Digitaal jaarverslag - de Bibliotheek Wierden · 2018-09-21 · Evaluatie Meerjarenbeleidsplan....

8
Wierden Digitaal jaarverslag Hoogtepunten en cijfers uit 2016

Transcript of Digitaal jaarverslag - de Bibliotheek Wierden · 2018-09-21 · Evaluatie Meerjarenbeleidsplan....

Page 1: Digitaal jaarverslag - de Bibliotheek Wierden · 2018-09-21 · Evaluatie Meerjarenbeleidsplan. Stand van zaken eind 2015. 3.1 Dienstverlening voor klanten Doel voor 2016: 26% van

Wierden

Digitaal jaarverslag Hoogtepunten en cijfers uit 2016

Page 2: Digitaal jaarverslag - de Bibliotheek Wierden · 2018-09-21 · Evaluatie Meerjarenbeleidsplan. Stand van zaken eind 2015. 3.1 Dienstverlening voor klanten Doel voor 2016: 26% van

Ontwikkelingen

Inhoud

• Ontwikkelingen: Visie bibliotheekwerk, Taalpunt, Convenant Belastingdienst en Mamacafé 2

• Resultaten uitlening, Resultaten Meerjarenbeleidsplan 2013-2016: Dienstverlening voor klanten 3 - 4

• De Bibliotheek om de hoek, De dienstverlening digitaler en De dienstverlening aan het onderwijs 4 - 6

• Optimalisatie van de dienstverlening en Optimalisatie van de organisatie 6

• Organisatie: Bestuur en Personeel 7

• Openingstijden 8

• Algemene gegevens 8

Visie bibliotheekwerkIn het voorjaar besloot het bestuur om een vragenlijst uit te zet-

ten bij diverse organisaties met de vraag welke visie zij hadden en

welke ondersteuning zij konden bieden bij de ontwikkeling van de

toekomstvisie voor de Bibliotheek Wierden. Die vragenlijst werd

breed in de markt uitgezet. Op deze uitnodiging hebben drie

marktpartijen positief gereageerd te weten: Pieter Jan Huysse,

Rijnbrink en Questum. In de bestuursvergadering van juni 2016

hebben twee partijen (Questum en Pieter Jan Huysse) hun visie

gegeven. Aan de hand van deze gesprekken is gekozen voor Pieter

Jan Huysse. In het najaar vonden er een zevental bijeenkomsten

plaats om de visie op de toekomst van Bibliotheek Wierden verder

vorm te geven. Aan het einde van het jaar is de beleidsnota ‘Van

collectie naar connectie’ besproken met de wethouder en de be-

leidsambtenaar. De visie werd nader toegelicht tijdens een open

huis van de gemeente Wierden op 11 januari 2017.

TaalpuntIn 2016 heeft het Taalpunt zich goed ontwikkeld. De gestelde

doelen op het gebied van aantallen cursisten en vrijwilligers zijn

ruimschoots gehaald. In 2016 zijn 27 vrijwilligers opgeleid tot

taalmaatje en hebben 23 cursisten begeleiding gehad van een

vrijwilliger. De grootste uitdaging van het Taalpunt zit in het

bereiken van de NT-1 doelgroep; zij laat zich lastig vinden. Na de

zomervakantie is de gemeente Wierden begonnen met de inzet

van de taalmeter. Door de inzet van de taalmeter kan de gemeen-

te Wierden een belangrijke toeleider worden van NT-1 cursisten.

Convenant BelastingdienstOp 18 februari 2016 werd een convenant ondertekend door de

Belastingdienst, de Koninklijke Bibliotheek en de openbare Biblio-

theken. Deze organisaties gaan samenwerken om mensen onder-

steuning te bieden bij het digitaal zaken doen met de overheid.

De bibliotheekvestigingen in Nederland geven gratis toegang tot

computers met internet plus printfaciliteiten om online zaken te

doen met de overheid, waaronder de Belastingdienst.

Naast toegang tot computers worden cursussen gegeven om

mensen te leren, hoe digitaal zaken doen met de overheid con-

creet werkt. De cursussen ‘Digisterker’ en ‘Klik en Tik’ werden

vanaf het najaar 2016 gegeven in beide Bibliotheken.

