Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op...

14
Conceptboek compleet Om dit project te starten zijn we begonnen met een onderzoek naar de plaatsing van Sourcy Vitamin Water bij kiosken, op Hogescholen en op Universiteiten. Hier hebben we gekeken naar waar het drankje geplaatst is, hoeveel het geplaatst is, welke smaken er geplaatst zijn en de prijs. Verder hebben we ook gevraagd aan mensen waarom ze het drankje kopen of waarom juist niet en waarom niet. Daarbij zijn we naar de kiosken in Tilburg en Amsterdam gegaan. Hebben we de Universiteit van Tilburg bezocht en de Hogescholen op Stappegoor in Tilburg. Deze onderzoeksresultaten staan in het onderstaande hoofdstuk. Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water Kiosk Amsterdam Centraal. Hoe duur is het in vergelijking met andere dranken? Wederom vrij prijzig in verhouding met andere dranken. Ook in de kiosk kost het €2,50. Coca Cola daarentegen kost €1,50 en de rest van de drankjes kosten ongeveer tussen de €1,75 en €2,20. Staat het op ooghoogte? De drank staat onder het eten en is daardoor niet op ooghoogte geplaatst. Toch staat Sourcy Vitamin Water hier wel op de bovenste plank van de dranken. Opmerking In deze kiosk werden 3 verschillende smaken verkocht. Sourcy vitamin water is naast een aanbieding van Coca Cola geplaatst Fontys Stappegoor P1,P3 en P4 Waar in het gebouw kun je Vitamin Water kopen? We zijn begonnen in gebouw P3, hier kun je Vitamin water kopen uit een automaat. Vervolgens zijn we naar het hoofdgebouw, P1, gegaan. Hier kun je zowel in de kantine als uit een automaat Vitamin water kopen. Als laatste zijn we naar P4 gegaan. In dit gebouw kun je ook zowel in de kantine als uit een automaat Vitamin water kopen. Waar is het drankje geplaatst? In alle automaten in alle gebouwen is Vitamin water in de onderste rij helemaal rechts in de hoek te vinden. Dit is terug te zien op de foto’s gemaakt in alle gebouwen. In de kantine in P1 is het drankje te vinden op de tweede rij van boven en dus op ooghoogte. In de kantine in P4 bevind het drankje zich ook in een automaat, op de onderste rij helemaal links. Hoe duur is het in vergelijking met andere dranken? In de automaat in P3 kost het drankje € 2,50. Op alle andere locaties op Stappegoor kosten de drankjes € 2,25. Als we het drankje vergelijken met andere dranken zien we dat Vitamin over het algemeen het duurste drankje is. Pepsi bijvoorbeeld €1,50 kost en water €1,00. Sourcy is dus een van de duurste drankjes.

Transcript of Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op...

Page 1: Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een ... Marktonderzoek ... voor het eerst zelf bepalen

Conceptboek compleet

Om dit project te starten zijn we begonnen met een onderzoek naar de plaatsing van Sourcy VitaminWater bij kiosken, op Hogescholen en op Universiteiten. Hier hebben we gekeken naar waar het drankje geplaatst is, hoeveel het geplaatst is, welke smaken er geplaatst zijn en de prijs. Verder hebben we ook gevraagd aan mensen waarom ze het drankje kopen of waarom juist niet en waarom niet. Daarbij zijn we naar de kiosken in Tilburg en Amsterdam gegaan. Hebben we de Universiteit van Tilburg bezocht en de Hogescholen op Stappegoor in Tilburg. Deze onderzoeksresultaten staan in het onderstaande hoofdstuk.

Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water

Kiosk Amsterdam Centraal.

Hoe duur is het in vergelijking met andere dranken?Wederom vrij prijzig in verhouding met andere dranken. Ook in de kiosk kost het €2,50. Coca Cola daarentegen kost €1,50 en de rest van de drankjes kosten ongeveer tussen de €1,75 en €2,20.

Staat het op ooghoogte?De drank staat onder het eten en is daardoor niet op ooghoogte geplaatst. Toch staat Sourcy Vitamin Water hier wel op de bovenste plank van de dranken.

OpmerkingIn deze kiosk werden 3 verschillende smaken verkocht. Sourcy vitamin water is naast een aanbieding van Coca Cola geplaatst

Fontys Stappegoor P1,P3 en P4

Waar in het gebouw kun je Vitamin Water kopen?We zijn begonnen in gebouw P3, hier kun je Vitamin water kopen uit een automaat. Vervolgens zijn we naar het hoofdgebouw, P1, gegaan. Hier kun je zowel in de kantine als uit een automaat Vitamin water kopen. Als laatste zijn we naar P4 gegaan. In dit gebouw kun je ook zowel in de kantine als uit een automaat Vitamin water kopen.

