De Duitse markt 2017

1. Van strategie naar praktijk

o Markttrends, ontwikkelingen, cijfers/feiten

o De culturele meerwaardezoeker in Duitsland

2. Acties in 2017

o Joint Promotions

o MICE

o Trade

o Pers & PR

o Consument

Evolutie buitenlandse vakanties – Duitse markt

80.000.000

81.000.000

82.000.000

83.000.000

84.000.000

85.000.000

86.000.000

87.000.000

88.000.000

2011 2012 2013 2014 2015

Germany

Source: Canadean

Evolutie overnachtingen in Vlaanderen – Duitse markt

Evolutie overnachtingen in Vlaanderen - Duitse markt 2011-2015 (hotels + bed & breakfasts*)

Trend 14-15 = +4.7%

‒ Aantal overnachtingen januari – augustus 2016: 1.206.049 • -214.374 of -15.1% vergeleken met 2015

*Due to a change in methodology, no trend data are available for the total number of arrivals and overnights. Only trend data on hotels and bed & breakfasts are sufficiently reliable.

Van strategie naar praktijk: markttrends, ontwikkelingen, cijfers

- Goede economische ontwikkeling in afgelopen jaren en positieve vooruitzichten

- Vakantieparticipatie met 78% stabiel op hoog niveau

- Korte vakanties: aantal en bestedingen groeien

- Geloofwaardigheid bron belangrijk = ervaringen van andere reizigers/vrienden/kennissen

- Brede scala voor informatie- en inspiratiebronnen

- Hoog aantal herhaalbezoekers (in vergelijking met andere markten);lage drempel Duits publiek (korte afstand + kennis over destinatie)

Van strategie naar praktijk: markttrends, ontwikkelingen, cijfers

- Concurrentie binnenlandse vakanties (value for money!) en buurlanden

(vooral Nederland)

- Zwaartepunt promotie van (kunst)steden, aanvullend kust en regio’s (Limburg) vanuit B²MC

- Zowel individuele als ook groepsreizen (Vlaamse Meesters)

- Culturele erfenis en kunstaanbod belangrijk in combinatie met de (naams)bekendheid van steden

- Herkomst: deelstaat NRW (meerderheid voor steden; overheersend voor kust/regio’s); aanvullend stedelijke concentratiegebieden zoals Rhein-Main (regio Frankfurt)

Van strategie naar praktijk: de culturele meerwaardezoeker in Duitsland

- De culturele meerwaardezoeker is niet nieuw al focus op de Duitse markt

- Speelt in onze activiteiten een centrale rol. De beleving van een inspirerende, andere cultuur in combinatie met korte afstand (lage drempel). Cultuur gaat hierbij breder dan enkel kunst en erfgoed.

- Onderscheiding bij de doelgroep in

- A. cultuur als onderdeel van een totale belevenis met name in de steden in combi met andere voorbeelden van baanbrekend vakmanschap (eetcultuur, brouwers, chocolatiers, comic)

- B. als niche voor “art lovers” voor wie cultuur (b.v. Vlaamse Meesters) het reismotief is

Acties 2017 – Joint Promotions

- Gerichte samenwerking met strategische partners in de markt (B2C en B2B)

- B2C: Joint Promotions met carriers (DB; Eurowings); focus op conversie + awareness; investering van JP partner; strategische thema’s worden gekoppeld aan (steden)destinaties

- B2B: geselecteerde spelers uit Duitse reisindustrie (FITs, organisatoren van cultuur- en groepsreizen); focus op uitbreiding aanbod (strategische thema’s) + conversie; investering van JP partner

Acties 2017 - MICE

MICE bewerking in samenwerking met gespecialiseerd bureau LMG

Nieuw in 2017: focus op associatiemarkt.

Combinatie van gerichte sales activiteiten en creëren van netwerk-/contactmomenten.

Enkele specifieke acties:

- Sales missie in NRW & Frankfurt (31/01-02/02): Tijdens de missie worden MICE bureau’s of corporate event planners in zowel NRW (Keulen/Düsseldorf) als ook de regio Frankfurt (Mainz,

Wiesbaden) bezocht; ideale gelegenheid voor one to one contacten (10-12 afspraken) met key accounts in een korte tijdstip.

- Netwerkevenement in Keulen (eind juni): combinatie van workshop en exclusief jazzconcert met een Belgische band. Gericht op meeting- en eventplanners uit de regio Keulen. Verwacht worden30-40 planners.

- VIP MICE Event in Stuttgart (eind oktober): richt zich op eventplanners uit de regio Stuttgart, éénvan de economische topregio’s binnen Duitsland. De avond wordt in samenwerking met Flanders Investment and Trade (FIT) georganiseerd en biedt een proeverij van de Vlaamse keuken. Verwacht worden hier 25-30 contacten.

Acties 2017 – Trade

- Ontwikkelen van joint promotions en (strategische) partnerships met relevante trade partners (FIT; organisatoren van cultuur- en groepsreizen) gericht op conversie en uitbreiding Vlaams aanbod met focus op cultuur, eetcultuur en evenementen.

- Informatie van trade contacten en vakpers door inzet van mailings, nieuwsbrieven (maandelijks) en twitter (actualiteiten, flexibel inzetbaar)

Specifieke actie:

- Trade workshop in Frankfurt (medio mei): eendaagse workshop met focus op persoonlijke gesprekken met relevante spelers uit de Duitse reisindustrie (FIT’s, grossisten, autocaristen regio Frankfurt). Geschikt voor Vlaamse aanbieders breed

Acties 2017 – Pers & PR

- Regelmatige informatie aan mediacontacten door middel van o.a. maandelijkse nieuwsbrief en persberichten

- Gerichte bewerking van bloggers: initiëren, organiseren en proactief stimuleren van bloggersreizen; uitwerking van programma’s met focus op Vlaanderen als culturele en culinaire bestemming; speciale netwerkmomenten

- Organiseren van kwalitatieve persreizen (individueel en in groepsverband) met focus op strategische thema’s en gekoppeld aan B²MC’s. Netwerkmomenten voor de media voorzien bij verschillende activiteiten (b.v. start Tour de France, ITB)

Acties 2017 – consument

- Communicatie via online kanalen: responsive site, E-nieuwsbrief,sociale media: Facebook

- Community management: promotie via sociale kanalen Facebook en inzet van deze netwerken als promotieplatform (Facebook Advertising, Google Adwords, Google Display Network,

- Speciale blog: inrichting en onderhoud van een speciale blog met thematische zwaartepunt op cultuur (VM) en gastronomie (storytelling); regelmatige reportages o.a. van bloggers

Specifieke actie kust:

- Profilering van de kust bij het publiek in NRW via een eigen subchannel op RP Online (mediaspeler met groot bereik in koopkrachtige regio); in de voorjaarsperiode (medio maart tot eind mei) redactioneel opgemaakte aanleidingen bieden voor korte vakanties. Teasers zorgen voor traffic op channel. Aantrekkelijk voor attracties (content box met uitgebreide tekst en foto's, incl. link naar de homepage) en accommodaties (speciale aanbiedingen met link naar website om te boeken).

Samen met ons de Duitse markt op! Dank voor uw aandacht.