Individuele opdrachten

44
Individuele opdrachten Nathalie De Ketelaere 6 Business Economics Sint-Ursula-Instituut Bosstraat 9 2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver Geïntegreerde Proef

description

 

Transcript of Individuele opdrachten

Page 1: Individuele opdrachten

Individuele opdrachten

Nathalie De Ketelaere

6 Business Economics

Sint-Ursula-Instituut

Bosstraat 9

2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver

Geïntegreerde Proef

Page 2: Individuele opdrachten
Page 3: Individuele opdrachten

Individuele opdrachten

Nathalie De Ketelaere

6 Business Economics

Sint-Ursula-Instituut

Bosstraat 9

2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver

Geïntegreerde Proef

Page 4: Individuele opdrachten

Voorwoord

Mijn naam is Nathalie De Ketelaere en ik heb een heel jaar gewerkt aan mijn eindwerk

omdat ik in het laatste jaar secundair onderwijs zit. Deze opdracht is verplicht omdat ik

in een TSO-richting, business economics, zit die ik 4 jaar heb gevolgd.

Mijn eindwerk staat in het kader van mijn geïntegreerde proef. De geïntegreerde proef

of GIP maakt in het Vlaamse TSO, KSO en BSO deel uit van het examenprogramma van

het laatste jaar. De leerlingen moeten dan een werkstuk afleveren waarin de

verschillende vakken aan bod komen. De proef wordt in zijn geheel beoordeeld, ook al

dragen verschillende vakken bij tot het eindtotaal.1

We hebben de opdracht gekregen om een fictief bedrijf op te starten aan de hand van

ecoman. Dit is een economisch spel ontworpen door de KU Leuven. Onze klas werd

verdeeld in 3 groepjes en we werden zo concurrenten van elkaar. Iedereen moest

solliciteren voor een functie in het fictief bedrijf. Elk persoon kreeg zo een aparte

functie en sommigen kregen zelfs twee functies. We moesten veel opdrachten samen

uitvoeren en op die manier konden we in ons groepje overleggen hoe en wat we juist

gingen doen. We kregen ook veel individuele opdrachten en deze hingen ervan af welke

functie of functies je had. We moesten allemaal elektrische scooters verkopen.

Er zijn zoveel mensen die met een brommer rijden maar waarom niet met een

milieuvriendelijke brommer die ook nog eens modern is? Moest ik met een brommer

rijden ik zou zeker en vast voor een milieuvriendelijke brommer kiezen.

Per trimester moesten we elkaar ook evalueren om na te gaan of iedereen goed

meewerkten of juist niet.

Ik wil in het bijzonder meneer Fierens bedanken om ons zo goed te begeleiden met dit

eindwerk en om op al onze vragen te antwoorden. Daarnaast heeft mevrouw Vaes ons

ook bijgestaan. Ze stonden altijd klaar voor ons indien we het moeilijk hadden of

wanneer er iets niet lukte met onze opdrachten. Naast al de opdrachten voor

bedrijfseconomie hebben we ook opdrachten moeten maken voor onze taalvakken,

waaronder Frans, Engels, Duits en Nederlands. Hierbij wil ik dus ook de leerkrachten

mevrouw Vandefonteyne, meneer Delcourte, mevrouw Verheyen en meneer Clerick

bedanken. Ik wil ook mijn ouders bedanken om mij te helpen wanneer ik dit nodig had.

1 http://nl.wikipedia.org/wiki/Ge%C3%AFntegreerde_proef

Page 5: Individuele opdrachten

Inhoudsopgave

1 Bedrijfseconomie.................................................................................... 7 1.1 Functiesollicitatie ....................................................................................... 7 1.2 Interview met ondernemer ......................................................................... 8 1.2.1 Interview met een ondernemer ................................................................... 8

1.2.2 Bronvermelding ......................................................................................... 8

1.2.3 Interview ................................................................................................. 8

1.3 Organogram ........................................................................................... 10 1.3.1 Motivering .............................................................................................. 10

1.3.2 SWOT-analyse ........................................................................................ 10

1.4 Operationele en financiële doelstellingen .................................................... 11 1.4.1 Inleiding ................................................................................................. 11

1.4.2 Logistiek Directeur .................................................................................. 11

1.4.3 Productiedirecteur ................................................................................... 13

1.5 Ken je functies ........................................................................................ 15 1.5.1 Inleiding ................................................................................................. 15

1.5.2 Logistiek directeur ................................................................................... 15

1.5.3 Productiedirecteur ................................................................................... 20

1.6 Websites vergelijken ................................................................................ 25 1.6.1 Elektrische scooterwinkel ......................................................................... 25

1.6.2 Ebretti ................................................................................................... 26

1.6.3 QWIC ..................................................................................................... 27

1.6.4 Ecoscooters ............................................................................................ 28

1.6.5 Consentec .............................................................................................. 29

1.7 Facturatie BOB ........................................................................................ 30 1.7.1 Aankoopfacturen Volta ............................................................................. 30

1.7.2 Aankoopfacturen Ecoscoot ........................................................................ 31

1.7.3 Verkoopfacturen Volta .............................................................................. 32

1.7.4 Verkoopfacturen Ecoscoot ........................................................................ 33

2 Frans .................................................................................................... 34 2.1 L’entretien d’embauche ............................................................................ 34 2.2 Affiche journée decouverte entreprises....................................................... 34 2.3 Discussion la meilleure affiche ................................................................... 35 2.3.1 Conclusion .............................................................................................. 35

2.4 La commande ......................................................................................... 36 3 Engels .................................................................................................. 37 3.1 An article ............................................................................................... 37 3.1.1 Vocabulary ............................................................................................. 37

3.1.2 Electric bikes .......................................................................................... 37

3.2 Application letter ..................................................................................... 38 3.2.1 Letter .................................................................................................... 38

3.2.2 Curriculum Vitae ..................................................................................... 39

3.3 Complaining ........................................................................................... 40 4 Duits ..................................................................................................... 41 4.1 Internetrecherche .................................................................................... 41 4.2 Brief ...................................................................................................... 43 Besluit

Page 6: Individuele opdrachten

Inleiding

Op de volgende pagina’s kan u al mij individuele opdrachten vinden.

Bij deze opdrachten heb ik gebruik gemaakt van het internet en van andere bronnen.

Zij hebben mij geholpen als ik raad nodig had of iets minder duidelijk was. Ik heb

geprobeerd mijn eindwerk zo goed mogelijk te af te ronden.

Bij de eerste individuele opdracht hebben we moeten solliciteren voor onze functie in

het fictief bedrijf. Als volgende opdracht moesten we iemand interviewen die in het

echte bedrijfsleven staat. Dit heeft mij een betere kijk gegeven van hoe het er echt aan

toe gaat in een bedrijf. Bij de volgende opdracht moesten we een organogram maken

en een SWOT-analyse opstellen over onszelf.

Eén van de moeilijkste opdrachten vond ik de financiële en operationele doelstellingen.

We moesten de hele tijd berekeningen maken in verband met onze functie of functies.

Daarna hebben we een gelijkaardige opdracht gemaakt en deze heette “ken je functie”.

Hier moesten we alles berekenen op de website van Ecoman wat ze ons vroegen ons.