Waar is het drankje geplaatst?In alle automaten in alle gebouwen is Vitamin water in de onderste rij helemaal rechts in de hoek te vinden. Dit is terug te zien op de foto’s gemaakt in alle gebouwen. In de kantine in P1 is het drankje te vinden op de tweede rij van boven en dus op ooghoogte. In de kantine in P4 bevind het drankje zich ook in een automaat, op de onderste rij helemaal links.

Hoe duur is het in vergelijking met andere dranken?In de automaat in P3 kost het drankje € 2,50. Op alle andere locaties op Stappegoor kosten de drankjes € 2,25. Als we het drankje vergelijken met andere dranken zien we dat Vitamin over het algemeen het duurste drankje is. Pepsi bijvoorbeeld €1,50 kost en water €1,00. Sourcy is dus een van de duurste drankjes.

Page 2: Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een ... Marktonderzoek ... voor het eerst zelf bepalen

OpmerkingOp elke locatie, behalve in de kantine van P1, is maar één smaak van het drankje te vinden. In de kantine van P1 zijn vier verschillende smaken te vinden.

Universiteit Tilburg

Op de Universiteit van Tilburg kan geen Sourcy Vitamin Water gekocht worden. Een concreet en onderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een paar reacties naar voren dat het niet verantwoord genoeg zou zijn. Iets wat de organisatie wel probeert te zijn in alles wat ze aanbieden.

Consumentenonderzoek

Omdat Fleur en ik tijdens ons onderzoek op Stappegoor geen mensen zijn tegengekomen die op dat moment drinken ergens kochten hebben we daar geen vragen kunnen stellen. Wel heb ik een 7 aantal vrienden van mij (zij studeren allemaal aan een Hogeschool of Universiteit en reizen met de trein, gevraagd naar hun ervaring met Sourcy Vitamin water. Wat daar vooral uit kwam is dat ze het in eerste instantie kopen omdat ze het gezonder vinden. Later kochten ze het vooral omdat het er leuk uit ziet of omdat ze het lekker vinden. Ook kwam ik erachter dat ze het niet vaak op school of in de kiosk kopen. Voornamelijk in de supermarkt omdat dit goedkoper is. Op onze onderzoekslocaties kopen ze eerder een goedkopere variant.

Page 3: Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een ... Marktonderzoek ... voor het eerst zelf bepalen

Hoofdstuk 2: slapende concept

2.1: probleemverkenning

Stap 1 – Leg bevindingen en opdracht naast elkaar

Bevindingen Prijs (te duur) Product op ooghoogte (oké) Valt niet op naast de andere frisdranken Niet alle 8 smaken aanwezig op locaties Wel te koop op hogescholen (in Tilburgse universiteit niet) Social media liggen stil Meer nadruk op de oneliner en niet op de naam (kijk naar SISI)

OpdrachtBeïnvloed het keuzemoment voor aankoop van Sourcy Vitamin Water

Keuzemoment Welke keuzemomenten zijn er? Als je voor het schap/de machine staat Als je naar het schap/de machine toe loopt Als je in je portemonnee kijkt Als je je vriend(in) vraagt wat lekker is Als je kijkt met welk flesje je het liefst gezien wordt

Stap 2 – komt het probleem met de opdracht overeen?

Volgens ons ligt het probleem meer in de communicatie en de marketing dan in het keuzemoment.

Stap 3 – benoem kernachtig het probleem

Er vindt op dit moment onvoldoende vertaling van de visie naar concrete communicatiemiddelen plaats.

2.2: organisatieanalyse

Stap 1 – pak eerdere informatie er bij

Vrumona (Sourcy Vitamin Water):Sourcy Vitamin Water is onderdeel van de organisatie Vrumona die verschillende drankjes verkoopt. Toch probeert Sourcy Vitamin Water zich te onderscheiden van deze andere dranken. Dit is onder andere terug te vinden in de kernwaarden en identiteit van Sourcy Vitamin Water als organisatie.

Kernwaarden:Optimistisch, zelfbewust, relativerend, dynamisch

Wat maakt de organisatie (het merk) anders dan andere?De organisatie onderscheid zich van de massa door middel van een fris drankje dat de hele dag doordrinkbaar is.

