Het imago van de NS
7
Click here to load reader
Transcript of Het imago van de NS
Het imago van de NS:
‘Mocht uw trein op tijd vertrekken, dan is dat perrongeluk’
Deze negatieve gevoelens moeten worden omgezet in positieve.
Positief = liefde
Daarom: de date-coupé
Een coupé waar reizigers mensen ontmoeten.
Samen reizen & van de reis een leuke tijdsbesteding maken!
Doelgroep: NS reizigers.Visie: reizigers tevreden laten aankomen op hun
bestemmingMissie: zorgen dat reizigers een positief gevoel
hebben bij de NSStrategie: alle negatieve gevoelens over de NS omzetten
in positieve gevoelens.Boodschap: de trein niet alleen meer zien als
vervoersmiddel maar als leuke tijdsbestedingCall to action: wil je geen eenzame reis, ga dan naar de
date coupé.
De media die we inzetten
TV: emotie + bereikPosters: bewust maken van de date-coupéKranten: bewust maken van de date-coupéInternet: banners op sites als ns.nl en ov9292.nl om te verwijzen naar het twitteraccount van NSdate. Plus een datecoupé-site: succesverhalen vertellen
Usabillity
Date-coupé = laagdrempelig
Daarom: Twitter & standaard coupé
