteunende Dienstverlening. De functie medewerker Beleid & Kwaliteit is niet opnieuw

ingevuld.

Frans Deursen, manager Financiën, ging in 2013 vervroegd met pensioen. De Rijnbrink Groep, provinciale

serviceorganisatie in bibliotheekdiensten, neemt zijn werkzaamheden voor Bibliotheek Hengelo over.

Deze organisatiewijzigingen hebben een bezuiniging op personele lasten mogelijk gemaakt en zorgen

daarnaast voor meer formatieruimte voor de benodigde implementatie en uitvoering van het omvangrijke

project de Bibliotheek op school.

Raad van Toezicht

De Raad van Toezicht (RvT) bestaat uit vijf leden en volgt sinds 2003 het Cultural Governance. In 2012 heeft

de RvT vier maal vergaderd. Als vaste agendapunten zijn aan de orde geweest: algemene en financiële

managementinformatie, het algemeen en financieel jaarverslag 2012, begroting 2014, evaluatie van de RvT

inclusief het vaststellen van aftredend lid eind 2013 volgens het rooster van aftreden en het opstellen van

het profiel voor een nieuw RvT-lid. Daarnaast zijn veelvuldig de samenwerkingen lokaal, regionaal,

provinciaal en landelijk besproken.

Samenstelling RvT:

Dhr. drs. C.H. van Kamperdijk MME (voorz.)

Dhr. M.W.M. Vonk

Dhr. E. Mollema

Mevr. mr. T.E. van Zoeren

Mevr. drs. K. Davina

Ondernemingsraad

De ondernemingsraad heeft in 2013 zes keer vergaderd en daarnaast hebben er vijf overlegvergaderingen,

twee informele overleggen met de werkgever en één overleg met de Raad van Toezicht plaatsgevonden. De

behandelde thema‘s zijn: WINO (Werkgeverschap in netwerkverband), actualisatie personeelshandboek,

personeelsplan, strategisch beleid, samenwerking met Bibliotheek Hof van Twente, algemene gang van

zaken, verbouwing Bibliotheek Hasseler Es, bezuinigingen en risico-inventarisatie en -evaluatie.

Algemene Personeelsvergaderingen

Er hebben in 2012 vier algemene personeelsvergaderingen plaatsgevonden.


Formatieoverzicht per 31-12-2013

2013

FTE

2012

FTE

Directie & Management 2,2 1,4*

Ondersteunende Dienstverlening 2,5 3,6

Financiën - 0,5

Secretariaat 0,6 0,6

Beleid & Kwaliteitszorg - 0,4

Communicatie & PR 0,7 0,7

Gebouw & Infrastructuur 1 1,2

Ondernemingsraad 0,2 0,2

Educatie & Cultuur 5,2 4,2

Medewerker 2,6 1,7

Specialist 0,6 0,8

Consulent 2 1,7

Publieke dienstverlening 12,2 12,5

Leenservice 7,8 7,5

Informatieservice 4,4 5,1

Gedetacheerd 2,7 3,9

Ondersteunende dienst - 1,3

Educatie & Cultuur 2,0 1,5

Publieke dienstverlening 0,7 1,1

Totaal 24,7 25,7

Verzuimcijfers

Het verzuimpercentage lag in 2013 op 4,6% en bleek niet arbeid gerelateerd. Het totaal aantal verzuimdagen

was 627.

Maatschappelijke stages

Bibliotheek Hengelo is in 2012 gestart met een doelgericht beleid voor maatschappelijke stages. Sinds 2011 is

het in het middelbaar onderwijs verplicht om een periode stage te lopen. Dit jaar hebben er 25 leerlingen

stage gelopen in de Bibliotheek voor een totaal van 462 uur. Zij kregen voornamelijk logistieke en facilitaire

taken toegewezen.

Stichting Vrienden van de Bibliotheek

De Stichting Vrienden van de Bibliotheek heeft in 2013 weinig georganiseerd. De Bibliotheek en de Stichting

heeft hernieuwde afspraken gemaakt over de activiteiten.

* In 2012 was er slechts 1,4 FTE’s toebedeeld aan directie & management, aangezien toenmalig directeur Mark

Deckers als interimmer was aangesteld en derhalve niet werd meegeteld in FTE’s.


