Digitale Co-creatie voor Zorg

download Digitale Co-creatie voor Zorg

of 38

  • date post

    01-Jul-2015
  • Category

    Business

  • view

    180
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Lezing gegeven bij congres georganiseerd door Movisie

Transcript of Digitale Co-creatie voor Zorg

  • 1. Wereld verandert in hoog tempo

2. Mensen willen graag (online) co-creren 3. Van betrekken naarDigitale Co-creatieVan ideen ophalen naarSamen Creren 4. Mensen denken niet na over verbeteringSuggesties komen niet vanzelf binnenSpeciale programmas (TQM, LEAN Management, etc) kosten veel geld en tijd Mensen voelen zich niet betrokkenParticipatie kun je niet ontwerpen met traditionele communicatie, marketing en participatieladder 5. Drukke agendas maken verandering lastig 6. Voor of na bijeenkomsten is weinig betrokkenheid 7. Achterblijvers doen maar zelden mee 8. Waar zijn we mee bezig? 9. Weet u wat uw clinten wilt? 10. De betrokkenheid verandert 11. Innovatie nodig om mensen, ideen en creatiekracht te benuttenSamenCreativiteitResultaat 12. CO-CREATIE is de meest geaccepteerde vorm van innovatie - Forbes 13. Veel mensen... 14. ... co-creren bottom-up ... 15. ... plaats- & tijdonafhankelijk ... 16. ... het gezamenlijke resultaat.* * Levert tot 80% op van het gewenste eindresultaat 17. ZICHTBAARHEID & DRAAGVLAK VERNIEUWENDE INZICHTEN BETROKKENHEID & SAMENWERKINGSamenCreativiteitResultaatVOORDELEN CO-CREATIE 18. Innoveren met mensen, versnelt innovatie Door ideen, ongeacht proces te bundelen tot gezamenlijke oplossingen 19. 1. Aandacht creren 2. Mensen betrekken 3. Individuele ideen verzamelen 4. Ideen omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel creren 6. Uitvoering uitdenken 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren9 stappen proces 20. DIGITALE CO-CREATIEBUURTPLEINSITUATIE: Bij ontwerp en realisatie vanpleinen zijn gemiddeld 5 voornamelijk klagende burgers betrokken die vooral laten weten wat ze niet willen. Rest van de wijk is niet betrokken en draagt weinig bij aan vorming van plein.VRAAG: Kun je met Digitale Co-creatie meerdan 50 mensen betrekken bij ontwerp en realisatie van plein zodat er meer draagvlak is en minder weerstand voor verandering 21. 1. Aandacht creren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideen verzamelen 4. Ideen omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren 22. 1. Aandacht creren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideen verzamelen 4. Ideen omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren 23. 1. Aandacht creren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideen verzamelen 4. Ideen omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren 24. 1. Aandacht creren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideen verzamelen 4. Ideen omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren 25. 1. Aandacht creren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideen verzamelen 4. Ideen omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren 26. 1. Aandacht creren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideen verzamelen 4. Ideen omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren 27. 1. Aandacht creren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideen verzamelen 4. Ideen omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren 28. 1. Aandacht creren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideen verzamelen 4. Ideen omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren 29. 1. Aandacht creren 2. Burgers betrekken 3. Individuele ideen verzamelen 4. Ideen omzetten naar gezamenlijke oplossingen 5. Voorstel voor plein creren 6. Uitvoering uitdenken met burgers 7. Plan presenteren 8. Actie 9. Overwinning vieren 30. 20.000+ BEREIKT Samen met 2000+ burgers, experts en ambtenarenInnovatieve inzichten zoals een nieuwe manier van nancieringCreatieve visie met uitvoering door zowel gemeente als sector95% POSITIEF over resultaat 31. Samen met 10tallen gemeenten, rijksoverheid en uitvoeringsdienstenInzichten vanuit zowel locale als landelijke overhedenGezamenlijke visie op dienstverlening & vervolg is het creren van een gezamenlijke uitvoeringsstrategie9.6 EVALUATIE DIGITALE CO-CREATIE 32. 300 mensen betrokken in 3 dagenInzichten in zowel behoefte van ondersteuning, dilemmas als deliverablesMeer draagvlak en ideen van eindgebruiker in Operatie NUP (plan)HERHAALT voor congres, analyses en workshops 33. Innoveren & co-creatie gaat niet zonder weerstand1% tot 5% Sommige participanten vinden het te snel (of te langzaam) gaan of willen geen ruimte bieden aan creatief proces95% tot 99% Meeste participanten pakken de kans op te veranderen, brengen hun ideen in en delen kennis 34. Vergroten zichtbaarheid van resultaten bij clinten en professionals Kennisuitwisseling fysiek en online Verbeteren betrokkenheid & samenwerking met organisatiesSamenCreativiteitResultaatWat levert het op? 35. 1. Wie wil je betrekken (segmenten)? 2. Waarom zouden ze meedoen? 3. Hoe ga je ze bereiken? 4. Welke vragen ga je ze voorleggen? 5. Hoe ga je de antwoorden samenbrengen? 6. Hoe ga je de antwoorden prioriteren? 7. Hoe ga je het voorstel presenteren? 8. Op welke wijze ga je het terugkoppelen? 9. Hoe ga je het realiseren? 36. 10 tips voor innoveren met Digitale Co-creatie 1. Heb een duidelijk doel voor elke co-creatie 2. Betrek diverse participanten vroeg in het proces 3. Combineer online co-creatie met fysieke bijeenkomsten voor een optimaal resultaat 4. Kies de juiste snelheid, niet te langzaam of te snel 5. Begin bij het belangrijkste en meest dringende onderwerp 6. Zet de toegevoegde waarde van uw vereniging centraal of ga daarna in co-creatie op zoek7. Eerst betrokkenheid van leden vergroten en daarna pas kennisdeling stimuleren 8. Bepaal de kaders met het bestuur en geef alle vrijheid binnen die kaders 9. Kom snel tot actie en vorm een kernteam 10. Hou rekening met kritiek van een kleine groep die mondig is, maar laat de massa de snelheid, doel en resultaat van de co-creatie bepalen 37. WIJ HELPEN U GRAAG MET UW AMBITIES Telefoon: 020 894 6407 Website: www.socialimpact.nl Email: info@socialimpact.nl