Gelukkig 2016A4_Jeux_Resp_2014_AFF_FRNL.indd 2 10/06/14 15:25 vaktijdschrift voor de Vlaamse...

Accijnsspecialist Claude Monseu laat zijn licht schijnen over de taxshift

David Vigneron (HighCo DATA) over de problemen met de kortingsbonnen: “We werken aan een drastische vereenvoudiging van ons systeem”

Griet Smaers (CD&V) pleit voor subsidies voor de losse persverkoop en wil marge Nationale Loterij zien stijgen.

Gelukkig 2016

metmet magazine

Maandelijks - 11 de jaargang nr. 8 - december 2015 - januari 2016Ve

rant

woo

rdel

ijke

uitg

ever

: VFP

- Ru

ggev

eldl

aan

522

- 210

0 A

ntw

erp

en (D

eurn

e) -

Afg

iftek

anto

or G

ent X

- P5

0918

3

Speel voor uw plezier, ken uw limieten.

Enjoy life. Know your limits.

VU: N

atio

nale

Lote

rij n

v van

pub

liek r

echt

– Be

lliard

stra

at 2

5-33

– 10

40 B

russ

el.

A4_Jeux_Resp_2014_AFF_FRNL.indd 2 10/06/14 15:25

vaktijdschrift voor de Vlaamse Persverkopersverschijnt 8 x per jaar

11 de jaargang nr. 8 - december 2015 - januari 2016Mag niet vrij verkocht of verhandeld worden

Verantwoordelijke uitgeverBonny Goossens

Ruggeveldlaan 522 - 2100 (Deurne)Tel. 03 324 70 01 - Fax. 03 324 70 03 - [email protected]

RedactieLuigi Lattuca, Guy Reynaerts, Wouter Temmerman,

Wilfried Vandenbroucke, Tony Vervloet

FotografieAnne Deknock - GSM 0475 33 25 00

Lay-out & drukGraphius

Eekhoutdriesstraat 67 - 9041 GentTel. 09 251 05 75

[email protected] - www.graphius.com

VFP, de redactie en deverantwoordelijke uitgever zijn in geengeval verantwoordelijk voor de inhoud,weergave van foto’s, allerhande teksten

en opmaak van advertenties en/ofingezonden mededelingen.

Niets uit deze uitgave mag wordenovergenomen – ook niet gedeeltelijk – zonder

toestemming van de verantwoordelijke uitgever.

Coverfoto’s:links: Prodipresse -

midden: HighCo DATA - rechts: CD&VCover achtergrondfoto: freeimages.com

Lid van de Unie van deUitgevers van de Periodieke Pers

inhoud5-6 Klanten binden zonder kosten

8-10 Claude Monseu: “Zo’n opslag op tabak, daar sta ik van te kijken!”

11-18 VFP Magazine • Winkeliers vragen meer marge en

kortere bijsturingen voor Verkoperdeal • CD&V dient nieuwe

dagbladhandelresolutie in • Fiscale forfaits in beweging • HighCo DATA kondigt bijsturingen aan

19 Hete Hangijzers door Wilfried Vandenbroucke

Accijnsspecialist Claude Monseu laat zijn licht schijnen over de taxshift

David Vigneron (HighCo DATA) over de problemen met de kortingsbonnen: “We werken aan een drastische vereenvoudiging van ons systeem”

Griet Smaers (CD&V) pleit voor subsidies voor de losse persverkoop en wil marge Nationale Loterij zien stijgen.

Gelukkig 2016

metmet magazine

Maandelijks - 11 de jaargang nr. 8 - december 2015 - januari 2016

Vera

ntw

oord

elijk

e ui

tgev

er: V

FP -

Rugg

evel

dlaa

n 52

2 - 2

100

Ant

wer

pen

(Deu

rne)

- A

fgift

ekan

toor

Gen

t X -

P509

183

met magazine

Op 23 juli laatstleden viel het verdict van onze regering: de accijnzen op diesel, tabak, alcohol en gesuikerde dranken zullen worden verhoogd. Een pakje sigaretten zal 70 cent meer kosten, bij roltabak komt 1,85 euro bij. De verwachte opbrengst door deze opslagen bedraagt 900 miljoen euro tegen 2018. Claude Monseu, gespecialiseerd in de f iscaliteit aangaande tabak en nu met pensioen, is verbaasd.Tekst: Luigi Lattuca/Prodipresse Foto’s: Prodipresse - Anne Deknock - GF

Claude Monseu: “Zo’n opslag op tabak, daar sta ik van te kijken!”

Claude MonseuClaude Monseu

8

december 2015 - januari 2016

Tabak

� U staat bekend als voormalig adviseur van Didier Reynders, maar hoe bent u dat geworden? Hoe verliep uw loopbaan?Claude Monseu: “Ik ben van opleiding technicus in elektronica. Mijn

loopbaan begint in de ACEC-fabriek van Ruisbroek in de afdeling elek-trische verwarming, van 1968 tot 1975. De fabriek werd later overgeno-men en men sprak van sluiting. Mijn echtgenote werkte in een wassa-lon. Haar baas was douanier. Hij heeft me gevraagd mee te doen aan een examen in de administratie. Daarin ben ik geslaagd en dat heeft me in de mogelijkheid gesteld te beginnen bij de douane op 1 oktober 1975. Mijn administratieve loopbaan is toen begonnen. Ik was toen 28 of 29 jaar. Daarna ben ik hoofdcontroleur geworden en heeft men mij voorgesteld om over te schakelen naar de centrale administratie.

Aangezien ik sterk in wiskunde was, stelde men mij voor om te begin-nen bij de accijnzen. Eerste onderwerpen: alcohol en minerale oliën. Daarna tabak. En dat laatste is zeer wiskundig. Er zijn veel zaken te berekenen. Ik ben er gebleven tot 1999. Didier Reynders, op dat moment minister van Financiën, zocht iemand in zijn kabinet om zich met accijnzen bezig te houden. Ik was niet echt happig, maar ik heb toch gesolliciteerd en ik werd in dienst genomen in augustus van het-zelfde jaar. Ik ben er gebleven tot mijn pensioen. Op 3 december 2011 was ik 65 en een half jaar oud en heb ik besloten te stoppen. Daarenboven was Didier Reynders minister van Buitenlandse Zaken geworden. Nu zit ik in een kleine KMO die zich bezighoudt met accijn-zen en ik houd nog steeds contact met Didier.”

Hete hangijzersDe actualiteit volgens het forum van Perswinkel.bePerswinkel.be is een forum dat gratis ter beschikking van alle persverkopers staat. Iedere verkoper kan er mits registratie (noodzakelijk omdat het forum exclusief voor persverkopers is) zijn mening kwijt over alles wat de sector aangaat en méér. Naast de occasionele kolder vallen er beslist interessante meningen en nuttige nieuwtjes te sprokkelen. Wilfried Vandenbroucke, een van de vijf initiatiefnemers, geeft een woordje uitleg bij een van de actuele thema’s.

“Magazines zijn moeilijker te digitaliseren dan kranten, vooral omdat die laatste een (bijna…) zuiver informatieve functie hebben,

terwijl een magazine meer ter ontspanning dient. Als dat klopt, betekent het ook dat nieuwsmagazines als Knack en Trends het

eerst digitaal gaan, en de roddel- en meisjesblaadjes het laatst.”“De uitgever gaf me als reden aan, de digitale advertentie-inkomsten, meer specifiek de tarieven, zijn een fractie van de

printtarieven. Er is wel volume, maar geen omzet. En men mist ‘impulsaankoop’ een niet te onderschatten verkoopomzet. Digitaal

lijkt een efficiënt en kostenbesparend model, doch de overheadkosten dekken de lading niet.”“ (…/…) het kantelpunt zullen de advertentie-inkomsten tijdens de week zijn. Eens de uitgever deze omzet kan recupereren met de weekendeditie, is de mogelijkheid aanwezig om het huidig ‘duur’

distributiemodel af te stoten. En ze zijn aardig op weg met de bijlagen en extra magazines om deze omzet op te halen.”“Misschien is België wel te kleinschalig als je ziet dat de enige

digitale internationale pure e-krant, de naam ontgaat me nu, de ene na de andere herstructurering moet doorvoeren om met

blauwe inkt een resultaat te kunnen wegschrijven.”“Finaal moet ik in dit tijdvak concluderen dat de crisis en de huidige head down generatie een andere tijdinvulling heeft dan de old school generatie…”“… Peter Vandermeersch die zijn redactie toont: ‘Aanvankelijk

was dit allemaal print, dan heeft online hier twee plaatsen ingenomen. En nu is dat ongeveer fifty fifty. Ik mag dat niet luidop zeggen natuurlijk, maar we verwachten eigenlijk dat de print na

verloop van tijd een beetje weggeduwd wordt, dat straks ergens in een hok (wijzend naar boven) euh… nog print zit… ”

Vooruitgangstraat ???Het is geen groot geheim dat er nauwelijks echte vooruitgang geboekt wordt in de Commissie Onafhankelijke Dagbladhandel, die in principe maandelijks samenkomt bij de FOD Economie in de Vooruitgangstraat. De commissie is samengesteld uit vertegenwoordigers van de dag-bladhandelaars, de uitgevers en de verdelers. Aanvankelijk hoopten de dagbladhandelaars dat via dit overlegorgaan wat meer ademruimte voor de sector zou gecreëerd worden en dat men enkele als onrecht-vaardig ervaren toestanden zou kunnen rechtzetten, zoals daar zijn: meer en meer pers aan een lager percentage (de “magabooks” van Roularta, maar ook spin-offs van verschillende titels bij Persgroep of Sanoma), recentelijk de verlaging van marge voor proplussen van Story, Humo en Vitaya, of ook en vooral de te lage vergoeding voor winkel- en ronde-abonnementen. IJdele hoop, zo blijkt nu. Ik heb de stellige indruk dat deze uitgevers zich al aan het voorbereiden zijn op een toekomst ZONDER de onafhankelijke dagbladhandel. En dat men ondertussen – vrij cynisch – de koe nog eens grondig droog melkt via te lage kortingen en commissielonen. Waarbij men als klap op de vuur-pijl dan ook nog pogingen doet de meer naïeve verkopers voor de kar te spannen om winkelabonnementen te werven of om een actie “gratis krant” te organiseren voor de klanten. Actie die vooral de uitgever ten goede komt: het is een middel om de CIM-cijfers wat op te krikken op de kap van de verkoper. Het is in elk geval opmerkelijk hoeveel inspanningen men levert om voor de “kwaliteitskranten” een “gemengde “ abonnementsformule te slijten: op papier in het weekend, digitaal in de week. Als een krant als De Morgen meer dan 130% stijgt in digitale abonnees, is dat vooral te danken aan het intensief pluggen van deze formule. In dezelfde lijn lig-gen de inspanningen die geleverd worden voor de advertentiewer-ving voor die weekendkranten. Want digitaal mag dan in opmars zijn, de advertentie-inkomsten liggen nog altijd veel lager dan bij papier. Men probeert dus de inkomsten van de papieren week zoveel mogelijk over te hevelen naar het weekend. Als die weekendinkomsten die van de week compenseren, zal men overschakelen op een uitsluitend digi-tale week plus papieren weekend. De Tijd zal daarbij ongetwijfeld het voortouw nemen; maar het is een kwestie van tijd voor ook De Morgen en De Standaard op weekdagen niet meer op papier verschij-nen.

En de klassieke dagbladhandel vormt collateral damage. Want ook van de magazines moeten we niet veel heil meer verwachten: is voor de papieren krant vooral de digitalisering van het nieuws en de snelheid van het worldwide web de doodsteek, voor de magazines is dat op de eerste plaats: een andere invulling van het begrip “vrije tijd”. Het resul-taat blijft hetzelfde: een verregaande erosie van de eerste pijler. n

19


Column

13


ACTUEEL

Persdistributie

CD&V dient nieuwe

dagbladhandelresolutie inHet overleg in de Commissie Onafhankelijke Dagbladhandel moddert aan en levert maar weinig tastbare resultaten

op. Dat is ook CD&V opgevallen. Met een nieuwe resolutie over de problemen van de krantenwinkels willen de

federale parlementsleden Griet Smaers en Leen Dierick de trein weer op de sporen zetten.

Tekst: Wouter Temmerman – Foto’s: CD&V

Een resolutie over de problemen van de dag-

bladhandel? Dat klinkt niet echt vreemd in

de oren. Ook in 2011 diende SP.A-kamerlid

Ann Vanheste al zo’n parlementaire resolutie

in. Die werd toen goedgekeurd door de

Commissie Bedrijfsleven en dat leidde tot de

oprichting van de intussen welbekende Com-

missie Onafhankelijke Dagbladhandel. Die

had of heeft tot doel om de parlementsleden

enkele concrete pistes aan te leveren, maar

tot nu toe lijkt dat doel op zijn zachtst

gezegd nog niet in zicht. Ook Griet Smaers

en Leen Dierick, die voor CD&V in het fede-

rale parlement zetelen, stelden dat vast. “We

hebben gemerkt dat het werk van de Com-

missie Onafhankelijke Dagbladhandel niet

het verhoopte resultaat heeft opgeleverd”,

zegt Griet Smaers in een reactie aan Radar.

“In die Commissie spelen te veel verschil-

lende belangen. Eigenlijk is er tot op heden

geen enkel concreet resultaat. Het proces is

daardoor volledig stilgevallen, zonder ver-

dere initiatieven en met misnoegdheid bij de

dagbladhandels over dat povere resultaat.”

