Handboek voor Trainers -...

M-CARE – WP3 – Handboek voor Lesgevers Contract No: 539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP

Oktober 2015 1 M-CARE website: http://mcare-project.eu

M-CARE

Mobiele Training voor Thuis- en Gezondheidsverzorgers Voor Personen met

Beperkingen en Ouderen

Handboek voor Lesgevers

WP nummer WP3

WP titel Curriculum

Status Definitief

Versie Definitief

Startdatum van het

project 01/01/2014

Duur van het project 24 maanden

Auteur PHOENIXKM

Voor meer informatie over het M-CARE project kunt:

de website van het project (http://mcare-project.eu);

Facebook pagina (facebook.com/MCareproj);

Twitter pagina (twitter.com/MCareproject) bezoeken.

Het M-CARE project (539913-LLP-1-2013-1-TR-LEONARDO-LMP) is gedeeltelijk gefinancierd door het Levenslang Leren programma. Deze communicatie geeft de mening van de auteur (s) weer, en de Commissie kan niet

verantwoordelijk worden gesteld voor het gebruik dat kan worden gemaakt van de informatie die erin is vervat.

http://mcare-project.eu/

https://www.facebook.com/MCareproj

https://twitter.com/MCareproject



Inhoud M-CARE ....................................................................................................................... 1

Handboek voor Lesgevers .............................................................................................. 1

1. Inleiding .............................................................................................................................................................. 4

1.1. Waarom dit handboek? .................................................................................................................................. 4

1.2. Doelstellingen van dit handboek .................................................................................................................... 4

1.3. Doelgroepen van het M-Care-project ............................................................................................................ 4

1.4. M-CARE training stap voor stap ...................................................................................................................... 5

2. M-CARE innovatie ............................................................................................................................................... 7

2.1. Innovatie: offline of online leren, waar u ook maar wilt ................................................................................ 7

2.2. Gebruik van M-CARE technologie ................................................................................................................... 7

2.3. Autonoom leren .............................................................................................................................................. 7

2.4. Cruciale punten in mobiel en online leren ..................................................................................................... 7

2.4.1. Het gebruik van een tablet als leermiddel.................................................................................................. 8

2.4.2. Motivatie voor autonoom leren ................................................................................................................. 8

2.4.3. Webgebaseerde samenwerking met co-studenten en lesgever ................................................................ 8

2.5. Praktische training .......................................................................................................................................... 8

2.6. De rol van lesgever verandert ........................................................................................................................ 8

2.7. Lesgevers zijn cruciaal voor het succes van M-Care ....................................................................................... 9

3. Hoe gebruik ik het PCGcare.eu platform .......................................................................................................... 10

3.1. Ga naar het PCGcare portaal ........................................................................................................................ 10

3.2. Registratie ..................................................................................................................................................... 11

3.3. Login.............................................................................................................................................................. 14

3.4. Toolbox (registratie is verplicht) ................................................................................................................... 14

3.5. Toegang tot online leerplatform (registratie niet verplicht) ........................................................................ 15

3.6. Toegang tot modules (registratie niet verplicht) .......................................................................................... 16

4. Hoe gebruik ik de mobiele M-CARE toepassing ............................................................................................... 18

4.1. Download de mobiele toepassing ................................................................................................................ 18

4.2. Installeer de mobiele toepassing .................................................................................................................. 18

4.3. Login / Registratie ......................................................................................................................................... 18

4.4. Meertalig & Dubbele functionaliteit ............................................................................................................. 19

4.5. Persoonlijke Verzorger informatie................................................................................................................ 20



4.5.1. Hoofdmenu ............................................................................................................................................... 20

4.5.2. Begeleid zoeken ........................................................................................................................................ 21

4.5.3. Vrij zoeken ................................................................................................................................................ 22

4.5.4. Favorieten ................................................................................................................................................. 22

4.5.5. Gebruiker interacties ................................................................................................................................ 23

4.5.6. De games in het leermateriaal ................................................................................................................. 23



1. Inleiding

1.1. Waarom dit handboek?

Dit handboek ondersteunt het gebruik van de mobiele M-CARE toepassing, alsook het online

platform https://www.pcgcare.eu/ watt evens toegang geeft tot het online leerplatform. Dit handboek geeft tevens ondersteuning hoe het training materiaal te gebruiken, alsook de evaluatieformulieren die online beschikbaar zijn. Op basis van de didactische en

methodologische aanpak, zal u M-CARE succesvol kunnen toepassen met de doelgroepen, zowel via contactonderwijs alsook via mobiel / online leren.

