Goed werk communicatie Het karakter van een zorginstelling

8
Het persoonlijke karakter van een zorginstelling

description

 

Transcript of Goed werk communicatie Het karakter van een zorginstelling

Page 1: Goed werk communicatie Het karakter van een zorginstelling

Het persoonlijkekaraktervan een

zorginstelling

Page 2: Goed werk communicatie Het karakter van een zorginstelling

“Met die paar uur per week kan ik dagenlang

vooruit”

Tot Stichting Maasduinen behoren zorglocaties Antoniushof, Rosagaerde, Vossenberg, Venloene, Zorgbrug, Vita en Maasduinen Zorg Thuis www.maasduinenzorg.nl

Thuis vertrouwen op de zekerheid van zorg Als u wat ouder wordt, is het een prettige en veilige gedachte dat zorg in de

buurt is. Ook thuis. De professionals van Maasduinen Zorg Thuis

garanderen u de zorg en aandacht die u nodig heeft, al is het maar een paar

uur in de week. Zo kunt u gewoon de dingen blijven doen die u gewend

bent. U kunt altijd een beroep doen op ons ervaren team thuiszorg-

specialisten. Voor kortere, maar ook voor langere tijd, 24 uur per dag en

door steeds dezelfde vertrouwde zorgprofessional. Zorg en service die exact

aansluit bij uw wensen, gewoon thuis!

Meer informatie Maasduinen Zorg ThuisTeam Vita Rijen (0161) 438 428 • Team Waalwijk (0416) 67 52 60 • Team Kaatsheuvel (0416) 53 06 08

Page 3: Goed werk communicatie Het karakter van een zorginstelling

We vertellen u niets nieuws als we de ontwikkelingen in de

zorgmarkt samenvatten. Onder andere bezuinigingen, toene-

mende vergrijzing (ook van medewerkers), capaciteitstekorten

enzovoort zorgen voor veel dynamiek, zo zou je het positief

kunnen benoemen. In ieder geval vraagt het van organisaties in

de zorg om zich zowel intern als extern te onderscheiden, om

een duidelijk en voor de organisatie herkenbaar gezicht naar

alle doelgroepen. Of dat nu gaat om intramurale of extramurale

cliënten, medewerkers of vrijwilligers, stagiaires of de omgeving

van de cliënten. Zeker nu het accent steeds meer naar thuis-

zorg en andere zorgproducten en diensten zal verschuiven, is

een krachtige profilering richting de ‘nieuwe zorgconsumenten’

essentieel.

Page 4: Goed werk communicatie Het karakter van een zorginstelling

“Ik hoef maar te bellen

en ze is er”Thuis vertrouwen op de zekerheid van zorg Als u afhankelijk bent van zorg, dan is het een prettige en veilige gedachte

dat het team van Maasduinen Zorg Thuis voor u klaar staat. Professionele

zorg in uw eigen vertrouwde omgeving door steeds hetzelfde vertouwde

gezicht. Een ervaren en deskundige specialist die uw specifieke situatie kent

en weet waaraan u behoefte heeft. U kunt altijd een beroep doen op ons

ervaren team thuiszorgspecialisten. Voor kortere, maar ook voor langere tijd,

24 uur per dag en door steeds dezelfde vertrouwde zorgprofessional. Zorg

en service exact aansluit bij uw wensen, gewoon thuis!

Tot Stichting Maasduinen behoren zorglocaties Antoniushof, Rosagaerde, Vossenberg, Venloene, Zorgbrug, Vita en Maasduinen Zorg Thuis www.maasduinenzorg.nlMeer informatie Maasduinen Zorg ThuisTeam Vita Rijen (0161) 438 428 • Team Waalwijk (0416) 67 52 60 • Team Kaatsheuvel (0416) 53 06 08

Page 5: Goed werk communicatie Het karakter van een zorginstelling

Goed Werk Communicatie heeft de afgelopen maanden

Stichting Maasduinen op onderscheidende wijze geprofileerd in

de regionale zorgmarkt van West-Brabant. Een eigentijds gezicht

voor een eigentijdse zorgaanbieder. Van oudsher sterk vertegen-

woordigd in de seniorenzorg, verbreedt het dienstenaanbod

van Maasduinen zich onder andere naar de thuissituatie van

cliënten. Voor een belangrijk deel zijn dit nog ouderen. Steeds

vaker zijn het echter ook andere cliëntengroepen. Van jong tot

oud, structureel of incidenteel, het Maasduinen Zorg Thuis-team

bestaat uit ervaren zorgprofessionals die vrijwel elke zorgvraag

in de thuissituatie kunnen beantwoorden. Onlangs heeft Goed

Werk een campagne ontwikkeld die veelzijdigheid van Maasdui-

nen Zorg Thuis communiceert en waarin de zorgvragers centraal

staan.