Dit keer wel concrete voorstellen

Smaers en Dierick besloten vanuit hun obser-

vatie om de koe bij de horens te vatten en

dienden eind oktober een nieuwe parlemen-

taire resolutie in. Die onderscheidt zich van

de vorige door al enkele concrete maatrege-

len naar voor te schuiven. De eerder aange-

nomen resolutie stelde zelf nog geen con-

crete oplossingen voor, maar dit keer is dat

wel het geval. “We hebben er inderdaad

voor gekozen om enkele gerichte initiatieven

in de resolutie naar voor te brengen. Het is

echt de bedoeling om een kader te scheppen

waarmee de regering specifieke maatregelen

kan nemen”, aldus Griet Smaers.

Subsidies voor de losse verkoop

De maatregelen die CD&V voorstelt, hebben

inderdaad de verdienste dat ze dit keer met-

een zwart op wit op tafel liggen. Nieuw zijn

ze niet, maar interessant op zich wel. Het

eerste en meteen meest opvallende voorstel

is dat om de losse verkoop naar analogie

met de distributie via abonnement van subsi-

dies te voorzien. Dat idee kwam al op tafel

via VFP, aangezien de federatie ervoor pleit

om het verdelen van pers via winkels even-

eens als een ‘dienst van algemeen econo-

misch belang’ te beschouwen. Als ‘DAEB’

heeft de aboverdeling via bpost immers

recht op steun van de overheid wat volgens

VFP voor een scheve concurrentiesituatie

zorgt. Zo technisch omschrijven Smaers en

Dierick het in hun resolutie nog niet, maar

ze vragen de federale regering wel om “te

onderzoeken hoe ook kranten bezorgd via

de dagbladhandel kunnen genieten van

federale steun voor het bezorgen van kran-

ten en hoe bpost ingeschakeld zou kunnen

worden in de belevering van kranten en tijd-

schriften aan de dagbladwinkels.” De resolu-

tie krijgt overigens ook een meer algemeen

tintje mee, want ze vraagt ook om “de fede-

rale steun aan de geschreven pers te evalue-

ren en te onderzoeken hoe de ondersteu-

n i n g v a n p a p i e r e n m e d i a m e e r

mediumneutraal en toekomstgericht kunnen

worden georganiseerd, ten gunste van kwa-

litatieve journalistiek.” Het overlegorgaan

hoeft voor CD&V ook niet meteen te ver-

dwijnen, want de partij vraagt de regering

waarvan ze zelf deel uitmaakt net zo goed

om actief het overleg in de sector te blijven

ondersteunen.

Marge Nationale Loterij

Voor een tweede concreet idee haalde CD&V

de mosterd bij een ballonnetje dat Luc Ardies

van Unizo in de aanloop naar de vorige fede-

rale verkiezingen heeft opgelaten. Als aan-

deelhouder in de Nationale Loterij kan de

overheid immers actief wegen op de vergoe-

ding die winkeliers ontvangen voor het aan-

bieden van loterijproducten. Het idee was

zelfs nog één van de berichten in de fictieve pag. 14

Griet Smaers

blz.19blz.13 blz.16

blz.8blz.11

88

blz.8

Maar hoe doe je dat, in deze barre tijden, mensen ertoe aanzet-

ten regelmatig(er) je winkel binnen te lopen? Vriendelijkheid

en een goede babbel kunnen een goede aanzet zijn, maar wellicht zijn

er ook acties waardoor je de klanten aan je bindt of zelfs tot een extra

bezoekje kunt overtuigen. Dergelijke acties kan je zelf sturen, de klas-

sieke klantenkaart is het best bekende voorbeeld, maar de markt telt

ook ondernemingen die daarrond een concept bouwen. Het spaar- en

beloonsysteem ligt dan kant-en-klaar. We spraken met Gastroselekt

een van die aanbieders aan om te horen hoe zo’n voorgebouwd spaar-

systeem er in de praktijk kan uitzien.

Het spaarsysteem

“Het concept dat wij hanteren, is eigenlijk heel simpel”, zegt Benny

Vandenbroucke, verantwoordel i jke voor West-Vlaanderen.

“Gastroselekt, dat sinds 25 jaar in Vlaanderen actief is, heeft een sys-

teem van spaarkaarten. Als die kaart ingevuld is met 25 stempeltjes,

ontvangt de klant een dinercertificaat, waarmee hij kan gaan eten bij

een van de restaurants waarmee we samenwerken. De dinercertifica-

ten staan op naam van een restaurant, meestal kan de klant kiezen uit

een aantal verschillende adresjes. Het is wel zo dat je met dat diner-

certificaat recht hebt op een diner met zijn tweeën en dat er slechts

één betaalt.” Zijn er soms ontevreden klanten? “Dat gebeurt”, zegt

Benny Vandenbroucke, “Maar het gaat dan meestal om mensen die het

dinercertificaat niet goed hebben bekeken. Het lijkt me vrij logisch dat

de restaurants waarmee we samenwerken die aanbieding niet laten

gelden op hun drukste dagen. Ook het feit dat de drank niet in de prijs

is inbegrepen, staat duidelijk vermeld.”

Alle handelaars

Het systeem dat Gastroselekt aanbiedt, staat open voor alle handelaars.

“Dat klopt”, zegt Benny Vandenbroucke. “We werken samen met bak-

kers, slagers, dagbladhandelaars, noem maar op. Wel is het zo dat we

bijvoorbeeld in een kledingzaak, reisbureau of verzekeringsmaatschap-

pij niet werken met spaarkaarten, maar dat de klanten zo’n dinercertifi-

caat kunnen krijgen bij aankoop van een bepaald bedrag. Bij bedrijven

kan dit bijvoorbeeld volgens prestaties van hun medewerkers zijn of

Stellen dat een dagbladhandelaar de dag van

vandaag creatief moet zijn om zijn zaak meer

rendabel te maken, is een open deur intrappen.

Toch liggen de manieren om het zakencijfer op te

trekken niet zo maar voor het rapen.

Klantenbinding is een eff iciënt facet van de

mogelijkheden die een krantenwinkel beter kan

maken.

Tekst: Guy Reynaerts – Foto’s: Gastroselekt

Klanten bindenzonder kostenzonder kostenzonder kosten

8

3

5


Reportage

blz.1111


magazinedecember 2015 - januari 2016

Vlaamse Federatie van Persverkopers

Persdistributie

Winkeliers vragen meer marge en kortere bijsturingen

voor VerkoperdealBij de persverkopers die de tijd namen om de VFP-enquête over de Verkoperdeal in te vullen, is het systeem dat

Mediahuis voorstelt niet in goede aarde gevallen. De tegenstanders hameren vooral op een hogere winstmarge voor

kranten zonder retourrecht, maar ook de periode om aantallen aan te passen, is volgens de respondenten veel te lang.

Tekst: Wouter Temmerman – Foto: GF

In de vorige editie van Radar brachten we

verslag uit van de aankondiging van Media-

huis om vanaf 1 februari te starten met een

systeem van vaste dienst in winkels met

kleine volumes van De Standaard en Het

Nieuwsblad. Als de betrokken winkels zich

akkoord verklaren met deze Verkoperdeal,

dan vervalt hun recht van retour voor deze

twee titels. De commissie stijgt in dat geval

echter tot 35%. Voor alle details en achter-

grond verwijzen we graag naar het artikel,

de vergelijkende tabel (met de versie van de

Verkoperdeal uit 2014) en de brief van

Mediahuis die we bij het artikel publiceer-

den.

De beslissing van Mediahuis bewoog VFP tot

het opzetten van een enquête om te polsen

naar de mening van de winkeliers over dit

nieuwe voorstel. VFP had zich in het verle-

den zeker niet weigerachtig opgesteld

tegenover systemen met vaste dienst, maar

behield de twijfels die het vorig jaar ook al

bij de eerste Verkoperdeal had. Volgens de

federatie is de marge op vaste dienst te

laag, houdt het systeem discriminaties in

(slechts voor twee titels mogelijk en niet van

toepassing voor grote volumes) en is het

systeem strijdig met de contractuele distri-

butie-afspraken. Ondanks die bedenkingen

wou VFP nagaan hoe winkeliers het voorstel

evalueren. Belangrijk om te weten is dat

VFP daarbij ook de winkeliers die niet

betrokken zijn (grote volumes van De Stan-

daard en Het Nieuwsblad) de kans gaf om te

antwoorden. Ook hun mening is volgens de

federatie relevant aangezien een uitbrei-

ding ook weer niet zo denkbeeldig is.

Negen op tien is tegen

Een analyse van de tot nu toe ingestuurde

antwoorden leerde dat alvast 129 persver-

kopers het systeem niet zien zitten. In totaal

liepen bij VFP 143 ingestuurde formulieren

binnen, waarvan dus slechts 10 procent zich

voor de Verkoperdeal uitsprak. Die ja-stem-

mers vragen echter unaniem een hogere

marge (tussen 45 en 60%) en ze vragen

eveneens een kortere periode om hun aan-

tallen aan te passen (per week of per

maand). Het element van de winstmarge is

interessant. Uiteraard zullen winkeliers

altijd te kennen geven meer rendement op

een product te willen halen. Voor producten

met een vaste dienst die slechts één dag

verkoopbaar zijn, werken echter ook andere

takken van de distributie met hogere

marges. Het is boeiend om te kijken welke

VFP-lidmaatschap!?

� Hoe?Aansluiten bij de Vlaamse Federatie voor Persverspreiders (VFP) kan door gebruik te maken

van het overschrijvingsformulier op de keerzijde van de deze pagina.

Vermeld in het vakje ‘Mededeling’ uw telefoonnummer.

� Hoe lang?Een aansluiting geldt steeds voor 1 jaar (vb. februari 2015 tot januari 2016)

� Hoeveel?Het lidgeld bedraagt 177 euro + 21 % btw = 214,17 euro,

het eerste aansluitingsjaar is dat slechts 120 euro + 21 % btw = 145,20 euro.

� Wat?Voor inlichtingen over de voordelen van een aansluiting, neem contact op met ons secretariaat.

Vlaamse Federatie voor Persverkopers vzw – ERKENDE BEROEPSORGANISATIE

Ruggeveldlaan 522 – 2100 Antwerpen (Deurne)

Tel. 03/324.70.01 Fax. 03/324.70.03 e-mail : [email protected]

pag. 12

blz.5

13



















blz.19blz.1616


ACTUEEL

Kortingsbonnen

HighCo DATA kondigt bijsturingen aanZowel op het forum van Perswinkel.be als op basis van het aantal klachten dat VFP ontvangt, valt er niet naast te kijken: HighCo DATA is momenteel niet echt geliefd bij de persverkopers. Het bedrijf staat in voor het vergoeden van kortingsbonnen en de manier waarop stemt een groeiend aantal winkeliers ontevreden. We vroegen HighCo DATA om een verklaring, kregen uitleg van managing director David Vigneron en kunnen een bijsturing van de huidige procedure aankondigen.

Tekst: Wouter Temmerman – Foto: HighCo DATAIn het bonnenland dat België ontegenspre-kelijk is, mogen we HighCo DATA allerminst als een schimmige speler omschrijven. Het bedrijf is dit jaar dertig jaar actief als ‘clea-ring house’, het bedrijf dat de retailers een vergoeding bezorgt voor een bon die een producent heeft verspreid. HighCo DATA werkt samen met alle grote retailers en is intussen ook internationaal actief. Als bij-voorbeeld de marketingwereld op zoek gaat naar gedegen info over wat werkt en niet op vlak van reducties, dan kijkt ze in de eerste plaats richting HighCo DATA. En er is meer: de rol van clearing house houdt verplichtingen in. Zo moet HighCo DATA de sommen controleren die de distributie terugkrijgt. Het voert controles uit in het kader van de contractuele opdracht die het van de uitgevers van de bonnen heeft gekregen, maar ook omdat het de regels van de fiscale administratie moet respecte-ren. In een meerderheid van de gevallen hebben de uitgevers van de bonnen immers de mogelijkheid om de BTW op de nominale waarde van de bonnen te recupereren. En dat gebeurt dankzij de gecertificeerde documenten die HighCo DATA aan de BTW-controleurs aflevert. Overigens voert PWC ook om de twee jaar een audit uit van het bedrijf, de laatste audit dateert van juni 2015.

Te weinig terugbetaald, te laat terugbe-taald, niet terugbetaaldNet daarom was het een opvallende vast-stelling. Op Perswinkel.be stapelen de posts van ontevreden persverkopers zich op, bij de federatie VFP zijn de klachten evenmin nieuw. Wat zorgt precies voor zoveel erger-nis? Heel vaak halen winkels aan dat ze niet het aantal bonnen dat ze hebben door-gestuurd naar HighCo DATA uiteindelijk terugbetaald op hun rekening zien verschij-nen. Doorgaans gaat het om kleine verschil-len van om en bij tien euro, maar als dat zich systematisch voordoet, loopt het tekort

uiteraard op. Daarnaast ontwaren we fla-grante gevallen: winkels die ofwel zeer laat-tijdig worden uitbetaald of helemaal niet worden uitbetaald. We legden de klachten op een hoop en gingen aankloppen bij HighCo DATA. We konden managing direc-tor, David Vigneron, enkele pertinente vra-gen voorleggen. Het volledige interview volgt na deze inleidende pagina en geeft inzicht in wat er voor de meeste klachten precies fout liep.

