Servicefolder

De grootste

kozijnen-

specialist van

Nederland

Uw aankoop gedaan en nu verder?

Gefeliciteerd met uw aankoop bij Designbouw. Als grootste ko-zijnenspecialist van Nederland zullen wij, uiteraard in overleg met u, uw order met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandelen met als doel u zo jarenlang optimaal woonplezier te bezorgen.

In deze brochure vindt u nuttige informatie en tips omtrent uw aankoop. Mocht u na het doornemen van deze brochure toch nog vragen hebben, kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen.

FinancieringHet regelen van een financiering(hypotheek / lening) kost tijd.Daarom houden wij er standaard rekening mee dat u hier 30 da-gen voor nodig heeft. Mocht uw financieringstraject langer duren, ontvangen wij graag schriftelijk of per mail uw verzoek om ver-lenging van deze periode. Indien uw financiering reeds geregeld is, zullen wij uw order zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

InmetenOnze technische dienst neemt contact met u op om een afspraak te maken voor het inmeten van uw order. Uiteraard wordt alleen de bestelling zoals aangegeven op de koopovereenkomst gele-verd/gemonteerd. Onze inmeter bespreekt onder andere de kleu-ren en de indeling (buitenaanzicht) met u. Na het inmeten kunnen de kleuren en de indeling niet meer gewijzigd worden. Hiervoor tekent u het inmeetformulier af (Inmeten is bindend).

Vergunningen(Dakkapellen)Mocht voor uw opdracht een vergunning nodig zijn en u heeft Designbouw de opdracht gegeven de vergunning te regelen, ontvangen wij graag de volgende zaken van u:

• Eenbouwtekeningvandebestaandewoningmetvoor-,achter-en zijaanzicht

• Eenfotovandezijdewaardedakkapelkomt• Eenfotovanuwhuisendenaasteburen• Eenfotovandebinnenzijdevanuwhuisvandeplekwaarde

dakkapel komt• Foto’svaneventueledakkapellenuitdezelfdestraat.

Let op: uw gemeente berekent leges, deze dient u zelf aan de gemeente te betalen.

LevertijdenAfhankelijk van de levertijd/vergunning van de bestelde producten zal Designbouw normaalgesproken uw order tussen 2 en 12 weken na financieel akkoord monteren (tenzij schriftelijk anders afge-sproken). Onze afdeling planning neemt contact met u op over de definitieve datum. U ontvangt hiervan een schriftelijke bevestiging.

Montage info•Enigedagenvoordatmetde

montage wordt gestart zal (indien nodig), zonder afspraak, het glas en een container worden gebracht. In de periode vooraf-gaand aan de montage is Designbouw verantwoordelijk voor breukschade van het glas. De container wordt binnen 3 dagen na montage weer opge-haald. De glasbok wordt binnen 3 weken na montage opgehaald.

•Rondomhetkozijndientminimaal1 meter te worden vrijgemaakt. Deze ruimte hebben de monteurs nodig om goed te kunnen werken.

•Onzemonteurszijngeïnstrueerdom zo netjes en zorgvuldig moge-lijk te werken. Toch adviseren wij u, in verband met stof en rommel, waardevolle spullen tijdelijk ergens anders te stallen of af te dekken.

•Indienwijbijueendakkapelko-men plaatsen, vragen wij u vrien-delijk uw zolder leeg te halen.

•Dekoperisteallentijdeverant-woordelijk voor de verwijdering en de afvoer van asbest.

•Ophermontagevanbestaandezonneschermen, rolluiken, screens etc. geven wij geen garantie.

•Onzemonteurszijnnietbevoegdwerkzaamheden uit te voeren m.b.t. elektriciteit en loodgieters-werkzaamheden.

•Wijadviserenudeeerstedagnamontage de kozijnen niet schoon te maken i.v.m. het uitharden van de kit.

•Inuwtuinofopuwwoningplaat-sen wij met uw goedkeuring een reclame item van Designbouw.

•Mochtenzichviaonsreclameitempotentiële klanten bij u melden of mocht u zelf klanten werven, kunt u gebruik maken van onze waar-decheque. De waardecheque wordt u toegestuurd en is tevens te vinden op onze internetsite.

Montage opleverbonDirect nadat de monteurs klaar zijn met de montage vul-len zij samen met u de mon-tage opleverbon in. Indien nodig wordt op de montage opleverbon o.a. aangegeven:• Resterendewerkzaamhe-

den• Beschadigingen•Ontbrekendeartikelen•Glasboknummer

Klachtmeldingen op bescha-digingen kunnen buiten het opleverrapport (door uzelf ondertekend) niet in behan-deling worden genomen.

Meer InFo?EuREGIOWEG3087532SNENSchEDEtEl:053-4832230INFO@DESIGNBOuW.Nl

FactuurIn de week van de levering/montage ontvangt u de factuur. Dezedient volledig te worden voldaan binnen 5 dagen na factuurdatum.Mochten er nog restwerkzaamheden zijn, welke zijn aangegeven opde montage opleverbon, mag u 5% van het orderbedrag achterhou-den totdat deze werkzaamheden zijn uitgevoerd.

ServiceIndien u eventuele onvolkomenheden aan de levering of montage opmerkt, dient u dit binnen 6 weken na de montage te melden. Bijmeldingenna6wekenbehoudtDesignbouwzichhetrechtvoorkosten in rekening te brengen. Melden kan:• telefonischtussen13.30uuren17.00uur viatelefoonnumer053-4832230

• Permailnaarservice@designbouw.nl• Schriftelijknaaronsadres

GarantieDesignbouw waarborgt bij normaal onderhoud en gebruik:• Dekleurechtheid,deconstructieendemontagevandekozijnen

voor een periode van 10 jaar• Deluchtdichtheidvanhetglasvooreenperiodevan10jaar;• Dedeugdelijkheidvanhethang-ensluitwerkvooreenperiode

van 2 jaar• Dedeugdelijkheidvankitvooreenperiodevan1jaar

www.designbouw.nl