Page 6: Goed werk communicatie Het karakter van een zorginstelling

“Ik washet ziekenhuis

spuugzat”Thuis vertrouwen op de zekerheid van zorg Steeds weer naar het ziekenhuis voor een behandeling is geen pretje. En

in een aantal gevallen is dat ook niet nodig. De professionals van het team

Maasduinen Zorg Thuis kunnen zelfs complexe en specialistische zorg

bieden, gewoon in je eigen, vertrouwde omgeving. Zo ben je thuis

verzekerd van de zorg en aandacht die je nodig hebt. Je kunt altijd een

beroep doen op onze ervaren thuiszorgspecialisten. Voor kortere, maar ook

voor langere tijd, als je jong bent of al op leeftijd, 24 uur per dag en door

steeds dezelfde vertrouwde zorgprofessional. Zorg en service exact aansluit

bij je wensen, gewoon thuis!

Tot Stichting Maasduinen behoren zorglocaties Antoniushof, Rosagaerde, Vossenberg, Venloene, Zorgbrug, Vita en Maasduinen Zorg Thuis www.maasduinenzorg.nlMeer informatie Maasduinen Zorg ThuisTeam Vita Rijen (0161) 438 428 • Team Waalwijk (0416) 67 52 60 • Team Kaatsheuvel (0416) 53 06 08

Page 7: Goed werk communicatie Het karakter van een zorginstelling

De campagne voor de thuiszorgactiviteiten is een uitvloeisel van

de herprofilering van Stichting Maasduinen. Een nieuwe huisstijl

als basis voor een sprankelend en fris gezicht voor de organisatie.

Kernwaarden als kleurrijk, inspirerend, actief en warm lopen als

een rode draad door alle communicatiemiddelen, waaronder

een nieuwe website, corporate brochure, een campagne voor

personeelswerving, locatiebrochures en verschillende leaflets

voor producten en diensten. Een sterke positionering verpakt

in een onderscheidende profilering is het resultaat. En vooral

ook persoonlijk en betrokken, dus direct herkenbaar als Stichting

Maasduinen.

Stichting Maasduinen

Stichting Maasduinen is een eigen­

tijdse organisatie die zich richt op de

zorg en het welzijn van ouderen.

Daarin zijn we goed en daarin ligt

onze kracht. Die dagelijkse zorg en

dienstverlening vindt plaats op en

rond onze zorglocaties Vossenberg,

Venloene, Vita, Zorgbrug, Antoniushof

en Rosagaerde. Woonzorg die varieert

van zelfstandig wonen, wonen met

zorg, verpleging en behandeling en

zorg thuis. Maasduinen is een

organisatie die het belang van

vernieuwing en van nieuwe mogelijk­

heden en technieken vertaalt naar de

praktijk van alledag. Zo hebben wij

onze jaren lange kennis en ervaring

ook gebundeld in Maasduinen Zorg

Thuis. Ook daarmee geven we inhoud

aan ons streven dat elke cliënt

zichzelf kan zijn en zolang mogelijk

kan blijven. We stimuleren onze

cliënten dan ook zo lang het kan

en verantwoord is om actief te zijn

en het leven te leiden zoals thuis.

Dat thuisgevoel vinden we van

grote waarde.

Meer informatie Maasduinen

Zorg Thuis

Voor meer informatie over

Maasduinen Zorg Thuis kunt u contact

met ons opnemen:

Team Waalwijk (0416) 67 52 60

[email protected]

Team Kaatsheuvel (0416) 53 06 08

[email protected]

Team Vita Rijen (0161) 438 428

[email protected]

Thuis vertrouwen op de zekerheid van zorg

met alle liefde en plezier

www.maasduinenzorg.nlmet alle liefde en plezier

Maasduinen

Antoniusstraat 1 5171 DA Kaatsheuvel

t. (0416) 54 14 00

e. [email protected]

i. www.maasduinenzorg.nl

Maasduinen Zorg Thuis

Als u afhankelijk bent van zorg, dan

wil dat niet automatisch zeggen dat u

niet thuis kunt blijven wonen. Sterker

nog, het brede aanbod van Maasdui­

nen Zorg Thuis zorgt ervoor dat u ook

in uw thuissituatie de zorg en aan­

dacht krijgt waaraan u behoefte hebt.

Veiligheid en professionalisme staan

daarbij voorop. Onze specialisten van

Zorg Thuis maken verpleging of ver­

zorging in de thuissituatie uitstekend

mogelijk. Voor kortere, maar ook voor

langere tijd in de gemeenten Waalwijk

en Loon op Zand.

Maasduinen Zorg Thuis staat voor:

• Persoonlijke verzorging, verpleging

en begeleiding.

• 24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen

in de week.

• Persoonlijke aandacht.

• Maatwerk.

• Uitgebreide services.

• Coördinatie van alle zorg.

Wat is Maasduinen Zorg Thuis

Maasduinen Zorg Thuis verzekert u

van goede en vakkundige zorg in uw

thuissituatie op het moment dat u die

nodig hebt. Via een vaste telefoonlijn

kunt u ons bovendien altijd bereiken,

ook voor spoedgevallen. Dat is een

geruststellende gedachte.

Persoonlijk, vertrouwd, kleinschalig

Onze wijkteams bestaan uit profes­

sionele en speciaal opgeleide

verpleegkundigen en verzorgenden.