We hebben ook zelf onze website gemaakt maar eerst hebben we verschillende

websites vergeleken om zo een beter beeld te krijgen van een goede website.

Voor het vak Frans hebben we een affiche voor een opendeurdag gemaakt. We hebben

onze affiches besproken in de klas en zo de beste eruit gekozen. Hier hebben we ook

een verslag over geschreven.

Voor het vak Engels hebben we een artikel over elektrische scooters besproken. We

hebben net zoals in het Nederlands een sollicitatiebrief geschreven samen met onze CV.

Voor het vak Duits hebben we opzoekwerk moeten doen en een brief geschreven naar

een bedrijf om op bezoek te mogen komen.

Page 7: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 7

1 Bedrijfseconomie

1.1 Functiesollicitatie

Nathalie De Ketelaere

Stijn Streuvelslaan 8

3191 HEVER

015 62 00 47

0476 99 06 34

De heer Hugo Fierens

Bosstraat 9

2861 ONZE-LIEVE-VROUW-WAVER

Betreft: openstaande betrekking van logistiek directeur

Geachte heer Fierens

Met belangstelling heb ik uw vacature gelezen op de site van de VDAB.

U zoekt naar een logistiek directeur, al of niet met ervaring.

De functie zoals u ze omschrijft in de advertentie spreekt mij enorm aan omdat ze zeer

goed aansluit bij mijn management studies en algemene interesses. Tijdens mijn

stages heb ik de nodige ervaring opgedaan.

Het zou voor mij geen probleem mogen zijn om uw bedrijfsdoelstellingen te realiseren

en uw logistieke dienst te leiden door de gepaste initiatieven te nemen en steeds een

correcte planning te maken.

Ik hoop dat u mij wenst uit te nodigen voor een sollicitatie gesprek om u van mijn

kennis en motivatie te kunnen overtuigen.

Bedankt voor uw reactie,

Met de meeste hoogachting

Nathalie De Ketelaere

Page 8: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 8

1.2 Interview met ondernemer

1.2.1 Interview met een ondernemer

Nathalie De Ketelaere heeft meneer De Ketelaere geïnterviewd op zaterdag 8 november

2014. Hij werkt al enkele jaren als algemeen directeur maar hij staat ook in voor de

coördinatie van de productie en logistiek. Hij heeft al vele jaren ervaring in de

textielsector. Ik zal hem enkele vragen stellen die betrekking hebben op zijn kennis,

vaardigheden en attitudes die nodig zijn voor deze functie. Meneer De Ketelaere is voor

mij de perfecte persoon omdat hij veel weet over productie in het buitenland en ook

over de import en export. Zijn ervaring en kennis zijn dus zeer interessant voor mij als

productie directeur en logistiek directeur.

1.2.2 Bronvermelding

Naam interviewer: Nathalie De Ketelaere

Naam geïnterviewde: Dominique De Ketelaere

Beroep geïnterviewde: Bedrijfsleider van een groothandelsonderneming van textiel.

Leeftijd/geslacht geïnterviewde: 51 jaar, man

Relatie van de geïnterviewde tot het onderwerp: Eindverantwoordelijke voor

productie en logistiek.

Datum interview: 8 november 2014

1.2.3 Interview

Goedenavond meneer De Ketelaere, zou het mogelijk kunnen zijn om u een

paar vragen te stellen in verband met uw functie?

Uiteraard, wat zou je graag willen weten ?

Wanneer bent u beginnen werken?

Ik was pas afgestudeerd van de humaniora toen ik begonnen ben als

vertegenwoordiger te werken voor een groothandelaar van kleding voor zowel

kinderen, dames als heren.

Ik reed rond in heel België om klanten te zoeken voor de verschillende kledingmerken

die ik probeerde te verkopen. Naast de verkoop moest ik er ook op toezien dat de

goederen aan de klanten correct geleverd werden en dat ze ook tijdig de facturen

betalen.

Welke opleiding hebt u hiervoor moeten volgen?

Ik had met succes de wetenschappelijke afdeling met extra uren wiskunde beëindigd,

maar heb mij nadien nog op allerlei vlak gespecialiseerd via avondschool. Zo heb ik

een paar jaar boekhouding en marketing gevolgd en zelfs een cursus als etalagist om

als verkoper van kledij ook de nodige raad te kunnen geven aan mijn klanten. Een

goede presentatie in de winkels stimuleert namelijk de verkoop.

Hebt u eerst andere jobs gedaan om dan uiteindelijk tot deze functie te

komen?

Na enkele jaren ervaring als vertegenwoordiger, kon ik als verkoopdirecteur beginnen

voor een Duits bedrijf dat sokken verdeelde in België. Toen had ik vier

vertegenwoordigers onder mij en kon ik ervaring opdoen in een leidinggevende functie.

Wat hebt u toen vooral geleerd uit die ervaring?

Naast het commerciële heb ik vooral geleerd om mensen te leiden en te motiveren. Ik

heb geleerd een combinatie te vinden tussen baas zijn, goed met de medewerkers

overeenkomen en ze toch ook motiveren om ze maximaal te laten presteren. Ik was de

schakel tussen de vertegenwoordigers en de algemene directie in Duitsland. Ik moest

trouwens ook bepaalde verkoopresultaten halen

Page 9: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 9

Het was niet steeds gemakkelijk om die opgelegde doelstellingen te bereiken omdat je

tenslotte ook afhangt van de prestatie van andere mensen. Ik kon mij ook specialiseren

in sokken en leerde heel wat over de verschillende kwaliteiten en productieprocessen.

Hoe hebt u dan de stap gezet om je eigen bedrijf op te starten ?

Door mijn ervaring als verkoper en mijn functie als verkoopdirecteur bij een

sokkenfabrikant ben ik in de wereld van de sokken terecht gekomen en kreeg ik

verschillende mogelijkheden om een eigen bedrijf op te richten. Met de ervaring die ik

ondertussen had opgedaan en met mijn theoretische kennis durfde ik de uitdaging aan.

Kunt u iets meer uitleg geven over hoe je juist gestart bent ?

Op verschillende textielbeurzen heb ik eigenaars van merken leren kennen die toen

geïnteresseerd waren om onder hun merk sokken te laten produceren en te verdelen in

Europa. Zelf kenden ze niets van sokken maar zochten sokkenspecialisten om een

collectie te laten maken en te verdelen in Europa. De eigenaars zouden vergoed worden

door een percentage op de verkoop, wat wij een “royalty” noemen.

Voor welke merken maakt u ondertussen sokken onder licentie?

Caterpillar, Coca Cola, Dunlop, Lonsdale, Playboy en nog vele andere.

Als u zoveel merken verkoopt dan, veronderstel ik dat u dat niet allemaal

alleen doet ?

Neen uiteraard niet, we hebben ondertussen meer dan twintig mensen in dienst en zijn

een van de grootste verdelers van sokken in Europa.

Wij ontwerpen zelf de sokken, laten ze produceren in het buitenland en hebben ons

eigen verkoopteam. Onze administratieve kantoren zijn gelegen in Mechelen. Ons

logistiek centrum waar alles geleverd wordt en van waaruit alles verdeeld worden naar

alle landen in Europa bevindt zich in Willebroek.

