iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

45
Trees Hogema regiodirecteur De Zorggroep Anne-Marie Jansen adviseur Karin Dorissen adviseur “Jij en je cliënt regelen het samen”

description

Veel zorginstellingen staan bol van de regels, protocollen en planningen. Taken zijn vergaand opgesplitst. Een gevolg van de verantwoordingscultuur en focus op efficiency van de laatste decennia. Maar ook verstikkend voor medewerkers. Kan het niet anders dacht Trees Hogema regiodirecteur van Zorggroep Roermond. Ze creëerde proeftuinen met medewerkers huishoudelijke verzorging en gaf ze de ruimte om weer zelf met de klant hun werk af te stemmen en te plannen. De case gaat in op eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid in de praktijk en wat dat betekent voor de medewerkers, de klanten, de managers en de veranderaars.

Transcript of iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Page 1: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Trees Hogema regiodirecteur De Zorggroep

Anne-Marie Jansen adviseur

Karin Dorissen adviseur

“Jij en je cliënt regelen het samen”

Page 2: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond
Page 3: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Een bedrijf dat zichzelf steeds weer opnieuw organiseert

Page 4: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Huisvrouw

Page 5: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Moeder

Page 6: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Echtgenote

Page 7: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Dochter

Page 8: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Cliënt en medewerker in schaduw

Page 9: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Jij en je cliënt regelen het samen

Page 10: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

We can do it

Page 11: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Een organisatie die zichzelf de maat neemt

Page 12: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Huishoudboekje

Page 13: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Metafoor voor winkel

Page 14: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Hoogspanning

Page 15: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Spanning in de mens

Page 16: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Vertrouwen geven

Page 17: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Trees Hogema regiodirecteur De Zorggroep

Anne-Marie Jansen adviseur

Karin Dorissen adviseur

“Jij en je cliënt regelen het samen”

Page 18: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Van productiemedewerker in de zorg…

Page 19: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

…naar jij en je cliënt regelen het samen

Page 20: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Wat is een proeftuin?

Page 21: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Wat is een proeftuin?Leren door te doen

Page 22: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Wat is een proeftuin?Huishoudboekje

Page 23: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Waarom proeftuinen?Past bij visie

Page 24: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Waarom proeftuinen?Drempelverlagend

Page 25: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Waarom proeftuinen?Afgeschermd

Page 26: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Vragen…Hoe participeren ondersteunende

diensten?

Page 27: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Vragen…Proeftuinen uitrollen?

Page 28: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Vragen…Hoe geef je regie terug?

Page 29: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Trees Hogema regiodirecteur De Zorggroep

Anne-Marie Jansen adviseur

Karin Dorissen adviseur

“Jij en je cliënt regelen het samen”

Page 30: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Teamleiders

Page 31: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

3 fasen: Sturen, Samen, Teamleider aan het roer

Page 32: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Sturen

Page 33: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Mensen blijven in dezelfde houding

Page 34: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Richting geven

Page 35: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Les: te vroeg

Page 36: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Samen

Page 37: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Stappen worden helderder

Page 38: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Vertrouwen groeit

Page 39: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Les: op onze handen zitten

Page 40: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Teamleider aan het roer

Page 41: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Beren op de weg

Page 42: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Trots op eerste proeftuin

Page 43: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Versnelling

Page 44: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Les: bevragen en dialoog -> eigen oplossingen

Page 45: iChange Congres - 23-05-2013 - Eigen regelruimte, eigen verantwoordelijkheid - Zorggroep Roermond

Waar staan we nu: jij en je cliënt regelen het samen?