Informatie en organisatie - Native Consulting...2015/10/26 · De rol van het management moet met...
Transcript of Informatie en organisatie - Native Consulting...2015/10/26 · De rol van het management moet met...
Informatie en organisatie
Specialisten in dienstverlening, bedrijfsvoering en informatiemanagement bij lokale overheden
De organisatie moet meer nadruk op efficiency
dan op nieuwe uitdagingen leggen
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De resultaten die we boeken, zijn goed inzichtelijk
voor alle stakeholders
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De rol van het management moet met name
strategisch zijn, teamleiders zijn voor directe
aansturing van mensen
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Het belang van informatisering wordt in onze
organisatie onderschat
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Wij praten wel over elkaar, maar te weinig met
elkaar
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Elk plan is financieel onderbouwd
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De organisatie kent een structurele aanpak om
kwaliteit van dienstverlening en processen te
meten en te verbeteren
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De organisatie kenmerkt zich eerder als informeel
dan als formeel
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De organisatie zal binnen nu en 4 jaar zakelijker
moeten worden
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De medewerkers moeten binnen 4 jaar meer
klantgericht en pro-actief gaan werken.
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De medewerkers spreken elkaar aan op resultaten
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Als een onderwerp eenmaal in een project is
ondergebracht, kan dit niet snel op een andere
manier opgepakt worden
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
In deze organisatie hebben we veel vrijheid en ligt
de verantwoordelijkheid laag in de organisatie
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De gemeente streeft ernaar om een aantrekkelijke
werkgever te zijn.
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Sturen op regels en processen is belangrijker dan
sturen op houding en gedrag
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Doelstellingen van onze projecten worden goed
uitgewerkt
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
We meten de resultaten van onze inspanningen
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De rollen en de verantwoordelijkheden van
managers en teamleiders zijn voor de
medewerkers duidelijk
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De kaders om met een externe partij samen te
werken is duidelijk
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Wij hebben een goed beeld wat de kosten zijn bij
aanschaf en implementatie van een nieuw
informatiesysteem
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De bedrijfsregels en werkprocesessen
belemmeren mij in mijn creativiteit
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De digitale middelen ondersteunen de organisatie
voldoende in het samenwerken.
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Verbetering van de bestuurlijk-ambtelijke
samenwerking heeft de komende 4 jaar een hoge
prioriteit
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Binnen 4 jaar denken we niet meer in afdelingen
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Van medewerkers zal binnen nu en 4 jaar meer
flexibiliteit verwacht worden
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Het management vervult een voorbeeldfunctie in
houding en gedrag
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Wanneer we starten met plannen, ronden we de
meeste projecten met resultaat af
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Het bevorderen van interne samenwerking heeft
meer prioriteit dan het nemen van eigen
verantwoordelijkheid
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Ik wil zeker weten dat ik de opdracht van mijn
leidinggevende volledig begrijp, voordat ik aan de
gang ga
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Anders werken betekent ook andere (digitale)
hulpmiddelen zoals tablets
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De gemeente is ver gevorderd in het eenmalige
vastlegging en meervoudig gebruik
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Het management kenmerkt zich meer als praktisch
en resultaatgericht dan als innoverend en
risiconemend
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Mensen in onze organisatie zien veranderen als
bedreigend
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De ambitie van het college is ook mijn ambitie
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Onze medewerkers hebben voldoende kennis en
kunde over de door hun gebruikte systemen
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Medewerkers hebben de doelen mbt
organisatieontwikkeling scherp op het netvlies
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
We moeten over naar flexibele werkplekken
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De gemeente zet de komende jaren in op integraal
management
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
We hebben een organisatiestrategie, maar hebben
moeite om die te vertalen naar de praktijk
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Deregulering en procesvereenvoudiging zijn de
komende 4 jaar een absolute speerpunt
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Wij willen een cultuur waar positieve waardering
wordt uitgesproken.