Hoe gaat u om met dat gevoel van verantwoordelijkheid?

De verantwoordelijkheid stelt zich op verschillende niveaus. We moeten tijdig de

nieuwe collecties klaar krijgen. De productie moet goed opgevolgd worden zodanig dat

de klanten tijdig hun bestellingen krijgen. De grootste verantwoordelijkheid is echter

dat alle medewerkers maandelijks op tijd betaald worden.

Wat hebt u moeten aanpassen aan uzelf om over een leidinggevende functie te

beschikken?

Ik heb geleerd geduld te hebben om met meerdere mensen op verschillende niveaus

samen te werken.

Bedankt voor uw tijd en interessante informatie.

Graag gedaan.

Page 10: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 10

1.3 Organogram

1.3.1 Motivering

Wij hebben het bedrijf overgenomen omdat het een groeiende onderneming is waar wij

nog veel meer uit kunnen halen. Mijn functie als logistiek en productiedirecteur sluit

heel goed aan op mijn algemene interesse en mijn studies. Als er ooit een probleem

zou zijn in mijn functie kan ik dat op een professionele manier aanpakken zonder te

panikeren. Ik ben een ontspannen persoon en niet impulsief. Voor mij is het ook geen

probleem om te communiceren met mijn collega’s. Ik ben sociaal en sta altijd klaar om

problemen op te lossen en vragen te beantwoorden. Als ik het niet honderd procent

eens ben met een collega, zal ik onderhandelen. Op die manier zullen we op een

oplossing uitkomen zodat al onze behoeften worden vervuld. Ik kan mijn taakeisen en

persoonlijke behoeften in een goede balans houden.

1.3.2 SWOT-analyse

Strenghts Weakness

Opportunities inzet

zonder enige stress

betere resultaten

twijfel aan mezelf

geen zelfvertrouwen

nadenken

Threats Het moet lukken

Snel teleurgesteld

meer zelfvertrouwen

nodig

veel twijfelen

Als ik mij voor iets inzet ga ik er helemaal voor. Ik wil alles zo goed mogelijk doen

zonder enige stress. Dat zorgt ervoor dat ik betere resultaten bereik.

Ik twijfel nogal vaak aan mezelf en ik heb geen zelfvertrouwen. Daarom zal ik altijd

heel goed moeten nadenken vooraleer ik een beslissing neem.

Als ik me volledig voor iets inzet verwacht ik ook van mezelf dat het lukt. Wanneer dat

niet het geval is kan ik al snel teleurgesteld zijn.

Als ik meer zelfvertrouwen had, zou ik misschien niet zo lang aan iets twijfelen en zou

ik beslissingen sneller kunnen maken. Als ik te lang twijfel, maak ik niet altijd de juiste

keuze.

Algemeen directeur

Van Hof Benjamin

Marketing directeur en Personeelsdirectuer

Nele Clarysse

Financieel directeur

Nicolas Venneman

Logistiekdirecteur en Productiedirecteur

Nathalie De Ketelaere

Page 11: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 11

1.4 Operationele en financiële doelstellingen

1.4.1 Inleiding

Bij deze opdracht hebben we al onze formules die we gebruiken voor onze functie

moeten gebruiken.

1.4.2 Logistiek Directeur

1.4.2.1 Motivatie

De taken en verantwoordelijkheden van een logistiek directeur zijn volgens mij zeer

interessant. Ze zijn strategisch van aard binnen een bedrijf. Het is een belangrijke taak

met een grote verantwoordelijkheid voor het onderhoud en actualisatie van het

machinepark.

Het lijkt me een job die steeds voor nieuwe uitdagingen staat.

Je moet het productievolume en de productiecapaciteit bepalen waardoor je ook

continu in verbinding staat met andere afdelingen in het bedrijf. Alles draait een beetje

rond jou en je hebt ook veel te zeggen in het beleid van het bedrijf. Kortom, het is echt

wel een belangrijke functie.

1.4.2.2 Kerntaken

Een jaarplanning opmaken voor de goederenstroom.

Aflevercondities voor leveranciers bepalen.

Beslissingen nemen over het invoeren van geautomatiseerde systemen.

Beheer van de gebouwen, machines en installaties.

Het continu bestuderen van logistieke ontwikkelingen.

Verantwoordelijk voor het productievolume, de productiecapaciteit en de

bezettingsgraad.

Magazijninrichting.

1.4.2.3 Realisatie van de doelstellingen

Om de doelstellingen van een logistiek directeur te bereiken moeten heel wat

berekeningen gemaakt worden, hieronder vind je enkele voorbeelden:

Het productievolume is gelijk aan de eindvoorraad min de beginvoorraad plus de

verkoop. Dit moet uitgedrukt zijn in eenheden en wordt in samenspraak gemaakt met

de marketingdirecteur.

Voor de minimale productiecapaciteit moet worden rekening gehouden met het aantal

machines en de capaciteit per machine. Dit moet ieder jaar herbekeken worden.

Uiteraard zijn hier ook het aantal arbeiders van belang want zo kun je pas de werkelijke

productiecapaciteit berekenen.

Om de ideale bezettingsgraad van 90 % te bekomen moeten we het productievolume

delen door de werkelijke productiecapaciteit en delen door 100. Momenteel komen we

slechts aan 73,79 % en er dient nog verder bestudeerd te worden hoe we dit kunnen

optimaliseren door bijvoorbeeld nog het aantal arbeiders te verminderen.

Als oude machines door nieuwe moeten vervangen worden brengt dit heel wat

gevolgen met zich mee voor de investeringen, arbeiders, energieverbruik en

onderhoudskost.

Investeringen zijn noodzakelijk in energiebesparende installaties en installaties voor

afvalverwerking. Hoe langer je ermee wacht hoe erger het probleem wordt en hoe

duurder het wordt om het op te lossen. De logistiek directeur moet dus ook

beslissingen durven nemen die belangrijk zijn voor de toekomst.

Page 12: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 12

LogistiekdirecteurBezettingsgraad

(gerealiseerd productievolume/werkelijke productiecapaciteit)*100%

productievolume 3232 eenheden =980-1728+3980

werkelijke productiecapaciteit 4380 eenheden =(4380/120)*120

73,79% =(3232/4380)*100%

Daling energieverbruik

met hoeveel % gaat het totaal energieverbruik dalen

energieverbruik: 321 kWh/eenheid -> streven naar 300

1,07 % =321/300

energiebesparende afvalverwerkende installaties

1.260.000,00€ = 14*90000

=> is gelijk aan de boekwaarde van de verkochte machines

en met dit bedrag werden de energiebesparende en afvalverwerkende installaties aangekocht

waardoor de afschrijvingskosten van machines gelijk blijven voor bj 13

Page 13: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 13

1.4.3 Productiedirecteur

1.4.3.1 Motivatie

Het lijkt me interessant om de productieafdeling binnen een bedrijf te kunnen leiden. Je

bent heel nauw betrokken bij de kwaliteit van het afgewerkt product wat volgens mij

een enorme voldoening moet geven. Zeker als je achteraf ziet dat er veel tevreden

klanten zijn die het product gekocht hebben.