“M-CARE brengt u de training op het moment dat u het nodig heeft, in een mobiel formaat, en met een complete en gevarieerd aantal onderwerpen direct verbonden met

het dagelijkse werk van een zorgverlener die personen met een beperking alsook ouderen ondersteunt.”

1.2. Doelstellingen van dit handboek

Dit handboek zorgt ervoor dat:

- lesgevers bekwaam zijn om het M-CARE lespakket te geven aan de doelgroepen; - lesgevers zich bewust zijn van de opportuniteiten alsook beperkingen van de modules

en leermateriaal; - lesgevers het leermateriaal kunnen integreren in de professionele classificatie van hun

land, alsook bewust zijn van andere training opportuniteiten, en aldus hun studenten hier omtrent advies kunnen geven;

- lesgevers zowel klassikale alsook online/mobiele leerprocessen kunnen ondersteunen;

- lesgevers de nodige vaardigheden hebben om de mobiele M-CARE Android toepassing te gebruiken, alsook de online toolbox en het online leerplatform

https://www.pcgcare.eu.

1.3. Doelgroepen van het M-Care-project

Het basisidee van het M-CARE project is om laaggeschoolde en/of werkloze mensen in staat te stellen als een persoonlijke verzorger te werken. Om deze reden moeten wij twee

uitdagingen aangaan:

Voor de laaggeschoolde mensen hebben wij een speciale aanpak van leren en onderwijzen nodig. Dit betekent dat de inhoud moet worden opgesteld op een

eenvoudige en gemakkelijk te begrijpen manier. Een goede keuze van leerinhoud is nodig om ervoor te zorgen dat de training met

betrekking tot zorgverlening voor mensen met een handicap en ouderen voldoet aan de vooropgestelde eisen, alsook dat het voldoet aan de individuele behoeften van de verzorgde persoon en de leerdoelen en resultaten van een persoonlijke verzorger.

https://www.pcgcare.eu/




Een andere doelgroep zijn de ervaren persoonlijke of professionele verzorgers (zorgverleners) die speciale informatie op technisch gebied met betrekking tot nieuwe

ondersteunende technologie willen raadplegen.

De derde doelgroep zijn de verzorgde personen (cliënten, belanghebbenden - mensen

met een beperking, ouderen). Zij willen er zeker van zijn dat hun persoonlijke verzorger weet wat en hoe hij/zij moet optreden als een verantwoordelijke verzorger.

1.4. M-CARE training stap voor stap

De M-CARE bestaat uit de volgende stappen (telkens met de aangeboden ondersteunende M-CARE oplossing):

1. Een werkzoekende (laaggeschoold) /verpleegkundige/huidige persoonlijke verzorger is

geïnteresseerd om persoonlijke verzorger te worden of is geïnteresseerd in het verbeteren van zijn/haar vaardigheden.

o Toegang tot de M-CARE portaal via https://www.pcgcare.eu 2. Voordat we toestaan dat iemand de opleiding begint, voeren we een voorafgaande

evaluatie van de competenties en de geschiktheid (dit moet ook juridische (bewijs van

goed gedrag en zeden) en medische controles bevatten) van de kandidaat student. Dit beoordeelt in welke modules de persoon ervaring en expertise heeft. Er worden

hiervoor een willekeurig aantal vragen gegenereerd door de M-CARE online database (30 juist/onjuist vragen). De resultaten worden opgenomen in het profiel van de

deelnemer en zullen worden beschouwd bij de finale evaluatie na de training. o Online instrument van pre-evaluatie – 30 vragen (registratie vereist)

3. Na goedkeuring kan de cursist zijn opleiding, zowel face-to-face, in een klaslokaal of op

afstand starten. o Online trainingsplatform met ingebouwde modules via

https://www.pcgcare.eu/learning 4. Tijdens de training kan de cursist een zelfbeoordeling van de competenties als

kandidaat van persoonlijke verzorger uitvoeren. 180 willekeurig gegenereerde

juist/onjuist vragen worden door de M-CARE online database gegenereerd. Dit zal de deelnemer helpen om onmiddellijk tussentijdse feedback over zijn/haar vooruitgang

binnen de cursus te ontvangen. o Online instrument van zelfbeoordeling – 180 vragen (registratie vereist)

5. Na de training kan de leerkracht de student een online evaluatie vragenlijst geven. Elke

cursist moet 30 willekeurig gegenereerde juist/onjuist vragen beantwoorden. Het is verplicht om tenminste 18 (meer dan 60%) juiste antwoorden te geven. Degenen die

de evaluatie met succes afleggen, zullen een certificaat van deelname bekomen. o Online instrument van post-evaluatie – 30 vragen (registratie vereist)

