Het Ondernemersbelang West-Friesland 1-2013

NR. 1 2013

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Duurzaam. Wie niet?

(Net)werk in de regio Binnen ‘t uur de

Noordzee over

IT-oplossingen waar u

op kunt bouwen

De Nederlandse arbeidsmarkt

fl exibiliseert verder

WEST-FRIESLAND

www.invanobouw.nl WindSun Oester 26 1723 HW Noord ScharwoudeM 06 22 29 96 56 T 023 30 20 323

E [email protected] I www.windsun.nl

Verantwoord ondernemen

begint met een duurzame visie

Verantwoord ondernemen

begint met een duurzame visie

Als ondernemer met toekomst-visie, weet u als geen ander het belang van duurzaamheid. Want als u over 10 jaar nog steeds een betaalbaar product op de markt wilt brengen, denkt u daar nu alvast over na.

WindSun denkt graag met u mee. Maak een afspraak om onze visie op duurzaamheid met u te delen.

Construction

AmbitieGeïntegreerde contractvormen waarbij de opdrachtgever ontwerp en uitvoering in één pakket uitbesteedt, raken de ambities van ons bedrijf: de creatieve en innovatieve uitdaging aangaan en daarbij gewoon goed werk leveren.

ExpertiseOoms Construction is expert op het gebied van wegenbouw, beton- en waterbouw, leidingbouw en restauratie. Wij beschikken over een eigen researchlaboratorium, waarin onze verschillende asfaltproducten en verhardingsconcepten zijn ontwikkeld en uitvoerig getest. Onze asfaltmenginstallaties zorgen voor snelle leveranties in de

dat aspecten die het verschil kunnen maken. Hoe groot- of kleinschalig het project ook is: het komt in orde. Daar zorgen we voor.

Ooms ConstructionPostbus 1, 1633 ZG Avenhorn www.oomsconstruction.nlTel. 0229 - 547700Onderdeel van Strukton Civiel

Kwaliteit en

02 het ONDERNEMERS BELANG

InhoudHet Ondernemersbelang van West-

Friesland verschijnt vijf keer per jaar.

Tiende jaargang, nummer 1, 2013

OPLAGE

3.300 exemplaren

COVERFOTO

De deelnemers aan het rondetafelgesprek

Fotografi e: Lex Salverda

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Ymi Hut - Liemburg

[email protected]

T 0594 - 59 74 70

BLADMANAGER

Esther Seur

[email protected]

Marjan Hoekzema

[email protected]

T 0228 - 32 12 53

VORMGEVING

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

Drukkerij Veldhuis, Raalte

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE

Gerrit Boer

Isabelle Brus

Jan Jong Fotografi e

Jeroen Kuypers

Jan Hammink

Paul Kusters (cartoon)

Marco Magielse

Marcel Rob

Lex Salverda

Corwin Stam

Tekstbureau Vakmaten

Henk Veenstra

André Vermeulen (column)

Ruud Voest

Cock de Vries

René Zoetemelk

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, veranderingen van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected]. Vermeldt svp

ook de editie er bij, die vindt u

bovenaan in het colofon.

ISSN: 1875 - 3833

Niets uit deze uitgave mag worden ver-veelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitge-ver. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

Duurzaam. Wie niet?Vraag zeven ondernemers uit West-Friesland wat zij onder duurzaam ondernemen

verstaan, en je krijgt zeven antwoorden. Onafhankelijk zijn of juist intensief samenwerken,

je richten op de klant of je eigen plan volgen… Op één punt zijn ze het roerend eens: duur-

zaam wordt vanzelfsprekend. De Hoornse wethouder Peter Westenberg is gespreksleider.

Wat doen deze ondernemers aan duurzaamheid? Waarom doen ze het en wat hebben hun

klanten eraan? Hij is heel benieuwd naar voorbeelden uit de praktijk. 08

(Net)werk in de regioOndernemen is netwerken. Dat weten ze bij Ondernemers Club Westfriesland (OCW) maar

al te goed. “Door met andere ondernemers samen te werken, of door ze gewoon beter te

leren kennen, help je je eigen onderneming altijd vooruit.” Aan ondernemersclubs is in

West-Friesland geen enkel gebrek. Hoorn, Zwaag, Wognum, Medemblik, Enkhuizen… in

elke stad kunnen lokale ondernemers andere bedrijfseigenaren ontmoeten. Toch geeft

die hoge dichtheid aan netwerkverenigingen een vertroebeld beeld van de werkelijke

netwerkmogelijkheden in West-Friesland, vindt Richard Bot, voorzitter van de OCW. 20

IT-oplossingen waar u op kunt bouwenRechtstreekse inkoop, maatwerkoplossingen, trainingen en binnen vier uur een werkende

oplossing bij onverhoopte problemen. Zomaar vier kwaliteiten waarmee Vitasys in 10 jaar

tijd is uitgegroeid tot toonaangevende IT-partner. En nieuwe ontwikkelingen blijven elkaar

opvolgen, van 3D printers en multifunctionele beveiligingscamera’s tot prachtige demon-

stratieruimte. ‘Waar anderen stoppen, zetten wij juist een tandje bij’. 24

Binnen ‘t uur de Noordzee overMet ingang van 4 maart vertrekt er vanaf Den Helder Airport dagelijks een passagiersvlucht

naar het Britse Norwich en Manchester. “Een verademing voor medewerkers van off shore-

bedrijven.” Maar ook voor andere ondernemers en particulieren in Noord-Holland is de

lijndienst interessant. Van oudsher is Den Helder Airport een helikopterluchthaven, en dan

met name voor de off shore-industrie. 28

■ In het hartkatern

De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verder

In 2011 bedroeg het aantal

uitzendkrachten al 752.533.

De uitzendsector is bovendien

onmisbaar geworden in het

bemiddelen van inactieven

en 39% van de mensen in de

bijstand komen weer aan het werk via een uitzendbureau.

Toch krijgen veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog

altijd een vieze smaak in de mond bij het horen van de term

fl ex. De vaste baan blijft voor hen de norm. Een miskenning van

de economische werkelijkheid, meent Aart van der Gaag, direc-

teur van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU).

De succesfactor

in het falen

Op je zwakke punten win je

geen wedstrijd, maar van je

fouten kun je wel evenveel

leren als van je successen.

Josette Dijkhuizen en

Jacqueline Zuidweg schreven

samen een boek over bedrijfs-

falen, ‘Vallen, opstaan en weer

doorgaan’, waarin ze zowel aandacht besteden aan de

wetenschappelijke als de psychologische achtergrond

van het fenomeen. Vooral uit de interviews met negen

gefailleerde ondernemers bleek hen dat veerkracht

even sterk kan zijn in slechte als in goede tijden.

- Blijvend leren steeds belangrijker

- SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden

- Drukkerij Veldhuis drukt tegen de verdrukking in

- Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden

■ En verder

■ Strip

04 Nieuws

07 Elektropartners gaat ook komende jaren voor duurzaam

13 Hijsen met beleid

16 Ondernemerspanel: 2013: Een jaar met nieuwe kansen?

19 Huis van de toekomst

27 Houthandel Pontmeyer: een onbekend bekend merk

het ONDERNEMERS BELANG

Co

lum

n

het ONDERNEMERS BELANG 03

Sleutelwoord: optimisme

Dik vier jaar al verkeert de westerse wereld in een forse dip. Het einde is

nog niet in zicht. We praten elkaar de put in. Zo hebben we ons zelf in

een vicieuze cirkel gemanoeuvreerd. De media berichten bijna dagelijks

over economische rampspoed, daarbij gevoed door de regering en door

geluiden uit de lobbykantoren van het bedrijfsleven.

Tegelijkertijd is er nauwelijks nog besef van de enorme welvaart waarin wij

mogen leven. Oorlog is iets wat 90 procent van de bevolking alleen kent

van televisiebeelden en bioscoopfilms. De economie is het probleem niet.

Het werkelijke probleem is dat in Nederland, en ook in andere westerse

‘democratieën’, een tweedeling is ontstaan tussen de bestuurlijke elite en

de gewone burger op straat. Die twee verstaan elkaar niet meer.

De huidige generatie politici zit niet in de politiek vanuit een gedreven

ideaal om het land en zijn bevolking naar betere leefomstandigheden te

leiden, maar vanuit een gecalculeerde gedachte om de eigen loopbaan

vooruit te helpen. Op zich is dat niet eens zo vreemd, immers de leef-

omstandigheden kunnen al bijna niet meer beter.

Hierdoor laat zich verklaren waarom het kabinet-Rutte II (en ook

voorgaande coalities) niet verder komt dan het verhogen van belastingen

en het beknibbelen op collectieve voorzieningen. Een beeld van hoe

Nederland er in 2020 bij moet liggen, is er niet in Den Haag. De boodschap

dat iedereen het zal voelen dit jaar, is een heel verkeerde boodschap.

Daardoor blijft iedereen –behalve creatieve ondernemers- zitten waar hij

zit. Dat de bouwsector op z’n rug ligt, de woningmarkt is ingestort en de

werkloosheid elke dag met 800 mensen toeneemt, interesseert de overheid

geen bal. Ze neemt immers geen maatregelen om het functioneren van

de economie te stimuleren. Ze doet het tegenovergestelde. De regering

veroorzaakt vraaguitval.

Behalve op vakanties en de nieuwste iPhone bezuinigt het volk nu bijna

overal op. Terwijl iedereen weet dat geld moet rollen om de machinerie

draaiend te houden. Aan de koopkracht ligt het echt niet. Sinds 2008 is

die met 4 procent gedaald. Met elk briefje van 50 euro koop je nu dus voor

2 euro minder dan vijf jaar geleden.

De boodschap van het kabinet had vorig jaar moeten zijn: Mensen, we

verlagen de BTW en de inkomstenbelasting en we snijden fors in het

overheidsapparaat en maken van de ambtenaren zzp’ers. Weten die ook

eens wat het is om de eigen broek te moeten ophouden. Geef ons vier jaar

en het komt goed.

Dit lijkt op het VVD-programma, maar de PvdA heeft het kennelijk weten

tegen te houden. Ondernemers zullen 2013, zoals gewoonlijk, zelf naar hun

hand moeten zetten. Met een tas en een jas vol optimisme, dat wel.

André Vermeulen

[email protected]


Nieuws

04

Books4Life organiseerde onlangs een

stemming waarbij de Stichting Fahari

Foundation als winnaar uit de bus

kwam. De stemming bepaalde mede

de verdeling van het geld dat naar de

deelnemende goede doelen ging.

De Fahari Foundation werkt in Kenia.

Zij probeert de bevolking zelfredzaam

te maken. Bijvoorbeeld via educatie

over goede voeding en gezondheids-

zorg. Ook koopt de stichting alles ter

plaatse in om op die manier de lokale

economie te stimuleren. Secretaris

Bas Giling: “Het geld is voor ons een

welkome bijdrage aan de inrichting

van noodopvangruimtes voor (wees)

kinderen in Mtwapa in Kenia.

Deze ruimtes komen in het nog te

bouwen Fahari Foundation Centre.”

Natuurlijk zoekt de Fahari Foundation

steun van bedrijven die sponsor

willen worden. Uw gift is fi scaal aftrek-

baar. Meer weten? Kijk op

www.faharifoundation.nl

Consumenten plaatsten vorig jaar

75.000 klachten, waarvan er 40.000

werden opgelost door de betreff ende

bedrijven. Dat is ruim 30% meer ten

opzichte van 2011. De meeste klach-

ten werden gemeld over telecombe-

drijven, webshops en postbedrijven.

Deze cijfers komen van Klacht.nl.

Klacht.nl helpt klachten op te lossen

door consumenten en bedrijven via de

site persoonlijk met elkaar in contact

te brengen. Sinds de start in 2010 zijn

er ruim 150.000 klachten gemeld, Een

consument plaatst een klacht, waarna

een bedrijf of organisatie persoonlijk

contact op kan nemen om een oplos-

sing te bieden. Klacht.nl ziet dat steeds

meer bedrijven het belang van online

service inzien en actiever worden

op dit gebied. In 2013 zullen er naar

verwachting 50.000 klachten worden

opgelost met behulp van Klacht.nl.

Vanaf 17 december jl. heeft Encis

haar intrede gedaan op een wel hele

bijzondere locatie in hartje Hoorn aan

het Grote Noord 9. De locatie geves-

tigd op de mooie winkelstraat heeft

een karakteristieke uitstraling. Als

jong, fris, ervaren en innovatief bedrijf

op het gebied van ICT heeft Encis zich

het afgelopen jaar ontwikkeld tot een

serieuze partij in Noord-Holland. Encis

richt zich binnen de ICT markt op

bedrijven met een nog traditioneel in-

gerichte IT omgeving. Deze bedrijven

kunnen veel besparen op IT kosten

door processen vanuit ‘de cloud’ te

laten faciliteren. Daarbij biedt het vele

voordelen op het gebied van fl exibili-

teit, mobiliteit en schaalbaarheid.

De nieuwe thuisbasis van Encis biedt

genoeg faciliteit om voor haar huidige

en toekomstige klanten innovatieve

oplossingen te realiseren op het

gebied van cloud computing en Voip

telefonie.

Encis ICT | Grote Noord 9 | 1621 KD

Hoorn | telefoon 0229 – 21 00 72 |

[email protected] | www.encis.nl

Met trots presenteren wij u het gratis

E-book ‘Succes is Persoonlijk’, vol

inspiratie en tips over plannen, net-

werken en verkopen. Vivienne Wes-

terhoud schreef dit boek speciaal voor

vrouwelijke ondernemers. Vivienne

schreef het e-boek vanuit haar eigen

ervaring als ondernemer. Zij legt uit

wat haar dreef om als alleenstaande

moeder tien jaar geleden haar eigen

bedrijf te starten. Welke voordelen

het had en ook in welke valkuilen zij

stapte. Zo werkte zij lange tijd zonder

een goed plan op papier. Waarom is

plannen zo belangrijk en hoe doe je

dat? En hoe kun je succesvol netwer-

ken? Netwerken is van levensbelang

voor elke ondernemer, maar hoe kun

je dat zo effi ciënt mogelijk doen? En

dan verkopen! Je hebt een goed idee,

een mooi product of dienst. Maar

hoe vind je klanten? Waar moet je op

letten bij een goed verkoopgesprek?

Vivienne is ervan overtuigd dat elke

ondernemer kan verkopen. Zolang je

vooral jezelf laat zien en echt contact

maakt met je klanten. Lees er alles

over en download haar gratis e-book

via www.haareigenzaak.nl.

Fahari Foundation valt in de prijzen

Nederlands bedrijfsleven lost steeds meer klachten online op

MVO Nederland maakt 10 trends bekend voor 2013

Nieuwe locatie voor Encis ICT

Gratis e-book ‘Succes is Persoonlijk’

Prof. dr. Maarten Hajer (rechts) ontvangt het Trendrapport 2013 van

Willem Lageweg tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst van MVO Nederland

MVO Nederland verwacht dat de

markt voor duurzame producten

en diensten de komende jaren met

tientallen procenten blijft stijgen. De

vraag naar klimaatneutrale, energie-

zuinige, gezonde en streekgebonden

producten neemt zowel in Nederland

als internationaal sterk toe. Ook

ontwikkelingslanden en opkomende

markten worden steeds interessanter

voor Nederlandse bedrijven.

Cleantech, voeding, gezondheid en

zorg bieden duurzame ondernemers

veel nieuwe mogelijkheden. Dit zijn

enkele conclusies uit het nieuwste

trendrapport van MVO Nederland,

de nationale kennis- en netwerk-

organisatie op het gebied van

maatschappelijk verantwoord

ondernemen (MVO). Tijdens de

nieuwjaarsbijeenkomst van MVO

Nederland overhandigde directeur

Willem Lageweg het eerste exemplaar

van het Trendrapport 2013 aan prof.

dr. Maarten Hajer, directeur van het

Planbureau voor de Leefomgeving.

Het volledige rapport is te downloa-

den op www.mvonederland.nl/trends.

20 experts werden betrokken bij de

totstandkoming van het rapport.


B E D R I J V E N T E R R E I N

Veel economische en financiële professionals haten het: we

handelen irrationeel. We beslissen niet met ons hoofd. Besluiten

zijn vaak juist gebaseerd op het moeras van onze ‘gut feeling’.

En dat maakt ons in hoge mate onvoorspelbaar. De mens als belangrijkste

grootheid is tegelijk de grote variabele in het economische model. Daarmee

verliezen die modellen hun voorspellende waarde grotendeels. Vandaar ook

dat wetenschappers en professionals in finance grote veranderingen zelden

ver genoeg van tevoren zien aankomen.

Ja, als een trend in de eerste fase van zijn bestaan is, dán pikken ze die

uiteraard op. Om die vervolgens enthousiast door te trekken naar de

toekomst. Zo komt het dat een opvallend hoog aantal analisten de crisis

zag aankomen toen die eigenlijk al begonnen was. Want de werkelijkheid

blijkt meestal fantasierijker dan de creatiefste beleggingsanalist. Heeft die

analist ooit eens het geluk om dwars tegen de schijn van de markt in een

‘grand slam homerun’ te slaan, dan wordt hij ook direct op een voetstuk

gehesen. Veel van dat soort ‘one hit wonders’ dragen al snel de eretitel

‘beleggingsgoeroe’. Vervolgens opent zich voor de goeroes een lucratief

lezingencircuit. Hun goedbetaalde verhalen hebben overigens nooit hun

missers tot onderwerp. Het gaat altijd weer over die ene homerun. En al die

volle zalen vreten het. We staren ons graag blind op die fata morgana van

het feilloze voorspellen.

