EIGEN WONINGJaargang 1 - winter 2017 - zesmaandelijkse nieuwsbrief

FUSIE VAN DE SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJEN EIGEN WONING, KLEINE LANDEIGENDOM KLEIN-BRABANT EN GEZELLIGE WONINGEN: EEN STAND VAN ZAKEN.

In onze vorige nieuwsbrief kondigden we de fusie aan van de 3 sociale huisvestingsmaatschappijen van Klein-Brabant: de huurmaatschappijen Eigen Woning en Gezellige Woningen en de koopmaatschappij Kleine Landeigendom.Onder begeleiding van de externe consultant CC Consult werken we aan de nieuwe structuur van de fusiemaatschappij.Tegen 1/7/2018 zal de nieuwe, eengemaakte maatschappij -mét een nieuwe naam!- een feit zijn. Vanaf 1/1/2019 zullen ook alle diensten volledig geïntegreerd zijn en wordt de nieuwe raad van bestuur aangesteld.Het spreekt voor zich dat we bij het uitwerken van de nieuwe structuur streven naar effi ciëntie en een optimale dienstverlening voor al onze klanten in heel Klein-Brabant.Via onze nieuwsbrief en website houden we jullie verder op de hoogte.

PRAKTISCHE INFORMATIE

Telefoonnummer: 03 740 00 20E-mail: info@eigen-woning.beWebsite: www.eigen-woning.be

Openingsuren loket Puurs (Sociaal Huis Puurs – Palingstraat 48)Maandag-, donderdag- en vrijdagvoormiddag 9u tot 12uWoensdag van 16u tot 18.30u

Openingsuren loket Sint-Amands (Sociaal Huis Sint-Amands – Hekkestraat 9)Donderdagnamiddag 13.30u tot 16u

Telefonisch kan je ons bereikenElke werkdag 9u tot 12u – 14u tot 16uOp woensdag tot 18.30u

Let op!Onze kantoren zijn gesloten van maandag 25/12/2017 tot en met maandag 1/1/2018.

Technische meldingen Telefoonnummer (algemeen): 03 740 00 20 E-mail: technischedienst@eigen-woning.be

IN DE KIJKER

Beste huurders,

Nu de koude wintermaanden voor de deur staan geven we jullie in onze tweede nieuwsbrief graag enkele nuttige tips omtrent de verwarmingsinstallatie. Tevens verschaffen we meer info over de nakende fusie van de 3 sociale huisvestingsmaatschappijen van Klein-Brabant en onze lopende en geplande projecten. Tenslotte willen we jullie op de hoogte brengen van de aanwerving van Dirk Paridaens als klusjesman, waarmee we doelbewust verder inzetten op de verbetering van onze dienstverlening naar jullie toe.

Veel leesplezier, geniet van de feestdagen en alvast de beste wensen voor een gezond 2018!

Jeroen SchokkaertVoorzitter van de raad van bestuur

V.U

.: c

vba

Eige

n W

onin

g, P

alin

gstr

aat

48_1

01,

2870

Puu

rs

Omdat we een goede dienstverlening belangrijk vinden, hebben we onze technische dienst versterkt met een klusjesman. Sinds begin oktober kunnen we rekenen op Dirk Paridaens om technische mankementen bij onze huurders zo snel mogelijk te verhelpen.

Nog even ter herinnering:Over het algemeen zijn onderhoudswerken en kleine herstellingswerken ten laste van de huurder. Ook herstellingen die nodig zijn na foutief gebruik van de woning of van een toestel zijn voor rekening van de huurder (bijvoorbeeld: er is een verstopping van een leiding door etensresten, er is een lek aan een waterleiding doordat deze niet werd beschermd tegen de vorst).In het ZieZo-boekje kan je nagaan wie bepaalde herstellingswerken moet (laten) uitvoeren en betalen (de huurder of Eigen Woning). Het ZieZo-boekje vind je ook terug op onze website www.eigen-woning.be. Twijfel je of heb je vragen, neem dan contact op met onze technische dienst.