MamacaféIn de week van de opvoeding van 3 tot en met 9 oktober 2016 wer-

den beide Mammacafés in de gemeente Wierden geopend door

wethouder Dianne Span.

Het Mammacafé wordt maandelijks gehouden in de Bibliotheken

van Enter en Wierden. De Bibliotheken organiseren de cafés in

samenwerking met de verloskundigenpraktijk beWonder en de

gemeente Wierden. Maandelijks komt een thema aan bod. Doel

is: kennisdeling en ontmoeting. De Bibliotheek Wierden promoot

o.a. het voorlezen aan jonge kinderen tijdens deze bijeenkomsten.

2Jaarverslag 2016

Ontwikkelingen

Page 3: Digitaal jaarverslag - de Bibliotheek Wierden · 2018-09-21 · Evaluatie Meerjarenbeleidsplan. Stand van zaken eind 2015. 3.1 Dienstverlening voor klanten Doel voor 2016: 26% van

3Jaarverslag 2016

Evaluatie Meerjarenbeleidsplan. Stand van zaken eind 2015.

3.1 Dienstverlening voor klanten Doel voor 2016:

26% van de inwoners is lid van de Bibliotheek Wierden

Het aantal betalende leden is dalende. 21% van de bewoners

van Wierden is lid van de Bibliotheek en leest fysieke boeken.

Bijna 2% maakt gebruik van de digitale Bibliotheek.

Jaarlijks worden de ledenbestanden geschoond.

60% van de baby’s , peuters is lid van de Bibliotheek Wierden

In 2016 schreven 129 kinderen zich in naar aanleiding van de

BoekStartbrieven die ouders via het consultatiebureau

uitgereikt kregen. In de praktijk bleek dat niet alle ouders een

brief van het consultatiebureau kregen. Inmiddels is hier

overleg over geweest. In 2016 werden 258 baby’s geboren in de

gemeente Wierden. 50% werd dus lid van de Bibliotheek.

Stabilisatie uitleen boeken en andere materialen t.o.v

In 2013 bedroeg het aantal uitleningen 220.792. Het aantal

uitleningen steeg in 2014 naar 228.474. In 2015 en 2016 werden

respectievelijk 221.240 en 217.174 uitleningen geregistreerd. Op

de Widerode (dBOS) werden 1477 bibliotheekboeken

uitgeleend van september tot en met december 2016. 3.757

e-books werden uitgeleend door 99 jeugdleden en 356

volwassen leden.

Deelname aan de landelijke (ledenwerf)campagnes van de

Collectieve Propaganda van het Nederlandse Boek

De Bibliotheek Wierden nam deel aan alle campagnes van het

Collectieve Propaganda van het Nederlandse Boek. Tijdens de

Nationale Voorleesdagen werden 25 peuters lid. Dit aantal

daalt omdat de meeste kinderen al lid worden als baby. Tijdens

het Maand van het Spannende Boek werden 15 leden lid en

tijdens Nederland Leest 10 leden.

Aanpassen indeling Bibliotheek Enter aan de landelijke

Bibliotheekformule in 2013

In 2013 is de indeling van Bibliotheek Enter aangepast aan de

landelijke Bibliotheekformule.

5000

4500

4000

3500

3000

2500

2000

1500

1000

500 2015

0 2016

Jeugd leden Volwassen leden

250.000

225.000

200.000

175.000

150.000

125.000

100.000

75.000

50.000

25.000 2015

0 2016

Uitleningen Bezoekers Bezoekers

website Bibliotheek

Categorie 2014 2015

Bezoekers 105.331 94.722

Bezoekers website 51.327 46.711

Gebruikers app n.b. 851

Uitleningen 221.240 155.746

Verlengingen n.b 63.022

Openingsuren 64 64

Mediabezit 39.634 36.357

Categorie 2014 2015

Personeel (uren) 135.50 135.50

Jeugdleden 3.108 2.900

Volwassen leden 2.006 1954

Leners e-books volwassen 269 356

Leners e-books jeugd - 99

Uitleningen e-books 2.377 3.757

Resultaten uitlening

In 2016 werden er 94.722 bezoekers geregistreerd tijdens de openingsuren van de twee bibliotheken.