Actie in januariTegelijk volgde de redactie ook de afwikke-ling van een eerder extreem klachtendossier van een Brugse boekhandel. De onregelma-tigheden in dit dossier waren niet meer uit te leggen door de verklaringen die David Vigneron in het hierna volgend gesprek uit de doeken doet. Het dossier bereikte daar-door ook de betrokken uitgever Roularta, dat HighCo aansprak op de fouten. “Wij dra-gen een vlotte en correcte afhandeling en

En nu terug naar de orde van de dag. Na enkele klachten van leden over de bonnenverwerking van HighCo DATA gingen onze journalisten op onderzoek. We vroegen ons af waarom dit ‘clearing house’ bonnen (deels) niet of laat terugbetaalt en kregen zicht op hoe complex dat proces is. Het verhaal, inclu-sief de plannen voor een vereenvoudiging, vind je vanaf pagina 16 in het VFP Magazine. Ook het verslag over de Forfaitaire Aanslagen van BTW en Inkomstenbelasting op pagina 14 en 15 is voor velen onder jullie verplichte lectuur. De cijfers van de Administratie leren ons dat één op de drie zelfstandige pers-verkopers van dit systeem gebruik maakt.

In zijn column (pagina 19) klaagt Wilfried Vandenbroucke dat het overleg bij de FOD Economie maar wat aanslentert. Maar zie, de CD&V-politici Griet Smaers en Leen Dierick geven gevolg aan zijn oproep met een nieuw resolutievoorstel (pagina 13). Het voorstel komt binnenkort op de agenda van de Commissie Bedrijfsleven van het federale parlement en raakt er hopelijk ook gestemd.

Belangrijker dan dit alles is volgens mij het revolutionaire voorstel van Mediahuis over de zogenaamde verkoperdeal. Daarover informeerden we al uitgebreid in onze vorige editie van Radar. Uit onze enquête (lees pagina 11) blijkt alvast dat geen enkele persverkoper dit werkelijk een ‘deal’ vindt! Weliswaar is deze enquête representatief met intussen meer dan 170 respondenten, maar tegelijk denk ik dat de meeste verkopers die niet hebben geantwoord op de enquête de draagwijdte van dit voorstel niet goed begrijpen. Moeten zij eerst zelf geconfronteerd worden met uitgaven die nog alleen zonder recht van retour worden geleverd? Kan dit wel en willen we dat? Zo ja, onder welke voorwaarden? Zo neen, wat gaan we hiertegen ondernemen? Veel vragen waarop VFP de volgende weken een gepast antwoord tracht te vinden.

U hoort nog van ons !

Voor ik het vergeet… een gelukkigen voorspoedig Nieuwjaar!

Tony Vervloet

Sercretaris-generaal VFP - [email protected]

Speel voor uw plezier, ken uw limieten.

Enjoy life. Know your limits.

VU: N

atio

nale

Lote

rij n

v van

pub

liek r

echt

– Be

lliard

stra

at 2

5-33

– 10

40 B

russ

el.

A4_Jeux_Resp_2014_AFF_FRNL.indd 2 10/06/14 15:25

3

6

933

8

84

3

2© DENKSPORT PUZZELBLADENwww.denksport.be

Elke dag een nieuwe sudoku!

82

42

262

39

72

65

93

41

42

De Sudoku Scheurkalender houdt je scherp.

Het hele jaar door. De kalender bevat

eenvoudige en meer uitdagende sudoku’s.

De oplossing van iedere sudoku vind je op

de achterzijde van de pagina’s.

De regels voor het oplossen van een sudoku

zijn eenvoudig. Alle cijfers van 1 tot en met

9 dienen zo geplaatst te worden, dat in elke

rij, in elke kolom en in elk vierkant van

3 bij 3 vakjes ieder cijfer slechts eenmaal

voorkomt.

www.denksport.be

SCHEURKALENDER

SCHEURKALENDER 2016

2 3 4

SLECHTS¤ 9,95

366SUDOKUʼSMET OPLOSSING

€ 9,95A

P T

KBPEFC/30-31-321

PEFC gecertificeerd

Dit papier komt uit

duurzaam beheerd

bos en gecontroleerde

bronnen

www.pefc.org

¤


¤


KEE-4726-SUD scheurkalender N 2016-230715 A.indd 1

23/07/15 09:44

[email protected]

© DENKSPORT PUZZELBLADEN

CADEAUTIP CADEAUTIP CADEAUTIP Hij is er weer, de scheurkalender van Denksport! Ook in 2016 puzzelt uw klant heel het jaar met deze leuke scheurkalender!Niet ontvangen? Aarzel niet om deze titels na te bestellen via AMP!Vragen? Contacteer ons:

03 360 51 09

Volg ons ook op www.denksport.be

Kalender_2016_VKPT_A4.indd 1 14/12/2015 15:25:51

Maar hoe doe je dat, in deze barre tijden, mensen ertoe aanzet-

ten regelmatig(er) je winkel binnen te lopen? Vriendelijkheid

en een goede babbel kunnen een goede aanzet zijn, maar wellicht zijn

er ook acties waardoor je de klanten aan je bindt of zelfs tot een extra

bezoekje kunt overtuigen. Dergelijke acties kan je zelf sturen, de klas-

sieke klantenkaart is het best bekende voorbeeld, maar de markt telt

ook ondernemingen die daarrond een concept bouwen. Het spaar- en

beloonsysteem ligt dan kant-en-klaar. We spraken met Gastroselekt

een van die aanbieders aan om te horen hoe zo’n voorgebouwd spaar-

systeem er in de praktijk kan uitzien.

Het spaarsysteem“Het concept dat wij hanteren, is eigenlijk heel simpel”, zegt Benny

Vandenbroucke, verantwoordel i jke voor West-Vlaanderen.

“Gastroselekt, dat sinds 25 jaar in Vlaanderen actief is, heeft een sys-

teem van spaarkaarten. Als die kaart ingevuld is met 25 stempeltjes,

ontvangt de klant een dinercertificaat, waarmee hij kan gaan eten bij

een van de restaurants waarmee we samenwerken. De dinercertifica-

ten staan op naam van een restaurant, meestal kan de klant kiezen uit

een aantal verschillende adresjes. Het is wel zo dat je met dat diner-

certificaat recht hebt op een diner met zijn tweeën en dat er slechts

één betaalt.” Zijn er soms ontevreden klanten? “Dat gebeurt”, zegt

Benny Vandenbroucke, “Maar het gaat dan meestal om mensen die het

dinercertificaat niet goed hebben bekeken. Het lijkt me vrij logisch dat

de restaurants waarmee we samenwerken die aanbieding niet laten

gelden op hun drukste dagen. Ook het feit dat de drank niet in de prijs

is inbegrepen, staat duidelijk vermeld.”

Alle handelaarsHet systeem dat Gastroselekt aanbiedt, staat open voor alle handelaars.

“Dat klopt”, zegt Benny Vandenbroucke. “We werken samen met bak-

kers, slagers, dagbladhandelaars, noem maar op. Wel is het zo dat we

bijvoorbeeld in een kledingzaak, reisbureau of verzekeringsmaatschap-

pij niet werken met spaarkaarten, maar dat de klanten zo’n dinercertifi-

caat kunnen krijgen bij aankoop van een bepaald bedrag. Bij bedrijven

kan dit bijvoorbeeld volgens prestaties van hun medewerkers zijn of

Stellen dat een dagbladhandelaar de dag van

vandaag creatief moet zijn om zijn zaak meer

rendabel te maken, is een open deur intrappen.

Toch liggen de manieren om het zakencijfer op te

trekken niet zo maar voor het rapen.

Klantenbinding is een eff iciënt facet van de

mogelijkheden die een krantenwinkel beter kan

maken.

Tekst: Guy Reynaerts – Foto’s: Gastroselekt

Klanten bindenzonder kostenzonder kostenzonder kosten

6

933

8

84

3

2© DENKSPORT PUZZELBLADENwww.denksport.be

Elke dag een nieuwe sudoku!

82

42

262

39

72

65

93

41

42

De Sudoku Scheurkalender houdt je scherp.

Het hele jaar door. De kalender bevat

eenvoudige en meer uitdagende sudoku’s.

De oplossing van iedere sudoku vind je op

de achterzijde van de pagina’s.

De regels voor het oplossen van een sudoku

zijn eenvoudig. Alle cijfers van 1 tot en met

9 dienen zo geplaatst te worden, dat in elke

rij, in elke kolom en in elk vierkant van

3 bij 3 vakjes ieder cijfer slechts eenmaal

voorkomt.

www.denksport.be

SCHEURKALENDER

SCHEURKALENDER 2016

2 3 4

SLECHTS¤ 9,95


€ 9,95A

P T

KBPEFC/30-31-321

PEFC gecertificeerd

Dit papier komt uit

duurzaam beheerd

bos en gecontroleerde

bronnen

www.pefc.org

¤


¤


KEE-4726-SUD scheurkalender N 2016-230715 A.indd 1

23/07/15 09:44

[email protected]


CADEAUTIP CADEAUTIP CADEAUTIP Hij is er weer, de scheurkalender van Denksport! Ook in 2016 puzzelt uw klant heel het jaar met deze leuke scheurkalender!Niet ontvangen? Aarzel niet om deze titels na te bestellen via AMP!Vragen? Contacteer ons:

03 360 51 09

Volg ons ook op www.denksport.be

Kalender_2016_VKPT_A4.indd 1 14/12/2015 15:25:51

5 december 2015 - januari 2016

Reportage

voor debiteurenbeleid naar hun klanten toe.” Hoe kan een handelaar

instappen? “Ook dat is heel eenvoudig”, aldus Benny Vandenbroucke.

“Uiteraard gaan mijn collega’s en ik heel wat zaken bezoeken, maar die

kunnen ook zelf een aanvraag indienen via e-mail. Voor alle duidelijk-

heid, met de handelaars sluiten we nooit contracten af, dat doen we

enkel met de restaurants waarmee we werken.”

Dinercertificaten aankopen“Wij leveren de gepersonaliseerde spaarkaarten aan onze klanten met

een lay-out naar wens die wij voor hen ontwerpen. Dat gebeurt samen

met een aantal affiches en flyers om de actie in de winkel kenbaar te

maken. De dinercertificaten moet de handelaar aankopen en hij

betaalt daarvoor 5 euro per dinercertificaat. Alle drukwerk is inbegre-

pen en een factuur is 100% fiscaal aftrekbaar. Het is voor ons uiteraard

interessanter als de klant vooraf betaalt. Daarom geven we ook iets in

de plaats. Bij aankoop van 100 dinercertificaten, krijgt de winkelier er

20 gratis bovenop. Het staat de winkelier vrij een administratiekost te

vragen bij een volle spaarkaart, maar hij verbindt er zich toe niet meer

dan 5 euro administratiekost per kaart te rekenen aan zijn klant”, zegt

Benny Vandenbroucke. “De manier waarop de spaarkaart wordt gevuld,

varieert ook van zaak tot zaak. Soms krijgen de klanten bij elk bezoek

een stempeltje, bij andere moet je voor een bepaald bedrag kopen.

Ook hier hangt dat af van de creativiteit van de winkelier.”

Exclusiviteit en uitstappenOp de website van Gastroselekt is exclusiviteit een verkoopargument.

“Dat is inderdaad zo, maar dat moet je niet te letterlijk nemen. We gaan

er altijd van uit dat we niet meer dan twee klanten hebben in een ver-

schillende branche per buurt, maar uiteraard kunnen we best verschil-

lende mensen hebben die met ons werken in een grote stad.

Belangrijk om weten voor onze klanten is in elk geval dat de kosten die

ze maken fiscaal aftrekbaar zijn. Dus betekent dit voor de handelaar

meestal een nuloperatie, met dien verstande natuurlijk dat er aan klan-

tenbinding wordt gedaan en ze zo automatisch meer omzet creëren.

Het is ook zo dat iemand die instapt bij Gastroselekt daar op elk

moment ook weer mag mee stoppen. Ook als hij de actie even on hold

zet, kan hij er weer mee beginnen, aangezien de dinercertificaten lang

geldig blijven en zelfs inwisselbaar zijn. We hebben handelaars die al

lang met ons werken, maar het gebeurt niet zelden dat ze er na een

paar jaar mee stoppen, als de klanten er een beetje op uitgekeken zijn.

Hoe dan ook, ons concept is volkomen risicoloos voor de handelaar,

maar ook voor zijn klanten. Als een restaurant stopt en je hebt er nog

een dinercertificaat voor, mag je het immers inwisselen voor een een-

tje voor een andere eetgelegenheid.” n

Wat vinden krantenwinkels van Gastroselekt?Bij Dagbladhandel Ollive in Middelkerke zijn ze met Gastroselekt begonnen in februari van dit jaar. “Het is een actie die aanslaat bij de klanten, ondanks het feit dat er in de winkel slechts minimaal reclame wordt voor gemaakt. Wij hebben een voorraad dinercertificaten gekocht, maar we brengen die ook vlot aan de man. We geven een stempeltje aan de klant bij elk bezoek of per aankoopschijf van 10 euro. Bij het indienen van een volle spaar-kaart vragen we 3 euro administratiekost en krijgt de klant onmid-dellijk zijn dinercertificaat overhandigd. Ons lijkt het een positieve actie en we zijn van plan er mee door te gaan.”

Een andere klank bij Spectrum in Brugge. “Na drie jaar zijn we van plan er mee te stoppen. In het begin was er veel belangstelling voor de actie, omdat het iets nieuws was, maar beetje bij beetje is die interesse verminderd. Wij gaan dus onze voorraad opgebruiken en daarna zien we wel. Of we in de toekomst de draad weer oppik-ken, weten we nog niet.”