Dir

k Pa

rida

ens

EIGEN WONING (VER)BOUWT!

Eigen Woning zal ook in 2018 volop inzetten op renovatie en uitbreiding van hetpatrimonium. Een korte voorstelling van onze nieuwste projecten:

NIEUWE PROJECTENIn 2018 starten we in Ruisbroek met twee laagbouw (gelijkvloers met daarboven duplexappartementen) vervangbouwprojecten. In de Nieuwstraat bouwen we 20 wooneenheden en in de Gebroeders Van Benedenlaan en het Moerplein maken verouderde gezinswoningen plaats voor 2 projecten die in totaal 47 wooneenheden zullen creëren. We voorzien vooral types met 1 slaapkamer (28 stuks) of 2 slaapkamers (34 stuks), maar ook enkele met 3 slaapkamers (5 stuks).

In december wordt de bouwaanvraag voor deze projecten ingediend en we verwachten dat de aannemer zal kunnen starten in het najaar van 2018.

PROJECTEN IN UITVOERINGRozenlaan (Ruisbroek)De 8 bejaardenwoningen werden vorig jaar gesloopt en vervangen door 2 gebouwen met in totaal 20 wooneenheden met 1, 2 of 3 slaapkamers. De ruwbouwwerken zijn bijna afgerond waardoor je nu al een duidelijk beeld krijgt van het nieuwe straatbeeld. Binnenin werken de aannemers aan de leidingen van sanitair en elektriciteit en ook de pleisterwerken zijn gestart. Begin januari start de aannemer van de buitenomgeving.

In principe zullen de werken tegen de zomer afgerond worden, waarna de appartementen in gebruik kunnen genomen worden.

Eigen Woning_nieuwsbrief_201712 uitgelijnd.indd 1 4/12/17 12:06

1. Werkt alles naar behoren ?• Vervang de batterijen wanneer de kamerthermostaat niet meer correct reageert.• Controleer of de stekker van de ketel in het stopcontact steekt. Mogelijk heb je deze uitgetrokken

om bijvoorbeeld te stofzuigen en vergat je de stekker nadien terug te steken.• Door een radio of lamp in het stopcontact van de ketel te steken kan je nakijken of er stroom op

staat, zo niet kijk dan in de zekeringskast na of de zekering aan staat.• Kijk of de gaskraan openstaat. De kraan moet in de lengte van de leiding staan, niet haaks erop. Zorg

ervoor dat de budgetmeter voldoende is opgeladen.• Als je een mazouttank hebt, controleer dan of ze moet bijgevuld worden.

2. Is er voldoende druk op de verwarmingsketel? Je kan de waterdruk afl ezen op een metertje aan de CV-ketel. De waterdruk moet tussen de 1 en 2 bar zijn (nooit meer dan 2 bar!).

TIPS VOOR UW VERWARMING TIJDENS DE WINTER

Tijdens de koude wintermaanden draait de verwarming weer op volle toeren. Maar wat te doen bij problemen met de verwarmingsinstallatie? Alvorens Eigen Woning te contacteren dien je volgende zaken na te kijken:

Bij onvoldoende druk kan de CV-ketel in storing vallen. Je moet dan de installatie bijvullen met water. Je draait de twee bijvulkranen open (deze zijn meestal rood). Hou de manometer in de gaten. Staat de meter tussen 1 en 2 bar? Draai de beide kranen dan terug dicht. Als je vaker dan twee keer per jaar moet bijvullen, moet je dit melden.

3. Laat de lucht van de verwarming. Wanneer de radiatoren niet volledig warm worden of wanneer je een borrelend geluid hoort kan dit wijzen op de aanwezigheid van lucht in de radiatoren. Laat één keer per jaar lucht van de verwarming.

Draai alle radiatorkranen open en zet je thermostaat naar 15°C zodat je ketel zeker uitschakelt. Wacht tot alle radiatoren koel aanvoelen.

