Hoe meet je de ROI van je Social Media beleid?Hoe meet je de ROI van je Social Media beleid?-

Brendan Bleijenberg

Hoe toon je aan dat Social Media ook echt wat oplevert? Hoe toon je aan dat Social Media ook echt wat oplevert?

• Bereken de ROI: Return on Investments

• (Verwachte) winst / investering (kosten) x 100%

• Wanneer de investering winst oplevert is de uitkomst van de formule positief!

Het VierfasenmodelHet Vierfasenmodel

• De Return on Investment van Social Media is meetbaar, maar tot een bepaald niveau. Het is afhankelijk van de social media doelstelling(en) die je wilt

behalen. Het Vierfasenmodel geeft hiervan een goede weergave.

4 stappen om de ROI te bereken4 stappen om de ROI te bereken

1. Formuleer SMART doelstellingen:

2. Richt een landingspagina in:

Via de Social Media activiteiten probeer je traffic naar deze landingspagina te genereren. De landingspagina moet een conversiedoel nastreven en bezoekers aanzetten tot actie.

3. Richt Google Analytics in:

Met Google Anlytics kun je meten hoeveel traffic via Social Media naar de landingspagina is gegenereerd en hoeveel conversie dat heeft opgeleverd.

4. Analyseer en bereken de ROI