Page 4: Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een ... Marktonderzoek ... voor het eerst zelf bepalen

Hoe brengt ze haar identiteit naar buiten?Sourcy Vitamin Water brengt haar identiteit naar buiten door zich in allerlei mediagerelateerde content positioneren als een fris en doordrinkbaar drankje. Zo plaatsten ze bijvoorbeeld een levensgrote scheurkalender op middelbare scholen waarbij scholieren deze posters mee naar huis konden nemen (Clear Channel Hillenaar, z.d.). Ook werden er op diverse hogescholen en universiteiten flesjes Sourcy Vitaminwater verspreid die iedereen kon meenemen. Op deze manier wil men de doelgroep op de hoogte te stellen van hun identiteit waarbij elk moment van de dag een ideaal moment voor Sourcy Vitaminwater is (Clear Channel Hillenaar, z.d.).

Stap 3 – Visualiseer de identiteit in een moodboard (digitaal)

2.3: Trends & Ontwikkelingen en marktonderzoek

The rise of gamification: Applying game-design thinking to non-game applications to make them more fun and engaging has been growing steadily, but expect it to reach a tipping point in 2013 (Lord, 2013). Big brands, new startups and every company in-between will be spending more money and resources on "gamifying" their products and services this year (Lord, 2013). The rise of easy-to-use platforms, such as BigDoor and PunchTab, and the inherent value of an engaged user, have made this a must-consider marketing strategy (Lord, 2013).

Mobile momentsIn 2013 zagen we de opkomst van de trend Mobile Moments. Het gebruik van mobiele apparaten word steeds belangrijker. Consumenten willen op ieder moment van de dag echt alles uit hun mobiel halen. De verwachting is zelfs dat het aantal mobiele gebruikers in 2014 het aantal desktop gebruikers zal overtreffen (Adam Bluestein, 2012). De trend Mobile Moments maakt het voor consumenten mogelijk om door middel van producten, diensten en ervaringen nu nog sneller te kunnen multitasken. Deze consumenten vertrouwen erop dat ze constant kunnen streamen en op

Page 5: Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een ... Marktonderzoek ... voor het eerst zelf bepalen

maat gemaakte data kunnen ontvangen die consumenten helpt met keuzes op basis van waar ze naar toe moeten gaan, wat ze moeten doen of wat ze moeten kopen (Adam Bluestein, 2012). Voor bedrijven die zich richten op een mobiel georiënteerde doelgroep kan het voordelig zijn om op de trend Mobile Moments in te spelen.

Marktonderzoek Er bevinden zich meerdere drankjes in hetzelfde segment (tussen frisdrank en water). Hierbij

kan gedacht worden aan AA drink, Gatorade en andere vitaminedranken.

2.4: Doelgroep analyse

Het is belangrijk om te weten wat de belevingswereld, drijfveren en de waarden van je doelgroep zijn. Je hebt die informatie nodig om aansluiting te vinden met je doelgroep, zodat je iets creëert wat ‘past’. Je gaat hierbij uit van de vraag: wat zijn de behoeften van consumenten bij het kopen van producten en diensten? Maar consumenten zijn vaak niet in staat om hun eigen behoefte aan te geven, dus je moet niet alleen afgaan op wat zij zeggen; je hebt ook fingerspitzengefuhl nodig. Jemoet de markt aan kunnen voelen en je moet opzoek naar subjectieve ervaringen en belevenissenvan de consument. Waarden zijn hierbij erg belangrijk. Het koopgedrag van de consument wordt bepaald door de waarden die hij nastreeft. Stel dus ‘wie, wat en wanneer’ - vragen, maar zeker ook de waarom vraag. Op basis van gegevens van FoodHolland (z.d.) zijn wij tot de volgende conclusies gekomen.

Wie:13-35 jarige onderverdeeld door Sourcy Vitamin Water op de volgende manier:

1. Scholieren (13-18 jaar) 2. Starters (20-30 jaar) 3. Dertigers (30-35 jaar)

Wat voor dranken koopt de doelgroep het vaakst:1. Scholieren kopen veelal frisdranken. Dit omdat deze ten eerste op school het meeste

aanwezig zijn en omdat deze vaak ook het goedkoopste zijn. Dit is ook het moment dat ze voor het eerst zelf bepalen wat ze met hun geld doen en dan is een frisdrank natuurlijk wel het lekkerste. Dit gebeurt ook als ze in de pauze even naar de supermarkt gaan om wat te eten en te drinken gaan halen. Frisdranken, zuiveldranken en siropen zijn het populairst bij deze doelgroep.

2. Hier zien we nog steeds een doelgroep die graag frisdrank drinkt maar ook steeds meer andere, gezondere dranken worden belangrijk. Naarmate we hoger in deze doelgroep komen zien we dat ze steeds meer te besteden hebben en ook meer waarde gaan hechten aan gezondere dranken. Nog steeds zijn de frisdranken en zuiveldranken populair bij deze doelgroep.