De Kiosk in Gistel is al aan zijn derde jaar sparen voor dinercerti-ficaten toe. “De mensen zijn daar enthousiast over. De klanten staan altijd met hun spaarkaart klaar. Wij bieden die spaarkaarten gratis aan en iedereen krijgt bij elk bezoek een stempeltje en per 10 euro nog een stempeltje er bovenop. Wij maken ook reclame voor de actie met affiches in de winkel. Of we Gastroselekt ook zouden aanraden aan collega’s? Volgens mij hangt dat een beetje af van de ligging van de winkel.” n


Reportage

Roken is dodelijk / Fumer tue / Rauchen ist tödlichRoken is dodelijk / Fumer tue / Rauchen ist tödlich

Commerciële informatie. Uitsluitend bestemd voor personen werkzaam in de tabakshandel. Mag niet verspreid of gebruikt worden voor andere doeleinden. V.U.: British American Tobacco Belgium N.V., Nieuwe Gentsesteenweg 21, 1702 Groot-Bijgaarden.

BESTEL NU!

NIEUW: LUCKIES GOLDVERFIJNDE SMAAK, SUCCES VERZEKERD

LUCKY STRIKE GOLD COMPACT 19 PAKJE

LUCKY STRIKE GOLD19 PAKJE

LUCKY STRIKE GOLD COMPACT19 FARDE

LUCKY STRIKE GOLD19 FARDE

54029736

5410738001401

54029743

5410738001418

Op 23 juli laatstleden viel het verdict van onze

regering: de accijnzen op diesel, tabak, alcohol en

gesuikerde dranken zullen worden verhoogd. Een

pakje sigaretten zal 70 cent meer kosten, bij

roltabak komt 1,85 euro bij. De verwachte

opbrengst door deze opslagen bedraagt 900 miljoen

euro tegen 2018. Claude Monseu, gespecialiseerd

in de f iscaliteit aangaande tabak en nu met

pensioen, is verbaasd.

Tekst: Luigi Lattuca/Prodipresse Foto’s: Prodipresse - Anne Deknock - GF

Claude Monseu: “Zo’n opslag op tabak, daar sta ik van te kijken!”

Claude MonseuClaude Monseu


Tabak

� U staat bekend als voormalig adviseur van Didier Reynders, maar

hoe bent u dat geworden? Hoe verliep uw loopbaan?

Claude Monseu: “Ik ben van opleiding technicus in elektronica. Mijn

loopbaan begint in de ACEC-fabriek van Ruisbroek in de afdeling elek-

trische verwarming, van 1968 tot 1975. De fabriek werd later overgeno-

men en men sprak van sluiting. Mijn echtgenote werkte in een wassa-

lon. Haar baas was douanier. Hij heeft me gevraagd mee te doen aan

een examen in de administratie. Daarin ben ik geslaagd en dat heeft

me in de mogelijkheid gesteld te beginnen bij de douane op 1 oktober

1975. Mijn administratieve loopbaan is toen begonnen. Ik was toen 28

of 29 jaar. Daarna ben ik hoofdcontroleur geworden en heeft men mij

voorgesteld om over te schakelen naar de centrale administratie.

Aangezien ik sterk in wiskunde was, stelde men mij voor om te begin-

nen bij de accijnzen. Eerste onderwerpen: alcohol en minerale oliën.

Daarna tabak. En dat laatste is zeer wiskundig. Er zijn veel zaken te

berekenen. Ik ben er gebleven tot 1999. Didier Reynders, op dat

moment minister van Financiën, zocht iemand in zijn kabinet om zich

met accijnzen bezig te houden. Ik was niet echt happig, maar ik heb

toch gesolliciteerd en ik werd in dienst genomen in augustus van het-

zelfde jaar. Ik ben er gebleven tot mijn pensioen. Op 3 december 2011

was ik 65 en een half jaar oud en heb ik besloten te stoppen.

Daarenboven was Didier Reynders minister van Buitenlandse Zaken

geworden. Nu zit ik in een kleine KMO die zich bezighoudt met accijn-

zen en ik houd nog steeds contact met Didier.”


Tabak

pag. 10

� Kunt u iets meer zeggen over uw specifieke functie in het kader

van de fiscaliteit?

Claude Monseu: “Van zodra ik in dienst ben getreden in de centrale

administratie in ’82, was ik geïnteresseerd in tabak en heb ik veel

geleerd wat de fiscaliteit daaromtrent betreft. Het is het enige product

waar de accijnzen op de waarde worden berekend, maar ook het enige

product met een specifieke fiscaliteit. Jarenlang heb ik me met de

regelgeving bezig gehouden en toen Europa in ’92 een werelddeel

zonder grenzen werd, ben ik naar de Europese Commissie gegaan om

er over de richtlijnen te onderhandelen (tabak, minerale oliën, alcoholi-

sche dranken, …). Ik heb ook alle wetteksten opgesteld in België en ik

ken ze trouwens nog altijd uit het hoofd. Met als gevolg dat collega’s

me nu nog bellen om inlichtingen te vragen.”

� Kort geleden werd u op rust gesteld. Hoe houdt u zich bezig ter-

wijl u weet dat u nog steeds hulp kan bieden op fiscaal gebied.

Claude Monseu: “Theoretisch houd ik me daar niet meer mee bezig,

maar gezien mijn grote ondervinding op dat gebied, bellen nieuwko-

mers met weinig ondervinding me om te weten hoe ik de zaken aan-

pakte en hoe mijn verslagen tot stand kwamen. Maar dat is vrijwilli-

gerswerk, aangezien ik met pensioen ben (lacht).”

� Wat stelt de tabaksfiscaliteit vandaag voor?

Claude Monseu: “Het is ongeveer 75% van de huidige fiscaliteit (met

een BTW van 21% en accijnzen van 45,84% en specifieke accijnzen die

iets meer dan 9 euro bedragen). Sinds maart 1922 leven we in de

Belgisch-Luxemburgse Economische Unie (BLEU). Dit is een akkoord

dat werd getekend op het einde van de Eerste Wereldoorlog, waarbij

men aan ons land vroeg om een soort protectoraat te worden voor het

Groot-Hertogdom Luxemburg. Overeenkomsten werden gesloten om

gemeenschappelijke zaken tot stand te brengen en de grenzen af te

schaffen tussen de twee landen om het mogelijk te maken een

gemeenschappelijke koers te hebben. Sindsdien hebben we dezelfde

accijnskoersen in België en Luxemburg. Dat is in de loop van jaren

uiteraard geëvolueerd. Op zekere dag heeft elk land het recht gekre-

gen eigen accijnskoersen toe te voegen (deze worden ‘speciale accijns-

koersen’ genoemd). Die worden natuurlijk alleen in eigen land gehe-

ven. Onthouden we dus dat we een gewoon gemeenschappelijk recht

op accijnzen hebben tussen de twee landen.”

� Hoe wordt dit onderhandeld tussen de tabaksindustrie en de

belastingsadministratie?

Claude Monseu: “Er bestaat een orgaan dat men de Raad van Douanes

noemt. Daar ben ik lid van geweest. De voorzitter van de Raad is de

directeur-generaal van de Belgische douane, een hoge functionaris

binnen de douane. Deze Raad vergadert ongeveer maandelijks, afhan-

kelijk van wat moet besproken worden. Wij maken een verslag voor de

Luxemburgse Ministerraad met voorstellen tot wijzigingen, nieuwe wet-

ten en zo meer en die Raad beslist.”

� Wij horen regelmatig dat er een verhoging van accijnzen op

tabak op til is. Hoe schat u de impact op de grensverkoop in?

Claude Monseu: “Dat is altijd het probleem. De regering heeft deze

zomer haar beslissing omtrent de taxshift kenbaar gemaakt. 70 cent

meer op een pakje sigaretten. Dat verwondert me, want je moet weten

dat er in België 11 miljard sigaretten op de markt worden gebracht,

tegenover 6 miljard in Luxemburg. Men rekent zelfs de baby’s mee die

ongeveer 15 sigaretten per dag zouden roken. Dat is het gevolg van

het feit dat heel wat Belgen sigaretten gaan kopen in Luxemburg, want

er is ongeveer één euro verschil per pakje. Van onze kant hebben we

lagere prijzen dan de Engelsen, de Nederlanders en de Duitsers.

Europa heeft ervoor gezorgd dat men vrij is zich elders te gaan

pag. 9


Tabak

bevoorraden voor persoonlijk gebruik. De Belg mag zich dus bevoor-

raden in een ander land voor persoonlijk gebruik van 800 sigaretten

volgens de Europese wetgeving. Elke keer als je naar een ander land

gaat, kan je terugkomen met 800 sigaretten, zelfs als je er elke dag

langsgaat. De Fransen hebben reeds verschillende keren geprobeerd

dit te verminderen, maar dat is niet gelukt omdat het om persoonlijk

gebruik gaat.”

� Laten we terugkeren naar de taxshift die de regering op 23 juli

heeft bekendgemaakt. Gaat het om de grootste prijsstijging van

dit decennium?

Claude Monseu: “Ik heb dat in mijn ganse loopbaan niet meege-

maakt. Maar is het al dan niet waar? Ik heb het ook gelezen, maar het

verbaast me. In 2014 heeft men in België 10.000 ton rooktabak ver-

kocht. Let wel, er werd slechts 2.300 ton verkocht aan Belgen, de rest

aan Engelsen, Nederlanders en Fransen, landen waar de prijzen hoger

zijn dan bij ons. 10.000 ton betekent 10.000.000 kilo. Rekening hou-

dend met het feit dat dat men 20 pakjes van 50 gram in een kilo heeft,

betekent dat 200.000.000 pakjes. Indien men de prijs verhoogt met

1,85 euro per pakje, bekomt men een financiële meerwaarde van

200.0000.000 x 1,85 of 390.000.000 euro met een taxatie van 48,85 die

de meeropbrengst brengt op ongeveer 390.000.000 x 0,4885 of

190.515.000 euro. Dat is alvast meer dan de 50 miljoen die voorzien

werd door de regering Michel. Ofwel is er een vergissing in het bedrag

dat 1,85 euro per pakje bedraagt. Men zal het mij moeten uitleggen.

De prijs is vrij bepaald door de economische operatoren. Men mag de

taksen dus verhogen als men dat wil, maar men niet opleggen de prijs

op een product te wijzigen.”

� Wat is uw grootste vrees aangaande deze beslissing?

Claude Monseu: ”Ik weet het niet, we zullen wel zien. Maar als men er

over spreekt de prijs van een pakje sigaretten op te slaan met 75 cent,

dan is dat drie en een halve keer meer. Men spreekt er over om de prijs

van de roltabak met 1,85 euro op te slaan. Stel u voor!”

� Hoe ziet u de evolutie van het verbruik van tabak in België?

Claude Monseu: “Ik denk dat die zal afnemen, zoals overal. De wereld-

wijde statistieken bewijzen dat. Maar gaat dit over het werkelijk ver-

bruik, het ‘cleane’ verbruik, dat vermindert ten koste van de ‘neppro-

ducten’?”

� U bent ook lid van de Confrérie Jean Nicot. Wat zijn de doelstellin-

gen van dit genootschap?

Claude Monseu: “Het gaat erom aan iedereen toe te laten te doen wat

hij graag doet zonder anderen te storen. Een voorbeeld: ik rook niet,

maar als mijn buur rookt, stoort me dat niet. Dat is de kunst om samen

te leven, om verdraagzaam te zijn. Al sta ik er op te beklemtonen dat

voor de ecologie en een propere planeet ben.”

� Wat is uw persoonlijke verhouding tot de dagbladhandelaars?

Hoe bekijkt u hun huidige situatie?

Claude Monseu: “Mijn dochter heeft bij een Press Shop gewerkt en

werd er vrij slecht betaald voor het geleverde werk. Dagbladhandelaars

kloppen veel uren per dag zonder veel te verdienen. Ik heb met hen

lange tijd onderhandeld. In de tabakswet staan een heel reeks regle-

menten waarbij gewag wordt gemaakt van de winstmarges die de

tabaksverkopers, dus de dagbladhandelaars, hebben. Maar jaar na jaar

krimpen die steeds meer in.” n


magazinedecember 2015 - januari 2016

Vlaamse Federatie van Persverkopers

Persdistributie

Winkeliers vragen meer marge en kortere bijsturingen voor VerkoperdealBij de persverkopers die de tijd namen om de VFP-enquête over de Verkoperdeal in te vullen, is het systeem dat Mediahuis voorstelt niet in goede aarde gevallen. De tegenstanders hameren vooral op een hogere winstmarge voor kranten zonder retourrecht, maar ook de periode om aantallen aan te passen, is volgens de respondenten veel te lang. Tekst: Wouter Temmerman – Foto: GF

In de vorige editie van Radar brachten we

verslag uit van de aankondiging van Media-

huis om vanaf 1 februari te starten met een

systeem van vaste dienst in winkels met

kleine volumes van De Standaard en Het

Nieuwsblad. Als de betrokken winkels zich

akkoord verklaren met deze Verkoperdeal,

dan vervalt hun recht van retour voor deze

twee titels. De commissie stijgt in dat geval

echter tot 35%. Voor alle details en achter-

grond verwijzen we graag naar het artikel,

de vergelijkende tabel (met de versie van de

Verkoperdeal uit 2014) en de brief van

Mediahuis die we bij het artikel publiceer-

den.

De beslissing van Mediahuis bewoog VFP tot

het opzetten van een enquête om te polsen

naar de mening van de winkeliers over dit

nieuwe voorstel. VFP had zich in het verle-

den zeker niet weigerachtig opgesteld

tegenover systemen met vaste dienst, maar

behield de twijfels die het vorig jaar ook al

bij de eerste Verkoperdeal had. Volgens de

federatie is de marge op vaste dienst te

laag, houdt het systeem discriminaties in

(slechts voor twee titels mogelijk en niet van

toepassing voor grote volumes) en is het

systeem strijdig met de contractuele distri-

butie-afspraken. Ondanks die bedenkingen

wou VFP nagaan hoe winkeliers het voorstel

evalueren. Belangrijk om te weten is dat

VFP daarbij ook de winkeliers die niet

betrokken zijn (grote volumes van De Stan-

daard en Het Nieuwsblad) de kans gaf om te

antwoorden. Ook hun mening is volgens de

federatie relevant aangezien een uitbrei-

ding ook weer niet zo denkbeeldig is.