Grafiek aantal leden Grafiek uitleningen en bezoekers website/bibliotheek

Resultaten Meerjarenbeleidsplan 2013-2016

Page 4: Digitaal jaarverslag - de Bibliotheek Wierden · 2018-09-21 · Evaluatie Meerjarenbeleidsplan. Stand van zaken eind 2015. 3.1 Dienstverlening voor klanten Doel voor 2016: 26% van

4Jaarverslag 2016

Activiteitenprogramma’s in beide vestigingen gericht op

kinderen en hun ouders op het gebied van taal, lezen,

leesplezier en mediawijsheid

Tijdens de Nationale Voorleesdagen waren er programma’s in

beide Bibliotheken voor ouders en hun kinderen naar

aanleiding van het Prentenboek van het Jaar .

In het voorjaar en najaar vonden er een tweetal kinder-

college ’s plaats. Deze bijeenkomsten werden zowel door

ouders met hun kinderen bijgewoond. Thema’s waren : het

menselijk lichaam en het heelal.

In het najaar werd in Wierden en Enter gestart met het

Mamacafé. De bijeenkomsten worden gehouden in beide

Bibliotheken. Naast het maandelijkse thema gebruikt de

Bibliotheek de bijeenkomsten ook om voorlichting te geven

over het belang van (voor)lezen.

De onderwijsspecialist heeft op de Widerode voorlichting

gegeven over (voor)lezen aan ouders van acht groepen. Op het

Galjoen heeft ze voorlichting gegeven aan de ouders die

aanwezig waren op een ouderavond. Ze heeft een workshop

“Interactief voorlezen” gegeven aan 15 ouders van kinderen

van de Morgenster. Op de Sjaloomschool heeft Judith

voorlichting gegeven over het Spel- en boekenplan aan de

ouders van de kleuters.

Uitbreiding van het aanbod van activiteiten voor volwassenen

in samenwerking met lokale/regionale partners van acht

naar twaalf activiteiten

In samenwerking met de Culturele Raad Wierden, de

Stichting Kunst en Cultuur Holten en de Bibliotheek

Rijssen-Holten is een gezamenlijke folder ontwikkeld. Het

aantal bezoekers van literaire lezingen van de Bibliotheek

Wierden nam toe van 118 (drie lezingen) in 2014 naar 290

bezoekers (twee lezingen) in 2016. Er is gekozen voor minder

lezingen door schrijvers die sterk in de belangstelling staan.

Het aantal bezoekers nam duidelijk toe.

Films voor volwassenen 8 films, 120 bezoekers

Film + informatie mantelzorgers 1 film, 58 bezoekers

Literaire lezing Culturele Raad 4 lezingen, 165 bezoekers

Literaire lezing Bibliotheek 2 lezingen, 290 bezoekers

Informatieve lezing 1 lezing, 10 bezoekers

3.2 De Bibliotheek om de hoek Doel voor 2016:

Minimaal drie Bibliotheken op school zijn gerealiseerd

In september 2016 is de eerste DBos geopend op de Widerode.

Vier basisscholen namen de LeesMonitor af van dBOS. In

afwachting van de resultaten wordt besloten om deel te gaan

nemen aan dBOS.

Het handhaven van het aantal openingsuren in Wierden en

Enter

Het aantal openingsuren bleef gehandhaafd in 2016.

3.3 De dienstverlening digitalerDoel voor 2016:

Aansluiting realiseren op de nieuwe landelijke digitale

producten ( de nationale catalogus, de Ideale website en het

datawarehouse)

Op maandag 17 oktober is de aanbesteding voor het

Datawarehouse afgerond. De opdracht is na een zorgvuldige

selectieprocedure gegund aan IT-dienstverlener Sogeti. De

oplevering is voorzien in het eerste kwartaal van 2017.

De overgang naar de landelijke catalogus en de website

worden pas gerealiseerd als het minimaal voldoet aan de

huidige functionaliteiten.

