4_Zorgidee: Johan Hellings-Flanders' Care

Zorgidee: innovaties in de zorg“van idee naar werkelijkheid”

LifeTechLimburg – Uhasselt13 december 2010

Johan Hellings, ICURO en UHasseltvoorzitter zorgvernieuwingplatform

Flanders Care

Vergrijzing

Onderzoek &

technologie

Kwaliteit

volle zorg

Zorg is mensenwerk

Economische

context

Zorg nu en in de toekomst:geen gebrek aan uitdagingen

Opdrachtverklaring Flanders’ Care

•Vlaanderen in Actie•Top 5 regio in 2020 in Europa

•“Op een aantoonbare wijze en door innovatie het aanbod van kwaliteitsvolle zorg verbeteren en verantwoord ondernemerschap in de zorgeconomie stimuleren”.

• Focus van Flanders’ Care

• De EU context evolueert

• Beleidsinitiatieven in opstart of uitvoer

• Nieuwe projecten: van idee naar werkelijkheid

Structuur van de bijdrage

Flanders’ Care Focus

• Objectiveren:– Doelstelling

– Middelen

– Resultaten

– Opvolging

• Indicatoren ontwikkelen om evolutie op te volgen

• Vb. het aantal 80 + personen die in de thuissituatie kunnen blijven met een bepaalde kwaliteit van leven

• Zorg, maar ook zorg voorkomen: het preventiepotentieel, levensstijl, …

Op een aantoonbare wijze en door innovatie het aanbod van kwaliteitsvolle zorg verbeteren en verantwoord ondernemerschap in de zorgeconomie stimuleren.


• Innovatie = “invoeren van iets nieuws, nieuwigheid, technische industriële vernieuwing”

• Zorginnovatie: product, dienst, organisatie, …

• Wetenschap: R&D

• Gezondheidszorgtechnologie: snijvlak van gezondheidszorg en techniek

• Perspectief van de zorgvrager en zijn zorgnoden

• Perspectief van het zorgtraject: transmurale focus

Op een aantoonbare wijze en door innovatiehet aanbod van kwaliteitsvolle zorg verbeteren en verantwoord ondernemerschap in de zorgeconomie stimuleren.


• Internationale criteria voor kwaliteit van zorgen:– Effectief

– Efficiënt

– Toegankelijk

– Patiënt gestuurd

– Tijdig

– Veilig: researchfocus UHasselt

– Continu

aangevuld met relevant en duurzaam

• ‘The degree to which health services for individuals and populations increase the likelihood of desired health outcomes and are consistent with current professional knowledge’ (Institute of Medicine)



• Zorg benaderen als opportuniteit voor ondernemen, zorggericht ondernemerschap: niet evident, maar belangrijk potentieel, ook internationaal

• Toetsing: – Toegevoegde waarde

– Competentieontwikkeling

– Aantal starters

– Werkgelegenheid

– Internationale valorisatie

– …

• Zaaikapitaal ter ondersteuning

• Talrijke inspirerende voorbeelden


De EU wenst in de nieuwe richtlijn structurerend op te treden rond drie domeinen:

1. gemeenschappelijke principes bepalen voor gezondheidszorg in de lidstaten

2. een specifiek kader inzake scheppen inzake “cross-border health care”

3. principes bepalen inzake onderlinge samenwerking en ondersteuning tussen de lidstaten

De EU context evolueert

1. Gemeenschappelijke principes bepalen voor gezondheidszorg in de lidstaten.

Whenever health care is provided, it is vital for patients to ensure:

– clear information that enable people to make informed choices about their healthcare;

– mechanisms for ensuring the quality and safety of the health care that is provided;

– continuity of care between different treating professionals and organisations;


2. Een specifiek kader inzake scheppen inzake “cross-border health care”

Hiervoor werd een wet uitgewerkt (4 juli 2007)

– Koning kan prijs per zorgactiviteit bepalen op basis van reële kosten

– Oprichting van een observatorium

– Wet nog steeds niet operationeel !


3. Principes bepalen inzake onderlinge samenwerking en ondersteuning tussen de lidstaten

– e-health– referentiecentra – health technology assessment– afstemming inzake wederzijdse erkenning van

beroepsbeoefenaars – bescherming van persoonsgebonden gegevens– …


• Charter patiëntenrechten: 8. “Right to the observance of quality standards. Each individual has the right of access to high quality health services on the basis of the specification and observance of precise standards”.