6. Tijdens de praktische oefeningen of terwijl de (potentiële) persoonlijke verzorger op het

werk is, zal zij/hij altijd toegang hebben tot het leermateriaal via het mobiele platform. o Mobiele M-CARE app, inclusief database met ondersteunende technische

hulpmiddelen, aangevuld met een “spel-element”, beschikbaar via Google Play.


https://www.pcgcare.eu/my-toolbox/pre-assessment-form-to-be-used-by-trainers/

https://www.pcgcare.eu/learning

https://www.pcgcare.eu/my-toolbox/pcg-self-assessment-form/

https://www.pcgcare.eu/my-toolbox/post-assessment-form-to-be-used-by-trainers/

https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.mcare.android



7. De (potentiële) persoonlijke verzorgers kunnen ervaringen en goede voorbeelden uitwisselen met anderen via speciale forums, gekoppeld aan de verschillende modules

van het curriculum. o M-CARE portaal forums via https://www.pcgcare.eu

Figuur 1: M-CARE training, stap voor stap




2. M-CARE innovatie

2.1. Innovatie: offline of online leren, waar u ook maar wilt

M-CARE profiteert van de voordelen die moderne technologieën zoals smartphone en tablet gebruik bieden: leermateriaal is beschikbaar in kleine en gemakkelijk te leren modules en eenheden (toegang tot internet is nodig als u het voor de eerste keer gebruikt, maar ook om

het meest recente leermateriaal te hebben). Op deze manier is een persoonlijke zorgverlener alsook de ondersteunde persoon (cliënt) altijd in staat om specifieke vragen te beantwoorden,

via bijvoorbeeld checklists voor bepaalde activiteiten, het juiste gebruik van ondersteunende technologie, enz. maar ook om toegang te hebben tot andere bronnen van informatie.

Deze aanpak laat aan de zorgverlener toe om dat materiaal uit te pikken dat hij/zij als

noodzakelijk acht voor zijn/haar werk. Naast de 14 modulen, zijn er ook nog andere bronnen alsook verdere aanwijzingen in de desbetreffende modules, evenals extra materiaal dat tijdens

de face-to-face trainingssessies wordt aangereikt.

2.2. Gebruik van M-CARE technologie

Een voorwaarde voor deelname aan de cursus is dat alle deelnemers de vereiste technologie zonder enige problemen beheersen. Dit betekent:

- Het gebruik van een Android-gebaseerde tablet of smartphone: het installeren van mobiele toepassingen, navigatie en bruikbaarheid, naleving van de veiligheid en privacy.

- Navigeren van het M-CARE portaal en leerplatform: login, gebruik van modules, te downloaden documenten, het invullen van formulieren, communicatie met andere

leerlingen, enz.

Het is aangeraden om deze vaardigheden te evalueren bij de aanvang van de opleiding. Waar nodig moet een passende bijkomende opleiding plaatsvinden.

2.3. Autonoom leren

Het basisidee van M-Care project is om leermateriaal beschikbaar te stellen in kleine leereenheden via smartphone/tablet, zodat de zorgverlener op een autonome verantwoordelijke manier het materiaal kan studeren.

Een spelervaring is ook ingebed in de bredere educatieve logica van het project. De spelaspecten in de mobiele toepassing verrijken de educatieve ervaring. Met behulp van

spelelementen (waar of onwaar quizzen na het voltooien van een cursus), krijgen gebruikers de mogelijkheid om hun nieuw verworven kennis te evalueren, waarbij ze door middel van

een beloningssysteem (punten en badges) gemotiveerd worden.

2.4. Cruciale punten in mobiel en online leren

Leren met en via het internet heeft niet alleen technische vereisten, maar ook geestelijke en intellectuele. Hier beschrijven we een aantal cruciale punten die u kunt tegenkomen bij het

opstellen van en het toezicht op mobiele en online leerprocessen.



2.4.1. Het gebruik van een tablet als leermiddel

Weinig ervaring met toetsenbord schrijven, het missen van routine en ervaring in het omgaan met de tablet als een instrument, oriëntatie problemen op het leerplatform en technische onzekerheid vormen snel een gelegenheid voor afleiding en gebrek aan concentratie.

Zorg voor voldoende tijd en kansen ter voorbereiding en uitoefening van hoe te leren en te werken met een online leerplatform en mobiele toepassing via tablet.

2.4.2. Motivatie voor autonoom leren

Autonoom leren vereist inzet en toewijding van de student, en dit kan confronterend zijn, zeker in vergelijking met het gangbare klassikaal leren.