3. Voor deze doelgroep worden veelal de warme dranken steeds populairder. Zij zullen minder snel frisdranken drinken. Zij drinken liever warme dranken, vruchtensappen of zuiveldranken.

Wanneer en waar koopt de doelgroep over het algemeen een drankje:1. Scholieren kopen in veel gevallen dranken op school in de automaat of in de supermarkt.

Vaak even snel wat te drinken halen voor in de pauze of onderweg naar huis. 2. Een gedeelte van deze doelgroep koopt zijn of haar drank nog op school. Dit in de vorm van

een hogeschool of universiteit. Ook de kiosk is een manier waarop zij aan een drankje komen. Vaak voor in de pauze of snel onderweg wordt een drankje gekocht. Hoger in deze

Page 6: Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een ... Marktonderzoek ... voor het eerst zelf bepalen

doelgroep zien we al meer de werkende doelgroep. Deze kopen geen dranken meer op school maar wel nog in kiosken in sommige gevallen.

3. Als we naar de dertigers kijken zien we dat zij het drankje of in de supermarkt of in de kiosk kopen. De meeste dertigers bevinden zich niet meer op school en juist op het arbeidersveld. Vandaar dat Hogescholen en Universiteiten niet meer voor een groot deel van toepassing is op hen. Ze kopen het drankje vaak voordat ze naar hun werk gaan even snel. Of ze kopen het al in de supermarkt met het boodschappen doen.

Waarom koopt de doelgroep het drankje:1. Scholieren kopen in veel gevallen spullen om ergens bij te horen. Deze leeftijdscategorie is er

zeker een van bij een groep willen horen. Kledingstijl verandert, muzieksmaak verandert en ook het koopgedrag verandert. Want scholieren zullen bepaalde producten gaan kopen en van bepaalde diensten gebruik gaan maken om ergens bij te kunnen horen. Dit kan ook voor dranken gelden. Scholieren worden snel beïnvloed door medescholieren om een bepaalde drank te kopen want die is het lekkerst en ziet er natuurlijk het stoerste uit.

2. Studenten kopen het drankje vaak in de hoop een gezonde drank te drinken. Bij de moderne student is het namelijk belangrijk een bewuste en gezonde keuze te maken.

3. Voor dertigers heeft de keuze ook vaak te maken met bewust en gezond bezig zijn. Daarnaast vinden ze het vaak ook lekker om snel onderweg mee te nemen of in de pauze te drinken.

Wat zijn de behoeften van de doelgroep1. ‘’Gezond zijn’’2. Genieten3. Hechte vriendschap4. Gezelligheid5. Vrijheid6. Communiceren7. Leuke dingen doen8. Altijd online9. Flexibiliteit

Uit het document “Preventie van schadelijk alcoholgebruik en drugsgebruik onder jongeren” (Trimbos Instituut, 2010) van Trimbos (Nederlands instituut voor Mentale gezondheid en verslaving) blijkt dat in de leeftijdsgroep van 18 tot 24 jaar (zowel door mannen als door vrouwen) meer gedronken wordt dan in enige andere leeftijdsgroep. Daarnaast bleek uit een artikel van de NOS (Van Ast, 2012) dat van de 12 t/m 25 jaar jarigen ongeveer 85% gebruik maakt van mobiel internet.

2.5: Valuefit

Waarden bedrijf:1. Optimistisch2. Zelfbewust3. Relativerend4. Dynamisch5. Jeugdig6. Geestig

Waarden doelgroep (student):10. ‘’Gezond zijn’’11. Genieten12. Hechte vriendschap

Page 7: Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een ... Marktonderzoek ... voor het eerst zelf bepalen

13. Gezelligheid14. Vrijheid15. Communiceren16. Leuke dingen doen17. Altijd online18. Flexibiliteit

Trends (gamification en mobile moments):1. Competitiegericht2. Optimistisch3. Idealistisch4. Altijd online5. Flexibiliteit

Waar liggen de overeenkomsten, de value fit:1. Optimistisch (B-D)2. Zelfbewust (B-D)3. Leuke dingen (D-G)4. Geestig (B-G)5. Jeugdig (B-D)6. Competitiegericht (D-G)7. Dynamisch (B-M)

2.7: Conclusie: Essentie van de visie

‘’Sourcy Vitamin Water ziet dat er geen lekkere gezonde drankjes bestaan die heel de dag doordrinkbaar zijn.’’

‘’Sourcy Vitamin Water vindt dat een bewuste keuze een leuke keuze moet zijn.’’