U krijgt een vaste contactpersoon

toegewezen. Deze aanpak garandeert

de persoonlijke aandacht in een

vertrouwensrelatie waarin uw privacy

gerespecteerd is en blijft.

Van eenvoudige tot complexe zorg

Het wijkteam is zo samengesteld dat

alle deskundigheid aanwezig is om

u thuis goed en verantwoord zorg

te bieden. Zelfs als u complexe en

specialistische verpleegkundige zorg

nodig hebt. Juist door die veelzijdig­

heid zijn we er voor iedereen die

thuis zorg nodig heeft. Bijvoorbeeld

omdat iemand:

• chronisch ziek is;

• een lichamelijke, verstandelijke of

zintuiglijke beperking heeft;

• lijdt aan dementie;

• ongeneeslijk ziek is;

• herstelt van een operatie;

• verschillende aandoeningen heeft

als gevolg van ouderdom.

Zorg Thuis: goed geregeld!

Zelfstandig blijven wonen, vraagt vaak

om meer dan zorg en verpleging. Ook

het huishouden moet immers worden

gedaan. Misschien moet uw woning

wel worden aangepast. En wat moet

u doen als degene die u normaal een

handje helpt op vakantie gaat of uw

medicijnen zijn op? Als u bent aan­

gewezen op hulp van buitenaf, komt

er heel wat op u af. Ook krijgt u te

maken met allerlei instanties, regeltjes

en papieren. Maasduinen Zorg Thuis

regelt het voor u. Als regionale zorg­

aanbieder beschikken wij over een

groot netwerk van huisartsen, fysio­

therapeuten, apothekers, specialisten

in het ziekenhuis, GGZ en vrijwilligers­

organisaties. We hebben contacten

met leveranciers van maaltijden en

huishoudelijke hulp. We kennen de

weg bij officiële instanties zoals de

gemeente en het CIZ. Binnen de

zorglocaties van Maasduinen zijn zelfs

logeerkamers beschikbaar, voor als

het thuis even niet meer gaat. Boven­

dien kunt u (tegen een vergoeding)

gebruik maken van de voorzieningen

van onze zorglocaties. Denk aan de

restaurants en de activiteiten die daar

worden georganiseerd. Hierdoor kan

de zorg­ en dienstverlening nog beter

worden afgestemd op uw behoefte

en wensen. Maasduinen Zorg Thuis

ondersteunt u dus ook met advies,

instructie en voorlichting. Deze gere­

gelde zorg betekent voor u een hele

zorg minder.

Kosten en vergoedingen

De zorg die valt onder Maasduinen

Zorg Thuis is veelal AWBZ­zorg. Dat

wil zeggen dat de overheid de kosten

vergoedt. U hebt dan wel een indicatie

nodig van het Centrum Indicatiestel­

ling Zorg (CIZ). U betaalt ook een eigen

bijdrage waarvan de hoogte afhanke­

lijk is van uw inkomen. Voor de zorg

en hulpmiddelen die niet vallen

binnen de AWBZ­regeling gelden vaak

afspraken met de gemeente en uw

zorgverzekeraar. Onze medewerkers

zijn volledig op de hoogte van alle

regelingen en helpen u bij het

aanvragen van de benodigde indica­

ties en vergoedingen.

Uw eigen zorgleefplan

Zodra u zich bij ons aanmeldt, komen

we bij u langs voor een persoonlijk

gesprek. We bespreken dan uw zorg­

be hoefte en uw wensen. Ook de

mogelijkheden van ondersteuning

vanuit uw sociale netwerk en de inzet

van vrijwilligers komen aan de orde.

Alle afspraken leggen we vast in een

zorgleefplan. Dit plan sluit precies aan

op uw persoonlijke situatie.

Page 8: Goed werk communicatie Het karakter van een zorginstelling

Goed Werk Communicatie is lid van Compriz. Communicatieprofessionals in de Zorg

Goed Werk Zorgcommunicatie Al twintig jaar adviseert Goed Werk organisaties in de zorg. Hierdoor hebben wij als communicatie-bureau specifieke kennis van de zorgmarkt. Communicatietrajecten als de invoering van de Wmo, de introductie van thuiszorgwinkels, de communicatie voor zieken-huizen en andere zorginstellingen en zoals recentelijk de herpositio-nering van Stichting Maasduinen maakt ons tot een goed ingevoerde partner voor uw organisatie.Wij adviseren u over uw communi-catiebeleid, ontwikkelen praktische communicatieplannen en zorgen voor het concept, de vormgeving en de productie van alle communi-catiemedia en middelen die daaruit voortvloeien. Denk bijvoorbeeld aan campagnes voor profilering, de werving van nieuwe medewerkers, communicatie richting stakeholders en interne communicatie-campagnes. Wilt u eens praten over de rol van communicatie voor uw organisatie, heeft u het gevoel dat het anders kan en moet of wilt u gewoon eens van gedachten wisselen en nader met ons kennis-maken? Neem dan contact op met Ton Geers via 040 - 296 19 09.