Organiseer vanaf het begin genoeg situaties, waarbij de studenten een situatie alleen

moeten aanpakken, vergelijkbaar met de situatie met hun toekomstige cliënten, en dus zo leert autonoom te handelen alsook te leren.

2.4.3. Webgebaseerde samenwerking met co-studenten en lesgever

Webgebaseerde samenwerking kan leiden tot problemen door het gebrek aan non-verbale communicatie.

Maak voldoende tijd vrij om webgebaseerde communicatie te bespreken alsook mogelijke

problemen duidelijk benoemen en begrijpelijk maken voor iedereen.

2.5. Praktische training

De dagelijkse zorgverlening van mensen met een handicap en ouderen vereist een goede expertise, kennis en vaardigheden. Nog belangrijker is echter het aanleren van alledaagse

situaties, het beheersen van uitdagingen en het oplossen van nieuwe problemen. Aangezien deze alledaagse situaties voorkomen met mensen, kan men niet zomaar even met “vallen en opstaan” een cliënt gaan verzorgen en ondersteunen! Men moet onmiddellijk correct kunnen

handelen, bekwaam en vastberaden.

Praktische training speelt hierbij een belangrijke rol. Zorg daarom voor zoveel mogelijk

praktische oefeningen. Hier dient plaats te zijn voor "fouten" van waaruit iedereen kan leren, en waarbij men vervolgens in staat zal zijn om ze te vermijden.

2.6. De rol van lesgever verandert

Naast het geven van les, wordt u ook verwacht om studenten te helpen bij het autonoom

leren via de online en mobiele toepassingen. Tevens moet u ondersteuning kunnen bieden wanneer problemen optreden.



2.7. Lesgevers zijn cruciaal voor het succes van M-Care

U hebt een cruciale rol voor het M-CARE project: u kunt perspectieven openen voor mensen met lage kwalificaties die op zoek zijn naar een zinvolle werkgelegenheid. Dit doet u door hen

toegang te verschaffen tot de wereld van mobiel leren en de belangrijkste eerste stappen met hen te doorlopen.

U krijgt tevens toegang tot het leermateriaal, alsook de M-CARE mobiele en online toepassing.



3. Hoe gebruik ik het PCGcare.eu platform

3.1. Ga naar het PCGcare portaal

U kunt het portaal vinden via https://www.pcgcare.eu/. U kan hiervoor gelijk welke browser gebruiken, zelfs een mobiele browser.

Figuur 2: pcgcare.eu portaal

U kunt vervolgens op de gewenste taal klikken via de vlaggetjes. Als u op de Nederlandse vlag klikt, komt u terecht op https://www.pcgcare.eu/nl/.


https://www.pcgcare.eu/nl/



Figuur 3: PCGcare portaal website (Nederlands)

Het portaal heeft een aantal pagina’s die enkel toegankelijk zijn wanneer men geregistreerd is

(interactie met andere leden, evaluatie formulieren).

Het is daarom aanbevolen om zich te registreren.

3.2. Registratie

De startpagina van het PCGcare portaal heeft in het rechtse menu gedeelte een link naar de

registratie pagina https://www.pcgcare.eu/nl/registreer/.

https://www.pcgcare.eu/nl/registreer/



Figuur 4: Registratie pagina

Door alle invulvelden te vervolledigen kan u zich registreren.

Eens u zich geregistreerd hebt, zal u uw registratie moeten bevestigen via een link in een email die u zal ontvangen.



Figuur 5: Activering email

Vervolgens belandt u op de volgende pagina en is uw registratie voltooid.

Figuur 6: Activering bevestigingspagina



3.3. Login

U kan gelijk wanneer inloggen via het rechtse menu.

Figuur 7: Login velden

3.4. Toolbox (registratie is verplicht)

Eens u ingelogd bent, worden alle pagina’s beschikbaar, vooral de functionaliteiten aangeboden via het “Mijn Toolbox” menu item.



Figuur 8: Toolbox overzicht

3.5. Toegang tot online leerplatform (registratie niet verplicht)

U kan het leerplatform bereiken via het rechtse menu of via https://www.pcgcare.eu/learning/browse.php?lang=nl. Registratie is niet verplicht.

Figuur 9: Link naar leerplatform

https://www.pcgcare.eu/learning/browse.php?lang=nl



3.6. Toegang tot modules (registratie niet verplicht)

Via het leerplatform heeft u toegang tot alle leermodules in alle talen. Simpelweg de juiste

module selecteren, brengt u naar het eigenlijke leermateriaal.

