1

InstructiePlannen opstellen

Versie 1.0., juli 2015

Hoe kopieer ik een plan?

2

Inhoud

1. Wat?

2. Instructie

3

Wat?

Meer informatie over het meten vindt u in de handleiding Plannen opstellen.

In het plan: richting en duidelijkheid voor iedereenHet plan is de schakel tussen ‘het nu’ en ‘waar willen we heen’. Het nu meten we in verschillende metingen. In de zelfstandigheidsmeting of in verschillende soorten risicometingen. Ook meten we waar een klant heen wil. Wil en kan men naar zelfstandigheid? Of gaat het over een zo groot mogelijke kwaliteit van leven, bijvoorbeeld in een laatste levensfase? Het klanttype bepaalt de vraag. In het plan zet je ‘het nu’ en ‘de vraag’ om in concrete afspraken. In doelen en acties. Hier koppel je einddata aan. Komt de einddatum in de buurt? Dan krijg je een herinnering om te evalueren. Vervolgens meet je weer opnieuw en met de uitkomsten van de nieuwe metingen stel je weer een nieuw plan op. Of je doet dat tussentijds, wanneer bijvoorbeeld de situatie sterk verandert en er een andere zorginzet nodig is. Zo is de cirkel rond!

4

Instructie1 Ga naar het Plan in het klantdossier

1. Ga naar het onderdeel Plan in het klantmenu. Je ziet dan een scherm met alle aangemaakte (openstaande en afgesloten) plannen klant.

2. Klik op bewerken van het plan dat je wilt kopiëren. In de meeste gevallen zal dat het meest actuele plan zijn en dat staat dan bovenaan.

3. Weeg goed af waarom je kopieert. Gaat het om een actie erbij of eraf? Of is de hele situatie veranderd en moet je eigenlijk de situatie opnieuw meten? Zo ja, meet dan eerst en gebruik het liefst een nieuw plan, want dan weet je zeker dat je weer ‘schone’ voorsteldoelen krijgt.

5

Instructie2 Kopieer en pas de data aan

1. Klik op ‘plan kopiëren’.2. Pas de start- en de einddata

van het plan aan. Let goed op dat je de nieuwe data goed laat aansluiten op de data van het (voor)laatste plan. Er moet geen ruimte tussen zitten.

3. Klik ook de onderliggende doelen en acties aan. Klik je een doel en/of actie aan, dan wordt deze in de kopie meegenomen. Klik je ze niet aan, dan gaan ze niet mee naar het volgende plan. Vink je ze wel aan, kijk dan welke data je daar wilt. Moeten het dezelfde datums zijn als van het plan of andere datums? Klik dan alles open en kopieer (ctrl+c) de startdatum en plak deze bij alle startdatums erin (ctrl+v). Doe dat zelfde voor de einddatums. Je hebt dan alles heel snel veranderd.

6

Instructie3 Pas de inhoud aan en ga verder met

de volgende stap

1. Nu je de datums hebt veranderd, kan je de inhoud van het plan wijzigen op de gebruikelijke manier. Voeg doelen en/of acties toe.

2. Sla het plan op.3. Maak je gebruik van de

planning? Pas dan nu eerst de concept klantplanning en daarna de planning aan. Anders wordt de wijziging in het plan niet doorgevoerd in de praktijk. Zie daarvoor de instructies en handleidingen rondom de planning.

4. Print het nieuwe plan en laat het tekenen en archiveer het ondertekende plan ook in het dossier (archief).

7

Hoe precies?

Wil je meer weten? Voor een heel aantal acties en handelingen rondom dit onderwerp hebben we in detail uitgewerkt hoe het werkt.We hebben handleidingen gemaakt voor ieder specifiek onderdeel. Over het Meten bijvoorbeeld, of het Rapporteren. In deze handleidingen vind je meer informatie. Daarna kan je – desgewenst – nog een stapje verder gaan door ook instructies te bekijken, want daar staat precies hóe je in de Qsuite kan werken. Bekijk je de handleiding, dan vind je daar ook de verwijzingen naar de instructies.Op de volgende vragen hebben we antwoord gegeven:

Naam instructie | Dit moet je weten om goed in de Qsuite te werken! [Handleiding] [Video]

1. Hoe kan ik op de Qsuite inloggen? Klik hier Volgt nog

2. Hoe kan ik een klantdossier openen? Klik hier Volgt nog

3. Hoe kan ik een klantdossier aanmaken en toewijzen? Klik hier Volgt nog

4. Hoe kan ik een medewerkersdossier openen? Klik hier Volgt nog

5. Hoe kan ik een medewerkersdossier aanmaken en toewijzen? Klik hier Volgt nog

6. Hoe kan ik mijn afdelingspagina openen? Klik hier Volgt nog

7. Hoe kan ik communiceren binnen de Qsuite? Klik hier Volgt nog

8. Hoe wijzig ik mijn wachtwoord? Klik hier Volgt nog

8

Hoe precies?