Je krijgt wel doelstellingen door het management maar toch ook een bepaalde vrijheid

om die doelstellingen te bereiken. Dit gaat natuurlijk niet zonder de nodige stress maar

maakt de job ook zeer boeiend. Je moet ook nauw samenwerken met de logistiek

directeur.

1.4.3.2 Kerntaken

Productieplanning coördineren.

De omlooptijd onder controle houden.

Onderhoud van het machinepark coördineren.

Productiecijfers rapporteren aan het management.

Aanschaf onderdelen.

Voor goed voorraadbeleid zorgen.

Verantwoordelijk voor de kwaliteit van het afgewerkt product.

1.4.3.3 Realisatie van de doelstellingen

Eerst en vooral moet je goed voorbereid en opgeleid zijn om deze functie goed te

kunnen uitvoeren. Je technische kennis is zeer belangrijk want je hebt tenslotte ook de

leiding over een team van mensen die de producten maken.

Hij moet met verschillende factoren rekening houden.

Zodra het productievolume berekend is weet hij ook hoeveel onderdelen er moeten

gekocht worden. Hierbij moet hij een verbruikersindex opmaken voor de onderdelen.

Deze wordt beïnvloed door 3 factoren, namelijk de kwaliteit van de onderdelen, de

opleiding van de arbeiders en de milieuvriendelijkheid van de installaties.

Het zijn allemaal taken die onder de verantwoordelijkheid van de productiedirecteur

vallen.

Verder moet hij ook volgende zaken nazien.

De omlooptijd moet rond de 90 dagen schommelen. Indien hoger kan dit wijzen op een

verouderde voorraad of op een inefficiënt beheer. Want als teveel geldmiddelen vast

zitten in voorraad die niet nodig is kan niet geïnvesteerd worden in andere zaken.

Om dit te berekenen moet 365 (aantal dagen in een jaar) gedeeld worden door het

quotiënt van de kostprijs van de verkopen met de waarde van de eindvoorraad.

De kwaliteit van het afgewerkt product valt ook onder zijn verantwoordelijkheid maar

hangt ook af van de opleiding van de bedienden en arbeiders, de kwaliteit van de

aangekochte onderdelen en de voortdurende investering in onderzoek en ontwikkeling.

De onderdelen moet hij tot een minimum beperken. Met een beginvoorraad van 653

stuks en een verbruik van 2786 stuks beslist hij om 2.500 stuks bij te kopen. Hierdoor

komen we op een eindvoorraad van 367 stuks tegenover 653 in vorig boekjaar.

Page 14: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 14

Productiedirecteuromlooptijd

365/(aantal verkochte scooters/eindvoorraad)

aantal verkochte scooters 3980 stuks

eindvoorraad 980 stuks

90 dagen =365/(3980/980)

Productiekostprijs/omzet

(productiekosten voor alle scooters/netto-omzet)*100%

productiekosten 10.734.252,00€

netto-omzet 23.879.252,00€

44,95% =(10734252/23879252)*100%

Page 15: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 15

1.5 Ken je functies

1.5.1 Inleiding

Aan de hand van het spel “Ecoman” hebben we allemaal verschillende berekeningen

moeten uitvoeren. Dit enkel in verband met de functie die we moesten uitvoeren.

1.5.2 Logistiek directeur

Als directeur logistiek draag ik de volledige verantwoordelijkheid voor het onderhouden,

actualiseren en benutten van het machinepark.

De belangrijkste taak die mij te wachten staat, is het bepalen van het productievolume.

Als het productievolume eenmaal gekend is, moet de productiecapaciteit daarop

afgestemd worden. Op die manier kan er gestreefd worden naar een ideale

bezettingsgraad van 90%.

Het beheer van de gebouwen, machines en installaties is ook mijn taak.

1.5.2.1 Berekening productievolume

Voor de berekening van het productievolume wordt rekening gehouden met:

De gewenste eindvoorraad.

De beginvoorraad.

De verkopen.

Ik moet er altijd rekening mee houden dat men werkt met eenheden bij de berekening

van het productievolume

De verwachte vraag wordt berekend door de marketingdirecteur. Hij of zij houdt

hiervoor rekening met de marketingmix, de concurrenten en het conjunctuurbericht.

1.5.2.2 Minimale productiecapaciteit

Om de minimale productiecapaciteit te berekenen, wordt rekening gehouden met:

Het aantal machines.

De capaciteit per machine.

Ik moet eraan denken om de berekening per generatie machines apart te berekenen en

dan alles samen te tellen!

Ik moet er rekening mee houden dat de standaardcapaciteit per machine jaarlijks zal

dalen door slijtage. Dat kan gecompenseerd worden door de arbeiders voldoende op te

leiden.

1.5.2.3 Minimaal aantal arbeiders

Om het minimaal aantal arbeiders te berekenen, wordt rekening gehouden met:

Het aantal machines.

Een arbeider per machine.

Ik moet eraan denken om de berekening per generatie machines apart te maken en

dan alles samen te tellen!

1.5.2.4 Werkelijke productiecapaciteit

Om de werkelijke productiecapaciteit te berekenen, wordt rekening gehouden met:

Minimale productiecapaciteit.

Minimum aantal arbeiders.

Werkelijk aantal arbeiders.

1.5.2.5 Bezettingsgraad

Page 16: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 16

De mate waarin de werkelijke productiecapaciteit wordt gebruikt, noemen we de

bezettingsgraad. Om de bezettingsgraad te berekenen hou ik rekening met:

Het productievolume.

De werkelijke productiecapaciteit.

Je kan de bezettingsgraad beïnvloeden door:

Het productievolume te wijzigen.

Het aantal machines te wijzigen.

Het werkelijk aantal arbeiders te wijzigen.

1.5.2.6 Syntheseoefeningen

UITKOMST

Productievolume = eindvoorraad - beginvoorraad + verkopen

800 2200 4350 2950

Minimale productiecapaciteit = aantal machines * capaciteit per machine

30 146 4380

Minimaal aantal arbeiders = aantal machines * arbeiders per machine

30 4 120

Werkelijke productiecapaciteit = (minimale productiecapaciteit / minimum aantal arbeiders) * werkelijk aantal arbeiders

4658 159 160 4687,30

Bezettingsgraad = (productievolume / werkelijke productiecapaciteit) * 100%

4550 4687 100% 97,08%

Productievolume

Investeren in machinepark

Page 17: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 17

Investeren in machinepark

Page 18: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 18

Productiegebouwen aankopen

Page 19: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 19

Installaties

Page 20: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 20

1.5.3 Productiedirecteur

Al productiedirecteur draag ik de volledige verantwoordelijkheid voor het

productieproces.

De belangrijkste taak die mij te wachten staat, is het bepalen van het productievolume.

Als het productievolume berekend is, weet ik ook hoeveel onderdelen er aangekocht

moeten worden. Hierbij dien ik een goed evenwicht te vinden in de voorraad, niet te

veel en niet te weinig.

Ten slotte heb ik de kwaliteit van het afgewerkte product in de hand. Ik kan namelijk

verschillende beslissingen nemen. Die de kwaliteit van het eindproduct kan

beïnvloeden.

1.5.3.1 Productievolume

Voor de berekening van het productievolume wordt rekening gehouden met:

Gewenste eindvoorraad.