Investeren zonder risico bestaat niet. ‘There is no such thing as a free lunch’

luidt een wijsheid in de beleggingswereld. Maar naar dat gratis hapje blijven

we tóch onafgebroken op zoek. Een investering met vrijwel zeker een mooi

rendement tegen een betrekkelijk gering risico, is het maximaal haalbare.

Gelukkig heb ik een tip als het om zo’n beslissing gaat die vrijwel altijd iets

oplevert tegen een zeer laag risico. En nee, ik ben geen goeroe.

Investeer in uw communicatie. Toon uw gezicht in relevante media.

Waarom? Om al die ‘no hit wonders’ voor te zijn, die nu uit zuinigheid op

de verkeerde zaken besparen. Terwijl u, juist nu velen even niet durven, als

ondernemer met een verhaal en een frisse foto ernaast een des te krachtiger

signaal afgeeft. U toont dat u bestaat, wat u doet en dat u dat met passie

en tot klanttevredenheid doet. Zelden had u minder concurrentie dan nu.

Anderen blijven immers bewust uit beeld. Hand op de knip, is financieel

even verstandiger........dénken ze.

Uw risico? Dat uw communicatie werkelijk geen enkele extra commerciële

kans biedt. Maar als u het een beetje fatsoenlijk aanpakt en met

communicatieprofessionals samenwerkt, is die kans verwaarloosbaar. En uw

revenuen? Het mooie is dat de commerciële kansen die uit communicatie

voortvloeien zich niet alleen op korte, maar vaak ook op nog heel lange

termijn kunnen voordoen. En met die lange termijn bent u, als ondernemer

met visie, juist bezig. Want u weet: dat is het tijdperk waarin mijn op korte

termijn gerichte concurrenten niet meer bestaan.

Baart Koster

(freelance zakelijk & economisch journalist en copywriter)

www.kosterteksten.nl

De beste investering

van uw budget bestaat!

Co

lum

n

Uw nieuwsIs er een nieuwe directie aangetreden?

Heeft u productnieuws? Gaat u verhui-

zen, een nieuwe vestiging openen

of fuseren? Uw persberichten,

bij voorkeur met foto, kunt u sturen

naar Novema, t.a.v. Marco Velt,

[email protected], Esther Seur,

[email protected] of

Marjan Hoekzema, m.hoekzema@

ondernemersbelang.nl Postbus 61,

1600 AB Enkhuizen.

Geachte collega-onder-nemer op Hoorn 80

Vaak liggen nieuwe kansen en

contacten om de hoek, letterlijk. Maar

kent u uw collega-ondernemers om

de hoek, hier op Hoorn 80? Om de

samenwerking te verbeteren en

nieuwe mogelijkheden te verkennen,

hebben we met een aantal onderne-

mers een nieuw initiatief ontwikkeld:

de site www.hoorn80.nl. Dit is

de basis: een site met een helder

profiel van elke ondernemer op ons

bedrijventerrein, met uiteraard een

plattegrond. Veel nieuws en nieuwtjes

en een agenda voor activiteiten.

Daarnaast is er ruimte voor acties: spe-

ciale aanbiedingen voor ‘de buren’,

gezamenlijk offertes voor elkaars

klanten, kortingsacties, alles kan. Dit is

wat er vérder zou kunnen: vacatures,

carpooling, uitwisseling van kennis,

lenen van materiaal, gebruik maken

van faciliteiten enzovoort. En vooral:

alles wat u zelf nog weet te bedenken.

Ziet u ook voordelen in lokale samen-

werking? Vul dan uw gegevens in op

de site www.hoorn80.nl. De site kan

alleen een succes worden, als veel

ondernemers zich aanmelden en

actief worden op dit nieuwe platform.

Doet u dit voor 1 maart 2013, dan is dit

helemaal gratis. Na die datum vragen

we u om een kleine bijdrage in de

kosten. Ons streven is: de drempel

en de kosten laag, de opbrengst voor

iedereen hoog. Tot straks! Dit initiatief

wordt uitgevoerd door uw ‘buurman’

Bootspat Spetterende Media en wordt

ondersteund door de HOC (Hoornse

Ondernemers Compagnie) en Park-

management Hoorn. We hopen dat de

site, met uw hulp, een succes wordt en

leidt tot nieuwe kansen, prettige initi-

atieven en vruchtbare ontmoetingen.

Voor meer info: www.hoorn80.nl

SchagenWitte Paal 6-8tel. 0224-274100www.ford-schagen.nl

WieringerwerfDe Stek 8tel. 0227-601200www.ford-wmr.nl

HoornKeern 21tel. 0229-750270www.ford-hoorn.nl

B&K autocentrumGo Further

Den HelderIndustrieweg 5tel. 0223-615441www.ford-denhelder.nl

Prijzen zijn excl. BTW/BPM, excl. kosten rijklaarmaken, verwijderingsbijdrage en leges. Afgebeeld model kan afwijken van standaardspecifi caties. Druk- en zetfouten voorbehouden. Wijzigingen voorbehouden. Vraag naar de voorwaarden.

De nieuwe Ford Transit Custom heeft werkelijk alles mee om de bestelauto van de toekomst te worden. En dat wordt nu bevestigd met de

prestigieuze titel ‘International Van of

the Year 2013’. Zijn opvallende uiterlijk,

geavanceerde functionaliteiten,

brandstof besparende technologieën

en de laagste onderhoudskosten in

zijn klasse maken de Transit Custom

onweerstaanbaar voor professionals.

Informeer naar onze scherpe full operational- en fi nancial lease tarieven

20132013

Ook leverbaar met dubbele

cabine. Keuze uit twee

laadlengtes en vier maximaal

toelaatbare totaal gewichten.

Er is altijd een Transit Custom die

bij uw behoeft en en budget past.

ONDERNEMERS OPGELET!

KOM KENNIS MAKEN MET

ONZE NIEUWE BEST(S)ELLER NU VANAF € 17.900,-EXCL.BTW

FORDTRANSIT CUSTOM

Mediation bij Mantel&Overtoom

(pré)mediation gesprekken (echtscheidings)convenant ouderschapsplan

indiening echtscheidingsverzoek rechtbankakte van verdeling

Vergeet bovendien niet om ook uw testament aan te passen.

Niet 10 adviseurs maar alles in één hand geregeld:

(Ge)scheiden? Hoe zit het met uw testamentErft uw ex-partner onbedoeld toch nog van u?Heeft u ooit een testament gemaakt? Let dan op, want een testament is per-manent. Een testament blijft altijd geldig, tenzij u een nieuw testament maakt waarin u het vorige herroept. Bij scheiding wordt door de inschrij-ving van de beschikking van de rechter in de registers van de burgerlijke stand een huwelijk of geregistreerd partner-schap definitief ontbonden.

Tot die tijd bent u (tezamen met even-tuele kinderen) dus sowieso nog el-kaars erfgenaam (ook al is er al een verzoek tot scheiding bij de rechtbank ingediend), tenzij u eerder uw testa-ment wijzigt. Na ontbinding zal in de meeste gevallen uw ex niet meer van u erven, maar dat zal afhangen van de wijze waarop het testament is opge-steld.

Gaat vermogen toch nog naar uw ex-partner?Indien u kinderen heeft, dan kan het zo zijn dat uw ex-partner toch nog uw vermogen erft. Wanneer uw kind(eren) van u erft/erven en een kind vervol-gens zou overlijden zonder dat hij of zij zelf een partner of kinderen heeft, dan zal de nog in leven zijnde ouder, de wettelijke erfgenaam zijn. Zo zou

uw vermogen toch nog bij uw ex-part-ner terecht kunnen komen.

Plukt uw ex-partner de vruchten van uw vermogen? Een ouder heeft zolang een kind nog geen 18 jaar is, het wettelijk vrucht-genot van het vermogen van het kind. Bij uw overlijden komt uw vermogen bij uw kind. Bij minderjarige kinderen heeft uw ex-partner dus het vruchtge-not. In een testament kunt u dit uit-sluiten.

Zorg voor een goed testament!Door het maken van een testament kunt u voorkomen dat uw vermogen alsnog bij uw ex-partner terecht komt. Daarnaast is het vaak wenselijk dat er iemand wordt aangewezen die bij overlijden bevoegd is om de zaken te regelen: een executeur. Ook de clausule waarin u regelt dat het erfdeel voor uw eigen kind bestemd is, wordt ook vaak opgenomen in een testament.

Advies: laat altijd uw testament controleren! DIT DOEN WIJ GRATIS.Voor meer informatie kunt u terecht bij Mantel&Overtoom notarissen te Andijk en Benningbroek. Tel. 0228-592224 / 0229-591264, ook ‘s avonds en zaterdag geopend.

Mantel&Overtoom notarissen is tevens gespecialiseerd op het gebied van ondernemerstestamenten, de nieuwe Flex BV en overige ondernemingsrecht zaken. Het eerste half uur advies is gratis, kom dus gerust eens om ’n koppie.

2012 was in alle opzichten een historisch jaar voor Elektropartners. Het bedrijf

bestond namelijk vijftig jaar. In februari werd bovendien het nieuwe pand

betrokken. Dat is in april 2012 uitbundig gevierd. Daarnaast werden er in het

jubileumjaar ongeveer 5000 (!) zonnepanelen geplaatst. Die leveren in totaal

minstens 1 miljoen Wattpiek stroom op.

Elektropartners gaat zich de komende jaren nog meer inzetten op duurzaam

Dit jaar gaan we weer hard aan de

slag”, aldus Barry Gaal. Zijn nieuwe

pand is het spreekwoordelijke

visitekaartje waar Elektropartners voor

staat: fraai, functioneel, comfortabel en van

onder tot boven duurzaam. Verlichting, ver-

warming en beveiliging worden met een

druk op de knop geregeld. Milieuvriendelijk

hout (bamboe) voor de binnenkozijnen en

een deel van het meubilair, aardwarmte,

optimaal gebruik van daglicht, waar nodig

Led-verlichting, zonnepanelen op het

dak en een laadpaal voor de elektrische

bedrijfsauto’s voor de deur.

Al die voorzieningen maken het pand

CO2-neutraal. Het bijbehorende A-label

wordt binnenkort toegekend. De desbe-

treff ende audit wordt met vertrouwen

tegemoet gezien. “Met ons pand hebben

we een statement gemaakt richting op-

drachtgevers en relaties. Duurzaam kost in

eerste instantie geld, maar die investering

haal je er na verloop van tijd dubbel en

dwars uit. Mede om die reden hebben veel

particulieren afgelopen jaar zonnepanelen

aangeschaft. Onze campagne waarin het

hoge rendement werd benadrukt, heeft

daar een belangrijke rol in gespeeld.”

Prachtige projecten

Dit voorjaar richt Barry zijn aandacht op

verschillende projecten. Onder andere in

Amstelveen is het bedrijf betrokken bij de

bouw van de nieuwe brede school. Die

moet in de tweede helft van 2013 worden

opgeleverd. Elektropartners is verantwoor-

delijk voor de installatie en oplevering

van verlichting, inbraakbeveiliging, data-

installatie en zonnepanelen.

Daarnaast wordt er gewerkt aan het nieuwe

datacenter in Den Helder. Dit verbruikt een

hoeveelheid stroom die gelijk is aan het jaar-

gebruik van 400 huishoudens. Die hoeveelheid

elektriciteit benutten de tientallen zakelijke

gebruikers en diverse overheidsinstellingen

voor de opslag en verwerking van hun

dataverkeer. Er zijn extreem hoge eisen wat

betreft de installatie, want uitval wordt niet ge-

tolereerd. Elektropartners is geselecteerd voor

de engineering en oplevering van de complete

installatie dat bestaat uit bekabeling, transfor-

matoren, noodstroomvoorziening en koeling.

Deze zomer vindt de oplevering plaats.

Ook de nieuwe gemeentewerf in Haarlem is

een actueel project van Elektropartners. De

oude panden zijn gesloopt en maken plaats

voor drie nieuwe gebouwen. Ook hier worden

zonnepanelen, een complete elektrische

installatie en brand/inbraakalarmering

aangebracht.

Nog een aansprekende opdracht is de

plaatsing van 500 zonnepanelen bij GCO/ECN

in Petten. Daar vindt al jaren onderzoek plaats

naar toepassing van alternatieve energiebron-

nen. Uitgerekend Elektropartners mag de

zonnepanelen leveren waarmee het bedrijf

stroom voor eigen gebruik gaat opwekken. De

opdracht was het resultaat van een Europese

aanbesteding. Die werd met glans gewonnen.

De combinatie van kwaliteit, toepassing

duurzame materialen en prijs leidde tot de

uiteindelijke gunning. Aan die Europese

conclusie valt weinig toe te voegen!

BedrijfsreportageTekst: Cock de Vries • Fotografi e: Jan Jong

Elektropartners BV

Newtonstraat 5

1704 SB Heerhugowaard

T 072 - 571 51 41

F 072 - 574 40 12

[email protected]

www.elektropartners.nl


Rondetafelgesprek duurzaam ondernemen Tekst: Isabelle Brus • Fotografi e: Lex Salverda

Nu nog sexy

Duurzaamheid is een breed begrip: ener-

gie, bouw, elektrisch rijden, led-verlichting,

social return. “Duurzaamheid is op dit

moment een hot item. Maar als het zijn

sexappeal verliest, wat dan?” vraagt

Westenberg zich af. Donald Harte maakt

zich totaal geen zorgen. “Een paar jaar terug

wikten we tussen een VR- of een HR-ketel.

Nu overwegen we een HR-ketel of een

warmtepomp. Over tien, vijftien jaar zijn zelfs

de warmtepompen eruit, daar ben ik van

overtuigd.” De energienota is leidend,

denkt Harte. Energie is de enige post waar

nog (fl ink) op bezuinigd kan worden.

Duurzaam worden, dat gaat dus vanzelf.

“Wie duurzaam wil, moet wel over de

laagste prijs heen stappen”, vindt Klaas

De Hoornse wethouder Peter

Westenberg is gespreksleider.

Wat doen deze ondernemers aan

duurzaamheid? Waarom doen ze het en

wat hebben hun klanten eraan? Hij is heel

benieuwd naar voorbeelden uit de praktijk.

En: tegen welke hindernissen lopen de

bedrijven aan bij het uitvoeren van hun

duurzaamheidsbeleid?

Vraag zeven ondernemers uit West-Friesland wat zij onder duurzaam ondernemen verstaan, en je krijgt zeven antwoorden.

Onafhankelijk zijn of juist intensief samenwerken, je richten op de klant of je eigen plan volgen… Op één punt zijn ze het roerend

eens: duurzaam wordt vanzelfsprekend.

Ondernemers met toekomstvisie werken duurzaam: rest valt om

Duurzaam. Wie niet?


09

WIE IS WIE? De deelnemers aan het rondetafelgesprek over duurzaam ondernemen zijn:

Terpstra. De levensduur, daar gaat het om.

Neem asfaltverwarming, een product van

Ooms Civiel. “Een prachtig product, maar

je moet wel investeren. In zeven tot negen

jaar verdien je dat terug, maar het betekent

dat de stichtingskosten van de woning

omhoog moeten. En zolang de ontwik-

kelaars dat weigeren te doen….”

Hoe staan de banken daar eigenlijk in?

Verstrekken ze makkelijker een hypotheek

voor een duurzaam, maar duurder huis?

“Doen jullie dan wat extra’s voor die klant?”

vraagt Westenberg aan Rabobank-directeur

Tom van Roon. “Per huis wordt steeds

strenger gekeken naar energielabels,

maar alle banken zijn gebonden aan de

bestedingsnormen van het Nibud met

betrekking tot energie en onderhoud.”

Dus de staalframebouwconstructie van

BouwCenter Eiland de Wild -met energie-

zuinige wanden en glasverwarming- en

de zekerheid dat je energielasten laag zijn,

is voor de bank geen pré. Van Roon:

“De politiek heeft er nu meer oog voor,

maar onze speelruimte is heel beperkt.”

De Rabobank is wel betrokken bij andere

duurzaamheidsprojecten, waarvoor subsidies

en kennis beschikbaar gesteld worden

vanuit het Coöperatiefonds van de bank.

Samen betalen

Gerard Baan heeft een prachtige oplossing

voor het fi nancieringsvraagstuk uitgedacht.

“Deel de investering door drie: bank, over-

heid en ondernemer fi nancieren elk een

derde. De bank leent zijn klant geld voor

een project waar hij mee gaat besparen. Na

tien jaar is de lening afgelost en is de klant

goedkoper uit.” Een kostenbesparing voor

de BV Nederland, het stimuleert de bouw-

nijverheid en brengt voor geen van de

partijen grote risico’s met zich mee. Tijd

voor de politiek om in actie te komen!