Naam handleiding [Handleiding] [Video]

10. Wat zijn audits en toetsingen en hoe voer ik deze uit voor de klant? Klik hier Volgt nog

11. Wat is het kwaliteitssysteem en hoe werkt dat voor de klant? Klik hier Volgt nog

12. Wat is (vanuit het kwaliteitssysteem) melden en hoe doe ik dat? Klik hier Volgt nog

13. Wat zijn (vanuit het kwaliteitssysteem) processen en wat doe ik daarmee voor de klant? Klik hier Volgt nog

14. Wat zijn (vanuit het kwaliteitssysteem) risicoanalyses en wat doe ik daarmee voor de klant? Klik hier Volgt nog

15. Wat is (vanuit het kwaliteitssysteem) de jaarplanning en wat doe ik daarmee voor de klant? Klik hier Volgt nog

16. Wat is (vanuit het kwaliteitssysteem) de beoordeling en wat doe ik daarmee voor de klant? Klik hier Volgt nog

17. Wat zijn dashboards en rapportages en wat doe ik daarmee voor de klant? Klik hier Volgt nog

18. Wat is maatschappelijk resultaat verantwoorden en hoe doe ik dat voor de klant? Klik hier Volgt nog

Naam handleiding [Handleiding] [Video]

1. Wat is meten en hoe doe ik dat? Klik hier Volgt nog

2. Wat is een plan opstellen en hoe doe ik dat? Klik hier Volgt nog

3. Wat is een indiceren en hoe doe ik dat? Klik hier Volgt nog

4. Wat is plannen en hoe doe ik dat? Klik hier Volgt nog

5. Wat moet ik aan personeelsmanagement regelen voor mijn klant? Klik hier Volgt nog

6. Wat is rapporteren en hoe doe ik dat? Klik hier Volgt nog

7. Wat is registreren en hoe doe ik dat? Klik hier Volgt nog

8. Wat is declareren en hoe doen we dat? Klik hier Volgt nog

9. Wat is budgetbeheer en -controle en hoe doe ik dat voor de klant? Klik hier Volgt nog

Voor de volgende andere onderwerpen zijn er handleidingen beschikbaar

9

Hoe precies?

Naam instructie [Instructie] [Video]

1. Hoe maak ik een eerste plan aan? Volgt nog Volgt nog

2. Hoe vul ik een plan? Volgt nog Volgt nog

3. Hoe werk ik met standaard doelen of eigen doelen? Volgt nog Volgt nog

4. Hoe pas ik een plan aan? Volgt nog Volgt nog

5. Hoe print ik een plan? Volgt nog Volgt nog

6. Hoe archiveer ik een getekend plan? Volgt nog Volgt nog

7. Wat doe ik met ideeën over de standaard doelen in het plan? Volgt nog Volgt nog

8. Hoe evalueer ik een plan? Volgt nog Volgt nog

9. Hoe sluit ik een plan? Volgt nog Volgt nog

10. Hoe kopieer ik een plan? Klik hier Volgt nog

Voor de volgende andere meer gedetailleerde handelingen rondom indicaties zijn devolgende instructies beschikbaar, of komen binnenkort beschikbaar

10

Het wordt nóg mooierWe hebben nog meer functionaliteiten voor je gepland, waardoor dit onderdeel nog verder zal verbeteren.

Wat we gaan doen?1. We zijn nu bezig om dashboards te ontwikkelen waarin

je ook kunt zien in welke mate de gegevens van dit onderdeel allemaal gevuld zijn. Zodat goed te monitoren is, of er nog dossiers zijn die niet helemaal volledig zijn gevuld en waar nog zaken kunnen en moeten worden toegevoegd.

Op de website van Novire kan je zien welke functionaliteiten gepland zijn voor wanneer. Ook kan je daar zien wat er aan de Qsuite in de afgelopen tijd is toegevoegd en wat er dus nu beschikbaar is om te gaan gebruiken. Novire kan adviseren en ondersteunen bij het beschikbaar maken en in gebruik nemen van deze functionaliteiten.

11

Heb je meer vragen? Klik op de zwarte knop links op je scherm.Zoek daarna een vraag en antwoord in onze ‘veelgestelde vragen-database’.Staat jouw vraag er niet tussen? Of is het antwoord nog niet voldoende?Stuur dan een vraag naar onze servicedesk via deze knop. Of neem per telefoon contact met ons op.