Page 5: Digitaal jaarverslag - de Bibliotheek Wierden · 2018-09-21 · Evaluatie Meerjarenbeleidsplan. Stand van zaken eind 2015. 3.1 Dienstverlening voor klanten Doel voor 2016: 26% van

5Jaarverslag 2016

Minimaal 65.000 bezoeken via de lokale bibliotheekwebsite

in 2016

In de afgelopen jaren is het bezoek aan de website gegroeid

van 39.584 bezoeken in 2010 naar 46.711 bezoeken in 2016. We

zien een daling van het gebruik van de website in de twee

laatste jaren. Dit wordt waarschijnlijk voor een deel

veroorzaakt door het toenemende gebruik van de app.

Website verder uitbouwen ten behoeve van specifieke

doelgroepen bv jeugd, lezers e-books, aangepast lezen

In de afgelopen jaren zijn de volgende pagina’s toegevoegd:

onderwijs, erfgoed, e-books en basisvaardigheden.

3.4 De dienstverlening aan het onderwijs Doel voor 2016:

Introduceren van tenminste twee nieuwe producten voor

kinderen die in een achterstandspositie verkeren.

- De VoorleesExpress in gestart in 2013 met zes gezinnen.

Inmiddels wordt er jaarlijks in elf gezinnen voorgelezen. Twee

keer per jaar wordt gestart met nieuwe gezinnen. Vrijwilligers

lezen twintig weken voor in het gezin.

- Boekstart in de kinderopvang

Medio 2015 beschikten alle peuterspeelzalen en

kinderdagverblijven in de gemeente Wierden over Boekstart in

de Kinderopvang. In november werd de jaarlijkse netwerk-

bijeenkomst voor voorleescoördinatoren in Bibliotheek Rijssen

georganiseerd. Tien medewerkers waren aanwezig bij deze

bijeenkomst uit de gemeente Wierden. Dit project is een

voortzetting van BoekStart en richt zich via de kinderopvang

op de doelgroep 0 tot 4 jarigen.

Tenminste 60% van de basisscholen maakt gebruik van

Biebwijz

Onderdelen van Biebwijz 2016

Leesvirus 4 scholen 113 leerlingen

Spel- en boekenplan 9 scholen 166 leerlingen

Doorlopende leeslijn scholen 146 leerlingen

Groepsactiviteiten primair

onderwijs groep 3 3 groepen 87 leerlingen

Schrijversfestival groep 7 13 scholen 353 leerlingen

Deelname aan jaarlijkse landelijke programma’s

Nationale voorleesdagen

De Nationale voorleesdagen vonden plaats van 27 januari

tot en met 6 februari 2016. Tijdens deze dagen staat jaarlijks

het voorlezen aan jonge kinderen centraal. Op woensdag 27

januari en donderdag 28 januari werden de Nationale

Voorleesdagen gevierd in de Bibliotheken Wierden en Enter.

Tijdens deze dagen werden beide Bibliotheek goed bezocht

door ouders en hun peuters. Burgemeester Henk Robben las

voor uit het bekroonde prentenboek ‘’We hebben er een

geitje bij”.

Nationale Voorleeswedstrijd

Op woensdagmiddag 3 februari vond in het ontmoetings-

centrum te Wierden de kwartfinale plaats van de Nationale

Voorleeswedstrijd. Melle Wassink en Lynn Reekers uit Wierden

waren in 2016 de winnaars van de voorleeswedstrijd. Zowel

Melle als Lynn mochten de gemeente Wierden vertegen-

woordigen in de regiofinale op 12 maart in de Bibliotheek van

Almelo.

Deelname: 13 scholen, 13 deelnemers en 130 toeschouwers

Peutertheater tijdens de Nationale Voorleesdagen

5Jaarverslag 2016

Page 6: Digitaal jaarverslag - de Bibliotheek Wierden · 2018-09-21 · Evaluatie Meerjarenbeleidsplan. Stand van zaken eind 2015. 3.1 Dienstverlening voor klanten Doel voor 2016: 26% van

6Jaarverslag 2016

Dit jaar gaf peutertheater ”Loet moet” een voorstelling op

zaterdag 7 februari in de Bibliotheek te Wierden. Een optreden

gebaseerd op het prentenboek van het Jaar. De voorstelling

werd bezocht door 40 peuters en hun ouders.