Je kan nu de radiatoren één voor één ontluchten met behulp van een speciaal sleuteltje (verkrijgbaar op het kantoor van Eigen Woning). Begin beneden en werk naar boven. Samen met de overtollige lucht kan er vies water uit de radiator komen. Zorg daarom dat je een opvangbakje en een grote handdoek bij de hand hebt. Wanneer er geen lucht meer uit de radiator komt, kun je deze weer dichtdraaien.

Alle radiatoren klaar? Mogelijk is er dan weer te weinig druk op de ketel. Dit kan je oplossen door water op de ketel te laten (zie tip 2).

Zet je verwarmingsinstallatie weer aan. Je radiatoren en je ketel zijn nu volledig ontlucht en bijgevuld.

4. Staat de kamerthermostaat goed ingesteld? Vooral in de tussenseizoenen is het moeilijk om te verwarmen. De buitentemperatuur is dan meestal nog hoog genoeg, waardoor de gewenste binnentemperatuur snel bereikt wordt. De radiatoren voelen hierdoor niet echt warm aan. In de zomer wordt de temperatuur vaak op 15°C ingesteld om de verwarming niet onnodig te laten draaien. Wanneer het buiten kouder wordt, dient deze uiteraard terug hoger ingesteld te worden.

5. Zijn de radiatorkranen geopend?Thermostatische kranen geven de mogelijkheid om per kamer een aparte temperatuur in te stellen. Let op! In de kamer waar je kamerthermostaat staat (leefruimte), moet je de radiatorkranen steeds helemaal open zetten.

Als dit allemaal in orde is en de verwarming nog steeds niet werkt, bel je best naar Eigen Woning die contact opneemt met een hersteller.

Val je tijdens de winterperiode (van oktober tot en met april) in het weekend of tussen Kerst en Nieuwjaar zonder verwarming of warm water, dan begrijpen we bij Eigen Woning dat je graag zo snel mogelijk geholpen wordt. We vragen je dan om ons te bellen op het nummer 03 740 00 23 en een bericht in te spreken op ons antwoordapparaat. Daarna kan je zelf naar de fi rma Airconsult uit Bornem bellen om een afspraak te maken. Je kan hen bereiken op het nummer 03 889 11 11.

Let op: je moet de factuur zelf betalen als je in de week of tijdens de warmere periodes toch zelf naar een hersteller belt.

In noodgevallen dien je soms zelf actie te ondernemen. Zo kan je bij een waterlek voorlopig zelf de hoofdkraan dichtdraaien. Bij een lek vóór de watermeter neem je contact op met Pidpa. Als je een gaslek waarneemt, draai dan de hoofdkraan van de gasleiding dicht en zet ramen en deuren open.Ga naar buiten en bel, op veilige afstand, het gratis noodnummer van Eandis (0800 65 0 65).

Bijvulkraantjes

Manometer op de ketel(grijze zone is ok)

Externe manometer (zwarte wijzer geeft meting, rode wijze is maximum)

De standen van 1 tot 5komen ongeveer overeen met deze temperaturen:- stand 1: 12 °C- stand 2: 16 °C- stand 3: 20 °C- stand 4: 24 °C- stand 5: 28 °C

KORT NIEUWS

Bij deze nieuwsbrief vind je de nieuwe huurprijsberekening voor 2018. Kijk de berekening goed na en lees aandachtig de toelichting. In deze nota lees je waarop je moet letten bij het nazicht van de berekening.Heb je nog vragen? Aarzel dan niet onze dienst klantenrelaties te contacteren!

We hebben momenteel nog enkele garages en carports vrij in Sint-Amands. De garages zijn gelegen in de Bloemenlaan, de carports in de Jan Hallezlaan.Interesse? Contacteer onze dienst klantenrelaties!

De raad van bestuur enhet personeelvan Eigen Woningwensen uhet allerbeste toevoor 2018!

