HÉT FULLSERVICE INTERNETBUREAU VAN NEDERLAND

PANGAEA Internet Marketing | Bas Kroontje | Juni 2014 | Webshop

De definitie, praktische invulling en resultaat

•’De Marketing van Producten en Diensten via het Internet’

!

•Het bereiken van de juiste doelgroep via het internet

•Het naar de website halen van deze doelgroep

•Het converteren van deze doelgroep naar klant

•Het ontwikkelen van deze doelgroep via het internet

!

•Iedere uitgegeven 1 EUR moet 4 EUR opleveren

WAT IS INTERNET MARKETING?

Dit model is altijd leidend

Converteren naar klant

A. Design B. Structuur & flow C. Copywrite D. Transactie

Bereiken van de e-prospect

A. Boodschap B. Media C. Timing D. Call 2 Action

Ontwikkelen van de klant

A. Retentie B. Up, Add & Cross-sell C. Analyse & BI D. Optimalisatie Δ (AB)

Identificeren van de e-prospect

A. Doel B. Doelgroep C. Concurrentie & panel D. Budget & Planning

Identificeren

Meer inzicht in de e-markt &

Internetstrategie

Bereiken

Meer gekwalificeerde

bezoekers

Converteren

Hogere conversie

Ontwikkelen

Hogere omzet per klant

DE ESSENTIELE ONDERDELENVAN INTERNET MARKETING

v3.1

Van surfer naar klant naar topklant

Bereik !10.000

Bezoek !1.000

Wow !700

Propositie & Up-Sell !350

Klant

100

Retentie !100

Cross- & Add-Sell !+20%

CONVERSIEFUNNEL

v3.1

Redenen om naar de volgende stap te gaan benadrukken Redenen om af te haken weghalen

Iedere uitgegeven 1 EUR levert 4 EUR op

€ 4.200 omzet !€ 600 bruto

marge

1 bezoeker !€ 20 bruto

marge

1 aanmelding !€ 200 bruto

marge

1 prospect !€ 5 budget

30%10%

30 bezoekers

1 klant

3 aanmeldingen

€1 : €4

WAT MAG JE UITGEVEN PER BEZOEKER

v3.1

€ 150 budget

Geef per stadium een ingang en logische flow in de website

Feiten verzamelen

Voorstellen afwegen

Klant worden

Awareness krijgen

Opinie vormenOpinie vormen

Feiten verzamelen

Voorstellen afwegen Klant

wordenAwareness

krijgen

STAPPEN VAN AWARENESS TOT KLANT

v3.0

Alle potentiële ingangen en logische flows op een rijtje

Vertrouwenswekkende uitstraling

Direct naar de catalogus

Gratis thuisbezorgd

Thuiswinkel waarborg

Klantenservice altijd bereikbaar

Bekende merken geeft vertrouwen

Help mensen beslissen

Informatie geeft vertrouwen

Vergelijk concurenten

OPBOUW WEBSITE

Resultaat volgens de bezoekers

OPBOUW WEBSITE

Gebaseerd op onze klantwensen en trends in de markt

•Real-time koppeling met ERP (dus geen excelbestanden importeren)

•Producten/artikelen inclusief voorraad

•Orders (met indien nodig uitgestelde sync)

•Orderstatus en bestelhistorie

•Getoonde prijzen zijn gebaseerd op prijsafspraken/prijslijsten uit ERP

•Passende uitstraling van het bedrijf op het internet

•Goede vindbaarheid in Google (SEO en SEA)

•Rapportage en continuous improvement

•Mogelijkheid voor de volgende stap naar het buitenland

•Een bedrijf die ze aan de hand meenemen in de wondere wereld van Internet

WAT IS BELANGRIJK VOOR BEDRIJVEN MET ERP?

Exact, Unit4, SAP, AFAS, JD Edwards

- Bekijken historie

- NAW wijzigingen

- Orders plaatsen

- Assortiment inzien

- Logische flow

- Professioneel design

Koppeling obv webservices, XML, SDK en Entity Services Prospects en klanten

Artikel informatie (incl. SEO) Adviesprijs informatie Debiteur informatie Beelden

Via de webshop

Order informatie Debiteur informatie Ook als Exact offline is

Exact Webshop

Prijs informatie Voorraadstatus Historie

- Afhandeling betaling

DE PANGAEA WEBSHOPGEKOPPELD AAN ERP

Voorbeelden, eenvoudig tot complex

WEBSHOP VOORBEELDEN

Waarmee maak je het verschil nu en in de toekomst

6 MEEST BELANGRIJKE TRENDS

•Mobiel, Tablets en Wearables (Horloges en Google Glass)

•Big Data

•Hyperpersonalisatie (gefaseerd)

•Design en uitstraling steeds belangrijker

•Slimme Marketing Campagnes (zie Uber en HelloFresh)

•Conversie Attributie

Maak deze zelf of vraag een expert te helpen

DE VOLGENDE STAP? -> BUSINESS CASE

•Maak een Business Case

•Doel: iedere uitgegeven 1 EUR dient 4 EUR op te leveren

!

•Beurs aanbieding PANGAEA

•Creatie Business Case van 1.500 EUR voor

•Performance Scan huidige website en KeyWord Scan

•Marge berekening producten en diensten vs. de bereik- & conversiekosten

•Potentieel berekening wat Internet voor uw bedrijf kan opleveren

950 EUR

Waarom kiezen voor ons?

• Focus op uw resultaat en succes op het internet • Iedere 1 EUR levert 4 EUR op. We zetten samen de basis op en sturen samen het naar het succes in de komende jaren.

• Full Service Internet Marketing - One stop shop • Alles onder 1 dak, 1 aanspreekpunt, integratie van alle aspecten, geen vingers wijzen. Ook voor individuele onderdelen weten wij als geen ander hoe deze in de totale funnel tot een succes leiden

• Internationale presence • Learnings wat er internationaal speelt en gebruikt kan worden in NL. En voor een volgende stap naar het buitenland

• PANGAEA heeft zelf eigen initiatieven • NewHealth Collective, Kortingisleuk.nl, VCANederland, VideoBoard.nl, ProfessionalTranslation.com, Zamante.com

• Meedenken, non-conformisme en challengen • Niet ‘wij doen wat u vraagt’ waardoor het kennisniveau van uw mensen op een hoger niveau wordt getild

• Innoveren, op de hoogte wat er speelt en altijd bezig met verbeteren • Laat u verrassen door de (internationale) ontwikkelingen waarbij PANGAEA altijd wel uw doel in het oog houdt

• Eager en gemotiveerd team • Ongeveer 30 zeer gemotiveerde mensen staan klaar om bij te dragen aan uw succes

OVER PANGAEA INTERNET MARKETING

v3.1

Dank voor uw aandacht! !

Bas Kroontje bas.kroontje@pangaea.nl

@baskroontje !

088 - MARKETING 088 - 6123456