Verschil maken in de buurt:bewust en effectiever

Bijdrage René ScherpenisseDirecteur/bestuurder Tiwos,

Tilburgse Woonstichting

Even kennismaken…

• Opgeleid als buurtopbouwwerker• Begonnen bij (bewoners) belangenorganisaties

(LOBH, ANBO)• Innovatie bij de SEV• Adviseur bij mn strategietrajecten• Innovatie-, strategie-, directie en bestuursrollen

bij Woonbron, Portaal en (nu) Tiwos• En (in 2011 afgerond) voorzitter

visitatiecommissie Wijkaanpak

Wat gaan we doen?

• Verschil maak je door…• Weten wie je bent (identiteit, positionering)• Weten waarvoor je bent (taakopvatting)• Weten waarover het gaat (inzicht in opgave)• Weten waarvoor je gaat (heldere doelen)• Weten hoe je echt samenwerkt • Weten hoe je activeert• Weten wat het oplevert• Weten wat jezelf drijft…

Weten wie je bent…

Waar sta en ga je als corporatie voor?

Wat zijn doelen en wat middelen?

Wat is je positie in het krachtenveld

Kies een heldere positie en handel daarnaar

Bijvoorbeeld….

En waar doet u het voor?

financieel economisch rendement

breed:mensen

smal:vastgoed

maatschappelijk rendement

vastgoed-onderneming

klantencorporatie

wijkregisseur

emancipatiemachine

Corporaties weg kwijt in het middenveld?

Waarvoor ben je?

• Expliciteer je taakopvatting

• Dienstige hulpvraag: wanneer ben je geslaagd, is het gelukt?

• Bijvoorbeeld; tevreden klanten, leefbare buurt, mooi vastgoed, rendement van x enzovoorts

• Waarvoor voel je jezelf (direct of indirect) verantwoordelijk…

Waarover gaat het?

• Goede diagnose voorwaarde voor goede behandeling

• Cijfers en beelden genoeg…• Veelal afkomstig uit systeemwereld• Combineren uit verschillende systemen om

totaalbeeld te generen• Is partiële werkelijkheid, duik ook in de

leefwereld…• Bv Achter de voordeur, keukentafelgesprekken• En in workshop 3…

Waarvoor ga je?

• Op basis van veelkleurig en samen gevormd beeld werkelijkheid…

• Formuleer heldere, evalueerbare doelen• Smart is mooi, maar niet alles van waarde is

meetbaar• Formuleer vooraf én samen welke interventies je

op welke doelen inzet• En welk effect je daarvan verwacht• Bijvoorbeeld mbv Kennisbank of

Effectenarena…(Workshop 2)

Samenwerken

• Niemand lost het alleen op

• Aanpak hopeloos versnipperd geraakt

• Tot 32 (!) instellingen in één gezin

• Nieuwe opdracht: dienstbaarheid…

• Fraaie voorbeelden, mn van aanpak multiproblem huishoudens

• Nieuw type ketensamenwerking…

Activeren

• Studie RMO; 80% kan veel meer zelf• Is teveel `klant` geworden• Tijdsgewricht vraagt om herbezinning op zowel

rol overheid en markt• Veel kansen in weer activeren gemeenschappen• Civil society, samenredzaamheid,

burgerkracht…• Zeggenschap en eigenaarschap in plaats van

heilloze institutionele participatie

Wat levert het op

• In verlengde van scherp zijn over doelen en effecten…

• Rapportages hebben vaak hoog geitenwollensokkengehalte (3x woordwaarde)

• Scherp in (financieel en maatschappelijk) rendement

• Gebruikmakend van nieuwe methoden, bv MKBA, SROI

• Workshop 4

Waarom doe jij dit eigenlijk

• Allerlei onderzoek laat zien;• Succesvolle aanpak kan alleen met

gedreven mensen, die er echt voor gaan…• Wie ligt er wakker van?• Wat bepaalt jouw motivatie, wat heb jijzelf

in je leven te doen, ken je je drijfveren? • The success of an intervention depends

on the interior condition of the intervenor