Met de huidige meetmethodieken kun je

achteraf checken of de investering zijn geld

waard is geweest: heeft de aannemer

gedaan wat hij beloofd had? “Dat is een

essentieel punt: de bouw loopt achter op

vlak van duurzaamheid. Niet uit onwil,

maar uit pure onkunde en onwetendheid”,

zegt Harte. Hij verwacht dat alleen de

serieuze aannemers het hoofd boven water

weten te houden de komende jaren.

Van Veen: “Aannemers zeggen dat ze het

wel kunnen maar dat de markt het hen

niet toestaat.” Daar heeft Van Veen wel een

punt, vindt Terpstra. “De overheid besteedt

veel aan op de laagste prijs. Bij Ooms

kijken wij veel naar de P van Planet, dat wil

zeggen; naar de levensduur van producten.

Dat is in aanleg duurder, maar de reken-

modellen geven een substantieel voordeel

na 25 jaar. Die gedachtesprong moeten we

met zijn allen nog maken.”

Meer dan bouw

Duurzaamheid is natuurlijk wel wat breder

dan alleen bouw: bevlogenheid en idea-

lisme, social return. Doen de ondernemers

daar iets mee? Scholingstrajecten bijvoor-

beeld? Bij Ooms Civiel doen ze heel graag

een maatschappelijke investering.

Probleem is alleen dat de huidige regels

weinig eff ectief zijn - en dus weinig duur-

zaam. “We zijn verplicht om een bepaald

percentage van de aanneemsom in te

vullen met social return. Een project duurt

vaak drie maanden en dan houdt het weer

op. Want die grondwerker gaat niet eerst

in Alphen aan den Rijn werken en dan mee

naar Den Helder.” Terpstra pleit ervoor dat

je als bedrijf aan moet tonen dat je aan

social return doet, los van de projecten.

“Bijvoorbeeld door langdurige werklozen of

jongeren op te leiden.” Barry Gaal heeft een

iets betere ervaring met jongeren die hij

via maatschappelijke projecten binnen-

krijgt, al verschilt het heel erg per persoon.

Voelen de ondernemers het als een

verplichting om maatschappelijk verant-

woord te ondernemen of om duurzaam-

heidsbeleid te voeren? Of is het een visie?

“Jullie zijn allemaal commerciële bedrijven,

hebben jullie ook een eigen drive op dat

gebied?” vraagt Westenberg. Interessante

kwestie: bij Ooms willen ze uit sociale

betrokkenheid graag mensen opleiden,

Harte focust zich liever op goede nazorg

richting zijn klanten en geeft trainingen en

workshops aardwarmte, onder meer op het

Clusius College. Dat doet Van Veen ook:

hij geeft colleges over ketensamenwerking.

Besseling wil zijn kennis en ervaring liever

inzetten om andere installateurs te helpen

met de toepassing van nieuwe technieken.

Van Roon: “Wij moedigen onze zakelijke

klanten aan om met duurzaamheid aan de

slag te gaan door de bij ons beschikbare

informatie daarover te ontsluiten.”

Ook maakt duurzaamheid onderdeel uit

van de strategische klantgesprekken bij

de Rabobank. Commercieel gezien is

duurzaam opereren helemaal geen

verkeerde keuze.

“Klanten snappen het steeds beter”, zegt

Harte. Van Veen beaamt dat. “Wij hebben ons

transportbeleid aangepast: we rijden logischer,

besparen brandstof en verminderen onze

CO2-uitstoot. Onze commerciële mensen

kunnen dat uitleggen aan de klanten.”

Rol voor overheid

Westenberg is heel benieuwd welke rol

de ondernemers zien weggelegd voor

de (lokale) overheid als het gaat om het

stimuleren van duurzaam en maatschap-

pelijk verantwoord ondernemen. De onder-

nemers zien legio verbetermogelijkheden:

minder nutteloze regels, voor elke kleinig-

heid moet je een bouwvergunning

aanvragen, minder nodeloze eisen, meer

fl exibiliteit… Oef. Westenberg vat het

samen: “Er zijn teveel regeltjes en ze zijn

niet op maat.”

Van Veen: “Om nog maar te zwijgen tegen

hoeveel regels je aanloopt als je met een

monument werkt.” Harte haakt daar gelijk

bij aan. “Ik woon zelf in een monument,

bouwjaar 1912. Ik wil die boerderij

optimaliseren, maar word geconfronteerd

met een hardnekkige commissie die zich

verschuilt achter regels ‘omdat het een

monument is’. Echt zonde!” Dat herkent

Westenberg deels. “Vaak kan er meer met

monumenten dan men denkt, maar dan

ben je vaak ook duurder uit.” Wat hem

betreft worden bepaalde maatregelen

voor monumenten niet op voorhand

uitgesloten. “En dan denk ik bijvoorbeeld

aan de plaatsing van zonnepanelen op

het dak van een monument. Feit blijft dat

elk monument anders is, en je er dus altijd

maatwerk voor moet maken.” Van Veen

is met BouwCenter Eiland de Wild nu

betrokken bij de renovatie van een

monument in Uitgeest. “De gevel blijft

geheel intact, voor de rest wordt het pand

met ons staalframebouwconcept min of

meer opnieuw gebouwd. Daar was veel

praten voor nodig. Maar alleen die gevel

is het visitekaartje!”

Voor de ondernemers bij het rondetafel-

gesprek is het wel duidelijk dat de rol van

de overheid in de bouw beperkt moet zijn.

“Zodra het commercieel wordt, moet de

overheid afhaken”, vindt Van Veen.

Adviseren, oké. Aanjagen, eventueel met

subsidies, oké. Maar concrete bedrijven

aanraden via een initiatief als Duurzaam

Bouwloket of het collectief aankopen van

zonnepanelen? “Dat neigt al gauw naar

vriendjespolitiek en het kan de overheid in

een lastig parket brengen. Daar moet het

bestuur maar niet al te nauw bij betrokken

zijn”, vindt onder meer Van Roon.

Aan tafel heerst ook grote twijfel over

het nut van overheidssubsidies als

stimuleringsmaatregel. “Aanjagen is goed,

maar je moet je afvragen hoever je als

Jan van Veen - regiomanager Bouwcenter Eiland

de Wild (Zwaag en Alkmaar), leverancier van

bouwmaterialen. Gerard Baan - directeur/mede-

eigenaar BSB Hoorn (De Goorn), hijsmaterieel en

technische inspecties.Klaas Terpstra - directeur

Ooms Civiel (Scharwoude), infrastructurele werken.

Cees Besseling - directeur/eigenaar Sixways

(Wognum), adviesbureau voor duurzame energie.

Barry Gaal - directeur Elektropartners & Protectie-

partners (Heerhugowaard), installateur van elektro-

technische, beveiligings- en duurzame-energie-

systemen. Donald Harte - directeur/eigenaar

Warmtebelang (Hem), specialist in duurzame

energiesystemen. Tom van Roon - directeur Bedrijven

Rabobank (Hoorn-Midden West-Friesland).

Gespreksleider is Peter Westenberg, wethouder

in Hoorn met in zijn portefeuille onder meer

duurzaamheid en het project Bangert-Oostpolder.


Vervolg op pagina 10

Rondetafelgesprek duurzaam ondernemen

gemeente moet gaan”, zegt Terpstra.

Harte kent bedrijven die voor honderd

procent draaien op overheidssubsidies.

“Overheden gaan daar vaak in mee.

Kleinere bedrijven hebben daar geen tijd

of geld voor, terwijl ze wel over veel kennis

beschikken.” Van Roon denkt dat je er als

overheid vanaf moet om de nadruk te leg-

gen op fi nanciële ondersteuning.

“Focus je liever op de regels, help daarbij.”

Gaal ziet wel een belangrijke rol weggelegd

voor de overheid als het om stimuleren van

duurzaamheidsmaatregelen gaat.

“Het is vaak toch wel de crux - doen we

het wel of niet?”

Je moet wel onderscheid maken tussen

‘oude’ maatregelen en nieuwere maat-

regelen met een langere terugverdientijd,

vindt Harte. “Zodat de terugverdientijd met

subsidie twaalf in plaats van zeventien jaar

wordt”. Dat vindt Van Roon ook: “Bij een

terugverdientijd van twintig jaar heeft de

consument geen interesse. Wel

bij zeven tot tien jaar.” Terpstra vindt

subsidie vaak de doodsteek; een product

moet zichzelf gewoon terug kunnen

verdienen, anders werkt het niet. De

markt past zich niet aan subsidies aan, al

kan het de gemiddelde consument wel

een zetje geven.

En de klanten dan?

Voor Baan zit duurzaamheid vooral in

langetermijndenken. “Hoe ga je met je

klanten en leveranciers om? Komen ze elk

jaar terug, vertrouwen ze je?” Om die reden

vraagt Baan elk jaar bij al zijn leveranciers

na wat ze kunnen verbeteren om het de

leverancier makkelijker te maken. “Dat

zit hem lang niet altijd in de prijs, maar bij-

voorbeeld in kleinere dingen als de verpak-

kingseenheid. Het loont dus echt om dat

te checken. Misschien kun je met een hele

kleine inspanning heel veel verbeteren.”

Baan werkt het liefst met ondernemers uit

de regio, niet met grote organisaties zoals

Nuon en Liander. “Feitelijk betaal ik liever

meer als ik het dan maar zelf kan doen.

Selfsupporting is het hoogste doel. Ik wil

onafhankelijk zijn en vrij komen van

leveranciers van stroom, gas, van de bank…

Met zonnepanelen mijn eigen energie,

en een verlengsnoer naar de buren voor

piekmomenten.” Westenberg vindt het een

interessante gedachtegang, die een paar


11

“Er wordt niet nagedacht en niet samen-

gewerkt.” Anderen voorzien een ommekeer

daarin. Van Veen: “Ketensamenwerking

kan wel, het is een kwestie van opstarten.”

Opdrachtgevers moeten het initiatief

daartoe nemen, vindt hij. “Het is een

kwestie van geven en nemen, en kennis

willen delen”, zegt Gaal. Baan vraagt Harte

meteen maar even concreet advies.

“Ik verbruik 9.000 m3 gas en 60.000 kWh

stroom. Wat is slim?” Harte raadt hem aan

om met aardwarmte en zonnepanelen zelf

energie te gaan genereren. “Dan streep je

de opwekking en het verbruik tegen

elkaar weg.”

Aannemers opgelet

Welke rol speelt de aannemer eigenlijk

in dit hele verhaal? De specialisten

komen pas veel te laat in beeld, vinden de

deelnemers aan het rondetafelgesprek.

“Nu neemt de aannemer nog steeds de

leiding in een bouwproject. Doordat een

steeds groter deel van de bouwsom de

techniek beslaat, kan er wel eens een

verschuiving ontstaan naar de installatie-

branche”, zegt Van Veen. De aannemer is

nu feitelijk een obstakel, vindt ook Harte,

al gaat dat volgens hem zeker veranderen.

“Je ziet het in alle landen om ons heen:

Nederland loopt hopeloos achter op

dat vlak.” Ook wat de duurzaamheids-

prestaties van de onderaannemers

betreft, valt er in Nederland nog een

hoop te verbeteren. Terpstra: “Pas een

op de vijf voldoet aan de eisen van de

CO2-prestatieladder.” Maar toch: over vijf

jaar is duurzaam bouwen de norm. Dáár

zijn deze ondernemers het in elk geval

roerend over eens.

jaar terug ook speelde in Hoorn. “IJsbaan de

Westfries en een verzorgingshuis hadden

een complementaire energiebehoefte,

maar helaas konden we daar toch niets

concreets mee doen.”

Van Roon vindt het mooi om te streven

naar onafhankelijkheid, maar ziet juist

de meerwaarde van samenwerken. “Als

bedrijven alleen werken is het gevaar dat

ze cirkeltjes blijven draaien. Clustering van

partijen leidt juist tot kennisgroei.”

Baan blijkt heel bewust klanten en partners

te zoeken in de regio. De gunfactor speelt

daarbij mee. “Als ik voor de klant goed

werk doe, werk ik mee aan zijn besparing

en verdien ik geld voor hem.”

Gaal constateert dat er in de bouw een

enorm gebrek aan vertrouwen bestaat

tussen bedrijven. Besseling noemt de

samenwerking in de bouw zelfs dramatisch.


Duurzaam werken is de rode draad bij BSB Hoorn

Hijsen met beleid

Langetermijndenken is al dertien jaar

het uitgangspunt van BSB Hoorn.

Dat heeft het bedrijf tot nu toe

bepaald geen windeieren gelegd. In de af-

gelopen jaren zagen Baan en Schilder hun

klantenkring gestaag groeien. “Gemiddeld

meldt zich elke week een nieuwe klant en

ook de klanten van het eerste uur zijn nog

steeds tevreden.”

BSB Hoorn levert alle denkbare hijsmaterialen

en voert bij bedrijven technische inspecties

uit. Onder hun klanten bevinden zich veel

bouwondernemingen, transportbedrijven,

GWW-bedrijven, overheden en grotere

en kleinere industrieën. “We leveren

hijskettingen, sjorbanden, kranen, takels;

in alle soorten en maten en alleen van

de betrouwbare merken. Hijsbanden en

rondstroppen produceren we zelf tot wel

200ton hijsvermogen.” Baan en Schilder

zijn heel kritisch: de materialen die ze

leveren moeten voldoen aan de zwaarste

kwaliteitseisen. “Ook dat past binnen onze

bedrijfsfi losofi e: wij willen absoluut een

betrouwbare partner zijn.” Of het nou

om een hijskraan gaat of om de kleinste

harpsluiting: er mag geen twijfel bestaan

over de werking of de kwaliteit. “Wij staan

honderd procent achter onze producten én

achter de diensten die we leveren.”

Valbeveiliging

“Wie een valbeschermingsuitrusting voor

het werken op een hellend dak aanschaft,

volgt bij ons verplicht een cursus. Speciaal

daarvoor hebben we een oefenruimte

ingericht met een schuin dak.” Interessant

voor brandweerlieden, installateurs van

zonnepanelen of dakbedekkers. Baan en

Schilder voelen een grote verantwoorde-

lijkheid jegens hun klanten; die mogen er

vanuit gaan dat wat ze kopen, voldoet aan

de strengste eisen. “Onze medewerkers

worden jaarlijks bijgeschoold om op de

hoogte te blijven van de nieuwste inzichten

en praktijken op veiligheidsgebied.” BSB

Hoorn is VCA-, AMTeK en ISO-gecertifi -

ceerd, en heeft voor een aantal specifi eke

werkzaamheden aparte certifi ceringen.

Opgeruimd

Technische keuringen van arbeidsmiddelen

vullen een belangrijk deel van de order-

portefeuille van BSB Hoorn. “We inventari-

seren het aanwezige materieel, beoordelen

de staat waarin het verkeert, testen zo

nodig de werking ervan en leveren de

ondernemer een glashelder excel-overzicht

van wat hij in huis heeft, wat er gerepa-

reerd moet worden of eventueel vervangen

en wanneer een en ander opnieuw nage-

keken moet worden.” Zo’n ‘grote schoon-

maak’ heeft vaak een geweldig eff ect op

het personeel van het bedrijf in kwestie.

“Het hervonden overzicht versterkt de

zelfredzaamheid van de mensen die met de

middelen moeten werken. Ze weten alles

te vinden en hebben de garantie dat alles

werkt. Bovendien zijn ze veel meer geneigd

om zorgvuldig met de gereedschappen om

te gaan”, legt Schilder uit. Met name dat

laatste is waardevol: door goed onderhoud

bespaar je geld én je komt als ondernemer

niet voor vervelende verrassingen te staan.

En dat is precies waar het Baan en Schilder

om te doen is.


BedrijfsreportageTekst: Isabelle Brus • Fotografi e: Marcel Rob

BSB Hoorn

Schrepel 1

1648 GC De Goorn

T 0229 - 24 39 88

[email protected]

www.b-s-b.nl

Gerard Baan en Bart Schilder van BSB Hoorn stellen dat duurzaam ondernemen

niet alleen gaat over zorgvuldig omgaan met energie en materialen.

Ook duurzame relaties met klanten en leveranciers dragen bij aan effi ciënte

en een kostenbesparende bedrijfsvoering. “Dankzij die bestendige relaties

kunnen we ons concentreren op waar wij goed in zijn, onafhankelijk opereren

en investeren in vernieuwingen.”

Gerard Baan (rechts) en

Bart Schilder van BSB Hoorn

Hemmerbuurt 207 - HEM

Kanaaldijk OZ 3

8102 HL Raalte

Postbus 2

8100 AA Raalte

T 0572 - 34 97 00

F 0572 - 34 97 99

[email protected]

www.veldhuis.nl

Erwin de Lange die met Oscar Jager

eigenaar is en de directie voert, is

een gedreven man. Als commercieel

directeur en Oscar voor algemene zaken

voeren ze een consequent beleid. “Alle

winsten investeren we gelijk in ons bedrijf

en we concentreren ons continu sterk

op innovatie. We werken altijd met de

nieuwste machines en ons bedrijf is inmid-

dels in hoge mate geautomatiseerd. Zoveel

mogelijk doen met zo weinig mogelijk

mensen, is ons uitgangspunt. De factor

arbeid wordt steeds verder teruggebracht,

daardoor kunnen

we lagere tarieven hanteren, concurreren

met lagelonenlanden en dat maakt ons

aantrekkelijk als partner voor drukwerken.”