Hoofdstuk 3: ontwakende concept

3.1: Concretisering van de visie met concept

Conceptnaam : Water tegen de katerDonderdag is 'de' studenten avond, deze avond word er natuurlijk veel gedronken en gefeest. Dit gefeest kost veel energie en na een aantal biertjes onttrekt het vocht uit hun hersenen. Een goede reden om in de ochtend veel water te drinken. Aan het concept word een spel voor je smartphone ontwikkeld (springt in op gameficatie). Water tegen de Kater, iedereen weet dat katers niet van water houden. Gooi daarom zoveel mogelijk water binnen een minuut over de kater (dit is niet zo makkelijk want de kater beweegt), Win je het spel dan krijg je op vrijdag 2 flesjes voor de prijs van 1!elementen:

grappig dynamisch jong

Page 8: Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een ... Marktonderzoek ... voor het eerst zelf bepalen

Strategie:

De studenten worden een week voor de implementatie van het spel voor het eerst geconfronteerd met onze campagne. Er worden stickers uitgedeeld van agressieve katers met de tekst: “Pas op! Kater!” en “De Kater komt later”. Hiermee willen we een buzz creëren op de universiteiten en hoge scholen. De student vraagt zich af (vragen aan elkaar) waarom hij/zij een sticker krijgt met een kater erop. Het gesprek over de kater komt op gang.

Een week na de eerste confrontatie wordt de game gelanceerd door middel van de guerrilla actie: Versla de kater met VitaminWater. Op de scholen en universiteiten kunnen de studenten deelnemen aan een real life nabootsing van het spel. Er wordt een parcours uitgezet waarin een kat losgelaten wordt. De deelnemende studenten moeten de kater (man in katerpak) zo nat mogelijk proberen te gooien om de kater te verslaan. Tijdens deze actie lopen er mensen rond met kleding waarop het logo van VitaminWater te zien is. Zij zorgen ervoor dat de kijkers en deelnemers gewezen worden op het spel. Hierdoor wordt het voor de studenten duidelijk waar deze actie vandaan komt en worden ze getriggerd om het spel te spelen. Na het uitspelen van het spel krijgt de winnaar een wincode voor het 2e flesje gratis bij de volgende aankoop van Sourcy VitaminWater.

Op hetzelfde moment wordt de website gelanceerd waar fans en spelers terecht kunnen. Hierop worden de highscores van dat moment bijgehouden. Diegene die boven aan de lijst staat verdient de naam: Opperstudent. “Een leven zonder kater, het leven waar elke student naar verlangt.”

Page 9: Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een ... Marktonderzoek ... voor het eerst zelf bepalen

Conceptdragers:

Product

Het spel ‘Water tegen de kater’

Doel van het spelDe hoofdrolspeler ben je zelf. Door middel van een foto, die je maakt aan het begin van het spel, wordt je eigen gezicht op het poppetje geplakt die de wereld van de kater moet gaan bedwingen. Je speelt in een 2d platform game met aan het eind van ieder level een eindbaas; de kater.

Door zoveel mogelijk punten te verzamelen tijdens het spel speel je prijzen vrij. Deze prijzen bestaan uit tegoedbonnen voor een gratis tweede Sourcy Vitamin Water of kortingsbonnen en nog veel meer.

Dedicated website en highscoresOp de speciaal voor deze game ontwikkelde website komen wekelijks de highscores van alle spelers te staan. Deze kunnen gedeeld worden via social media. Iedere donderdag wordt de speler met de hoogste highscore beloond met een Sourcy anti-kater prijzenpakket.

De legenda1. Balk voor het vochtgehalte. Hoe meer Vitamin Water je verzamelt hoe hoger het

vochtgehalte wordt en hoe meer water je naar de kater kunt gooien.2. Balk voor de sterkte van de kater. Hoe voller de balk des te sterker de ‘’eindbaas-kater’’ is.3. De held. Dit ben jij zelf die tegen de kater vecht. D.m.v. het maken van een selfie kun je jouw

eigen poppetje maken die ook echt op jezelf lijkt.4. Het Vitamin Water moment. Met behulp van Vitamin Water kun je jouw vochtgehalte

omhoog helpen. *Geluidseffect: hemels koor – holy soda diss.5. Man met de hamer. De man met de hamer is een onderdeel in het spel om te ontwijken. Met

zijn hamer zorgt hij namelijk voor dat de sterkte van de kater te onderdrukken.6. Zonnebril: deze helpt de sterkte van de kater te onderdrukken.7. Ei/goed ontbijt: neemt een gedeelte van de sterkte van de kater af.8. Zeurende moeder: deze bevordert de sterkte van de kater en moet ontweken worden.9. De zon: bevordert de sterkte van de kater. Deze kan ontweken worden door de zonnebril op

te doen.10. De wekker: bevordert de sterkte van de kater en moet ontweken worden.11. De eindbaas-kater: de eindbaas-kater kan verslagen worden d.m.v. het gooien van de eerder

verzamelde Vitamin Water flesjes.