Juniordictee

Op woensdag 17 maart vond het Junior Dictee Wierden

plaats in het gemeentehuis van Wierden. Burgemeester Henk

Robben van de gemeente Wierden las het dictee voor, dat ook

dit jaar weer geschreven werd door auteur Ria Lazoe. Het

dictee ging over de witte wieven in het Wierdense Veld. Na

een barrage werden uiteindelijk Melle Wassink van de Maria-

school en Roan Schuttevaer van de Sjaloomschool de winnaars

van Junior Dictee Wierden 2016. De winnaars gingen door

naar de finale op 4 april, die gehouden werd in theater Beerze

Bulten te Ommen. Het Junior Dictee wordt jaarlijks

georganiseerd door de gemeente Wierden, Boekhandel

Reterink en de Bibliotheek Wierden.

3.5 Optimalisatie van de dienstverlening Doel voor 2016:

De klanten geven de Bibliotheek Wierden tenminste een 7.7

voor de dienstverlening in het KTO

Alle Overijsselse Bibliotheken gebruiken met ingang van 2015

het product Biebpanel voor het klantonderzoek. Klanten

worden via email uitgenodigd voor dit onderzoek. In 2016

vonden een viertal onderzoeken plaats. Thema’s waren:

Toekomst van de Bibliotheek, Ontmoetingsfunctie, Activiteiten

en samenwerkingspartners en Klanttevredenheid.

De Bibliotheek neemt deel aan de landelijke certificering

van Bibliotheken

In de zomer van 2016 is de Bibliotheek Wierden voor de derde

keer gecertificeerd voor de komende vier jaar.

Deelname aan het provinciale/landelijke samenwerkingsnet

werk op basis van lokale beleidsdoelen

Er is begonnen met de uitrol van activiteiten in het kader van

de samenwerking met de Belastingdienst.

De provinciale website met alle producten voor het basis-

onderwijs en voorschoolse instellingen

( www.bibliowijzeroverijssel.nl) werd op 1 april 2016

gelanceerd. De Bibliotheek Wierden neemt deel aan de

landelijke projecten Boekstart, Boekstart in de Kinderopvang,

dBos en het provinciale project VoorleesExpress.

De Bibliotheek neemt ook deel aan het landelijke project

Taalpunt van Stichting Lezen en Schrijven

3.6 Optimalisatie van de organisatie

Een Personeelsvertegenwoordiging wordt ingesteld

Op dit moment bestaat er geen belangstelling onder het

personeel voor het instellen van een Personeels-

vertegenwoordiging. Er is wel een WINO-OR. Verkiezingen

hebben in 2016 plaatsgevonden.

Onderdelen van het WINO HR-plan worden verder uitgewerkt

en ingevoerd: leeftijdsfasebewust personeelsbeleid, het

nieuwe werken, vrijwilligersbeleid

Vanuit het WINO werd een onderzoek gedaan naar

strategische personeelsplanning. Naar aanleiding van het

Medewerkers onderzoek is in 2016 begonnen met een

verbeterprogramma “Effectieve medewerkers als basis voor

een effectief team”.

Nieuwe digitale programma voor planningsgesprekken

wordt ingevoerd in 2016

Verslagen van planningsgesprekken worden jaarlijks

ingevoerd in het digitale personeelsdossier.

Van zelfbediening naar excellente zelfbediening

Bibliotheek Enter is overgestapt op glasvezel. Betalen met de

pinpas is nu ook mogelijk in Enter.

Page 7: Digitaal jaarverslag - de Bibliotheek Wierden · 2018-09-21 · Evaluatie Meerjarenbeleidsplan. Stand van zaken eind 2015. 3.1 Dienstverlening voor klanten Doel voor 2016: 26% van

7Jaarverslag 2016

Organisatie

4.1 Bestuur Het bestuur van de Bibliotheek Wierden kwam in 2016 vijf keer bij elkaar voor een bestuursvergadering.

De belangrijkste agendapunten waren:

de Begroting 2017 werd vastgesteld in de vergadering van 17

mei;

het Jaarverslag 2015 werd vastgesteld in de vergadering van 14

april;

de Jaarrekening 2015 werd vastgesteld in de vergadering van

17 mei Na een terugkoppeling van de testen van het personeel

in de vergadering van januari is gestart met een

verbetertraject. Er vonden een drietal personeelsbijeen-

komsten plaats in 2016. In de loop van het jaar zijn een aantal

nieuwe medewerkers aangesteld. Deze bijeenkomsten en de

nieuwe samenstelling van het team hebben duidelijk een

positief resultaat gehad;