De Lange wil gelijk één ding rechtzetten:

“Zo weinig mogelijk mensen wil beslist

niet zeggen dat de mensen waarmee

we werken niet belangrijk zouden zijn.

Integendeel: alles staat of valt met de

motivatie van onze mensen. Samen willen

we kwaliteit leveren. We delen alle verant-

woordelijkheid zoveel mogelijk binnen de

hele organisatie.

Door goede scholing zorgen we tevens

dat de kennis van ons personeel up to date

blijft. Iedere medewerker voelt zich sterk

betrokken bij het bedrijf en medeverant-

woordelijk voor het succes. Wij kennen

alleen maar korte lijnen.”

Van Liere MediaVeldhuis Media begon in 2002 met dertien

mensen. Inmiddels zijn er 45 in Raalte.

Met de overname van Van Liere Media in

Emmen zijn er achttien mensen bijgeko-

men. Van Liere Media is gespeciliseerd in

handelsdrukwerk en richt zich met name

op het MKB. “Beide bedrijven zijn

complementair aan elkaar.”

NovemaDe opdrachtgevers van Veldhuis Media in

Raalte behoren in algemene zin niet tot het

MKB, maar het zijn voornamelijk grotere

uitgeverijen, zoals Novema van onder meer

de bladen Het Ondernemersbelang in heel

Nederland waaronder deze editie. “Verder

werken wij ook veel voor reclamebureaus

waarvoor wij onder meer brochures en

jubileumboeken drukken en we maken

ook posters voor marketing voor grotere

MKB bedrijven en verzorgen opdrachten

voor stichtingen en verenigingen. De

oplages variëren in algemene zin van 300

tot 25.000.”

HaskerlandMet de overname van Haskerland in Joure

heeft Veldhuis Media enkele jaren geleden

een zeer geoutilleerde binderij volledig

geïntegreerd. “In 2008 zijn we verhuisd

naar ons huidige pand aan de Kanaaldijk

Oostzijde en hebben we voldoende ruimte

en groeimogelijkheden om alle werkzaam-

heden onder één dak te concentreren:

vanaf de opmaak tot het drukken, vouwen,

hechten en ook de complete postverwer-

king hebben we compleet in eigen hand.”

Heel NederlandBij Veldhuis Media wordt gewerkt met

drie drukploegen die vijf dagen per week

24 uur aan een stuk doorwerken. Tien

mensen verdelen de onderlinge werkzaam-

heden en lossen elkaar af. De binderij werkt

in eenzelfde systeem met zo’n twintig man

in twee ploegen en vijftien mensen vervul-

len algemene functies binnen het bedrijf.

“We beschikken over een eigen verkoop-

team en onze opdrachtgevers komen uit

heel Nederland”.


BedrijfsreportageTekst: Jan Hammink • Fotografi e: Gerrit Boer

Veldhuis Media in Raalte kent goede tijden. “Ik snap dat het vreemd klinkt

in deze tijd van recessie, maar wij hebben er geen last van. Wij groeien

ieder jaar. Dat deden wij tien jaar geleden toen wij van start gingen al

vrijwel vanaf het begin en nu nog steeds.”

Drukkerij Veldhuis drukt tegen de

verdrukking in

Oscar Jager (l.) en Erwin de Lange

Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Henk Veenstra en René Zoetemelk

If you snooze, you lose, zeggen de Amerikanen. Even indutten en de concurrentie heeft een voorsprong. Dat kan gezien de voort-

schrijdende technologie, globalisering, steeds wijzigende overheidseisen en veranderingen in de samenleving nogal snel gebeuren.

Ondernemers en professionals moeten dan ook continu hun kennis en vaardigheden aanscherpen. Maar dan wel op een praktische

manier, zegt George Bel, directeur van MKB Cursus & Training. “Wat cursisten vandaag leren, moeten ze morgen kunnen toepassen.”

Directeur MKB Cursus & Training:

‘Wie kende LinkedIn vijf jaar geleden?’

Blijven leren steeds belangrijker


MKB Cursus & Training BV

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

F 015 - 219 14 75

[email protected]

www.mkbct.nl


Slecht betaalgedrag van klanten vraagt om

actie, maar je wilt geen relaties op het spel

zetten. “Cursisten leren onder meer aan de

hand van rollenspel een incassogesprek te

voeren. Er wordt veel aandacht besteed aan

de opbouw en de afronding van zo’n lastig

telefoontje.”

Sociale media serieus nemenMKB Cursus en Training heeft ruim zestig

onderwerpen op de menukaart staan.

Regelmatig komen er items bij en sommige

worden gerevitaliseerd en uitgebreid.

Zo kregen de cursussen voor het zakelijk

gebruik van LinkedIn, Twitter en Facebook

een masterclassversie.

George Bel: “De basiscursussen werden in

2011 en 2012 druk bezocht. Inmiddels zijn

LinkedIn en Twitter bij velen geland, het is

tijd voor een vervolg. Beide media hebben

honderden miljoenen gebruikers. Ongeloof-

lijk hoe snel dat gaat. Vijf jaar geleden kende

niemand ze.”

Twitter, LinkedIn, maar ook het zakelijk

gebruik van Facebook, streefden andere

media op alle fronten voorbij. Ze veranderden

niet alleen de wijze van communiceren en

marketing. Werven en selecteren hebben

nieuwe gezichten gekregen. Evenals

reclame maken en informatie vergaren.

Consumenten en zakelijke partners worden

rechtstreeks bij producten en projecten be-

trokken met crowdsourcing en crowdfunding.

“Sociale media kunnen zeer krachtige

strategische tools zijn. Mits ze serieus

worden genomen. Nu nog zijn er bedrijven

die sociale media overlaten aan een stagiair.

Een gemiste kans.”

Loondienst verdwijntAlleen al de razende opkomst van Twitter en

LinkedIn en snelle ondergang van andere media

geven aan dat indutten geen optie is. Voor je

het weet, staat de concurrent met 2-0 voor.

Ondernemende mensen, zoals MKB Cursus &

Training zijn doelgroepen omschrijft, werken

volgens George Bel dan ook continu aan hun

vaardigheden. Zo blijven ze bij en weten ze

zich te onderscheiden.

Het permanent leren krijgt naar mening

van George Bel in de toekomst nog meer

betekenis. “De traditionele loondienstfunctie

verdwijnt op termijn grotendeels. Ze maakt

plaats voor ondernemerschap en mengvormen

van loondienst en zelfstandigheid.

Deze ondernemende mensen hebben

een eigen verantwoordelijkheid voor de

ontwikkeling van hun vaardigheden.

Willen ze interessant zijn voor opdracht-

gevers, dan moeten ze up-to-date blijven.”

Verder op wegOndernemerschap zit in de genen. Je kunt

het niet leren, maar een gedegen vorm van

ondersteuning en bijslijpen zijn zeker goed

mogelijk. MKB Cursus & Training richt zich

bijvoorbeeld ook op de groei van onder-

nemers die een succesvol begin beleefden.

“Van een doorstarter wordt al snel méér

verwacht. Hij moet leidinggeven aan een

uitdijende organisatie, hij krijgt er allerlei

nieuwe taken bij, dat kan lastig zijn.”

George Bel besluit: “De belangstelling

voor ondernemen neemt zeker toe onder

jongeren. Natuurlijk komt niet iedereen

aan het hoofd van een miljoenenbedrijf te

staan, maar dat hoeft ook niet. Wij willen

ondernemers en hun medewerkers verder

op weg helpen. Ondernemen met de

ondernemer.”

Het programma voor 2013 is al enige

tijd terug gepland, maar MKB

Cursus & Training, het landelijk

georganiseerd opleidingsbureau, past zijn

aanbod regelmatig aan op de actuele vraag.

Recent nog zijn er vier nieuwe cursussen en

trainingen toegevoegd: Het Nieuwe Werken,

Beter rendement tijdens de crisis, Management

van verandering en Meer rendement door

inzicht in groepsdynamiek.

“Onderwerpen worden ingegeven door de

markt”, vertelt George Bel. “MKB Cursus &

Training komt voort uit MKB-Nederland en

onze trainers zijn zelf praktijkmensen.

We weten wat er speelt in het bedrijfsleven.

De verschillende facetten van het leidinggeven

zijn momenteel populair. Medewerkers

motiveren, meer uit een groep halen, maar

ook elementaire onderwerpen als het voeren

van functioneringsgesprekken en communi-

ceren met medewerkers die vastlopen.”

Leren zonder ballastGeen ellenlange theorielessen en oneindig

durende sessies. MKB Cursus & Training

geeft ondernemers, leidinggevenden en

medewerkers binnen één of enkele dag-

delen de benodigde kennis en vaardigheden

voor de praktijk. Cursisten kunnen ‘om de

hoek’ aan de slag, want de cursussen en

trainingen worden in elke regio georganiseerd.

Incompanytrainingen zijn eveneens mogelijk.

George Bel spreekt van leren zonder ballast.

“Onze doelgroepen zijn niet gebaat bij

scholing die veel tijd in beslag neemt.

Ze willen de onderdelen die ze nodig

hebben oppikken en weer vooruit.

Wij sluiten daarbij aan met onze fi losofi e.

Wat cursisten vandaag leren, moeten ze

morgen kunnen toepassen.”

De training Debiteurenbeheer en telefonisch

incasseren mag al enkele jaren achtereen op

veel animo rekenen. Het is een herkenbaar

dilemma voor ondernemers.

Wat vinden klanten?

Personeelsgesprekken

Wilma Schiff ers, leidinggevende Kindcentrum Pino, Almere

“Onze functioneringsgesprekken verliepen stroef. Ze eindigden vaak met het gevoel dat we niets waren

opgeschoten. Tijdens de training waaraan mijn collega en ik deelnamen, bleek dat we veel meer betrokken-

heid konden creëren. Vertel een medewerker maar wat constant verzuim voor jou als leidinggevende

betekent. Laat hem of haar zelf oplossingen aandragen. De concrete handvatten die we kregen

aangereikt werken écht.”

Klantgericht denken en handelen

Carla van Leijden, directiesecretaresse en personeelsmanager Untis Benelux, Rotterdam

“Communicatie stond centraal in ons maatprogramma. Rollenspellen zijn in het begin wat onwennig,

maar het enthousiasme van onze trainer werkte aanstekelijk. De praktische aanpak spreekt me aan. Zo

leverden de discussies veel bruikbare informatie op. Je hoort hoe collega’s het gedrag van klanten ervaren en

je kunt samen met oplossingen aan de slag. De cursus had ook nog eens het eff ect van teambuilding.”

Zakelijk succes met Twitter / Facebook

Angelique van Tilburg, secretaris van brancheorganisatie Dibevo, Amersfoort

“De zakelijke inzet van sociale media roept nog veel vragen op bij de bedrijven die we vertegenwoor-

digen, onder meer dierenspeciaalzaken en dierenpensions. Hoe maak ik een goede start? Wat moet ik

vermelden? Wat nu als er negatieve berichten verschijnen? Gaandeweg de cursus maakte onwennigheid

plaats voor vertrouwen. Een voordeel van sociale media is dat je direct kunt reageren op eventuele kritiek.

Een eyeopener voor deelnemers!”

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

Actie loopt t/m 30 april 2013

SLIM BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Slimme ondernemers

ontvangen nu

50,- extra korting

als nieuwe klant

Ga naar www.snelstart.nl/slim

met actiecode HOB2013A

Slim & EfficiëntMaak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail

Slim & AccuraatVoorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch en foutloos te boeken

Slim & EenvoudigBtw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop

Slim & OverzichtelijkIn één oogopslag volledig financieel inzicht door uitgebreide rapportages

Zelf de fi nanciële bedrijfsadministratie bijhouden en facturen maken zonder diepgaande kennis van boekhouding

en automatisering. Het is de droom van elke (startende) ondernemer. SnelStart maakt die droom al dertig jaar waar!

SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden

De naam van het bekende software-

pakket voor de fi nanciële admini-

stratie spreekt voor zich. Je kunt er

zelf snel mee van start, er is zelfs een gratis

proefperiode van zes maanden mogelijk!

Het product is massaal in gebruik bij ZZP’ers

en het MKB. Voorheen stond het programma

op een cd-rom. Die fysieke informatiedrager

is vervangen door het downloaden vanaf

de website. Recent is de grens van 45.000

service-abonnees gepasseerd. De groei zit

er nog steeds in, aldus manager Marketing

Dennis Muis. Dat is enerzijds te danken aan

de toename van het aantal ZZP’ers, anderzijds

omdat veel ondernemers hun facturen

nog steeds maken in een tekstverwerkings-

programma of een Excel-bestand en be-

seff en dat het met SnelStart eenvoudiger

en effi ciënter kan.

Eenvoudig en compleetMuis: “Ondernemers kunnen met ons

programma zelf eenvoudig hun boekhouding

en facturen opstellen. Vaak gebeurt dat

nog met behulp van een tekstverwerkings-

programma. Dat vergroot de kans op fouten.

Bovendien moet je veel gegevens opnieuw

invoeren. Dat los je met ons programma

eenvoudig op. Daarnaast kun je op basis van

de ingevoerde gegevens gemakkelijk een

overzicht krijgen van je fi nanciële situatie.

Op die manier werk je veel sneller en een stuk

effi ciënter.” Naast vele duizenden ondernemers

maken nog eens 2.500 accountants en

administratiekantoren gebruik van de

software. Zij beschikken over het complete

pakket waarmee ze de boekhoudingen van

hun klanten controleren, corrigeren en ze dus

op de juiste wijze kunnen adviseren. Voor alle

gebruikers is er de mogelijkheid om op Texel,

de bakermat van het bedrijf, een training te

volgen. Eventuele vragen kunnen worden

voorgelegd aan de helpdesk die vijf dagen

per week van negen tot vijf uur telefonisch

bereikbaar is.

“Hiervoor staat ons telefoonnummer duidelijk

zichtbaar op onze site en in het programma.

Daar vindt men ook een lijst met veelgestelde

vragen & antwoorden. Als regel voldoet die

informatie om de meest voor de hand liggende

problemen op te lossen. Wie persoonlijke

ondersteuning nodig heeft, belt en krijgt

direct antwoord. Bij de recentelijke verhoging

van de btw is daar druk gebruik van gemaakt

omdat veel gebruikers extra informatie wilden.

Die staan we graag te woord. Ons uitgangs-

punt is immers dat elke gebruiker met onze

software zelf en snel aan het werk kan.”

OntwikkelingenEnkele lopende ontwikkelingen zijn de

introductie van applicaties waarmee je de

gegevens ook op een smartphone of tablet

kunt raadplegen. Het pakket is geschikt voor

het nieuwe besturingsprogramma Windows

8 en voldoet aan de regels voor het SEPA

(Single Euro Payments Area). Er kan een

IBAN-nummer worden ingevoerd

en middels de BIC-Service worden

Nederlandse rekeningnummers

automatisch omgezet in interna-

tionale bankrekeningnummers.

Door het toenemende

succes werd het pand in

Oosterend te klein. Dit jaar

komt er een verbouwing

waardoor er ruim duizend

vierkante meter extra

ruimte, verdeeld over

twee verdiepingen, ont-

staat. De ruim vijftig me-

dewerkers zijn dan weer

optimaal gehuisvest.

Zij werken allemaal op

Texel, met uitzondering

van drie softwareontwik-

kelaars. Met hen is elke

werkdag digitaal overleg

in de conferenceroom.

Regelmatig maken zij de

oversteek naar het eiland om de ontwikkelin-

gen door te spreken. “Texel is niet alleen de

bakermat van ons bedrijf”, aldus directeur Wim

Ploeg jr., “ook veel van onze medewerkers

komen er vandaan.

Als eilander ken je elkaar, dat schept een band.

Samen werken we continu aan de perfectione-

ring van ons product en tevreden klanten.

BedrijfsreportageTekst: Cock de Vries • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong

SnelStart

Harkebuurt 3

1794 HM Oosterend (Texel)

T 0222 - 36 30 61 (Verkoop)

[email protected]

www.snelstart.nl


Wim Ploeg: “Samen werken we

continu aan de perfectionering van

ons product”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verder.

In 2011 bedroeg het aantal uitzendkrachten al

752.533. De uitzendsector is bovendien onmisbaar

geworden in het bemiddelen van inactieven naar

werk. 35% van de werklozen en 39% van de

mensen in de bijstand komen weer aan het werk

via een uitzendbureau, en het merendeel stroomt

vervolgens door naar een andere baan. Toch krijgen

veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog

altijd een vieze smaak in de mond bij het horen van

de term fl ex. De vaste baan blijft voor hen de norm.

Een miskenning van de economische werkelijkheid,

meent Aart van der Gaag, directeur van de

Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU):

“Een icoon als ASML heeft zijn personeelsbestand al

voor 60 tot 80% gefl exibiliseerd.”