• Begroting: 10,2% van het BNP voor gezondheidszorg(vijfde plaats in de OECD). Het kosten/baten debatwordt onvermijdelijk …

Andere EU perspectieven

• Incubatoren: studie klaar in februari 2011

• Zorg om talent: focus op instroom – doorstroom en retentie van zorgprofessionals – KSF voor de toekomst

• Accreditatie van de ziekenhuiswerking ziekenhuiskoepels nemen initiatief voor ISQua accreditatie (internationale standaard) en transparantie in de kwaliteit van de zorg

• Ontwikkelen van indicatoren: objectiveren van de voortgang en gericht bijsturen

• Demonstratieprojecten: begin 2011 oproep

• Community of Regions for Assisted Living

• …

Flanders’ Care:beleidsinitiatieven in opstart of uitvoer

Beleidsinitiatieven in opstart of uitvoer

Zijn er ideeën?

– Vanuit de zorgwereld, die opportuniteiten kunnen worden in een ondernemingscontext?

– Vanuit de ondernemingswereld, die opportuniteitenkunnen worden in een zorgcontext?

– Vanuit innovatie perspectief, die opportuniteiten kunnen worden in een ondernemingsgerichte zorgcontext of een zorggerichte ondernemingscontext?

– Vanuit verschillende types onderzoek?

– Vanuit verschillende/nieuwe zorgtechnologieën?

– Vanuit …?

Van idee naar werkelijkheid …

Stap 1: ontwikkelen van een idee

– Kijken naar de toekomst

– Behoeften van de zorgvrager

– Zorg vanuit een zorgtraject

– Interactie met patiënten en met zorgprofessionals: de praktijk

– Ontwikkelingen in het buitenland

– …

De eerste couveuse was een broedmachine voor exotische vogels die een arts in een dierentuin van Parijs had ontdekt

(M. Grauls, Van aspirine tot vitamine, 2010)


1. Translationeel onderzoek

2. Klinische toepassingen• producten

• zorgproces, procedure

• organisationeel/supportieve systemen, inclusief ICT

3. Veiligheid, vigilantie

4. Patiëntentevredenheid, kwaliteit, toegankelijkheid

5. Kosten-effectiviteit

6. …

Van idee naar werkelijkheidstap 1: vertaling naar types onderzoek

Van idee naar werkelijkheidstap 1 kijken vanuit verschillende zorgtechnologieën

Liaropoulos L. 1997

• Uitstekend

• Beschrijf het en concretiseer:– Het objectief en de impact op de Q van/voor de zorg

– Het innovatieve aspect door onderbouw

– Het ondernemingsperspectief

• Confidentialiteit of openheid?

• Zorg voor kruisbestuiving: breng zorg –innovatie en ondernemerschap in interactie

Ik heb een goed idee !

• Loskomen van de eigen scoop en leefwereld

• Inleven in de wereld van:

– Zorg zoals ze vandaag gegeven wordt: sterke punten en verbeterbare punten

– Zorg zoals ze best morgen aan uwzelf (ouders, naasten, …) zou gegeven worden

• Zet zorgprofessionals uit de praktijk en ondernemers samen in een innovatiecontext en kijk vanuit de noden van de zorgvrager, nu en in de toekomst …

Kruisbestuiving zorg - ondernemer

Stap 2: het idee vertalen in een project

– Flanders Care Impulsloket

– Wegwijzer:

– Welzijn, Volksgezondheid en Gezin (Agentschappen,…)

– Economie, Wetenschap en Innovatie (IWT, AO, PMV,…)

– Vlaanderen Internationaal (FIT, ..)

– Optimale aanwending bestaand overheidsinstrumentarium

– Samenwerking tussen verschillende instanties coördineren en stimuleren


Stap 2: het idee vertalen in een project

– Flanders Care Impulsloket

– Gelokaliseerd binnen Agentschap Ondernemen, Koloniënstraat 56, 1000 Brussel

– Operationeel sinds 11/10/2010

– Coördinator: Lieve Apers + 2 VTE (vacatures)

– Tel 0800/97.200

– Projectformat: asap op de website www.flanderscare.be


http://www.flanderscare.be/

Stap 3: toetsen van het project aan de FC criteria– Assessment van het project door de staf van het impulsloket

in samenwerking met ‘liaison’ stafleden van de betrokken overheidsdiensten

– Voorgelegd aan het Zorgvernieuwingsplatform (ZVP) ter bespreking (maandelijkse samenkomst)