Beginvoorraad.

Verkopen.

Ik hou er altijd rekening mee dat ik in eenheden werk bij de berekening van het

productievolume!

De verwachte vraag wordt berekend door de marketingdirecteur. Hij of zij houdt

rekening met de marketingmix, de concurrenten en het conjunctuurbericht.

1.5.3.2 Omlooptijd

De omlooptijd geeft het aantal dagen weer voor dat de voorraad de onderneming

verlaat.

Om de omlooptijd te berekenen, wordt rekening gehouden met:

Het aantal dagen in een jaar.

De kostprijs van de verkopen.

De waarde van de eindvoorraad.

Een hoog aantal dagen kan duiden op een inefficiënt beheer of op een verouderde

voorraad. Een te grote voorraad en een voorraad die te lang in de onderneming blijft,

betekent dat te veel geldmiddelen ‘vast’ zitten en dus niet-actief voor andere zaken

kunnen gebruikt worden.

1.5.3.3 Aankopen onderdelen

Om de aan te kopen onderdelen te berekenen, wordt rekening gehouden met:

Eindvoorraad.

Beginvoorraad.

Verbruik.

Ik hou er steeds rekening mee dat ik in eenheden werk bij het berekenen van de aan te

kopen onderdelen!

De verbruiksindex wordt beïnvloed door de volgende factoren:

De kwaliteit van de onderdelen.

De opleiding van de arbeiders.

Milieuvriendelijkheid van de installaties.

Page 21: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 21

UITKOMST

Productievolume = eindvoorraad - beginvoorraad + verkopen

800 2200 4350 2950

Eindvoorraad = geschatte vraag - werkelijkheid

4000 3750 250

=> de werkelijke eindvoorraad zal hoger liggen dan de verwachte eindvoorraad

Omlooptijd = 365 / (kostprijs van de verkopen / waarde van de eindvoorraad)365 14006000 5938000 155

Aankopen onderdelen = eindvoorraad - beginvoorraad + verbruik

500 750 3440 3190

Verbruiksindex

Page 22: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 22

1.5.3.4 Syntheseoefeningen

1) productievolume 3476

nieuwe eindvoorraad 800

eindvoorraad van vorig jaar ( begin voorraad) 1324

verwachte verkoop 4000

2) onderdelen 1901,36

nieuwe eindvoorraad 500

eindvoorraad van vorig jaar ( begin voorraad) 719

verbruiksindex 0,61

productievolume 3476 2120,36 verbruik in onderdelen

Page 23: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 23

Page 24: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 24

Page 25: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 25

1.6 Websites vergelijken

1.6.1 Elektrische scooterwinkel

Naam bedrijf Elektrische scooterwinkel

Adres bedrijf Curieweg 15

2408 BZ

Alphen aan de Rijn

Gebruik

eigen

huisstijl,

kleuren en

logo

Er wordt gebruik gemaakt van blauw, groen en bruin. Die kleuren komen ook voor in het logo.

Groen zal waarschijnlijk staan voor de groene energie.

Gebruik

(externe)

links en

menu’ s

Er zijn links naar de keurmerken die ze gebruiken. Keurmerken

Er zijn links naar andere elektrische producten die het bedrijf verkoopt.

Elektrische Bakfiets kopen? Ga dan naar de:

Elektrische Bakfiets Winkel

Elektrische Fiets kopen? Ga dan naar de:

Elektrische Fiets Winkel

Duidelijkheid,

inhoud,

schikking van

de

onderdelen

Zeer overzichtelijke, professionele website.

Er wordt een klein lettertype gebruikt.

Up- to- date Ze tonen dat de site up-to date is door recente beoordelingen te tonen.

Recente beoordelingen

Grixx-GoE | Goed Geweldig apparaat, hydraulische schijfremmen doen het perfect, je moet ze wel met voorzichtigheid bedienen. Ik had al zo'n 60km ermee gereden en het wijzertje stond pas op de helft. Waarom het remlicht aan is als de scooter op de één poot standaard staat is mij niet duidelijk, maar met kontakt uit, is ie ook uit. Het 'gas' geven is wel beperkt, voor mijn gevoel is het aan of uit en het handvat is te ruw, met handschoenen aan... geen probleem. » Lees meer over de Grixx Sport veel goedkoper | Uitstekend Dit is eigenlijk een Novox c20, maar dan veeeeeel goedkoper. gebruiken deze als bezorgscooter van ons restaurant. Dit heb ik al na 1 jaar terug verdient. » Lees meer over de Grixx Classic Perfecte scooter, voor een hele mooie prijs. | Uitstekend Ik had hiervoor een Qwic 87. Een paar jaar geleden gekocht voor meer dan 2500 euro. Dit is eigenlijk precies dezelfde scooter, alleen voor 1000 euro minder. Dank Nik voor de vlotte afhandeling. » Lees meer over de Grixx Sport

Vermelden

vacatures Nergens op de site kan je iets terugvinden over vacatures.

Positieve

punten “Veelgestelde vragen” vind ik een zeer goed onderdeel.

Je kan je e-mail invoegen om zo altijd aanbiedingen en tips te ontvangen.

Negatieve

punten De site is niet in meerdere talen beschikbaar.

Er worden te veel felle kleuren gebruikt.

Site http://www.elektrischescooterwinkel.nl/

Page 26: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 26

1.6.2 Ebretti

Naam bedrijf Ebretti

Adres bedrijf Gastelseweg 147-b

4705 AB Roosendaal

Holland

Gebruik eigen

huisstijl,

kleuren en logo

Er wordt gebruik gemaakt van wit, groen en zwart. Die kleuren komen ook voor in het logo.

Groen zal waarschijnlijk staan voor de groene energie.

Zwart staat voor de klasse die het bedrijf uitstraalt.

Gebruik

(externe) links

en menu’ s

Er zijn links naar de verschillende landen waar het bedrijf produceert.

Ebretti electric scooters werkt nauw samen met universiteiten, kennisinstituten en gespecialiseerde toeleveranciers.

Duidelijkheid,

inhoud,

schikking van

de onderdelen

Zeer mooie, duidelijke foto’s.

Groot lettertype.

Up- to- date Ze tonen dat de site up-to date is door recent nieuws te tonen

Vermelden

vacatures Nergens op de site kan je iets terugvinden over vacatures

Positieve

punten Het is een hele mooie duidelijke site. Je kan alles gemakkelijk

terugvinden

Negatieve

punten Het bedrijf gebruikt Engels en Nederlands door elkaar ik denk

dat het duidelijker is als je alles gewoon in één dezelfde taal zet.

Site http://www.ebretti.com/be/home/

Page 27: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 27

1.6.3 QWIC

Naam bedrijf Quality With Innovative Convenience!

Adres bedrijf Pedro de Medinalaan 11

1086 XK Amsterdam

Gebruik

eigen

huisstijl,

kleuren en

logo

Er wordt gebruik gemaakt van zwart en orangje. Die kleuren komen ook voor in het logo.

Het bedrijf gebruikt simpele duidelijke kleuren.

Gebruik

(externe)

links en

menu’ s

Er zijn links naar de sociale media die het bedrijf gebruikt.