Eigen Woning_nieuwsbrief_201712 uitgelijnd.indd 2 4/12/17 12:06

1. Werkt alles naar behoren ?• Vervang de batterijen wanneer de kamerthermostaat niet meer correct reageert.• Controleer of de stekker van de ketel in het stopcontact steekt. Mogelijk heb je deze uitgetrokken

om bijvoorbeeld te stofzuigen en vergat je de stekker nadien terug te steken.• Door een radio of lamp in het stopcontact van de ketel te steken kan je nakijken of er stroom op

staat, zo niet kijk dan in de zekeringskast na of de zekering aan staat.• Kijk of de gaskraan openstaat. De kraan moet in de lengte van de leiding staan, niet haaks erop. Zorg

ervoor dat de budgetmeter voldoende is opgeladen.• Als je een mazouttank hebt, controleer dan of ze moet bijgevuld worden.

2. Is er voldoende druk op de verwarmingsketel? Je kan de waterdruk afl ezen op een metertje aan de CV-ketel. De waterdruk moet tussen de 1 en 2 bar zijn (nooit meer dan 2 bar!).

TIPS VOOR UW VERWARMING TIJDENS DE WINTER

Tijdens de koude wintermaanden draait de verwarming weer op volle toeren. Maar wat te doen bij problemen met de verwarmingsinstallatie? Alvorens Eigen Woning te contacteren dien je volgende zaken na te kijken:

Bij onvoldoende druk kan de CV-ketel in storing vallen. Je moet dan de installatie bijvullen met water. Je draait de twee bijvulkranen open (deze zijn meestal rood). Hou de manometer in de gaten. Staat de meter tussen 1 en 2 bar? Draai de beide kranen dan terug dicht. Als je vaker dan twee keer per jaar moet bijvullen, moet je dit melden.

3. Laat de lucht van de verwarming. Wanneer de radiatoren niet volledig warm worden of wanneer je een borrelend geluid hoort kan dit wijzen op de aanwezigheid van lucht in de radiatoren. Laat één keer per jaar lucht van de verwarming.

Draai alle radiatorkranen open en zet je thermostaat naar 15°C zodat je ketel zeker uitschakelt. Wacht tot alle radiatoren koel aanvoelen.

Je kan nu de radiatoren één voor één ontluchten met behulp van een speciaal sleuteltje (verkrijgbaar op het kantoor van Eigen Woning). Begin beneden en werk naar boven. Samen met de overtollige lucht kan er vies water uit de radiator komen. Zorg daarom dat je een opvangbakje en een grote handdoek bij de hand hebt. Wanneer er geen lucht meer uit de radiator komt, kun je deze weer dichtdraaien.

Alle radiatoren klaar? Mogelijk is er dan weer te weinig druk op de ketel. Dit kan je oplossen door water op de ketel te laten (zie tip 2).

Zet je verwarmingsinstallatie weer aan. Je radiatoren en je ketel zijn nu volledig ontlucht en bijgevuld.

4. Staat de kamerthermostaat goed ingesteld? Vooral in de tussenseizoenen is het moeilijk om te verwarmen. De buitentemperatuur is dan meestal nog hoog genoeg, waardoor de gewenste binnentemperatuur snel bereikt wordt. De radiatoren voelen hierdoor niet echt warm aan. In de zomer wordt de temperatuur vaak op 15°C ingesteld om de verwarming niet onnodig te laten draaien. Wanneer het buiten kouder wordt, dient deze uiteraard terug hoger ingesteld te worden.

5. Zijn de radiatorkranen geopend?Thermostatische kranen geven de mogelijkheid om per kamer een aparte temperatuur in te stellen. Let op! In de kamer waar je kamerthermostaat staat (leefruimte), moet je de radiatorkranen steeds helemaal open zetten.

Als dit allemaal in orde is en de verwarming nog steeds niet werkt, bel je best naar Eigen Woning die contact opneemt met een hersteller.