Code aan de binnenkant van het etiket

Op de binnenkant van het etiket op het flesje staat een code geprint waarmee je extra voordelen krijgt om in het spel te gebruiken. Hiermee stimuleer je mensen om Sourcy Vitamin Water te kopen en vaste klanten worden daarmee ook bevoorrecht. Hiermee word ook meteen het keuzemoment van de studenten beïnvloed.

CommunicatieGuerrilla-actieDeze guerrilla-actie wordt uitgevoerd op het terrein van een Hogeschool of een Universiteit. Het spel, dat op de smartphone gedownload kan worden, wordt hierbij in het echt gespeeld. Het doel hiervan

Page 10: Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een ... Marktonderzoek ... voor het eerst zelf bepalen

is een kortstondig aanraakmoment met hoge impact voor de deelnemers waarbij het spel en Sourcy Vitamin Water worden gepromoot.

Waarom een guerrilla-actie?Een guerrilla-actie als deze trekt veel aandacht op de locatie waar de doelgroep zich bevind. Het is een actieve en speelse manier om het imago van het merk te verstevigen door het uitdragen van de waarden van Sourcy Vitamin Water op meerdere vlakken.

Waarden en trends gekoppeld aan de guerrilla-actie:Waarden Sourcy VW Waarden Doelgroep Waarden Value-fit TrendsOptimistisch Gezelligheid Optimistisch GamificationDynamisch Vrijheid Leuke dingen doen - OptimistischJeugdig Leuke dingen doen Geestig - CompetitiegerichtGeestig Jeugdig

CompetitiegerichtDynamisch

Dedicated website voor het spelDit is een speciale website die is ontworpen als verlenging van het spel. Hier kunnen de spelers alle highscores zien en kunnen ze wekelijkse extra prijzen kunnen winnen. De website wordt gemaakt in de huisstijl van Sourcy Vitamin Water. Het zorgt voor een diepere belevenis van het spel en schept een extra motivatie om het spel te spelen. Via deze site kunnen spelers ook hun eigen highscores delen via social media.

Waarom een dedicated website?Een van de elementen die Sourcy VW mist is een online platform waar de merkfans samen kunnen komen. Buiten een Facebook pagina en een kleine informatieve sectie op de officiële website heeft de doelgroep geen plek om hun gezamenlijke interesse te delen. Een Dedicated website voor het spel is hierin een begin.

Waarden en trends gekoppeld aan de dedicated website voor het spel:Waarden Sourcy VW Waarden Doelgroep Waarden Value-fit TrendsDynamisch Genieten Leuke dingen doen GamificationJeugdig Gezelligheid Jeugdig - competitiegericht

Communiceren Competitiegericht - altijd onlineLeuke dingen doen dynamisch - flexibiliteitAltijd online

YouTube commercialHierbij wordt de guerrilla-actie gekoppeld aan een YouTube commercial. De guerrilla-actie wordt hierbij gefilmd en dat materiaal wordt vervolgens gebruikt voor de commercial. Geen geacteerde maar juist een real-life reclame. Deze commercial wordt getoond als reclame voordat je een filmpje op Youtube ziet. Het wordt een YouTube commercial omdat het een medium is waar de doelgroep veel op zit en omdat de waarden en trends zoals eerder aangegeven hierbij meer aansluiten dan bij een televisie commercial.

Waarom een Youtube commercial?De productiekosten zijn laag, maar de impact kan hoog zijn. Vooral wanneer de montage op een manier gebeurd dat vrienden het filmpje aan elkaar willen laten zien. Wanneer de guerrilla-actie

Page 11: Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een ... Marktonderzoek ... voor het eerst zelf bepalen

plaatsvindt zijn er twee á drie camera’s nodig om het hele gebeuren vast te leggen. Daarna moeten de beelden worden gemonteerd. Vervolgens wordt de commercial naar YouTube ge-upload.