Als je een dealer bent, heb je een speciale login nodig.

Duidelijkheid,

inhoud,

schikking van

de

onderdelen

Alles is gemakkelijk terug te vinden.

Er is een duidelijke structuur.

Up- to- date Ze tonen dat de site up-to date is door artikelen te tonen op hun blog.

Vermelden

vacatures Nergens op de site kan je iets terugvinden over vacatures.

Positieve

punten “Veelgestelde vragen” vind ik een zeer goed onderdeel.

De site is in verschillende talen beschikbaar.

Er is heel veel informatie over verschillende aspecten zoals maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Negatieve

punten er zijn zeer veel verschillende soorten knoppen, wat soms

verwarrend kan zijn.

Site http://www.qwic.nl/be-BE/

Page 28: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 28

1.6.4 Ecoscooters

Naam bedrijf Ecoscooters

Adres bedrijf Leopoldstraat 42 te 2570 Duffel

Gebruik

eigen

huisstijl,

kleuren en

logo

Er wordt gebruik gemaakt van wit en groen. Die kleuren komen ook voor in het logo.

Het bedrijf gebruikt simpele duidelijke kleuren.

Gebruik

(externe)

links en

menu’ s

Het bedrijf geeft een nuttige link weer.

Duidelijkheid,

inhoud,

schikking van

de

onderdelen

Ik vind het té abstract.

Als je naar beneden scrolt, is er geen duidelijk overzicht. Alles staat gewoon onder elkaar.

Up- to- date Er is niets aan de site die aantoont dat de site up to date is.

Vermelden

vacatures Nergens op de site kan je iets terugvinden over vacatures.

Positieve

punten Het beginscherm bovenaan vind ik heel mooi en duidelijk.

Negatieve

punten De site is niet in verschillende soorten talen beschikbaar.

Het is zeer onduidelijk waar je informtie kunt vinden over iets specifieks.

Site http://www.ecoscooters.be/nieuws

Page 29: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 29

1.6.5 Consentec

Naam bedrijf Consentec

Adres bedrijf Consentec bvba

Landbouwstraat 25

3920 Lommel - Belgie

Gebruik eigen

huisstijl,

kleuren en

logo

Er wordt gebruik gemaakt van grijs en groen. Die kleuren komen ook voor in het logo.

Het zijn kleuren die alles duidelijk weergeven.

Groen verwijst naar groene energie.

Gebruik

(externe)

links en menu’

s

Er is een link naar de webshop.

Het bedrijf heeft links naar andere merken waar ze mee samenwerken.

Duidelijkheid,

inhoud,

schikking van

de onderdelen

Alles is zeer duidelijk onderverdeeld.

Alle informatie die belangrijk is, kan je zo terugvinden zoals de onpeningesuren.

Up- to- date Aan de hand van het jaar dat onderaan op de site staat, kan je eruit afleiden dat de site vrij recent is bijgewerkt.

Vermelden

vacatures Nergens op de site kan je iets terugvinden over vacatures

Positieve

punten Het is altijd leuk om te kunnen weten wat voor mensen er werken,

aan de hand van foto’s en een functieomschrijving.

Het bedrijf verkoopt niet alleen elektrische fietsen maar ook accesoires.

Negatieve

punten De site is niet in verschillende soorten talen beschikbaar.

Het is zeer onduidelijk waar je informtie kunt vinden over iets specifieks.

Site http://www.consentec.be/over-ons/

Page 30: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 30

1.7 Facturatie BOB

1.7.1 Aankoopfacturen Volta

1

rek omschrijving debet credit

44000 leveranciers € 31 022,82

60400 ap hg € 26 800,00

60402 handelskorting op ap € 1 072,00

41110 aftrek btw € 5 515,44

41110 aftrek btw € 220,62

2

rek omschrijving debet credit

44000 leveranciers € 16 218,01

60400 ap hg € 13 400,00

60403 ap kosten € 50,00

41110 aftrek btw € 2 757,72

41110 aftrek btw € 10,29

3

rek omschrijving debet credit

44000 leveranciers € 40 419,30

60400 ap hg € 33 500,00

41800 terug te sturen verpakking € 25,00

41110 aftrek btw € 6 894,30

Page 31: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 31

1.7.2 Aankoopfacturen Ecoscoot

1

rek omschrijving debet credit

44000 leveranciers € 166 918,86

60400 ap hg € 142 398,25

60402 handelskorting op ap € 4 271,95

41110 aftrek btw € 29 305,56

41110 aftrek btw € 41,16

41110 aftrek btw € 879,17

60403 ap kosten € 200,00

41800 terug te sturen verpakking € 125,00

2

rek omschrijving debet credit

44000 leveranciers € 8 678,51

60400 ap hg € 7 022,32

60403 ap kosten € 150,00

41110 aftrek btw € 1 474,69

41110 aftrek btw € 31,50

3 rek omschrijving debet credit

44000 leveranciers € 82 353,47

60400 ap hg € 68 019,40

41800 terug te sturen verpakking € 50,00

41110 aftrek btw € 14 284,07

Page 32: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 32

1.7.3 Verkoopfacturen Volta

1

rek omschrijving debet credit

40000 handelsdeb € 27 492,24

70400 vp hg € 23 250,00

70402 handelskorting op vp € 576,00

45110 versch btw € 4 939,20

2

rek omschrijving debet credit

40000 handelsdeb € 3 170,00

70400 vp hg € 2 600,00

74600 doorger kost € 19,83

45110 versch btw € 550,17

3

rek omschrijving debet credit

40000 handelsdeb € 85 650,50

70400 vp hg € 7 050,00

48800 terug te betalen verp € 30,00

45110 versch btw € 1 480,50

Page 33: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 33

1.7.4 Verkoopfacturen Ecoscoot

1

rek omschrijving debet credit

40000 handelsdeb € 27 492,24

70400 vp hg € 23 250,00

70402 handelskorting op vp € 576,00

45110 versch btw € 4 939,20

2

rek omschrijving debet credit

40000 handelsdeb € 3 170,00

70400 vp hg € 2 600,00

74600 doorger kost € 19,83

45110 versch btw € 550,17

3

rek omschrijving debet credit

40000 handelsdeb € 85 650,50

70400 vp hg € 7 050,00

48800 terug te betalen verp € 30,00

45110 versch btw € 1 480,50

Page 34: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Frans pagina 34

2 Frans

2.1 L’entretien d’embauche

Nous avons fait ça en classe. C’est une tache orale.

2.2 Affiche journée decouverte entreprises

Page 35: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Frans pagina 35

2.3 Discussion la meilleure affiche

Dans ScooGo, tout le monde a fait une affiche pour la journée découverte entreprises.

Mais on a choisi la meilleure affiche de notre entreprise dans un débat. On a donné de

bons arguments pour et/ou contre une certaine affiche. Voici notre conclusion.

2.3.1 Conclusion

On va prendre l’affiche de Nathalie parce que l’affiche est plus claire que les autres. Sur

l’affiche il y a peu de texte, seulement l’information importante.

On sait que ce sont les portes ouvertes pour les scooters parce qu’on voit une grande

photo. On connaît le programme. La mise en page est claire et très facile à lire et

comprendre. L’affiche attire les gens parce qu’on voit bien la remise. Les couleurs sont

associées avec le thème de l’écologie (scooters électriques).