Negen op tien is tegen

Een analyse van de tot nu toe ingestuurde

antwoorden leerde dat alvast 129 persver-

kopers het systeem niet zien zitten. In totaal

liepen bij VFP 143 ingestuurde formulieren

binnen, waarvan dus slechts 10 procent zich

voor de Verkoperdeal uitsprak. Die ja-stem-

mers vragen echter unaniem een hogere

marge (tussen 45 en 60%) en ze vragen

eveneens een kortere periode om hun aan-

tallen aan te passen (per week of per

maand). Het element van de winstmarge is

interessant. Uiteraard zullen winkeliers

altijd te kennen geven meer rendement op

een product te willen halen. Voor producten

met een vaste dienst die slechts één dag

verkoopbaar zijn, werken echter ook andere

takken van de distributie met hogere

marges. Het is boeiend om te kijken welke

VFP-lidmaatschap!?� Hoe?Aansluiten bij de Vlaamse Federatie voor Persverspreiders (VFP) kan door gebruik te maken van het overschrijvingsformulier op de keerzijde van de deze pagina.Vermeld in het vakje ‘Mededeling’ uw telefoonnummer.

� Hoe lang?Een aansluiting geldt steeds voor 1 jaar (vb. februari 2015 tot januari 2016)

� Hoeveel?Het lidgeld bedraagt 177 euro + 21 % btw = 214,17 euro,het eerste aansluitingsjaar is dat slechts 120 euro + 21 % btw = 145,20 euro.

� Wat?Voor inlichtingen over de voordelen van een aansluiting, neem contact op met ons secretariaat.

Vlaamse Federatie voor Persverkopers vzw – ERKENDE BEROEPSORGANISATIERuggeveldlaan 522 – 2100 Antwerpen (Deurne)

Tel. 03/324.70.01 Fax. 03/324.70.03 e-mail : [email protected]

pag. 12


ACTUEEL

marges de winkeliers zelf mogelijk achten

om de kranten gezien de afwezigheid van

retour met rendement te blijven verkopen.

Van de 129 tegenstanders geeft bijna 42%

aan dat de marge boven 50 procent moet

landen, en 16% vindt zelfs meer dan 60 of

70 procent nodig. Twee procent van de win-

keliers houdt het op 40 à 45 procent winst-

marge. De overige 39% geeft aan dat de

marge zonder precisering hoger moet dan

de voorgestelde 35% of dat ze nooit zal

ingaan op eender welke voorgestelde winst-

marge.

Kortere periode om aantallen aan te passen

De nieuwe verkoperdeal onderscheidt zich

van de eerste versie door een kortere (eer-

ste) aanpassingsperiode voor de aantallen te

voorzien. De eerste maal kan dat al na twee

maanden, vanaf dan na drie maanden (zoals

in de eerste verkoperdeal). Maar zelfs die

periode van twee maanden vindt niet echt

genade. Slechts 8 van de 129 neen-stemmers

vinden de twee maanden prima, de rest

vindt dat het korter moet. Eén op vijf vindt

dat dit veel scherper moet: per week of zelfs

per dag.

Wat nu?

VFP behoedt zich ervoor om de resultaten

van deze bevraging te extrapoleren naar

het hele netwerk van persverkopers, maar

kan het signaal van net geen 130 winkeliers

evenmin negeren. “Het brengt VFP tot de

conclusie”, zegt secretaris-generaal Tony

Vervloet “dat een meerderheid van de ver-

kopers het systeem met recht van retour wil

behouden in zijn huidige vorm en een sys-

teem met vaste dienst niet ziet zitten. Zeker

wat betreft de titels met een klein leverings-

aantal. Bij grotere leveringsaantallen is het

door het in verhouding kleinere risico

mogelijks net andersom.” De federatie

benadrukt nog dat ze in 2015 getracht heeft

om in dialoog Mediahuis te overtuigen om

het systeem aan te passen in de richting van

de wensen die de verkopers nu nog steeds

blijken te hebben. De federatie bekijkt nu

hoe ze in de aanloop naar 1 februari, het

moment waarop winkels die niet akkoord

gaan zonder levering vallen, alsnog kan

trachten de betrokken winkeliers te hel-

pen. n

B E 1 3 3 1 0 1 1 2 8 4 5 1 3 9

B B R U B E B B

V L A A M S E F E D . P E R S V E R K O P E R SR U G G E V E L D L A A N 5 2 22 1 0 0 D E U R N E

T E L E F O O N N R .

pag. 11


ACTUEEL

Persdistributie

CD&V dient nieuwe dagbladhandelresolutie inHet overleg in de Commissie Onafhankelijke Dagbladhandel moddert aan en levert maar weinig tastbare resultaten op. Dat is ook CD&V opgevallen. Met een nieuwe resolutie over de problemen van de krantenwinkels willen de federale parlementsleden Griet Smaers en Leen Dierick de trein weer op de sporen zetten. Tekst: Wouter Temmerman – Foto’s: CD&V

Een resolutie over de problemen van de dag-

bladhandel? Dat klinkt niet echt vreemd in

de oren. Ook in 2011 diende SP.A-kamerlid

Ann Vanheste al zo’n parlementaire resolutie

in. Die werd toen goedgekeurd door de

Commissie Bedrijfsleven en dat leidde tot de

oprichting van de intussen welbekende Com-

missie Onafhankelijke Dagbladhandel. Die

had of heeft tot doel om de parlementsleden

enkele concrete pistes aan te leveren, maar

tot nu toe lijkt dat doel op zijn zachtst

gezegd nog niet in zicht. Ook Griet Smaers

en Leen Dierick, die voor CD&V in het fede-

rale parlement zetelen, stelden dat vast. “We

hebben gemerkt dat het werk van de Com-

missie Onafhankelijke Dagbladhandel niet

het verhoopte resultaat heeft opgeleverd”,

zegt Griet Smaers in een reactie aan Radar.

“In die Commissie spelen te veel verschil-

lende belangen. Eigenlijk is er tot op heden

geen enkel concreet resultaat. Het proces is

daardoor volledig stilgevallen, zonder ver-

dere initiatieven en met misnoegdheid bij de

dagbladhandels over dat povere resultaat.”

Dit keer wel concrete voorstellen

Smaers en Dierick besloten vanuit hun obser-

vatie om de koe bij de horens te vatten en

dienden eind oktober een nieuwe parlemen-

taire resolutie in. Die onderscheidt zich van

de vorige door al enkele concrete maatrege-

len naar voor te schuiven. De eerder aange-

nomen resolutie stelde zelf nog geen con-

crete oplossingen voor, maar dit keer is dat

wel het geval. “We hebben er inderdaad

voor gekozen om enkele gerichte initiatieven

in de resolutie naar voor te brengen. Het is

echt de bedoeling om een kader te scheppen

waarmee de regering specifieke maatregelen

kan nemen”, aldus Griet Smaers.

Subsidies voor de losse verkoop

De maatregelen die CD&V voorstelt, hebben

inderdaad de verdienste dat ze dit keer met-

een zwart op wit op tafel liggen. Nieuw zijn

ze niet, maar interessant op zich wel. Het

eerste en meteen meest opvallende voorstel

is dat om de losse verkoop naar analogie

met de distributie via abonnement van subsi-

dies te voorzien. Dat idee kwam al op tafel

via VFP, aangezien de federatie ervoor pleit

om het verdelen van pers via winkels even-

eens als een ‘dienst van algemeen econo-

misch belang’ te beschouwen. Als ‘DAEB’

heeft de aboverdeling via bpost immers

recht op steun van de overheid wat volgens

VFP voor een scheve concurrentiesituatie

zorgt. Zo technisch omschrijven Smaers en

Dierick het in hun resolutie nog niet, maar

ze vragen de federale regering wel om “te

onderzoeken hoe ook kranten bezorgd via

de dagbladhandel kunnen genieten van

federale steun voor het bezorgen van kran-

ten en hoe bpost ingeschakeld zou kunnen

worden in de belevering van kranten en tijd-

schriften aan de dagbladwinkels.” De resolu-

tie krijgt overigens ook een meer algemeen

tintje mee, want ze vraagt ook om “de fede-

rale steun aan de geschreven pers te evalue-










ondersteunen.

Marge Nationale Loterij










Griet Smaers


ACTUEEL

ANALYSE

goednieuwskrant die Unizo eerder dit jaar

publiceerde. In dat bericht ging het om een

fictieve verhoging van 6 naar 8 procent com-

missie, maar Smaers en Dierick houden het

algemener. Ze vragen de regering om “bij de

Nationale Loterij aan te dringen op realis-

tische marges bij de verkoop van de loterij-

producten.” Verder dringen ze ook aan op

toezicht op de monopoliepositie van AMP

om misbruiken te vermijden en eisen ze meer

transparantie over de federale perssteun.

“Het zijn voorstellen die heel concreet een

verschil kunnen maken”, legt Smaers uit als

we haar vragen waarom ze precies deze

ideeën aanbrengt. “Ze gaan over de finan-

ciering, het zijn elementen die winkeliers

meteen kunnen voelen in hun marge en

waar de federale overheid actief iets kan aan

doen.”

Resolutie aangenomen?

De resolutie werd ingediend, maar wordt ze

ook aanvaard? Eerder liet met name Open

VLD zich in Radar al kritisch uit over het idee

om “subsidies met subsidies te bekampen”.

“We hebben nog geen contact gehad met de

coalitiepartners over deze resolutie”, zegt

Smaers. “Het zal zaak zijn om tot consensus

en gedragenheid te komen, eventueel via

amendementen. Maar voor de standpunten

van de andere partijen is het nog te vroeg.

Maar als de resolutie aangenomen wordt, zal

ze de duidelijke vraag bevatten om effectief

werk te maken van die maatregelen. Dan

sturen we de regering echt die richting uit.”

CD&V gaat op die manier voor een bypass-

operatie van de Commissie Onafhankelijke

Dagbladhandel. Afwachten tot begin 2016 of

de coalitiepartners mee aan de operatietafel

gaan staan. n

Leen Dierick

Fiscaliteit

Fiscale forfaits in bewegingVoor de berekening van de bedragen waarop u als persverkoper BTW verschuldigd bent, kan u beroep doen op een volledige boekhouding of op het forfaitair aangiftesysteem voor BTW en Inkomstenbelasting. Recent ontstonden enkele vraagstukken die belangrijk zijn voor winkels die dit systeem hanteren. Tekst: Wouter Temmerman – Foto: GF

Winkeliers die het forfaitair aangiftesysteem

voor BTW en Inkomstenbelasting hanteren,

moeten geen kasboek bijhouden met dag-

ontvangsten. In plaats daarvan geven ze hun

boekhouder de mogelijkheid om de aan-

koopfacturen in te delen volgens een reeks

van ‘koopwarengroepen’. Voor elke groep

geeft de algemene administratie van de fis-

caliteit een forfaitaire coëfficiënt waarmee

de theoretische omzet van de handelaar kan

worden berekend (en dus ook de ‘belast-

bare’ winst) of de bedragen waarop de han-

delaar BTW is verschuldigd. Volgens recente

cijfers van de FOD Financiën werken op dit

moment 814 winkels met het forfaitair sys-

teem. Dat is een cijfer van één op drie, want

volgens ook al recente cijfers van de Natio-

nale Loterij telt ons land op dit moment nog

iets meer dan 2.400 zelfstandige kranten-

winkels. Verwaarloosbaar is het forfaitair

systeem dus zeker niet. VFP onderhandelt

jaarlijks de forfaits voor BTW en Inkomsten-

belasting van de ‘kleinhandelaars in kranten

en tijdschriften’. Bij de gesprekken in de

loop van dit jaar zagen echter drie onduide-

lijkheden het licht, die belangrijk zijn voor

handelaars die met dit boekhoudsysteem

werken.

1. De bijsturing van de coëfficiënt voor

kranten en tijdschriften

Wat is het probleem? Naar aanleiding van de

werkzaamheden van de Commissie Onafhan-

kelijke Dagbladhandel drong VFP bij de FOD

Financiën begin dit jaar aan op een aanpas-

sing van enkele van de koopwarengroepen.

VFP verwees daarvoor naar de toelichting bij

de cijfers uit de sectorstudie van VFP en

Unizo. De beperkte winstgevendheid van

krantenwinkels en de politieke wil om daar

verbetering in te brengen, vormen volgens

VFP een goede reden om een bijsturing te

vragen voor de koopwarengroepen waarin

kranten en tijdschriften zich bevinden.

Waarover gaat het precies? Het gaat meer

bepaald om de koopwarengroep 11 (tijd-

schriften 6 pct. BTW) en de koopwaren-

groep ‘kranten’ (waarin ook de tijdschriften

met 0 pct. BTW zijn opgenomen). Voor VFP

leek een aanpassing naar coëfficiënt 1,25

pag. 13


ANALYSE

aangewezen. De federatie wijst op het ver-

schil tussen de aankoopprijs en de verkoop-

prijs. De bekende 25% winstmarge slaat op

de verkoopprijs, maar in het geval van de

forfaits ligt dat anders. De FOD Financiën

kent de verkoopprijzen niet en vertrekt van

de aankoopprijs. Wat 25% marge is op de

verkoopprijs, wordt 33,33% op de aan-

koopprijs.

