Een andere kijk op Social Media

Thijs van der HulstMarketing & Communicatie

• Social Media: Wat is dat?• Wat is er• Wat doet ROC Leiden• Waarom?

• Wat kan jij doen• Wat vooral niet?• Wat vooral wel?

Waar gaan we het over hebben?

Gebruik onder jongeren

Social Media

Social Media

Social Media: Wat doet ROC Leiden?

• Keuzes maken: niet alles kan tegelijk en goed

• Proactief Twitterbeleid

• Facebook

Social Media: Wat doet ROC Leiden?

Hoe doet ROC Leiden het op Twitter?

• Nadruk op tekst

• Nemen alles serieus

• Reageren op vrijwel alles

• Escaleren waar nodig

• Hebben voorkeur voor RT: Laten zien wat studenten, docenten en medewerkers Tweeten

Hoe doet ROC Leiden het op Twitter?

Hoe doet ROC Leiden het op Twitter?

Hoe doet ROC Leiden het op Facebook?

• Nadruk op werving

• Nadruk op beeld: sfeer delen

Wat kan jij doen?

• Laat zien waar je voor staat!• Denk aan je privacy!• Denk aan nadermans privacy!• Waak voor teveel zelfprofilering• Wees slim met taalgebruik

Ja!

• Laat zien waar je voor staat, deel je successen!

• Reageer op een positieve, open manier op anderen!

• Wees, met mate, een ambassadeur van jezelf!

• Wees een ambassadeur van ROC Leiden!

Chris Klomp @chrisklomp Mensen die twitteren dat ze keihard aan het werk zijn, zijn niet keihard aan het werk.

Let op!• Social Media zijn niet de plek om te klagen over je

werkzaamheden/werkdruk

• Social Media zijn niet de plek om over je studenten te praten

• Reageer niet zelf op negatieve posts over ROC Leiden

• Meld negatieve posts op FB of Twitter bij M&C! Denk mee!

Vragen?

Tips?