Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

63
De patiënt als regisseur naar meer zelfmanagement in een veranderende zorg

description

Presentatie van het gastcollege voor Masterstudenten Advanced Nursing Practice

Transcript of Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Page 1: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

De patiënt als regisseur

naar meer zelfmanagement in een veranderende zorg

Page 2: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

2

Wie?

dr. Marcel Heldoorn

sr. beleidsmedewerker e-health

Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie

[email protected]

www.linkedin.com/in/marcelheldoorn

@bakeeneitje

www.slideshare.net/bakeeneitje

Page 3: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

3

Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie

Page 4: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

december 2008 december 2009

http://issuu.com/npcf/docs/zelfmanagement_2.0

http://issuu.com/npcf/docs/gezondheid20

Page 5: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

empowerment zelfmanagement

Page 6: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Sociaal-cultureleontwikkelingen

Toenemende behoefte aan personeel

Meer en andere vraag

Meer kostbaregezondheidszorg

Productiviteitskloof

Vergrijzing

Medisch-technologischeontwikkelingen

Openbare financiënonder druk

Solidariteit onder druk

Ontwikkeling… Effect… Leidt tot…

Andere inzet van personeel & middelen

Toekomst zorg: noodzaak voor innovatie

Page 7: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Sociaal-cultureleontwikkelingen

Toenemende behoefte aan personeel

Meer en andere vraag

Meer kostbaregezondheidszorg

Productiviteitskloof

Vergrijzing

Medisch-technologischeontwikkelingen

Openbare financiënonder druk

Solidariteit onder druk

Ontwikkeling… Effect… Leidt tot…

Andere inzet van personeel & middelen

Toekomst zorg: noodzaak voor innovatie

Page 8: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Vergrijzing blijft!

Aantal 65-plussers voor elke 100 mensen in de beroepsbevolking

Page 9: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Meer chronisch zieken

Aantal chronisch zieken Aandoeningen 2003

x 1.000

Idem in 2025

x 1.000

Toename

Hartfalen 179 263 47%

Dementie 102 148 45%

Beroerte 229 329 44%

Gezichtsstoornissen 543 779 43%

Coronaire hartziekten 676 959 42%

COPD 316 438 39%

Artrose 682 929 36%

Ouderdoms- en lawaaidoofheid

534 723 35%

Diabetes 609 807 33%

Reumatoïde Artritis 148 180 22%

Depressie 364 389 7%

Page 10: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Sociaal-cultureleontwikkelingen

Toenemende behoefte aan personeel

Meer en andere vraag

Meer kostbaregezondheidszorg

Productiviteitskloof

Vergrijzing

Medisch-technologischeontwikkelingen

Openbare financiënonder druk

Solidariteit onder druk

Ontwikkeling… Effect… Leidt tot…

Andere inzet van personeel & middelen

Toekomst zorg: noodzaak voor innovatie

Page 11: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Beroep op solidariteit

• Elk jaar…

– … gaan de hogere inkomens steeds meer betalen voor de lagere inkomens

– … gaan de gezonden steeds meer betalen voor de (chronisch) zieken

– … gaat de jongere generatie steeds meer betalen voor de oudere generatie

Solidariteitsoverdrachten

Page 12: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Solidariteit

• De bereidheid…

• … van “rijken” om te betalen voor de groep ‘onbekende’ armen neemt af.

– … van “gezonden” om te betalen voor de groep ‘onbekende’, vet etende, rokende, niet-bewegende zieken neemt af.

– … van “jongeren” om te betalen voor de ‘onbekende’ groep (‘rijke’) ouderen neemt af.

Draagvlak

Page 13: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Solidariteitsoverdrachten Draagvlak

Houdbare solidariteit

Page 14: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Solidariteit staat onder druk.

Page 15: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Sociaal-cultureleontwikkelingen

Toenemende behoefte aan personeel

Meer en andere vraag

Meer kostbaregezondheidszorg

Productiviteitskloof

Vergrijzing

Medisch-technologischeontwikkelingen

Openbare financiënonder druk

Solidariteit onder druk

Ontwikkeling… Effect… Leidt tot…

Andere inzet van personeel & middelen

Toekomst zorg: noodzaak voor innovatie

Page 16: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Arbeidsmarkt in de gezondheidszorg

Aantal werknemers in de gezondheidszorg

als % van de w erkzame beroepsbevolking.

22%19%

17%15%13%

0%

5%

10%

15%

20%

2003 2010 2015 2020 2025

Page 17: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Arbeidsmarktknelpunten

+ 480.000

+ 250.000

0 200000 400000 600000

Groei w erkgelegenheid

Zorgsector

Groei arbeidsaanbod

Nederland

Page 18: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Sociaal-cultureleontwikkelingen

Toenemende behoefte aan personeel

Meer en andere vraag

Meer kostbaregezondheidszorg

Productiviteitskloof

Vergrijzing

Medisch-technologischeontwikkelingen

Openbare financiënonder druk

Solidariteit onder druk

Ontwikkeling… Effect… Leidt tot…

Andere inzet van personeel & middelen

Toekomst zorg: noodzaak voor innovatie

Page 19: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

3e lijn

2e lijn

Informele zorg

1e lijn

Page 20: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

ZelfmanagementD

e g

eïn

form

ee

rde

pa

tië

nt

Zelfmanagement

Familie, vrienden

& mantelzorgers

Professional

als facilitator

Professional

als partner

Professional

als autoriteit

Aa

rd e

n u

rge

nti

e a

an

do

en

ing

Thuis

Zelfmanagement

netwerken

ZorginstellingBron: www.flimprojectmanagement.nl/visie.php

Page 21: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Zelfmanagement is…

… individuele vermogenom goed om te gaan met

symptomen, behandeling, lichamelijke en sociale

consequenties van de chronische aandoening

en de bijbehorende aanpassingen in leefstijl.