– ZVP formuleert voorstel van Flanders’ Care label aan het doorbraakplatform = de betrokken ministers

– ZVP wil kruisbestuiving stimuleren, de werelden van zorg –innovatie – ondernemerschap in interactie brengen en op die wijze de motor zijn van Flanders’ Care


Stap 4: het uitwerken van het project

– Businessplan: evidente verwachting, maar niet evident

– Mogelijkheid tot het aanvragen van financiële ondersteuning:

• Via bestaande instanties: IWT, PMV, FIT, LRM, LSM, …

• Via bijkomend zaaikapitaal (20 mio euro) beschikbaar gesteld als een apart fonds voor projecten die kaderen in Flanders’ Care. Dit fonds wordt beheerd door PMV

– Social profit: nu ook uitdrukkelijk in de scoop van IWT, PMV, FIT, …

– Belang van projectstructuur !!


Stap 4: het idee vertalen in een project“Innoveren doe je niet zomaar. Voor de ontwikkeling van een nieuw zorgproduct moet een degelijke projectstructuur worden neergezet…

De realiteit is anders. Innoveren wordt erbij gedaan. Een paar mensen uit de organisatie wordt gevraagd mee te denken over een nieuw product. Eén van hen wordt de projectleider en die mag aan zijn collega’s vragen, naast hun bestaande werk met zeer beperkte middelen een nieuw product in de markt te gaan zetten. De financiering van het innovatieproces is beperkt en het management lijkt niet in staat zich hard te maken voor een realistischer budget. Innovaties leiden zonder een goede voorbereiding en intrinsieke betrokkenheid van het management, meestal tot nutteloze exercities die veel geld kosten en een vroege dood sterven. De zorgprofessionals die aan die innovaties hebben gewerkt zijn een illusie armer gemaakt en raken teleurgesteld in de eigen organisatie.” www.zorgbetermaken.nl


http://www.zorgbetermaken.nl/

Stap 5: het bekomen van ondersteuning• Twee mogelijkheden:

– Na de toekenning van een Flanders’ Care label door het specifiek FlandersCare Fonds (zaaikapitaal) bij PMV via gekende formule: deelneming in kapitaal en achtergestelde lening

– Wanneer het project rechtstreeks ingediend werd – omwille van confidentialiteit - aan een ondersteunende instantie

• In beide gevallen worden de Flanders’ Care criteria getoetst, evenals het businessplan en de toegevoegde waarde

• Bij de rechtstreekse weg (zonder FC label) zal het project nadien ook nog voorgelegd worden aan het ZVP: interne consistentie


Stap 6:

het realiseren van het project in werkelijkheid

– Belang van projectopvolging , rapportering en evaluatie

– Zowel voor projecten met een Flanders’ Care label als voor de projecten die een financiële ondersteuning kregen in de scoop van Flanders’ Care

– Opvolging via de website van Flanders’ Care

– Jaarlijks voortgangsrapport


Flanders’ Care

Ondernemers

Zorg

Innovatie

Drie dynamieken integreren …

• Geconfronteerd met vele uitdagingen: een moeilijke weg ligt voor ons, waar falen een onderdeel van zal zijn !

• Maar deze integratie kan nieuwe opportuniteitencreëren, in verschillende domeinen

• Deze integratie heeft een ondernemingspotentieel, in een internationale context die met gelijkaardige uitdagingen geconfronteerd wordt

• Vraagt nieuwe modellen van ondernemerschap en ‘believers’ die zich hiermee identificeren, in een snel evoluerende, internationale context …

… is niet evident

Voor een ander en verrassend perspectief…

www.gapminder.org

http://www.gapminder.org/

Zorggericht

Ondernemer

schap

Zorg

noden

Zorg

innovatie

Zorg

kwaliteit

Zorg

voorkomen

Tot besluit

Vanuit een EU perspectief

Vanuit patiënt perspectief

Dank voor uw aandacht,

maar vooral dank om mee te werken aan de daadwerkelijke realisatie van Flanders’ Care

4_Zorgidee: Johan Hellings-Flanders' Care

Documents

Transcript of 4_Zorgidee: Johan Hellings-Flanders' Care