Val je tijdens de winterperiode (van oktober tot en met april) in het weekend of tussen Kerst en Nieuwjaar zonder verwarming of warm water, dan begrijpen we bij Eigen Woning dat je graag zo snel mogelijk geholpen wordt. We vragen je dan om ons te bellen op het nummer 03 740 00 23 en een bericht in te spreken op ons antwoordapparaat. Daarna kan je zelf naar de fi rma Airconsult uit Bornem bellen om een afspraak te maken. Je kan hen bereiken op het nummer 03 889 11 11.

Let op: je moet de factuur zelf betalen als je in de week of tijdens de warmere periodes toch zelf naar een hersteller belt.

In noodgevallen dien je soms zelf actie te ondernemen. Zo kan je bij een waterlek voorlopig zelf de hoofdkraan dichtdraaien. Bij een lek vóór de watermeter neem je contact op met Pidpa. Als je een gaslek waarneemt, draai dan de hoofdkraan van de gasleiding dicht en zet ramen en deuren open.Ga naar buiten en bel, op veilige afstand, het gratis noodnummer van Eandis (0800 65 0 65).

Bijvulkraantjes

Manometer op de ketel(grijze zone is ok)

Externe manometer (zwarte wijzer geeft meting, rode wijze is maximum)

De standen van 1 tot 5komen ongeveer overeen met deze temperaturen:- stand 1: 12 °C- stand 2: 16 °C- stand 3: 20 °C- stand 4: 24 °C- stand 5: 28 °C

KORT NIEUWS

Bij deze nieuwsbrief vind je de nieuwe huurprijsberekening voor 2018. Kijk de berekening goed na en lees aandachtig de toelichting. In deze nota lees je waarop je moet letten bij het nazicht van de berekening.Heb je nog vragen? Aarzel dan niet onze dienst klantenrelaties te contacteren!

We hebben momenteel nog enkele garages en carports vrij in Sint-Amands. De garages zijn gelegen in de Bloemenlaan, de carports in de Jan Hallezlaan.Interesse? Contacteer onze dienst klantenrelaties!

De raad van bestuur enhet personeelvan Eigen Woningwensen uhet allerbeste toevoor 2018!

Eigen Woning_nieuwsbrief_201712 uitgelijnd.indd 2 4/12/17 12:06

EIGEN WONINGJaargang 1 - winter 2017 - zesmaandelijkse nieuwsbrief

FUSIE VAN DE SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJEN EIGEN WONING, KLEINE LANDEIGENDOM KLEIN-BRABANT EN GEZELLIGE WONINGEN: EEN STAND VAN ZAKEN.

In onze vorige nieuwsbrief kondigden we de fusie aan van de 3 sociale huisvestingsmaatschappijen van Klein-Brabant: de huurmaatschappijen Eigen Woning en Gezellige Woningen en de koopmaatschappij Kleine Landeigendom.Onder begeleiding van de externe consultant CC Consult werken we aan de nieuwe structuur van de fusiemaatschappij.Tegen 1/7/2018 zal de nieuwe, eengemaakte maatschappij -mét een nieuwe naam!- een feit zijn. Vanaf 1/1/2019 zullen ook alle diensten volledig geïntegreerd zijn en wordt de nieuwe raad van bestuur aangesteld.Het spreekt voor zich dat we bij het uitwerken van de nieuwe structuur streven naar effi ciëntie en een optimale dienstverlening voor al onze klanten in heel Klein-Brabant.Via onze nieuwsbrief en website houden we jullie verder op de hoogte.

PRAKTISCHE INFORMATIE

Telefoonnummer: 03 740 00 20E-mail: info@eigen-woning.beWebsite: www.eigen-woning.be

Openingsuren loket Puurs (Sociaal Huis Puurs – Palingstraat 48)Maandag-, donderdag- en vrijdagvoormiddag 9u tot 12uWoensdag van 16u tot 18.30u

Openingsuren loket Sint-Amands (Sociaal Huis Sint-Amands – Hekkestraat 9)Donderdagnamiddag 13.30u tot 16u

Telefonisch kan je ons bereikenElke werkdag 9u tot 12u – 14u tot 16uOp woensdag tot 18.30u

Let op!Onze kantoren zijn gesloten van maandag 25/12/2017 tot en met maandag 1/1/2018.