Les autres affiches n’attirent pas car il n’y a pas de photo et la police du texte est

difficile à lire. Il y a trop de texte et trop de couleurs donc c’est difficile à lire et

comprendre. Rien pour attirer les clients : ni réduction ni cadeau. Il manque beaucoup

d’information : la date, l’adresse, l’heure, le nom de l’entreprise, pas de programme.

1) Le directeur de marketing annonce l’ordre du jour et mène le débat. 2) Chaque participant présente son affiche et donne de bons arguments. 3) Les autres participants rédigent un compte rendu du débat. 4) Conclusion.

Page 36: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Frans pagina 36

2.4 La commande

De: [email protected]

À: ScooGo ([email protected])

Objet: commande

Chère Madame

J’ai bien reçu votre catalogue et vos tarifs et je vous en remercie.

Désireux de profiter de vos prix actuels, je vous passe l’ordre suivant :

Comme convenu avec votre représentant, le délai de paiement de vos factures est à 30

jours fin de mois de livraison. Les frais de transport et les coûts d’emballage sont à

votre charge.

J’espère que vous apportez tous vos soins à l’exécution de la commande et je vous en

remercie d’avance.

Meilleures salutations,

Nathalie De Ketelaere

(Directeur de production)

Référence Article Quantité Prix Total

W421 Des roues 20 € 85 € 1700

W422 Des jantes 30 € 30 € 900

W423 Des selles 10 € 100 € 1000

€ 3600

Page 37: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Engels pagina 37

3 Engels

3.1 An article

3.1.1 Vocabulary

Souped-up: A souped-up vehicle or machine has been made more powerful or faster

by having changes made to it

Power-assisted: extra or replacing manual effort

Throttle: a valve which allows more or less fuel to go into an engine and so changes

the power with which the engine operates

Strain: a force or influence that stretches, pulls, or puts pressure on something

Commute: to make the same journey regularly between work and home

Reduces pollution: it brings less harmful substances in the environment

Congestion on the roads: extreme traffic

3.1.2 Electric bikes

Electric bikes are becoming more and more popular and we see them in almost every

city from Berlin to Beijing.

It’s difficult to see the difference between a normal bike and an electric bike.

The electric bikes have small integrated motor which assists the rider’s pedal power and

in the UK they have a speed-limit of 25 Km/Hr.

The motor of those bikes uses a rechargeable lithium battery with a range of 32 to 40

Km.

Electric bikes come in many shapes and sizes, with prices starting at about 600 Euro

and rising up to 2.500 Euro and even more.

Millions have already been sold in China and the machines are very popular in some

parts of Continental Europe. In Germany they sell about 300.000 pieces per year and

in Holland 175.000 pieces and these quantities are increasing every year. In these

countries bikes are very often used to go to work or to bring children to school.

Also the seniors are very much interested in electric bikes but because there have

many accidents there are now special courses being offered to help older riders to cycle

safe.

It’s less dangerous as a scooter and easier to park.

It allows you to be quite quick and you still do a little bit of exercise.

Page 38: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Engels pagina 38

3.2 Application letter

3.2.1 Letter

Nathalie De Ketelaere 2 March 2015

Stijn Streuvelslaan 8

3191 SCHIPLAKEN

015 23 00 47

[email protected]

Ecoscoot

Bosstraat 9

2861 ONZE-LIEVE-VROUW-WAVER

Job ad marketing director

Dear Ms Van Aerden

I have seen your job ad on the Internet. I am a young woman who is searching for a

job in which I can develop myself. I am motivated to work in an ecologic environment.

I strive for continued excellence, which is the reason that I apply for this interesting

job. Marketing director appeals to me because I have studied this for several years. I

hope I am the right person and I have the intention to work hard for your company.

During my time at high school I learned a lot of things like how to be creative. I have

done 2 years internship at Newworld® in Mechelen. This is a marketing company for

which I had to promote the products from M&M’s in hypermarkets. It was a very

interesting period during which I gained a lot of experience. I am flexible, stress

resistant and work with confidence. Before I start with a project, I make goals and will

work hard to achieve them.

In my free time, I give dance lessons to immigrant children who give me a lot of

appreciation.

Thank you for your time. I look forward to speaking with you about this employment

opportunity. In annex you can find my CV.

Yours sincerely,

Nathalie De Ketelaere

Page 39: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Engels pagina 39

3.2.2 Curriculum Vitae

Nathalie De Ketelaere

Stijn Streuvelslaan 8 – 3191 SCHIPLAKEN

0476/99.06.34

[email protected]

Date of birth: 9 September 1997

Nationality: Belgian

Marital status : single

Driver license: B

Education - studies

° 2005 – 2011: Secondary school « business economics » and a business management

certificate at SUI in Onze-Lieve-Vrouw-Waver.

° 2011 – 2013: Bachelor Marketing Management at KDG Antwerp.

Professional experience

° 2013 – 2015: I have done my internship at the company ‘Newworld®’ in Mechelen.

Languages

° Dutch: mother tongue

° English: fluent

° French: fluent

° German: basic

Computer proficiency

° Package: Microsoft office, Photoshop

Hobbies

° Dancing

° Photoshop

° Reading books

° Travelling

° Cooking

Page 40: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Engels pagina 40

3.3 Complaining

Dear Mr Van Campenhout

Apparently something went wrong with the delivery of the five scooters.

We asked for five scooters but we only got three scooters. Now the customers who

ordered a scooter need to wait. I expect that I will receive the scooters as soon as

possible.

Hoping this will never happen again in the future, I expect a reduction on the next

orders.

Otherwise I need to find another supplier.

Thank you for your understanding

Yours sincerely

Nathalie De Ketelaere

Logistic manager and Production manager of ScooGo

Page 41: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Duits pagina 41

4 Duits

4.1 Internetrecherche

1. Was ist die Adresse von GOVECS?

Grillparzerstraße 18

81675 München

Deutschland

2. Was ist die Vision von GOVECS?

Bis Mitte des 21. Jahrhunderts muss die Emission von Treibhausgasen um 50%

reduziert werden, damit der globale Temperaturanstieg in einem erträglichen

Rahmen gehalten werden kann. Das Kyoto-Protokoll ist ein wichtiger, erster Schritt

in die richtige Richtung.

Eine der Hauptursachen für die globale Erwärmung sind die Abgase von

Fahrzeugen/Motoren, die mit fossilen Brennstoffen betrieben werden.Unser Ziel bei

GOVECS ist es, der breiten Masse eine alternative Form der Fortbewegung zu

bieten, die mit allen benzinbetriebenen Fahrzeugen konkurrieren kann. Diese Intention wird stringent bei der GOVECS Produktentwicklung verfolgt.

Wir fertigen und vermarkten Fahrzeuge, die Spaß machen, einen ökologischen

Lebensstil vermitteln und moderne Elektrische Mobilität verkörpern. GOVECS

Produkte sind umweltfreundlich und entwickelt, um Top-Leistung, hohe Reichweite und Zuverlässigkeit zu garantieren.