Waarden en trends gekoppeld aan de YouTube commercial:Waarden Sourcy VW Waarden Doelgroep Waarden Value-fit TrendsDynamisch Genieten Optimistisch GamificationJeugdig Gezelligheid Leuke dingen doen - competitiegerichtGeestig Communiceren Geestig - altijd onlineOptimistisch Leuke dingen doen Jeugdig - flexibiliteit

Altijd online CompetitiegerichtFlexibiliteit Dynamisch

Social mediaGebruik van social media om mensen op de hoogte te brengen van het nieuwe spel en ze ook naar de website toe te leiden via social media. Ook kunnen de gebruikers van het spel hun scores hier posten. Dit kan het beste via Facebook, maar ook Twitter kan gebruikt worden voor communicatie tijdens belangrijke momenten van de campagne. Daarnaast is webcare een belangrijk onderdeel van communicatie online. Het onderscheppen van en reageren op berichten die over het merk gaan mogen niet onbeantwoord blijven als het merk sterker gemaakt moet worden.

Waarom Social media?Een merk als Sourcy vitamin water kan niet zonder social media. De berichten die hiermee gegenereerd worden zijn niet alleen extra uitingen van Sourcy Vitamin Water. Door grote aantallen publicaties worden de negatieve berichten van vorig jaar, die nu nog rondwaren op het internet, bedolven onder positieve berichten die de boodschap van Sourcy dragen.

Waarden Sourcy VW Waarden Doelgroep Waarden Value-fit TrendsDynamisch Communiceren Leuke dingen doen CompetitiegerichtJeugdig Leuke dingen doen Competitiegericht Leuke dingen doen

Altijd online Dynamisch JeugdigDynamisch

StorytellingStorytelling houd in dat je een verhaal verteld die de waarden van je merk uitdragen en het is een manier om de conceptdragers meer tot een geheel te maken. Het is de specie en de neonletters van je campagne.

Waarom storytelling?Door storytelling krijgt de boodschap meer kracht en het is een goede manier om de aandacht te trekken.

Storytelling voor onze campagne:Er was eens een held. Het is een willekeurige vrijdag ochtend en de held opent langzaam zijn ogen. De held staat langzaam kreunend op. Hij wil graag een nieuwe frisse dag op school beginnen. Maar tot grote schrik ziet hij dat er een kater op de loer ligt. Deze ligt te wachten op de held onderweg naar school. Met een kater kan de held geen frisse start maken op school. Dat betekend dat hij de kater moet verslaan voordat hij op school arriveert. Omdat het vochtgehalte van de held heel erg laag is begint hij met het verzamelen van zoveel mogelijk Sourcy Vitamin Water. De reis naar school kan

Page 12: Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een ... Marktonderzoek ... voor het eerst zelf bepalen

beginnen. Dan wordt zijn reis abrupt onderbroken door de man met de hamer. Deze moet ontweken worden om er voor te zorgen dat de kater niet sterker wordt. Met wat mooie kung fu moves weet de held de man met de hamer te ontwijken en kan hij zijn reis vervolgen. Een paar stappen verder ziet de held een glinstering. Hij gaat erop af en ziet dat het een zonnebril is. ‘’Deze kan nog wel eens van pas komen’’, denkt hij. Dus neemt de held de zonnebril mee. De held gaat verder en komt al snel nog een voorwerp tegen wat van pas kan komen, een goed ontbijt. De held neemt het ontbijt en zorgt er daarmee voor dat de kater minder sterk wordt. Nu kan de held met vernieuwde energie weer verder. Daar komt hij dan zijn zeurende moeder tegen. Om de kater te kunnen verslaan moet hij haar ontwijken. Door de zeurende moeder te negeren weet hij haar te ontwijken. Inmiddels begint langzaam de zon op te komen. Nog een gevaar dat de kater sterker kan maken. Daar komt de zonnebril bij van pas. De held zet zijn zonnebril op en weet de zon te ontwijken. De held loopt rustig verder wanneer de wekker afgaat. Nu moet hij snel zijn, de kater wordt wakker en heeft zijn aanval ingezet. De held gooit al zijn flesjes Sourcy Vitamin Water in de strijd en weet de kater te verslaan. Nu kan hij zijn dag op school fris beginnen.

Cctv op scholenAlle hogescholen en universiteiten beschikken over een gesloten eigen tv netwerk. De monitoren hangen vaak in de foyer en in de kantines en cafés. Op deze schermen kunnen reclame uitingen van over het spel getoond worden.

Waarom een campagne op cctv?Een campagne op deze schermen betekent een directe blootstelling aan de doelgroep in een omgeving waar ze ook het product kunnen kopen. Door de toevoeging van bijvoorbeeld een QR-code kunnen studenten direct vanaf het scherm de app downloaden

Waarden Sourcy VW Waarden Doelgroep Waarden Value-fit TrendsDynamisch Communiceren Leuke dingen doen DynamischJeugdig Altijd online Dynamisch Leuke dingen doen

Flexibiliteit Jeugdig

Stickers uitdelenEén week voor de campagne stickers uitdelen met ‘pas op: kater op de loer’ en/of ‘de kater komt later’.