Een vaste kracht moet eerst een tijd aan rouw-

verwerking doen en neemt slechts genoegen

met een baan op zijn oude niveau. Ook het

beeld van een grote groep van wel 300.000

uitzendkrachten die altijd in de fl ex zou zitten

klopt niet. We hebben het laten onderzoeken:

in de maximale variant zijn dat er 35.000 en

in de huidige zelfs amper 8000.”

Geen gedwongen keuzeFlexibel werken is volgens Aart van der Gaag

voor het leeuwendeel van de fl exwerkers

geen gedwongen keuze. “Als dat zo was

zou je verwachten dat het percentage dat

een vaste baan wil veel hoger was dan de

28% die is gemeten. De fl exibele schil wordt

bovendien alleen maar groter. Het aantal

werknemers met een vaste baan is gedaald

van 75 naar 69% . Die groei is in onze

ogen trendmatig. De conjunctuur wordt

de komende jaren nog volatieler, met een

snellere opeenvolging van pieken dalen, en

bedrijven wapenen zich daartegen door hun

fl exibele schil te vergroten. Neem Scania, de

Zweedse vrachtwagenbouwer in Zwolle, die

heeft 1000 mensen in vaste dienst en 600 in

tijdelijk verband. Zodra de vraag inzakt gaat

die laatste groep naar huis, zodra ze aantrekt

komt ze weer terug. Daarom zijn kreten als

‘Schaf Payrolling maar af’ compleet onre-

alistisch. Heel het idee dat we fl ex moeten

terugbrengen naar de piek en ziek waarvoor

ze oorspronkelijk bedoeld was staat haaks

op de werkelijkheid. Maar jammer genoeg

doet die opvatting in vakbondskringen

steeds meer opgang, vooral onder invloed

van de SP.”

CAO-politieHet beeld dat in linkse kringen van fl exwerkers

bestaat is ook dat van onderbetaalde werk-

krachten, van werkende armen die ondanks

lange uren de touwtjes nauwelijks aan elkaar

geknoopt krijgen. “Die wereld bestaat,”

geeft Aart van der Gaag toe, “in sectoren

als de tuinbouw of de vleesverwerking,

overal waar de lonen rond het minimum

schommelen, komen dit soort misstanden

voor. Werkgevers wentelen daarbij alle lasten

op de schouders van de werknemer af.

Maar dat zijn dan malafi de bureaus, feitelijk

ouderwetse koppelbazen, die de werkgevers

bedienen, geen reguliere uitzendbureaus en

zeker geen leden van de ABU.

Flexibele schil weer vijf procent hoger

Terug naar piek en ziek


Uitzendbureaus hebben steeds

meer taken op zich genomen.

Het bemiddelen maar ook scholen

van werklozen is er daar een van. Van der Gaag:

“We hebben een hoog succespercentage en

we investeren dan ook nog veel in die

groepen. Dan nog zou de overheid ons

willen laten nabetalen, net zoals er is ge-

suggereerd dat we een ontslagvergoeding

zouden moeten uitkeren aan uitzendkrachten.

Onze WW premie is toch al de hoogste,

waarom zou je ons dan nog duurder maken?

Die heffi ngen gaan tegen het principe van

fl ex in en ondermijnen het.”

WeerbaarderMaar de bedrijven omarmen fl ex juist des

te meer. Dat er tijdens de recessie van

2008/2009 zo weinig ondernemingen

omvielen was voor een belangrijk deel te

danken aan het feit dat die zich van hun

fl exibele schil konden ontdoen (uitzend-

krachten, ZZP’ers). “Je zag daarnaast wel een

vorm van ‘labourhording’,” aldus Aart van

der Gaag. “Bedrijven die in de voorgaande

periode voor veel geld en moeite vaste

werknemers hadden binnengehaald wilden

die per se behouden. De Deeltijd WW blijkt

achteraf een dure en weinig eff ectieve

methode daarvoor te zijn geweest, maar de

massa-ontslagen die zo kenmerkend zijn

geweest voor de crisis van de jaren tachtig

bleven uit. Toch zijn de fl exwerkers niet

echt het kind van de rekening geweest.

In de praktijk blijken fl exwerkers weerbaarder

te zijn dan vaste krachten. Ze worden

weliswaar eerder werkloos dan de laatsten

maar ze komen ook weer eerder aan de slag.

Een uitzendkracht stapt kort na zijn ontslag

opnieuw een vestiging binnen met de

vraag ‘Heb je wat voor me?’, en desnoods

is dat dan maar een minder betalende of

interessante baan dan daarvoor.

Daarom zijn wij ook zo’n strenge branche-

organisatie. We hebben gemiddeld 480 leden,

maar per jaar gaan er ongeveer veertig uit,

omdat ze niet meer voldoen aan de strenge

normen die wij hanteren. Wij hebben niet

alleen een eigen CAO – de grootste, voor

750.000 mensen – maar ook een eigen

CAO-politie, en strenge controles die door

externe bureaus worden uitgevoerd.

We hebben ook een hecht samenwer-

kingsverband opgebouwd met

onder meer de Belastingdienst.

We hameren hard op bonafi de

gedrag, maar als de overheid

uitzenden extra gaat belasten, met

hogere premies of ontslagver-

goedingen, werkt ze het malafi de

gedrag juist in de hand. Dan gaat

een aantal bedrijven zoeken naar

duistere vormen van fl exwerk.

De BV met 210 Poolse directeuren

bijvoorbeeld.”

VooruitlopenOntslagen uitzendkrachten mogen

dan sneller weer een baan vinden

dan vaste, hoe makkelijk is dat in de

huidige conjunctuur? In 2012 kromp de

Nederlandse economie en voor 2013 zijn de

voorspellingen niet veel beter. “De uitzend-

markt kromp met vijf procent,” vult Aart van

der Gaag aan. “Dat is op zich niet dramatisch,

maar de periode van groei tussen de laatste

en de voorlaatste krimp was slechts kort, dus

de daling komt wel harder aan dan in andere

cycli. Frits Goldschmeding, de oprichter van

Randstad, heeft een prachtig wiskundig model

ontwikkeld om te voorspellen wanneer

de uitzendmarkt weer zal aantrekken.

Zijn voorspelling is: vanaf oktober 2013.

Aangezien onze sector vooruitloopt op

de andere mogen we aannemen dat de

economie in de loop van 2014 werkelijk

aantrekt. De positieve impulsen daarvoor

zullen dan uit de Verenigde Staten komen,

waar de conjunctuur merkbaar aan het ver-

beteren is, en misschien ook uit het Verenigd

Koninkrijk, waar we de uitzendbranche nu al

weer zien groeien. Maar voorspellen is de

afgelopen jaren een stuk moeilijker geworden

dan daarvoor. Ik kon dan ook alleen maar

antwoorden: ‘Frits, ik hoop dat je

befaamde, onfeilbare model er ook

dit keer weer niet naast zit.’”

volstrekt onrealistisch


Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografi e: Ruud Voest

Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden

Leads verzilveren met de slimste tool voor uw websites

Website-Leads, waarmee je je online

bezoekers identifi ceert, inclusief de

pagina’s die ze hebben bezocht.

Als basis de grootste bedrijfsdatabaseEnkele jaren geleden startte Dekker het

DATA-collectief, naar eigen zeggen de

grootste gedeelde bedrijfsdatabase van

Nederland. De database wordt gevoed

door informatie vanuit de Kamer van

Koophandel, het Faillissementsregister en

de deelnemende organisaties. Al met al

telt het DATA-collectief ruim 2,4 miljoen

bedrijven, stichtingen en verenigingen

en 3,6 miljoen bijbehorende contact-

personen.

IP-adressen tracerenCrème de la crème van DATA-collectief is

de tool Website-Leads, de functionaliteit

die het mogelijk maakt IP-adressen van

websitebezoekers te koppelen aan con-

crete bedrijven. Want daar was het in dit

verhaal immers om begonnen: website-

bezoekers die wél geïnteresseerd zijn,

maar geen contact opnemen. Van

die 42 procent potentiële klanten kan

DATA-collectief zo’n 35 procent op legale

wijze traceren, aan een concreet bedrijf

koppelen, en zelfs aan een contactpersoon

binnen die onderneming. Dekker: “De

IP-adressen van internetters zijn openbaar,

maar daaruit kun je niet afl eiden welke or-

ganisatie de website bezoekt. Wij koppelen

wekelijks zo’n 4.000 IP-adressen; inmiddels

hebben we er al 700.000 geïdentifi ceerd.”

Op basis van de geïdentifi ceerde bedrijfs-

gegevens kunnen gebruikers zeer eff ectief

acquisitie plegen, aldus Dekker. “Je weet

één ding zeker: degene die jij gaat bellen,

kent jou al en heeft zeer waarschijnlijk

interesse in je product of dienst. Nu is het

aan jou om je te verkopen.”

Een uur nadat een bezoeker op de

website is geweest, ontvangt de gebruiker

een e-mail met daarin alle informatie

over het websitebezoek. Dekker: “Het

trechteren van die bezoeken is daarbij een

interessante functionaliteit, want door het

instellen van een fi lter kun je helemaal je

eigen, persoonlijke profi el samenstellen.

Zijn bezoekers bijvoorbeeld korter dan

20 seconden op de website geweest, dan

wordt er geen e-mail gestuurd.”


je bedrijfswebsite irrelevant is. Ze komen

er per ongeluk terecht, doordat je toevallig

in de zoekresultaten stond of puur uit alge-

mene nieuwsgierigheid. Er blijft evenwel

42 procent over aan potentiële klanten die

mogelijk geïnteresseerd zijn, maar tóch

geen contact opnemen.”

Stel je eens voor dat je zou weten wie

die bezoekers zijn, dan zou je hen alsnog

kunnen benaderen met een interessante

aanbieding. Dat kan nu. DATA-collectief

heeft een unieke tool ontwikkeld,

Als er íets belangrijk is, dan is het

wel om te weten wie je website

bezoeken, zegt algemeen direc-

teur Remco Dekker van DATA-collectief.

Veel websitebezoekers, zo redeneert hij,

zijn potentiële klanten. Echter, om de

meest uiteenlopende redenen, leidt een

websitebezoek in weinig gevallen

uiteindelijk tot een klantrelatie. “Slechts

3 procent van hen neemt naar aanleiding

van het digitale bezoekje contact op met

het betreff ende bedrijf. Uit onderzoek blijkt

dat ruim 55 procent van de bezoekers van

De gemiddelde ondernemer investeert een fl inke duit in de ontwikkeling

van z’n website. Hij wil immers gevonden worden. Zodra de website in de

lucht is, lijkt voor veel bedrijven het belang van ‘online zijn’ te verdampen.

Terwijl het dán juist begint. Met een slimme tool van DATA-collectief wordt het

mogelijk snel en effi ciënt uw potentieel te verzilveren.

Voorbeeld van een Website-Lead die per email wordt toegezonden

Geachte heer Rademaker,

De heer W.S. Leads van DATA-collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek.

DATA-collectief B.V.Coltbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT: 0800-2028

De heer W.S. LeadsE: [email protected]: 06-21231892

“Er werkt een team van tien mensen dat

continu alle aanpassingen verifi eert.

Daardoor blijft het systeem volkomen

zuiver.” Daarnaast wordt het systeem

wekelijks gemuteerd en aangevuld met

de nieuwste informatie van de Kamer

van Koophandel. Per maand vinden er

zo’n 450.000 tot 550.000 mutaties plaats,

vertelt Dekker. “Ongeveer 24 procent van

de bedrijfsgegevens en 38 procent van de

contactpersoongegevens wijzigt jaarlijks.

Eén op de zeven bedrijven verhuist, er zijn

faillissementen, werknemers vertrekken en

telefoonnummers veranderen. Dat kun je

in je eentje onmogelijk bijhouden, maar je

wilt wel graag altijd over de juiste gegevens

beschikken. Met het DATA-collectief beant-

woorden we aan die vraag. We hebben

inmiddels 6.500 deelnemende bedrijven.”

Onbeperkt geldigBehalve credits verdienen, kunnen

deelnemers ze ook tegen marktcon-

forme tarieven kopen in de online

shop. Voordelen zijn dat de credits

onbeperkt geldig blijven en informa-

tie dagelijks wordt geactualiseerd.

Dekker: “Veel aanbieders van adres-

bestanden verbinden een limiet aan

het gebruik; je krijgt de gegevens

bijvoorbeeld een maand ter

beschikking en daarna moet je

weer bijbetalen.

Daarnaast gebeurt het niet zelden dat er

pakketten worden verkocht van 2 miljoen

adressen. Ik vraag me af wat je met zoveel

adressen moet. Effi ciënt acquireren begint

met een nauwkeurige selectie. Als je doel-

groep bestaat uit vorkheftruckbedrijven,

dan heb je aan 7.000 contactgegevens meer

dan voldoende. Ik zeg weleens gekscherend:

als je grasmaaiers wilt verkopen, moet je

niet in de Bijlmermeer beginnen.”

Mijn DATA-collectief is verder een slimme

tool voor optimaal relatiebeheer. Zo kunnen

gebruikers aangeven dat ze bij bepaalde

wijzigingen in hun klantenbestand een

melding willen ontvangen. Bijvoorbeeld

wanneer een medewerker stopt bij een

bepaald bedrijf. Dekker: “Stel, je doet al twee

jaar je uiterste best om bij een bedrijf binnen

te komen, maar door het hoofd inkoop word

je om onduidelijke redenen stelselmatig

geweigerd. Op het moment dat hij of zij niet

meer werkzaam is voor de organisatie, krijg

je een melding. Dat betekent dat er voor jou

nieuwe kansen lonken.”

Tijd en geduldLeads omzetten in relaties vraagt tijd en

geduld, weet Dekker uit ervaring. Het DATA-

collectief is daar op ingericht. “Bedrijven die

een mailing de deur uit doen, verwachten

soms binnen tien minuten allerlei reacties.

Zo werkt dat niet, je moet iets opbouwen.

In Mijn DATA-collectief kunnen deelnemende

bedrijven zeer gedetailleerd hun klant-

historie bijhouden. Gepleegde telefoontjes,

verstuurde mails, websitebezoeken en

noem maar op kunnen op één sheet worden

getoond. Met al deze functionaliteiten en

toepassingen biedt het DATA-collectief een

frisse, nieuwe kijk op marketing en sales.”

DATA-collectief plaatst geen cookies,

benadrukt Dekker in het kader van de

vorig jaar ingevoerde cookie-wetgeving.

“We identifi ceren surfers enkel en alleen

op basis van een IP-adres. Bovendien wordt

re-marketing in de regel als storend ervaren.

Overigens identifi ceren we alleen bedrijven;

particulieren vallen buiten onze doelgroep.”

Mijn DATA-collectiefOp zich is Website-Leads een ultieme

oplossing voor de soms barre zoektocht

naar nieuwe leads. Maar daarnaast biedt

DATA-collectief via de applicatie ‘Mijn

DATA-collectief’ toegang tot bovenge-

noemde 2,4 miljoen bedrijven, stichtingen

en verenigingen en 3,6 miljoen bijbeho-

rende contactpersonen.

Gratis applicatieDe applicatie ‘Mijn DATA-collectief’ is

gratis, legt Dekker uit. “Gegevens zijn vrij

te bekijken. Zodra je gegevens gaat down-

loaden, ga je betalen. Een download kost

één credit. Het leuke is dat je zulke credits

ook zelf kunt verdienen door bijvoorbeeld

verouderde gegevens te corrigeren of

andere mensen aan te melden voor Mijn

DATA-collectief. Het systeem lijkt in die zin

op de open source-encyclopedie Wikipedia.

Je bouwt samen aan de mooiste database.”

Maakt dat het systeem niet gevoelig voor

fraude? Volgens Dekker niet.


DATA-collectief

Coltbaan 4 C/D

3439 NG Nieuwegein

T 0800 - 20 28

[email protected]

www.datacollectief.nl

www.websiteleads.nl

Remco Dekker: “Een websitebezoek leidt slechts in weinig gevallen tot een klantrelatie”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Op je zwakke punten win je geen wedstrijd maar van je fouten kun je wel evenveel leren als van je successen. Josette Dijkhuizen en

Jacqueline Zuidweg schreven samen een boek over bedrijfsfalen, ‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’, waarin ze zowel aandacht besteden

aan de wetenschappelijke als de psychologische achtergrond van het fenomeen. Vooral uit de interviews met negen gefailleerde onderne-

mers bleek hen dat veerkracht even sterk kan zijn in slechte als in goede tijden. Vroeger onderzoek van Dijkhuizen toonde echter ook al aan

dat succesvol ondernemen niet alleen een kwestie is van de juiste inzichten en begeleiding maar net zo goed van de juiste karaktereigenschappen.

Vallen, opstaan en weer doorgaan:

De succesfactor in het falen

Bedrijfsfalen is vanzelfsprekend

ellendig, maar toch blijken onder-

nemers die kopje onder zijn gegaan

niet op de bodem te blijven zitten. “Ze zijn

een tijd teneergeslagen, maar ze leren van

de dingen die niet goed zijn gegaan en

gaan verder,” zegt Josette Dijkhuizen. “In dat

opzicht lijken ze op hun succesvolle collega’s.