Innovation in der Fortbewegung und gleichzeitig Verringerung des Schadstoffausstoßes durch Fahrzeuge mit echter Elektrischer Mobilität

3. Warum sollte man E-Scooter gebrauchen? Was sind die Vorteile elektrischer

Fortbewegung? Erwähnen Sie fünf Vorteile.

Ein GOVECS Elektrofahrzeug kann es in Leistung, Verbrauch und Effizienz leicht mit

jedem herkömmlichen Verbrennungsmotorroller aufnehmen. Denn alle Modelle sind

nicht nur leichter, leiser, sauberer, sondern auch ganz besonders wartungsarm!

4. Was ist die Mission von GOVECS?

Das erklärte Ziel von GOVECS ist es, allen Kunden Fahrspaß und nachhaltige

Mobilität zu bieten. Das Erreichte zeigt: Sportlichkeit, trendiges Design, Qualität und

Umweltbewusstsein schließen einander nicht aus.

5. Wie viel Kilometer kann man mindestens fahren mit einem GOVECS-Scooter?

Die verbauten hochqualitativen Lithium-Ion Batterien halten mindestens 50.000 km

(die Silizium Batterien mindestens 20.000 km). Genauere Angaben finden Sie in den

Fahrzeugbeschreibungen.

6. Wofür steht die Abkürzung BMS?

battery management system

7. Für welche Art von Unternehmen kann ein E-Scooter interessant sein? Geben Sie

vier Beispiele.

Kosteneffizienz:

Elektroroller sind sowohl im Stromverbrauch als auch in der Wartung und dem

Unterhalt extrem günstig.

Schnell:

Sie haben mit einem GOVECS Elektroroller von Beginn an das volle Drehmoment

von 54 Nm (bzw. 114 Nm für GO! S/T3.4). Darüber hinaus haben Sie keinerlei

Parkplatzprobleme und fahren schnell durch Staus hindurch.

Leise:

Ob "Umwelt- oder Ruhezonen" – in Deutschland wird der Ruf nach leisen

Fortbewegungsmitteln immer stärker. Mit einem Elektroroller stören Sie niemanden

und können in alle Zonen problemlos hinein fahren und liefern.

Page 42: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Duits pagina 42

Image & Marketing:

Ein GOVECS Elektroroller bietet Ihnen eine große Werbefläche. Sie können hier

problemlos Ihr Firmenlogo, Ihren Slogan oder Ihre Firmenfarben applizieren. Bei

GOVECS unterstützen und beraten wir Sie gerne dabei, so dass Sie mit einem

Firmen-Elektroroller künftig ins Auge stechen und mit nachhaltigem & innovativem,

modernen Unternehmergeist assoziiert werden.

8. Vergleichen Sie die Kosten von einem GOVECS-Transportroller mit den Kosten von

einem Benzin-Transportroller pro 100 Kilometer.

Die Stromkosten betragen je nach Stromanbieter ca. zwischen 0,21 Euro und 0,30

Euro pro kWh. Damit liegen Sie mit einem GOVECS Elektroroller bei einem

Verbrauch von unter 1 € auf 100 Km. Weniger als 1 € auf 100 km verglichen mit 5

bis 6 € für einen Benzinroller

9. Wie viel Euro kann jemand, der täglich 60 Kilometer zurücklegt ersparen, wenn er

mit einem E-Scooter statt eines Benzin-Scooters fährt?

Benzine: € 3.36/60 km

Elektrizität: € 0,53/60km

10. Ich möchte einen GOVECS-Roller kaufen. Wie lange soll ich warten, bis er geliefert

wird?

Unser Ersatzteil- und Rollervertrieb wird über namhafte Logistikpartner

deutschlandweit abgedeckt. Sofern es sich um keine Prototypen handelt, liefern wir

innerhalb 3-5 Werktagen gegen Vorkasse. Wünschen Sie eine spezielle

Fahrzeuganfertigung ist die Lieferzeit abhängig vom Aufwand, aber i. d. R. innerhalb

von 60 Tagen möglich.

11. Was ist der Name und die Adresse eines Dealers von GOVECS-Rollern in Aachen?

AKN Fahrzeugtechnik GmbH & Co. KG

Grüner Weg 20

12. Welchen Preis hat GOVECS 2013 gewonnen?

Die GOVECS GmbH, der führende deutsche Anbieter

innovativer Elektroroller, hat zum dritten Mal in Folge den „European e-Scooter of

the Year” Award

gewonnen.

Page 43: Individuele opdrachten

Geïntegreerde proef Duits pagina 43

4.2 Brief

Sint-Ursula-Instituut

Bosstraat 9

B-2861 ONZE-LIEVE-VROUW-WAVER

INNOSCOOTER

Haug&Luithle GmbH

Reutwiesenstraße 38/1

D-71665 VAIHINGEN – GÜNDELBACH

Onze-Lieve-Vrouw-Waver, 26.03.2015

Reservierung Besichtigung Ihres Unternehmens

Sehr geehrter Herr Luithle

Am 01.06.2015 planen wir mit 7 Schülern einen Klassenausflug zu Ihrem Betrieb.

Wir möchten mehr Informationen über Elektromobilität, Leistungsfähigkeit des Produkts

und einen Einblick in das Marketing des Unternehmens bekommen. Können Sie mir

vielleicht vorher ein Programm der Führung besorgen.

Bitte teilen Sie uns Ihre Besichtigungskosten mit.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüβen

N. De Ketelaere

Page 44: Individuele opdrachten

Besluit

Na al deze opdrachten gemaakt te hebben ben ik tot het besluit gekomen dat ik hier

veel uit geleerd heb.

Ik heb een beter idee gekregen van hoe een bedrijf eruit ziet en hoe het er echt aan

toe gaat. Het is helemaal niet zo gemakkelijk om zomaar een bedrijf op te starten

zonder enige ervaring.

Je moet je steeds houden aan voor opgelegde deadlines en wanneer je dit niet doet kan

een heel bedrijf achterstand krijgen. Hierdoor kun je misschien in de problemen komen.

Hier moet je dus onder andere rekening mee houden. Je moet ook inplannen wat je

wanneer gaat doen en hoeveel tijd je hiervoor nodig zal hebben.

Ik heb ook uit dit eindwerk geleerd dat het soms zeer handig kan zijn om in een groep

te werken omdat je de taken kan verdelen. Dit was niet altijd het geval. Soms

vervolledigden enkele groepsleden niet alles van hun taken en moeten de anderen dus

extra werk leveren. Als je werkt in een groep moet je ervoor zorgen dat het goed klikt

en dat er niet te veel conflicten ontstaan. Ook heb je in groep een ruimere manier van

denken. In mijn groepje waren we het soms niet eens met elkaar maar uiteindelijk zijn

we altijd tot een goede conclusie gekomen. Iemand moet steeds de knoop kunnen

doorhakken.

Ik vind het spel “Ecoman” een leuk idee omdat iedereen dan weet wat er allemaal

nodig is om een bedrijf op te starten. Ik vind dat ze de website zelf wat

gebruiksvriendelijker mogen maken omdat er niet echt een duidelijk overzicht is.

Ik hoop dat ik deze opdracht zo volledig mogelijk heb uitgevoerd en dat ik mijn

secundair onderwijs met een goed gevoel kan afsluiten.