Wat vindt de FOD Financiën? Wanneer de

FOD Financiën VFP begin juni de nieuwe for-

faitaire coëfficiënten meedeelt, blijkt dat de

FOD met de suggestie geen rekening heeft

gehouden. VFP brengt dit onder de aandacht

en herhaalt de vraag zelfs, maar de FOD

Financiën wijst enkel op het verschillende

BTW-regime van de twee koopwarengroe-

pen. In een reactie daarover aan Radar laat

de woordvoerder van Financiën echter weten

dat een eventuele aanpassing niet is uitgeslo-

ten. “Inzake inkomstenbelastingen worden

de forfaitaire grondslagen van aanslag opge-

steld na verloop van het belastbaar tijdperk

waarop ze betrekking hebben”, legt Francis

Adyns uit. “De onlangs afgesloten winstcij-

fers en rendementen hebben betrekking op

de inkomsten van het jaar 2014. Inzake BTW

moet een voorlopige forfaitaire regeling

worden vastgesteld vóór de aanvang van de

periode waarin de belastbare handelingen

plaatsgrijpen. De inzake BTW aldus opge-

stelde forfaits worden slechts definitief als de

wijzigingen die aan die voorlopige forfaits

moeten worden aangebracht, de forfaitair

berekende omzet niet met ten minste 2 pro-

cent doen schommelen. De laatst medege-

deelde notificatie heeft betrekking op het

jaar 2014. Uit het voorgaande blijkt ook dat

het overleg en de besprekingen betreffende

het jaar 2015 nog niet zijn afgesloten.” Eind

oktober volgden inderdaad nieuwe bespre-

kingen en uitte Financiën de wil om de coëf-

ficiënten te herbekijken. Voorlopig blijft alles

nog bij het oude, maar dit verhaal krijgt een

vervolg in 2016.

2. Belgische Franstalige kranten niet-forfai-

tair geregeld

Wat is het probleem? Ook al in juni infor-

meert de FOD Financiën VFP dat de Belgische

Franstalige kranten een andere regeling krij-

gen. Winkeliers moeten voortaan het bedrag

dat de uitgever hen stort, aangeven als ‘niet-

forfaitair geregelde handelingen”. Zo’n niet-

forfaitaire handeling vereist normaal gezien

een kasboek.

Wat vindt de FOD Financiën? De FOD laat in

een precisering weten dat zo’n kasboek in dit

geval niet nodig is. Of een kasboek nodig is,

hangt immers af van de vraag of het totaal-

bedrag van de handelingen hoger ligt dan

250 euro. “Wegens de bijzondere regeling

voor de dagbladen en de tijdschriften die ten

minste achtenveertig keer per jaar verschij-

nen, moet de belastingplichtige voor de leve-

ring van die goederen geen belasting (BTW)

aan de Staat betalen”, aldus de administratie

Financiën. “Het bedrag van die handelingen

moet niet worden in aanmerking genomen

om te bepalen of de som van 250 euro (inclu-

sief BTW) per kwartaal wordt overtroffen

voor de leveringen en diensten waarvoor

geen forfaitaire grondslagen werden vast-

gesteld (zie punt 6, b van de Algemene Bepa-

lingen/73).”

Wat zegt de realiteit? Winkeliers die hun

AMP-factuur erop naslaan merken dat de

Belgische Franstalige kranten daarop niet

apart vermeld staan. Dat maakt het voor de

verkoper haast onmogelijk om de verkoop-

waarde van deze kranten te bepalen, maar

ook voor de controlediensten van Financiën

wordt het moeilijk om dit te verifiëren en om

te bepalen welke coëfficiënt ze kunnen

accepteren.

Wat is de oplossing? De FOD Financiën ver-

wijst direct naar AMP om aan dit probleem

een mouw te passen. “De documenten opge-

steld door de AMP moeten voldoen aan de

verplichtingen inzake de boekhoudwetge-

ving. In voorkomend geval kan de ontvanger

van de factuur vragen om de boekhoudkun-

dige gegevens nader te bepalen en te specifi-

ceren zodat de factuur als voldoende bewijs-

krachtig gebruikt kan worden.”

3. Het verschil tussen kranten in Vlaanderen,

Brussel en Wallonië

Wat is het probleem? Ondanks de aange-

paste regeling voor de Belgische Franstalige

kranten, blijft in de meest recente coëfficiën-

ten een onderscheid bestaan in de coëfficiënt

voor de van BTW vrijgestelde Belgische en

buitenlandse kranten (in Koopwarengroep

01).

Waarover gaat het precies? De verschillende

coëfficiënten zijn vreemd omdat het verschil

er ooit gekomen was door een verschil in de

winstmarge. Die lag voor de Belgische Frans-

talige kranten sinds lang lager. Nu de Belgi-

sche Franstalige kranten uit Koopwaren-

groep 01 verdwijnen (door de hierboven

uitgelegde regeling), verdwijnt ook de

noodzaak om met verschillende coëfficiën-

ten te werken. Volgens de analyse van VFP

worden de Vlaamse en Brusselse persverko-

per verschillend behandeld voor de verkoop

van dezelfde producten met dezelfde winst-

marge, te meer omdat alle tijdschriften met

0% BTW in diezelfde groep worden onder-

gebracht.

Wat vindt de FOD Financiën? VFP bracht het

probleem al enkele malen onder de aan-

dacht en tijdens de vergadering eind oktober

uitte Financiën de wil om een gelijkschake-

ling te onderzoeken. Momenteel vertrekt de

FOD van een gelijkgeschakelde coëfficiënt

van 1,3230 euro, maar die zou vooral voor de

Franstalige winkeliers nadelig zijn. Het idee

van een gelijkschakeling heeft ingang gevon-

den, maar onderzoek zal nog verder moeten

uitwijzen in welke richting de coëfficiënt

moet evolueren. n


ACTUEEL

Kortingsbonnen

HighCo DATA kondigt bijsturingen aanZowel op het forum van Perswinkel.be als op basis van het aantal klachten dat VFP ontvangt, valt er niet naast te kijken: HighCo DATA is momenteel niet echt geliefd bij de persverkopers. Het bedrijf staat in voor het vergoeden van kortingsbonnen en de manier waarop stemt een groeiend aantal winkeliers ontevreden. We vroegen HighCo DATA om een verklaring, kregen uitleg van managing director David Vigneron en kunnen een bijsturing van de huidige procedure aankondigen. Tekst: Wouter Temmerman – Foto: HighCo DATA

In het bonnenland dat België ontegenspre-

kelijk is, mogen we HighCo DATA allerminst

als een schimmige speler omschrijven. Het

bedrijf is dit jaar dertig jaar actief als ‘clea-

ring house’, het bedrijf dat de retailers een

vergoeding bezorgt voor een bon die een

producent heeft verspreid. HighCo DATA

werkt samen met alle grote retailers en is

intussen ook internationaal actief. Als bij-

voorbeeld de marketingwereld op zoek

gaat naar gedegen info over wat werkt en

niet op vlak van reducties, dan kijkt ze in de

eerste plaats richting HighCo DATA. En er is

meer: de rol van clearing house houdt

verplichtingen in. Zo moet HighCo DATA de

sommen controleren die de distributie

terugkrijgt. Het voert controles uit in het

kader van de contractuele opdracht die het

van de uitgevers van de bonnen heeft

gekregen, maar ook omdat het de regels

van de fiscale administratie moet respecte-

ren. In een meerderheid van de gevallen

hebben de uitgevers van de bonnen immers

de mogelijkheid om de BTW op de nominale

waarde van de bonnen te recupereren. En

dat gebeurt dankzij de gecertificeerde

documenten die HighCo DATA aan de BTW-

controleurs aflevert. Overigens voert PWC

ook om de twee jaar een audit uit van het

bedrijf, de laatste audit dateert van juni

2015.

Te weinig terugbetaald, te laat terugbe-

taald, niet terugbetaald

Net daarom was het een opvallende vast-

stelling. Op Perswinkel.be stapelen de posts

van ontevreden persverkopers zich op, bij

de federatie VFP zijn de klachten evenmin

nieuw. Wat zorgt precies voor zoveel erger-

nis? Heel vaak halen winkels aan dat ze niet

het aantal bonnen dat ze hebben door-

gestuurd naar HighCo DATA uiteindelijk

terugbetaald op hun rekening zien verschij-

nen. Doorgaans gaat het om kleine verschil-

len van om en bij tien euro, maar als dat

zich systematisch voordoet, loopt het tekort

uiteraard op. Daarnaast ontwaren we fla-

grante gevallen: winkels die ofwel zeer laat-

tijdig worden uitbetaald of helemaal niet

worden uitbetaald. We legden de klachten

op een hoop en gingen aankloppen bij

HighCo DATA. We konden managing direc-

tor, David Vigneron, enkele pertinente vra-

gen voorleggen. Het volledige interview

volgt na deze inleidende pagina en geeft

inzicht in wat er voor de meeste klachten

precies fout liep.

Actie in januari

Tegelijk volgde de redactie ook de afwikke-

ling van een eerder extreem klachtendossier

van een Brugse boekhandel. De onregelma-

tigheden in dit dossier waren niet meer uit

te leggen door de verklaringen die David

Vigneron in het hierna volgend gesprek uit

de doeken doet. Het dossier bereikte daar-

door ook de betrokken uitgever Roularta,

dat HighCo aansprak op de fouten. “Wij dra-

gen een vlotte en correcte afhandeling en


ACTUEEL

pag. 18

uitbetaling van onze kortingsbonnen hoog

in het vaandel”, zegt Ann Baert, sales en

retail manager bij Roularta Media Group.

“Naar aanleiding van een aantal onregelma-

tigheden in de samenwerking met HighCo,

waarvan wij onlangs kennis namen, hebben

wij een afspraak met hen gemaakt om deze

ten gronde te bespreken. Een aantal aspec-

ten in de dienstverlening roept immers vra-

gen op. Ook Roularta wenst met aandrang

een oplossing voor problemen waar som-

mige persverkopers mee geconfronteerd

worden.” Die oplossing lijkt intussen ook

effectief in de maak. Naar aanleiding van dit

dossier kregen we alvast meer inzicht in de

vereenvoudiging van de terugbetalingspro-

cedure die ook David Vigneron in het inter-

view aankondigt. Concreet heeft HighCo

DATA beslist dat het alle stromen en databa-

ses naar zich toetrekt. “In de loop van

december en januari zullen wij een mailing

versturen naar alle actieve boekhandelaars”,

zegt retail sales support Els Van den Eede.

“Daarin laten wij weten dat de winkelier

niet langer gebruik moeten maken van een

verschillend borderel voor bonnen en che-

ques en evenmin van de specifieke envelop-

pes. Indien gewenst kunnen de bonnen via

een ander circuit dan AMP opgestuurd wor-

den en HighCo zal instaan voor alle terug-

betalingen van Rossel, IPM, Roularta en

Sanoma. Alle wijzigingen van gegevens

(zoals bankrekeningnummers bijvoorbeeld)

gebeuren rechtstreeks door HighCo.”

HighCo DATA werkt niet voor De Persgroep

en Mediahuis, maar bevestigt dat het ook

voor die bonnen een oplossing kan voorzien.

“Wij hebben geen contacten met De Pers-

groep, noch met Mediahuis. Toch gebeurt

het dat verdelers (in hoofdzaak de groot-

handelszaken) ons deze bonnen ter verwer-

king en uitbetaling opsturen. Is dat het

geval, dan doen wij het nodige overeenkom-

stig het mandaat dat deze verdelers ons toe-

kennen. Tot op heden ondervonden wij

geen problemen om het geld te recupere-

ren”, aldus Els Van den Eede.

Wachtrekeningen

Volgens HighCo kunnen de winkels vanaf

volgend jaar met andere woorden gebruik

maken van om het even welke omslag of

doos om hun bonnen op te sturen. In deze

omslag of doos moet enkel een terugzen-

dingsformulier dat de handelaars kunnen

afdrukken via het platform HighGate.

HighCo kondigt daarover extra uitleg aan in

een mailing die begin januari volgt. Wat

rest, is de kwestie van de zogenaamde

wachtrekening. Voor winkels wiens bankre-

keningnummer ontbrak in de juiste data-

base (zie interview om te vernemen hoe dat

kan gebeuren) kwam het geld immers

terecht op een voorlopige rekening. HighCo

liet weten dat het die onregelmatigheid zal

wegwerken en het geld terugstorten. “Mid-

den december ontvingen alle betrokken

boekhandelaars hierover een mailing”, zegt

Van den Eede. “Het gaat om alle winkels die

ons een omslag/colis toestuurden en over

wiens rekeningnummer we niet beschikken.

Het volstaat dat de boekhandelaar ons zijn

rekeningnummer doorgeeft, dan wordt zijn

zending behandeld en vervolgens uitbe-

taald.”

Pertinente vragen

Los van de oplossing die HighCo op de markt

zal loslaten, blijft het nuttig om te weten

waarom zendingen met bonnen deels, te

laat of helemaal niet betaald worden. We

legden deze en andere vragen voor aan

managing director David Vigneron, die ons

een klare kijk op de zaak tracht te bezorgen.

� Veel winkeliers klagen over de verschillen

tussen de bonnen die ze terugsturen en

het bedrag dat ze zouden moeten uitbe-

taald krijgen. Hoe verklaart HighCo DATA

dit?

David Vigneron: “Het kan inderdaad gebeu-

ren dat de terugbetaalde sommen lager lig-

gen dat wat de winkelier had verwacht. Ik

wil u signaleren dat het omgekeerde ook

geen zeldzaamheid is, maar in dat geval kla-

gen de winkeliers zelden… De verschillen

kunnen we uitleggen dankzij de controles

die we uitvoeren en die ons ertoe brengen

om bepaalde bonnen niet terug te betalen.