Waarom stickers uitdelen?De stickers worden 1 week voor de guerrilla-actie uitgedeeld. Op dat moment is het nog niet duidelijk waarom en vanuit wie deze stickers worden uitgedeeld. Als een week later de campagne van start gaat valt alles op z’n plaats.

Waarden Sourcy VW Waarden Doelgroep Waarden Value-fit TrendsDynamisch Communiceren optimistisch DynamischJeugdig Leuke dingen doen Leuke dingen doenGeestig Dynamisch Jeugdig

Fysieke omgevingSchappromotieop het schap in de winkel komt een opvallend extra actiekaartje te hangen. Hierop komt de ‘de kater komt later’ campagne.

Page 13: Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een ... Marktonderzoek ... voor het eerst zelf bepalen

Waarom schappromotie?Het is direct. De potentiële koper wordt op het keuzemoment geprikkeld.

Referentie

Adformatie (2012). Inzichten in jongerengedrag voor marketeers. Geraadpleegd 21 oktober 2013, http://www.adformatie.nl/achtergrond/bericht/inzichten-in-jongerengedrag-voor-marketeers

Ast, M. van (2012). Bijna 7,5 miljoen Nederlanders mobiel online. Geraadpleegd op 7 oktober 2013,http://nos.nl/op3/artikel/432380-bijna-75-miljoen-nederlanders-mobiel-online.html

Bluestein, A. (2013). 2013 Trend: An App for Every Waking Minute. Geraadpleegd op 23 september, http://www.inc.com/magazine/201212/adam-bluestein/an-app-for-every-waking-minute.html

Clear Channel Hillenaar (z.d.). Clear Channel Hillenaar en Sourcy lessen de dorst. Geraadpleegd op 19 oktober 2013, http://www.clearchannel.nl/en/News/Clear-Channel-Hillenaar-en-Sourcy-lessen-de-dorst#.UmUl83Dwnni

FoodHolland (z.d.). Dranken. Geraadpleegd op 30 september 2013, http://www.foodholland.nl/cijfers/#Dranken

HR Base, door Kruiswijk, R. (26 maart 2013). Jongeren vinden flexibiliteit en vrijheid het hoogste goed.Geraadpleegd op 21 oktober 2013, http://www.hrbase.nl/profiles/blogs/flexibiliteit-en-vrijheid-hoogste-goed-jongeren

Indigo Coaching (2009). De boodschap van de Y-Generatie. Geraadpleegd 30 september 2013,http://www.indigo-coaching.nl/inspiratie/nieuw-bewustzijn/boodschap-van-y-generatie

Kindt-Prins, G.E.M. (2007). Investigate, create, communicate... Waarden: Onderzoek naar de waarden van de TCW-student. Geraadpleegd op 30 september 2013, http://essay.utwente.nl/623/

Lord, J. (2013). 10 Online Marketing Trends for 2013. Geraadpleegd op 23 september http://www.entrepreneur.com/article/225392

Over duurzame inzetbaarheid (2013). Jongeren vinden flexibiliteit en vrijheid het hoogste goed.Geraadpleegd op 21 oktober 2013, http://overduurzameinzetbaarheid.nl/achtergrond/jongeren-vinden-flexibiliteit-en-vrijheid-het-hoogste-goed

Stagemotor (2012). Consumenten, maar ook studenten willen buitenshuis gezonder eten. Geraadpleegd op 21 oktober 2013, http://www.stagemotor.nl/stage-nieuws/Consumenten-maar-ook-studenten-willen-buitenshuis-gezonder-eten

StudentenWerk (z.d.). Kenmerken generatie Y. Geraadpleegd op 30 september 2013, http://www.studentenwerk.nl/werkgevers/generatie-y-kenmerken-y

Page 14: Hoofdstuk 1: desk- en fieldresearch Sourcy Vitamin Water · PDF fileonderbouwd antwoord op waarom niet was er niet. Wel kwam in een ... Marktonderzoek ... voor het eerst zelf bepalen

Trimbos instituut (2010). alcoholgebruik en drugsgebruik onder jongeren. Geraadpleegd op 14 oktober 2013, http://www.trimbos.nl/webwinkel/productoverzicht-webwinkel/preventie/af/~/media/files/inkijkexemplaren/af1012%20preventie%20van%20schadelijk%20alcoholgebruik%20en%20drugsgebruik%20onder%20jongeren_web.ashx

Voedingscentrum (2013). Alle schoolkantines gezond: Zó pak je dat aan! Geraadpleegd op 21 oktober 2013, http://webshop.voedingscentrum.nl/pdf/096A.pdf