De echte ondernemer moet het hebben van

zijn kwaliteiten en kapitaliseert op zijn sterke

punten. We hebben iemand gesproken die

op een bepaald moment in een stacaravan

was beland met nog 15 euro op zak maar er

bovenop was geklommen en zich opnieuw

gelukkig voelde. De prestaties van falende

ondernemers kunnen even indrukwekkend

zijn als die van geslaagde. Daarom is het

jammer dat er nog zo’n taboe rust op failliet

gaan, hoewel dat de laatste jaren minder

sterk wordt.”

Het OndernemersgenJacqueline Zuidweg richt zich met haar

bureau Zuidweg & Partners op hulp aan

ondernemers in fi nanciële nood. Aangezien

maar liefst één op de tien ondernemers in

de fi nanciële problemen zit is de vraag net

zo groot als het maatschappelijk belang van

haar initiatief. Het leverde haar in 2012 de

titel Zakenvrouw van het Jaar op. Josette

Dijkhuizen coacht ondernemers en ver-

richt wetenschappelijk onderzoek naar

ondernemerschap. Dit laatste moet

uitmonden in een proefschrift maar

heeft de voorbije jaren reeds geleid

tot enkele spraakmakende boeken,

waarvan de laatste is getiteld

‘Het Ondernemersgen’. De resultaten

van haar onderzoek met

Jacqueline Zuidweg sluiten eigen-

lijk nauw aan bij de conclusies

die zij in haar voorgaande boek

trok: ondernemen is een kwestie

van kwaliteiten. Ondernemer-

schap is de laatste twintig

jaar enorm gestimuleerd en

voor steeds groter groepen

mensen als dé oplossing

aangeprezen. Dat heeft het

aantal ondernemers in ons

land op bijna een miljoen

gebracht, voornamelijk

door de toename van het

aantal ZZP’ers. Heeft ieder-

een echter wel het vereiste

ondernemersgen?


Josette Dijkhuizen & Jacqueline Zuidweg: ‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’ verschijnt in maart bij uitgeverij Ten Have.


Als je uit loondienst komt mis je collega’s.

Ondernemen legt ook een enorm beslag op je

tijd. Zelfs als je niet werkt blijft het bedrijf op

de achtergrond van je denken aanwezig, altijd.

Typerend vind ik de opmerking van een vrouw

die me zei dat ze in haar jaren in loondienst in

haar joggingbroek even naar de supermarkt

ging en dat ze ook dit nu in een mantelpakje

deed, ‘want ik zou eens een klant kunnen

tegenkomen.’ En als je het thuisfront niet

achter je hebt of snel rijk wilt worden kun je er

volgens mij beter helemaal niet aan beginnen.

Een ondernemer loopt voortdurend fi nanciële

en emotionele risico’s. Natuurlijk zijn er velen

die een indrukwekkend vermogen opbouwen,

maar dat zien ze zelf nooit als doel en altijd als

een bijkomstigheid van hun succes. Op een

bepaald moment moet je nu eenmaal honderd

man in dienst hebben en miljoenen omzetten

om deuren voor je te laten opengaan.”

Eén miljoen inactieve vrouwenDe meeste ondernemers verdienen jaar

in jaar uit met hard werken en de nodige

kopzorgen, alleen of met personeelsleden,

een redelijk belegde boterham. Toch vormen

niet zij het grote voorbeeld van de starters,

maar de entrepreneurs die vanuit het niets

een groot bedrijf uit de grond stampen, de

Anton Philipsen in hun tuinhuisjes. Waarom

blijft ondernemerschap zo’n mythisch karakter

houden?

“Dat komt zowel door de media als door ons

eigen voorkeur,” meent Josette Dijkhuizen.

“We zijn nu eenmaal dol op verhalen met een

hoog cowboygehalte en we plaatsen keer op

keer dezelfde succesvolle ondernemers

in de schijnwerpers. Dat zijn dan

bovendien nog vooral mannen,

terwijl er veel succesvolle vrouwe-

lijke ondernemers zijn. Enerzijds

komt dat door de ‘old boys

networks’ die nog steeds bestaan,

anderzijds onderwaarderen

vrouwen zichzelf waardoor ze niet

snel voor een camera verschijnen.

Hierdoor zijn vrouwelijke onder-

nemers te weinig zichtbaar.

Types zoals ik, die al in een taxi

naar de studio springen als de

telefoon gaat, vormen helaas

een uitzondering. Daarom ben

ik ook zo blij dat ik door de

Nederlandse Vrouwenraad ben

voorgedragen als VN Vrouwen-

vertegenwoordiger en dat ik in

2013 in de Algemene Vergadering

mag toespreken. Voor vrouwen is

ondernemerschap een sterk

emancipatiemiddel en we hebben

in Nederland nog altijd één miljoen

inactieve vrouwen. Eén miljoen, dacht ik,

toen ik dat verbijsterende cijfer hoorde, dat

is evenveel als er ondernemers zijn. Het kan

niet anders of daartussen zitten nog talloze

mensen met de drie vereiste karaktereigen-

schappen om succesvol te ondernemer.”

Een manager die een buy out verricht kan een

kei zijn in het organiseren en plannen maar

heeft niet noodzakelijkerwijs een visie over

waar het bedrijf met hem aan het roer naar toe

gaat. Een loodgieter die het installatiebedrijf

van zijn vader overneemt kan een geweldige

vakman zijn maar de durf missen om verande-

ringen door te voeren. Die ondernemers zijn

waarschijnlijk erg gebaat met een compagnon

en zeer goede medewerkers om de ontbrekende

eigenschappen aan te vullen.”

Eenzaamheid en tijdbeslagDe ZZP’ers lopen weer een ander

risico. “Het grote gevaar voor

hen is dat ze zich niet verder

ontwikkelen. Ze zijn zelfstandig

geworden omdat ze een

vak of werkwijze perfect

beheersten, maar de

wereld verandert erg snel

en je moet je wel blijven

onderscheiden om

opdrachten te kunnen

verkrijgen,” vindt

Josette Dijkhuizen.

“Je ziet ook mensen

ondoordacht zelfstandig

worden en er later achter

komen dat ze er niet voor

in de wieg gelegd zijn.

Ondernemen is bijvoor-

beeld een eenzame

bezigheid.

Durf, visie en doorzettingsvermogen“We zijn onderhand heel sterk in het

begeleiden van startende ondernemers,” geeft

Josette Dijkhuizen toe. “Daarvoor bestaat een

uitgebreide infrastructuur. Maar het conti-

nueren van een onderneming is iets anders

dan het opzetten ervan, en inderdaad, niet

iedere ondernemer beschikt over durf, visie

en doorzettingsvermogen, de drie essentiële

karaktereigenschappen om het vol te houden.

Samen voor een schone zaak

In Nederland zijn veel kwalitatieve schoonmaak- en glazen -wassersbedrijven te vinden. Bedrijven die beschikken over brede vakkennis, goed omgaan met hun personeel en netjesbelasting betalen. Maar hoe zijn die te vinden? Die zijn vanaf 1 januari 2013 gemakkelijk te herkennen. Want danintroduceert branche organisatie OSB het OSB-Keurmerk.

Een nieuw label, exclusief voor bedrijven die het goed doen! Zo heeft heel Nederland voortaan helder zicht op de kwaliteit en betrouwbaarheid van een schoonmaak- of glazenwassersbedrijf. Check dus vanaf 2013 altijd het OSB-Keurmerk, voor een frisse start van het nieuwe jaar. Wilt u meer weten over het keurmerk en de voorwaarden? Kijk op

www.osb.nl

Bouw en Wonen Zuiderwijzend 1 I 1616 LH HoogkarspelGedenken 0228 56 35 07 I www.hardernatuursteen.nl

Een duurzame oplossing door vervanging van uw buitendeur dorpel in Hard-steen. Geen schilderwerk en tocht meer. Laat ons de dorpel vervangen en een gedeelte van de stijlen. Richtprijs € 350,00

Uw mooie marmer vloer grondig schoon en als nieuw! Met onze kristali-seermachine en kennis van natuursteen, renoveren wij uw marmervloer. En dat in één dag!Richtprijs € 25 p m2

Naar binnen en naar buiten mooi afgewerkte natuursteen vensterbanken in één lengte. Kies bij ons de mooiste plaat uit voor een stijlvol interieur. Voor altijd netjes.

Met een mooie keuken, of uw oude keuken als nieuw met een nieuw blad. Onderhoudsvrij gra-niet. Uw kookhoogte kan aangepast met een mooi op dikte gemaakt blad. In 30 kleuren op voorraad.

Hart voor natuursteenVoor natuursteen en composiet is Harder Natuursteen Hoogkarspel al 32 jaar dé leverancier. Voor bouwprojecten, interieur & tuin en voor gedenken.

Goed maatwerk met een korte levertijd, een scherpe prijs, een tevreden klant. Dat is ons ‘hart voor natuursteen’. Wilt u een exacte prijsopgaaf, wij komen graag vrijblijvend inmeten. Producten af werkplaats, bezorgen en/of plaatsing is allemaal mogelijk. De laatste trends kunt u zien in onze vernieuwde showroom. Hele scherpe prijzen door aanpassing van de voorraad.

ENERGIE BESPAREN EEN RIJK GEZICHT ZORGELOOS KOKEN VLOERRENOVATIE

Naar binnen en naarbuiten mooi afgewerkte natuursteen vensterbanken in één lengte. Kies bij onsde mooiste plaat uit vooreen stijlvol interieur. Voor altijd netjes.

J G C

Met een mooie keuken, of uw oude keuken alsnieuw met een nieuw blad. Onderhoudsvrij gra-niet. Uw kookhoogte kan aangepast met een mooi op dikte gemaakt blad. In30 kleuren op voorraad.

Uw mooie marmer vloer grondig schoon en alsnieuw! Met onze kristali-seermachine en kennis vannatuursteen, renoveren wij uw marmervloer. Endat in één dag!Richtprijs € 25 p m2

2013: Een jaar met nieuwe kansen?

Ondanks de bezuinigingsmaatregelen van Rutte II voor de komende vier jaar blijven er voldoende kansen

voor succesvol ondernemerschap. Juist nu moet het voor u als ondernemer een uitdaging zijn die nieuwe

kansen te zoeken en te vinden. Innovatie, duurzaam en maatschappelijk ondernemen zijn slechts enkele

voorbeelden. Hoe ziet u de vooruitzichten voor de komende jaren? De mening van ons panel.

Ondernemerspanel

■ Leonie Snijder

Leonie Snijder - Snijder Incasso en

Gerechtsdeurwaarders

“The economy is in shambles, for the new economy

collaboration is the key.” hoor ik Deepak Chopra op zijn

leiderschapsseminar in Vught twee maanden geleden

zeggen. Samenwerken is de sleutel. Geld is niet langer het

belangrijkste - je weet toch niet meer hoeveel het morgen

waard is. Samen met anderen je doelen bereiken. Erachter

komen waar je echte kwaliteiten liggen en die ontwikkelen.

Binnen Snijder Incasso vinden we het belangrijk toe-

gevoegde waarde voor onze opdrachtgevers te leveren.

Dat doen we met betrokken medewerkers, mensen die

trots zijn op hun bedrijf. Naast incasso op een respectvolle

e n daadkrachtige wijze, vinden we het belangrijk een bij-

drage aan de maatschappij te leveren. Daarom dragen we

naast ons reguliere incassowerk graag ons steentje bij in

de vorm van projecten of vrijwilligerswerk, zoals bijvoor-

beeld pannenkoeken bakken voor gehandicapten. Voor

Snijder heeft dit onlangs geresulteerd in het winnen van

de “Bronzen Waaier”, een prijs voor de meest maatschap-

pelijk betrokken ondernemer. Iets waar we ontzettend

trots op zijn en wat we samen hebben bereikt!

■ Jeroen Bakker

Jeroen Bakker- Encis – The ICT Company

De komende jaren zal ook voor ons een uitdaging worden.

Wij zien juist in de huidige situatie veel kansen met onze

dienstverlening. Op ICT gebied is er veel nieuwe ontwik-

keling en gaat er veel veranderen. Juist deze nieuwe

ontwikkelingen biedt ondernemers de kans om enerzijds

veel kosten te besparen en daarnaast slagvaardiger de

komende jaren door te komen. Onze klanten zitten

voornamelijk in de MKB en grootzakelijke markt.

Juist in deze markt zal het verschil gemaakt worden

door bedrijven die vernieuwend zijn en producten en

diensten kunnen leveren die aansluiten op de behoeften

van nu. Deze innovatiekracht is mede afhankelijk van de

snelheid waarmee nieuwe producten en diensten aange-

boden kunnen worden. Marketing, logistiek en fi nanciële

processen kunnen, indien gefaciliteerd vanuit de cloud,

naar wens snel worden opgeschaald. Hierbij zijn de

kosten inzichtelijk en direct gerelateerd aan het gebruik.

In een traditionele server omgeving is deze snelheid niet

te realiseren.

■ Anita Harte-Deutekom

Anita Harte-Deutekom - Warmtebelang

Net als vele andere westerse landen staat Nederland

voor een moeilijke opgave: aanpassen aan nieuwe

vragen en duurzaamheidseisen. De bevolking vergrijst,

de (internationale) concurrentie neemt toe, het klimaat

verandert en de economie staat onder druk. In deze

economisch onzekere tijden is iedere ondernemer op

zoek naar mogelijkheden voor nieuwe of extra omzet.

Duurzame energie is niet alleen van belang voor een

gezondere economie, maar biedt ondernemers ook

deze kansen. Het bedrijfsleven krijgt immers in 2013

maar liefst 3 miljard euro subsidie voor het opwekken

van groene energie, 1,3 miljard euro meer dan dit jaar.

Klimaatneutraal inrichten van de gebouwde omgeving

betekent o.a. dat deze energetisch verbetert zal moeten

worden om de veranderende bevolkingsopbouw en

eisen ten aanzien van gezondheid en comfort te kunnen

volgen. Dit levert naar de toekomst een bijdrage in de

“houdbaarheidsdatum” van het gebouw en deze

investeringen leveren nieuwe werkgelegenheid in

de bouw en toeleverende industrie.

■ Gerard Baan

Gerard Baan - BSB Hoorn

De crisis zorgt voor een nieuw besef dat moet leiden

tot een kritische kijk op de eigen onderneming en op

de waarden die allemaal als vanzelf golden. Als men in

de goede jaren het verdiende geld zorgvuldig had

beheerd, is deze tijd prima om nu te investeren in

middelen die nu betaalbaar zijn geworden.

Het investeren in energiebesparende maatregelen

zorgt voor een verlaging van de vaste lasten en zelfs

(als het lukt) meer onafhankelijkheid van de bekende

leveranciers van stroom, gas en geld. Wat we in ieder

geval hebben geleerd van deze tijd is dat het afhankelijk

zijn van vreemd geld een groot risico voor je toekomst

kan zijn.

■ Vincent Baten

Vincent Baten - JuRo Unirek Magazijninrichtingen

Wij zijn tijdig gestart om onze werkzaamheden uit te

breiden. Naast de dagelijkse activiteiten hebben wij een

aparte afdeling opgezet m.b.t. het keuren van magazij-

nen waar enorm veel vraag naar blijkt te zijn.

Veiligheid is een belangrijk issue binnen onze branche

en terecht. Tevens hebben wij het gezocht in de nauti-

sche wereld en ook dat blijkt een schot in de roos. Door

het openen van een extra verkoopkantoor in Bolsward

kunnen wij met name Oost-Nederland nog beter be-

dienen. Kortom, wij zien enorm veel mogelijkheden en

daardoor zijn wij positief voor de toekomst.

■ Rob P. Beeren

Rob P. Beeren - Diligence

Uiteraard! Elk jaar biedt weer nieuwe kansen, dus ook

2013, al zal het voor velen weer een mager jaar worden.

Goede, innovatieve ondernemers gedijen juist goed in

crisistijd en komen dan bovendrijven. In goede tijden

is het niet zo moeilijk om het goed te doen. Juist in

barre tijden blijkt het verschil en wordt het onderscheid

gemaakt. Vele middelmatige ondernemers, die niet

geanticipeerd hebben op zware tijden, zijn omgevallen

of gaan de komende jaren nog omvallen.

Vaak ‘geholpen’ door hun huisbank, die hen nog

even het laatste zetje geeft. De goede ondernemers

hebben de ellende voorzien of waren er in ieder geval

op voorbereid. Zij komen straks als de winnaars uit het

uitgedunde strijdperk. Zij gaan de vruchten plukken

van hun investeringen, hun ingrijpen, hun geduld.

Alle anderen smachten naar het einde van de recessie,

die in 2009 begon. En volgens de oude wijsheid van de

7 vette en de 7 magere jaren moeten die dus nog 3 jaar

geduld hebben…

■ Boudewijn Neelissen

Boudewijn Neelissen - KPMG Corporate Finance

2013 wordt een moeilijk jaar, waarin je als

ondernemer nog meer de nadruk moet leggen

op datgene waarin je nog ècht beter kunt zijn

dan de concurrent. Hoewel dit op papier nogal

een open deur is, loont het naar mijn overtuiging

als je het ook dóet! Ik zie voorbeelden van

bouwbedrijven die momenteel zeer goed draaien

en productiebedrijven die hun winsten zien stijgen.