Dat gebeurt in drie gevallen. Ten eerste heb

je de verouderde bonnen of bonnen waar-

van de vervaldatum voor de consument al

zes maanden voorbij is. Ten tweede kan het

gaan om geweigerde bonnen. Dit zijn bon-

nen die in een bepaalde winkel niet geldig

waren maar toch werden aanvaard. Tot slot

kan het ook gaan om bonnen waarvan de

uitgever de terugbetaling weigert. Dat

gebeurt bijvoorbeeld als het gaat om win-

kels waar zijn producten niet te koop zijn,

als er onvoldoende bewijs is van de aankoop

door de consument of bij pogingen tot

fraude.”

� HighCo DATA is verplicht om de bonnen

te controleren, onder andere om fiscale

redenen. Voert het bedrijf ook nog ande-

re controles uit?

David Vigneron: “Buiten de contractuele ver-

plichting heeft HighCo DATA al enkele jaren

David Vigneron


ACTUEEL

een kwaliteitscontrole. Dat wil zeggen dat

we naast de controle in verband met gebruik

van de kortingsbonnen gratis alle pakketjes

controleren met een verschil tussen de

waarde die het verkooppunt aangeeft en de

waarde die wij initieel hebben geteld.”

� HighCo DATA werkt voor uiteenlopende

partijen, maar ook voor de persuitgevers.

Wat doen jullie precies voor de uitgevers?

David Vigneron: “Omdat AMP alle activi-

teiten met coupons heeft stopgezet, zijn we

sinds begin dit jaar verantwoordelijk voor

de behandeling van de kortingsbonnen van

Sanoma, Roularta, IPM en Rossel. Voor die

twee Franstalige uitgevers doen we echter

meer. HighCo DATA is sinds 2009 de partner

van Rossel voor de uitgave en behandeling

van de perscheques van de groep. Sinds

vorig jaar is dat ook het geval voor IPM, al is

er wel een verschil. Voor Rossel nemen we

de terugbetaling naar de winkels op ons,

voor IPM produceren we enkel bancaire

bestanden. Daarmee voert IPM vervolgens

zelf de betaling uit. Ook dat kan soms de

indruk geven dat het terugbetaalde bedrag

lager ligt dan verwacht omdat de terugbe-

taling in twee keer verloopt.”

� Winkeliers signaleren ook laattijdige of

niet-betalingen. Hoe kan dat?

David Vigneron: “Het is effectief mogelijk

dat de termijn voor de terugbetaling langer

is omdat een uitgever van bonnen zijn

akkoord moet geven om de terugbetaling

uit te voeren. Het kan ook gebeuren dat de

terugbetaling simpelweg niet plaatsvindt

omdat de uitgever dat weigert. In dat geval

nemen wij akte van de beslissing zonder

een oordeel te vellen, want dat is niet onze

rol. In dat geval heeft de winkelier overi-

gens altijd de mogelijkheid om zijn zaak te

bepleiten bij de bewuste uitgever die ons

op de hoogte brengt van een eventueel

veranderde beslissing. Maar normaal gezien

moet de terugbetaling plaatsvinden binnen

een termijn van vier tot zes weken na de

verzenddatum.”

� Bij winkeliers is vaak frustratie voelbaar,

omdat ze gewoon niet weten hoe ze ver-

schillen of niet-betalingen moeten verkla-

ren. Hoe kunnen ze daar informatie over

krijgen?

David Vigneron: “Winkeliers kunnen met alle

vragen in verband met de terugbetaling van

bonnen terecht op een platform dat we voor

hen hebben ontwikkeld. Het is beschikbaar

sinds 1 januari 2015 en heet ‘HighGate’

(https://highgate.highco.be). Als winkel kan

je langs die weg onze terugbetalingsdiensten

contacteren, maar ook bon per bon een

detail krijgen van de telling van de zendin-

gen die wij ontvangen. Je kan via het plat-

form ook beschikken over een afbeelding

van elke bon en de details analyseren: hoe-

veel gevalideerde bonnen, hoeveel gewei-

gerde, hoeveel vervallen, enzovoort. Al die

gegevens kan je downloaden in pdf- of

excelformaat. Verder kan je ook de persoon-

lijke informatie aanpassen: gebruikers creë-

ren of aanpassen, taal, adres, telefoonnum-

mer, bankrekeningnummer, enzovoort. Naast

het platform heeft HighCo DATA een callcen-

ter voor de winkels, dat ook inkomende

e-mails behandelt.”

� Het rekeningnummer is ook voorwerp

van enkele klachten. Het blijkt plots ver-

dwenen, geld komt op een fictieve reke-

ning terecht, wat dan weer een louche

indruk schept. Komt dat probleem u

bekend voor?

David Vigneron: “Ja. De database van

HighCo DATA telt bijna 12.000 winkels uit de

grootdistributie en de detailhandel. Dat is

onze eerste database, maar we hebben ook

een tweede die specifiek voor de perssector

geldt en die we kregen van Rossel op AMP-

basis. In die tweede database zitten de kran-

tenwinkels en de lijst krijgt tweemaal per

maand een update. We beschikken dus over

twee verschillende databases en het gebeurt

jammer genoeg voor bepaalde winkels dat

de tweede database geen rekeningnummer

bevat. De zendingen van deze winkels kun-

nen we daarom niet in het gewone proces

voor terugbetaling meenemen. Zelfs als die

winkels in het verleden al bons voor snoep

of frisdrank naar ons stuurden, gekend zijn

in de eerste database en zo al terugbetalin-

gen ontvingen. Voor de terugbetaling van

de perscheques zijn ze afhankelijk van wat

in de tweede database staat. Als we de twee

databases zouden kunnen kruisen om de

rekeningnummers te recupereren, dan zou-

den we dat doen. Maar het is helaas niet

mogelijk. Tot juli 2015 behandelden we de

zendingen toch in geval van een ontbrekend

rekeningnummer. Het geld kwam dan op

een wachtrekening terecht om doorgestort

te worden van zodra er extra informatie was

over het rekeningnummer. Sinds juli doen

we dat niet meer en blijven de zendingen

onbehandeld tot we het nummer van de

rekening kennen.”

� Dat moet toch allemaal eenvoudiger kun-

nen, niet?

David Vigneron: “Ik begrijp perfect dat het

voor krantenwinkels helemaal niet evident is

om er klaar in te zien, omdat veel processen

veranderd zijn in 2015 en omdat in sommige

gevallen de betalingen van twee verschil-

lende partijen komen. Niettegenstaande

staan we permanent in contact met de uit-

gevers en ik ben blij u te mogen aankondi-

gen dat we momenteel werken aan een

drastische vereenvoudiging van de flow.

Vanaf begin volgend jaar zou dat in werking

moeten treden. Die vereenvoudiging zal

gebaseerd zijn op één enkele tussenpartij,

HighCo DATA Benelux, en op één enkele

betalingsstroom.” n

pag. 17

Hete hangijzersDe actualiteit volgens het forum van Perswinkel.bePerswinkel.be is een forum dat gratis ter beschikking van alle persverkopers staat. Iedere verkoper kan er mits registratie (noodzakelijk omdat het forum exclusief voor persverkopers is) zijn mening kwijt over alles wat de sector aangaat en méér. Naast de occasionele kolder vallen er beslist interessante meningen en nuttige nieuwtjes te sprokkelen. Wilfried Vandenbroucke, een van de vijf initiatiefnemers, geeft een woordje uitleg bij een van de actuele thema’s.

“Magazines zijn moeilijker te digitaliseren dan kranten, vooral omdat die laatste een (bijna…) zuiver informatieve functie hebben,

terwijl een magazine meer ter ontspanning dient. Als dat klopt, betekent het ook dat nieuwsmagazines als Knack en Trends het

eerst digitaal gaan, en de roddel- en meisjesblaadjes het laatst.”“De uitgever gaf me als reden aan, de digitale advertentie-inkomsten, meer specifiek de tarieven, zijn een fractie van de

printtarieven. Er is wel volume, maar geen omzet. En men mist ‘impulsaankoop’ een niet te onderschatten verkoopomzet. Digitaal

lijkt een efficiënt en kostenbesparend model, doch de overheadkosten dekken de lading niet.”

“(…/…) het kantelpunt zullen de advertentie-inkomsten tijdens de week zijn. Eens de uitgever deze omzet kan recupereren met de

weekendeditie, is de mogelijkheid aanwezig om het huidig ‘duur’ distributiemodel af te stoten. En ze zijn aardig op weg met de

bijlagen en extra magazines om deze omzet op te halen.”“Misschien is België wel te kleinschalig als je ziet dat de enige digitale internationale pure e-krant, de naam ontgaat me nu, de

ene na de andere herstructurering moet doorvoeren om met blauwe inkt een resultaat te kunnen wegschrijven.”

“Finaal moet ik in dit tijdvak concluderen dat de crisis en de huidige head down generatie een andere tijdinvulling heeft dan de

old school generatie…”“… Peter Vandermeersch die zijn redactie toont: ‘Aanvankelijk

was dit allemaal print, dan heeft online hier twee plaatsen ingenomen. En nu is dat ongeveer fifty fifty. Ik mag dat niet luidop

zeggen natuurlijk, maar we verwachten eigenlijk dat de print na verloop van tijd een beetje weggeduwd wordt, dat straks ergens in

een hok (wijzend naar boven) euh… nog print zit… ”

Vooruitgangstraat ???Het is geen groot geheim dat er nauwelijks echte vooruitgang geboekt

wordt in de Commissie Onafhankelijke Dagbladhandel, die in principe

maandelijks samenkomt bij de FOD Economie in de Vooruitgangstraat.

De commissie is samengesteld uit vertegenwoordigers van de dag-

bladhandelaars, de uitgevers en de verdelers. Aanvankelijk hoopten de

dagbladhandelaars dat via dit overlegorgaan wat meer ademruimte

voor de sector zou gecreëerd worden en dat men enkele als onrecht-

vaardig ervaren toestanden zou kunnen rechtzetten, zoals daar zijn:

meer en meer pers aan een lager percentage (de “magabooks” van

Roularta, maar ook spin-offs van verschillende titels bij Persgroep of

Sanoma), recentelijk de verlaging van marge voor proplussen van

Story, Humo en Vitaya, of ook en vooral de te lage vergoeding voor

winkel- en ronde-abonnementen. IJdele hoop, zo blijkt nu. Ik heb de

stellige indruk dat deze uitgevers zich al aan het voorbereiden zijn op

een toekomst ZONDER de onafhankelijke dagbladhandel. En dat men

ondertussen – vrij cynisch – de koe nog eens grondig droog melkt via

te lage kortingen en commissielonen. Waarbij men als klap op de vuur-

pijl dan ook nog pogingen doet de meer naïeve verkopers voor de kar

te spannen om winkelabonnementen te werven of om een actie “gratis

krant” te organiseren voor de klanten. Actie die vooral de uitgever ten

goede komt: het is een middel om de CIM-cijfers wat op te krikken op

de kap van de verkoper.

Het is in elk geval opmerkelijk hoeveel inspanningen men levert om

voor de “kwaliteitskranten” een “gemengde “ abonnementsformule te

slijten: op papier in het weekend, digitaal in de week. Als een krant als

De Morgen meer dan 130% stijgt in digitale abonnees, is dat vooral te

danken aan het intensief pluggen van deze formule. In dezelfde lijn lig-

gen de inspanningen die geleverd worden voor de advertentiewer-

ving voor die weekendkranten. Want digitaal mag dan in opmars zijn,

de advertentie-inkomsten liggen nog altijd veel lager dan bij papier.

Men probeert dus de inkomsten van de papieren week zoveel mogelijk

over te hevelen naar het weekend. Als die weekendinkomsten die van

de week compenseren, zal men overschakelen op een uitsluitend digi-

tale week plus papieren weekend. De Tijd zal daarbij ongetwijfeld het

voortouw nemen; maar het is een kwestie van tijd voor ook De

Morgen en De Standaard op weekdagen niet meer op papier verschij-

nen.

En de klassieke dagbladhandel vormt collateral damage. Want ook van

de magazines moeten we niet veel heil meer verwachten: is voor de

papieren krant vooral de digitalisering van het nieuws en de snelheid

van het worldwide web de doodsteek, voor de magazines is dat op de

eerste plaats: een andere invulling van het begrip “vrije tijd”. Het resul-

taat blijft hetzelfde: een verregaande erosie van de eerste pijler. n


Column

Parklaan 22 bus 11 • 2300 TurnhoutT. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63

[email protected]

Alle medewerkers van Imapress wensen u het allerbeste

voor 2016! Ook dit jaar zullen wij ons weer maximaal voor

u inzetten. Wij kijken er naar uit om in 2016 onze

samenwerking verder uit te bouwen en te versterken.

Tijdschriften, boeken en strips blijven een aantrekkelijke

productgroep en wij gaan er vanuit samen ook dit jaar

weer een mooie omzet te kunnen behalen.



NIEUW BIJ UITGEVERIJ CASCADE

Het grootste motorbladvan Vlaanderen

Het grootste mannenmaandblad van Vlaanderen

ZelfcontroleDe psychologievan de wilskrachtBenut uw dromen

AUTISME: DE ECHTE OORZAAK

Bang voor het geluk

Trauma’s voorkomen

Vraag u vaker af: ‘Wat als ?’