Technische meldingen Telefoonnummer (algemeen): 03 740 00 20 E-mail: technischedienst@eigen-woning.be

IN DE KIJKER

Beste huurders,

Nu de koude wintermaanden voor de deur staan geven we jullie in onze tweede nieuwsbrief graag enkele nuttige tips omtrent de verwarmingsinstallatie. Tevens verschaffen we meer info over de nakende fusie van de 3 sociale huisvestingsmaatschappijen van Klein-Brabant en onze lopende en geplande projecten. Tenslotte willen we jullie op de hoogte brengen van de aanwerving van Dirk Paridaens als klusjesman, waarmee we doelbewust verder inzetten op de verbetering van onze dienstverlening naar jullie toe.

Veel leesplezier, geniet van de feestdagen en alvast de beste wensen voor een gezond 2018!

Jeroen SchokkaertVoorzitter van de raad van bestuur

V.U

.: c

vba

Eige

n W

onin

g, P

alin

gstr

aat

48_1

01,

2870

Puu

rs

Omdat we een goede dienstverlening belangrijk vinden, hebben we onze technische dienst versterkt met een klusjesman. Sinds begin oktober kunnen we rekenen op Dirk Paridaens om technische mankementen bij onze huurders zo snel mogelijk te verhelpen.

Nog even ter herinnering:Over het algemeen zijn onderhoudswerken en kleine herstellingswerken ten laste van de huurder. Ook herstellingen die nodig zijn na foutief gebruik van de woning of van een toestel zijn voor rekening van de huurder (bijvoorbeeld: er is een verstopping van een leiding door etensresten, er is een lek aan een waterleiding doordat deze niet werd beschermd tegen de vorst).In het ZieZo-boekje kan je nagaan wie bepaalde herstellingswerken moet (laten) uitvoeren en betalen (de huurder of Eigen Woning). Het ZieZo-boekje vind je ook terug op onze website www.eigen-woning.be. Twijfel je of heb je vragen, neem dan contact op met onze technische dienst.

Dir

k Pa

rida

ens

EIGEN WONING (VER)BOUWT!

Eigen Woning zal ook in 2018 volop inzetten op renovatie en uitbreiding van hetpatrimonium. Een korte voorstelling van onze nieuwste projecten:

NIEUWE PROJECTENIn 2018 starten we in Ruisbroek met twee laagbouw (gelijkvloers met daarboven duplexappartementen) vervangbouwprojecten. In de Nieuwstraat bouwen we 20 wooneenheden en in de Gebroeders Van Benedenlaan en het Moerplein maken verouderde gezinswoningen plaats voor 2 projecten die in totaal 47 wooneenheden zullen creëren. We voorzien vooral types met 1 slaapkamer (28 stuks) of 2 slaapkamers (34 stuks), maar ook enkele met 3 slaapkamers (5 stuks).

In december wordt de bouwaanvraag voor deze projecten ingediend en we verwachten dat de aannemer zal kunnen starten in het najaar van 2018.

PROJECTEN IN UITVOERINGRozenlaan (Ruisbroek)De 8 bejaardenwoningen werden vorig jaar gesloopt en vervangen door 2 gebouwen met in totaal 20 wooneenheden met 1, 2 of 3 slaapkamers. De ruwbouwwerken zijn bijna afgerond waardoor je nu al een duidelijk beeld krijgt van het nieuwe straatbeeld. Binnenin werken de aannemers aan de leidingen van sanitair en elektriciteit en ook de pleisterwerken zijn gestart. Begin januari start de aannemer van de buitenomgeving.

In principe zullen de werken tegen de zomer afgerond worden, waarna de appartementen in gebruik kunnen genomen worden.

Eigen Woning_nieuwsbrief_201712 uitgelijnd.indd 1 4/12/17 12:06