“HR Analytics” | Van gevoel naar HR data! | Synergy Xperience '13

HR ANALYTICS

Synergie XperienceSjoerd OomenRoel van der Zee

woensdag 3 mei 2023 © 2010 BDO

BDO in Nederland

• Ruim 2.000 medewerkers• 27 vestigingen• Behorende tot de top 5 accountants- en

adviesorganisaties van Nederland• Compleet pakket aan financieel

gerelateerde diensten onder 1 dakBDO Consultants• Werkend vanuit een zevental

disciplines:Strategie en BedrijfsvoeringPersoneelFinancieel ManagementKoop en VerkoopJuridische zakenRisicomanagementIT

woensdag 3 mei 2023

BDO HR Services

Pagina 3


Programma

1. Introductie in HRM

2. HR Ontwikkelingen

3. HR Analytics

Pagina 4

INTRODUCTIE IN HRM



INTRODUCTIE IN HRM

Wat is Human Resource Management?

Alle activiteiten die erop gericht zijn het menselijk kapitaal binnen organisaties

Aan te trekken Op peil te houden Te ontwikkelen Effectieve wijze in te zetten

Pagina 6


INTRODUCTIE IN HRM

HR-beleid: 3 verschillende niveaus

Pagina 7

1. HR Beheer

3. HR-Management

2. HR Instrumenten

Veelal gestandaardiseerde werkzaamheden, die in elke organisatie voorkomen;

• Salarisadministratie• ziekteverzuimregist

ratie• Arbeidstijdenregistr

atie• Beheer

personeelsdossiers• Ontslag


INTRODUCTIE IN HRM


Pagina 8

1. HR Beheer

3. HR-Management

2. HR Instrumenten

Beheer en uitvoering van personeelsinstrumenten. Verantwoordelijkheid ligt bij ondernemer / PZ functionaris;• W&S• Functiebeschrijving • en -waardering• Opleidingsbeleid• Beloningsbeleid• Medezeggenschap


INTRODUCTIE IN HRM


Pagina 9

1. HR Beheer

3. HR-Management

2. HR Instrumenten

Gebruik van formele beleidsplannen. P&O lid Management Team

• Sturen• Ontwikkelen• Organisatieontwikk

eling• Beleidsontwikkeling

INTRODUCTIE IN HRM


STURENVAN

PRESTATIES

BEPALEN Missie, Visie, Strategie

Kernwaarden en Kerncompetenties

BEOORDELEN-Prestatie-indicatoren

- Competenties

RICHTEN- Loopbaanbegeleidi

ng- TalentontwikkelingManagementontwikke

ling

BELONEN-Primair salaris

-Prestatie afhankelijke beloning

-Niet-financieel

INTRODUCTIE IN HRM

woensdag 3 mei 2023

FUNDAMENT - STRATEGIE EN ONDERNEMINGSDOELEN

© 2013 BDO

HR ONTWIKKELINGEN



HUMAN RESOURCES ANNO 2013ARBEIDSMARKT: Krimp• De arbeidsmarkt verslechtert• MBO-functies worden versneld weg geautomatiseerd

WERKGEVERS: Focus op productiviteit• Bedrijven proberen de (arbeids)kosten verder terug te brengen• Werkgevers eisen grotere flexibiliteit van werknemers• Het Nieuwe Werken moet vooral de arbeidsproductiviteit faciliteren• Sturen op toegevoegde waarde van de medewerker voor de organisatie. ‘Wat lever jij op?’

WERKNEMERS: Calculerende medewerker in opmars• Harder werken voor minder welvaart• Werknemers passen zich aan

HR-PROFESSIE: Buffelen om bedrijven productiever te maken• HR moet bewuste keuzes maken voor investeringen en acties (ROI) met focus op

productiviteit• Kengetallen: de heilige graal voor productiviteit• HR-afdeling krijgt steeds meer concurrentie vanuit de financiële hoek

Pagina 14


WAT ZIJN DE KERNVRAGEN VAN HR ANNO 2013?• Hoe kunnen we kosten besparen en de motivatie van personeel hoog

houden?

• Hoe kan er slimmer gewerkt worden?

• Hoe stimuleren we bewustzijn over kosten en productiviteit? Hoe zetten we personeel aan tot initiatieven?

• Hoe zorgen we ervoor dat we de kennis binnen onze organisatie op peil houden (ook bij ‘bewust’ verloop)?

• Hoe kunnen we inspelen op het arbeidsoverschot van heden en mogelijk tekort op middellange termijn?

Pagina 15


HR ONTWIKKELINGEN

Pagina 16

KOSTEN-BESPARI

NG


ACTUELE MARKTBEHOEFTE

Pagina 17

“Focus op resultaat

”

“Richten op

toegevoegde

waarde”

Algemeen

“Hoe draagt HR bij aan de ontwikkeling van de

business”

HR Specifiek

HR ANALYTICS

HR ANALYTICS



Wat is HR Analytics?