Figuur 10: Leerplatform met leermateriaal in verschillende talen



Figuur 11: Nederlandstalige modules

Het linkse menu laat u toe om door de modules te navigeren, terwijl elke module een

slideshow bevat die u kunt maximaliseren via de knop, alsook kan navigeren via de ◄ en ►

knoppen.



4. Hoe gebruik ik de mobiele M-CARE toepassing

4.1. Download de mobiele toepassing

U kan de toepassing downloaden via Google Play Store:

https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.mcare.android&ah=8vylz1NKZxPXJPxGKuyHK258v9Q&hl=nl-BE

Figuur 12: Mobiele toepassing downloaden

4.2. Installeer de mobiele toepassing

Na het downloaden van de applicatie, selecteert u “installeren” in de M-CARE Google Play pagina. Er verschijnt een scherm waarin de gebruiker gevraagd wordt om toegang te verlenen tot GPS-locatie, het gebruik van het apparaat voor opslag van bestanden en het gebruik van

de camera. Aan de onderkant van het scherm zijn er twee opties waarbij u verder kunt gaan met de installatie, of de installatie kan annuleren. Nadat de installatie voltooid is, verschijnt

het M-CARE pictogram op het scherm.

4.3. Login / Registratie

U kan het login/registratie scherm op gelijk welk moment bereiken via de desbetreffende knop indien u wenst te registreren.





Figuur 13: Login/Registratie knop

4.4. Meertalig & Dubbele functionaliteit

M-CARE app wordt aangeboden in meerdere talen (Engels, Bulgaars, Nederlands, Duits, Grieks en Turks). Via selectie van de vlag kunt u de taal kiezen bij het opstarten van de

toepassing.

Figuur 14: Selecteer een taal

M-CARE toepassing voorziet in 2 functionaliteiten: informatie betreffende ondersteunende technologieën, en ondersteuning voor de zorgverlener.

De mobiele toepassing laat u toe een keuze te maken (we richten ons hier op de “Selecteer Persoonlijke verzorger Informatie”):



Figuur 15: Selecteer een rol

4.5. Persoonlijke Verzorger informatie

4.5.1. Hoofdmenu Via het hoofdmenu kan u het leermateriaal bereiken:

Bepaal de parameters voor begeleid zoeken

Zoek met behulp van vrije keuze termen

Blader doorheen alle leermateriaal modules



Bekijk uw prestaties

4.5.2. Begeleid zoeken Aan de hand van een “wizard” helpt de toepassing u bij het zoeken naar de gepaste module.

Volgende vragen moet je oplossen:

Figuur 16: Wizard Vragen

Figuur 17: Wizard

Q1: Welke noden wilt u ondersteunen?

Q2: Voor welke specifieke taak heeft u

ondersteuning nodig?



4.5.3. Vrij zoeken Via sleutelwoorden kan je ook modules and leermateriaal opzoeken.

Figuur 18: Zoeken

Figuur 19: Blaaderen

4.5.4. Favorieten Via het “hart” icoontje kan u een leermateriaal opslaan onder favorieten.



Figuur 20: Mark as favourite

4.5.5. Gebruiker interacties

Het “discussie” icoontje onderaan rechts laat toe aan de gebruiker om commentaar te

geven op elk artikel. Zorg er wel voor dat u zich eerst registreert

Het “Discussie lezen” icoontje laat u toe om alle commentaren op een artikel te lezen.

Het “delen” icoontje laat u toe om het leermateriaal te delen met sociale media, email, enz.

LET OP: Commentaar wordt pas gepubliceerd na goedkeuring door de beheerder (PhoenixKM).

4.5.6. De games in het leermateriaal Voor elke stap die u onderneemt in de mobiele toepassing (delen van materiaal, commentaar

geven, alsook het beantwoorden van vragen in sommige onderdelen), krijgt u punten toegewezen, alsook badges.

Via het “Prestaties” scherm kan u uw puntenstand bekijken, alsook eventuele badges.



Punt waarde Punten toegekend voor activiteiten in de toepassing

Activiteit Doel

100 punten Creëer een account Welkom bonus

50/10 punten Juist/Fout

Quiz Antwoord Modules leren

100 punten Probeer een andere module De gesuggereerde modules

bekijken en leren

30 punten Deel Ervaringen uitwisselen

40 punten Start een nieuw onderwerp in de

discussies Gebruikers spreken over M-CARE

10 punten Commentaar geven Laat gebruikers commentaar

geven op inhoud

5 punten Favoriet maken Laat gebruikers inhoud

favoriseren

Figuur 21: Punten systeem

Figuur 22: Badges

Handboek voor Trainers -...

Documents

Transcript of Handboek voor Trainers -...