1

InstructieRapporteren of verslag leggen

Versie 1.0., juli 2015

Hoe voeg ik een rapportage of een contactverslag toe?

2

Inhoud

1. Wat?

2. Instructie

3

Wat?Rapporteren of verslag leggen

We gebruiken rapportages – of contactverslagen – om verslag te leggen van een contact dat er is geweest tussen jou, als zorg- of dienstverlener, en de klant. Dit kan uitgebreid, maar ook heel beknopt.

Het verslag leggen helpt in de eerste plaats methodisch bij de zorg of dienstverlening: je legt vast wat er is gebeurd en staat daar opnieuw even bij stil en je denkt na over hoe je zaken formuleert en wat dit contact betekent voor het vervolgtraject.

Rapportage of verslaglegging dient ook ter verantwoording, dossiervoering en als naslagwerk.

Tenslotte dient als overdracht van belangrijke informatie aan collega’s.

Meer informatie over rapportages en registraties vindt u in de handleiding Rapporteren, registeren en declareren.

4

Instructie1 Ga naar het rapportagescherm

Dit kan op twee manieren. Ga eerst in het desbetreffende klantdossier.

1. Manier 1: Ga naar de knop ‘Rapporteren’ in het blauwe menu en kies daaronder voor de optie ‘rapporteren’.

en klik daarna op ‘nieuwe rapportage toevoegen’.

2. Manier 2:Klik op de knop ‘Nieuwe rapportage toevoegen’ op het voorblad van het klantdossier.

5

Instructie2 Vul de rapportage

1. Vul de titel in. Geef hier een titel die de inhoud kort samenvat. Jouw rapportages komen namelijk in de grafiek en in een lijst. Je ziet dan de titels. Hoe duidelijker je de titels omschrijft, hoe gemakkelijker je later de informatie kunt vinden.

6

Instructie3 Vul de rapportage

1. Vul de datum in wanneer deze anders is dan de datum van vandaag.

2. Vul jouw rapportage in bij

het veld ‘omschrijving’.

Door op het blauwe vierkantje te klikken, vergroot het scherm. Kleiner maken doe je weer door opnieuw het blauwe vierkantje in te drukken.

7

Instructie4 Geef aan hoe het verloop is

Door middel van het schuifbalkje geef je aan in welke mate het goed gaat met de klant. Van -5 naar +5.Je kunt deze schuifjes ook niet verzetten. Doet je dat wel, dan zult je in de grafiek in een opwaartse of neerwaartse lijn zien.Deze eerste schuif heeft effect op de weergave van de grafiek op het voorblad van het klantdossier. De 0-lijn is het midden.

8

Instructie5 Geef aan of het moment aan de doelen

heeft bijgedragen

Door middel van dit schuifbalkje geef je aan in welke mate dit contact aan eventuele doelen heeft bijgedragen. Dit wordt niet op de grafiek op het voorblad getoond, maar geeft wel management informatie achteraf. Werk je in jouw dossier niet met doelen, maar leg je alleen verslag? Dan kunt je gerust het schuifje op 0 laten staan.

9

Het wordt nóg mooierWe hebben nog meer functionaliteiten voor je gepland, waardoor dit onderdeel nog verder zal verbeteren.

Wat we gaan doen?1. We gaan de mogelijkheid geven om ook te kunnen

rapporteren op leefgebied en/of acties. Dit naast de huidige rapportage op doelen.

2. We gaan de mogelijkheid geven om het toelichtingsveld te beperken in het aantal tekens, zodat de rapportage vooral op de inhoud en de kwaliteit kan worden toegespitst en het helpt om minder uitgebreid verslag te doen. Mogelijk wordt dit een instelling per organisatie, zodat iedere organisatie hier de eigen keuzes in kan maken.

Op de website van Novire kan je zien welke functionaliteiten gepland zijn voor wanneer. Ook kan je daar zien wat er aan de Qsuite in de afgelopen tijd is toegevoegd en wat er dus nu beschikbaar is om te gaan gebruiken. Novire kan adviseren en ondersteunen bij het beschikbaar maken en in gebruik nemen van deze functionaliteiten.

10

Heb je meer vragen? Klik op de zwarte knop links op je scherm.Zoek daarna een vraag en antwoord in onze ‘veelgestelde vragen-database’.Staat jouw vraag er niet tussen? Of is het antwoord nog niet voldoende?Stuur dan een vraag naar onze servicedesk via deze knop. Of neem per telefoon contact met ons op.