Gastcollege Peter Minkjan

134
Marketing Succes met Avans Hogeschool Breda – 31-05-2012

description

Gastcollege 'Succes met Facebook marketing' door Peter Minkjan bij de Minor Online Marketing op Avans Hogeschool Breda.

Transcript of Gastcollege Peter Minkjan

Page 1: Gastcollege Peter Minkjan

Marketing

Succes met

Avans Hogeschool Breda – 31-05-2012

Page 2: Gastcollege Peter Minkjan
Page 3: Gastcollege Peter Minkjan

@PeterMinkjan

Page 4: Gastcollege Peter Minkjan
Page 5: Gastcollege Peter Minkjan

Ik blog

Page 6: Gastcollege Peter Minkjan

FacebookPro.nl

Meest vooraanstaande* Facebook marketing blog van Nederland

*want enige;)

Page 7: Gastcollege Peter Minkjan

Binnenkort………………

Page 8: Gastcollege Peter Minkjan

VeiligFacebook.nl

Page 9: Gastcollege Peter Minkjan

Scoren met Facebook Marketing

Binnenkort…..

Page 10: Gastcollege Peter Minkjan
Page 11: Gastcollege Peter Minkjan

Lees dit boek

Page 12: Gastcollege Peter Minkjan

De belangrijkste stappen

1. Luisteren 2. Bouwen 3. Activeren

Page 13: Gastcollege Peter Minkjan
Page 14: Gastcollege Peter Minkjan
Page 15: Gastcollege Peter Minkjan

Het begon in 2004

Page 16: Gastcollege Peter Minkjan

8 jaar later…..

Page 17: Gastcollege Peter Minkjan
Page 18: Gastcollege Peter Minkjan
Page 19: Gastcollege Peter Minkjan

De gemiddelde Facebook gebruiker

Page 20: Gastcollege Peter Minkjan

Facebook in Europa

Page 21: Gastcollege Peter Minkjan

Gebruikers NL

Page 22: Gastcollege Peter Minkjan

Facebook-gebruikers zijn actief

Page 23: Gastcollege Peter Minkjan

Mobiel gebruik stijgt hard

2011: 33% Facebook verkeer is mobiel2012: 50%+ Facebook verkeer is mobiel

Page 24: Gastcollege Peter Minkjan
Page 25: Gastcollege Peter Minkjan

Hoe verdienen ze geld?

Page 26: Gastcollege Peter Minkjan

Meer advertenties

Page 27: Gastcollege Peter Minkjan

Ook op externe sites (?)

Page 28: Gastcollege Peter Minkjan

Facebook Credits

Page 29: Gastcollege Peter Minkjan

Facebook App Center

Page 30: Gastcollege Peter Minkjan

Sociale digitale centrum

Page 31: Gastcollege Peter Minkjan

Luister

Page 32: Gastcollege Peter Minkjan
Page 33: Gastcollege Peter Minkjan

Facebook vs. Twitter

Page 34: Gastcollege Peter Minkjan
Page 35: Gastcollege Peter Minkjan
Page 36: Gastcollege Peter Minkjan

Richt je op die 20%!

Page 37: Gastcollege Peter Minkjan

Bouw

Page 38: Gastcollege Peter Minkjan

Profiel

Een profiel is voor personen

Page 39: Gastcollege Peter Minkjan

Pagina

Een pagina is voor organisaties

Page 40: Gastcollege Peter Minkjan

Groep

Een groep is voor….groepen

Page 41: Gastcollege Peter Minkjan

Nieuwsoverzicht

Page 42: Gastcollege Peter Minkjan

Nieuwsoverzicht = epicentrum

50% van de tijd is in de newsfeed

Page 43: Gastcollege Peter Minkjan
Page 44: Gastcollege Peter Minkjan

Voorbeeld: KLM

Page 45: Gastcollege Peter Minkjan

Minder dan 10% van de fans bezoekt de pagina ooit nog na het fan

worden!

Page 46: Gastcollege Peter Minkjan

Hoe krijg je meer fans op Facebook?

Page 47: Gastcollege Peter Minkjan

Waarom zijn mensen fan?

• Laatste nieuws over merk ontvangen• Om affiniteit met merk te tonen • Om korting of freebies te ontvangen • Wedstrijden & give aways

Page 48: Gastcollege Peter Minkjan

Belangrijk

Begin bij je bestaande connecties voor je op zoek gaat naar nieuwe.

Page 49: Gastcollege Peter Minkjan

Nodig je vrienden uit

Page 50: Gastcollege Peter Minkjan

(oud)medewerkers

Page 51: Gastcollege Peter Minkjan
Page 52: Gastcollege Peter Minkjan
Page 53: Gastcollege Peter Minkjan

Facebook.com/Marketingfacts

Page 54: Gastcollege Peter Minkjan
Page 55: Gastcollege Peter Minkjan

Twitter volgers

Page 56: Gastcollege Peter Minkjan

Bedrijfsmagazines & publicaties

Page 57: Gastcollege Peter Minkjan

Offline promotie

Page 58: Gastcollege Peter Minkjan

Geef fans exclusieve content/freebie

Page 59: Gastcollege Peter Minkjan

Die ze nergens anders kunnen vinden

Page 60: Gastcollege Peter Minkjan
Page 61: Gastcollege Peter Minkjan

Wedstrijden & Winacties

Page 62: Gastcollege Peter Minkjan

Hou de prijs relevant

Tenzij je een Apple dealer bent zijn dat geen iPad’s.

Page 63: Gastcollege Peter Minkjan

Maak de prijs aansprekend

Page 64: Gastcollege Peter Minkjan

Hou je aan de regels

Dit mag niet,wedstrijden moeten altijd plaats vinden op een aparte tab.

