Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

18
Workshop “Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant” Boyd Hendriks Vogin-IP lezing 3 maart 2016

Transcript of Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

Page 1: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

Workshop “Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant”

Boyd HendriksVogin-IP lezing 3 maart 2016

Page 2: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

KlantOf

gebruiker

€Dienstverlener

Traditioneel verdienmodel van dienstverlening

Page 3: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

taxonomie

K-kaart

I-kaartKennis/dossiers

adviseur

Dienstverlener 100% advies

100% informatie

Klant of gebruiker

Kennismanagement

Verbreed verdienmodel van dienstverlening

Page 4: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

Klant of relatieportaal

Kennis/dossiers

adviseur

Dienstverlener 100% advies

100% informatie

Klant of gebruiker

Kennismanagement

Page 5: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

Wie is de klantof de gebruiker

Page 6: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant
Page 7: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

regio

organisatieTeam / afdeling

individu

global

Page 8: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

Dienst-verlener

Klant of gebruiker

Private-cloud

Public-cloud

Page 9: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant
Page 10: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

Architectuur

Page 11: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant
Page 12: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

InformationListed clustered prioritised

abstracted

Alerted

analysed

recommended

concluded

Information value chain

Page 13: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

Dienst-verlener

Klant of gebruiker

Private-cloud

Public-cloud

Security

Page 14: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

Private-cloud

Public-cloud

1-Footprinting - Determining the targets footprint, e.g. DNS records, IP scope, public information, contact information, etc.

2-Scanning - Determining the targets openings, e.g. service ports, wireless networks, modems pools, vpn servers, etc.

3-Enumeration - Determining the services behind the openings, e.g. webservers, systems, routers, firewalls, wifi authentication, etc.

4-Penetration - Selecting appropiate exploits and penetrate the target, e.g. SQL injection, buffer overflow, password attacks, etc.

5-Escalation - Escalation of the credentials to admin or root, e.g. dll injection, local exploit, configuration change, sceduled jobs, etc.

6-Getting Interactive - Getting a remote shell or GUI on the target, e.g. RDP, VNC, NetCat, etc.7-Expanding Influence - Moving from the initial target as a foothold or beach-head to the rest

of the network taking over the domain.8-Cleaning Up - Ensuring backdoors and removing evidence, e.g. rootkits, log removal,

log editing, etc.9-Reporting - Writing and presenting a report on the pen-test to the owners of the network

one had authoritation to test.

Pentest

Page 15: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

2% aanjagers

14% snelle instappers

34% vroege helft

34% late helft

16% onwilligen

stagnatie

Het gebruik van het klantportaal

Acceptatie

Tijd

Page 16: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant
Page 17: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant
Page 18: Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant

Dank voor uw aandachtVragen ?