En op de vraag hoe dit in deze tijd kan, krijg ik elke

weer dezelfde antwoorden: Lever goede kwaliteit;

Wees concurrerend in prijs; Opereer waar het kan

in die nichemarkten waar je goed in bent; Bespaar

geld voor je klanten. Een bouwbedrijf dat sterk is

in de renovatie van binnenstedelijke monumenten

kan zich in deze tijden beter onderscheiden dan

een volumebouwer van nieuwe Vinex-wijken. Een

folieproducent die door hogere kwaliteit folie voor

klanten in het verpakkingsproces besparingen

oplevert, heeft een beter verhaal dan een concurrent

die verder in prijs zakt omdat hij laagwaardig

materiaal voor een prikkie in het verre oosten

inkoopt. Blijf kritisch op kwaliteit en doe alleen

datgene waar je echt goed in bent!

Bedrijfswagens & Trailer Service b.v.MAN en VW Crafter dealer Wognum

Verkoop, lease, verhuur,APK, reparatie en onderhoud aan bedrijfswagens

& getrokken materieel, kranen en laadkleppen.Verkoop banden en dealer TrailerPartners

One Stop Shopping!

Overspoor 221688 JG Wognumwww.bts-man.nl www.snijderincasso.nl • [email protected]

I n c a s s o e n G e r e c h t s d e u r w a a r d e r s

Wij zetten niemand voor aap om uw geldte krijgen.

Nooit moeilijker dan het is.www.abmaschreurs.nl/kapitaalvermindering

Ook zonder belastingheffing geld uit je b.v. halen?

Veel ondernemers, accountants en boekhouders zijn al weer volop bezig met de jaarstukken van 2012. Voor aandeelhouders die voorne-mens zijn om winst uit te keren of in ieder geval geld uit de BV nodig hebben, biedt het nieuwe BV- recht kansen om dit zonder belastingheffing plaats te laten vinden.

Amsterdam - Hoorn - Monnickendam - Purmerend

Voor meer informatie ga naar www.abmaschreurs.nl/kapitaal-vermindering.

Energieneutrale woning wordt vanaf 2020 de wettelijke standaard

Huis van de toekomst

De Energy 2020-woning verbruikt

in principe geen energie. De

zonnepanelen, glasverwarming

en de stalen constructie maken het tot

een energieneutraal huis met alle comfort

van een ‘gewoon’ huis. “Dankzij die

slimme verbeteringen aan het bestaande

staalframebouwconcept durf ik het wel aan

om dit revolutionair te noemen”, zegt Jan

van Veen, regiomanager van BouwCenter

Eiland de Wild. De energieneutrale woning

past perfect binnen de visie van de

bouwmaterialenhandel. “Enerzijds zijn wij

bezig om ons interne duurzaamheidsbeleid

steeds vastere vorm te geven. Daarnaast

zoeken wij ook toenadering tot andere par-

tijen in de markt om samen de behoeften

van de klant beter in te kunnen vullen.”

Ontzorgen

Ketensamenwerking dus. Daar kunnen we

wat Van Veen betreft binnenkort echt niet

meer omheen. “Door te denken in concep-

ten kun je de klant veel beter ontzorgen.

Dat lukt door op een transparante manier

samen te werken met andere partijen.

Dat vraagt veel onderling vertrouwen,

maar op de lange termijn kun je daar

allemaal van profi teren.” De samenwer-

king met Energy 2020 is daar een goed

voorbeeld van. BouwCenter Eiland de Wild

promoot het concept en levert nu samen

met Energy 2020 de wanden.

Het verkoopteam van BouwCenter wist één

klant al te overtuigen. Een aannemer wilde

zijn eigen huis -een monument in Uitgeest-

volledig renoveren en viel, eerlijk is eerlijk,

na lang dubben voor de Energy 2020-

woning. “Uiteindelijk vond hij dat deze

échte innovatie positief zou afstralen op

zijn bedrijf.” Inmiddels is Van Veen ook in

gesprek met een projectontwikkelaar over

de nieuwbouw van circa twintig woningen

op basis van het staalframebouw-systeem.

Omdat de Energy 2020-woning in feite

een wandenconcept is, is het systeem ook

heel goed toepasbaar voor grootschalige

gevelrenovatie van standaardwoningen als

rijtjeshuizen en galerijfl ats, aldus Van Veen.

Lage woonlasten

Belangrijke voordelen van het systeem zijn

de vrije architectenkeuze, licht in gewicht,

snelle bouwtijd, de lage EPC-waarde die je

kunt halen en het feit dat de constructie

100% cradle-to-cradle is. “Dat laatste is ook

zeker iets wat telt: staal is voor de volle

honderd procent recyclebaar.” Maar het

belangrijkste voordeel is de energiebesparing

voor de uiteindelijke bewoner. “Je realiseert

een forse verlaging van de woonlasten.”

Een interessant gegeven, aangezien de

energiekosten de komende jaren alleen

maar zullen stijgen. “De investering in de

Energy 2020-woning heb je in hooguit tien

jaar terugverdiend, want van die lagere

woonlasten profi teer je natuurlijk elke

maand weer. Maar dan moet je wel naar

de lange termijn durven kijken”, zegt

Van Veen.


BedrijfsreportageTekst: Isabelle Brus • Fotografi e: Lex Salverda

BouwCenter Eiland de Wild

Laanenderweg 39

1812 PW Alkmaar

T 072 - 540 16 74

[email protected]

www.bcedw.nl

De Marowijne 29

1689 AR Zwaag

T 0229 - 21 68 82

[email protected]

www.bcedwh.nl

Als zelfs je meest kritische klant - de aannemer zelf dus - overstag gaat,

dan mag je er wel vanuit gaan dat je goed bezig bent. Samen met

Energy 2020 optimaliseerde BouwCenter Eiland de Wild uit Alkmaar een

bestaand concept: het staalframebouw-systeem is de basis van dit huis

van de toekomst.

20

Interview Tekst: Isabelle Brus • Fotografi e: Marcel Rob

Ondernemen is netwerken. Dat weten ze bij Ondernemers Club Westfriesland (OCW)

maar al te goed. “Door met andere ondernemers samen te werken, of door ze gewoon

beter te leren kennen, help je je eigen onderneming altijd vooruit.”

Ondernemers Club Westfriesland stimuleert regionale zakelijke contacten

(Net)werk in de regio

Aan ondernemersclubs is in

West-Friesland geen enkel

gebrek. Hoorn, Zwaag, Wognum,

Medemblik, Enkhuizen… in elke stad

kunnen lokale ondernemers andere

bedrijfseigenaren ontmoeten. Toch geeft die

hoge dichtheid aan netwerkverenigingen

een vertroebeld beeld van de werkelijke

netwerkmogelijkheden in West-Friesland,

vindt Richard Bot, voorzitter van de OCW.

“Vrijwel al die ondernemersclubs kijken niet

verder dan de grenzen van de eigen stad

of de eigen gemeente. Ze zijn in beginsel

voornamelijk gericht op de lokale gemeen-

schap. Vaak presenteren ze zich ook als

belangenbehartiger richting de overheid.

Tot op zekere hoogte is zo’n lokaal netwerk

heel waardevol, maar op een gegeven

moment wil je je zakelijke netwerk uit-

breiden”, zegt Bot. Want: hoe groter je

netwerk, hoe meer kans je hebt op het

uitbreiden van je opdrachtenportefeuille

en hoe steviger de grond onder je

onderneming. Met name dat laatste is dé

belangrijkste toegevoegde waarde die een

goed ondernemersnetwerk kan bieden,

vindt Bot. “Juist de contacten die je kunt

leggen met andere ondernemers, waardoor

je misschien antwoorden vindt op vragen

waar je mee zat of de adviezen waar je je

voordeel mee kunt doen, helpen je bedrijf

verder vooruit.”

Kijkje in de keuken

Of je nou een middelgrote onderneming

drijft of als zzp’er actief bent: een goed

zakelijk netwerk is voor elke ondernemer

waardevol. Al was het maar omdat je er

met andere ondernemers kunt sparren

over typische ondernemerskwesties, in een

ongedwongen sfeer. Bot: “Wij combineren


21het ONDERNEMERS BELANG

In 2010 organiseerde OCW in de IJsbaan

in Hoorn de Ondernemersmarkt.

Voor honderd euro kon een bedrijf zich

presenteren in een kraampje. “Dat was

een groot succes, de belangstelling was

enorm.” Bot zou zoiets graag nog eens

organiseren, maar is ook realistisch:

“Zo’n evenement organiseren vraagt veel

tijd van de bestuursleden van OCW.

Uiteindelijk runnen we ook allemaal zelf

een bedrijf. Daarom zoeken we ook

hierin andere partijen om mee samen te

werken.”In het bestuur van OCW zitten ook

nog Marcel van Leijenhorst, Colin Burger,

Jan Groot en Manja Weppner. Paul Elenbaas

is namens MKB Hoorn vertegenwoordigd.

Ondernemers Club Westfriesland

Postbus 4143

1620 AC Hoorn

[email protected]

www.ocwestfriesland.nl

speeddate-sessie tussen 150 ondernemers.

“Na alle enthousiaste reacties is het de

bedoeling dat we het evenement dit jaar

twee keer houden, in mei en in oktober.”

Groei

Ledenwerving is voor OCW geen doel

op zich, maar dat zich na succesvolle

evenementen nieuwe leden aanmelden

is wel mooi meegenomen, aldus Bot.

“Schaalgrootte is een voordeel als je

goede evenementen wilt organiseren.”

Daarom zoeken Bot en zijn medebe-

stuursleden actief contact met de lokale

ondernemersverenigingen in West-

Friesland. “Ondernemers kunnen er baat

bij hebben om lid te zijn van een lokale

club én bij OCW om ook contacten te

leggen verderop in de regio.” In dat licht

zoekt OCW op sommige vlakken -zoals bij

de organisatie van ‘Koppie Doen’ ook de

samenwerking met WBG. “Hun accent ligt

meer in de behartiging van de belangen

van de leden van de aangesloten West-

Friese ondernemersclubs. Toch zijn zij er

uiteindelijk ook voor de ondernemers in

West-Friesland. In dat gemeenschappelijke

aspect weten we elkaar goed te vinden.”

Samenwerken

Wat Bot betreft gaat netwerken veel verder

dan het kwistig strooien met je visite-

kaartje. “Bedrijven die op bijeenkomsten

overduidelijk hengelen naar opdrachten

kunnen rekenen op de ergernis van veel

ondernemers die naar netwerkbijeen-

komsten komen om te netwerken.” Een

transparante en open houding zijn in

dat opzicht eff ectiever: netwerken is een

subtiel spel dat je moet leren spelen.

onze op inhoud gerichte activiteiten altijd

met een netwerkborrel. Dus na bijvoorbeeld

een bedrijfsbezoek of een workshop is altijd

gelegenheid voor de leden om onderling

na te praten.” Zo gingen de leden van OCW

in 2012 op bezoek bij afvalverwerker en

recyclingbedrijf Roele de Vries en bij het

distributiebedrijf van supermarktketen

Deen. In december gaf een medewerker

van BDO Accountants -het bedrijf van Bot-

een workshop met fi scale tips voor 2013.

“Bij OCW pakken we dat al jaren zo aan, en

met succes.” Soms is het voor OCW ook een

kwestie van uitproberen. “Voor ons initiatief

‘Open Bier’ -een informele maandelijkse

netwerkborrel- bleek minder belangstelling

te bestaan. Kennelijk voorzien de lokale

clubs al prima in die behoefte.” OCW heeft

zich ook verbonden aan MKB Noordwest

Holland. “Hun kennis biedt onze leden ook

meerwaarde”, aldus Bot.

‘Koppie doen’

In vier jaar groeide OCW van tachtig naar

tweehonderd leden nu. Dat is mede te dan-

ken aan de grotere evenementen die de

ondernemersclub de afgelopen jaren orga-

niseerde en waar veel West-Friese bedrijven

op af kwamen. Met name ‘Koppie Doen’

trok veel belangstelling. “Op uitnodiging

van de Westfriese Bedrijven Groep (WBG),

de Kamer van Koophandel en OCW zaten

op 13 november in de MED in Medemblik

maar liefst 150 ondernemers uit de regio.”

Bauke de Boer, inspirator en mental coach,

trapte af met een oproep aan de aanwezige

ondernemers om uit hun schulp te kruipen

en in actie te komen. Daarna volgde

een Super Brainstorm onder leiding van

Gregor Bak: dat mondde uit in een grote

OCW in een notendop

Bij OCW staan alle activiteiten in het teken van netwer-

ken. Gemiddeld zo’n negen keer per jaar organiseert de

vereniging een evenement voor haar leden, variërend

van een bedrijfsbezoek, het netwerkevent ‘Koppie Doen’

(samen met de Westfriese Bedrijven Groep) tot het

informele zomerfeest waarbij ook partners en kinderen

welkom zijn. Bij de OCW zijn nu circa 200 ondernemers

aangesloten. Het lidmaatschap kost 130 euro per jaar.

Hiervoor krijg je -eventueel samen met een collega- toe-

gang tot alle activiteiten die OCW jaarlijks organiseert.

Meer informatie? Kijk op www.ocwestfriesland.nl voor

een indruk van de netwerkvereniging en de activiteiten

die ze organiseert. De agenda voor 2013 staat ook online.

De Star 19a, Enkhuizen, T. 0228 322 424

www.mayfl owerreclame.nl

Grafi sch ontwerp

Huisstijlen

Webdesign

Mediaplaatsingen

Online/offl ine marketing

Social media

Auto- & buitenreclame

2013, een jaar met veel kansen en uitdagingen. Wij helpen u hier graag bij!

Ruim 40 jaar ervaring

To the point!

Ronald Boonstra,Senior Accountmanager

‘Maak een geoliede machine van uw bedrijf!’

Uw behoeften zijn de basis voor ICT!Automatisering is een technisch verhaal, dat ik al 9 jaar als senior accountmanager bij Beerepoot Automatisering “vertaal” naar de behoeften van uw organisatie. Wij vinden het belangrijk dat helder is waarin u investeert en wat onze oplossing u oplevert.

HoofdvestigingGraanmarkt 111681 PA Zwaagdijk

T +31(0)228 - 35 08 63 F +31(0)228 - 52 44 67

Internet www.bpaz.nl

Vestiging AlkmaarHavinghastraat 461817 DA Alkmaar

T +31(0)72 - 505 38 90 F +31(0)72 - 520 43 33

Email [email protected]

Regionaal VakbekwaamBetrouwbaar

IT AdviesNetwerkIT BeheerVirtualisatieCloud ServicesIT Trainingen

Alle gerechten en producten worden vers bereid. U kunt de gerechtjes net zo vaak bestellen als u wilt. Gekruide aardappeltjes en frites zijn extra bij te bestellen. Wilt u eventueel een andere

bereiding van 1 van onze gerechten, laat het ons weten.

Proef en beleef het in Restaurant “De Beleving”Nieuw per 2 februari 2013

All you can eat

Gezonden Lekker

Nagerechten- Amandel krul met vanille ijs,

chocoladesaus en slagroom- Crème brulee- Appeltaartje met vanillesaus en slagroom- Brownie met chocolade saus en slagroom- Vers fruit met half opgeslagen room- Verse sinaasappelsap met citroen/vanille

ijs en slagroom

Kinderen:- Minischnitzel met champignonsaus- Kipnuggets- Kaasstengels- Van Dobben bitterballen- Saté stokje- Poffertjes- Pannenkoekjes met suiker- Mini pizza- Frites- Kinderijsje

Meer dan 35 a la carte gerechtenVoor 1 prijs € 23,50 per persoonKinderen t/m 4 jaar gratis en 5 t/m 12 jaar € 11,75 per kind

Reserveren gewenst

Industrieweg 48a1613 KV GrootebroekTel. 0228 - 52 11 [email protected]

Keuze gerechten- Gegrilde varkenshaas saté met een zoete ketjap saus- Gewokte kipreepjes met noedels en soja sesamsaus- Vegetarische soep met een pizza- en kaasbroodje V- Krokante kip met salade- Krokante kipdrumsticks in piri piri saus- Maleisische kipsaté met basmati rijst- Spinazie koekjes met gewokte paksoi V- Diverse koude Hollandse vis specialiteiten- Amuse champignon soepje geserveerd met een stokbroodje en

kruidenboter

- Lasagne van groente met ricotta en saus van pomodori V- Gewokte ossenhaaspuntjes met chili noedels en groente- Ossenhaas met groene asperges, aardappeltaart en rode wijn saus- Varkenshaas op een champignon risotto en saus van groene peper- Boeuf Bourguignon, stoofschotel van rundvlees en aardappelmousseline- Salade met geitenkaas en honingtijmsaus V- Ossenhaas met gebakken levertjes, spek, ui, en paprika in rode wijn saus- Wrap met gewokte ossenhaaspuntjes met oestersaus en gewokte groente- Ossenhaas met tagliatellepasta en gorgonzolasaus- Mini loempia- Gefrituurde garnaaltjes

- Diverse koude Italiaanse vlees specialiteiten- Varkenshaas met gekruide aardappeltjes en champignonsaus- Gebakken champignons met gorgonzola saus V- Varkenshaas met pancetta (Italiaans spek), gegrilde courgette en een saus

van zongedroogde tomaatjes- Gebakken baars filet met een botersaus van grove mosterd en groene

kruiden- Kip in thaise rode curry met kokos en basmati rijst- Spareribs met zoete ketjap saus en salade- Minischnitzel met champignons, ui en spek- Gebraden kippenbout gestoofd in rode wijn met een groente garnituur- Wrap met tofu en diverse gewokte groente in oestersaus V- Tongrolletjes ingerold met zalm, wilde spinazie en kreeftensaus- Gebakken mosselen met groene kruiden en room- Diverse gestoofde vissoorten in een spaanse tomatensaus- Quiche van diverse soorten paddenstoelen en groentes V- Varkenshaas ingerold met spek, gegratineerd met brie met roomsaus- Gegrilde zalmfilet met pasta, groene pesto en een zachte botersaus- Gestoofde garnalen in knoflook pesto olie- Tarte tatin van sjalot met gesmolten geitenkaas en een venkelsalade V- Amuse tomaten soepje geserveerd met een stokbroodje en kruidenboter- Diverse warme vlees specialiteiten- Ossenhaas met gebakken witlof, gekruide aardappeltjes en truffeljus

24

Bedrijfsreportage

Rechtstreekse inkoop, maatwerkoplossingen, trainingen en binnen vier uur een werkende

oplossing bij onverhoopte problemen. Zomaar vier kwaliteiten waarmee Vitasys in 10

jaar tijd is uitgegroeid tot toonaangevende IT-partner. En nieuwe ontwikkelingen blijven

elkaar opvolgen, van 3D printers en multifunctionele beveiligingscamera’s tot prachtige

demonstratieruimte. ‘Waar anderen stoppen, zetten wij juist een tandje bij’.