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Een efficiëntere bedrijfsvoering moet een hogere
prioriteit krijgen dan dienstverlening
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
We verwachten meer zakelijkheid in de organisatie
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
We gaan zaakgericht werken; ik heb er geen
problemen mee als mensen inzicht hebben in de
voortgang van mijn werk
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Ons gemeentehuis is een goede werkomgeving
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Intern is er een prettige samenwerking tussen de
medewerkers van verschillende afdelingen.
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Wij stimuleren onze medewerkers om samen te
werken met andere organisaties in woord en daad
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De medewerkers weten van elkaar waar ze mee
bezig zijn
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De medewerkers zijn in staat om mee te komen
met de nieuwe ontwikkelingen
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De organisatie heeft voldoende personeel en
capaciteit voor het uitvoeren van de huidige
dienstverlening
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De gemiddelde medewerker kenmerkt zich meer
als uitvoerder (reactief) dan als zelfsturend (pro
actief)
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Wij zullen binnen nu en 4 jaar maximaal inzeten op
het nieuwe werken om zo competente mensen te
binden en te boeien.
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Mensen ervaren de initiatieven om samen te
werken als bedreigend.
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Mijn leidinggevende spreekt mij aan op houding en
gedrag
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Uitgaven worden voldoende gemonitord op
effectiviteit en efficiency
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Het bepalen van investeringen en inzet van
mensen gebeurt op basis van een business case
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Ik loop 4 van de 5 dagen blij de deur uit, tevreden
met mijn werkdag
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
We zijn als organisatie vooral intern gericht.
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Beleidsstukken worden meestal samen met
andere collegas geschreven
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De organisatie doet voldoende aan benchmarking
en verzamelen van managementinformatie
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De kantoren van het management moeten dicht bij
elkaar zijn voor een betere samenwerking
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Wij gaan de komende 4 jaar ons maximaal
inzetten om thuiswerken mogelijk te maken en te
stimuleren
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Wij gaan binnen nu en 4 jaar multidisciplinaire
maatschappelijke vraagstukken oppakken via
projectmatig werken.
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De gemeente is transparant naar haar burgers en
bedrijven
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
De POP remt ons eerder dan het ons helpt.
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Het MT neemt besluiten op basis van
fingerspitzengefü•hl
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Onderlinge kennisuitwisseling binnen de gemeente
vindt beperkt plaats
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Projectgericht werken belemmert de vrijheid van
denken
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Het MT neemt besluiten op basis van goed
onderbouwde financiële overzichten
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Het management belooft teveel, en maakt te
weinig af.
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Ik ben trots op onze gemeente!
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Medewerkers slaan vaak de teamleider over en
lopen direct naar de manager.
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Mijn werkomgeving past bij mijn huidige werkwijze
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Het management stuurt te veel op prestaties en
hebben te weinig oog voor de mensen
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Het contact met de burgers en bedrijven is erg
leuk, meer nog dan het inhoudelijke werk en het
contact met de collega's
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Regelmatig communiceert het MT de
organisatievisie en dienstverleningsvisie met de
werkvloer
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Wij vieren onze successen vaak genoeg.
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. helemaal mee oneens
2. oneens
3. eens
4. helemaal mee eens!
Ik vind dit de belangrijkste kernwaarde :
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. Onderling vertrouwen
2. Transparant naar burgers
3. Resultaat
4. Integer en eerlijk
Ik vind dit de belangrijkste kernwaarde :
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. Positieve energie / plezier
2. Kwaliteit
3. Respectvol
4. Efficiënt
Ik vind dit de belangrijkste kernwaarde :
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. Onderling vertrouwen
2. Transparant naar burgers
3. Resultaat
4. Integer en eerlijk
Ik vind dit de belangrijkste kernwaarde :
1. 2. 3. 4.
0% 0%0%0%
1. Flexibel
2. Verantwoordelijk
3. Duidelijk
4. Resultaatgericht
Voorstraat 884153 AN Beesd
Geldermalsen
T: 31 (0)655 172.931T: 31 (0)624 632 058E: [email protected]