Nr. 01 • 2013

&

Zelfcontrole

Dossier zelfcontrole • Wat als? • De echte oorzaak van autism

e • Neurogenese • Posttraum

atische stressN

r. 06 • 2015

001_001_COVERFINAL_1506.indd 1 25/11/15 10:36

10 ideeën die de wereld verbeteren

2 MAGAZINES IN 1SCIENTIFIC AMERICAN

nuttig of gevaarlijk

?

eos 32ste jg. - nr. 12 - december 2015

M A A N D B L A D O V E R W E T E N S C H A P

Voedingssupplementen – Troebele N

oordzee – Taxidermie – Beluga – Plancius – Innovatieve ideeën – M

igraine

GIGA VRACHTVLIEGTUIG53 TON LAADVERMOGEN

Thuiskoks helpen onderzoekers

IEDEREEN WETENSCHAPPER

NIEUWE THERAPIEËN

TEGEN MIGRAINE

Waarom is de Noordzee ‘bruin’?

maandelijks, niet in juli / P3A9053 A F G I F T E K A N T O O R A N T W E R P E N X 5 4 1 3 0 9 5 2 1 3 5 6 2

0 1 5 1 2Nr. 12 / december 2015 / € 5,95

BP

001_001_COVER_1512_.indd 1 4/11/15 11:24

THERAPIEËN TEGEN MIGRAINE

Waarom is de Noordzee ‘bruin’?

1 5 1 2Nr. 12 / december 2015 / € 5,95

GRATIS GLITTERMASCARA

num

mer

12-

2015

num

mer

12-

2015

6 coole posters

GLITTER MODE MODE

Quiz it Voorspel je toekomst

Hier zijn ze dan!

10x Taylor

Op de set van Bella &

the Bulldogs

WIN!WIN!WIN!

DE NIEUWE K3

01-01 COVER 1512_v2.indd 1 25/11/15 15:49

Wee

kbla

d 24

ste j

aarg

ang

nr. 1

549

• 1

dece

mbe

r 201

5 •

Afgi

fteka

ntoo

r Ant

wer

pen

X •

P3A9

051

wek

elijk

s •

€ 1,

25

Programma’s van 5 tot 11 december 2015

‘ Ik ben geslaagd in mijn examen als papa’

‘Hier vermoordde Elvis bijna zijn liefje’

DE BESTE STANDJES

‘Hier vermoordde PRESLEY-H OTEL

‘ We delen al twee jaar lief en leed’

Vrij vriendelijk voor je rug

N ICOLE & HUGO

ZO TROTS OP LOLA EN MERLIJN

Exclusieve reeks over hun unieke liefde & carrière

N ICOLE & HUGOTHUIS BIJ

Exclusieve reeks Exclusieve reeks

Vrij vriendelijk

‘EN NU GAAN WE GENIETEN VAN ONS NIEUWE LEVEN!’

2 Fabiola

SHOWBIZZ-ROMANTIEK

Kürt Rogiers

SLECHTS

€ 1,25

Michel Follet

Niet uitgeteld door ontslag

‘Waarom verdien je meer met een penis?’

Jennifer LawrenceJennifer

HEIBEL IN HOLLYWOOD

001_001_COVER_1549.indd 2 27/11/15 11:19

Wee

kbla

d 24

ste j

aarg

ang

nr. 1

549

• 1

dece

mbe

r 201

5 •

Afgi

fteka

ntoo

r Ant

wer

pen

X •

P3A9

051

wek

elijk

s •

€ 1,

25

Programma’s van 5 tot 11 december 2015

‘ Ik ben ‘ Ik ben ‘ Ik ben ‘ Ik ben ‘ Ik ben ‘ Ik ben ‘ Ik ben ‘ Ik ben ‘ Ik ben ‘ Ik ben geslaagd in geslaagd in geslaagd in geslaagd in geslaagd in geslaagd in geslaagd in geslaagd in geslaagd in geslaagd in geslaagd in geslaagd in mijn examen mijn examen mijn examen mijn examen mijn examen mijn examen mijn examen mijn examen mijn examen als papa’als papa’als papa’als papa’als papa’als papa’als papa’als papa’als papa’

‘ We delen al twee ‘ We delen al twee ‘ We delen al twee ‘ We delen al twee ‘ We delen al twee ‘ We delen al twee ‘ We delen al twee ‘ We delen al twee jaar lief en leed’jaar lief en leed’jaar lief en leed’jaar lief en leed’jaar lief en leed’jaar lief en leed’jaar lief en leed’jaar lief en leed’jaar lief en leed’

ZO TROTS OP LOLA EN MERLIJN

2 Fabiola2 Fabiola

Kürt RogiersRogiers

Niet uitgeteld door ontslagNiet uitgeteld door ontslag

memoGESCHIEDENIS NR.16

DO

SSIER FEEST • 1.000 JAA

R KERMIS • N

EAN

DERTH

ALERS • VLA

AM

SE SS’ER • WH

ISKY & KO

FFIEeos m

emo •

nr. 16

VLAAMSE SS'ER OP DE VLUCHT

UNIEKE GETUIGENIS

Boemelen in de middeleeuwen

ZO GEK NOG NIET

Caligula

OUD & HIP

WHISKY

100 jaar Armeense

genocide

GLITTERMASCARA GLITTERMASCARA

GLITTER GLITTER MODE MODE

Hier zijn ze dan!

10x Taylor10x Taylor10x Taylor

DE NIEUWE K3DE NIEUWE K3DE NIEUWE K3DE NIEUWE K3VLAAMSE SSOP DE VLUCHT

UNIEKE GETUIGENIS

#12

BA

HA

MO

NT

ES

#12W W W . B A H A M O N T E S . B E

€9

,95

Afgiftekantoor Antwerpen X – P 915831Verschijnt 4 maal per jaar

#12: december 2015, januari, februari 2016

Kelly, Jessy, Demmy en Lenny Druyts. Vier Antwerpse zussen. Vier frisse rensters. Bahamontes sprak met de Borlées van het vrouwenpeloton.

Nini Van Looy, het koninginnetje aan de zijde van Keizer Rik, was verantwoordelijk voor het erotisch ontwaken van een generatie. Hugo Camps portretteert ‘Ons Ma’.

Johan Museeuw ging in 1994 in een helse Parijs-Roubaix 1994 strijdend ten onder tegen Andreï Tchmil. Na die legendarische koers was er maar één gespreksonderwerp: de vrouwen�ets van de Leeuw.

Sanne Cant en Jolien D’hoore zijn de leading ladies van het Belgische wielrennen. De een in de modder, de ander op de weg. Fotograaf Diego Franssens volgde ze van nabij.

De eerste ploegbus was een blauw vehikel met een schilderij van een naakte vrouw. De opdrachtgever: Sauna Diana, een bordeel net over de Nederlandse grens.

En verder: Sophie Anquetil over de bizarre driehoeksrelatie tussen haar papa, haar mama en haar oma; David Millar, de Schotse klimballerina, en de vrouwen in het leven van Lance Armstrong.

VROUWEN

Uitgeverij Cascade is ook uitgever van de succes titels:

PRIMOEOSPsyche&Brein Eos MEMOBahamontesFor Girls Only

Bel de Klantendienst op 014/42 38 38Mail naar [email protected]

BESTEL NU VIA IMAPRESS

Motoren & Toerisme en Ché.Zorg dat uw klant deze titels ook in uw winkel terug vindt!

MOTOREN

&T

OER

ISM

E 12/20

15

25STE JAARGANG DECEMBER 2015 Prijs: € 5,20

T E S T S • R E I Z E N • R E P O R T A G E S

12

12

AN

TW

ERPE

N X

P 2

08596

YAMAHA XV 950 RACER

54

13

09

56

91

23

0

01

51

2

BP

DE BEST KLINKENDE MOTOREN OOITTOERISME: HARLEY-DAVIDSON SOFTAIL SLIM S • BMW C650 SPORT & GT HARLEY-DAVIDSON RR500 GP RACER

AL HET NIEUWS VAN DE DOSSIER GELUID:

PORTUGAL • OFF-ROAD IN DE ALPEN • RETRO-ROUTE RICHTING DOELTESTS:

EUROPA’S GROOTSTE MOTORBEURS

DECE

MBE

R 201

5 - M

AAND

BLAD

- NR

. 189

- € 5

,75

H E T S T R A F S T EH E T L E K K E R S T E

H E T G R A P P I G S T EH E T S P A N N E N D S T E

U I T 1 5 J A A R C H É

54

13

09

56

97

89

8

18

91

5

BP ANTW

ERPE

N X

- P40

9881

EXTRADIK!

156

JAN

UA

RI 2

01

3

189

DE

CE

MB

ER

20

15

Ché

advradar.indd 1 4/12/15 11:27

Oplossing puzzel Radar 7 (2015)

Puzzelen!

Oplossing

STADIUM

VRACHT

STAF

STERK AFDALEN

EENHEID VAN ELEKTRISCHE WEERSTAND

ONSAMEN-HANGEND SPREKEN

LAND IN EUROPA

HALTTEKEN

KERST-VERSIERING

OVERHEIDS-INSTELLING

HARDE WIND

RIJ

BASKISCHE BEWEGING

BEPAALD ONDERWIJS

RAAP

GRAVURE

VLEES-GERECHT MET

DE KERST

BEELD IN DE PUBLIEKE

OPINIE

GETAL

BIJ

ONGEVEER 3,14

SOORT ONDERWIJS

KUIP

GAATJE

OEFENRELING VAN DANSERS

INDIEN

KOEKSOORT

KLEUTER-ONDERWIJS

FOSSIEL REPTIEL

MAAG-AFDELING VAN HERKAUWERS

PLAATS

PLAATS IN WIT-RUSLAND

JAPANS BORDSPEL

GEMENGD

WEERDIENST

OVERMATIG

LIDWOORD

WOLVLOKJE

RIV. IN OOSTENRIJK

LENIG

SMELTEN VAN SNEEUW

OF IJS

KLEIN EN MIDDELGROTE

ONDER-NEMING

ZO NODIG

HANIG

RUND

VOLKS-VERHAAL

ONDERSTEEK

BEROEP

TIJDELIJK GEBRUIK IN

KLEDING

PLANK OP EEN

WINKELREKWIJNSOORT

VANWEGE

NATUUR-GEBIED

EEN VAN DE VERENIGDE

STATEN

NACHTVER-BLIJF VOOR

AUTOMO-BILISTEN

IN HET VEREISTE KOSTUUM

VERZORGING

Zweedse puzzel


F S O IJ IL A S T H U L S TS T O R M E T A

R E E K S K N O LI Z E S P I

W I L D T O B B EM A L S K O

B A R R E D O R PG O K M I D E

B O N T I N N ND E S N O O D S

K M O O S P OA S E K T O M

S C H A P O H I OH G E K L E E D

M O T E L K I N E

LADING

ALLEE

DIEREN-GELUID

DEEL V.E. MOLECULE

KNOP OP HET TOETSEN-

BORD

VLAAMSE AUTEUR

JAARGETIJDE

AVONDHULDE

HAAKSTEEK

FAMILIELID

POR

HARDE WIND

VIA

PAD

WERKPLAATS

SNEL

BACHE-LOR-MASTER

PLAATS IN WALLONIË

VLAKTEMAAT

BERG

BOOM

TIJDVAK

DIENDER

OLM

ONDERVLOER

PLANT

ZILVER-POPULIER

RONDHOUT

MAAL

INTERNA-TIONALE

TENTOON-STELLING

LOSWAL

RIV. IN FRANKRIJK

GETIJ

KENNIS

PLUSPUNT

BUISLAMP

OUD-

OMSLAG

PERSOONLIJK VNW.

BEHOREN

DRIJVER AAN EEN HEN-

GELSNOER

BUNDEL PLANTEN

MET AARDE

FABELLAND

GRIEKSE LETTER

BINNEN

BLOUSE

ONDERSTEEK

KNOL

AFSPRINGEND VUURDEELTJE

NEERSLAGKONING IN EEN

KAARTSPEL

BEKENDE VLAMING

GROENTE

SOORT ONDERWIJS

OOSTEN-RIJKSE

COMPONIST

VAN BEPAALD MATERIAAL

GROENE OASE IN DE STAD

Zweedse puzzel


L K A A HL A A N L O S S E

S T O O T P E RS T O R M W E R F

O A R E E SB A M A A G E N T

N L I S R AC H A P E K A D E

E B P R E E XW E E T H E M P

E L D O R A D OP O L I N P O

M H E E R B VR E G E N A S B O

G M E T A L E NH A Y D N P A R K


Vertier

Echte wintersportis Denksport.

De nr.1 in PUZZELS

Er is maar één

New edition

€2

In 2016 zal je iemand ontmoeten die je geluk

zal brengen.

Hij is vierkant en je kan ‘m krassen.

Het staat in de sterren geschreven: in 2016 wordt onze nieuwe Astro de lieveling van alle vrouwen die hun geluk zoeken in de sterren. Maagd? Steenbok? Of weegschaal? Gedaan met zoeken naar jouw sterrenbeeld, voortaan staan ze allemaal op 1 biljet! Wie 3 identieke symbolen vindt op de punten van een driehoek van dezelfde kleur, kan tot liefst € 50.000 winnen.

Geldig vanaf 18/01/2016

V.U

.: N

AT

ION

ALE

LO

TE

RIJ

, NV

VA

N P

UB

LIE

K R

EC

HT,

BE

LLIA

RD

ST

RA

AT

25-

33, 1

040

BR

US

SE

L

LOT1500028 - Astro_A4_NL.indd 1 08/12/15 12:48

Gelukkig 2016A4_Jeux_Resp_2014_AFF_FRNL.indd 2 10/06/14 15:25 vaktijdschrift voor de Vlaamse...

Documents

Transcript of Gelukkig 2016A4_Jeux_Resp_2014_AFF_FRNL.indd 2 10/06/14 15:25 vaktijdschrift voor de Vlaamse...