“Het kwantificeren van de business- of organisatie-impact van de investeringen in menselijk kapitaal.”

Maar waarom moet HR iets met cijfers?

HR ANALYTICS

Pagina 19

“Het kwantificeren van de business- of organisatie-

impact van de investeringen in menselijk kapitaal.”


HR ANALYTICS IN STAPPEN…

Pagina 20

Omgeving, trends en ambities

Dominante HR thema’s

HR inrichting HR Resultaten Organisatie-resultaten

HR strategie, beleid en maatregelen

Huidig organisatieprofiel Toekomstig organisatieprofiel


Thema 1: HR Analytics

Van Strategie naar Meten

Pagina 21

Strategische doelstellingen

HR doelstellingen Meetbaar HR

• Wat zijn de strategische doelstellingen?

• Wat is op HR gebied cruciaal om de strategische doelstellingen te realiseren?

• Wat zijn de belangrijkste taken voor HR?

• Welke indicatoren passen hierbij aan?



Pagina 22

Evolueren van Measurement naar Analytics

Toeg

evoe

gde

waa

rde

Gebruik van dataKengetallen

Benchmarks

ScorecardsSurveys

VerbandenOorzaken

Voorspellingen

Impact op de business



Waar gaat HR Analytics je nu bij helpen?

Verantwoording over de inzet van tijd en middelen vanuit HR

Inzicht in de kwantitatieve en kwalitatieve consequenties van HR initiatieven

Onderbouwing van investeringsbeslissingen in menselijk kapitaal

Aantonen van toegevoegde waarde van HR

Pagina 23

BUSI

NES

S IM

PACT


HR ANALYTICSVan…Wat doen we nu? • Hoeveel mensen hebben we in dienst? • Hoe hoog is het verzuim/verloop?• Welke medewerkers tevredenheidsscores zijn er behaald?

Pagina 24

Strategische doelstellingen

10% omzetgroei in Europa

HR doelstellingen

Hoge medewerkers-tevredenheid van

personeel

Salaris aanpassen op lokale niveau

HR Metingen

Mdw tevredenheids scores

Verloop/verzuim %

Salaris benchmarks


HR ANALYTICS… NaarWaar moeten we naartoe?• Het in kaart brengen van de business impact van investeringen in

het menselijk kapitaal.

Pagina 25

Strategic business goals

25% van de omzet komt uit nieuwe

product ontwikkeling

HR Strategic goals

Recruitment van product

ontwikkelaars

Verkorten van de tijd wanneer

product ontwikkelaar productief is

HR Metingen

Gemeenschappelijke kenmerken van

succesvolle ontwikkelaarsImpact van training op pijplijn nieuwe

productenHoe lang het duurt

voordat ontwikkelaar productief is

Hoe kunnen wij ons nu onderscheiden van de

markt?Hoe kunnen we onze

productiviteit verhogen?

Welk gedrag vereist dat voor de medewerkers?

Hoe kunnen we op dat gedrag nog strakker

sturen?

Wat leveren de maatregelen op?


HR ANALYTICS

Pagina 27

1. HR analytics is een manier om beter te kunnen sturen op de efficiëntie en de effectiviteit van mensen binnen de organisatie.

2. HR analytics maakt het mogelijk om intuïtieve strategische keuzes ten aanzien van het personeel te kwantificeren.

3. Door verder vooruit te kijken kan er worden gestuurd op maximaal rendement uit het arbeidskapitaal (personeelsstructuur en -kosten).

4. HR kengetallen gaan niet alleen over HR: ook koppeling met commercie, finance en mening van management en medewerkers.


Thema 1: HR Analytics... Resultaat

Waarom zou een bedrijf in HR Analytics moeten ontwikkelen?

Pagina 28

1. HR-instrumenten

3. HR-Management

2. HR Beheer

HR Analytics

Bezi

g m

et w

at H

R op

leve

rt


HR ANALYTICS

Stappenplan voor goed gebruik van HR Analytics

Stap 1: Bepaal wat je wilt gaan meten (op basis van organisatiestrategie)

Stap 2: Breng de databronnen in kaart

Stap 3: Koppel relevante data aan elkaar

Stap 4: Analyseer de uitkomsten en

Stap 5: Stel een plan op met toekomstige doelstellingen

Pagina 29

HRM SOLUTIONS



HRM Solution Startpagina

Pagina 31


HRM Solution Rapportage

Pagina 32


HRM Solution Rapportage

Pagina 33


Zijn er nog vragen?

Pagina 34

“HR Analytics” | Van gevoel naar HR data! | Synergy Xperience '13

Technology

Transcript of “HR Analytics” | Van gevoel naar HR data! | Synergy Xperience '13