Pearson Education, 2002

Hoofdstuk 6 1

Individuele Individuele besluitvormingbesluitvorming

Pearson Education, 2002

Hoofdstuk 6 2

LeerdoelenLeerdoelen

• De uitgangspunten en zes stappen van De uitgangspunten en zes stappen van het model voor rationele besluitvorming het model voor rationele besluitvorming te beschrijvente beschrijven

• Drie methoden te noemen om de Drie methoden te noemen om de creativiteit van individuen te stimulerencreativiteit van individuen te stimuleren

• Acties van de rationeel beperkte Acties van de rationeel beperkte beslisser te beschrijvenbeslisser te beschrijven

• Een definitie te geven van heuristiek en Een definitie te geven van heuristiek en uit te leggen hoe beslissingen daardoor uit te leggen hoe beslissingen daardoor vertekend wordenvertekend worden

Pearson Education, 2002

Hoofdstuk 6 3

LeerdoelenLeerdoelen

• Escalatie van inzet te verklarenEscalatie van inzet te verklaren• Vier stijlen van besluitvorming te Vier stijlen van besluitvorming te

noemennoemen• De implicaties van fases in morele De implicaties van fases in morele

ontwikkeling voor besluitvorming ontwikkeling voor besluitvorming uiteen te zettenuiteen te zetten

Pearson Education, 2002

Hoofdstuk 6 4

Het rationele besluitvormingsproces

Probleem

Bedenk alternatieven

A1

A2

A3

A4

An

+

A1 A1

A2 A2

An An

criteria

Ken de criteria een gewicht toe

T E C H

Bepaal de criteria

Keuze

Definieer

probleem

Toetsalternatieven aan criteria

Bereken optimale beslissing

Pearson Education, 2002

Hoofdstuk 6 5

Uitgangspunten van het modelUitgangspunten van het model

Het probleem is duidelijk afgebakend

Het probleem is duidelijk afgebakend Permanente voorkeuren Permanente voorkeuren

Geen tijds- of kostenbeperkingen

Geen tijds- of kostenbeperkingen De opties zijn bekend De opties zijn bekend

Duidelijke voorkeuren Duidelijke voorkeuren Maximaal rendement Maximaal rendement

Pearson Education, 2002

Hoofdstuk 6 6

Creativiteit

Creatief potentieel

Creativiteit stimuleren

Pearson Education, 2002

Hoofdstuk 6 7

Model van Model van beperkte rationaliteit

Ontdek de Ontdek de behoefte aan behoefte aan

een besluiteen besluit

Vereenvoudig Vereenvoudig het probleemhet probleem

Stel Stel bevredigende bevredigende

criteriacriteria

Stel een beperkte Stel een beperkte set van set van

alternatieven vastalternatieven vast

Meet de Meet de alternatieven alternatieven

a.d.h.v. de criteriaa.d.h.v. de criteria

Breidt hetBreidt het zoeken naar zoeken naar

alternatieven uitalternatieven uit

Selecteer de Selecteer de eerste keuze eerste keuze

die “goed die “goed genoeg” isgenoeg” is

Er is een Er is een bevredigend bevredigend

alternatiefalternatief

JaNee

Pearson Education, 2002

Hoofdstuk 6 8

Keuzes makenKeuzes makenKeuzes makenKeuzes maken

Beschikbaarheids-Beschikbaarheids-heuristiekheuristiek

Beschikbaarheids-Beschikbaarheids-heuristiekheuristiek

Heuristiek van Heuristiek van representativiteitrepresentativiteitHeuristiek van Heuristiek van

representativiteitrepresentativiteit

Escalerende Escalerende inzet inzet

Escalerende Escalerende inzet inzet

Pearson Education, 2002

Hoofdstuk 6 9

Analytisch Conceptueel

GedragsmatigDirectief

Rationeel IntuïtiefManier van denken

Hoog

LaagTole

ranti

e v

oor

am

big

uït

eit

Model van beslisstijlen

Pearson Education, 2002

Hoofdstuk 6 10

Morele Morele ontwikkelingsstadiaontwikkelingsstadia

EigenbelangEigenbelang

ConventiesConventies

PrincipesPrincipes

4. Houdt conventionele orde in stand door

overeengekomen

verplichtingen na te komen

3. Doet wat anderen in directe omgeving van hem

verwachten

NiveauNiveau6. Houdt zich aan zelfgekozen ethische principes,

ook als daarmee de wet overschreden wordt.

5. Respecteert waarden van anderen;

staat achter absolute waarden en rechten, ongeacht

opinie meerderheid

2. Volgt regels alleen op als het in eigen belang is

1. Volgt regels op om lichaamsstraffen te vermijden

Omschrijving stadiumOmschrijving stadium

Pearson Education, 2002

Hoofdstuk 6 11

Restricties van Restricties van de organisatiede organisatie

Restricties van Restricties van de organisatiede organisatie

Prestatie-Prestatie-beoordelingbeoordeling

BeloningsBelonings--

systemensystemen

Historische Historische precedenteprecedente

n n

TijdsbepeTijdsbeper-r-

kingen kingen

Pearson Education, 2002

Hoofdstuk 6 12

Verschillen tussen culturen

Probleem identificatie

Het belang van rationaliteit

Tijdsoriëntatie

Groepen of individuen

Pearson Education, 2002

Hoofdstuk 6 13

Ethiek en Ethiek en BesluitvormingBesluitvorming

utilitarisme utilitarisme rechtenrechten

rechtvaar-rechtvaar-digheiddigheid