Page 22: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Ondersteuning van zelfmanagement

• Ondersteuning richt zich op:

– het bevorderen van het zelfsturendvermogen (= het vermogen van mensen om zelf besluiten te nemen en uit te voeren)

– het versterken van het vertrouwen in eigenkunnen (selfefficacy) en

– het aanreiken van een methodische aanpak om persoonlijke doelen te realiseren

Page 23: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

doel

Page 24: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

beperken van verlies van zelfstandigheid en autonomie als gevolg van de ziekte

Page 25: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Wat is daarvoor nodig?

• Ondersteuning: samen

• Kennen & kunnen: informatie

• Willen: op maat

• Doen en blijven doen: hulpmiddelen

• Vertrouwen: ruimte

Page 26: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Nu

• De traditionele dokter

• De volgzame patiënt

Page 27: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

27

Samen

Page 28: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Maarten Lens-Fitzgerald (1971) twitter alias: @Dutchcowboy

www.maartensjourney.com

Page 29: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice
Page 30: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Welke vaardigheden zijn daarvoor nodig?

• Ondersteuning: samen

• Kennen & kunnen: informatie

• Willen: op maat

• Doen en blijven doen: hulpmiddelen

• Vertrouwen: ruimte

Page 31: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Kennen & kunnen

• Doelstelling

Geïnformeerde patiënt

Page 32: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

32

keuze

Page 33: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

keuzeondersteunende informatie

Page 34: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

transparant & inzichtelijk

Page 35: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

objectieve én subjectieve informatie

Page 36: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Zorgkaart Nederland

zet zorgverleners op

de kaart

zoek, vind

& waardeer

Page 37: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

37

Medische informatie

• EPD

• medisch dossier

• zelfzorgdossier

Page 38: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Wat is daarvoor nodig?

• Ondersteuning: samen

• Kennen & kunnen: informatie

• Willen: op maat

• Doen en blijven doen: hulpmiddelen

• Vertrouwen: ruimte

Page 39: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Willen

• Doelstelling

Gepersonaliseerde invulling

Page 40: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

http://www.flickr.com/photos/pinoyphotog/2335400972/

Page 41: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

vorm

Page 42: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

tijdstip

Page 43: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

soort zorgsoort zorg zorgverlenerzorgverlener

Page 44: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Wat is daarvoor nodig?

• Ondersteuning: samen

• Kennen & kunnen: informatie

• Willen: op maat

• Doen en blijven doen: hulpmiddelen

• Vertrouwen: ruimte

Page 45: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Doen en blijven doen

• Doelstelling

patiënt als medebehandelaar

Page 46: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice
Page 47: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice
Page 48: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Een diabetespatiënt:

10 jaar geleden kreeg ik op mijn kop van mijn internist als ik mijn insulinedosering had aangepast…

…nu krijg ik op mijn kop als ik niet zelf mijn insulinedosering aanpas.

Page 49: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Ondersteund door ICT

Page 50: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice
Page 51: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Wat is daarvoor nodig?

• Ondersteuning: samen

• Kennen & kunnen: informatie

• Willen: op maat

• Doen en blijven doen: hulpmiddelen

• Vertrouwen: ruimte

Page 52: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

52

vertrouwen

Page 53: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice
Page 54: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice
Page 55: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Ruimte

Page 56: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Klik op het plaatje om naar de video te gaan

Page 57: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice
Page 58: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

Zelfmanagement is niet

Zoek het zelf maar uit management!

Page 59: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

59

Samen

Page 60: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice
Page 61: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice
Page 62: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

62

Samen aan het stuur

Page 63: Gastcollege Saxion Enschede - Master Advanced Nursing Practice

63

NEDERLANDSE PATIËNTEN CONSUMENTEN FEDERATIE

Postbus 1539

3500 BM Utrecht

Churchilllaan 11

3527 GV Utrecht

Telefoon

030 297 03 03

Fax

030 297 06 06

E-mail

[email protected]

Websites

www.npcf.nl

www.consumentendezorg.nl

www.zorgkaartnederland.nl

Deze presentatie is mede mogelijkheid door verschillende webloggers, wikipedia-schrijvers,

sxc.hu-publiceerders, flickr-gebruikers, slideshare-delers en twitteraars.

Zonder de verschillende gedeelde foto’s, berichten en presentaties was het maken van

deze presentatie onmogelijk.

Laten we blijven delen!