22

VooruitblikVooruitblikVooruitblik

René Siteur, directeur Bibliotheek Hengelo

Hoewel Bibliotheek Hengelo al jaren een veel bezochte en bruisende Bibliotheek is, moeten

we ons op de toekomst richten. De bibliotheekbranche is aan grote veranderingen

onderhevig. Alleen als we op tijd anticiperen, kunnen we ook straks nog van grote waarde

blijven voor de samenleving. Dat kan, daarvan ben ik overtuigd.

Enerzijds moeten we blijven werken aan een aantrekkelijk abonnement op maat, passend

bij de wensen van de klant van nu. Inmiddels hebben we onze dienstverlening verrijkt met

het uitlenen van e-books. Er zijn ontwikkelingen gaande voor een landelijke

bibliotheekpas. In 2014 zullen we deze vernieuwingen op lokaal niveau zo goed mogelijk

moeten inpassen.

Maar buiten het gewone ‘uitlenen’, zal de Bibliotheek meer en meer van waarde zijn op ander terrein. De

Bibliotheek ondersteunt bij het verkleinen van de verschillen tussen mensen, in wat ze weten en wat ze

kunnen. Dat wordt steeds belangrijker, want in de huidige kenniseconomie wordt er veel van je gevraagd.

Maar ook is de Bibliotheek er voor hen die hun talenten willen ontwikkelen. De ene keer organiseert de

Bibliotheek zelf activiteiten, de andere keer maakt het initiatieven mogelijk, maar altijd met het grote doel

voor ogen: het stimuleren van groei, door het delen van informatie, kennis en ervaring.

Maria Roethof, manager Publieke Dienstverlening

In 2014 blijven we inzetten op verbeterde service, mooie presentaties, verrassende collecties

en alles rondom taal, in welke vorm dan ook. Daarnaast is het ook gewoon fijn om in de bieb

te zijn, om te lezen, werken, kletsen, rondneuzen, cursus te volgen, in de huiskamer van de

stad. We gaan onze openingstijden nog meer uitbreiden: we willen ook op koopzondag

geopend zijn. Je kunt de Bibliotheek dan bezoeken voor een bijzondere voorstelling, te

relaxen op zondag of gewoon om te lenen.

De Bibliotheek wordt steeds belangrijker als verblijfsplek, waar mensen elkaar kunnen ontmoeten en samen

kunnen werken. Wij zorgen voor de benodigde faciliteiten en helpen mee met het bouwen van

communities. We gaan ons ontwikkelen tot een platform voor social learning, waar u, ondersteund en

gestimuleerd door de beschikbare hulpmiddelen, kunt samenwerken en studeren. U mag kennis komen

halen én kennis komen brengen. Dit zal een thema zijn dat veel aandacht gaat vragen in 2014.

Monic Gierveld, manager Educatie & Cultuur en Ondersteunende Dienstverlening

Aan het eind van het schooljaar 2013/2014 hebben 20 basisscholen de Bibliotheek op school.

In Hengelo zijn ongeveer 40 basisscholen en ons streven is uiteindelijk met al deze

basisscholen samen te werken aan het verhogen van het leesplezier bij kinderen, zodat zij

betere lezers worden en daardoor op latere leeftijd beter mee kunnen doen in onze

maatschappij.

Mensen die, om wat voor reden ook, de kans op goed leesonderwijs hebben gemist gaan we

ondersteunen in het verbeteren van hun geletterdheid. Dit doen we samen met partners als ROC van

Twente, Gemeente Hengelo, Carint Reggeland, Taal voor het leven en heel veel anderen.

Wij blijven werken aan de Bibliotheek als Huis van de mediawijsheid: het aanleren van

informatievaardigheden ofwel 'het vinden, begrijpen en maken van media in een door media gedomineerde

samenleving'.

In 2014 faciliteren we nog meer toegang tot uiteenlopende activiteiten en zo ontstaat er een plaats voor

ontmoeting, midden in de lokale gemeenschap. Genoeg te doen!


Contact

Bezoekadres

Bibliotheek Hengelo

Beursstraat 34

7551 HV Hengelo

Postadres

Postbus 846

7550 AV Hengelo

T: 075 - 2542565

E: [email protected]

W: www.bibliotheekhengelo.nl

Colofon

Redactie:

Auke van der Meer

Fotografie:

Eric Brinkhorst (de Bibliotheek op school), Karin Nijhuis (Taalpunt en Taalcafé), Auke van der Meer (opening

Hasseler Es en Beckum).


24

Jaarverslag 2013

Documents

Transcript of Jaarverslag 2013