Vitasys timmert al 10 jaar succesvol aan de weg

IT-oplossingen waar

u op kunt bouwen

De klantenkring van Vitasys laat

zich niet in een hokje stoppen.

Van grootwinkelbedrijf tot Hoog-

heemraadschap, van gerenommeerde

reus tot kleine zelfstandige. Eén ding

hebben ze gemeen: ze willen werken met

betrouwbare IT-systemen, van printer tot

netwerkbeveiliging. Op maat samengesteld

door een specialist die meedenkt en

optimale service verleent. Stuk voor stuk

kwamen ze terecht bij Vitasys. En zitten er

nog steeds.


Hagelnieuw Experience CenterDe tweede etage bij Vitasys is omgetoverd tot Microsoft

Experience Center. Hier kunt u kennismaken met de

nieuwste IT-mogelijkheden, van Sharepoint tot server-

diensten. Vitasys verzorgt hier tevens allerlei trainingen

op elk gewenst niveau. U kunt de locatie ook gebruiken

om zelf een workshop te geven.

Kom geheel vrijblijvend inspiratie opdoen. En ontdek

hoe automatisering uw bedrijfsprocessen kan verbeteren

en kosten kan besparen!

Bel 0228-594080 of mail naar [email protected].

Tekst: Corwin Stam • Fotografie: Marcel Rob

‘De trainingen resulteren in optimaal gebruik van alle mogelijkheden, oftewel tijdwinst en werkplezier’

meest geschikte producten. Tot slot kopen

we rechtstreeks in, dus snel en zonder

prijsopdrijvende tussenschakels.’

Supersnel

Het vertrouwen dat Vitasys geniet van

vele bekende A-merken zegt veel over het

IT-bedrijf uit Zwaagdijk-Oost. De specialist

bezit kennis, ervaring en praktische oplos-

singen in overvloed. Vergaande service

maakt het ideale plaatje compleet. Andre

Hundman, eigenaar en oprichter van

Vitasys: ‘Klanten vinden hier alles onder

één dak. We adviseren, installeren, onder-

houden en beheren. Inclusief supersnelle

storingsdienst. Zelfs op zondag en zo

nodig met tijdelijk vervangende appara-

tuur. Bedrijven moeten doordraaien, wij

zorgen ervoor dat op IT-vlak niets hen

tegenhoudt.’

Optimale levensduur

Deze missie wordt tevens volbracht door

actief in te spelen op nieuwe ontwikkelin-

gen. Hundman: ‘Wij weten als een van de

eersten wat nieuwe apparaten en software

betekenen voor bestaande systemen. Dit

kan extra voordelen bieden, maar ook

aanpassingen vergen. Laatst wilde een

klant zijn data in de cloud hebben. Handig,

maar kunnen bijvoorbeeld de printers dat

ook aan? Wij signaleren, bespreken en

passen slim toe. Zo streven wij voor elke

oplossing naar optimale levensduur en ef-

ficiency. Dat is aantrekkelijk voor onze klant

én goed voor het milieu.’ De opmerking

bevestigt de duurzame opvatting. Zo bezit

Vitasys naast het ISO 9001 certificaat voor

Maatwerk en zekerheid

Kwaliteit en individueel maatwerk zijn

de grote succesfactoren, vertelt general

manager Tim van Dam. ‘Om dat waar

te maken, werken wij bijzonder nauw

samen met vooraanstaande merken.

Voor de beste adviezen en oplossingen

schakelen we desnoods hún deskundige

hulp in, zónder onze onafhankelijkheid

te verliezen. Door dit netwerk beschikken

wij voortdurend als eerste over kennis van

nieuwe hard- en software. Hierdoor kunnen

wij de draaiende totaaloplossingen bij onze

klanten altijd up-to-date houden met de

Vitasys

Perenmarkt 6

1681 PG Zwaagdijk-Oost

www.vitasys.nl

25het ONDERNEMERS BELANG

langst stilstaan… Een perfect instrument

om de juiste winkelinrichting te bepalen!’

3D printen

De nieuwste innovatie is de 3D printer.

Vitasys is hiervoor de geselecteerde partner

van HP voor de regio Noord-Holland-

Noord. Het leidde direct tot opdrachten:

een maquette en een prototype dokters-

gereedschap. Hundman enthousiast: ‘Dit

apparaat kan in allerlei materialen, kleuren

en sterkten printen. Geweldig toch! Maar

let op mijn woorden: over twee à drie jaar is

dit alweer standaard, staat ’ie bij jullie thuis!

Wij zijn er klaar voor.’ody

‘Onze klanten hebben de zekerheid van een blijvend werkend systeem’

kwaliteit ook het ISO 14001 certificaat voor

milieuzorg.

Van onderwijsinstelling tot Funda.nl

Kwaliteit op maat, nu en op de lange

termijn, luidt het motto dus. Slim aange-

meten automatisering leidt tot tijdswinst;

betrouwbaarheid bespaart onnodig

tijdverlies. Hoe groter de organisatie, hoe

groter het profijt. Niet voor niets is Vitasys

ook partner van gemeenten, waterschap-

pen, grote warenhuizen, Funda.nl en

vele onderwijsinstellingen in de kop van

Noord-Holland. Tim van Dam: ‘Ook op

scholen volgen de digitale ontwikkelingen

elkaar in rap tempo op. Wij ondersteunen

daarbij. Met digitale schoolborden,

touch-schermen, Office 365 en natuurlijk

IT-beheer.’

Trainingen en vakidioten

In een werkomgeving waarin digitale

toepassingen voortdurend zorgen voor

verandering, moeten ook de gebruikers

worden bijgeschoold. Vitasys verzorgt de

gewenste workshops en trainingen, bij

Vitasys of op locatie. ‘Onze doelgroepen

zijn gebruikers en ICT-ers van bedrijven

en organisaties. We streven naar optimaal

gebruik van alle mogelijkheden: dat levert

onze klant werkplezier en efficiëntie op. Het

biedt bepaalde bedrijven zelfs kansen om

zich te onderscheiden van de concurrentie.’

Ook hierbij denken leveranciers graag mee

met Vitasys en zijn klant. Van Dam begrijpt

waaróm: ‘Bij Vitasys werken alleen maar

enthousiaste vakidioten. Dat vinden ze

prachtig.’

Beveiligingscamera’s

Sinds enkele jaren is Vitasys ook officieel

dealer van Mobotix, wereldwijd marktleider

van intelligente camerasystemen. De

keuze voor Mobotix was eenvoudig, vertelt

Hundman: ‘Deze camera’s leveren de

allerbeste beeldkwaliteit. Zelfs de politie

was onder de indruk! Met één camera kun

je bovendien 360 graden filmen én diverse

detailbeelden instellen. Dat bespaart de

aanschaf van extra exemplaren. De gratis

software is te installeren op zo veel plekken

als je wilt.’ Van Dam vult aan: ‘Ook voor

winkeliers is de camera veel meer dan

alleen een beveiligingsmiddel. Het telt

bezoekers, registreert hoe ze lopen, wat

de drukste plekken zijn, waar mensen het

Pontmeyer Hoorn

Protonweg 17

1627 LD Hoorn

T 0229 - 21 27 25

[email protected]

www.pontmeyerhoorn.nl

www.pontmeyer.nl

Dat bouwondernemers het de afge-

lopen jaren niet makkelijk hebben

gehad, is zo langzamerhand wel

bekend. Faillissementen, inkrimpingen:

de aannemers zagen hun orderstroom

teruglopen. Ook toeleveranciers merkten

dat. Pontmeyer Hoorn ging niet bij de

pakken neerzitten, maar zocht actief naar

verbeteringen in de dienstverlening en

het productaanbod. “Je wilt scherp blijven,

je klanten goed kunnen blijven helpen.

Uiteindelijk moeten we wel met zijn allen

die crisis doorkomen”, zegt Pim Jorna,

manager van Pontmeyer Hoorn.

Webshop

Het nadenken resulteerde in een ver-

kleining van het vloeroppervlak, maar

behoud van het complete assortiment.

Daarnaast legt Pontmeyer Hoorn nog

nadrukkelijker dan voorheen de focus op

de kleinere klusser. “In de bouw zie je een

duidelijke toename van het aantal zzp’ers

en ook particulieren weten ons steeds

beter te vinden. Juist die groepen hebben

behoefte aan goed en helder advies, tegen

een eerlijke prijs.” Met de ontwikkeling

van een webshop inclusief verschillende

online bestel- en betaalmogelijkheden sluit

Pontmeyer aan bij een groeiende behoefte

in de sector. “Vaste klanten kunnen zelfs

inloggen en producten bestellen tegen hun

eigen condities. Desgewenst leggen we

alles ook klaar voor een vlotte afhandeling.”

Het complete assortiment -hout, plaat-

materiaal, lijmproducten, pvc-buizen,

elektrawerk- is online te bekijken en te

bestellen. Jorna benadrukt dat de webshop

geen vervanging is van het beroemde

drive-in magazijn en de winkel. “De web-

shop is echt een aanvulling.” Bovendien

heeft Pontmeyer in 2012 de showroom

met keukens van ALNO en Keller en met

vijftig deuren van vier topmerken helemaal

verbouwd. “Onze medewerkers installeren

complete keukens, en dat is een waarde-

volle aanvulling op het dienstenpakket

van aannemers die veel voor particulieren

werken.”

Bekende onbekende

Is Pontmeyer een groothandel? “Ja en nee:

ook particulieren kunnen bij ons spullen

kopen, zelfs op zaterdag zijn we open van

8 tot 12u.” Toch staat Pontmeyer bij velen

wel bekend als groothandel. Dat moet ver-

anderen, vindt Jorna. “Onze medewerkers

hebben gezamenlijk zoveel kennis in huis,

kom daar nog maar eens om!” Voor parti-

culieren en zzp’ers in de bouw een ideale

combinatie, want wie realistisch is, snapt

dat het voor de kleinere klusser onmogelijk

is om overal van op de hoogte te zijn.

Pontmeyer is een schatkist vol knowhow,

waarvan de deksel gewoon open staat.

Duurzaam

Nadenken over de toekomst: dat betekent

automatisch ook dat je als bedrijf nadenkt

over duurzaamheid. “Al ons hout is FSC- en

PEFC-gecertificeerd, we importeren zelf al

ons naaldhout, hardhout en plaatmateri-

aal”, zegt Jorna. In 2012 won Pontmeyer

bovendien de Lean&Green Award voor het

terugdringen van CO2-uitstoot.


BedrijfsreportageTekst: Isabelle Brus • Fotografie: Marcel Rob

Houthandel Pontmeyer: een onbekend bekend merk

Schat aan kennis is goed bewaard geheimDoor de vele ontwikkelingen in de bouwbranche van de afgelopen jaren zagen ze zich bij

Pontmeyer Hoorn genoodzaakt om hun bedrijfsfilosofie eens onder de loep te leggen. Het

resultaat: een moderne bouwmaterialenhandel waar ‘ouderwetse’ deskundigheid nog

voorop staat.

Van oudsher is Den Helder Airport een

helikopterluchthaven, en dan met

name voor de off shore-industrie. “Zo’n

95 procent van alle vliegbewegingen wordt

gemaakt met off shore-heli’s”, vertelt Conny

van den Hoff , directeur van Den Helder Airport.

De lijndienst naar Norwich en Manchester

is een eerste stap in het uitbreiden van het

vluchtaanbod op de regionale luchthaven. “We

kijken voortdurend hoe we de mogelijkheden

die het vliegveld biedt beter kunnen benutten.

Uitgangspunt is dat we aansluiting zoeken bij

de behoeften van ondernemers en bewoners

van Noord-Holland Noord”, zegt Van den Hoff .

Den Helder Airport heeft dan wel vooral naam

gemaakt als off shore luchthaven, juist ook voor

particuliere reizigers biedt het vliegveld legio

voordelen. “Je kunt Den Helder Airport mak-

kelijk en zonder fi les bereiken, parkeren is nooit

een probleem en inchecken hoeft maar kort

van tevoren”, licht Van den Hoff toe. Bovendien

is de bestemming Norwich voor zakelijke én

toeristische reizigers interessant. “Engeland

heeft op zichzelf al heel wat te bieden voor

toeristen: ruige natuur, mooie steden en

prachtige golfbanen, om maar iets te noemen.”

Voor een kort uitje met zakenpartners

helemaal niet gek; in vijftig minuten land je in

Norwich. Vanaf daar kun je - zonder overstap-

pen - doorvliegen naar Manchester, en er zijn

snelle verbindingen met onder meer Belfast

City, Edinburgh en Glasgow.

Airport met toekomst

Den Helder Airport heeft zich in dit project

uitgebreid laten bijstaan door Marketair, een

logistiek advies- en handelsbureau voor de

luchtvaart. Directeur Hans Graven is overtuigd

van de potentie van Den Helder Airport.

“Voor specifi eke bestemmingen en bepaalde

groepen reizigers is Den Helder Airport een

zeer gunstig gelegen vliegveld, met mogelijk-

heden te over.” Ook gedeputeerde Jaap Bond

en directeur Thijs Pennink van de Kamer van

Koophandel Noordwest-Holland lieten zich eer-

der enthousiast uit over de nieuwe lijndienst.

In de toekomst zullen misschien meer lijnvluch-

ten van Den Helder Airport vertrekken, naar

andere regionale Europese bestemmingen.

Staan er straks dan lange rijen? Van den Hoff :

“Het ontspannen karakter van vliegen vanaf

Den Helder Airport blijft sowieso behouden.

De starten landingsbaan is slechts geschikt

voor kleinere vliegtuigen, met dertig tot veertig

stoelen. Lange rijen zijn dus uit den boze.”


Bedrijfsreportage Tekst Isabelle Brus

Nieuwe lijndienst Den Helder-Norwich-Manchester, opsteker voor Den Helder en de regio!

Binnen ‘t uur de Noordzee over

Online boeken bij Flybe

Bij luchtvaartmaatschappij Flybe zijn tickets voor

de bestemmingen Norwich en Manchester te

koop: www.fl ybe.com. De prijzen beginnen

bij 99 euro voor een enkele reis. Dat is inclusief

20kg bagage en 6kg handbagage, alle

belastingen en een consumptie onderweg.

Flybe vliegt dagelijks van maandag tot en met

vrijdag om 14.30 naar Norwich. Aankomst

daar: 14.20 uur lokale tijd. Wie doorvliegt naar

Manchester arriveert daar om 16.00 uur. Flybe

vliegt met de Dornier 328, een toestel dat

plaats biedt aan maximaal 31 passagiers.

Meer weten? Bel Marketair: 035 - 6929494.

Den Helder Airport

Luchthavenweg 10A

1786 PP Den Helder

T 0223 - 63 56 66

[email protected]

www.denhelderairport.nl

Met ingang van 4 maart vertrekt er vanaf Den Helder

Airport dagelijks een passagiersvlucht naar het

Britse Norwich en Manchester. “Een verademing

voor medewerkers van off shore-bedrijven.” Maar

ook voor andere ondernemers en particulieren in

Noord-Holland is de lijndienst interessant.

Fotografi e: Bertil van Beek

Fotografi e: Luuk Gosewehr

Het Ondernemersbelang West-Friesland 1-2013

Documents

Transcript of Het Ondernemersbelang West-Friesland 1-2013