Hoe internet de hulpverlening verandert
44
Click here to load reader
-
Upload
frank-schalken -
Category
Documents
-
view
1.050 -
download
0
description
Internet zal de komende jaren de hulpverlening ingrijpend veranderen. Frank Schalken van stichting E-hulp.nl presenteerde op 27 mei 2011 op het seminar 'Zorg & Trends' 7 trends voor de komende 5 jaar.
Transcript of Hoe internet de hulpverlening verandert
Programma ! Kennismaking
! Mogelijkheden online hulpverlening
! 7 trends komende 5 jaar
! Vragen en zo
Kennismaking
Mogelijkheden
online hulpverlening
Mogelijkheden online hulp ! Zorgmijders bereiken
! Hulp beter, slimmer en goedkoper aanbieden
7 ontwikkelingen
komende 5 jaar
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
1 Online aanwezigheid en
vindbaarheid bepaalt
substantieel deel instroom
nieuwe cliënten
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
Oriëntatie
herkennen klacht
formuleren hulpvraag
type instelling
specifieke instelling
2 Scheidslijn tussen zelfhulp,
informele en professionele
hulp verdwijnt
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
Primaire hulpproces
informele hulp
zelfhulp
professio-nele hulp
Primaire hulpproces
informele hulp
zelfhulp professio-nele hulp
Primaire hulpproces
zelf,- informele & professionele hulp
3 Scheidslijn tussen online
preventie en - behandeling
verdwijnt
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
Professionele hulp
preventie
behan-deling
preventie
behan-deling
Professionele hulp
preventie & behan-
deling
Professionele hulp
4 Opkomst mobiele online hulp
toepassingen
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
Hulpproces
oriëntatie primaire
zorgproces
secundairezorgproces
telefoon
internet
face-to-face
mobiel internet
Ipod voor Autistische jongeren
5 Opkomst blended
hulpverlening
Definitie blended hulpverlening ! Hulpverlening waarbij gebruik gemaakt wordt
van een geïntegreerde combinatie van online en
offline hulpvormen
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
telefoon internet mobiel
internet face-to-
face telefoon
face-to-face
telefoon internet mobiel
internet face-to-
face
internet mobiel
internet face-to-
face telefoon internet
mobiel internet
face-to-face
telefoon internet mobiel
internet
Online behandeling
Online behandeling
Online behandeling
Online behandeling
Online behandeling
Indigo
Serious games
6 Opkomst nazorg via internet
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
oriëntatie primaire
hulpproces
secundaire processen
Hulpproces
oriëntatie primaire
hulpproces
secundaire processen
Hulpproces
Vstreet.com
7 Vereenvoudiging secundaire
processen
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
Indigo
Meer dan ICT
*Dilts & Bateson: model van logische niveaus
: Congres 10 november 2011
: Handboek Online Hulpverlening
: www.e-hulp.nl
: 06 – 43 54 19 70
: @frankschalken
: frankschalken
: Online Hulpverlening
: frankschalken
Vragen?