Page 65: Gastcollege Peter Minkjan

New York: Fotowedstrijd

Page 66: Gastcollege Peter Minkjan
Page 67: Gastcollege Peter Minkjan

Facebook advertising

Page 68: Gastcollege Peter Minkjan

FB advertising vs. Google Adwords

Page 69: Gastcollege Peter Minkjan

Facebook Ads

Bestaan uit afbeelding, titel en tekst

Page 70: Gastcollege Peter Minkjan

Gesponsorde verslagen

Zet een activiteit van een gebruiker om in een advertentie voor zijn of haar fans.

Page 71: Gastcollege Peter Minkjan

Microtargeting mogelijk• Locatie • Leeftijd• Taal• Opleiding• Relatie • Functietitel• Werkgevers • Likes & interesses • Vrienden van bestaande fans• Fans van bepaalde pagina’s• Sociale acties

Page 72: Gastcollege Peter Minkjan

Waar verschijnen advertenties?

Page 73: Gastcollege Peter Minkjan

Ze verschijnen nu ook in nieuwsoverzicht

Page 74: Gastcollege Peter Minkjan

Deze updates zijn gesponsord

Page 75: Gastcollege Peter Minkjan
Page 76: Gastcollege Peter Minkjan

Activeer

Page 77: Gastcollege Peter Minkjan
Page 78: Gastcollege Peter Minkjan

Fans hebben invloed

Page 79: Gastcollege Peter Minkjan

NEC: fans kiezen seizoenskaart

Page 80: Gastcollege Peter Minkjan
Page 81: Gastcollege Peter Minkjan

Iedere fan een plekje in dorp

Page 82: Gastcollege Peter Minkjan
Page 83: Gastcollege Peter Minkjan
Page 84: Gastcollege Peter Minkjan
Page 85: Gastcollege Peter Minkjan
Page 86: Gastcollege Peter Minkjan
Page 87: Gastcollege Peter Minkjan

Fan staat centraal

Page 88: Gastcollege Peter Minkjan
Page 89: Gastcollege Peter Minkjan
Page 90: Gastcollege Peter Minkjan
Page 91: Gastcollege Peter Minkjan
Page 92: Gastcollege Peter Minkjan

Plaats niet te vaak

1-2 per dag is max.

Page 93: Gastcollege Peter Minkjan

Alleen maar zenden

Page 94: Gastcollege Peter Minkjan
Page 95: Gastcollege Peter Minkjan

Niet iedereen ziet je updates

Page 96: Gastcollege Peter Minkjan

Nieuwsoverzicht = epicentrum

50% van de tijd is in de newsfeed

Page 97: Gastcollege Peter Minkjan

EdgeRank bepaalt inhoud newsfeed

Page 98: Gastcollege Peter Minkjan

EdgeRank formule

Page 99: Gastcollege Peter Minkjan

Affiniteit

Page 100: Gastcollege Peter Minkjan

Interactie per content type

Foto’s en video’s genereren meeste interactie, links minste.

Page 101: Gastcollege Peter Minkjan

Gewicht

Page 102: Gastcollege Peter Minkjan
Page 103: Gastcollege Peter Minkjan

Tijd

Page 104: Gastcollege Peter Minkjan

Consequentie Edgerank

Je zal op het juiste tijdstip updates moeten plaatsen die interactie

genereren want anders zien steeds minder fans jouw updates.

Page 105: Gastcollege Peter Minkjan

Doe eens gek

Post eens buiten kantoortijd en in het weekend

Page 106: Gastcollege Peter Minkjan
Page 107: Gastcollege Peter Minkjan

Hou het kort

Interactie neemt significant af na 240 tekens.

Page 108: Gastcollege Peter Minkjan

Betrek je fans

Page 109: Gastcollege Peter Minkjan

Geef ze inspraak

Page 110: Gastcollege Peter Minkjan

Deel foto’s, foto’s & foto’s

120% - 180% meer interactie dan gemiddeld!

Page 111: Gastcollege Peter Minkjan

Deel video’s

Hou ze kort en ze hoeven niet van jou te zijn

Page 112: Gastcollege Peter Minkjan

Kijkje achter de schermen

Page 113: Gastcollege Peter Minkjan

Stel (relevante) vragen

20% meer interactie

Page 114: Gastcollege Peter Minkjan

Gebruik polls

Page 115: Gastcollege Peter Minkjan

Fill-in-the-blanks

90% meer interactie

Page 116: Gastcollege Peter Minkjan

Lok reacties uit….

Page 117: Gastcollege Peter Minkjan

Pick One

Page 118: Gastcollege Peter Minkjan

Laat je historie zien

Page 119: Gastcollege Peter Minkjan

Celebrate stuff

Page 120: Gastcollege Peter Minkjan

Deel interessante artikelen

Page 121: Gastcollege Peter Minkjan

Hou het luchtig

Page 122: Gastcollege Peter Minkjan
Page 123: Gastcollege Peter Minkjan

Coming soon: Facebook offers

Aanbiedingen voor fans en iedereen die incheckt

Page 124: Gastcollege Peter Minkjan

Varieer

Page 125: Gastcollege Peter Minkjan

Plan

Page 126: Gastcollege Peter Minkjan
Page 127: Gastcollege Peter Minkjan

Goede content levert fans op

Page 128: Gastcollege Peter Minkjan

En verkeer

100-600% stijging in zes maanden tijd!

Page 129: Gastcollege Peter Minkjan

En merkbetrokkenheid

Page 130: Gastcollege Peter Minkjan

Actieve fans spenderen meer

Page 131: Gastcollege Peter Minkjan
Page 132: Gastcollege Peter Minkjan
Page 133: Gastcollege Peter Minkjan

Bedankt!

Page 134: Gastcollege Peter Minkjan

Nog vragen?

[email protected] 0652717644