In de bestuursvergadering van 20 juni gaven Pieter-Jan

Huysse en Thijs Kuipers een toelichting op hun plan van

aanpak om te komen tot een toekomstvisie voor de

Bibliotheek Wierden. Pieter Jan Huysse heeft de bijeen-

komsten in het najaar begeleid. In december werd de visie

besproken met de wethouder en de beleidsambtenaar;

de resultaten van de audit werden besproken in de

vergadering van november. De Bibliotheek is weer

gecertificeerd voor een periode van vier jaar;

In december heeft het bestuur afscheid genomen van Fred

Sijstermans. Hij werd bedankt voor zijn positieve inbreng.

Fred was bestuurslid van 1 mei 2009 tot juni 2017. Het bestuur

is op zoek naar een nieuw bestuurslid uit de kern Enter;

De uitvoeringsovereenkomst 2017 met de gemeente Wierden

is besproken in de vergadering van november en akkoord

bevonden.

Bestuursleden Functie Aftredend Start Zittingsperiode

Dhr. A. Dommerholt penningmeester 1-01-2021 01-01-2009 3

Dhr. P. Lub 1-12-2018 26-11-2014 1

Mw. L van Sluijs 1-11-2018 15-09-2014 1

Dhr. P. Spackler voorzitter 1-11-2018 20-10-2014 1

4.2 Personeel

Tien personeelsleden waren in dienst van de Stichting

Wierden in 2016. Zij werkten in totaal 160.50 uur per week.

Mw. Schroder werkte 12 uur per week. Zij is gedetacheerd

vanuit Soweco.

In het voorjaar van 2016 werden twee medewerkers

aangesteld. Judith Verbeij werd onderwijsspecialist en Anita

Kocxs werd medewerker formulebibliotheek.

Daarnaast waren meer dan 30 vrijwilligers enkele uren per

week werkzaam. Zij hielden zich voornamelijk bezig met het

voorlezen op scholen en bij de gezinnen thuis (Voorlees

Express). Sommige vrijwilligers waren gastvrouw tijdens de

filmavonden of hielpen de cursisten bij de computer-

cursussen. De eerste vrijwilligers werden ingezet in de uitleen

naast een betaalde kracht.

De volgende opleidingen werden gevolgd in 2016: onderwijs

specialist, leesconsulent, ‘Digisterker’ en bedrijfshulp-

verlening, (persoonlijk) leiderschap.

Samenstelling bestuur 31-12-2016

7Jaarverslag 2016

Page 8: Digitaal jaarverslag - de Bibliotheek Wierden · 2018-09-21 · Evaluatie Meerjarenbeleidsplan. Stand van zaken eind 2015. 3.1 Dienstverlening voor klanten Doel voor 2016: 26% van

Werkgebied: Gemeente Wierden

Aantal inwoners: 23.952 (31-12-2016)

Bibliotheekvoorziening: Vestigingen in Wierden en Enter

Algemene gegevens

Adresgegevens

Bibliotheek Wierden

Pouliestraat 2

7642 EB Wierden

T 0546 57 27 84

E [email protected]

www.bibliotheekwierden.nl

OpeningstijdenDe vestigingen van de Bibliotheek Wierden kennen de volgende openingstijden

Wierden maandag 13.00 - 20.00 uur

dinsdag 13.00 - 17.30 uur

woensdag 10.00 - 20.00 uur

donderdag 13.00 - 17.30 uur

vrijdag 10.00 - 20.00 uur

zaterdag 10.00 - 13.00 uur

Entermaandag 13.00 - 20.00 uur

dinsdag gesloten

woensdag 13.00 - 17.30 uur

donderdag 13.00 - 20.00 uur

vrijdag 13.00 - 17.30 uur

zaterdag 10.00 - 13.00 uur